武夷山郵路：綠水青山化真金

潘琛 潘晨煜 黃敏敏 肖倩云

郵路名稱：武夷山郵路

郵路亮點(diǎn)：助推地方旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興

秋天的武夷山，處處皆風(fēng)景，幀幀美如畫(huà)，正是旅游的好時(shí)節(jié)。

武夷山是世界文化與自然雙重遺產(chǎn)，國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)和國(guó)家自然保護(hù)區(qū)，是世界烏龍茶和紅茶的發(fā)源地，也是“萬(wàn)里茶道”的起點(diǎn)。

9月13日，中國(guó)郵政報(bào)社“喜迎二十大鄉(xiāng)村振興行”福建采訪組成員抵達(dá)武夷山。驅(qū)車行駛在公路上，映入眼簾的是碧綠的茶園、湛藍(lán)的天空、清澈的溪水，撲面而來(lái)的是徐徐的微風(fēng)、清新的空氣、沁人的茶香，讓人忍不住搖下車窗、舉起相機(jī)，定格美的瞬間。

作為行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”，中國(guó)郵政堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。集團(tuán)公司黨組書(shū)記、董事長(zhǎng)劉愛(ài)力多次強(qiáng)調(diào)，農(nóng)村市場(chǎng)空間廣闊、潛力巨大，是中國(guó)郵政的發(fā)家地、根據(jù)地、大糧倉(cāng)，是郵政生存之根本，也是發(fā)展優(yōu)勢(shì)之所在。8月16日至19日，劉愛(ài)力到福建調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，要毫不猶豫、堅(jiān)定不移深化協(xié)同，不遺余力協(xié)同拓展農(nóng)村市場(chǎng)，深化惠農(nóng)合作項(xiàng)目，共同服務(wù)好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快構(gòu)筑郵政在農(nóng)村市場(chǎng)的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。

福建省南平市武夷山市郵政分公司以茶產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)為抓手，金融、寄遞、電商、文創(chuàng)等多個(gè)板塊通力協(xié)作，與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)攜手，共同做大做強(qiáng)做優(yōu)文旅經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)，打響武夷山的郵政品牌、旅游招牌。

文創(chuàng)求新 打造旅郵融合強(qiáng)優(yōu)勢(shì)

9月16日，記者在趕往武夷山網(wǎng)紅打卡地——武夷山主題郵局的路上發(fā)現(xiàn)，生動(dòng)活潑的個(gè)性化郵筒隨處可見(jiàn)。穿過(guò)古色古香的武夷宮宋街，記者來(lái)到飛云樓下竹筏處的武夷山主題郵局。第一眼看到的是門(mén)口豎立著的復(fù)古造型大郵筒，及其配套的休憩板凳和“卡通朱子”造型。郵局采用了紅墻青瓦、花窗飛檐的宋代風(fēng)格裝修設(shè)計(jì)，與宋街自然地融為一體。一樓的“有聲明信片打印機(jī)”更吸引了不少游客在此駐足。游客陳女士成功制作了個(gè)性化的有聲明信片，將武夷風(fēng)光配上自己的聲音分享給遠(yuǎn)方的親朋好友，她直呼過(guò)癮：“現(xiàn)在的郵局可真是和以前不一樣呀，不但能將我拍的照片現(xiàn)場(chǎng)打印成明信片，還可以掃碼傳祝福，體驗(yàn)感爆棚！”

郵局承擔(dān)著傳播郵政文化的功能，已經(jīng)成為武夷山游客下竹筏后的第一拍照打卡點(diǎn)?！罢f(shuō)起這個(gè)郵局的由來(lái)，還有一段佳話。”陪同采訪的福建省郵政分公司辦公室副總經(jīng)理徐慧蘭向記者介紹說(shuō)，2021年6月，福建省委書(shū)記尹力到武夷山調(diào)研時(shí)，對(duì)擴(kuò)大郵品消費(fèi)提出具體要求。7月，武夷山市政府就下發(fā)了《擴(kuò)大郵品文化消費(fèi)工作方案》。南平市郵政分公司及時(shí)響應(yīng)，將郵文化與茶文化、朱子文化以及武夷山豐富的人文、自然資源有機(jī)結(jié)合，投資數(shù)十萬(wàn)元、利用自有場(chǎng)地建設(shè)武夷山主題郵局，并做好特色明信片、個(gè)性化郵筒等設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作，發(fā)揮郵政優(yōu)勢(shì)，助推地方旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在主題郵局開(kāi)業(yè)儀式上，武夷山市委書(shū)記楊青建給予高度評(píng)價(jià)：“武夷山主題郵局的開(kāi)業(yè)豐富了文旅經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展載體，是宣傳武夷文化、打響武夷風(fēng)味的又一創(chuàng)新舉措！”7月4日，武夷山郵政與市文化體育和旅游局通過(guò)“武夷山旅游”公眾號(hào)發(fā)起主題郵局打卡活動(dòng)，游客只要集齊指定的郵戳、印章，便可在印象建州美食街憑明信片副券兌換消費(fèi)券?；顒?dòng)吸引了5000余名游客參加，帶動(dòng)了周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展，成為武夷山旅游業(yè)復(fù)蘇引流獲客的創(chuàng)新之舉。

記者一邊聽(tīng)著徐慧蘭的介紹，一邊走進(jìn)主題郵局。放眼望去，室內(nèi)武夷山元素的裝飾隨處可見(jiàn)，“有聲圖書(shū)館”“郵氧的茶”“閩北之窗”“時(shí)光郵局”等功能設(shè)計(jì)別出心裁，帶給游客多樣體驗(yàn)，墻壁上展現(xiàn)南平歷史人文、自然風(fēng)光的郵票更添“郵文化”濃郁氛圍。在二樓的惠農(nóng)產(chǎn)品展銷中心，各類當(dāng)?shù)鼗蒉r(nóng)助農(nóng)產(chǎn)品琳瑯滿目。其中展陳、銷售的不僅有“武夷三寶”（即東路上梅的筍干，南路武夷鎮(zhèn)、星村鎮(zhèn)的茶葉，北路嵐谷的北米），還有五夫白蓮、香菇干、黑木耳等武夷山農(nóng)特產(chǎn)品。游客羅先生正帶著孩子在展柜前選購(gòu)五夫白蓮，他隨后在寄件單上填了父母家的地址，“五夫白蓮可是福建鼎鼎有名的品牌，吃起來(lái)特別香甜有味，正好順道寄給老家的爸媽嘗嘗”。

主題郵局負(fù)責(zé)人黃曉智介紹：“我們的惠農(nóng)產(chǎn)品展銷中心依托郵政惠農(nóng)項(xiàng)目，實(shí)行政府、郵政、基地共同推廣的合作模式，是福建郵政助力鄉(xiāng)村振興的重要內(nèi)容。在剛剛過(guò)去的中秋佳節(jié)，我們開(kāi)展了‘郵你行，暢意購(gòu)’主題營(yíng)銷活動(dòng)，吸引了許多游客參與。郵局疊加寄遞、電商、文創(chuàng)多種業(yè)務(wù)，為游客提供一站式便捷購(gòu)物體驗(yàn)?！比缃?，主題郵局作為武夷山宣傳的窗口，已然成為當(dāng)?shù)剜]政和景區(qū)一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

電商拓銷 弘揚(yáng)武夷特色茶文化

武夷茶天下聞名，振興茶產(chǎn)業(yè)也是弘揚(yáng)武夷文化的重要一環(huán)。9月是武夷好茶上新的季節(jié)，采訪組探秘茶鄉(xiāng)的重要一站，就在老牌茶企“桃淵茗”。

“武夷山獨(dú)特的地理生態(tài)環(huán)境造就了武夷巖茶獨(dú)特的巖骨花香，武夷巖茶制作要經(jīng)過(guò)簸茶、篩茶、試溫、焙茶、揉茶、炒青、搖青、開(kāi)青等工序……”在武夷山市桃淵茗茶葉科學(xué)研究所有限公司的巖茶制作基地，公司副總經(jīng)理張建強(qiáng)正在為來(lái)訪的外地企業(yè)賓客介紹武夷巖茶的生長(zhǎng)環(huán)境和巖茶的制作過(guò)程。接待完這組賓客，他才抽出時(shí)間來(lái)，將采訪組熱情地迎進(jìn)茶園?！敖衲晷虏鑴倓偵鲜?，上門(mén)來(lái)談業(yè)務(wù)的特別多！”正如張建強(qiáng)所言，在制茶工廠，記者看到制茶師傅們大汗淋漓地用鐵錘敲打著焙茶專用的竹炭，進(jìn)行炭焙前的“打焙”準(zhǔn)備工作，這個(gè)過(guò)程大概需要半天。炭焙間內(nèi)，焙茶師傅們嫻熟地對(duì)焙籠上的茶葉進(jìn)行試溫、翻焙等工序，最后試喝，確認(rèn)是否焙到茶葉的最佳口感。

據(jù)張建強(qiáng)介紹，武夷山市桃淵茗生態(tài)茶廠創(chuàng)辦于2007年，擁有優(yōu)質(zhì)生態(tài)茶葉基地500余畝及簽約茶山9000余畝，是福建省重點(diǎn)龍頭企業(yè)、福建省著名商標(biāo)，是專業(yè)生產(chǎn)武夷巖茶、武夷紅茶，致力于打造高端武夷茶品牌的綜合性企業(yè)。2020年新冠肺炎疫情期間，“桃淵茗”還堅(jiān)持收購(gòu)茶青并高價(jià)購(gòu)入貧困茶農(nóng)種植的茶葉。但“茶香也怕巷子深”，疫情影響下，企業(yè)庫(kù)存積壓，銷售陷入困境。

武夷山市分公司寄遞事業(yè)部營(yíng)業(yè)部經(jīng)理邱錫書(shū)在走訪當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)了解到這一情況后，武夷山市分公司迅速組織團(tuán)隊(duì)主動(dòng)對(duì)接“桃淵茗”茶企。經(jīng)過(guò)實(shí)地考察和產(chǎn)品審核后，將桃淵茗巖茶基地納入福建惠農(nóng)茶葉基地，為其提供直播孵化、帶貨銷售、物流寄遞、金融貸款等綜合服務(wù)。武夷山市分公司以解決“銷售難”問(wèn)題為導(dǎo)向，依托郵政渠道優(yōu)勢(shì)，充分利用郵樂(lè)平臺(tái)資源，開(kāi)展特色農(nóng)產(chǎn)品分享活動(dòng)；緊抓社會(huì)熱點(diǎn)，開(kāi)展直播營(yíng)銷。通過(guò)線上線下聯(lián)合，助力桃淵茗生態(tài)茶廠的武夷山巖茶走出大山。在2020年“919電商節(jié)”期間，通過(guò)郵樂(lè)平臺(tái)成功打造了“桃淵茗希捍系列茶”“桃淵茗隨飲武夷茶”兩款零售“萬(wàn)單產(chǎn)品”，同步帶動(dòng)基地農(nóng)產(chǎn)品交易收入446萬(wàn)元，幫助“桃淵茗”茶企走出困境。

“桃淵茗”茶企的復(fù)興，僅僅是南平郵政惠農(nóng)合作項(xiàng)目結(jié)出碩果的冰山一角。近年來(lái)，南平郵政深化政企合作，推動(dòng)各項(xiàng)惠農(nóng)舉措落地落實(shí)。截至8月31日，南平郵政已打造松溪縣綠特米果專業(yè)合作社等3家區(qū)域級(jí)綜合服務(wù)示范社，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品交易額1392萬(wàn)元，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品寄遞收入1377萬(wàn)元，獲評(píng)2021年全國(guó)郵政惠農(nóng)合作“協(xié)同引領(lǐng)躬耕沃土”勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)二十佳地市，還收到過(guò)順昌縣人民政府寫(xiě)來(lái)的感謝信。

金融破題 引領(lǐng)村社共建新模式

在實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的道路上，無(wú)論金山銀山還是美麗家園，都離不開(kāi)資金流的支持。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的血脈，深耕農(nóng)村金融，將為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)提供源源不斷的“源頭活水”。

公館村是武夷山市武夷山街道辦事處下轄的行政村，地處武夷山國(guó)家旅游度假區(qū)南端，與武夷山景區(qū)隔河相望，轄區(qū)有8個(gè)自然村，其中3個(gè)自然村在度假區(qū)范圍內(nèi)，但仍有大部分村落地處偏遠(yuǎn)。曾經(jīng)，這些自然村坐擁秀美山水，卻因交通不便、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱而面臨發(fā)展困境。而現(xiàn)在，村民們因旅游產(chǎn)業(yè)致富，公館村發(fā)展成了一個(gè)以旅游服務(wù)業(yè)為主、多種經(jīng)濟(jì)并行發(fā)展的行政村。這一切離不開(kāi)郵政提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2020年以來(lái)，武夷山市度假區(qū)郵政營(yíng)業(yè)所按照市分公司推廣的“村社共建”模式，借助村部活動(dòng)場(chǎng)地，共同打造“夕陽(yáng)紅俱樂(lè)部”，為村民提供綜合郵政服務(wù)，不斷豐富村民的精神文化生活。郵政服務(wù)深度融入當(dāng)?shù)卮迕竦娜粘Ｉ钪?，贏得了客戶的信賴。就連村民開(kāi)的民宿里都擺放著郵政的風(fēng)光明信片，村民們紛紛反映，郵政文創(chuàng)產(chǎn)品增加了度假村的游客流量，讓他們的生意更加紅火！

9月15日清晨，記者跟隨武夷山市度假區(qū)郵政營(yíng)業(yè)所大堂經(jīng)理李青妹進(jìn)入公館村，她要拜訪公館村黨支部書(shū)記江嗣元，商談近期要在村委會(huì)開(kāi)展的村社共建活動(dòng)。沿途遇到的村民都向李青妹熱情地打招呼。村民胡大爺騎著自行車路過(guò)，見(jiàn)著李青妹就停了下來(lái)。胡大爺是武夷山最早一批退休的竹筏工之一，也是郵政26年的忠實(shí)老客戶。聽(tīng)說(shuō)記者來(lái)采訪，胡大爺說(shuō)起郵政服務(wù)來(lái)贊不絕口：“度假區(qū)郵政的服務(wù)實(shí)在好！服務(wù)我們老年人是很累很煩的，她們從來(lái)都是客客氣氣、服務(wù)周到。天上有玉女、人間有美女，武夷山下能和玉女峰媲美的，就是郵政這支娘子軍了！”被郵政長(zhǎng)年累月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動(dòng)，胡大爺不僅把存款都存在度假區(qū)營(yíng)業(yè)所，還讓孩子們也在度假區(qū)營(yíng)業(yè)所開(kāi)戶辦理金融業(yè)務(wù)。他還盛情邀請(qǐng)采訪組到家里去喝茶：“到我家吃茶去，我家里有好茶！”

旅游業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)資金支持。李青妹回憶，為了幫助自然村發(fā)展旅游業(yè)，營(yíng)業(yè)所員工和村委會(huì)委員一同“走千家訪萬(wàn)戶”，為創(chuàng)業(yè)村民提供有針對(duì)性的金融服務(wù)。得益于良好的群眾基礎(chǔ)，如今，度假區(qū)郵政營(yíng)業(yè)所已連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)代理金融跨賽目標(biāo)，榮獲全省郵政代理金融“守初心擔(dān)使命攀越2000億”之2020—2021跨年度競(jìng)賽精英網(wǎng)點(diǎn)、南平郵政2022年第一期保險(xiǎn)短程競(jìng)賽“百萬(wàn)龍頭獎(jiǎng)”。

在“村社共建”模式的推動(dòng)下，截至8月31日，南平郵政全市131個(gè)代理金融網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)共建村部、社區(qū)539個(gè)，村社共建活動(dòng)CRM累計(jì)建檔28.3萬(wàn)戶。2021年9月至2022年8月，全市郵政共開(kāi)展村社共建活動(dòng)2198場(chǎng)，活動(dòng)帶動(dòng)新增余額約22.2億元，占跨年度余額新增總量的58.6%，南平郵政金融服務(wù)的客戶規(guī)模占南平市常住267萬(wàn)人口的56%?！按迳绻步ā币殉蔀槟掀洁]政代理金融農(nóng)村市場(chǎng)深耕和城市金融破題的一個(gè)發(fā)展模式，并被福建省分公司推廣到其他地（市）分公司，取得了顯著成效。

正是這樣真誠(chéng)和貼心的服務(wù)，讓南平郵政贏得了客戶的口碑，積累了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。在南平市經(jīng)濟(jì)較為落后的情況下，南平郵政收入增長(zhǎng)速度是地方GDP的兩倍，利潤(rùn)近年來(lái)位居全省郵政前列，代理金融存量市占率始終保持在20%以上，連續(xù)獲評(píng)全省郵政服務(wù)質(zhì)量考評(píng)和普服考評(píng)第一名，連續(xù)6年榮獲全省郵政經(jīng)營(yíng)管理一等獎(jiǎng)，先后獲評(píng)集團(tuán)公司先進(jìn)基層黨組織、2018—2021年度全省郵政企業(yè)先進(jìn)集體、全國(guó)郵政用戶滿意企業(yè)。南平市分公司總經(jīng)理吳志斌表示：“郵政元素是多樣化的，郵政服務(wù)也是多元化的。中國(guó)郵政已經(jīng)發(fā)行了5枚關(guān)于南平歷史人文、自然風(fēng)光的郵票，今年還將發(fā)行國(guó)家公園——武夷山國(guó)家公園紀(jì)念郵票。南平郵政將繼續(xù)積極融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，發(fā)揮自身商流、物流、信息流、資金流資源稟賦優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好武夷山文旅、茶葉、綠色‘三篇文章’，助力南平的綠水青山轉(zhuǎn)化為金山銀山?！?/p>