小型高校出版社策劃編輯勝任素質(zhì)研究

馬曉仟

（北京郵電大學(xué)出版社有限公司，北京 100876）

截至2018年年底，全國共有出版社585家（統(tǒng)計數(shù)據(jù)未包含中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)的數(shù)據(jù)），其中高校出版社約占1／5。從1955年第一家高校出版社的誕生到如今的百家爭鳴，高校出版社始終肩負(fù)著為高校教學(xué)與科研服務(wù)的使命。根據(jù)國家對企業(yè)規(guī)模的劃分，總從業(yè)人員在10-100人的企業(yè)為小型企業(yè)，本文據(jù)此定義“小型高校出版社”。在整個出版企業(yè)的價值鏈條中，策劃編輯屬于企業(yè)的“研發(fā)人員”，策劃活動屬于價值鏈的“上游環(huán)節(jié)”，上游環(huán)節(jié)的核心是“產(chǎn)品”，也就是圖書，沒有產(chǎn)品，“下游”一切活動將成為無源之水、無本之末；策劃活動也屬于價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”，抓住了這個環(huán)節(jié)，就抓住了整個出版價值鏈，從而在很大程度上決定了出版企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。本文將基于新時期小型高校出版社的發(fā)展路徑，探索與之相匹配的策劃編輯的勝任素質(zhì)特征，以期明確策劃編輯的工作思路，為出版企業(yè)對策劃編輯的培訓(xùn)和考核提供參考，提升出版企業(yè)的整體效益。

一、新時期小型高校出版社的發(fā)展路徑分析

大學(xué)出版的根基是學(xué)術(shù)與創(chuàng)新?！皩W(xué)術(shù)”是立身之本，“創(chuàng)新”是前進(jìn)之源。根據(jù)在小型高校出版社的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為目前小型高校出版社要堅持以下兩條發(fā)展道路。

（一）走專業(yè)化、特色化的出版道路

高校出版社的初心是為高校的教學(xué)與科研服務(wù)，以傳播先進(jìn)文化為目的，把高校創(chuàng)造的文化成果推向社會，用社會的文化成果推動高校教育的發(fā)展。然而，轉(zhuǎn)企改制后的高校出版社交由高校資產(chǎn)經(jīng)營公司管理，自負(fù)盈虧，并將一部分利潤上繳學(xué)校；出版社員工也由事業(yè)編制逐漸變?yōu)槠髽I(yè)合同制。高校出版社從此直面市場競爭，發(fā)展前景、生存狀況堪憂。因人力、資金及管理方面的不足，高校出版社市場化程度低，小型高校出版社更是陷入了極大的困境。為了追求經(jīng)濟(jì)效益，部分小型高校出版社開始盲目增加圖書品種、擴(kuò)大出版規(guī)模，不加識別地出版“作者資助圖書”，結(jié)果便是圖書質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，圖書生命周期縮短，圖書庫存日漸增多，出版方向不明確。

2018年起，教育部縮減了其所管轄的各出版社的書號，并規(guī)范了申請書號的流程，對“三審三?！钡谋O(jiān)管嚴(yán)格程度再升級；2019年年初施行的 《圖書出版單位社會效益評價考核試行辦法》明確要求“各出版單位切實(shí)把社會效益放在首位”。這些舉措都表明國家對圖書的質(zhì)量越來越重視，對出版單位的管理力度越來越強(qiáng)。同時，在我國由出版大國向出版強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變中，出版業(yè)要進(jìn)行供給側(cè)改革，調(diào)整圖書產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，壓縮品種和數(shù)量，提高質(zhì)量和效益。小型高校出版社在選址、人員、選題等方面都與所依托的母體高校有著天然的聯(lián)系，要想實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，必須依托母體高校的優(yōu)勢學(xué)科，使所出版的圖書更具專業(yè)優(yōu)勢和特色。通過將高校教師優(yōu)質(zhì)的學(xué)術(shù)資源轉(zhuǎn)化為出版資源，以點(diǎn)帶面，樹立自身的品牌，成為出版某類圖書的專家，從而在市場競爭中確立自己的位置。

（二）探索符合自身?xiàng)l件的數(shù)字化出版道路

“互聯(lián)網(wǎng)+”打破了傳統(tǒng)出版的邊界，出版社不再拘泥于紙質(zhì)圖書的出版發(fā)行，而是以“內(nèi)容”為核心，開發(fā)線上線下資源，走出版融合之路。出版集團(tuán)和大型出版社迅速響應(yīng)，建設(shè)自己的數(shù)字圖書平臺、在線教育平臺、專業(yè)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)平臺等，它們在取得預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益的同時也收獲了社會效益，例如，電子工業(yè)出版社的“‘悅’系列知識服務(wù)產(chǎn)品入圍新聞出版署2019年度數(shù)字出版精品遴選推薦計劃”。

數(shù)字化出版是一種順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，然而數(shù)字化平臺建設(shè)前期需要大量的資金投入，而資金正是小型高校出版社所欠缺的。因此，小型高校出版社必須一切從實(shí)際出發(fā)，探索符合自身?xiàng)l件的數(shù)字化出版道路。現(xiàn)階段，小型高校出版社首先要建好自己的網(wǎng)站和公眾號平臺，這不僅能起到宣傳本社圖書和線下活動的作用，而且讀者也可以通過網(wǎng)站注冊的方式來下載教材PPT、計算機(jī)程序操作代碼、電子教案等資源。出版社可在后臺收集注冊信息，掌握讀者數(shù)據(jù)。其次要開發(fā)新形態(tài)教材，學(xué)生通過手機(jī)中專門的應(yīng)用程序掃描教材中的二維碼，獲得微課、習(xí)題答案、操作演示等增值資源。最后，可與母體高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺結(jié)合，開通電子教材模塊，找到合理的運(yùn)營模式。

小型高校出版社能否順利走上專業(yè)化、特色化的出版道路，能否順利踏上數(shù)字化出版的航船，取決于策劃編輯是否具備相應(yīng)的勝任素質(zhì)特征。

二、小型高校出版社策劃編輯應(yīng)具備的勝任素質(zhì)

“勝任素質(zhì)（Competency）”的概念最初由哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭于1973年提出，他認(rèn)為，勝任素質(zhì)是指特質(zhì)、動機(jī)、自我概念、社會角色、態(tài)度、價值觀、知識和技能等能夠測量并可以把高績效員工與一般績效員工區(qū)分開來的任何個體特征。基于此，他繪制了勝任素質(zhì)的冰山模型圖，并指出冰山以上部分是顯性的，可以測量、習(xí)得的；而冰山以下部分是隱性的，屬于人的內(nèi)在，難以測量和改變，但是對人的行為卻起著非常關(guān)鍵的作用。

基于冰山模型理論，筆者對小型高校出版社的實(shí)際情況進(jìn)行定性分析，認(rèn)為其策劃編輯應(yīng)具備的勝任素質(zhì)分為冰山以下的“四個意識”，即政治意識、品牌意識、服務(wù)意識、全程意識，和冰山以上的“四種能力”，即產(chǎn)品規(guī)劃能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、信息采集能力。正確的意識是基礎(chǔ)，它能夠促進(jìn)客觀事物的發(fā)展，能力根植于意識，是意識的外在表現(xiàn)。

（一）政治意識

正確的政治導(dǎo)向是一切出版活動的前提，策劃編輯作為圖書出版的“發(fā)起人”，要樹立堅定的政治意識。習(xí)近平總書記2019年到甘肅讀者出版集團(tuán)考察時指出，“為人民提供更多優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品，善莫大焉。要牢牢把握正確導(dǎo)向，在堅守主業(yè)基礎(chǔ)上推動經(jīng)營多元化，努力實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收”。我們出版人要謹(jǐn)遵總書記的教導(dǎo)。大中專教材在小型高校出版社所出版的圖書中占有極大比例，而大學(xué)時期正是一個人的人生觀、世界觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，好的教材，尤其是好的社科類教材不僅能夠讓大學(xué)生掌握知識，而且能夠極大地豐富他們的精神世界，使其在踏入社會面對誘惑、面對挫折時依舊保持“初心”。小型高校出版社的策劃編輯要加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)，提升思想品位，做好大中專教材的“把關(guān)人”。

（二）品牌意識

名牌出版社幾乎都有自己十分準(zhǔn)確的定位和鮮明的特色，可以說，這些出版社最初抓住了事物的主要矛盾，集中力量打造重點(diǎn)選題；繼而，重點(diǎn)圖書經(jīng)過市場檢驗(yàn)達(dá)到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收又鑄就了出版社的品牌。小型高校出版社要以母體高校的重點(diǎn)學(xué)科為主線，打造系列精品叢書。策劃編輯要把品牌意識貫徹到選題策劃中，依據(jù)自己的選題方向，做好產(chǎn)品規(guī)劃，挑選學(xué)術(shù)水平和創(chuàng)作文筆俱佳的作者，安排有經(jīng)驗(yàn)的編輯做文字加工工作，精心構(gòu)思圖書的版式封面，以保障圖書的內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量，并在后期協(xié)助市場營銷人員做產(chǎn)品宣傳。同時，策劃編輯還要關(guān)注國家級圖書獎項(xiàng)或規(guī)劃項(xiàng)目的申報。能入選這些獎項(xiàng)或規(guī)劃的圖書都是經(jīng)過行業(yè)專家的評審和認(rèn)可的精品圖書（規(guī)劃），這也是圖書品牌宣傳的一大亮點(diǎn)。不同于大型出版集團(tuán)多點(diǎn)開花，小型高校出版社的品牌產(chǎn)品線可能只有幾個，但是其所帶來的品牌效應(yīng)會聚集越來越多的讀者，繼而策劃編輯能夠篩選出更為優(yōu)秀的作者，形成一個良性循環(huán)系統(tǒng)。

（三）服務(wù)意識

產(chǎn)品和服務(wù)是提升企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵因素，出版企業(yè)也不例外。策劃編輯要有積極為作者和讀者服務(wù)的心態(tài)，保持內(nèi)行人的專業(yè)態(tài)度。作者方面，策劃編輯要對圖書構(gòu)思提出合理建議、為作者提供編寫模板和參考文獻(xiàn)規(guī)范、按時結(jié)算稿酬、開具出版證明、提供圖書銷售數(shù)據(jù)、解答流程問題、配合作者做市場推廣活動；讀者方面，策劃編輯應(yīng)提供圖書附加資源、建立讀者群、對讀者指出的問題積極與作者溝通，指導(dǎo)讀者使用數(shù)字資源，等等。盡管受限于小型出版社自身因素，策劃編輯對作者與讀者的合理需求不能做到百分之百滿足，但至少要及時給予作者回應(yīng)并做好相應(yīng)的解釋工作。此外，高校出版社的策劃編輯還肩負(fù)著為高校服務(wù)的重任。很多高校在其關(guān)鍵的歷史節(jié)點(diǎn)會有相應(yīng)的出版需求，例如在校慶時出版校史、人物志等，也會有一些內(nèi)部材料的編校印刷需求。出版社在接到任務(wù)后，往往會交給某個策劃編輯進(jìn)行具體對接，關(guān)乎學(xué)校，策劃編輯要更加細(xì)心、周到。這將有助于出版社在學(xué)校樹立良好的形象和口碑。

（四）全程意識

在出版管理由“粗放”走向“精細(xì)”的過程中，小型高校出版社的策劃編輯必須加強(qiáng)對圖書生命周期的全程管理。以往，部分策劃編輯只顧將稿件“拉來”，至于稿件質(zhì)量，圖書銷量統(tǒng)統(tǒng)與自己無關(guān)，導(dǎo)致出版社閉門造車，圖書內(nèi)容嚴(yán)重脫離市場，庫存日益積壓。一名合格的策劃編輯要把圖書視為自己的“孩子”，參與其“成長”的每個過程。稿件編排人員、印制人員、市場營銷人員和發(fā)行人員只是圖書出版鏈條的一個環(huán)節(jié)，要為全社的圖書服務(wù)，他們無法做到像策劃編輯一樣對某本（套）書有充分的了解。策劃編輯要積極與這些業(yè)務(wù)人員保持互動，為他們“定制”圖書信息，尤其在市場推廣方面，策劃編輯更應(yīng)與市場人員溝通銷售的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、潛在讀者、圖書特色，市場人員掌握了賣點(diǎn)，便可精準(zhǔn)發(fā)力；同時，市場人員反饋的信息也能為策劃編輯構(gòu)思新的策劃內(nèi)容提供參考。

（五）產(chǎn)品規(guī)劃能力

在明確了小型高校出版社的選題方向后，策劃編輯要轉(zhuǎn)變思維方式，從原來的被動等選題到主動規(guī)劃選題，提升自身的產(chǎn)品規(guī)劃能力。根據(jù)營銷學(xué)中產(chǎn)品規(guī)劃的六大關(guān)系，筆者認(rèn)為，策劃編輯在做圖書產(chǎn)品規(guī)劃時要考慮產(chǎn)品與市場、產(chǎn)品與出版社、產(chǎn)品與競品、產(chǎn)品與產(chǎn)品這四類關(guān)系。以教材產(chǎn)品為例，策劃編輯可以對社內(nèi)原有的長銷教材全面改版升級，結(jié)合數(shù)字技術(shù)，在教材中加入音視頻、AR／VR資源，拓寬教材的邊界；瞄準(zhǔn)新學(xué)科、新專業(yè)，對市場上較為缺乏或不成體系的圖書，可規(guī)劃系列教材；以用量為基礎(chǔ)，開發(fā)公共基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課教材，使社內(nèi)的教材產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“?；Y(jié)合”，等等。策劃編輯對產(chǎn)品的規(guī)劃還包括對目標(biāo)作者、時間周期、設(shè)計工藝、營銷方式、發(fā)行折扣等的規(guī)劃。

（六）學(xué)習(xí)能力

新觀念的興起及科技的進(jìn)步使知識的更新速度越來越快，策劃工作變成一個動態(tài)向前的過程，這就要求策劃編輯不斷學(xué)習(xí)，成為全能型人才。首先，小型高校出版社的選題方向相對較窄，那么在深度上就要不斷挖掘，發(fā)現(xiàn)新的策劃點(diǎn)，這需要專業(yè)知識作為支撐。策劃編輯要有意識地學(xué)習(xí)所做學(xué)科的專業(yè)知識，包括了解學(xué)科基礎(chǔ)知識，跟蹤學(xué)科最新動態(tài)，以便在與作者溝通選題時有章可循，體現(xiàn)誠意。其次，策劃編輯是作者出書的唯一對接人，要能解答作者關(guān)于圖書出版的相關(guān)問題，因此要掌握與出版相關(guān)的各類知識，在作者面前體現(xiàn)出一個專業(yè)人士應(yīng)有的素質(zhì)。最后，策劃編輯要學(xué)習(xí)新媒體方面的知識，及時了解圖書在形式上的創(chuàng)新并將其合理運(yùn)用到所策劃的圖書中。

（七）溝通協(xié)調(diào)能力

策劃編輯不僅要有想法，還要懂溝通，很多時候，好想法的落地都是“聊出來”的。作者是圖書出版的外行，策劃編輯在使用出版術(shù)語時應(yīng)在后面附加解釋性的話語，把來龍去脈講清楚，尤其是面對沒有出版經(jīng)驗(yàn)的作者時。當(dāng)作者和讀者因某些原因?qū)Τ霭嫔绫硎静粷M時，策劃編輯要采取“非暴力溝通”的方式，積極解決問題，化解矛盾，要懂得作者和讀者是出版社最寶貴資源的道理。和大型出版社一樣，小型高校出版社的策劃編輯也會運(yùn)作一些項(xiàng)目，但與之不同的是，因?yàn)槿耸侄倘保瑢?dǎo)致項(xiàng)目組較為松散，項(xiàng)目組人員都有自己本職崗位的事務(wù)。這就要求作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的策劃編輯保持積極的態(tài)度與各部門協(xié)調(diào)，推進(jìn)項(xiàng)目的順利運(yùn)行。策劃部門與社內(nèi)的任何部門都有業(yè)務(wù)對接，良好的溝通協(xié)調(diào)能力是策劃工作順利進(jìn)行的潤滑劑。

（八）信息采集能力

掌握信息，就會快人一步。宏觀層面，小型高校出版社的策劃編輯要關(guān)注國家在教育、出版領(lǐng)域的政策，高校的教學(xué)改革，各高校新學(xué)科、新專業(yè)的建設(shè)情況，出版領(lǐng)域的國家級規(guī)劃及獎項(xiàng)評選等信息；微觀層面，要關(guān)注本校的專業(yè)建設(shè)，本校教師的科研成果等。例如，北京郵電大學(xué)出版社出版的“網(wǎng)絡(luò)空間安全專業(yè)規(guī)劃教材”，就是策劃編輯在得知網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)科成為一級學(xué)科后，主動找到北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院學(xué)科建設(shè)負(fù)責(zé)人，以網(wǎng)絡(luò)空間安全專業(yè)培養(yǎng)計劃為基礎(chǔ)，共同策劃的一套教材，這套教材也是國內(nèi)較早推出的系列網(wǎng)絡(luò)空間安全教材。策劃編輯在采集信息后，要挑選出對自己策劃工作有用的信息，新信息與已有資源的有機(jī)融合會拓寬策劃思路，事半功倍。

三、結(jié) 語

小型高校出版社的發(fā)展要以母體高校的特色學(xué)科為基礎(chǔ)，走專業(yè)化、特色化的出版道路，并且結(jié)合自身的實(shí)際情況，探索數(shù)字化出版。因小型高校出版社的圖書產(chǎn)品大多面向高等院校學(xué)生及科研工作者，其策劃編輯勝任素質(zhì)有著自身的特色。筆者認(rèn)為，小型高校出版社的策劃編輯的勝任素質(zhì)包括“四個意識”和“四種能力”，“意識”是根基，是人的內(nèi)在素質(zhì)，是做好一切高校出版工作的前提；能力是外在表現(xiàn)，是可以通過不斷學(xué)習(xí)來提高的。只有擁有了正確的意識，能力的提升才能更好地助力小型高校出版社的發(fā)展。小型高校出版社編輯勝任素質(zhì)的提出，可以幫助在職策劃編輯明確工作思路，找準(zhǔn)選題策劃的“著力點(diǎn)”，同時為出版企業(yè)在人員招聘、人員考核與培訓(xùn)方面提供參考。