公共圖書(shū)館0～3歲嬰幼兒大閱讀服務(wù)的研究

[摘 要]針對(duì)嬰幼兒對(duì)象的特殊性，基于大閱讀的理念，從公共圖書(shū)館嬰幼兒閱讀服務(wù)的責(zé)任和使命出發(fā)，探討嬰幼兒大閱讀服務(wù)的對(duì)象和需求，并從大閱讀的服務(wù)空間、服務(wù)資源和服務(wù)活動(dòng)三個(gè)層次分析公共圖書(shū)館如何開(kāi)展嬰幼兒大閱讀服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]圖書(shū)館；大閱讀；嬰幼兒閱讀

1 引 言

當(dāng)今社會(huì)是閱讀的時(shí)代。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，以及各種新技術(shù)在閱讀領(lǐng)域的應(yīng)用，閱讀的內(nèi)涵和外延日益在擴(kuò)大。閱讀無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在，我們稱之為大閱讀的時(shí)代[1]。嬰幼兒是大閱讀時(shí)代里的一股新生命、新勢(shì)力。嬰幼兒閱讀的重要性越來(lái)越得到認(rèn)可，公共圖書(shū)館如何為其服務(wù)是一個(gè)需要深入研究的課題。美國(guó)很早就開(kāi)始重視嬰幼兒的閱讀服務(wù)，他們認(rèn)為，0～3歲是養(yǎng)成兒童閱讀興趣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的最佳時(shí)期[2]。英國(guó)99%的公共圖書(shū)館都開(kāi)展了面向嬰幼兒——“蠕動(dòng)讀者”的服務(wù)[3]。國(guó)際圖聯(lián)為嬰兒和學(xué)步兒童專門(mén)制定了圖書(shū)館服務(wù)指南，并介紹了發(fā)達(dá)國(guó)家圖書(shū)館的嬰幼兒閱讀服務(wù)，如美國(guó)的“出生即閱讀”和“做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備”、英國(guó)的“閱讀起跑線”、日本的“與寶寶共享兒歌”、德國(guó)的“寶寶愛(ài)讀書(shū)”等[4]。在我國(guó)內(nèi)陸，嬰幼兒這一群體往往被遺漏或邊緣化[5]，公共圖書(shū)館很少面向3歲以下的嬰幼兒開(kāi)展閱讀服務(wù)，圖書(shū)館界尚未意識(shí)到嬰幼兒閱讀的重要性。

本文從公共圖書(shū)館嬰幼兒閱讀服務(wù)的責(zé)任和使命出發(fā)，探討嬰幼兒大閱讀服務(wù)的對(duì)象和需求，并總結(jié)其特殊的服務(wù)特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，從大閱讀的服務(wù)空間、服務(wù)資源和服務(wù)活動(dòng)三個(gè)方面提出公共圖書(shū)館如何針對(duì)嬰幼兒的年齡特點(diǎn)，開(kāi)展嬰幼兒大閱讀服務(wù)。

2 公共圖書(shū)館嬰幼兒閱讀服務(wù)的責(zé)任和使命

0～3歲是培養(yǎng)兒童閱讀興趣和閱讀能力的關(guān)鍵階段?！豆矆D書(shū)館宣言》將“從小培養(yǎng)和加強(qiáng)兒童的閱讀習(xí)慣”列為十二項(xiàng)使命之首。根據(jù)《中國(guó)兒童發(fā)展綱要（2011—2020年）》的目標(biāo)和要求，促進(jìn)0～3歲兒童早期綜合發(fā)展；廣泛開(kāi)展圖書(shū)閱讀活動(dòng)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)兒童主動(dòng)讀書(shū)[6]。面向0～3歲嬰幼兒開(kāi)展閱讀服務(wù)，既是圖書(shū)館的責(zé)任和使命，也是實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的需要。

3 公共圖書(shū)館嬰幼兒大閱讀服務(wù)的對(duì)象和需求

嬰幼兒大閱讀服務(wù)的主要對(duì)象應(yīng)包括：嬰幼兒、父母和其他家庭成員、法定監(jiān)護(hù)人、看護(hù)人員、教育工作者和其他工作內(nèi)容與嬰幼兒有關(guān)的成年人（如表1所示）。嬰幼兒的閱讀特點(diǎn)會(huì)隨其月齡增加而出現(xiàn)顯著變化， 同時(shí)嬰幼兒獲取圖書(shū)館服務(wù)需要依賴其父母或其他監(jiān)護(hù)人。

嬰幼兒喜歡閱讀。0～3個(gè)月的寶寶會(huì)好奇地注視顏色鮮艷的物體。6個(gè)月以后的嬰兒喜歡抓握有玩具性質(zhì)、特殊材質(zhì)的書(shū)。1～2歲后，幼兒喜歡翻書(shū)、搬書(shū)甚至撕書(shū)，此時(shí)給“幼兒閱讀的過(guò)程就像是一個(gè)與家長(zhǎng)共同游戲的過(guò)程。既讓幼兒享受到閱讀的樂(lè)趣，也讓幼兒享受到父母的愛(ài)”[7]。進(jìn)入2～3歲，幼兒喜歡與生活相關(guān)的故事和兒歌[8]。而有閱讀障礙的弱勢(shì)群體，如有視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)障礙的嬰幼兒，更需要特殊的閱讀服務(wù)?？傊?，針對(duì)0～3歲嬰幼兒的閱讀服務(wù)要“量體裁衣”，要研究其成長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律，才能實(shí)現(xiàn)有效的閱讀指導(dǎo)。讓父母等撫養(yǎng)人認(rèn)識(shí)到早期閱讀的重要性也是嬰幼兒閱讀服務(wù)的重要部分。剛出生的寶寶在閱讀方面就像一張白紙，爸爸媽媽只有經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)才能在上面畫(huà)出最美麗的圖畫(huà)。圖書(shū)的選擇、講讀的技能，都需要圖書(shū)館人員的積極引導(dǎo)和幫助。

4 嬰幼兒大閱讀服務(wù)的目標(biāo)和特點(diǎn)

嬰幼兒是一類特殊的未成年人，美國(guó)凱瑟琳·斯諾教授曾描述0～3歲嬰幼兒的閱讀能力：能夠通過(guò)封面認(rèn)識(shí)不同的圖書(shū)，能夠指認(rèn)書(shū)本上的物體，逐漸有目的地涂寫(xiě)等[9]。為了達(dá)到這些目標(biāo)，嬰幼兒閱讀服務(wù)也有其特點(diǎn)：1）寬泛性。嬰幼兒大閱讀服務(wù)對(duì)象不僅包括可以正常閱讀的嬰幼兒及有閱讀障礙的特殊弱勢(shì)群體，還需要將相關(guān)人員包含進(jìn)來(lái)，尤其是對(duì)嬰幼兒父母正確的閱讀理念和講讀技能的普及。2）介入性。不同于成人閱讀的個(gè)性、自主選擇，嬰幼兒及其父母在圖書(shū)選擇、閱讀方式上都有很大的困惑。這個(gè)陌生的領(lǐng)域，需要圖書(shū)館館員積極主動(dòng)介入，讓家長(zhǎng)等相關(guān)人員明確閱讀的重要性，引導(dǎo)其正確閱讀的方式。3）玩樂(lè)性。嬰幼兒大閱讀服務(wù)強(qiáng)調(diào)閱讀活動(dòng)的玩樂(lè)性、趣味性，希望孩子在閱讀中感到快樂(lè)。愛(ài)玩是孩子的天性，要設(shè)計(jì)具有吸引力的閱讀活動(dòng)，讓其享受閱讀。4）動(dòng)態(tài)性。嬰幼兒不同月齡，其閱讀內(nèi)容和目標(biāo)都不一樣，是動(dòng)態(tài)變化的，閱讀服務(wù)可以連續(xù)、系列地開(kāi)展。隨著月齡增大，可以一直參與圖書(shū)館各年齡階段的閱讀活動(dòng)。

5 嬰幼兒大閱讀服務(wù)的內(nèi)容

遵循嬰幼兒的閱讀特點(diǎn)，從空間場(chǎng)所、大閱讀資源、大閱讀活動(dòng)三個(gè)層次給孩子營(yíng)造閱讀氛圍，帶來(lái)美好的閱讀體驗(yàn)，激發(fā)閱讀興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

5.1 空間場(chǎng)所

圖書(shū)館是人與人交流的空間。圖書(shū)館可以激發(fā)人的閱讀興趣，啟發(fā)人的智慧和靈感，開(kāi)拓人的視野和胸懷。[10]開(kāi)展嬰幼兒大閱讀服務(wù)，需要充分挖掘其作為空間場(chǎng)所的價(jià)值。圖書(shū)館可獨(dú)立開(kāi)辟0～3歲嬰幼兒的低幼服務(wù)區(qū)域，圍繞“安全、童趣、溫馨”來(lái)營(yíng)造出一種“閱讀家”的感覺(jué)。比如選擇大開(kāi)間的房間，保證光線充足，區(qū)域利用軟隔斷劃分，選擇安全的裝飾材料，色彩鮮艷，使用活潑有趣的桌椅、書(shū)架、閱讀標(biāo)記。如英國(guó)拉夫堡兒童圖書(shū)館里的嬰幼兒活動(dòng)區(qū)，任由孩子做著各種攀爬、跳躍、唱歌、讀書(shū)。日本的兒童圖書(shū)館普遍設(shè)有嬰幼兒閱覽專區(qū)、玩耍區(qū)域，供孩子們使用的洗手臺(tái)、飲水機(jī)、小馬桶、給寶寶喂奶的房間，非常人性化。

除了開(kāi)辟低幼服務(wù)區(qū)域，還可以 “空間再造”，打造嬰幼兒主題空間，如玩具館、繪本館、涂鴉館。玩具館里放置滑梯、木馬、蹺蹺板等游樂(lè)設(shè)施讓孩子玩耍。繪本館，以繪本借閱、講故事為核心業(yè)務(wù)，通過(guò)閱讀的引導(dǎo)，互動(dòng)的劇場(chǎng)表演，用立體交互形式去培養(yǎng)孩子主動(dòng)閱讀的能力和探索知識(shí)的熱情。通過(guò)空間再造設(shè)計(jì)主題性嬰幼兒空間，既可以使去圖書(shū)館閱讀內(nèi)化為孩子的習(xí)慣，又可以給孩子提供活動(dòng)和交往的空間，創(chuàng)造社會(huì)經(jīng)歷，還可以使孩子在這個(gè)空間里與專家、家長(zhǎng)交流，增加見(jiàn)識(shí)，得到閱讀指導(dǎo)。此外，還需要拓展服務(wù)的輻射范圍，延伸至兒童保健醫(yī)院、早教中心、孕嬰商店、兒童游樂(lè)場(chǎng)以及社區(qū)居民的生活中。

5.2 大閱讀資源

5.2.1 圖書(shū)館為0～3歲嬰幼兒合理配置各年齡階段以及指導(dǎo)父母親子閱讀的館藏必不可少，如為6個(gè)月之前的嬰兒準(zhǔn)備對(duì)比強(qiáng)烈的卡片、發(fā)光讀物，培養(yǎng)孩子初期的認(rèn)知能力；為6個(gè)月至2歲的嬰幼兒準(zhǔn)備立體的觸摸書(shū)、玩具書(shū)；為2至3歲的幼兒準(zhǔn)備涂鴉書(shū)、繪本。如英國(guó)公共圖書(shū)館“閱讀起跑線”項(xiàng)目，為不同年齡段的嬰幼兒發(fā)放一個(gè)免費(fèi)的閱讀包，里面一般有硬紙板書(shū)、童謠書(shū)、繪本、父母閱讀指南、推薦書(shū)目等 [11—12]。另外，大閱讀不應(yīng)局限在紙本書(shū)，聽(tīng)音樂(lè)也是閱讀，是“聽(tīng)讀”。ECRR曾提出發(fā)展嬰幼兒閱讀能力的5項(xiàng)活動(dòng)，即唱歌、對(duì)話、閱讀、寫(xiě)作和游戲[13]。閱讀是從躺在媽媽?xiě)牙铩奥?tīng)讀”媽媽哼唱的兒歌開(kāi)始的。

5.2.2 專業(yè)人員。開(kāi)展嬰幼兒大閱讀服務(wù)，要激活人的資源，包括專業(yè)館員、嬰幼兒研究領(lǐng)域?qū)＜?、志愿者等。?～3歲嬰幼兒進(jìn)行閱讀服務(wù)，需要提高館員全面的專業(yè)素質(zhì)。館員充滿愛(ài)的眼神和行為是提高服務(wù)質(zhì)量的前提。懂得嬰幼兒的心理發(fā)展規(guī)律，知道如何與嬰幼兒相處、溝通，不僅是引導(dǎo)其閱讀、培養(yǎng)閱讀興趣的基礎(chǔ)，還是與父母?jìng)儨贤ń涣鞯墓缠Q話題。圖書(shū)館可以招募早教志愿者，定期為嬰幼兒服務(wù)，為父母提供親子閱讀技巧。這不僅可以提高圖書(shū)館的吸引力，還可以補(bǔ)充圖書(shū)館館員嬰幼兒方面的知識(shí)，提升服務(wù)能力。

5.3 大閱讀活動(dòng)

現(xiàn)代圖書(shū)館是以人為本的圖書(shū)館，要讓人走進(jìn)來(lái)，在這個(gè)第三空間交流和互動(dòng)。應(yīng)根據(jù)嬰幼兒的發(fā)展特點(diǎn)，聯(lián)合多方機(jī)構(gòu)創(chuàng)新活動(dòng)，打造經(jīng)典服務(wù)產(chǎn)品，不拘泥形式，不帶商業(yè)性，吸引更多的父母及嬰幼兒參與，讓孩子們有豐富有趣的閱讀體驗(yàn)。

5.3.1 提供經(jīng)典形象的大閱讀服務(wù)產(chǎn)品?？蓯?ài)的小動(dòng)物、憨態(tài)可掬的卡通讓嬰幼兒充滿親切感。“圖書(shū)館”這個(gè)抽象概念，如果能具象化為可愛(ài)的、充滿童趣的經(jīng)典動(dòng)物或卡通形象，無(wú)疑對(duì)孩子具有極大的吸引力。如英國(guó)“閱讀起跑線”中的藍(lán)熊俱樂(lè)部設(shè)計(jì)了一個(gè)活潑可愛(ài)的卡通藍(lán)熊作為代言人，并建立起品牌開(kāi)展豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)。

由于嬰幼兒群體的特殊性，圖書(shū)館要更主動(dòng)介入其整個(gè)閱讀過(guò)程，量身定做閱讀服務(wù)產(chǎn)品。如“閱讀起跑線”為嬰幼兒發(fā)放的閱讀包幫助嬰幼兒家庭參與到項(xiàng)目中；美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)發(fā)起的“出生即閱讀”項(xiàng)目，制作了《出生即閱讀： 多早開(kāi)始都不算太早》圖書(shū)、培訓(xùn)手冊(cè)、推薦書(shū)目和視頻[14—15]。閱讀禮包、宣傳手冊(cè)、閱讀指南、指導(dǎo)手冊(cè)，都是公共圖書(shū)館服務(wù)嬰幼兒閱讀的經(jīng)典產(chǎn)品，不僅吸引嬰幼兒及父母參與到閱讀中，還可以潛移默化地普及和指導(dǎo)科學(xué)閱讀。

5.3.2 組織適合嬰幼兒的大閱讀活動(dòng)。開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)是嬰幼兒大閱讀服務(wù)最主要的內(nèi)容。服務(wù)活動(dòng)化、活動(dòng)品牌化，需要設(shè)計(jì)創(chuàng)新的閱讀活動(dòng)，并推廣至家喻戶曉。如“閱讀起跑線”項(xiàng)目中針對(duì)嬰幼兒及家長(zhǎng)開(kāi)展的兒歌時(shí)間活動(dòng)，兒童通過(guò)聲音和動(dòng)作的模仿，練習(xí)發(fā)聲，理解詞語(yǔ)的含義，體會(huì)節(jié)奏的概念以及增進(jìn)親子之間的感情。再如針對(duì)不同年齡段幼兒的故事時(shí)間活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容包括經(jīng)典童話、新奇故事和與其他嬰幼兒家庭共同在精彩的故事中探險(xiǎn)。兒童在專注力、想象能力和溝通能力方面得到提升，培養(yǎng)了和書(shū)之間的感情。

圖書(shū)館可以舉辦親子讀書(shū)會(huì)。親子閱讀是嬰幼兒最容易接受的閱讀形式，也是增進(jìn)親子關(guān)系的渠道。親子讀書(shū)會(huì)以童書(shū)為媒介，運(yùn)用多種方式開(kāi)展閱讀聚會(huì)活動(dòng)，可以培養(yǎng)孩子閱讀的興趣，擴(kuò)大孩子閱讀的視野，增進(jìn)家長(zhǎng)和孩子的感情，鍛煉孩子與別人相處的能力，鼓勵(lì)其積極參與集體活動(dòng)等。策劃組織親子讀書(shū)會(huì)可以選擇合適的主題，如節(jié)慶、四季、花草樹(shù)木、動(dòng)物等，也可以選擇合適的書(shū)籍?；顒?dòng)的方式可多種多樣，如手工制作、詩(shī)朗誦、玩偶表演、參觀實(shí)踐等；也可以是一場(chǎng)綜合藝術(shù)的展示，比如播放童謠，請(qǐng)民間剪紙藝人教大家剪紙。提倡大閱讀理念，相關(guān)的藝術(shù)形式都可以借鑒。圖書(shū)館還可以舉辦故事會(huì)，講述者在一定的空間區(qū)域內(nèi)，為孩子們講述各類有趣的故事。講述者可以是教師、退休老人、早教工作者等組成的志愿者隊(duì)伍，也可以是大一點(diǎn)的兒童、學(xué)生。還可以進(jìn)行“花樣閱讀”，比如做小頭飾，借助小玩偶來(lái)演繹圖書(shū)，分角色閱讀圖書(shū)，分享圖書(shū)中的事物景色等。通過(guò)形式多樣的“花樣閱讀”，孩子讀書(shū)的興趣會(huì)更濃厚，而且會(huì)建立一種大閱讀觀念，讓他們感受到閱讀不僅僅是捧著紙質(zhì)書(shū)在看，還涵蓋很多內(nèi)容，與生活息息相關(guān)。除此之外，還可以舉辦早教閱讀指導(dǎo)培訓(xùn)，為父母?jìng)兲峁┩扑]書(shū)單，播放早教電影，讓家長(zhǎng)了解閱讀的重要性；舉辦嬰幼兒讀物漂流，通過(guò)分享，讓家長(zhǎng)和孩子體會(huì)閱讀的樂(lè)趣等。

5.3.3 尋求多方合作。尋求各界支持和合作，擴(kuò)大宣傳途徑，是開(kāi)展嬰幼兒大閱讀活動(dòng)不可或缺的環(huán)節(jié)。圖書(shū)館需要努力尋求政府支持，努力打造品牌，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、媒體等力量宣傳，提升知名度，開(kāi)辟更多的公益服務(wù)項(xiàng)目，為嬰幼兒提供更廣闊的成長(zhǎng)空間。圖書(shū)館還需要加強(qiáng)與社會(huì)閱讀機(jī)構(gòu)、私人圖書(shū)館、民間讀書(shū)會(huì)等合作，相互學(xué)習(xí)，積極推動(dòng)?jì)胗變捍箝喿x服務(wù)的發(fā)展。在我國(guó)民間存在著一支自發(fā)推廣兒童閱讀的隊(duì)伍，他們有的向大眾推介童書(shū)、介紹閱讀方法，有的側(cè)重于兒童閱讀的課程化[16]。而嬰幼兒讀物的創(chuàng)作人、出版商和嬰幼兒玩具銷售商等能夠提供資金支持的商業(yè)機(jī)構(gòu)也是重要的合作伙伴。

另外，圖書(shū)館應(yīng)聯(lián)合早教機(jī)構(gòu)、兒童醫(yī)院和孤兒院等機(jī)構(gòu)，通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，一方面發(fā)放嬰幼兒閱讀推薦書(shū)單和嬰幼兒讀物，另一方面邀請(qǐng)閱讀專家和老師為父母和孩子進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，為嬰幼兒講故事、一起做游戲，樹(shù)立圖書(shū)館良好的社會(huì)形象。

6 結(jié) 語(yǔ)

書(shū)籍是照進(jìn)生命的陽(yáng)光，可讓寶寶這顆稚嫩的小苗茁壯成長(zhǎng)。良好的閱讀習(xí)慣需要從寶寶出生就開(kāi)始正確引導(dǎo)和培養(yǎng)。本文著重討論了0～3歲有正常閱讀能力的嬰幼兒的大閱讀服務(wù)。目前，國(guó)外公共圖書(shū)館還為有多動(dòng)癥、綜合能力失調(diào)、自閉癥、抑郁癥、閱讀障礙癥等疾患的兒童提供服務(wù)，并已經(jīng)成為一種傳統(tǒng)。公共圖書(shū)館對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)和服務(wù)研究?jī)?nèi)容很豐富，需要高度重視和深入研究。

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[收稿日期]2014-12-22

[作者簡(jiǎn)介]周蕓熠（1983—），女，館員，碩士，金陵圖書(shū)館，研究方向?yàn)殚喿x推廣、數(shù)字圖書(shū)館。