善于用“心”提升談心談話質(zhì)效

■ 欒帥華

這一論述深刻揭示了談心談話對于發(fā)揚黨內(nèi)民主、強化黨內(nèi)監(jiān)督、增進黨內(nèi)團結(jié)的重要意義?！吨袊伯a(chǎn)黨軍隊委員會（支部）工作規(guī)定》首次將談心談話固化為組織生活制度，為常態(tài)開展活動提供了法規(guī)保障。當(dāng)前，抓好制度長效落實，必須克服實踐中存在的氛圍行政化、過程形式化、開展突擊化等偏向，善于用“心”推進談心談話走深走活，不斷提升質(zhì)效。

誠心相待平等談。毛澤東曾一針見血指出，官兵關(guān)系搞不好不是方法問題，而是根本態(tài)度問題。談心談話亦然，心誠則靈，平等則成?，F(xiàn)實活動中，有的同志心懷雜念，例行公事走過場；有的以教育者自居，咄咄逼人，盛氣凌人；還有的把領(lǐng)導(dǎo)身份帶進黨內(nèi)，變相搞“聽匯報、作指示”，無形中致使群眾有距離感、壓抑感，甚至產(chǎn)生抵觸情緒、逆反心理，教訓(xùn)也在于此。所以，開展談心談話，應(yīng)本著同志關(guān)系，放下架子、不拘面子，丟下包袱、打消顧慮，坦誠相見、開誠布公、平等相待。尤其是黨員干部更要端正根本態(tài)度，主動消除心理落差，融洽談心氛圍，力避評價式、支配式、優(yōu)越感式的居高臨下溝通，使大家增進信任、敞開心扉，知無不言、言無不盡。

真心交流深入談。不少官兵說，“真心換真心，你真我更真，你假我轉(zhuǎn)身”。當(dāng)前談心談話，少數(shù)同志喜歡以我為主，搞“填鴨”灌輸，忽視對方關(guān)切；或者回避實質(zhì)問題，“談事不談心、談人不談己、談虛不談實”，嚴(yán)重影響了質(zhì)量。談心談話實質(zhì)是用一顆心靈喚醒另一顆心靈，唯其真才有力量。所以，要關(guān)心關(guān)注官兵的所思所想、所需所盼，真正走進他們心里真談心、談?wù)嫘?；用發(fā)展的眼光、信任的眼光和欣賞的眼光看待官兵，多一些換位思考、少一些成見偏見，多一些理解諒解、少一些指責(zé)抱怨，以思想心理上的同頻共振凝聚政治上的同心同向；注重開展健康、積極的思想交鋒，既要肯定成績，又要明確指出缺點不足，特別是在原則性問題上，不作無原則的順從遷就，幫助官兵辨是非、明道理，找問題、析原因，深入觸及思想和靈魂，以獲撥云見日、春風(fēng)化雨之效，當(dāng)好同志的諍友、摯友。

暖心幫困關(guān)懷談。談心談話既要搞好“談”的“上篇文章”，也要做好“幫”的“下篇文章”，解決好官兵實際困難，是提升談心談話質(zhì)效的關(guān)鍵。當(dāng)前實踐中，部分同志對官兵反映出的現(xiàn)實問題困難，有的置之不理，擱置一旁；有的推諉扯皮，推卸責(zé)任，靠“忽悠”搞“面上工程”；還有的只承諾不兌現(xiàn)，寒了官兵的心，久而久之，與官兵間的信任越來越少，隔閡越來越深。因此，要敏銳感知，幫跨思想坎。及時察覺到問題隱患苗頭，主動靠上去了解情況，開展有針對性的談心談話，制定相應(yīng)的幫扶措施，及早消除問題隱患。悉心幫帶，幫過挫折關(guān)。對官兵因日常工作或崗位變動后理想抱負(fù)受挫心灰意冷了然于胸，打消心中顧慮，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。主動作為，幫克生活難。對官兵的現(xiàn)實困難，積極反映、盡力解決，搞好跟蹤問效，把解難幫困的工作做到位、做到家、做到官兵心坎上。

恒心堅持經(jīng)常談?！叭f事從來貴有恒”。談心談話作為一項制度，持續(xù)長久落實是發(fā)揮其效能之根本。但是，目前在落實上，有的黨員干部虎頭蛇尾，開始重視，后面草草；有的當(dāng)作日常工作的“點綴”，想起來抓一抓、忙起來放一放，致使制度形同虛設(shè)，嚴(yán)重影響了談心談話的良性運轉(zhuǎn)。談心談話，貴在有恒，唯有恒，才能滴水穿石，日久見人心。為此，必須抬高政治站位、提升思想認(rèn)識，把談心談話作為落實黨支部的重要組織生活制度來抓，持之以恒用心、久久為功用力；建立談心談話長效機制，在常態(tài)化開展活動同時，突出重要時機，做到崗位變動必談、組織處理必談、發(fā)生家庭變故必談、發(fā)現(xiàn)苗頭性問題必談，切實提高談心談話實效性。