高校輔導員職業(yè)能力提升策略

吳 雙

（西安外國語大學，陜西 西安 710128）

《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》中明確指出，輔導員屬于高等學校管理隊伍以及教師隊伍的主要組成部分，具備干部以及教師的雙重身份。輔導員在大學生思想政治教育開展中屬于骨干力量，在高校學生管理工作以及日常思想政治教育中是非常重要的實施者、組織者以及指導者。

在工作中，輔導員需要努力成為學生日常生活的知心朋友以及成長道路上的人生導師。因此，要提高高校思想政治教育工作的質(zhì)量，提升輔導員的職業(yè)能力、加強輔導員隊伍建設(shè)以及推動輔導員隊伍逐漸轉(zhuǎn)向?qū)＜倚洼o導員過渡就顯得尤為重要。在高校思想政治教育工作中，輔導員是主力軍以及先鋒隊，其工作水平以及職業(yè)能力水平直接關(guān)系高校立德樹人的效果。因此，有關(guān)高校輔導員職業(yè)能力提升策略的研究被越來越多的人關(guān)注。

一、高校輔導員的重要性分析

（一）高校輔導員是“三全育人”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

“三全育人”旨在通過高校的思想政治教育，為國家培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涞男聲r代人才，它的提出對我國高校整體的教育體系提出了更高的要求。目前，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)變，學生同時出現(xiàn)了新思想、新問題、新行為。高校輔導員作為高校中與學生接觸最多的主體之一，對人才培養(yǎng)和為學生的良好成長奠定基礎(chǔ)至關(guān)重要。在三全育人的理念下，高校輔導員不僅要深刻體會新時代賦予的立德樹人時代使命，更要牢牢抓住思想政治教育的新機遇，回歸初心、轉(zhuǎn)變觀念，成為思想政治教育資源的開發(fā)者、使用者、傳播者。

高校輔導員工作與學校教學、管理、服務(wù)等育人崗位聯(lián)系密切，是全員育人的中樞核心；從學生入學到畢業(yè)全過程關(guān)注、陪伴和引導學生，是全程育人最理想的育人主體。從理論與實踐視角看，輔導員是促進各方面、各關(guān)節(jié)協(xié)同發(fā)力，實現(xiàn)全方位育人的關(guān)鍵力量。結(jié)合學生成長成才規(guī)律，不斷優(yōu)化配置思想政治教育資源，促進校內(nèi)校外、線上線下有機融合；緊扣思想政治教育的難點、熱點問題展開實踐和建設(shè)，立足學生群體性特征和工作實際，才能實現(xiàn)思想政治教育成果的最大化。

（二）高校輔導員是學生思想政治教育的核心力量

黨的十九大明確“落實立德樹人根本任務(wù)，發(fā)展素質(zhì)教育，推進教育公平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人”，堅強而有力回答了涉及國家前途和命運的問題。當前，我國正處于一個深刻的社會歷史轉(zhuǎn)型時期，社會形勢復雜多變，加大了高校輔導員學生管理工作的難度。在全球化趨勢下，傳統(tǒng)文化與外來文化相互融合，文化思潮日益多元化，當代大學生對新鮮事物存在濃厚的興趣，主動接觸多樣性的文化，這些文化對他們的價值觀念和日常行為有潛移默化的影響。因此，高校輔導員需要理性分析問題、解決問題，對學生進行正確價值觀的引領(lǐng)，強化思想政治教育工作。

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)信息的爆發(fā)式增長讓高校學生有了更多途徑了解社會新聞和參與社會事件，這同時對高校學生辨別信息的能力提出了更高要求。高校學生具有好奇心強、求知欲旺盛的特點，雖然多數(shù)已經(jīng)成年，身體上和心理上逐漸成熟，但是由于長期生活在學校和家庭的照顧下，社會經(jīng)驗較為缺乏，在日常的生活與學習中容易受他人和環(huán)境的影響，對不良信息的辨別能力相對較弱。因此采取正確而有效的優(yōu)化措施，打造一支高水平、高能力、高素養(yǎng)的輔導員隊伍的需求顯得尤為迫切。

（三）高校輔導員是學生日常管理的強力支撐

學生的日常管理是一項長久且細致的工作，它要求高校輔導員利用合理、多元、多樣化的手段，以持之以恒的耐心、細致入微的關(guān)心推動學生管理工作高效、合理地運行。

高校是為社會輸出人才的重要場所，高校輔導員的學生日常事務(wù)管理通常圍繞學生的方方面面開展。

1. 學習方面

大學生的學習是多樣化的，不僅要學習專業(yè)知識，還需要關(guān)注社會動態(tài)，為日后就業(yè)奠定基礎(chǔ)，提高自身適應(yīng)社會的能力。但是，很多大學生在進入大學后開始放縱，找不到生活和學習的節(jié)奏，無所事事，沉迷于網(wǎng)絡(luò)，生活空虛，養(yǎng)成了不良的生活習慣。這時就需要輔導員積極進行引導，及時幫助學生擺脫不良習慣，合理安排學習和生活。

2. 實踐活動

實踐是高校素質(zhì)教育的基礎(chǔ)和關(guān)鍵途徑，能夠提高學生的綜合素養(yǎng)，實現(xiàn)學生的全面發(fā)展。這就對大學輔導員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)提出了較高的要求。高校輔導員需要豐富的知識儲備，不僅要多和學生進行溝通交流，還需要掌握溝通技巧，并合理運用，助力大學生成長。

二、高素質(zhì)輔導員隊伍能力要求

（一）過硬的政治素質(zhì)

教育部在《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》中明確提出，政治素質(zhì)是輔導員必須具備的素質(zhì)。從現(xiàn)實狀況看，大部分高校輔導員在政治素養(yǎng)方面表現(xiàn)較好。首先，高校輔導員身為高校思想政治工作的重要力量，要做到自身堅定，努力為學生健康成長做好引路人；深入挖掘身邊的思政素材，將習近平總書記的講話精神和要求運用到實際工作中，明確學生關(guān)注什么、思考什么、疑惑什么，精準把握學生的思想動態(tài)，因材施教、對癥下藥。

其次，高校輔導員應(yīng)把握時代脈搏，緊貼時代精神，不斷學習新知識，了解時事動態(tài)，創(chuàng)新工作模式，堅持紀律作風，在新形勢下把握高校學生新常態(tài)，主動占領(lǐng)新陣地，用一言一行感染身邊的大學生，在“為誰培養(yǎng)人、培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人”的問題上交出一份滿意的答卷。

（二）高效的管理能力

在大學生的教育與管理工作上，高校輔導員任重道遠。如今是信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代，高校輔導員在工作思路與理念上也需要不斷創(chuàng)新，不能始終運用一成不變的思路與方式去教育與管理大學生，要學會與學生做朋友，真心實意地關(guān)心、幫助、支持每一位學生。

在當前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的大環(huán)境下，高校輔導員需要更高效的學生管理能力，優(yōu)化思想政治教育模式，結(jié)合當前高校大學生管理現(xiàn)狀，把握高校輔導員在網(wǎng)絡(luò)時代下開展思想政治工作的機遇與挑戰(zhàn)，并掌握互聯(lián)網(wǎng)時代給高校輔導員工作思路創(chuàng)新帶來的時代紅利，促進輔導員工作思路的創(chuàng)新，實現(xiàn)對高校大學生的高效管理。

（三）寬口徑的知識儲備

當代大學生思維活躍，有個性、有主見。隨著時代的發(fā)展，學生獲取知識的途徑不斷增多，這也對高校輔導員的知識儲備提出了更高的要求。高校輔導員要堅持用理論指導實踐，在日常工作中善于學習發(fā)現(xiàn)規(guī)律，根據(jù)具體工作中的典型案例歸納總結(jié)、不斷 創(chuàng)新。

高校輔導員所從事的學生思想政治教育工作是一項專業(yè)性很強的工作，具有特殊性和復雜性。高校輔導員既要是“雜家”，掌握相關(guān)學科知識儲備，具備教育學、心理學、思想政治教育等相關(guān)專業(yè)知識，為從事學生工作提供有力支撐；又要是“專家”，能夠精通思想政治教育的理論，熟練運用思想政治工作相關(guān)學科的基本原理和使用方法，才能具備高校輔導員所需要的思想政治教育知識儲備，提高組織管理能力，肩負起思想理論教育和價值引領(lǐng)的重要使命。

（四）高尚的道德情操

隨著大數(shù)據(jù)、自媒體時代的到來，學生獲取信息的渠道日漸豐富，容易受外界信息的影響，這對高校輔導員工作的方式和自身的道德情操提出了更高的要求。面對新形勢下的大學生思想政治教育工作，高校輔導員需要引入新思維、運用新方法、開辟新途徑，以創(chuàng)新的思維和教育的藝術(shù)提升思想政治工作的吸引力、感召力、影響力。

高校輔導員是學生大學生涯的引路人，是學生大學期間接觸最多的老師之一。輔導員擁有高尚的道德情操和人格修養(yǎng)，就更容易獲得學生的信任，能夠通過言傳身教的方式潛移默化地感染大學生，用愛心、關(guān)心、細心引導學生一路前行。

三、高校輔導員職業(yè)能力提升策略

（一）堅定信念，牢記初心使命

思想政治教育工作是高校教育體系中不可分割的重要部分，是實現(xiàn)中華民族偉大復興的重要環(huán)節(jié)，高校是青年群體的聚集地，同時也是開展思想政治教育的主陣地。思想政治素質(zhì)能力的提升是輔導員的首要任務(wù)，身為輔導員，要牢固掌握黨的理論，深刻領(lǐng)會習近平新時代中國特色社會主義思想，堅定信念，從職業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)角度出發(fā)，明晰目標，堅定理想信念，不斷學習理論知識、革新落實學生工作的方法，端正態(tài)度，對職業(yè)充滿希望，對道路充滿 信心。

作為一名高校輔導員，在具體工作中需要立足崗位，在提升職業(yè)能力的同時實現(xiàn)自身能力的全面發(fā)展。輔導員要把自身的發(fā)展與學生的發(fā)展、學校的發(fā)展、時代的發(fā)展進行有機結(jié)合，對既有的工作內(nèi)容進行全面和科學的領(lǐng)悟，提升管理水平，增強管理能力，培養(yǎng)溝通技巧，學習專業(yè)技能，發(fā)揮個人魅力，解決成長困境，促進全面提升，成為新時代思想政治教育的引領(lǐng)者。

高校思想政治教育的對象為可塑性強、思想活躍的青年群體，他們是祖國未來的接班人。然而，當前大學生思想政治教育尚存在實施不精準等問題，不少高校培養(yǎng)學生只注重知識技能的提升而忽視了思想、道德等領(lǐng)域的提升。增強輔導員的職業(yè)能力有助于輔導員跳出工作迷局、把握思想政治教育大局、弘揚社會主旋律。受當前疫情影響，輔導員的工作面對來自各方的諸多挑戰(zhàn)，輔導員需充分利用思想政治理論指導實踐，立足新時代、聚焦新使命，從當前思想政治教育實踐中提煉出規(guī)律性的理論知識和創(chuàng)造性的工作思路，根據(jù)當代學生的特點因材施教、因勢利導，提高思想政治教育的實效性和針對性。

（二）技能提升，創(chuàng)新工作方式

目前在高校教育教學中，大部分高校仍采用傳統(tǒng)的輔導員工作模式，呈現(xiàn)學生多、日常管理工作量大的特點。在日常學生的管理和工作中，輔導員不僅需要完成在校日常管理與教育、安全工作、資助工作等，還要管理大學生學業(yè)困難、心理健康、人際關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃指導等方面的工作內(nèi)容。同時，輔導員要承擔學生綜合測評、評獎評優(yōu)、團學等一系列活動，日常事務(wù)工作占用了大量時間，也要在專業(yè)化方面有著較強的工作能力。在提升和發(fā)展期間，由于缺乏時間和機會，導致輔導員職業(yè)能力提升的效果有限。

高校輔導員職業(yè)能力發(fā)展需要結(jié)合社會治理科學化水平的要求，加強輔導員日常管理工作的創(chuàng)新。輔導員可以利用互聯(lián)網(wǎng)的特性，采用更加科學的方式進行學生管理工作，如采用服務(wù)與管理相互滲透的方式，不僅對輔導員構(gòu)建職業(yè)知識體系有所幫助，還可以加強學生管理工作的創(chuàng)新。在常規(guī)的教育管理服務(wù)中，需要結(jié)合學生學習的需求對學生進行針對性的管理，避免出現(xiàn)硬性行政手段的管理思維模式?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下，還需要強化輔導員在信息化管理、技術(shù)應(yīng)用等方面的綜合能力。學校可以定期鼓勵輔導員學習與現(xiàn)代化學生管理有關(guān)的知識和技術(shù)，并通過打造學生管理網(wǎng)絡(luò)平臺、輔導員職業(yè)能力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)平臺等形式，推動輔導員隊伍的健康發(fā)展。

（三）業(yè)務(wù)培訓，提高管理能力

強有力的管理執(zhí)行能力是輔導員不可或缺的一項能力，是做好學生工作的必要前提。高校輔導員能力的提升過程必然是一個量變到質(zhì)變的過程，我們要學會用發(fā)展的眼光看待這個過程，不可操之過急。但是與此同時，我們也要注意學習的方式方法，因為高校輔導員職業(yè)能力的提升是理論層面與實踐層面的有機結(jié)合，這兩個層面的學習缺一不可。輔導員要利用網(wǎng)絡(luò)實行線上與線下的雙重空間發(fā)展，優(yōu)化內(nèi)容，合理規(guī)劃，結(jié)合工作需要，根據(jù)時間情況，有效率地完成職業(yè)培訓內(nèi)容。學校要提前設(shè)計培訓計劃和內(nèi)容，注重理論和實踐相結(jié)合，加入在學生工作中碰到的真實案例，有針對地進行實操性訓練，提升核心競爭力。

高校也有必要采取相應(yīng)的措施，幫助輔導員更好地踐行科學的學習理念，例如定期開展輔導員交流會，邀請優(yōu)秀的輔導員舉辦講座，讓他們在交流的過程中認清自身問題，共同理順當代學生存在的共性問題，找到解決問題的對策。同時高校要結(jié)合新時代學生工作的新任務(wù)、新形勢，優(yōu)化輔導員隊伍的專業(yè)、學歷、年齡等，避免出現(xiàn)輔導員隊伍結(jié)構(gòu)不適應(yīng)學生工作新要求的問題，強化輔導員隊伍的職業(yè)能力，達到輔導員隊伍之間相互學習、相互進步的發(fā)展目的，促進高校輔導員隊伍內(nèi)涵式發(fā)展。