環(huán)境監(jiān)測(cè)的全面質(zhì)量管理

鐘勇王海燕

（1.云南高科環(huán)境保護(hù)科技有限公司云南昆明6500322.云南眾測(cè)檢測(cè)技術(shù)服務(wù)有限公司云南昆明650210）

環(huán)境監(jiān)測(cè)的全面質(zhì)量管理

鐘勇1王海燕2

（1.云南高科環(huán)境保護(hù)科技有限公司云南昆明6500322.云南眾測(cè)檢測(cè)技術(shù)服務(wù)有限公司云南昆明650210）

開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作旨在了解具體實(shí)際的環(huán)境狀況，從而采取環(huán)境保護(hù)措施。所以，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)積極采取有效措施，以加強(qiáng)對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的管理與控制，達(dá)到監(jiān)測(cè)目的。本文探討了對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)的全面質(zhì)量管理措施，從而加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)于環(huán)境的保護(hù)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

環(huán)境監(jiān)測(cè)；全面；質(zhì)量管理

1 引言

環(huán)境監(jiān)測(cè)的實(shí)施，對(duì)于環(huán)境保護(hù)與相關(guān)科學(xué)研究而言，是重要的基礎(chǔ)性工作，能夠起到防治污染、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的作用，提供重要的技術(shù)支持、技術(shù)監(jiān)督以及技術(shù)服務(wù)等。當(dāng)前，環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的管理工作中，依然存在“重結(jié)果、輕過(guò)程”的問(wèn)題，通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量的管理，為環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量控制奠定基礎(chǔ)。

2 環(huán)境監(jiān)測(cè)全過(guò)程質(zhì)量管理概述

2.1 環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證的內(nèi)容

環(huán)境監(jiān)測(cè)采用物理手段、化學(xué)手段、生物手段等，針對(duì)可能影響環(huán)境的各種物質(zhì)含量、排放量等進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)環(huán)境質(zhì)量的改變，了解環(huán)境質(zhì)量的污染程度、變化趨勢(shì)等，例如對(duì)溫室環(huán)境所采取的檢測(cè)系統(tǒng)與措施（見(jiàn)圖1），從而為環(huán)境管理、污染治理等工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制的目的是在控制監(jiān)測(cè)人員的實(shí)驗(yàn)誤差，能夠保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的精確度在置信區(qū)間內(nèi)，以達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量要求。

2.2 環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制過(guò)程

環(huán)境監(jiān)測(cè)主要包括以下工作環(huán)節(jié)：背景調(diào)查、確定方案、優(yōu)化布點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)采樣、樣品運(yùn)送、實(shí)驗(yàn)分析、數(shù)據(jù)收集和分析綜合；其過(guò)程為：計(jì)劃—采樣—分析—獲取綜合信息。其中樣品的采集和保存的規(guī)范性直接影響到環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量控制效果，在確定方案后，要著重加強(qiáng)樣品采集、運(yùn)送及分析等環(huán)節(jié)的監(jiān)控。

具體來(lái)說(shuō)，環(huán)境監(jiān)測(cè)管理的內(nèi)容主要包括：質(zhì)量保證、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量監(jiān)督等，而其中尤其以質(zhì)量保證為核心部分，而質(zhì)量控制是質(zhì)量保證的核心部分。

圖1 溫室環(huán)境監(jiān)測(cè)

2.3 全面質(zhì)量管理的基本要求

2.3.1 要求全員參加

對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)來(lái)說(shuō)，要想監(jiān)測(cè)結(jié)果的質(zhì)量達(dá)到較高水平，就要對(duì)監(jiān)測(cè)站各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)科室的所有工作細(xì)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)督。任一工作環(huán)節(jié)或者是工作人員都會(huì)對(duì)最終的監(jiān)測(cè)成果造成直接影響。所以說(shuō)，要把監(jiān)測(cè)站全部工作人員的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓他們能夠做好自己的工作，都能夠參與到質(zhì)量管理的過(guò)程中來(lái)。

2.3.2 管理范圍是質(zhì)量發(fā)生的全過(guò)程

所謂的全過(guò)程，主要包括的是布點(diǎn)、采樣、現(xiàn)場(chǎng)工作、運(yùn)輸、交接、分析測(cè)試、數(shù)據(jù)報(bào)出與審核、綜合分析等環(huán)節(jié)。監(jiān)測(cè)成果的質(zhì)量管理，通常包含產(chǎn)生、形成與實(shí)現(xiàn)的步驟，為了管理好全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，需要建立綜合性質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持以預(yù)防為主、防止和檢測(cè)相結(jié)合的方法，提高質(zhì)量管理水平。

2.3.3 加強(qiáng)全監(jiān)測(cè)站質(zhì)量管理

進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)活動(dòng)需要保證其措施的適用性和針對(duì)性，且需要全部科室和工作人員共同參與。可建立嚴(yán)格的崗位責(zé)任制度，將質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，從而提高工作人員的質(zhì)量管理意識(shí)，使得管理措施能夠深入落實(shí)。

2.4 影響環(huán)境監(jiān)測(cè)全過(guò)程質(zhì)量管理的相關(guān)因素

我國(guó)目前的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理過(guò)程中存在著一些問(wèn)題，影響了環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的效果，主要為：①環(huán)境監(jiān)測(cè)全過(guò)程質(zhì)量管理系統(tǒng)無(wú)法有效運(yùn)行，若環(huán)境監(jiān)測(cè)全過(guò)程質(zhì)量管理系統(tǒng)無(wú)法有序運(yùn)行，則無(wú)法保障環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量；②國(guó)家環(huán)境監(jiān)測(cè)相關(guān)部門(mén)的管理層對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)全過(guò)程質(zhì)量管理的重視程度較低，使得環(huán)境監(jiān)測(cè)管理工作不能順利開(kāi)展；③社會(huì)對(duì)此的關(guān)注度不高以及行業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制不合理。

3 環(huán)境監(jiān)測(cè)過(guò)程的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制

3.1 設(shè)施和環(huán)境條件控制

保持良好的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境是保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)正常的基本條件。實(shí)驗(yàn)室除保持清潔的環(huán)境，還應(yīng)根據(jù)其功能和用途，配備必要的設(shè)施，保證工作區(qū)域的能源、照明、通風(fēng)、制冷、消防、安全報(bào)警等能滿足監(jiān)測(cè)工作要求，保證溫度、濕度、電磁干擾、振動(dòng)等環(huán)境條件能滿足儀器設(shè)備的運(yùn)行、樣品保存和分析方法的要求。根據(jù)不同檢測(cè)項(xiàng)目的特性，做好實(shí)驗(yàn)區(qū)域分配，對(duì)于容易互相干擾或者發(fā)生交叉污染的項(xiàng)目，應(yīng)采取有效的隔離措施。如測(cè)定水中氨氮時(shí)，不應(yīng)與硝酸鹽氮、揮發(fā)酚在同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，因?yàn)闇y(cè)定氨氮用的納氏試劑容易吸收空氣中的氨，導(dǎo)致結(jié)果偏高，而測(cè)定總硬度、揮發(fā)酚都需要用到氨水，而氨水易揮發(fā)。環(huán)境條件因素對(duì)檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量有影響時(shí)，應(yīng)該對(duì)此環(huán)境條件參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控并做好記錄，若危及到監(jiān)測(cè)結(jié)果時(shí)，應(yīng)立即停止監(jiān)測(cè)工作。

3.2 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制

做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制即從源頭上確保所采集的樣品具有時(shí)間和空間上的代表性以及監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可比性?，F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控需完整地記錄現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)情況，必要時(shí)可采用照相機(jī)等輔助設(shè)備證實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)情況，保證現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的可還原性和追溯性。3.3實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)分析質(zhì)量控制

3.3.1 空白實(shí)驗(yàn)

空白樣品包括全程序空白、采樣工具空白、運(yùn)輸過(guò)程空白、現(xiàn)場(chǎng)空白和實(shí)驗(yàn)室空白，空白樣品測(cè)定結(jié)果一般應(yīng)低于方法檢出限。在計(jì)算樣品的測(cè)定結(jié)果時(shí)一般不應(yīng)扣除全程序空白樣品的測(cè)定結(jié)果?？瞻讓?shí)驗(yàn)?zāi)苋娣从硻z測(cè)工作中各方面的質(zhì)量，包括用水、試劑、儀器設(shè)備、環(huán)境條件和人員技術(shù)水平等。

3.3.2 平行雙樣

平行樣的分析可以檢驗(yàn)分析結(jié)果的精密度，一般平行樣的測(cè)定個(gè)數(shù)應(yīng)為樣品總數(shù)的10～20%，樣品數(shù)量較少時(shí)應(yīng)適當(dāng)增加平行樣測(cè)定率。平行樣的測(cè)定結(jié)果應(yīng)符合監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制指標(biāo)的規(guī)定要求，該指標(biāo)中未作規(guī)定的項(xiàng)目，可按分析結(jié)果所在的數(shù)量級(jí)規(guī)定的相對(duì)偏差最大允許值衡量。

3.3.3 留樣復(fù)測(cè)

對(duì)于性質(zhì)比較穩(wěn)定的樣品或保存期限較長(zhǎng)的項(xiàng)目，可采用留樣復(fù)測(cè)的方法進(jìn)行質(zhì)量控制，對(duì)復(fù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)方法按照|X1-X2|≤2A或|X1-X2|≤B，其中X1、X2分別是復(fù)測(cè)結(jié)果和原測(cè)定結(jié)果，A為監(jiān)測(cè)方法中規(guī)定的室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)差或平行測(cè)定允差，B監(jiān)測(cè)方法中規(guī)定的室間標(biāo)準(zhǔn)差。

3.3.4 加標(biāo)回收率測(cè)定

加標(biāo)回收率測(cè)定是檢驗(yàn)測(cè)定結(jié)果準(zhǔn)確度的一種方式。加標(biāo)回收時(shí)應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題：①加標(biāo)物質(zhì)的形態(tài)、性質(zhì)應(yīng)與待測(cè)樣品相同或相近；②加標(biāo)量一般為樣品濃度的0.5～3倍，且加標(biāo)后的總濃度應(yīng)低于檢測(cè)方法的測(cè)定上限；③加標(biāo)后樣品體積應(yīng)無(wú)明顯變化，否則在計(jì)算回收率時(shí)就應(yīng)將體積考慮在內(nèi)。

3.3.5 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)

標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是有證的或可溯源到國(guó)家基準(zhǔn)的，需要與樣品進(jìn)行同時(shí)測(cè)定，通過(guò)評(píng)價(jià)其準(zhǔn)確度，判斷是否存在系統(tǒng)誤差等問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)可以用于評(píng)價(jià)方法的準(zhǔn)確度、校準(zhǔn)儀器設(shè)備、評(píng)價(jià)監(jiān)測(cè)人員的技術(shù)水平等，但須注意，同一標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)不能既用于儀器的校準(zhǔn)，又用于測(cè)定結(jié)果的監(jiān)控。

3.4 樣品管理在樣品管理的過(guò)程中，要重視樣品采集、樣品運(yùn)輸、樣品交接、樣品分析等方面的有效性。技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照《采樣技術(shù)指導(dǎo)》以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求和步驟進(jìn)行采樣。根據(jù)監(jiān)測(cè)目標(biāo)的特性，選擇適合的運(yùn)輸方式以及儲(chǔ)存方式，制定合理的采樣計(jì)劃。為避免在樣本中發(fā)生的物理、化學(xué)和生物變化，影響檢測(cè)結(jié)果，樣本采集之后需要盡快送往實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)。

3.5 實(shí)驗(yàn)室環(huán)境嚴(yán)格遵守《實(shí)驗(yàn)室資格認(rèn)定評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和檢驗(yàn)，確認(rèn)儀器精度以及檢出限都在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)才可進(jìn)行檢測(cè)工作。明確對(duì)于每一類(lèi)、每一臺(tái)儀器的管理規(guī)定，定期維護(hù)儀器，延長(zhǎng)其使用壽命，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。樣本拿至實(shí)驗(yàn)室后要盡快進(jìn)行檢測(cè)，若無(wú)法立即檢查的樣本要妥善保管，根據(jù)樣本的特性選擇合適的儲(chǔ)存方式。

3.6 質(zhì)量監(jiān)督加強(qiáng)環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量管理力度，需要立足于促進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量提升的基礎(chǔ)上，正確認(rèn)識(shí)環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量控制工作對(duì)提升監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度的積極作用，將其作為日常管理的重要內(nèi)容，加大其管理力度，并構(gòu)建獨(dú)立的質(zhì)量控制部門(mén)，并不定時(shí)進(jìn)行部門(mén)工作情況的抽查，通過(guò)加大監(jiān)督、指導(dǎo)和抽查的方式，提高環(huán)境檢測(cè)的整體質(zhì)量控制水平，建立考核機(jī)制，設(shè)定相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量控制制度的完善，實(shí)現(xiàn)環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量控制制度化、合理化以及科學(xué)化發(fā)展。

3.7 儀器管理

對(duì)于儀器設(shè)備（日常儀器的維護(hù)、儀器的期間核查，量值溯源）的維護(hù)，則要求以一定周期來(lái)養(yǎng)護(hù)，具體周期則可根據(jù)儀器設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行調(diào)整，當(dāng)發(fā)現(xiàn)儀器在使用過(guò)程中出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象時(shí)，需要進(jìn)行核查，避免儀器損壞。根據(jù)《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》中的相關(guān)要求，在日常養(yǎng)護(hù)周期間隔時(shí)間內(nèi)需要對(duì)儀器進(jìn)行精度等方面的核查，這主要是為了保障量值朔源的準(zhǔn)確性。

4 結(jié)語(yǔ)

環(huán)境監(jiān)測(cè)作為環(huán)境保護(hù)工作中的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，監(jiān)測(cè)結(jié)果對(duì)于環(huán)境污染程度分析，以及應(yīng)對(duì)策略的制定都具有重要意義。因此，為了解決環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制問(wèn)題，必須重點(diǎn)發(fā)展監(jiān)測(cè)裝備、人員素質(zhì)、質(zhì)量管理和政務(wù)公開(kāi)等，提高環(huán)境監(jiān)測(cè)站的工作能力與監(jiān)測(cè)質(zhì)量，為環(huán)境監(jiān)測(cè)工作走上正軌奠定基礎(chǔ)。

[1]陳文，陳立權(quán)，陳娟.我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].城市建設(shè)理論研究，2014（11）：79.

[2]李國(guó)剛，趙岑，陳傳忠.環(huán)境監(jiān)測(cè)市場(chǎng)化若干問(wèn)題的思考[J].中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)，2014（03）：96.

[3]普布央金，次仁央金，尼瑪卓瑪.淺談環(huán)境監(jiān)測(cè)在環(huán)境影響評(píng)價(jià)中的重要性[J].西藏科技，2014（11）：14～16.

X830

A

1004-7344（2016）28-0005-02

2016-9-15

鐘勇（1980-），男，漢族，工程師，本科，主要從事環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。

王海燕（1980-），女，漢族，工程師，本科，主要從事現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)、實(shí)驗(yàn)室分析、公司質(zhì)量管理、技術(shù)管理及公司分析部、現(xiàn)場(chǎng)部、綜合部管理工作。