大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新策略探討

董子雅

（河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)，鄭州 450046）

0 引言

大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展為各個(gè)行業(yè)與領(lǐng)域提供了新的工作模式，在此環(huán)境中企業(yè)應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建完善的人力資源管理體系，運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信息化辦公，發(fā)揮人力資源的作用，提升企業(yè)人力資源管理工作成效，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理提供保障，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生的作用

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)必須明確數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，通過(guò)掌握數(shù)據(jù)為企業(yè)管理者提供決策方面的支持，并能夠以量化的方式衡量各項(xiàng)管理工作的內(nèi)容與質(zhì)量。因此，企業(yè)應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行改革，提升人力資源管理工作的實(shí)際效果，為管理層提供精準(zhǔn)、科學(xué)的決策數(shù)據(jù)，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生的作用主要體現(xiàn)在以下方面。

1.1 有效推動(dòng)人力資源管理工作量化

傳統(tǒng)人力資源管理工作需要運(yùn)用多種信息技術(shù)來(lái)輔助工作的開(kāi)展，以此實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)。但在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，人力資源管理人員能夠?qū)π畔?shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分析與計(jì)算，為企業(yè)中的管理者提供全面的數(shù)據(jù)資料，將企業(yè)中的信息以量化的形式呈現(xiàn)出來(lái)，便于企業(yè)能夠根據(jù)數(shù)據(jù)信息精準(zhǔn)做出決策，有利于企業(yè)的良性發(fā)展。

1.2 推動(dòng)企業(yè)人力資源管理朝著信息化方向發(fā)展

大數(shù)據(jù)的主要特點(diǎn)在于其具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)的分析功能主要依靠海量數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)中大部分企業(yè)中的數(shù)據(jù)無(wú)法得到有效分析，因此無(wú)法發(fā)揮出數(shù)據(jù)應(yīng)用的作用?；诖耍肆Y源管理人員在企業(yè)中運(yùn)用大數(shù)據(jù)開(kāi)展人力資源管理工作，不僅要依靠企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)，還應(yīng)與外界同行業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享，通過(guò)這樣的方式豐富企業(yè)內(nèi)部人力資源管理數(shù)據(jù)，為企業(yè)開(kāi)展人力資源管理工作提供有利條件。人力資源管理人員在企業(yè)人力資源管理中實(shí)現(xiàn)與外界資源的共享，能夠提升人力資源管理工作質(zhì)量與效率，在此過(guò)程中對(duì)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)提出了更高的要求，企業(yè)需要具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存空間、極高的信息收集效率及先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析計(jì)算能力，在此過(guò)程中推動(dòng)了企業(yè)的信息化發(fā)展，進(jìn)而也推動(dòng)了人力資源管理朝著信息化方向發(fā)展。

1.3 工作方式更容易被人力資源管理人員所接受

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)得到不斷發(fā)展與更新，企業(yè)中信息技術(shù)的應(yīng)用范圍也在逐步擴(kuò)大，信息技術(shù)使企業(yè)產(chǎn)生較大的改變，尤其是在員工群體中改變最為明顯。例如，信息化辦公環(huán)境改變了傳統(tǒng)層層匯報(bào)的工作形式，為員工與員工之間的溝通與交流提供了更多的選擇。在信息技術(shù)不斷發(fā)展中，當(dāng)前人力資源管理工作也逐步向可視化方向發(fā)展，且改變了傳統(tǒng)煩瑣的工作流程，使工作方式與內(nèi)容更容易被人力資源管理人員所接受。人力資源管理人員可以通過(guò)信息化系統(tǒng)向管理部門提出自己的意見(jiàn)，能夠?yàn)槿肆Y源部門提供更好的發(fā)展建議，企業(yè)也能根據(jù)人力資源管理人員的意見(jiàn)對(duì)內(nèi)部管理流程進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，有利于提升各個(gè)部門工作效率。大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供科學(xué)及便捷的工作流程和方式，能夠有效調(diào)動(dòng)員工的工作熱情與積極性，有利于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

2.1 缺乏先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)

在當(dāng)前企業(yè)人力資源管理工作中，我國(guó)很多企業(yè)并未意識(shí)到要運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人力資源管理，因此大部分企業(yè)不具備先進(jìn)的管理理念與管理經(jīng)驗(yàn)，這樣的情況在一些中小型企業(yè)中尤為普遍。其內(nèi)部管理者對(duì)人力資源管理工作不夠重視，沒(méi)有結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求對(duì)人力資源管理制度進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新，他們普遍認(rèn)為人力資源管理工作是單純對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理，所以在人力資源管理中沒(méi)有重視員工的實(shí)際需求及心理狀態(tài)，也沒(méi)有構(gòu)建完善、科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)員工工作動(dòng)力不足，不利于企業(yè)的良性發(fā)展。我國(guó)中小型企業(yè)的人力資源管理方式過(guò)于落后、工作形式單一，管理工作缺乏靈活性，因此中小型企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)的完善與優(yōu)化，創(chuàng)新人力資源管理觀念。

2.2 各項(xiàng)機(jī)制有待完善

企業(yè)應(yīng)構(gòu)建完善的人力資源管理機(jī)制，以此提升員工的工作熱情，同時(shí)要給予員工一定的工作壓力，提升員工對(duì)職責(zé)的重視度，以提升員工的業(yè)務(wù)能力。此外，企業(yè)還要為員工打造輕松健康的工作環(huán)境，充分激發(fā)企業(yè)人才的工作積極性，幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)能力。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是提升員工工作動(dòng)力的有效方式，但當(dāng)前大部分企業(yè)并未構(gòu)建健全完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與評(píng)價(jià)機(jī)制，且獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制界定過(guò)于模糊，在企業(yè)中沒(méi)有根據(jù)員工的優(yōu)異表現(xiàn)給予有效獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)各項(xiàng)機(jī)制不完善會(huì)使員工的工作積極性無(wú)法有效提升，在此情況下，員工會(huì)對(duì)企業(yè)喪失信心，不利于企業(yè)的良性發(fā)展。另外，企業(yè)的評(píng)價(jià)方式過(guò)于單一，無(wú)法對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)定，也會(huì)使員工在工作中喪失工作熱情，最終影響企業(yè)的良性發(fā)展。

2.3 改革難度大

在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，構(gòu)建信息化人力資源管理模式是企業(yè)未來(lái)的必然發(fā)展形勢(shì)。但是，當(dāng)前很多企業(yè)并未意識(shí)到構(gòu)建信息化人力資源管理工作模式的重要性，在企業(yè)人力資源管理工作中信息化建設(shè)與技術(shù)應(yīng)用略顯不足，因此當(dāng)前企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用。企業(yè)要想從傳統(tǒng)人力資源管理模式快速轉(zhuǎn)向信息化人力資源管理模式需要一定的時(shí)間與周期，具有一定的改革難度。另外，當(dāng)前多數(shù)企業(yè)并未對(duì)人力資源管理人員進(jìn)行信息技術(shù)方面的培訓(xùn)，因此大部分人力資源管理人員并不具備信息化管理經(jīng)驗(yàn)與能力，所以在開(kāi)展人力資源工作中無(wú)法全面掌握各個(gè)部門的情況，運(yùn)用信息技術(shù)開(kāi)展工作的能力也略顯不足，無(wú)法發(fā)揮人力資源管理應(yīng)用的作用，使企業(yè)人力資源管理工作效率低下，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代的發(fā)展，因此在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新與改革刻不容緩。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新策略

3.1 創(chuàng)新人力資源管理理念

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)重視創(chuàng)新人力資源管理理念，在人力資源管理工作中積極借鑒其他單位人力資源管理成功的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合時(shí)代發(fā)展需求及自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)對(duì)人力資源管理觀念進(jìn)行創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建完善科學(xué)的人力資源管理體系，提升企業(yè)人力資源管理能力。當(dāng)前，有部分企業(yè)忽視了人力資源管理工作的重要性，對(duì)人力資源管理工作產(chǎn)生了質(zhì)疑，認(rèn)為成立人力資源管理部門沒(méi)有必要，是毫無(wú)作用的，還浪費(fèi)企業(yè)運(yùn)營(yíng)資本。這些企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到是傳統(tǒng)的人力資源工作方式出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致人力資源管理工作無(wú)法發(fā)揮實(shí)際作用，所以這些企業(yè)沒(méi)有對(duì)人力資源管理改革給予足夠的重視，使人力資源部門無(wú)法為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供有效支持，企業(yè)無(wú)法在發(fā)展中明確自身的發(fā)展方向，在轉(zhuǎn)型發(fā)展中喪失了持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力?；诖耍髽I(yè)應(yīng)創(chuàng)新人力資源管理觀念，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)中的預(yù)算成本、信息技術(shù)、員工待遇進(jìn)行有效分析，結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果，構(gòu)建符合社會(huì)和自身發(fā)展要求的人力資源管理系統(tǒng)。人力資源管理人員也要充分運(yùn)用數(shù)據(jù)信息開(kāi)展人力資源管理工作，不斷創(chuàng)新工作方式，在企業(yè)中創(chuàng)新晉升制度和人才培養(yǎng)制度。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)加大人員培養(yǎng)力度，保證企業(yè)人力資源管理人員的工作能力符合企業(yè)發(fā)展要求，保證其運(yùn)用最新的工作方式與理念開(kāi)展人力資源管理工作，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展人力資源管理工作。要想有效實(shí)現(xiàn)以上人力資源發(fā)展目標(biāo)，人力資源管理人員應(yīng)創(chuàng)新自身的管理理念，提升自身的專業(yè)能力，意識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用與意義，在企業(yè)中堅(jiān)持創(chuàng)新與改革。

3.2 構(gòu)建全新的人力資源管理體系

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，要想構(gòu)建現(xiàn)代化的人力資源管理體系，促進(jìn)人力資源管理工作順利開(kāi)展，企業(yè)要改變傳統(tǒng)管理模式，建立全新的人力資源管理體系，提升企業(yè)人力資源管理的規(guī)范性，最大化地發(fā)揮人力資源管理的實(shí)際價(jià)值。企業(yè)應(yīng)在構(gòu)建全新人力資源管理體系的同時(shí)，增設(shè)內(nèi)部監(jiān)管制度，運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)內(nèi)部進(jìn)行全面管控，對(duì)企業(yè)中的基礎(chǔ)設(shè)施與智能設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部設(shè)備的維護(hù)、調(diào)配和檢修，為企業(yè)節(jié)能發(fā)展提供有利條件，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。另外，企業(yè)還要在內(nèi)部構(gòu)建信息化溝通機(jī)制，保證人力資源管理工作有效落實(shí)，創(chuàng)建全新的人力資源管理平臺(tái)，以便于人力資源管理人員運(yùn)用信息技術(shù)開(kāi)展人力資源管理工作。企業(yè)還應(yīng)切實(shí)了解員工的需求，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建員工基礎(chǔ)工作檔案，在檔案中記錄員工的家庭情況，給予困難職工一定的幫助與支持，解決員工的實(shí)際工作困難，使員工在工作中感受到來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的關(guān)懷，讓員工能夠全身心地投入工作中，提升工作效率。

3.3 建立健全激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)需在人力資源管理中運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理狀態(tài)進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)的有效分析，為管理者提供完整的數(shù)據(jù)，便于管理者制定出更加科學(xué)的發(fā)展決策。但在現(xiàn)實(shí)情況中，很多企業(yè)的人力資源管理者并未挖掘到重要的信息資源，沒(méi)有發(fā)揮人力資源的實(shí)際價(jià)值。因此，要想發(fā)揮人力資源管理的應(yīng)有價(jià)值，企業(yè)應(yīng)促使人力資源管理人員提升自己的工作能力，充分挖掘出重要的信息資源，如企業(yè)可以建立激勵(lì)機(jī)制，為人力資源管理人員提升自我能力提供動(dòng)力。在薪資管理方面，企業(yè)可以運(yùn)用內(nèi)部系統(tǒng)對(duì)員工的實(shí)際薪資期望進(jìn)行了解，同時(shí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)外部同行業(yè)薪資情況進(jìn)行掌握，結(jié)合行業(yè)發(fā)展及員工需求制定科學(xué)的薪酬激勵(lì)制度。企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果了解企業(yè)中員工業(yè)績(jī)無(wú)法提升的原因，同時(shí)結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果對(duì)員工工作進(jìn)行調(diào)整，提升企業(yè)中人員配比的合理性與科學(xué)性，發(fā)揮人力資源管理作用，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。但是，企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人力資源管理還存在一定的困難，因此企業(yè)應(yīng)充分利用信息化辦公的優(yōu)勢(shì)，對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行改革，并將信息化技術(shù)逐步應(yīng)用于人力資源管理中。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)提升對(duì)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的重視，運(yùn)用大數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建完善的激勵(lì)體系。例如，企業(yè)可以在人力資源管理中運(yùn)用數(shù)據(jù)信息對(duì)企業(yè)中員工的績(jī)效進(jìn)行分析，運(yùn)用大數(shù)據(jù)了解員工績(jī)效成績(jī)優(yōu)異的原因，并根據(jù)員工的工作情況制定科學(xué)有效的培訓(xùn)模式，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，提升內(nèi)部員工的工作效率，運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)人員動(dòng)態(tài)監(jiān)督。

4 結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)要想提升人力資源管理效率，應(yīng)提高對(duì)人力資源管理工作的重視度，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)人力資源管理進(jìn)行改革，構(gòu)建完善的信息化管理制度，增強(qiáng)人力資源管理人員的數(shù)據(jù)分析能力及應(yīng)用能力，使其充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展人力資源管理工作，發(fā)揮人力資源管理作用，提升企業(yè)人力資源管理成效，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。