NQI標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究

張 麗，陶 桃

（吉林省標(biāo)準(zhǔn)研究院，吉林 長(zhǎng)春 130022）

1 引言

國(guó)家質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)（NQI）是由支持和提升產(chǎn)品、服務(wù)和過(guò)程的質(zhì)量、安全和環(huán)保的組織政策以及相關(guān)法律法規(guī)的框架和實(shí)踐組成，是指建立和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可、檢查測(cè)試所需的質(zhì)量體制框架的總稱，自2005年提出以來(lái)就得到各國(guó)的高度重視。

黨的十八大明確提出“以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心”“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”等戰(zhàn)略，為我國(guó)國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境，經(jīng)年取得的成果可觀。但由于NQI四要素沒(méi)有緊密聯(lián)系，協(xié)同作用不強(qiáng)，使得我國(guó)在協(xié)同服務(wù)方面的進(jìn)展仍與發(fā)達(dá)國(guó)家有一定差距。如何進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施體系的協(xié)調(diào)，發(fā)揮其綜合效應(yīng)，探索協(xié)同服務(wù)的應(yīng)用實(shí)踐，是我國(guó)邁入高質(zhì)量發(fā)展階段需面臨的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。

2 NQI信息化平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀

2.1 信息化平臺(tái)少，偏重硬件投入

我國(guó)在NQI信息化平臺(tái)投入的精力和項(xiàng)目立項(xiàng)較少，更偏重于硬件設(shè)備投入。因?yàn)樵诟鲄^(qū)域的質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)工作中，主觀認(rèn)為NQI建設(shè)即為硬件建設(shè)，建設(shè)國(guó)家、省級(jí)檢測(cè)中心、擴(kuò)建各類檢驗(yàn)基地的環(huán)境設(shè)施項(xiàng)目、投入高新精密檢測(cè)儀器設(shè)備等。

2.2 單一化平臺(tái)多，多位一體平臺(tái)少

我國(guó)各區(qū)域的NQI信息化項(xiàng)目數(shù)年均增長(zhǎng)，但均偏重于某一方面的建設(shè)，例如只與自身工作相關(guān)。關(guān)注點(diǎn)較為零散單一，無(wú)全局性統(tǒng)籌思維，且各機(jī)構(gòu)之間的平臺(tái)數(shù)據(jù)無(wú)法進(jìn)行有效聯(lián)通及共享，形成“信息孤島”。各區(qū)域缺乏一個(gè)全方位、專業(yè)化、高水平的質(zhì)量技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，導(dǎo)致質(zhì)量技術(shù)服務(wù)無(wú)法信息聚合和共享交換的問(wèn)題。

2.3 功能傳統(tǒng)，保障監(jiān)管和評(píng)價(jià)機(jī)制不完善

大多數(shù)NQI信息化平臺(tái)，只用于工作業(yè)務(wù)信息的上傳下達(dá)，并非以推廣為主要目的，不會(huì)過(guò)多考慮用戶體驗(yàn)，缺乏實(shí)用性、交互性。各區(qū)域在QI要素基礎(chǔ)、公益性設(shè)施建設(shè)，以及辦公場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、人才引進(jìn)、QI共性技術(shù)研究及成果轉(zhuǎn)化等方面的基礎(chǔ)條件保障機(jī)制不完善，各要素之間尚未能協(xié)調(diào)發(fā)展。區(qū)域QI投入績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制不完善，不能科學(xué)量化實(shí)際發(fā)展水平及其與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的匹配程度，不能及時(shí)解決對(duì)于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上遇到的計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)和認(rèn)證認(rèn)可等問(wèn)題。

因此，建設(shè)一個(gè)具有功能性、實(shí)用性和交互性的NQI信息化平臺(tái)，成為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作者需要探索和研究的重要方向。吉林省標(biāo)準(zhǔn)研究院積極推進(jìn)各級(jí)各部門的“互聯(lián)網(wǎng)+”落實(shí)工作，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量工作與信息技術(shù)的深度融合，依托“一網(wǎng)、六庫(kù)、一平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)促進(jìn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)流程顯著優(yōu)化，服務(wù)模式多元化，打造具有吉林特色的質(zhì)量基礎(chǔ)體系，推動(dòng)吉林高質(zhì)量發(fā)展，加快振興的步伐。

3 吉林省NQI平臺(tái)建設(shè)

吉林省NQI科學(xué)數(shù)據(jù)中心平臺(tái)（http：//www.jlnqi.cn/）是由吉林省標(biāo)準(zhǔn)研究院在吉林省市場(chǎng)監(jiān)督廳指導(dǎo)下承建的“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)以省直機(jī)構(gòu)為主體，并包含市州和社會(huì)機(jī)構(gòu)，服務(wù)于企業(yè)和社會(huì)需要，以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可等全流程一網(wǎng)通辦為目標(biāo)，可通過(guò)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品種類、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)項(xiàng)目等要素精準(zhǔn)匹配用戶需求，全流程在線流轉(zhuǎn)，各省直機(jī)構(gòu)統(tǒng)一登錄、綜合查詢、業(yè)務(wù)辦理、留痕存檔，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)“一站式”綜合服務(wù)，被視為吉林省“最多跑一次改革”向公共服務(wù)延伸的重要舉措，也作為國(guó)家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)建設(shè)。

3.1 平臺(tái)設(shè)計(jì)總體思路

平臺(tái)建設(shè)以標(biāo)準(zhǔn)信息庫(kù)為核心，將計(jì)量機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，延伸品牌數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品等信息的搜索，快速定位關(guān)聯(lián)到相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)信息在線瀏覽、檢測(cè)需求在線交流等功能，項(xiàng)目建設(shè)必要性主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（1）構(gòu)建數(shù)據(jù)協(xié)同平臺(tái)，基于標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)全國(guó)檢測(cè)機(jī)構(gòu)。

平臺(tái)應(yīng)消除信息孤島，厘清各標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，避免數(shù)據(jù)割據(jù)、各自為政。通過(guò)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃，明確各機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的范圍、邊界和使用方式，面向用戶提供豐富標(biāo)準(zhǔn)查詢和機(jī)構(gòu)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，提高吉林省質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力水平。

（2）構(gòu)建數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)信息資源開(kāi)放和利用。

吉林省標(biāo)準(zhǔn)研究院是吉林省市場(chǎng)監(jiān)督管理廳下屬單位，擁有最全面、最完善、最官方的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)源，通過(guò)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)信息資源統(tǒng)一匯聚和集中，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品檢測(cè)、檢定校準(zhǔn)、建筑工程、環(huán)保衛(wèi)生、特種設(shè)備、認(rèn)證服務(wù)等類別機(jī)構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)的社會(huì)開(kāi)放，根據(jù)服務(wù)對(duì)象和互動(dòng)關(guān)系，提供面向個(gè)人、企事業(yè)等別類的個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)數(shù)據(jù)公開(kāi)共享，引導(dǎo)檢測(cè)機(jī)構(gòu)主動(dòng)入駐，主動(dòng)開(kāi)放數(shù)據(jù)，主動(dòng)提供服務(wù)。

平臺(tái)主要服務(wù)對(duì)象為有NQI服務(wù)需求的企業(yè)用戶、省直相關(guān)機(jī)構(gòu)管理用戶、系統(tǒng)管理者用戶、入住平臺(tái)的機(jī)構(gòu)用戶以及有需要的社會(huì)個(gè)人用戶等，且為各機(jī)構(gòu)部門用戶等用戶提供統(tǒng)一的服務(wù)頁(yè)面。

3.2 平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

上述功能的實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的支撐，因此搜集、整理完整的數(shù)據(jù)庫(kù)資源成為至關(guān)重要的關(guān)鍵性工作。平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)、檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)、檢驗(yàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)等六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)參數(shù)設(shè)置實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)功能，維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步傳輸規(guī)則；定時(shí)任務(wù)設(shè)置；維護(hù)本機(jī)構(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息；通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)參數(shù)設(shè)置實(shí)現(xiàn)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)以及查詢標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)同步日志。

3.3 其他功能建設(shè)

NQI信息化平臺(tái)是綜合性功能平臺(tái)，以達(dá)到功能多樣性、實(shí)用性為重要目標(biāo)。一個(gè)具備優(yōu)秀設(shè)計(jì)的門戶網(wǎng)站是一個(gè)信息化平臺(tái)能否為用戶提供便捷服務(wù)、能否使用戶快速接受以及增加用戶粘度的關(guān)鍵所在。因此，平臺(tái)從提升用戶體驗(yàn)出發(fā)，設(shè)計(jì)制作門戶網(wǎng)站頁(yè)面。設(shè)置了包含定位、網(wǎng)站導(dǎo)航、幫助的頂部導(dǎo)航；用綜合搜索框進(jìn)行分類查詢及模糊查詢；設(shè)置方便快捷的菜單欄及其他功能模塊，如關(guān)鍵鏈接、NQI動(dòng)態(tài)、功能模塊、為你推薦、媒體聚焦、友情鏈接、網(wǎng)站鏈接等，均按用戶需求進(jìn)行設(shè)置。

圖1 吉林省NQI平臺(tái)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖

4 吉林省NQI平臺(tái)功能實(shí)現(xiàn)

4.1 建設(shè)原則

吉林省NQI科學(xué)數(shù)據(jù)中心平臺(tái)的設(shè)計(jì)，遵循安全、標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)放的原則同時(shí)，還遵循系統(tǒng)的先進(jìn)、實(shí)用、擴(kuò)展和成熟穩(wěn)定原則。

（1）安全性原則：確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)不被非法用戶獲??；在應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)中加強(qiáng)權(quán)限管理功能，并從功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、業(yè)務(wù)權(quán)限三層次建立多級(jí)安全機(jī)制，具備組合授權(quán)功能，能對(duì)各類人員的操作使用權(quán)限進(jìn)行靈活控制；在網(wǎng)絡(luò)上的傳輸數(shù)據(jù)加密，不以明文方式傳輸。

（2）實(shí)用性原則：平臺(tái)設(shè)計(jì)充分理解現(xiàn)代的發(fā)展方向和趨勢(shì)，強(qiáng)調(diào)平臺(tái)操作簡(jiǎn)單，界面簡(jiǎn)潔直觀，模塊設(shè)計(jì)流暢。平臺(tái)便捷實(shí)用，協(xié)同實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、流程、用戶認(rèn)證和權(quán)限，及時(shí)預(yù)測(cè)和解決系統(tǒng)問(wèn)題。

（3）擴(kuò)展性原則：保證基本需要的同時(shí)滿足未來(lái)發(fā)展的需求。平臺(tái)系統(tǒng)采用組件化和工作流設(shè)計(jì)，開(kāi)放、擴(kuò)展的系統(tǒng)架構(gòu)，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)變化進(jìn)行擴(kuò)展升級(jí)，滿足平臺(tái)今后調(diào)整和提升的新發(fā)展需求。

（4）先進(jìn)性原則：平臺(tái)采用HTML5、CSS3等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，基于Web、中間件和大型數(shù)據(jù)庫(kù)的N層體系架構(gòu)，面向Internet/Intranet，J2EE路線，B/S結(jié)構(gòu)，保證有效性、延續(xù)性、先進(jìn)性和成熟性。

（5）成熟穩(wěn)定性原則：平臺(tái)擁有成熟的設(shè)計(jì)理念和應(yīng)用實(shí)踐，運(yùn)行可靠，性能穩(wěn)定。用戶基于系統(tǒng)流程的設(shè)置應(yīng)用時(shí)，平臺(tái)能與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)和流程交互。

圖2 吉林省NQI平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)圖

4.2 功能平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容

吉林省NQI平臺(tái)以標(biāo)準(zhǔn)信息庫(kù)為核心，關(guān)聯(lián)其他數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)搜索標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品、檢測(cè)項(xiàng)目等內(nèi)容，快速定位相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)。企業(yè)用戶可通過(guò)瀏覽檢測(cè)機(jī)構(gòu)的介紹、資質(zhì)和聯(lián)系方式等，實(shí)現(xiàn)在線檢測(cè)業(yè)務(wù)對(duì)接。平臺(tái)同時(shí)提供在線交互功能，搭建企業(yè)與檢測(cè)機(jī)構(gòu)之間的橋梁，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提升工作效率。

4.2.1 服務(wù)渠道建設(shè)

在訪問(wèn)渠道方面，平臺(tái)提供PC端和小程序兩種訪問(wèn)渠道，其中PC端采用響應(yīng)式的建設(shè)方式，使其可自適應(yīng)電腦和手機(jī)瀏覽器，提升其靈活和可用性；同時(shí)提供小程序端，專注于移動(dòng)設(shè)備的訪問(wèn)，不受機(jī)型、手機(jī)系統(tǒng)等顯示，后期可申請(qǐng)掛接到吉林省政府吉事辦小程序中，有效進(jìn)行推廣和普及。

4.2.2 智能搜索建設(shè)

搜索版塊是本次建設(shè)的重點(diǎn)版塊，采用全文檢索技術(shù)，并融合智能語(yǔ)義分析的技術(shù)，檢索位置可包含數(shù)據(jù)的全部?jī)?nèi)容（字段），在海量數(shù)據(jù)的情況下可實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)的數(shù)據(jù)定位，同時(shí)可實(shí)現(xiàn)對(duì)檢索詞、短語(yǔ)的有效拆分和關(guān)聯(lián)，顯示結(jié)果直接命中、相近、相關(guān)、同類的搜索內(nèi)容，并根據(jù)定位城市、點(diǎn)擊次數(shù)、機(jī)構(gòu)規(guī)模等條件進(jìn)行相關(guān)度排序，準(zhǔn)確定位搜索結(jié)果，全面提升用戶在平臺(tái)上的使用友好度。

平臺(tái)提供多元化的智能搜索功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)搜索行為的智能感知，實(shí)現(xiàn)查詢意圖分析的效果，根據(jù)用戶輸入檢索詞以及檢索行為，確定一個(gè)或者多個(gè)類別，在一定程度上去理解用戶的意圖，并根據(jù)用戶的瀏覽記錄、關(guān)注內(nèi)容、收藏內(nèi)容調(diào)整搜索結(jié)果，從而更好地為用戶返回搜索結(jié)果，提供更加優(yōu)質(zhì)的檢索體驗(yàn)。

4.2.3 服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)

服務(wù)版塊也是本次平臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn)，其主要包含機(jī)構(gòu)類型（計(jì)量、質(zhì)檢、認(rèn)證認(rèn)可、標(biāo)準(zhǔn)）、機(jī)構(gòu)管理及機(jī)構(gòu)服務(wù)三部分，其中每個(gè)服務(wù)分類下包含多個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，每個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)下包含多個(gè)用戶，機(jī)構(gòu)用戶采用三權(quán)分立的方式，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)、用戶、權(quán)限的多維度管理，進(jìn)而大幅提升平臺(tái)的靈活性和可管理性。

根據(jù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀，通過(guò)細(xì)致的調(diào)研對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的范圍、層級(jí)、服務(wù)項(xiàng)目等進(jìn)行有效的規(guī)劃和梳理，每個(gè)分類都是多個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的集合。

在機(jī)構(gòu)服務(wù)方面，可分為已入駐和未入駐兩類，未入駐機(jī)構(gòu)可采用后臺(tái)數(shù)據(jù)錄入+互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集的方式，實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)入庫(kù)。已入駐機(jī)構(gòu)需經(jīng)過(guò)注冊(cè)申請(qǐng)，審批開(kāi)通，機(jī)構(gòu)子站建設(shè)和子站發(fā)布上線四個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)入駐，其中在子站建設(shè)環(huán)節(jié)，各機(jī)構(gòu)可通過(guò)賬號(hào)實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)構(gòu)模板、欄目、信息等要素的控制和管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化子站發(fā)布的效果；檢測(cè)機(jī)構(gòu)內(nèi)容展示方面，未入駐的機(jī)構(gòu)僅能在機(jī)構(gòu)列表中展示機(jī)構(gòu)名稱、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介、可檢測(cè)項(xiàng)目等簡(jiǎn)要介紹，已入駐機(jī)構(gòu)則配有專屬的子站頁(yè)面，通過(guò)多頻道的方式，詳細(xì)介紹機(jī)構(gòu)情況、資質(zhì)證書(shū)、檢測(cè)項(xiàng)目及聯(lián)系方式。

在機(jī)構(gòu)管理方面，如上所述，基于三權(quán)分立模型，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)用戶管理、授權(quán)、刪除、停用等功能。

4.2.4 特色功能建設(shè)

特色功能主要為平臺(tái)建設(shè)的常用和亮點(diǎn)功能，主要包含如下幾個(gè)方面：

城市定位功能，平臺(tái)訪問(wèn)時(shí)將會(huì)自動(dòng)定位到所在城市，檢測(cè)機(jī)構(gòu)優(yōu)先推送定位城市數(shù)據(jù)，全面提升用戶體驗(yàn)及使用友好性；新手指南功能，以動(dòng)態(tài)圖文的形式介紹機(jī)構(gòu)注冊(cè)、搜索檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)服務(wù)產(chǎn)品及平臺(tái)各項(xiàng)功能；在線咨詢功能，以在線留言表單的方式交流所需問(wèn)題，提升平臺(tái)的整體互動(dòng)性，為訪問(wèn)者快速解答疑難問(wèn)題，提供在線溝通渠道；機(jī)構(gòu)推介功能，展示重點(diǎn)推介機(jī)構(gòu)，點(diǎn)擊進(jìn)入機(jī)構(gòu)檢測(cè)詳情頁(yè)，提升重點(diǎn)合作檢測(cè)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)在線服務(wù)水平。

為你推薦功能，由平臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)+管理員篩選的方式，自動(dòng)推薦新聞?lì)?、服?wù)類（重點(diǎn)機(jī)構(gòu)）、標(biāo)準(zhǔn)類等數(shù)據(jù)，將網(wǎng)民最關(guān)注的各類信息實(shí)時(shí)進(jìn)行線動(dòng)態(tài)推薦。

4.2.5 數(shù)據(jù)云圖建設(shè)

服務(wù)平臺(tái)全景數(shù)據(jù)展示，基于地圖提供入駐機(jī)構(gòu)數(shù)量、入駐機(jī)構(gòu)分布、行業(yè)領(lǐng)域分布、標(biāo)準(zhǔn)分類分布、機(jī)構(gòu)資質(zhì)分布等多維度數(shù)據(jù)大屏展示。服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析，提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)展示，包括平臺(tái)訪問(wèn)情況、訪問(wèn)來(lái)源地域分布、最熱機(jī)構(gòu)排行前10、最熱行業(yè)前10、最熱搜索前10等運(yùn)行數(shù)據(jù)展示。

4.3 技術(shù)平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容

4.3.1 檢索資源采集平臺(tái)建設(shè)

數(shù)據(jù)采集是數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)，因目前缺少全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍，需要對(duì)信息資源進(jìn)行抽取和清洗，并按照信息資源規(guī)劃的維度進(jìn)行標(biāo)記，然后入庫(kù)。根據(jù)需求，采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)結(jié)合文本智能處理，對(duì)現(xiàn)有信息資源進(jìn)行抽取、清晰和打標(biāo)，并支持多種文件采集源。

4.3.2 檢索資源存儲(chǔ)與管理

吉林省NQI平臺(tái)的檢索系統(tǒng)以全文檢索系統(tǒng)、全文檢索網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)和元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)為主。全文檢索系統(tǒng)發(fā)展了包括Native XML、集群、UNICODE支持、自然語(yǔ)言及智能擴(kuò)展檢索等在內(nèi)的眾多新功能，具有實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)索引、自動(dòng)分庫(kù)、中文字詞混合索引、分布式與負(fù)載均衡、快速返回結(jié)果和集成性等功能。利用全文檢索網(wǎng)關(guān)軟件，用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)單的配置操作，在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)與全文檢索數(shù)據(jù)庫(kù)之間建立映射關(guān)系，導(dǎo)入數(shù)據(jù)并同步更新，穩(wěn)定易用。

4.3.3 智能引導(dǎo)和交互體系建設(shè)

檢索智能化主要通過(guò)對(duì)用戶身份和行為的感知來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)收集用戶行為、身份特征等數(shù)據(jù)，利用智能推薦引擎主動(dòng)推送服務(wù)，是真正的智慧化協(xié)同服務(wù)，做到“信息找人”和“應(yīng)用找人”。

智能感知模型的建設(shè)主要基于人群特征及業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng)特征的梳理與分析實(shí)現(xiàn)。因此模型的構(gòu)建首先需要實(shí)現(xiàn)用戶（個(gè)人/機(jī)構(gòu)）特征身份的梳理和分析，并作為感知服務(wù)的基礎(chǔ)模型庫(kù)。基于基礎(chǔ)用戶特征模型，實(shí)現(xiàn)與服務(wù)事項(xiàng)特征的關(guān)聯(lián)匹配，實(shí)現(xiàn)感知模型的建立?；谶@樣的感知模型同樣可以實(shí)現(xiàn)很多個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，如搜索的感知服務(wù)、個(gè)人主頁(yè)的個(gè)性化推送、辦事?tīng)顟B(tài)的感知呈現(xiàn)等等。

5 總結(jié)與思考

文章從NQI信息化平臺(tái)現(xiàn)狀著手，以吉林省NQI平臺(tái)建設(shè)為例，梳理平臺(tái)設(shè)計(jì)總體思路、平臺(tái)數(shù)據(jù)建設(shè)和功能實(shí)現(xiàn)，具體闡述平臺(tái)建設(shè)原則、功能平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容和技術(shù)平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容。信息的一體化、功能的集成化是必然的趨勢(shì)。吉林省標(biāo)準(zhǔn)化研究院基于標(biāo)準(zhǔn)資源庫(kù)來(lái)建設(shè)NQI數(shù)據(jù)中心，利用先進(jìn)的智能搜索引擎，將各個(gè)行業(yè)、各種標(biāo)準(zhǔn)、各種指標(biāo)和各個(gè)機(jī)構(gòu)之間建立數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，讓用戶降低專業(yè)要求、僅用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等單一要素就可以精準(zhǔn)便捷找到所對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)單位和標(biāo)準(zhǔn)信息，運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析用戶需求，支持全過(guò)程、全生命周期的質(zhì)量需求，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的在線公共技術(shù)服務(wù)。

NQI信息化平臺(tái)建設(shè)國(guó)內(nèi)實(shí)例并不多見(jiàn)，由吉林省標(biāo)準(zhǔn)研究院承建的吉林省NQI科學(xué)數(shù)據(jù)中心平臺(tái)，作為國(guó)家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)建設(shè)，是一個(gè)突破性的嘗試，現(xiàn)階段已經(jīng)取得一定的成果，將推動(dòng)吉林省與“一帶一路”沿線國(guó)家及地區(qū)共建共享QI設(shè)施，積極促進(jìn)互聯(lián)互通。

因此除吉林省外，我國(guó)各區(qū)域應(yīng)充分利用周邊QI資源，加強(qiáng)區(qū)域QI各要素部門之間的協(xié)調(diào)配合，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)力。推動(dòng)要素資源整合，形成發(fā)展合力，不斷提高區(qū)域先進(jìn)制造業(yè)的質(zhì)量支撐，開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高質(zhì)量發(fā)展新局面。