人人公益 處處可為
——復(fù)旦大學(xué)附屬金山醫(yī)院志愿服務(wù)基地

策劃｜上海志愿服務(wù)公益基金會(huì)文、圖｜張瑩瑩

01 科普義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

他們用自己的業(yè)余時(shí)間譜寫(xiě)助人的畫(huà)卷，用身體力行詮釋科學(xué)防治、健康生活的理念；他們通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)電臺(tái)直播，用聲音科普醫(yī)學(xué)知識(shí)。他們知患者所急、懂需者所要、曉弱者所難，他們深入基層，扎根社區(qū)，融入居民，為群眾排生活憂難，為百姓梳理醫(yī)學(xué)盲區(qū)。數(shù)十年里，他們?yōu)闊o(wú)數(shù)學(xué)子、老者、病困家庭送上溫暖和關(guān)愛(ài)，助他們走出困境，重拾信心，活出精彩。他們就是復(fù)旦大學(xué)附屬金山醫(yī)院志愿服務(wù)基地（以下簡(jiǎn)稱“基地”）的郁金香志愿者。他們?cè)诜?wù)中感悟，在奉獻(xiàn)中成長(zhǎng)，他們?yōu)獒t(yī)患之間搭建和諧橋梁，為居民營(yíng)造健康社區(qū)。他們的身影穿梭在全區(qū)大街小巷，已然成為金山醫(yī)院一道靚麗的風(fēng)景線。

十年如一日 窗口暖人心

復(fù)旦大學(xué)附屬金山醫(yī)院愛(ài)心窗口的志愿服務(wù)已經(jīng)開(kāi)展20多年。多年來(lái)，志愿者隊(duì)伍不斷壯大，來(lái)自社會(huì)各行各業(yè)的人們積極投身其中，他們有的是工人，有的是大學(xué)生，有的是退休老人。他們始終踐行著“奉獻(xiàn)、有愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，更有人已在愛(ài)心窗口服務(wù)近10個(gè)年頭，來(lái)自上海石化股份有限公司的陸愛(ài)軍就是其中一位。每天一早，她身著鮮艷的黃色郁金香志愿馬甲穿梭在門(mén)急診大廳，為入院的人們提供各類志愿服務(wù)，她也是基地招募的第一批社會(huì)志愿者之一。常跑醫(yī)院的患者都熟悉她，平凡親切、默默實(shí)干是她給人的深刻印象。當(dāng)醫(yī)院建立了常態(tài)化智能便民自助繳費(fèi)系統(tǒng)后，這一服務(wù)新舉措讓不少老患者沒(méi)了“方向”。信息的迭代更新，少不了志愿者的耐心指引和細(xì)心指導(dǎo)，在操作和講解上更是忙個(gè)不停。每位志愿者平均每天要為七八十位患者解答，遇到年邁、傷殘的病患，志愿者要額外花費(fèi)更多的精力去服務(wù)他們，還要做些攙扶和助推的輔助性工作。志愿者林繼華如是說(shuō)：“早上通常是最忙碌的，病人特別需要我！我在這里做志愿者感覺(jué)特別開(kāi)心，志愿服務(wù)工作也特別適合我，病人對(duì)我說(shuō)‘謝謝’的時(shí)候真是太滿足了，心里別提有多高興！”

科普義診匯 青年志愿行

“醫(yī)技+科學(xué)”，為民問(wèn)診，專家學(xué)者走進(jìn)村居、社區(qū)，是基地今年重點(diǎn)推出的重大志愿服務(wù)項(xiàng)目—科普義診。該項(xiàng)目以“四個(gè)一”為貫徹方針，即每月一次下沉式醫(yī)療科普宣講、每?jī)稍乱淮涡枨蠡x診、每季度一次用藥安全科普講座、每季度一次醫(yī)療科普進(jìn)校園?；馗鶕?jù)既往就醫(yī)志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和患者反饋意見(jiàn)，緊貼村居民問(wèn)醫(yī)就診需求，以社會(huì)工作專業(yè)和醫(yī)技為依托，為全區(qū)村居民提供所需的醫(yī)療志愿服務(wù)。其中，青年志愿行活動(dòng)是主打品牌。弘揚(yáng)社會(huì)正氣、傳播社會(huì)正能量，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助是該品牌的主旨。每年寒暑假期前后，志愿者們便會(huì)走入校園，為中小學(xué)生開(kāi)展一堂堂生動(dòng)有趣、富有專業(yè)技能和醫(yī)學(xué)性的課，譬如“中小學(xué)生心肺復(fù)蘇普及培訓(xùn)”“兒童哮喘”“消化系統(tǒng)的秘密”等；為中小學(xué)生、農(nóng)民工子女講解假期安全、自我保健常識(shí)、身體奧秘等豐富多樣的知識(shí)，其中溺水自救、高溫防暑、防觸電、防中毒等內(nèi)容最受孩子們歡迎。該項(xiàng)目志愿者的足跡已遍布全區(qū)各類中小學(xué)，項(xiàng)目先后榮獲上海市創(chuàng)新性活動(dòng)項(xiàng)目等榮 譽(yù)、金山區(qū)優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)也得到了上海市志愿服務(wù)公益基金會(huì)“2021—2022年度上海市新時(shí)代文明實(shí)踐和學(xué)雷鋒志愿服務(wù)項(xiàng)目”的資金扶持。

電波一線牽 專家在身邊

02 黨員專家志愿者到敬老院檢查老人病情

周一上午，金山醫(yī)院中醫(yī)科主任醫(yī)師高鵬飛又一次做客金山廣播電臺(tái)演播室，和聽(tīng)眾朋友交流“冬病夏治”的醫(yī)學(xué)話題。這已是基地專家志愿者進(jìn)入演播室的第121期了。8年來(lái)，來(lái)自基地的50多位醫(yī)學(xué)專家走進(jìn)了演播室，他們從百姓最關(guān)心的問(wèn)題切入，用最通俗的語(yǔ)言，為廣大聽(tīng)眾答疑解惑。金山區(qū)廣播電臺(tái)主持人趙奕翔打趣地說(shuō)：“有時(shí)候跟一些朋友說(shuō)起我的工作，他們會(huì)談到電臺(tái)中有一檔醫(yī)生訪談欄目，朋友說(shuō)每期都聽(tīng)，覺(jué)得欄目的主題緊扣生活，全是生活里常見(jiàn)的疾病預(yù)防知識(shí)和小妙招，獲益良多?！敝辈ラg不用預(yù)約、不用掛號(hào)、更不用排隊(duì)，通過(guò)一線電波，“醫(yī)”治千萬(wàn)家。專家志愿者們?yōu)榻ㄔO(shè)健康中國(guó)、宣教醫(yī)學(xué)知識(shí)身體力行，向前了一步，跑在了疾病的前面。

為老人折枝 黨員亦如此

7月的天氣早已酷暑難耐，卻阻擋不了外科支部黨員志愿者們的腳步。他們利用自己業(yè)余時(shí)間來(lái)到石化梅州第一敬老院開(kāi)展志愿服務(wù)，每月一次，連續(xù)8年，從未間斷。志愿者中不乏一號(hào)難求的全國(guó)勞模、醫(yī)療技術(shù)精湛的專家。面對(duì)面接觸、心與心交流，日積月累，基地專家志愿者不僅是疾病的克星，更是老人們的健康守護(hù)者。黨員志愿者余作沖說(shuō)：“為老人折枝，是不為也，而非不能也。作為黨員，義不容辭，黨員不上，誰(shuí)上！”新冠肺炎疫情期間，基地調(diào)整了志愿服務(wù)模式，以電話、視頻等方式，為基層醫(yī)護(hù)工作者予以疾病防治指導(dǎo)，以簡(jiǎn)明扼要、清晰通達(dá)的語(yǔ)言剖析病癥，在特殊時(shí)期開(kāi)辟了綠色服務(wù)專線，緩解了急切愁難的疾病問(wèn) 題。

在1800多名志愿者的共同努力下，基地成就了不平凡的事跡。2014年基地被評(píng)為市級(jí)志愿服務(wù)基地，2017年評(píng)為上海市公益基地，2020年被評(píng)為上海市“十佳公益基地”，先后榮獲市先進(jìn)集體4次、市先進(jìn)個(gè)人10余次。助人自助、幫人悅己，志愿者用他們的愛(ài)心與真心，腳踏實(shí)地地為有需要的人群服務(wù)，在服務(wù)中獲得鍛煉和升華。為了志愿者的共同信念，為了營(yíng)造更美好的志愿服務(wù)氛圍，基地志愿者在行動(dòng)，攜手并肩，始終走在“醫(yī)”路的最前 列！