羽絨服裝常見質(zhì)量問題分析

文/克迪里亞·吾麥爾

1 概述

羽絨服裝是以羽絨為主要填充物的御寒服裝。羽毛作為一種天然產(chǎn)品，具有其他產(chǎn)品所不可替代的優(yōu)勢，羽絨制品以其輕、軟、暖的優(yōu)良特性得到廣大消費(fèi)者的青睞。

我國的羽絨服市場上，除了知名企業(yè)外，還存在一些作坊式的生產(chǎn)企業(yè)，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)技術(shù)水平參差不齊，羽絨服質(zhì)量良莠不齊，價(jià)格參差不一。

目前，羽絨服裝的標(biāo)準(zhǔn)有國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 14272—2021《羽絨服裝》，本標(biāo)準(zhǔn)主要適用于以紡織機(jī)織物為面料的羽絨服裝。

2 羽絨服裝檢驗(yàn)指標(biāo)分析

根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 14272—2021《羽絨服裝》，羽絨服裝的主要檢測部位為面料、里料及填充物，主要檢驗(yàn)指標(biāo)有如下幾種。

（1）纖維含量：羽絨服的常見纖維含量為兩種，一種為聚酯纖維，一種為錦綸，但不少企業(yè)不重視對面料、里料纖維含量的檢測及標(biāo)注。其背后反映的問題主要有：一是企業(yè)對該項(xiàng)指標(biāo)的重視不夠，未經(jīng)過檢驗(yàn)明確纖維的成分和含量，僅依據(jù)布料供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)或根據(jù)經(jīng)驗(yàn)標(biāo)注；二是質(zhì)量觀念欠缺，沒有關(guān)注質(zhì)量控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在面輔料采購環(huán)節(jié)存在重成本、輕質(zhì)量現(xiàn)象。

（2）甲醛含量：服裝的面料生產(chǎn)，為了達(dá)到防皺、防縮、阻燃等作用，或?yàn)榱吮３钟』?、染色的耐久性，或?yàn)榱烁纳剖指校托柙谥鷦┲刑砑蛹兹?。甲醛可通過呼吸、皮膚接觸進(jìn)入人體，引發(fā)多種疾病。造成甲醛含量超標(biāo)的原因有如下幾種：一是面料企業(yè)，特別是印染企業(yè)缺乏對加工工藝的技術(shù)控制；二是紡織服裝經(jīng)營者沒有把好流通領(lǐng)域的最后一道關(guān)；三是國家有關(guān)執(zhí)法部門對紡織服裝的生產(chǎn)、銷售企業(yè)的監(jiān)測和查處力度不夠。

（3）pH值：紡織印染加工中各藥劑若未充分水洗或中和，織物上的酸堿度過高，超出人體皮膚pH值適應(yīng)范圍，會對人的皮膚產(chǎn)生刺激和腐蝕作用，對人體的汗腺以及神經(jīng)系統(tǒng)都會造成損害。造成紡織品pH值超標(biāo)的主要原因是生產(chǎn)企業(yè)為了節(jié)省成本而使用價(jià)格低廉、性質(zhì)不穩(wěn)定的染料，或者為了節(jié)省生產(chǎn)時(shí)間而省略必要的水洗、酸堿中和等工序。

（4）色牢度：色牢度的好與差直接關(guān)系到穿著者的身體健康。色牢度差的產(chǎn)品在使用過程中，碰到汗水或者摩擦面料上顏色就會脫落褪色，以致染料分子和重金屬離子等有可能通過皮膚被人體吸收，從而危害人體健康。色牢度不合格的原因是生產(chǎn)企業(yè)采購了色牢度質(zhì)量較差的面輔料，沒有做好面輔料進(jìn)廠質(zhì)量控制。

（5）可分解致癌芳香胺染料：經(jīng)可分解致癌芳香胺染料染色的面料與人體皮膚長期接觸后，在人體正常代謝過程所發(fā)生的生化反應(yīng)條件下，可能發(fā)生還原反應(yīng)，分解生成致癌芳香胺，它經(jīng)過一系列活化作用而改變?nèi)梭w細(xì)胞的DNA結(jié)構(gòu)，引起人體病變和誘發(fā)癌癥。然而，并非所有有顏色的羽絨服裝都對人體有害，因此應(yīng)正確認(rèn)識可分解致癌芳香胺染料的來源，避免有意或無意使用可分解致癌芳香胺染料。

（6）絨子含量：絨子含量高低是決定羽絨服裝保暖性能的重要因素之一。因此絨子含量的明示是企業(yè)向消費(fèi)者傳達(dá)羽絨產(chǎn)品質(zhì)量最直接的方式，消費(fèi)者可以通過企業(yè)明示的絨子含量了解羽絨產(chǎn)品保暖性能，并根據(jù)絨子含量來選擇所需要的產(chǎn)品類型，進(jìn)而滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需要。企業(yè)為了吸引消費(fèi)者，在絨子含量標(biāo)注中造假，使標(biāo)注的絨子含量大于實(shí)際絨子含量是質(zhì)量問題之一。

（7）充絨量：充絨量是指羽絨服填充的全部羽絨的總重，是決定羽絨服保暖性能的重要指標(biāo)之一，備受商家和消費(fèi)者關(guān)注，需要提醒的是，不是充絨越多、衣服越沉，羽絨服就越保暖。按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，羽絨服裝在吊牌中必須標(biāo)明充絨量，且實(shí)際充絨量與明示值之間的偏差不得小于-5.0%，但是目前市面上不乏存在故意將充絨量明示值標(biāo)高以吸引消費(fèi)者的現(xiàn)象。因此消費(fèi)者在購買時(shí)不能將充絨量作為選購羽絨服裝的首要條件，而市場監(jiān)管部門也應(yīng)加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，杜絕這類造假行為的存在。

（8）蓬松度：蓬松度顧名思義就是羽絨羽毛的彈性程度，也是羽絨服裝保暖性能的關(guān)鍵所在。蓬松度越高，羽絨所包含的隔熱空氣就越多，因此隔熱性能就越好。消費(fèi)者在購買羽絨服裝時(shí)判斷蓬松度好壞的最簡單的方法是將蓬松的羽絨服捏在手中緊攥一下，手松開后，羽絨服可以迅速回彈、恢復(fù)原狀的，說明羽絨的蓬松度良好。如果羽絨服裝生產(chǎn)企業(yè)為了降低成本、牟取暴利，將雞毛、鴨毛等粉碎后作為填充物使用，則會造成羽絨服裝含絨量低、蓬松度差。

（9）清潔度：羽絨清潔度是羽絨檢驗(yàn)過程中重要的一項(xiàng)衛(wèi)生技術(shù)指標(biāo)，它顯示了羽絨中殘留的雜質(zhì)，灰塵及游離物的含量。清潔度差的羽絨服可能會對人產(chǎn)生過敏反應(yīng)。遺憾的是，由于羽絨清潔度必須依靠專業(yè)儀器檢測，因而消費(fèi)者在購買羽絨服裝時(shí)無法對其羽絨清潔度進(jìn)行鑒別。

（10）氣味：羽絨羽毛作為羽絨服裝的填充物，會經(jīng)過一系列的洗滌、高溫烘干等工序以除去附著的糞便、灰沙等，達(dá)到消毒、殺菌、除異味的效果。如若生產(chǎn)企業(yè)為了節(jié)省加工成本及時(shí)間，簡化了對羽絨羽毛的處理工序，則會導(dǎo)致羽絨羽毛滋生細(xì)菌、產(chǎn)生異味。

3 市場現(xiàn)狀

2018年，國家市場監(jiān)督管理總局抽查了10個(gè)?。ㄊ校?14家企業(yè)生產(chǎn)的120批次羽絨服裝產(chǎn)品。檢驗(yàn)的119批次（除1批次產(chǎn)品涉嫌假冒）產(chǎn)品中，有13批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為10.92%。不合格項(xiàng)目涉及纖維含量、羽絨含絨量等。

2019年，浙江省市場監(jiān)督管理局抽查了54家企業(yè)生產(chǎn)的54批次羽絨制品產(chǎn)品。經(jīng)檢驗(yàn)，10批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為18.52%。不合格項(xiàng)目涉及羽絨含絨量、纖維含量、蓬松度、紕裂等。

2020年，江蘇省市場監(jiān)督管理局共抽查了羽絨服裝140批次。經(jīng)檢驗(yàn)，19批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為13.57%，羽絨含絨量、蓬松度、充絨量等項(xiàng)目不符合國標(biāo)的規(guī)定。

2021年，南京市市場監(jiān)督管理局對生產(chǎn)企業(yè)、實(shí)體店和電商平臺生產(chǎn)、銷售的羽絨服產(chǎn)品開展了質(zhì)量監(jiān)督抽查。共抽取產(chǎn)品30批次，經(jīng)檢驗(yàn)，合格27批次，不合格3批次，不合格發(fā)現(xiàn)率為10%，不合格項(xiàng)目為纖維含量、羽絨含絨量等。

經(jīng)近幾年市場監(jiān)管總局及各地市場監(jiān)管部門對羽絨服裝的監(jiān)督抽查情況可以看出，羽絨服的常見質(zhì)量問題指標(biāo)主要為羽絨含絨量和纖維含量。這種現(xiàn)象一方面反映了生產(chǎn)企業(yè)重利益、輕質(zhì)量，對羽絨服面、里料及填充物使用上的懈怠及在使用說明（標(biāo)識）上胡編亂造，為了吸引消費(fèi)者的注意而在羽絨含絨量上造假的情況；另一方面說明了應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)市場監(jiān)管部門的監(jiān)管力度，通過不定時(shí)、多渠道對市面上的羽絨服裝進(jìn)行監(jiān)督抽查等方式，打消生產(chǎn)企業(yè)的僥幸心理，對生產(chǎn)、銷售劣質(zhì)羽絨服裝的企業(yè)、商戶要嚴(yán)加懲罰，防止劣質(zhì)羽絨服裝流入流通領(lǐng)域，切實(shí)保證消費(fèi)者合法權(quán)益。

4 對提升羽絨服質(zhì)量的幾點(diǎn)建議

4.1 加強(qiáng)羽絨服生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制

（1）面料、印染企業(yè)加強(qiáng)對加工工藝的技術(shù)控制，避免造成羽絨服裝甲醛含量、pH值、色牢度等指標(biāo)的不合格。

（2）羽絨服裝生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)選用成熟、完整的鵝毛、鴨毛作為羽絨服裝填充物，并進(jìn)行充分的消殺、除菌，以避免羽絨在后續(xù)使用中滋生細(xì)菌、產(chǎn)生異味。

（3）羽絨服裝生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)使用舒適、透氣性好的里、面料，還應(yīng)確保所使用的里料具有良好的防鉆絨性。

（4）羽絨服裝生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)確保服裝吊牌上標(biāo)注的填充物名稱、含絨量、充絨量等重要指標(biāo)準(zhǔn)確、真實(shí)。

（5）生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品品質(zhì)放在首要地位，把消費(fèi)者合法權(quán)益作為企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)。應(yīng)對羽絨服裝每一道生產(chǎn)工序嚴(yán)格把關(guān)，從原材料的購買到成品流入流通領(lǐng)域，應(yīng)都能做到溯源。應(yīng)講誠信、守信用，堅(jiān)決杜絕各類造假行為。

4.2 加強(qiáng)消費(fèi)者的質(zhì)量意識

（1）建議消費(fèi)者在購買時(shí)首先檢查產(chǎn)品吊牌和標(biāo)識中是否有廠名、廠址、執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，是否正確標(biāo)注了羽絨種類、含絨量和充絨量等基本信息，有的產(chǎn)品吊牌和洗標(biāo)中沒有任何顯示該產(chǎn)品質(zhì)量的信息。

（2）建議消費(fèi)者在購買時(shí)通過嗅覺判斷衣服是否有刺鼻氣味，通過檢查服裝外觀來判斷是否有羽絨鉆出、顏色是否均勻、接口縫合是否密實(shí)等。

（3）建議消費(fèi)者不要只圖價(jià)格便宜，而是通過正規(guī)合法經(jīng)營的商戶處購買羽絨服裝，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，都能有一個(gè)較好的處理結(jié)果。

4.3 加強(qiáng)市場監(jiān)管的力度

（1）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)宣貫，加大對GB/T 14272—2011《羽絨服裝》的宣傳力度，使生產(chǎn)企業(yè)、消費(fèi)者對羽絨服裝質(zhì)量問題引起高度重視，舉社會之力，提升羽絨服裝的質(zhì)量安全。

（2）加強(qiáng)對生產(chǎn)和銷售羽絨服裝的企業(yè)和商家的檢查力度，及時(shí)發(fā)布質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)提示和警示信息，促使企業(yè)和商家在日常經(jīng)營活動中嚴(yán)格遵守國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。