大數(shù)據(jù)視角下企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)探討

金 丹

（錦州醫(yī)科大學(xué)，遼寧 錦州 121000）

0 引言

現(xiàn)代企業(yè)的信息化建設(shè)可以被認(rèn)為是一個(gè)長期、持續(xù)、動(dòng)態(tài)的過程。在不同發(fā)展階段，企業(yè)對(duì)管理信息化系統(tǒng)的要求有著明顯差異，應(yīng)該巧妙運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息處理和分析能力，得到準(zhǔn)確結(jié)論，輔助管理決策的制定，為企業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展提供有力支持。正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到管理信息化系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)，推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的信息化、高效化發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)視角下加強(qiáng)企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的重要意義

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中無時(shí)無刻不在產(chǎn)生海量信息，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、整理及分析，充分挖掘信息資源價(jià)值，可以用于檢驗(yàn)企業(yè)當(dāng)前管理工作疏漏，科學(xué)制定管理決策，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力，促使現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)競爭中占據(jù)先機(jī)，抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代賦予的機(jī)遇。構(gòu)建管理信息化系統(tǒng)，需要明確各個(gè)階段的實(shí)施要點(diǎn)。第一階段，利用電子監(jiān)控設(shè)備對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)控，將采集到的數(shù)據(jù)和圖像信息傳輸給管理中心，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制風(fēng)險(xiǎn)問題，最大限度減少風(fēng)險(xiǎn)損失；第二階段，將管理信息化系統(tǒng)與其他系統(tǒng)對(duì)接，促進(jìn)數(shù)據(jù)信息在不同系統(tǒng)間的傳輸，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的扁平化管理，大幅提高信息資源利用率；第三階段，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)深入分析信息，將分析結(jié)果上傳給管理層，作為制定管理決策的參考依據(jù)，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)管理體系，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)工作中，具有以下突出意義。

1.1 有利于提高企業(yè)工作效率

現(xiàn)階段，數(shù)據(jù)處理和分析是企業(yè)了解內(nèi)外部環(huán)境、預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化趨勢(shì)、優(yōu)化內(nèi)部控制的重要舉措。傳統(tǒng)人工處理方式效率較低，已經(jīng)無法滿足大體量、多結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的處理需求，容易錯(cuò)過關(guān)鍵信息，導(dǎo)致企業(yè)競爭力下降。通過構(gòu)建管理信息化系統(tǒng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)的采集和處理，加強(qiáng)了部門之間的交流，提高了企業(yè)工作效率，使企業(yè)獲取的信息更加真實(shí)完整，有著較強(qiáng)的時(shí)效性，在應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)能夠有更強(qiáng)硬的底氣，自身利益可以得到良好保證。

1.2 有利于更新企業(yè)管理模式

管理模式先進(jìn)、合理與否，對(duì)企業(yè)管理效果有直接影響。引入先進(jìn)管理理念與技術(shù)手段，加強(qiáng)企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與信息化管理的有機(jī)融合，推動(dòng)了現(xiàn)代企業(yè)管理模式的更新，企業(yè)將以更高的效率、更低的成本完成業(yè)務(wù)計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)控制能力相對(duì)更強(qiáng)，能夠與競爭對(duì)手相抗衡。管理模式的創(chuàng)新還有利于優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，減少人力物力資源投入，監(jiān)督各個(gè)部門、各個(gè)崗位員工的行為，防止他們出現(xiàn)違法違規(guī)操作，對(duì)企業(yè)降本增效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)大有裨益。

1.3 有利于企業(yè)的信息化、智慧化發(fā)展

伴隨著企業(yè)發(fā)展腳步不斷向前邁進(jìn)，大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理的融合會(huì)愈發(fā)緊密，管理信息化系統(tǒng)的功能日趨完善，始終與企業(yè)管理需求相符，有利于實(shí)施信息化、智慧化管理，減少主觀因素對(duì)管理決策的干擾，基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求和信息分析結(jié)果制定科學(xué)可行的管理決策，為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展提供標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)，擴(kuò)大企業(yè)利潤空間，使企業(yè)發(fā)展前景更加廣闊和光明。

1.4 有利于企業(yè)社會(huì)職能更好履行

企業(yè)作為社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要參與主體，同時(shí)也承擔(dān)著相應(yīng)的社會(huì)職能和一定的公共服務(wù)責(zé)任。從經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造、就業(yè)機(jī)會(huì)提供、社會(huì)人員安置等角度，企業(yè)都體現(xiàn)了非常強(qiáng)大的社會(huì)服務(wù)功能。大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用與企業(yè)的健康發(fā)展密切相關(guān)，更為企業(yè)履行公共服務(wù)的社會(huì)職能開辟了更便利、更多樣的途徑。

2 大數(shù)據(jù)視角下企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)存在的問題

2.1 對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)知不足

部分企業(yè)管理者對(duì)信息化管理持有懷疑態(tài)度，擔(dān)心存儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的信息會(huì)被不法分子竊取，使得自身蒙受不可估量的經(jīng)濟(jì)損失，所以沒有積極推動(dòng)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)工作，投入的資金資源不足，僅憑借管理者的管理素質(zhì)制定管理決策，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解不夠準(zhǔn)確，可能會(huì)出現(xiàn)決策失誤，威脅企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展。還有一些管理者對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)比較淺顯，沒有將大數(shù)據(jù)技術(shù)有效融入信息化建設(shè)環(huán)節(jié)，管理信息化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，功能比較單一，無法滿足企業(yè)信息化管理實(shí)際要求。

2.2 系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)不合理

前期規(guī)劃階段，管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案缺乏合理性，對(duì)企業(yè)管理需求考慮不足，系統(tǒng)功能不健全，操作比較復(fù)雜，通常不具備可擴(kuò)展性，充分表明管理信息化系統(tǒng)的實(shí)用性不強(qiáng)，脫離了企業(yè)發(fā)展實(shí)際。而現(xiàn)代企業(yè)正面臨著改革和轉(zhuǎn)型，對(duì)數(shù)據(jù)信息的管理有著更為嚴(yán)格的要求，信息價(jià)值創(chuàng)造決定了企業(yè)未來的發(fā)展，以往建設(shè)的管理信息化系統(tǒng)已難以滿足企業(yè)信息化管理需要，大數(shù)據(jù)技術(shù)與信息化建設(shè)的結(jié)合不密切，信息處理存在滯后性，制約了企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展。

2.3 人力物力資源投入較少

為了建設(shè)功能全面、實(shí)用性強(qiáng)的管理信息化系統(tǒng)，企業(yè)需要投入大量的人力物力資源，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，其無疑承受著較大的資金壓力。出于節(jié)約資金的考慮，企業(yè)可能并沒有選擇技術(shù)型號(hào)先進(jìn)的軟硬件設(shè)施，而是用低成本設(shè)備予以取代。這類設(shè)備的性能不具優(yōu)勢(shì)，使用壽命較短，管理信息化系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，后期維護(hù)時(shí)間和成本急劇上升。有些企業(yè)不重視系統(tǒng)的維護(hù)和更新，數(shù)據(jù)庫中的信息時(shí)效性、完整性不能滿足企業(yè)管理所需，企業(yè)內(nèi)部管理和控制效果不佳，風(fēng)險(xiǎn)防范能力較低，稍有不慎就可能陷入危機(jī)。

2.4 信息安全管理不到位

管理信息化系統(tǒng)需要有與之相匹配的安全機(jī)制，嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)，防止不法分子利用系統(tǒng)漏洞發(fā)起攻擊，竊取系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的機(jī)密信息，侵害企業(yè)的利益。目前，企業(yè)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)安全防御機(jī)制不夠完善，缺少多種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的結(jié)合運(yùn)用，互聯(lián)網(wǎng)人才的匱乏使得系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)階段不能得到科學(xué)化、精細(xì)化的管理，系統(tǒng)漏洞修復(fù)不及時(shí)，木馬查殺間隔時(shí)間過長，處處遺漏隱患，不法分子極易侵入管理信息化系統(tǒng)，造成企業(yè)重要信息遺失和泄露，經(jīng)濟(jì)利益岌岌可危。

3 大數(shù)據(jù)視角下企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)路徑

大數(shù)據(jù)技術(shù)與信息化建設(shè)的結(jié)合是現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建管理信息化系統(tǒng)的新思路，可以給企業(yè)管理注入新的活力，提高企業(yè)管理效力，減輕各部門人員工作負(fù)擔(dān)，使企業(yè)員工對(duì)崗位工作抱有更高熱情，企業(yè)內(nèi)部形成良好的信息化環(huán)境，員工之間保持良好的溝通與協(xié)作，共同為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。當(dāng)前企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中存在許多問題，現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)優(yōu)化措施。

3.1 提高企業(yè)全員重視程度

鑒于管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用與企業(yè)全體人員息息相關(guān)，依靠全員的智慧和力量，有效融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的不足之處，對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能進(jìn)行不斷的優(yōu)化，降低系統(tǒng)建設(shè)成本，提高系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)航員，要建立健全制度體系，統(tǒng)籌規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)各個(gè)階段，向中層管理人員布置任務(wù)，根據(jù)中層管理人員反饋的信息挑選合適的系統(tǒng)建設(shè)方案。中層管理人員是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的黏合劑，要將上級(jí)指令迅速傳達(dá)到基層，滲透大數(shù)據(jù)思維，了解基層員工在系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)工作中遇到的困難，協(xié)調(diào)處理各類問題?；鶎訂T工要嚴(yán)格落實(shí)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)方案，促進(jìn)系統(tǒng)順利建成。

3.2 增強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化

安排專業(yè)素質(zhì)較高的互聯(lián)網(wǎng)人才負(fù)責(zé)管理信息化系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)工作，充分掌握企業(yè)對(duì)系統(tǒng)功能的具體需求，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及人工智能技術(shù)，提高系統(tǒng)的專業(yè)化水平。統(tǒng)一管理信息化系統(tǒng)與企業(yè)其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式，確保數(shù)據(jù)信息能夠在各種系統(tǒng)之間快速傳遞，便于各部門人員調(diào)取和使用，以發(fā)揮信息資源價(jià)值，提高信息資源利用率。通常情況下，管理信息化系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置為模塊形式，系統(tǒng)包含多個(gè)功能模塊，有些模塊已經(jīng)啟用，有些則具有可擴(kuò)展功能，根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展需求，賦予通用模塊新的功能，會(huì)使企業(yè)信息化管理能力得到大幅提高。

3.3 確保資金資源充足投入

建設(shè)管理信息化系統(tǒng)需要長期性的投入，無論前期建設(shè)還是后期管理，耗費(fèi)的成本都是比較龐大的，倘若系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能不完善，就會(huì)影響到系統(tǒng)的正常使用，頻繁的故障問題還會(huì)增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。相反，可靠性和安全性高的系統(tǒng)會(huì)降低故障概率，保持系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，減少維修費(fèi)用。節(jié)約系統(tǒng)建設(shè)成本的必要措施是在構(gòu)建管理信息化系統(tǒng)的過程中，充分考慮到市場(chǎng)上軟硬件設(shè)施的功能、價(jià)格、壽命等因素，通過細(xì)致比較，選擇性價(jià)比最高、與企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)要求相符的軟件工具和硬件設(shè)施，為建設(shè)高質(zhì)量系統(tǒng)奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)還要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過構(gòu)建內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，滿足不同數(shù)據(jù)信息在不同網(wǎng)絡(luò)下的快速傳輸要求，將機(jī)密信息保存在內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中，保證網(wǎng)絡(luò)信息的安全性，維護(hù)企業(yè)的根本利益。

3.4 制訂詳細(xì)的系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃

制訂管理信息化系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃，具體涉及可用方式、各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施要點(diǎn)、資金預(yù)算等，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都不容有失，以此為依據(jù)，指導(dǎo)企業(yè)各部門員工開展管理信息化系統(tǒng)建設(shè)工作，滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)信息化管理需求?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步為企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)提供了強(qiáng)力支撐，以系統(tǒng)開發(fā)方式為例，可供選擇的方案有：一是企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況，自行開發(fā)管理信息化系統(tǒng)；二是委托具有一定開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)開發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)；三是利用現(xiàn)成的軟件包開發(fā)系統(tǒng)；四是和有豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員合作開發(fā)。所選開發(fā)方式會(huì)影響到企業(yè)的資金投入，無論選擇哪種方式，企業(yè)都要加強(qiáng)監(jiān)管，保持與系統(tǒng)開發(fā)機(jī)構(gòu)和人員的良好溝通，表達(dá)己方想法和需求，以免資源浪費(fèi)、耗時(shí)過長、系統(tǒng)功能不全等不良情況出現(xiàn)。

3.5 重視企業(yè)大數(shù)據(jù)的安全性

企業(yè)的銷售信息、核心技術(shù)資料、員工信息、客戶信息等數(shù)據(jù)都屬于企業(yè)大數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這些數(shù)據(jù)一旦遭到破壞和竊取，對(duì)企業(yè)造成的影響就是不可預(yù)估的，甚至客戶的隱私外泄，導(dǎo)致客戶對(duì)企業(yè)的信任感降低，使企業(yè)的社會(huì)形象受到威脅、發(fā)展腳步受到桎梏。因此，保障管理信息化系統(tǒng)的安全性是企業(yè)的根本職責(zé)，提高企業(yè)大數(shù)據(jù)安全性的常用技術(shù)有數(shù)據(jù)冗余技術(shù)和數(shù)據(jù)備份技術(shù)。為了能對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，將重要信息予以加密和備份，很多企業(yè)都采用分布式文件技術(shù)對(duì)大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行存儲(chǔ)，再運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)進(jìn)行信息價(jià)值創(chuàng)造，對(duì)不同種類的信息采取合適的信息安全保障技術(shù)，將防火墻、殺毒軟件相結(jié)合，提升企業(yè)大數(shù)據(jù)的安全性和信息管理能力。

4 結(jié)語

新形勢(shì)下，大數(shù)據(jù)與企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的融合是一個(gè)重要趨勢(shì)，應(yīng)該積極鼓勵(lì)企業(yè)全體員工共同參與到系統(tǒng)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，確保資金資源的充足投入，制訂詳細(xì)的系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃，選擇合適的開發(fā)方式，增強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，采用科學(xué)先進(jìn)的技術(shù)手段保障企業(yè)大數(shù)據(jù)的安全性，從而最大化彰顯大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的信息化、智慧化管理，為企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航，進(jìn)而為企業(yè)履行其社會(huì)職能和公共服務(wù)職能提供有力保障。