航天項目管理課程體系構(gòu)建與實踐

撰文／王亮亮 羅仡 賈天賾

人才培養(yǎng)離不開培訓(xùn)課程內(nèi)容的支持。為系統(tǒng)提升中國運載火箭技術(shù)研究院（下稱“火箭院”）項目管理能力，支撐發(fā)展戰(zhàn)略目標實現(xiàn)，火箭院在航天項目管理能力模型研究的基礎(chǔ)上，建立了航天項目管理課程體系，設(shè)計了線上線下結(jié)合模式，開發(fā)了航天項目管理實戰(zhàn)課程，培養(yǎng)了以項目經(jīng)理為核心的人才梯隊，為企業(yè)組織系統(tǒng)培訓(xùn)、開展課程體系建設(shè)提供一定的參考。

航天項目管理課程體系設(shè)計總體思路

課程體系建設(shè)思路

火箭院結(jié)合項目管理理念與航天項目優(yōu)秀管理實踐，參考了人力資源三支柱體系(專家中心、人力資源業(yè)務(wù)伙伴、共享服務(wù)中心)建立模式，按照航天組織戰(zhàn)略要求，設(shè)計航天項目管理課程體系，形成以制度設(shè)計、運行設(shè)計和資源設(shè)計為主的建設(shè)方案。這三部分設(shè)計彼此支撐、相互促進，形成航天項目管理課程體系構(gòu)建的基礎(chǔ)。

課程體系建設(shè)規(guī)劃

航天項目管理課程體系承接組織戰(zhàn)略目標，以提升航天項目管理人員核心能力，進而提升組織績效為主要目標?；鸺和ㄟ^分析組織業(yè)務(wù)實際情況并參考國內(nèi)外的理論與實踐，將航天項目管理能力模型轉(zhuǎn)化、開發(fā)形成線上線下相結(jié)合的航天項目管理課程體系，并設(shè)計學(xué)習(xí)路徑，推動航天項目管理能力提升。

航天項目管理課程體系構(gòu)建實施方案

火箭院的航天項目管理課程體系構(gòu)建實施方案包括五個階段：項目管理能力模型梳理和建立階段，是開發(fā)課程體系的前提；項目管理課程體系建設(shè)階段，是提升項目管理能力的基礎(chǔ)；線上線下結(jié)合模式建立階段，是課程體系構(gòu)建的必然趨勢；課程體系融入實戰(zhàn)階段，是組織戰(zhàn)略的核心要求；課程體系運行設(shè)計階段，保障課程體系更新和優(yōu)化迭代。這五個階段前后緊密銜接，互相支撐，缺一不可。

解碼戰(zhàn)略形成航天項目管理能力模型

航天項目管理能力是崗位勝任中的一項專業(yè)能力，需在崗位勝任的基礎(chǔ)上加以研究，火箭院經(jīng)分析、整合大量的數(shù)據(jù)、資料后形成了航天企業(yè)特色的“勝任力＋專業(yè)力”能力模型。該能力模型共分為四級（特級、高級、經(jīng)理級、助理級），每級能力均包含“IPMP 認證的國際通用項目管理能力”與“航天特色能力”，包含從項目管理基礎(chǔ)知識的掌握到組織戰(zhàn)略管理能力等一系列核心能力的提升，是航天項目管理培訓(xùn)課程體系運行的基礎(chǔ)。

建立基礎(chǔ)專業(yè)課程體系并匹配培養(yǎng)路徑

航天項目管理課程體系是落實組織戰(zhàn)略，提升項目管理能力的重要載體。該課程體系建設(shè)的整體思路基于火箭院組織戰(zhàn)略，從能力模型層級和型號管理要素兩個維度建立模塊化的矩陣課程體系。能力模型層級課程由低向高分別為助理級課程、經(jīng)理級課程、高級課程、特級課程四個層級；型號管理要素包含計劃（進度）管理、市場（經(jīng)費）管理、質(zhì)量管理、綜合管理四個方面。該課程體系模塊間的靈活、合理搭配，可以快速設(shè)計形成項目，達到快速提升能力、滿足培訓(xùn)需求的目標，如圖1所示。

圖1 基于航天項目管理要素的課程體系示意圖

開發(fā)線上線下結(jié)合模式及配套資源

為提高培訓(xùn)認證質(zhì)量，豐富學(xué)習(xí)方式，發(fā)揮線上利用碎片化時間進行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，緩解工學(xué)矛盾，引導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)，火箭院結(jié)合線下面授，開發(fā)了線上線下結(jié)合模式的課程體系，如圖2所示。該課程體系開發(fā)了30 門專業(yè)基礎(chǔ)課程、9 門強化輔導(dǎo)課程、1 套案例分享庫、1套試題庫，以及多渠道學(xué)習(xí)資源，并針對技術(shù)骨干人員的培訓(xùn)需求開發(fā)線上培訓(xùn)模式，打通線上直播培訓(xùn)流程。其中，線上培訓(xùn)流程的探索和信息化學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)，大大提高了知識傳播效率和培訓(xùn)組織工作效率。目前，線上培訓(xùn)相關(guān)的報名、練習(xí)、輔導(dǎo)、測驗、評估、成績發(fā)布與查詢均可通過信息化學(xué)習(xí)平臺實現(xiàn)動態(tài)管理。

圖2 線上線下混結(jié)合模式運行流程

開發(fā)航天項目管理實戰(zhàn)模擬案例課程

火箭院在建立航天項目管理基礎(chǔ)課程體系的基礎(chǔ)上，逐步形成了獨立開展航天項目管理培訓(xùn)認證的能力，為進一步促進項目管理知識向技能應(yīng)用的轉(zhuǎn)化，將項目管理通用能力內(nèi)化形成解決航天實際問題的能力，更好地服務(wù)、融入和支撐火箭院主營業(yè)務(wù)，開發(fā)航天項目管理實戰(zhàn)模擬案例課程。在以解決實際業(yè)務(wù)問題為目標的課程開發(fā)導(dǎo)向下，火箭院逐步深入業(yè)務(wù)，主要體現(xiàn)在三個方面：一是開發(fā)實戰(zhàn)案例課程，促進知識向應(yīng)用能力的轉(zhuǎn)化；二是解決工作場景中的難點問題，輸出實戰(zhàn)案例指導(dǎo)實踐，提升工作效率；三是在積累案例庫與課程引導(dǎo)技術(shù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮組織智庫的功能，精準賦能。

設(shè)計課程體系運行的評估反饋機制

火箭院為持續(xù)提升航天項目管理培訓(xùn)認證課程體系的前沿性和有效性，加強對員工業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，提升課程效果轉(zhuǎn)化率，從全局出發(fā)設(shè)計評估反饋機制，從學(xué)員和運營人員的角度對課程內(nèi)容、效果、課程體系更新及時性進行評估，根據(jù)評估結(jié)果對課程資源、不同層級培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)路徑進行更新和再匹配，助力航天項目管理人才培養(yǎng)。

航天項目管理課程體系試運行效果

自2017年以來，火箭院航天項目管理培訓(xùn)課程體系在實踐中得到了充分驗證，目前已成功舉辦了23 期三個層級的航天項目經(jīng)理培訓(xùn)認證，培訓(xùn)人數(shù)累計超過1 000 人，為火箭院項目管理能力整體提升打下了良好基礎(chǔ)。而且中國航天科技集團公司下屬研究院的學(xué)員也參加了培訓(xùn)，在航天領(lǐng)域形成一定的影響力。

此外，線上線下結(jié)合模式嵌入航天項目管理課程體系流程，打通了線上直播培訓(xùn)流程，起到了補充學(xué)習(xí)和拓展學(xué)習(xí)的作用，緩解了工學(xué)矛盾的同時豐富了學(xué)習(xí)形式，匹配的課程體系和試題庫能夠有效傳遞項目管理知識，自主開發(fā)的微課程有效補充了學(xué)習(xí)內(nèi)容，為學(xué)員學(xué)習(xí)提供便利。同時，航天項目管理實戰(zhàn)模擬案例課程完成了課程主體、案例庫、課程標準等內(nèi)容開發(fā)，課程以航天項目為背景，通過場景模擬、沉浸式討論，系統(tǒng)模擬演練項目管理要素的七個模塊（目標確定、組織設(shè)計、相關(guān)方分析、項目策劃、實施控制、危機處理、項目總結(jié)），以此提高學(xué)員對項目管理工具及方法的應(yīng)用能力和知識轉(zhuǎn)化效率，進而提升學(xué)員解決實際問題的能力。

結(jié)語

未來，火箭院將發(fā)揮航天項目管理課程體系的系統(tǒng)性與航天實踐的優(yōu)勢，促進項目特別是大型復(fù)雜項目的管理能力提升，建立人才梯隊。同時，在航天項目管理培訓(xùn)課程體系不斷完善下，火箭院將通用的管理課程向與業(yè)務(wù)深度結(jié)合的內(nèi)化課程延伸，促進項目管理工具和方法的使用，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)部門的工作實際和真實需求，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。