文/《經(jīng)濟(jì)》雜志、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 張軍紅 調(diào)研組成員 馬明
2022 年中央一號文件首次明確提及“農(nóng)副產(chǎn)品直播帶貨”,這意味著直播帶貨作為電商的新模式,在釋放消費(fèi)潛力、助力鄉(xiāng)村振興等方面正發(fā)揮著重要作用。如何打造農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌?如何通過直播帶貨助力鄉(xiāng)村振興?圍繞這些問題,《經(jīng)濟(jì)》雜志、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪了北京舜天鴻泰集團(tuán)有限公司董事長劉紅偉。
2021 年10 月,新發(fā)地直播基地正式啟動,劉紅偉介紹,新發(fā)地直播基地于2021年10 月成立,占地4000 多平方米,搭建直播間30 余間,在自有專業(yè)成熟直播電商團(tuán)隊的基礎(chǔ)上,同時引進(jìn)其他團(tuán)隊及優(yōu)秀人才加盟合作,共同推動平臺發(fā)展。目前,直播基地與100 多個新發(fā)地品牌、約300 家新發(fā)地各類水果大王和優(yōu)質(zhì)供貨商建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,通過抖音平臺直播帶貨,把物美價廉的生鮮水果直接送達(dá)至終端消費(fèi)者手中。不到一年的時間,主抖音賬號“新發(fā)地直播基地”擁有粉絲60.9 萬,直播銷售成績搶眼:多個單品銷售破萬,入圍抖音爆款榜,累計總銷售額破億。
劉紅偉認(rèn)為,做好農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨網(wǎng)絡(luò)品牌,首先必須優(yōu)選產(chǎn)品,目前,新發(fā)地直播基地?fù)碛幸恢Ы?jīng)驗豐富、專業(yè)性強(qiáng)的選品團(tuán)隊,為基地所有銷售產(chǎn)品把好質(zhì)量關(guān);其次是擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,新發(fā)地市場作為亞洲最大的農(nóng)副產(chǎn)品集散地和首都名副其實的“菜籃子”“果盤子”,保障優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng);再有是提供高效及時的物流配送服務(wù),新發(fā)地直播基地與順豐、郵政和京東這3 家物流公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,確保產(chǎn)品及時送達(dá);最后在售后服務(wù)方面,直播基地重視客戶體驗,履行壞果包賠義務(wù),確保客戶滿意。
此外,針對終端消費(fèi)者需求,直播基地對生鮮水果包裝規(guī)格進(jìn)行了改良及標(biāo)準(zhǔn)化制定。傳統(tǒng)線下渠道面對的是批發(fā)商和經(jīng)銷商,對水果的售賣包裝可能是50 斤/筐或100 斤/筐,但對于終端消費(fèi)者來說,2 斤—3 斤/筐小份即可。因此,直播基地應(yīng)消費(fèi)者需求,針對部分商品采取整件零拆、小份包裝的個性化管理,以滿足客戶的購買需求。
劉紅偉表示,下一步,將充分利用北京舜天鴻泰集團(tuán)和新發(fā)地共同搭建的直播基地窗口平臺與漯河市委、市政府對接,將地方特色產(chǎn)品進(jìn)行線下線上聯(lián)合推廣及銷售,讓更多的人了解和喜愛家鄉(xiāng)特色農(nóng)副產(chǎn)品,從而帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,增加就業(yè)崗位,促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。