楊麗，澆灌遲開(kāi)的花

文/本刊記者雨默

秋日幾場(chǎng)雨后，天氣逐漸涼爽。清晨，楊麗早早起床，安排好女兒便匆匆趕往常州市金壇區(qū)西城街道精神殘疾人員社區(qū)康復(fù)點(diǎn)。每周一，她都要比平時(shí)提前半小時(shí)到單位，安排健康監(jiān)測(cè)以及測(cè)量體溫、血壓、血糖等一系列工作，最關(guān)鍵的是關(guān)注康復(fù)人員的情緒變化。楊麗說(shuō)：“康復(fù)人員就像一群大孩子，康復(fù)點(diǎn)早已成了他們的依靠?！?/p>

走出自我世界

楊麗曾是一名幼兒教師，在一次特殊兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)的教學(xué)活動(dòng)中，第一次近距離地接觸到了殘障兒童，“當(dāng)時(shí)就很心疼這些孩子，很想幫助他們?！彪S后，她開(kāi)始關(guān)注這個(gè)特殊群體，機(jī)緣巧合下來(lái)到精神殘疾人員社區(qū)康復(fù)點(diǎn)，成為一名管理員?！霸瓉?lái)幼師工作是走進(jìn)孩子的世界，感受孩子的童趣，現(xiàn)在的工作是讓這群折翼的天使走出自我的世界，感受世界的美好，我把這個(gè)工作作為一個(gè)新起點(diǎn)，幫助別人，讓自己成長(zhǎng)?！?/p>

在楊麗看來(lái)，做精神殘疾人員康復(fù)工作要抱有一顆愛(ài)心，同時(shí)還要擁有十八般武藝，扮演各種角色?！氨热绨缪輦商?，找出他們因健忘而亂放的物品；扮演護(hù)士，監(jiān)督他們每日服藥，每周測(cè)量血壓、血糖；扮演老師，每周開(kāi)展培訓(xùn)課程；扮演調(diào)解員，解決康復(fù)人員之間的矛盾；扮演心理康復(fù)師，隨時(shí)關(guān)注他們的情緒變化，及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)、情感安慰?！?/p>

精神殘疾人員社區(qū)康復(fù)點(diǎn)的工作忙碌而煩瑣，但楊麗總能充滿活力地面對(duì)這一切。她以平等、個(gè)性、多元的形式搭建起獨(dú)具特色的管理模式，為精神殘疾人員打開(kāi)一扇認(rèn)知之窗，好讓他們能夠早日融入社會(huì)?！熬駳埣踩藛T社區(qū)康復(fù)點(diǎn)主要是讓殘障人士掌握一些生活技能，在他們父母老去后有獨(dú)自生活的能力。通過(guò)一些簡(jiǎn)單的手工制作，讓他們有一定的經(jīng)濟(jì)收入，減輕家庭負(fù)擔(dān)?！睏铥愓f(shuō)。

平等交流，真誠(chéng)相待

精神殘疾人員由于自身的特殊性，常年待在家中。旁人異樣的眼光、病癥的特殊性，成為困住他們身心的無(wú)形枷鎖。楊麗遵循平等交流、真誠(chéng)相待的原則，讓他們學(xué)會(huì)善良、勇敢和友愛(ài)。

文文是自閉癥患者，同時(shí)患有多動(dòng)癥。他喜歡自言自語(yǔ)、自己轉(zhuǎn)圈、自己玩健身器材，不喜歡別人靠近，吃飯時(shí)也不顧及同伴，將喜歡吃的全部倒入自己的碗中……文文媽媽曾經(jīng)帶他去醫(yī)院就診，醫(yī)生表示只能靠康復(fù)活動(dòng)來(lái)幫助他。

楊麗和管理員們了解情況后，積極與文文媽媽溝通，帶文文一起學(xué)習(xí)、一起玩游戲，跟他建立起感情。文文慢慢敞開(kāi)心扉，愿意融入集體。如今，文文每天早上會(huì)熱情地和每個(gè)人禮貌地打招呼，會(huì)主動(dòng)對(duì)楊麗說(shuō)“姐姐，你好”，已經(jīng)能獨(dú)立完成手工制作。文文媽媽感激地對(duì)楊麗說(shuō)：“文文的變化很大，來(lái)了這里后有人照看，我白天已經(jīng)可以外出工作了，生活壓力小了很多?！?/p>

楊麗剛來(lái)接手西城康復(fù)點(diǎn)時(shí)，小桐因控制不住情緒，時(shí)常會(huì)莫名其妙地發(fā)火，覺(jué)得所有人對(duì)他不友好，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)聲音都會(huì)刺激到他，讓他感到莫名煩躁。不長(zhǎng)的時(shí)間里，小桐與其他康復(fù)人員發(fā)生兩次言語(yǔ)沖突，幸虧發(fā)現(xiàn)及時(shí)，沒(méi)有引起肢體沖突。楊麗沒(méi)有責(zé)怪他，而是像對(duì)待孩子一樣與他溝通，悉心聽(tīng)他傾訴。后來(lái)，在楊麗的勸導(dǎo)下，他認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，但就是控制不住自己。其他康復(fù)人員也反映小桐情緒不穩(wěn)定，大家都怕他，不愿和他交流。楊麗從精防醫(yī)生處了解到，小桐的藥量已經(jīng)到達(dá)上限，只能靠疏導(dǎo)情緒控制，目前還達(dá)不到住院的指征。掌握了這些情況后，楊麗找小桐談心，并幫他調(diào)整了做手工的位置。后來(lái)，楊麗特意安排小桐到大廳接待臺(tái)，讓他對(duì)每日做手工的康復(fù)人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，慢慢學(xué)著與人溝通。半年下來(lái)，小桐的情緒一直很平穩(wěn)，跟他人溝通也很融洽。醫(yī)生檢查后同意小桐藥量減少一顆。

楊麗（中）

“以前總擔(dān)心他在康復(fù)點(diǎn)做不了多久，會(huì)再次犯病住院，現(xiàn)在看他每天上班、下班，人也變得開(kāi)朗多了，我們真的非常感謝！現(xiàn)在他每個(gè)月還有兩三千元的收入，人也比以前精神多了?！毙⊥┑膵寢尷鴹铥惖氖郑f(shuō)起這些變化，忍不住落下淚來(lái)。

多一份呵護(hù)

“我們?cè)谝黄饚啄晗聛?lái)，康復(fù)點(diǎn)已是個(gè)大家庭，彼此信任、相互尊重?！睏铥愓f(shuō)，“以前我們各個(gè)康復(fù)點(diǎn)每周工作五天，后來(lái)康復(fù)人員積極要求再加一天，他們的家人也都支持工作六天。因?yàn)榇蠹业男湃危覀兯泄ぷ魅藛T每周只休息一天?！边@樣一來(lái)，工作人員陪家人的時(shí)間就少了，楊麗說(shuō)到這些微微一笑。

“姐姐早！”“阿姨好！”到達(dá)康復(fù)點(diǎn)后，楊麗在康復(fù)人員的一聲聲問(wèn)候中聽(tīng)出了大家小別幾日后相見(jiàn)的欣喜?！澳闼幊粤藳](méi)？”“你呢？”“還有你”……這些看似簡(jiǎn)單的提醒、監(jiān)督，對(duì)這些康復(fù)人員來(lái)說(shuō)卻是至關(guān)重要的。楊麗說(shuō)，這時(shí)要有火眼金睛，不能有絲毫的差錯(cuò)，按時(shí)服藥關(guān)系到康復(fù)訓(xùn)練的效果。每天巡查結(jié)束后，大家開(kāi)始做手工活，楊麗會(huì)靜靜地待在一旁，悄悄觀察每位康復(fù)人員的表情。

半小時(shí)后，楊麗離開(kāi)手工車(chē)間，來(lái)到廚房提醒廚師多準(zhǔn)備一些飯菜：這是她幾年來(lái)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，每周一的飯菜需求量是一周中最大的。她曾跟康復(fù)點(diǎn)另外幾名管理人員說(shuō)：“我們康復(fù)點(diǎn)廚師的手藝太好了，做的飯菜有葷、有素、有湯，大家吃得很香?！逼鋵?shí)，廚師只是康復(fù)點(diǎn)身兼數(shù)職的工作人員。“從康復(fù)人員走出家門(mén)，直到他們下工后回到家中，康復(fù)點(diǎn)工作人員都在全時(shí)段監(jiān)管。只有他們都到家、家人打卡后，我們才算完成一天的任務(wù)?！睏铥愓f(shuō)，這份工作確實(shí)有些累，整天繃著一根弦，“但換來(lái)的是這些家庭的幸福，我們的累就值得?！?/p>

萬(wàn)物皆有時(shí)，播種有時(shí)、成長(zhǎng)有時(shí)、花開(kāi)有時(shí)……“這群折翼天使同樣要遵循這樣的規(guī)律，只不過(guò)他們的成長(zhǎng)比較緩慢，需要我們靜下心來(lái)，慢慢等待。他們就像遲開(kāi)的花，多一份呵護(hù)，多一些關(guān)愛(ài)，他們的花季一樣會(huì)到來(lái)?！睏铥愓f(shuō)。（文中康復(fù)人員均為化名）