基于Web 的醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)

董婷

（榆林學院信息工程學院，陜西 榆林 719000）

1 前言

數(shù)字化醫(yī)院是如今互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，隨著科技的快速發(fā)展，各行各業(yè)逐漸與互聯(lián)網(wǎng)融為一體，有相關專家表示，數(shù)字化醫(yī)院[1]是在信息化醫(yī)院的基礎之上的，只有當信息化發(fā)展到一定的程度，才可以進入數(shù)字化醫(yī)院，通過信息化的行業(yè)覆蓋，逐漸改變?nèi)藗兊纳罘绞?、思維模式。信息化的管理模式是在為以后的數(shù)字化做鋪墊，開發(fā)信息化的醫(yī)院管理模式是數(shù)字化發(fā)展的必經(jīng)之路，是時代發(fā)展的必然需求，因此，就我們當前的發(fā)展階段，迫切需要開發(fā)一款數(shù)字化的醫(yī)院管理系統(tǒng)。

對于醫(yī)院而言，如果將數(shù)字化的思想與醫(yī)院結合起來，將會帶來很多有益之處。首先，醫(yī)院的掛號中心[2]、就醫(yī)指南中心等，在人員配比上可以降低，這些操作都可以在數(shù)字化的醫(yī)院系統(tǒng)中完成，并且系統(tǒng)的維護只需要兩到三個人，這大大地降低了人員工作量；其次，病人在掛號時可以有更多的時間去了解醫(yī)生，找到適合自己的醫(yī)生，同時提前預約掛號也避免了醫(yī)院的人流堵塞，對于醫(yī)院和病人而言，這是雙贏的結果；最后，數(shù)字化的醫(yī)院管理方式[3]可以很好地規(guī)范醫(yī)院的就診流程，醫(yī)生的相關管理人員也可以根據(jù)網(wǎng)站的預約訪問量，及時做好后勤工作，補充相關的醫(yī)療設備。

2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計

系統(tǒng)的設計中，數(shù)據(jù)庫的地位尤為重要，各個數(shù)據(jù)表的屬性之間的邏輯關系一定要嚴格把控，做到符合人性化處理，保證網(wǎng)站最后投入使用后，能夠正確長久地運行；否則，投入使用后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在邏輯錯誤，這將會是致命的危險，并且造成的實際經(jīng)濟損失以及用戶流量的丟失損失將是不可估計的[4]。

2.1 整體E-R 圖設計

醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)主要實體屬性有：用戶、醫(yī)生、管理員三大類。系統(tǒng)E-R 圖，如圖1 所示。

圖1 系統(tǒng)E-R圖

2.2 網(wǎng)站前臺功能模塊

網(wǎng)站前臺劃分為八大模塊。（如圖2 所示）

圖2 網(wǎng)站前臺功能模塊圖

1.網(wǎng)站首頁：醫(yī)院預約網(wǎng)站的首頁是由輪播圖，公告推薦內(nèi)容以及主任醫(yī)生簡介構成。

2.介紹：介紹可以協(xié)助病人進行掛號，列出各個科室可以接診的病情；指導合適的公交路線到達醫(yī)院，避免病人耽誤時間等，通過列表翻頁的形式展示[5]。

3.公告：醫(yī)院公告是用于展示醫(yī)院的重要通知，如某位醫(yī)生攻克某個領域的治療難題，醫(yī)院的熱心捐贈活動報名等。

4.醫(yī)生信息：病人可以查看該醫(yī)院的所有神經(jīng)科的醫(yī)生信息，圖文列表翻頁的形式展示，支持通過姓名直接搜索某一位醫(yī)生的信息，點擊頭像可以進入詳情，了解該醫(yī)生的擅長領域，設置的詳情信息包括姓名、手機號、性別、頭像、學歷介紹、醫(yī)術成就。當用戶處于登錄狀態(tài)時，點擊預約按鈕可以對該醫(yī)生進行預約掛號操作，設置的預約必填項包括：預約編號、預約日期、病情簡述。其中預約日期處調(diào)用了日期控件，病人可以直接選擇性操作，在一定程度上簡化了操作以及避免了誤操作。

5.在線留言：當病人和醫(yī)生處于登錄狀態(tài)時，支持在系統(tǒng)在線留言；可以查看網(wǎng)站的所有留言情況，分別有標題、留言時添加的時間、留言用戶的名稱、所留言內(nèi)容、回復；并且可以根據(jù)用戶名稱檢索某一個人所有的留言信息[6]，同時可以根據(jù)時間設置遞增遞減展示留言信息。

6.用戶注冊：用戶可以在前臺界面直接注冊該網(wǎng)站的預約賬號，設置的預約必填項包括：用戶名、登錄密碼、確認密碼、用戶姓名、身份證號、郵件、性別、生日日期、聯(lián)系方式。如果有一項內(nèi)容空白，會報出相應的友好提示。

7.后臺登錄：管理員輸入對應的賬號和密碼后，可以登錄到網(wǎng)站的后臺，執(zhí)行相關的權限。

8.登錄：病人和醫(yī)生可以在前臺直接登錄，病人登錄該網(wǎng)站后可以對某個醫(yī)生預約掛號，并在留言區(qū)在線留言。

2.3 普通用戶后臺功能模塊

用戶端劃分為五大模塊。

1.用戶管理：用戶通過填寫原密碼，新密碼，確認密碼可以修改自己的密碼，并且可以修改注冊資料的部分信息，包括：真實姓名、地址、手機號、年齡。

2.掛號管理：可以查詢在該醫(yī)院的所有掛號記錄，列表的格式展示。

3.繳費管理：可以查詢在醫(yī)院的所有繳費記錄，列表的格式展示，在列表的上方設計有搜索欄，在繳費類型的下拉框選擇某個類型，點擊搜索，與該類別相互匹配的繳費單會顯示在頁面的列表中。

4.化驗單管理：用戶可以查詢到化驗的結果信息，在化驗單列表的意見欄是醫(yī)生的囑咐內(nèi)容，附件欄是化驗單的文檔形式，點擊附件支持將該化驗單保存到本地。

5.系統(tǒng)管理：用戶可以查看自己在前臺留言的所有信息，包括：標題、內(nèi)容、留言時間、留言用戶名稱。通過列表翻頁的形式展示，同時用戶可以根據(jù)實際需求，設置展示的留言信息按照添加時間的遞增或者遞減排序。

2.4 總體設計原則

醫(yī)院預約掛號網(wǎng)站的總體功能設計上堅持為醫(yī)院和病人用戶服務的原則。結合實際需求，開發(fā)出一款可以解決病人用戶掛號難的平臺，在用戶角度，主要從預約掛號和查詢化驗結果單需求角度出發(fā)設計相應的功能，并在使用程度層面，盡可能地做到簡潔易懂，從而提升用戶體驗；在醫(yī)生角度，需要支持將化驗結果上傳到平臺；在管理員角度，既需要支持對用戶的注冊資料進行審核，也要考慮網(wǎng)站的日常維護工作；在網(wǎng)站的權限設計上，需要嚴格區(qū)分不同使用者的權限安全設置。

3 系統(tǒng)實現(xiàn)

3.1 網(wǎng)站介紹頁面

醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)的介紹界面，用戶群體可以查看就醫(yī)指南信息，此界面包含了首頁、介紹、醫(yī)生信息、在線留言、用戶注冊、后臺管理，用戶可以詳細的查看醫(yī)院的類別，分別是：網(wǎng)站歷史、系統(tǒng)公告、關于我們、系統(tǒng)簡介，支持在標題搜索欄輸入關鍵字進行檢索查詢。

3.2 預約掛號頁面

當用戶處于登錄狀態(tài)時，點擊醫(yī)生信息就會彈出所有醫(yī)生的頁面，在此頁面輸入醫(yī)生姓名、性別、醫(yī)生科室、是否出診即可查找到想要預約掛號的醫(yī)生，點擊已查找的醫(yī)生封面便可跳轉(zhuǎn)到預約掛號處，在掛號表單填寫姓名、性別、電話、內(nèi)容、掛號日期信息，點擊提交按鈕，即可實現(xiàn)預約掛號，如果沒有登錄過的用戶，首先在系統(tǒng)頁面找到用戶注冊，在此頁面輸入用戶名稱、密碼、確認密碼、類型選項卡中選擇用戶、姓名、選擇性別、年齡、地址、電話，點擊提交即可注冊好id，掛號流程如上相同。

3.3 管理員操作流程

后臺管理員通過輸入正確的賬號和密碼后可實現(xiàn)管理員端口的登錄。管理員成功登錄進入系統(tǒng)后，則可以實現(xiàn)九大功能，功能分別有：用戶管理、輪播圖管理、公告管理、醫(yī)生管理、掛號管理、繳費管理、支付方式管理、化驗單管理、系統(tǒng)管理。其中系統(tǒng)管理包括：友情鏈接管理和系統(tǒng)介紹管理和留言區(qū)管理。

3.4 注冊頁面

需要注冊的用戶可以在醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)的前臺處點擊用戶注冊按鈕，跳轉(zhuǎn)到用戶注冊界面時，注冊用戶依次輸入：用戶名稱、密碼和確認密碼、類型選項卡選擇用戶、姓名、性別、年齡、地址、電話，點擊提交按鈕即可直接注冊賬號。

4 總結

在本網(wǎng)站的開發(fā)前期，對各個功能的設計做了嚴密的考量，數(shù)據(jù)庫的關聯(lián)屬性也做了可行性分析，保證網(wǎng)站功能的正確性，提高對數(shù)據(jù)庫的操作效率；現(xiàn)在的網(wǎng)站可以滿足用戶的基本需求，在功能設計上更加的完善，更加的貼近現(xiàn)實。