企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式研究

郭晨笛

（山西大同大學(xué) 商學(xué)院，山西 大同 037009）

0 引言

我國企業(yè)在發(fā)展過程中產(chǎn)生了海量的、復(fù)雜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)很難滿足企業(yè)的發(fā)展要求。在這種情況下，我國企業(yè)開始積極使用財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式，通過構(gòu)建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)對海量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次分析。從我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化體系應(yīng)用現(xiàn)狀來看，構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式可以較好地發(fā)揮財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的價值。

1 企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式的應(yīng)用價值

對于企業(yè)來說，構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式具有較高的應(yīng)用價值，具體從以下幾個方面展開分析。第一，有利于管理會計(jì)更好地應(yīng)用。當(dāng)前，在我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，各個企業(yè)所面臨的競爭壓力日益增大。在這種情況下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)管理模式已經(jīng)很難給企業(yè)帶來更大的效用，多數(shù)企業(yè)都開始重視管理會計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用。而企業(yè)在全面運(yùn)用財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式之后，管理會計(jì)應(yīng)用的難度就會顯著降低，能較好緩解企業(yè)所面臨的各種壓力。第二，有利于拓展企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)的職能。在全面應(yīng)用財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式之后，企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動就可以延伸到各個業(yè)務(wù)部門中，使財(cái)務(wù)信息在企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動中可以發(fā)揮更高的價值，最終較好地拓展財(cái)務(wù)會計(jì)職能。第三，切實(shí)提高財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式的建立可以較好地提高財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。這主要是因?yàn)閰f(xié)同模式能全面搜集各個部門運(yùn)作過程中的數(shù)據(jù)信息，同時對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，可以較好地提高財(cái)務(wù)信息的整體質(zhì)量。

2 企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式存在的問題

2.1 財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同效果差

在新時代背景下，企業(yè)雖然開始對財(cái)務(wù)體系積極進(jìn)行信息化管理，同時也建立了財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，但財(cái)務(wù)管理活動與業(yè)務(wù)模塊之間還存在較多脫節(jié)的情況，即企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動被局限在財(cái)務(wù)部門當(dāng)中，很難延伸到其他業(yè)務(wù)部門中，這也導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式失去了較好的發(fā)展空間。事實(shí)上，在新時期的發(fā)展過程中，企業(yè)財(cái)務(wù)活動的功能已經(jīng)得到很大程度的拓展，同時也在企業(yè)業(yè)務(wù)開展和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面發(fā)揮了較好的作用，凸顯了財(cái)務(wù)管理協(xié)同模式的價值。但是，企業(yè)財(cái)務(wù)活動僅由財(cái)務(wù)部門開展，也直接限制了財(cái)務(wù)管理更好地發(fā)揮作用，企業(yè)應(yīng)該對此問題進(jìn)行有針對性的處理與解決。

2.2 財(cái)務(wù)信息失真問題嚴(yán)重

我國部分企業(yè)在開展財(cái)務(wù)管理活動時，還出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的財(cái)務(wù)信息失真問題。特別是在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中，部分企業(yè)過于重視財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的高效性，忽視了財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)所帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致部分財(cái)務(wù)信息在傳遞過程中遭到篡改。財(cái)務(wù)信息失真容易導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理失效，這主要是因?yàn)樨?cái)務(wù)管理活動的開展本身就要基于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。失真的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)會使財(cái)務(wù)部門做出錯誤的財(cái)務(wù)管理決策，并且還會影響到業(yè)務(wù)活動。因此，企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中一定要重視防范信息失真風(fēng)險(xiǎn)，保證財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性與全面性。

2.3 財(cái)務(wù)監(jiān)督力量薄弱

企業(yè)在運(yùn)用財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式時，應(yīng)該基于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境做好財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，即企業(yè)不僅要對財(cái)務(wù)管理活動進(jìn)行監(jiān)督，還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)活動的全過程監(jiān)督，只有這樣才能夠保證協(xié)同模式發(fā)揮較好的效果。但是，從實(shí)際情況來看，多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督力量都比較薄弱，需要對其進(jìn)行有針對性的提升。這主要是因?yàn)槲覈芏嘀行∑髽I(yè)目前還在實(shí)行家族式管理模式，直接讓家族成員開展財(cái)務(wù)管理活動，同時對這些人員的信任度也比較高，導(dǎo)致內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督體系形同虛設(shè)。需要注意的是，即便家族成員能夠勝任財(cái)務(wù)工作，但其在開展財(cái)務(wù)管理活動也有可能會出現(xiàn)操作失誤等問題，從而帶來不必要的財(cái)務(wù)管理問題。企業(yè)在財(cái)務(wù)監(jiān)督力量方面存在不足，會導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式很難發(fā)揮作用，企業(yè)需要構(gòu)建完善的監(jiān)督體系。

2.4 財(cái)務(wù)人員專業(yè)水平低

我國部分企業(yè)的財(cái)務(wù)人員專業(yè)水平較低，大部分在職財(cái)務(wù)人員雖然掌握了一些財(cái)務(wù)技能，也累積了一定的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，但與管理會計(jì)要求的人才標(biāo)準(zhǔn)仍有較大差距。在財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力較低的情況下，財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式在具體應(yīng)用過程中會遇到較多的阻礙，很難取得預(yù)期成效。特別是在財(cái)務(wù)信息化背景下，財(cái)務(wù)人員不僅需要具有較強(qiáng)的信息化素養(yǎng)，還要對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)活動和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等多項(xiàng)內(nèi)容有較好的把握，在協(xié)同模式應(yīng)用過程中做好創(chuàng)新工作。但是，目前多數(shù)企業(yè)在這方面都存在明顯不足，無法推動協(xié)同模式更好地應(yīng)用。

3 企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式的應(yīng)用策略

3.1 貫徹業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化理念

企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式時應(yīng)該全面貫徹業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化理念，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理活動與內(nèi)部業(yè)務(wù)活動之間的聯(lián)動。這要求企業(yè)不僅需要轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理活動的開展方式，還要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的優(yōu)勢，使財(cái)務(wù)信息可以在企業(yè)各個業(yè)務(wù)部門中實(shí)現(xiàn)共享。在這個過程中，企業(yè)也要根據(jù)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)要求對內(nèi)部業(yè)務(wù)部門進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。特別是企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接的時候，應(yīng)該立足于系統(tǒng)功能，直接提取各個業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，同時還要將宏觀層面的財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)部門共享。這樣才能使業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化模塊在財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式中發(fā)揮較好的作用。此外，企業(yè)應(yīng)該做好財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與ERP 業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享與互通，使財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式可以在企業(yè)內(nèi)部取得較好的應(yīng)用成效。但這也給企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與ERP 業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)帶來了較多挑戰(zhàn)。在具體進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用時，企業(yè)可以根據(jù)自身經(jīng)營情況，選用功能豐富且通用性較強(qiáng)的財(cái)務(wù)信息化軟件，降低財(cái)務(wù)人員使用財(cái)務(wù)信息化軟件的難度。但如果企業(yè)自身業(yè)務(wù)活動的個性化要求較高，那么企業(yè)可以考慮對最終選用的財(cái)務(wù)信息化軟件增加必要的功能，使信息化軟件可以在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中得到更好的應(yīng)用。

3.2 做好財(cái)務(wù)信息質(zhì)量管理工作

企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式時應(yīng)該做好財(cái)務(wù)信息質(zhì)量管理工作。企業(yè)在建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)之后，企業(yè)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量也面臨更大的挑戰(zhàn)，需要企業(yè)立足于信息化環(huán)境做好財(cái)務(wù)信息質(zhì)量管理工作。一方面，企業(yè)可以積極引入防火墻技術(shù)、權(quán)限等級管理技術(shù)等，加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)管理，避免財(cái)務(wù)信息遭到篡改。在這個過程中，企業(yè)還要根據(jù)當(dāng)前我國財(cái)務(wù)管理和計(jì)算機(jī)安全領(lǐng)域的實(shí)際情況，積極做好信息安全技術(shù)的升級，在技術(shù)上保證財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量。與此同時，企業(yè)還要做好會計(jì)原始憑證的監(jiān)督，保證這些原始數(shù)據(jù)在錄入到財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)過程中不會出現(xiàn)被惡意更改等問題。在財(cái)務(wù)信息存在異常時，財(cái)務(wù)人員還要積極對照原始憑證進(jìn)行改正。如此，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息質(zhì)量才能得到較好保證，同時信息化協(xié)同模式的價值才可以得到充分發(fā)揮。另一方面，為了保證財(cái)務(wù)信息化協(xié)同模式取得較好的成效，企業(yè)應(yīng)該做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。這就要求企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)重視財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)格式與標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一與規(guī)范，使各個部門業(yè)務(wù)活動所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以得到較好地共享與利用，切實(shí)提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的利用率。在這個過程中，企業(yè)不僅應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注會計(jì)原始憑證的記錄與保存，還要明確標(biāo)注會計(jì)原始憑證中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，做好不同類型財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分類。與此同時，企業(yè)還要做好財(cái)務(wù)報(bào)告的科學(xué)管理和格式統(tǒng)一，使財(cái)務(wù)報(bào)告具有較高的真實(shí)性、全面性和安全性，便于財(cái)務(wù)人員快速查看與調(diào)用報(bào)告中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，進(jìn)而使得這些數(shù)據(jù)的利用率得到顯著提高，同時也能夠較好地保證財(cái)務(wù)信息的整體質(zhì)量。

3.3 切實(shí)加大財(cái)務(wù)監(jiān)管力度

企業(yè)要在應(yīng)用信息化協(xié)同模式時切實(shí)加大財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部環(huán)境。這就要求企業(yè)高度重視財(cái)務(wù)監(jiān)管，組建一支財(cái)務(wù)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)。企業(yè)在組建財(cái)務(wù)監(jiān)督隊(duì)伍時不僅應(yīng)該由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，還要加入各部門的負(fù)責(zé)人，再加入財(cái)務(wù)人員、審計(jì)人員等，充分保證財(cái)務(wù)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立性和專業(yè)性。財(cái)務(wù)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)在加入部門負(fù)責(zé)人之后，可以使財(cái)務(wù)監(jiān)督活動與部門業(yè)務(wù)活動更好聯(lián)系在一起，提高財(cái)務(wù)監(jiān)督活動的最終效果。與此同時，企業(yè)還要建立完善全面的財(cái)務(wù)監(jiān)督制度，對財(cái)務(wù)監(jiān)督各個環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的制度約束。在建立財(cái)務(wù)監(jiān)督制度時，企業(yè)應(yīng)該充分明確財(cái)務(wù)監(jiān)督制度的動態(tài)性，在制度建成以后做好后續(xù)的優(yōu)化調(diào)整工作。企業(yè)在平時要積極關(guān)注財(cái)務(wù)監(jiān)督制度運(yùn)作過程中存在的不足，并使用PDCA（Plan，Do，Check，Act；計(jì)劃，執(zhí)行，檢查，處理）循環(huán)工具進(jìn)行總結(jié)，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新財(cái)務(wù)監(jiān)督制度，使之在較長一段時間內(nèi)可以在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮較好的成效，避免財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真等各類問題出現(xiàn)。企業(yè)還要深入分析財(cái)務(wù)監(jiān)督模塊失效的原因，并結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境展開深入分析，使得財(cái)務(wù)監(jiān)督體系可以在企業(yè)后續(xù)發(fā)展中得到較好的完善與優(yōu)化，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3.4 提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平

企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式時應(yīng)該全面貫徹人才戰(zhàn)略的相關(guān)理念，提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平。這就要求企業(yè)在招聘財(cái)務(wù)人員時可以適當(dāng)提高人才的招聘標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，我國企業(yè)已經(jīng)開始朝著管理會計(jì)的方向轉(zhuǎn)型發(fā)展，同時財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式對管理會計(jì)人才的需求也日益增加。因此，企業(yè)在招聘財(cái)務(wù)人員時不僅應(yīng)該立足于管理會計(jì)層面進(jìn)行人才招聘，還要做好對財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能的考查。在這個過程中，企業(yè)應(yīng)該對財(cái)務(wù)管理崗位的具體責(zé)任和職能范圍進(jìn)行明確，結(jié)合財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式構(gòu)建財(cái)務(wù)管理崗位勝任力模型，并細(xì)化各個勝任力指標(biāo)。在進(jìn)行員工招聘時，企業(yè)就可以對比應(yīng)聘人員的各項(xiàng)素質(zhì)與崗位勝任力指標(biāo)的契合度，最終選擇最合適的人才，提高財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。此外，企業(yè)還應(yīng)該做好對財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員對管理會計(jì)理論的認(rèn)知水平和管理會計(jì)方面的實(shí)踐水平。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師還要對財(cái)務(wù)人員日常工作中遇到的問題進(jìn)行綜合分析，幫助他們解決這些問題，促使財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力得到提升。最后，企業(yè)可以考慮使用崗位勝任力模型來考查各個財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)和能力，使得財(cái)務(wù)人員可以充分明確自身所存在的不足，并在后續(xù)工作中進(jìn)行有針對性的彌補(bǔ)，使每一位財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力都可以得到較好的提高。如果部分員工在較長一段時間內(nèi)都無法達(dá)到崗位勝任力指標(biāo)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)就應(yīng)該通過人才淘汰機(jī)制優(yōu)化財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍。

4 結(jié)語

企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式，可以取得較為突出的財(cái)務(wù)管理效果。企業(yè)不僅要根據(jù)自身財(cái)務(wù)管理要求和業(yè)務(wù)活動情況，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化平臺的建設(shè)，還要做好財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量管理工作。除此之外，企業(yè)還要逐步完善信息化系統(tǒng)平臺，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化對平臺內(nèi)部要素進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。如此，財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式才能較好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動與業(yè)務(wù)開展活動的協(xié)作，幫助企業(yè)在復(fù)雜市場環(huán)境中提高核心競爭力。