《企業(yè)路由技術(shù)》課程教學(xué)改革實(shí)踐研究

鄭健江 張允泉 曾憲糠 吳安順

(1.重慶旅游職業(yè)學(xué)院 重慶 409000;2.武漢格萊信息科技有限公司 湖北武漢 430000)

重慶旅游職業(yè)學(xué)院為深化校企合作，與武漢格萊信息科技有限公司合作建設(shè)“新華三大數(shù)據(jù)學(xué)院”。《企業(yè)路由技術(shù)》課程為校企共建課程，引進(jìn)企業(yè)先進(jìn)課程體系和教材體系，該企業(yè)開發(fā)的課程體系適合高職高專學(xué)生，且知識、技能、素質(zhì)目標(biāo)與企業(yè)無縫對接。教師為格萊科技工程師，他們將企業(yè)技術(shù)、職業(yè)規(guī)范、工作流程、工作經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)課堂。但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)工程師一直在企業(yè)工作，對于教學(xué)流程不熟悉，存在教學(xué)內(nèi)容枯燥乏味等問題。該文結(jié)合旅游院校的實(shí)際，探討《企業(yè)路由技術(shù)》課程改革路徑及取得成效。

1 《企業(yè)路由技術(shù)》教學(xué)整體設(shè)計

1.1 崗課賽證深度融合，教學(xué)內(nèi)容重組重構(gòu)

將該專業(yè)典型工作崗位網(wǎng)絡(luò)工程師、巴渝工匠杯“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理”賽項(xiàng)、華為HCIA工程師（路由交換）和HCIP高級工程師（路由交換）認(rèn)證、《企業(yè)路由技術(shù)》課程進(jìn)行深度融合[1-4]，將教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)為“企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)路由協(xié)議實(shí)施、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)路由協(xié)議實(shí)施、組播網(wǎng)絡(luò)實(shí)施，構(gòu)建IPV6網(wǎng)絡(luò)”4個模塊，該文以“模塊一企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)路由協(xié)議”為典型案例進(jìn)行闡述，以企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建需求為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計XX企業(yè)分部網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、XX 企業(yè)總部網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和XX 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這3個項(xiàng)目，項(xiàng)目一為小型網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與實(shí)施采用RIP路由選擇協(xié)議，該項(xiàng)目分解為RIP V1和RIP V2的工作原理及實(shí)施兩個子任務(wù)，共計4課時；項(xiàng)目二為中大型網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與實(shí)施采用OSPF動態(tài)路由選擇協(xié)議，該項(xiàng)目分解為OSPF 協(xié)議LSA 類型和虛鏈路2 個子任務(wù)，共計4 課時；項(xiàng)目三為OSPF 動態(tài)路由協(xié)議優(yōu)化，該項(xiàng)目分解為OSPF虛鏈路、特殊區(qū)域、路由匯總和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計及實(shí)施4個子任務(wù)，共計8課時。具體見圖1。

圖1 崗課賽證融合下的教學(xué)內(nèi)容重組

1.2 精準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)情分析，有效提升教學(xué)針對性

根據(jù)前導(dǎo)課程《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》和《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)》學(xué)生表現(xiàn)、成績、對課程及教師滿意度，以及該門課程學(xué)生學(xué)習(xí)情況，具體見圖2。

1.2.1 知識和技能基礎(chǔ)

全班87.26%的學(xué)生完全掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)及設(shè)備基本配置，熟悉靜態(tài)路由配置等技能。

1.2.2 認(rèn)知和實(shí)踐能力

通過認(rèn)知實(shí)習(xí)學(xué)生了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，有一定操作技能但解決工程問題能力較弱；在模塊一RIP 路由協(xié)議和OSPF路由協(xié)議中要加強(qiáng)技能訓(xùn)練。

1.2.3 學(xué)習(xí)特點(diǎn)

從前導(dǎo)課《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》和《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)》學(xué)習(xí)情況看，學(xué)生喜歡動手但對必要理論知識掌握及深度學(xué)習(xí)不夠；70%左右學(xué)生較重視華為認(rèn)證；從教學(xué)滿意度看，學(xué)生喜歡企業(yè)工程師并認(rèn)為他們能夠?qū)⑵髽I(yè)技能帶到課堂，但教學(xué)能力需要加強(qiáng)。

1.3 教學(xué)目標(biāo)可評可測，聚焦重難點(diǎn)創(chuàng)新教學(xué)

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程師工作崗位要求、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、《企業(yè)路由技術(shù)》課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生學(xué)情分析，確定RIP和OSPF動態(tài)路由協(xié)議的知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)，具體見圖2。

圖2 教學(xué)三維目標(biāo)

教學(xué)重難點(diǎn)主要集中在路由選擇協(xié)議工作原理和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，為解決教學(xué)重難點(diǎn)，一是線上采用ENSP 模擬器進(jìn)行虛擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境搭建，線下采用真實(shí)路由環(huán)境搭建相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)環(huán)境；二是采用Xmind、CRT和Visio等工具輔助教學(xué)；三是利用格萊云平臺進(jìn)行過程性學(xué)習(xí)記錄、51CTO、華為官網(wǎng)等在線資源進(jìn)行線上線下教學(xué)；四是在學(xué)習(xí)中采用分層分組學(xué)習(xí)方法。

1.4 落實(shí)人才培養(yǎng)模式，三位一體教學(xué)設(shè)計思路

在教學(xué)過程中，將項(xiàng)目推進(jìn)、技能發(fā)展、立德樹人三位一體進(jìn)行教學(xué)設(shè)計。模塊一對接小型網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)相關(guān)技能，模塊二對接中大型網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)相關(guān)技能，模塊三對接網(wǎng)路互聯(lián)優(yōu)化相關(guān)技能，具體見圖3。

圖3 三位一體教學(xué)設(shè)計思路

1.4.1 項(xiàng)目推進(jìn)

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程師崗位，通過真實(shí)項(xiàng)目從小型網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、中大型網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)到最后對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化依次遞進(jìn)，從簡單到復(fù)雜符合學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律。

1.4.2 技能發(fā)展

在技能發(fā)展中小型網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)主要使用RIPV1 和RIPV2 兩個協(xié)議，在中大型網(wǎng)絡(luò)中主要使用OSPF 協(xié)議，當(dāng)RIP和OSPF路由協(xié)議構(gòu)建和實(shí)施后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，技能發(fā)展與項(xiàng)目推進(jìn)一一對應(yīng)，符合學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律。

在每個項(xiàng)目中融入網(wǎng)絡(luò)工程安全規(guī)范、工程流程、勞動教育、工匠精神等，如在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時，學(xué)生在不斷出錯、不斷優(yōu)化過程中將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化到最佳，這需要發(fā)揚(yáng)學(xué)生堅持不懈、遇到挫折知難而上的工匠精神。

2 教學(xué)實(shí)施過程

2.1 基于工作過程的“五段七步”教學(xué)模式

“五段七步”課程模式對接實(shí)際工作崗位，以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師五段工作流程為導(dǎo)向，通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，將工作過程對應(yīng)到教學(xué)過程的7個教學(xué)流程[5-7]，具體見圖4。

圖4 基于工作過程的“五段七步”教學(xué)模式

分析企業(yè)需求階段，分析XX 公司總部和兩個分部網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，在深圳分部接入因特網(wǎng)計算機(jī)不多，只需1 個路由器即可在該分部用靜態(tài)路由即可接入因特網(wǎng)。因廣州分部規(guī)模較深圳大，共需要3個路由器，則在該分部需使用RIP 路由選擇協(xié)議。在上海總部需6個路由器，則總部使用OSPF 協(xié)議。設(shè)計網(wǎng)絡(luò)拓?fù)潆A段，根據(jù)需求分析用visio等工具繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，用Xmind 進(jìn)行思維導(dǎo)圖繪制。網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施階段，依據(jù)拓?fù)浜途W(wǎng)段劃分，進(jìn)行RIP、OSPF 動態(tài)路由配置與測試，在該過程中企業(yè)工程師將真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)工程流程與學(xué)生分享，并按照網(wǎng)絡(luò)工程流程進(jìn)行授課，如先將OSPF協(xié)議相關(guān)配置命令寫好，測試沒有問題后再將命令復(fù)制到路由器中，而非在路由器中直接配置。驗(yàn)收交付階段，將實(shí)施與調(diào)試好的網(wǎng)絡(luò)交付企業(yè)。后期維護(hù)階段，在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題或企業(yè)有新的需求時對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化或重新設(shè)計。

2.2 實(shí)施“課前、課中、課后”三段學(xué)習(xí)

以“任務(wù)七OSPF 路由匯總”為例，以學(xué)生位主體、教師為主導(dǎo)，實(shí)施七步教學(xué)模式，還原企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，采用項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方法，實(shí)施線上線下相結(jié)合的教學(xué)，引入企業(yè)工程師與學(xué)校專職教師聯(lián)合授課。

課前，教師依托格萊教育云平臺上傳教案等教輔資料，學(xué)生通過手機(jī)登錄萊上課小程序觀看視頻進(jìn)行課前預(yù)習(xí)。

課中，以項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生解析和實(shí)施任務(wù)，構(gòu)建完整的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。課中主要包括任務(wù)導(dǎo)入、任務(wù)分析、任務(wù)演示、實(shí)戰(zhàn)演練、任務(wù)評價五個步驟。

課后，通過教師在格萊教育云平臺布置相關(guān)作業(yè)、上傳課堂視頻，學(xué)生在課外用以鞏固拓展。課前、課中、課后整體進(jìn)行了“預(yù)導(dǎo)析示演評拓”7個教學(xué)環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)緊緊相扣，層層遞進(jìn)。

綜合考量學(xué)生課前、課中、課后的學(xué)習(xí)情況，采用過程性考核和結(jié)果性考核相結(jié)合、定性考核和定量考核相結(jié)合、線上平臺數(shù)據(jù)以及線下課堂記錄相結(jié)合的多元化考評機(jī)制。該門課程實(shí)行學(xué)分置換，考取華為路由交換初級及以上認(rèn)證或參加巴渝工匠杯“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理”賽項(xiàng)三等獎及以上可置換該門課程的4學(xué)分。

3 學(xué)生學(xué)習(xí)成效

從格萊科技教學(xué)云平臺導(dǎo)出的數(shù)據(jù)報告可以看出課前課后活動完成率、學(xué)生滿意度、學(xué)習(xí)積分均保持高位，高質(zhì)量完成教學(xué)目標(biāo)。知識目標(biāo)達(dá)成方面，對比上一年級學(xué)生成績和評價表，結(jié)果顯示，掌握程度達(dá)到“崗位標(biāo)準(zhǔn)”等級比例為89.13%，上升12%；在能力目標(biāo)達(dá)成方面，操作規(guī)范精準(zhǔn)熟練，100%同學(xué)能力達(dá)到華為HCIA標(biāo)準(zhǔn)，75%同學(xué)能力達(dá)到華為HCIP標(biāo)準(zhǔn)。

4 結(jié)語

經(jīng)過一年的改革探索，取得顯著成效。一是學(xué)生技能較上一級明顯提高；二是校企共同指導(dǎo)學(xué)生技能競賽并獲得省級三等獎一項(xiàng)；三是校企共同申報成功省級教改課題一項(xiàng)；四是學(xué)校教師參加企業(yè)培訓(xùn)及掛職鍛煉，技術(shù)技能顯著提高。但也存在一些不足，如格萊云平臺視頻更新不及時，課程資料需要不斷完善，如完善PPT 等，下一步進(jìn)行平臺再改進(jìn)，資源再提升；學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化不夠，下一步通過校企合作等方式解決考點(diǎn)等問題。