《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告2021年新進(jìn)展》解讀與思考★

李 東

(長(zhǎng)安大學(xué)圖書(shū)館 陜西 西安 710064)

0 引言

2022年1月，國(guó)際圖聯(lián)(IFLA)正式發(fā)布《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告2021年新進(jìn)展》(IFLA Trend Report 2021 Update，以下簡(jiǎn)稱《2021年新進(jìn)展》)?！秶?guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告》系列自2013年首次推出，并于2016年、2017年、2018年、2019年和2021年更新。因其制定過(guò)程科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容動(dòng)態(tài)更新、影響廣泛，受到業(yè)界的一致認(rèn)可。

《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告》兼具預(yù)測(cè)性和引領(lǐng)性，它旨在關(guān)注圖書(shū)館領(lǐng)域的發(fā)展情況和關(guān)鍵問(wèn)題，提供觀點(diǎn)和預(yù)測(cè)，引導(dǎo)圖書(shū)館界及其合作伙伴關(guān)注和思考新信息環(huán)境下的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及在此基礎(chǔ)上如何進(jìn)一步的發(fā)展。它不單單是一份靜態(tài)報(bào)告，而是為圖書(shū)館和信息行業(yè)人員提供的一套動(dòng)態(tài)的、不斷發(fā)展的在線資源，這些都可以在其專門網(wǎng)站——trends.ifla.org上獲取。

《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告》系列自發(fā)布以來(lái)受到了我國(guó)圖書(shū)館界的廣泛關(guān)注。袁洋和吳強(qiáng)根據(jù)《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告》，從多角度探討了圖書(shū)館的社會(huì)教育職能及其發(fā)揮策略；徐路深入分析了《2016年新進(jìn)展》所涉及的圖書(shū)館發(fā)展面臨的重要趨勢(shì)和關(guān)鍵議題，為國(guó)內(nèi)圖書(shū)館領(lǐng)域提出建議；邢奕結(jié)合《2016年新進(jìn)展》剖析了高校圖書(shū)館界的5大核心議題，并對(duì)高校圖書(shū)館的發(fā)展進(jìn)行了展望；宋玲玲圍繞未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展的3大議題對(duì)《2017年新進(jìn)展》進(jìn)行了解讀；魏彩霞結(jié)合《2018年新進(jìn)展》的主要觀點(diǎn)和特點(diǎn)，對(duì)我國(guó)圖書(shū)館的社會(huì)責(zé)任探索、館員培養(yǎng)、組織變革等進(jìn)行了思考；王芳、唐紅分析了《2019年新進(jìn)展》的主要內(nèi)容，為我國(guó)圖書(shū)館應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境提出了啟示。

《2021年新進(jìn)展》是全球新冠肺炎疫情爆發(fā)后國(guó)際圖聯(lián)發(fā)布的第一份趨勢(shì)報(bào)告，其對(duì)于把握?qǐng)D書(shū)館未來(lái)的發(fā)展方向具有引導(dǎo)作用。本文擬對(duì)《2021年新進(jìn)展》的核心內(nèi)容進(jìn)行解讀與分析，以期為后疫情時(shí)代國(guó)內(nèi)圖書(shū)館如何應(yīng)對(duì)新環(huán)境提供借鑒。

1 《2021年新進(jìn)展》主要內(nèi)容

2021年6-7月，國(guó)際圖聯(lián)向全球的新興圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布了一項(xiàng)調(diào)查，邀請(qǐng)他們分享未來(lái)10年將影響圖書(shū)館領(lǐng)域的趨勢(shì)。隨后，國(guó)際圖聯(lián)對(duì)反饋回來(lái)的近150條觀點(diǎn)進(jìn)行了分析，確定了20個(gè)總體趨勢(shì)(見(jiàn)表1)，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和技術(shù)方面。在2021年世界圖書(shū)館與信息大會(huì)(World Library and Information Congress，WLIC)的主席會(huì)議上，現(xiàn)場(chǎng)專家和觀眾就這些趨勢(shì)進(jìn)行了探討，然后通過(guò)首輪投票確定了對(duì)未來(lái)圖書(shū)館領(lǐng)域最重要的10個(gè)趨勢(shì)(見(jiàn)表1)。最后，再次投票從這10個(gè)趨勢(shì)中選取了5個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)，分別是虛擬方式將持續(xù)、多樣性更受關(guān)注、不可回避的環(huán)境問(wèn)題、終身學(xué)習(xí)者和不平等現(xiàn)象加劇。這5個(gè)趨勢(shì)代表了圖書(shū)館行業(yè)最關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，其將是國(guó)際圖聯(lián)新任主席Barbara Lison任職期間的重點(diǎn)主題。與國(guó)際圖聯(lián)以往發(fā)展趨勢(shì)確立的流程不同，《2021年新進(jìn)展》經(jīng)過(guò)了廣泛而民主的調(diào)查，最終經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，層層篩選得出了5個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，這一方面體現(xiàn)了國(guó)際圖聯(lián)正在積極地追求發(fā)展和變革，更加重視公平性、多樣性和包容性，另一方面也反映出當(dāng)今全球格局的復(fù)雜性，政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、技術(shù)乃至氣候環(huán)境的變化均會(huì)對(duì)圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

《2021年新進(jìn)展》聚焦于20個(gè)趨勢(shì)，對(duì)2021年WLIC傳播和分享的觀點(diǎn)進(jìn)行了深入挖掘。本節(jié)在介紹20個(gè)趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，將著重對(duì)5個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)進(jìn)行分析。

表1 《2021年新進(jìn)展》中提到的可能影響未來(lái)圖書(shū)館領(lǐng)域的20個(gè)趨勢(shì)

續(xù)表1

1.1 虛擬方式將持續(xù)

2020年伊始，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情迫使全球圖書(shū)館相繼閉館，轉(zhuǎn)而為用戶提供數(shù)字資源、知識(shí)咨詢、健康信息等遠(yuǎn)程服務(wù)，即服務(wù)場(chǎng)所由實(shí)體空間轉(zhuǎn)向虛擬空間。如今，全球疫情傳播還沒(méi)有得到控制，盡管很多圖書(shū)館已陸續(xù)恢復(fù)線下服務(wù)，但遠(yuǎn)程服務(wù)仍將繼續(xù)成為常態(tài)。對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，向虛擬化的轉(zhuǎn)變是把雙刃劍。一方面，它能夠?yàn)橛脩籼峁﹤€(gè)性化的服務(wù)，使其可以通過(guò)多種方式訪問(wèn)豐富的資源。它還可以使圖書(shū)館發(fā)揮其潛力，成為知識(shí)管理和知識(shí)創(chuàng)造的中心，更加注重生產(chǎn)和傳播數(shù)字內(nèi)容和服務(wù)。另一方面，要想將虛擬化的潛力完全發(fā)揮出來(lái)，就要求圖書(shū)館和用戶具備必要的硬件和技能。同時(shí)，向虛擬化的轉(zhuǎn)變還可能使圖書(shū)館與其他在線服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。此外，由于圖書(shū)館通常借助第三方提供虛擬服務(wù)，這其中就涉及到如何保護(hù)用戶關(guān)鍵權(quán)利的問(wèn)題，尤其是隱私方面。在后疫情時(shí)代，許多圖書(shū)館面臨著經(jīng)費(fèi)不增甚至被削減的困境。在這種背景下，圖書(shū)館界應(yīng)考慮如何更好地為用戶提供服務(wù)。因此，為了提高圖書(shū)館界的存在感和影響力，適應(yīng)不斷變革的數(shù)字時(shí)代，圖書(shū)館需要密切關(guān)注技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，做好合理利用和優(yōu)化配置，提升遠(yuǎn)程服務(wù)保障能力。否則，決策者可能會(huì)認(rèn)為為圖書(shū)館提供經(jīng)費(fèi)支持的理由不充分，特別是在維護(hù)圖書(shū)館實(shí)體空間方面。

國(guó)際圖聯(lián)已經(jīng)在此方面開(kāi)始了相關(guān)工作。2019年8月，國(guó)際圖聯(lián)發(fā)布《國(guó)際圖聯(lián)戰(zhàn)略報(bào)告(2019—2024)》，其中建議世界各地所有類型的圖書(shū)館都能改進(jìn)實(shí)踐，以適應(yīng)這個(gè)不斷變化的世界，緊跟并采用新技術(shù)，以滿足用戶期望。疫情期間，國(guó)際圖聯(lián)第一時(shí)間實(shí)施計(jì)劃，以確保能繼續(xù)為全球圖書(shū)館領(lǐng)域提供服務(wù)和支持。例如推出RSCVD資源共享工具，為世界各地非盈利性圖書(shū)館提供館際互借和資源共享服務(wù)；發(fā)布“信息流行病”識(shí)別指南，幫助公眾識(shí)別虛假新聞。此外，國(guó)際圖聯(lián)還定期發(fā)布時(shí)事通訊《圖書(shū)館技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)及問(wèn)題》，推廣和推動(dòng)數(shù)字技術(shù)在圖書(shū)館和信息服務(wù)中的應(yīng)用，與歌德學(xué)院合作開(kāi)展“新興國(guó)際之聲”計(jì)劃，重點(diǎn)探討數(shù)字技術(shù)在圖書(shū)館服務(wù)中的作用，舉辦機(jī)器人和人工智能國(guó)際研討會(huì)等。

1.2 多樣性更受關(guān)注

《2021年新進(jìn)展》提出圖書(shū)館界應(yīng)注重公平性、多樣性和包容性，這關(guān)乎圖書(shū)館在社會(huì)體系中的存在感。圖書(shū)館多樣性是指針對(duì)多樣性用戶(如種族、宗教、文化背景等)的多樣性需求，圖書(shū)館制定和實(shí)施相應(yīng)的多樣性服務(wù)戰(zhàn)略。這其中要考慮到服務(wù)多樣性(對(duì)象、內(nèi)容、方式)、服務(wù)場(chǎng)所多樣性(物理空間、虛擬空間)、資源多樣性(類型、內(nèi)容、組織、采購(gòu))、館員多樣性(教育、培訓(xùn))和圖書(shū)館類型多樣性(形態(tài)、種類)等。例如，圖書(shū)館應(yīng)持續(xù)開(kāi)發(fā)新技術(shù)和工具以有效識(shí)別和滿足所有用戶(一般群體和特殊群體)的需求，做到無(wú)差別服務(wù)；整合挖掘館藏資源(編目專家可能會(huì)在這方面發(fā)揮重要作用)；圍繞設(shè)計(jì)思維和可訪問(wèn)性發(fā)展專業(yè)技能；重視使用數(shù)字技術(shù)開(kāi)展多樣性文化遺產(chǎn)的存取。

國(guó)際圖聯(lián)一直致力于保障公平性、多樣性和包容性，在理念宣揚(yáng)、制度建設(shè)、氛圍營(yíng)造、組織構(gòu)筑和實(shí)踐推進(jìn)方面投入巨大。例如，國(guó)際圖聯(lián)設(shè)立了信息自由和言論自由咨詢委員會(huì)、特殊人群服務(wù)科、多元文化人群服務(wù)科、文化遺產(chǎn)咨詢委員會(huì)等專門機(jī)構(gòu)，定期組織相關(guān)活動(dòng)；20多年來(lái)，國(guó)際圖聯(lián)相繼制定了《國(guó)際圖聯(lián)圖書(shū)館與知識(shí)自由聲明》《國(guó)際圖聯(lián)/聯(lián)合國(guó)教科文組織多元文化圖書(shū)館宣言》《多元文化社區(qū)：圖書(shū)館服務(wù)指南》等政策法規(guī)。為了保障弱勢(shì)群體的權(quán)益，國(guó)際圖聯(lián)還專門發(fā)布了《圖書(shū)館服務(wù)弱勢(shì)群體的國(guó)際工具書(shū)：2001-2008》《國(guó)際圖聯(lián)閱讀障礙者圖書(shū)館服務(wù)指南》《國(guó)際圖聯(lián)無(wú)家可歸者圖書(shū)館服務(wù)指南》《癡呆癥患者圖書(shū)館服務(wù)指南》《聽(tīng)力障礙者圖書(shū)館服務(wù)指南》《住院病人、老年人及殘疾群體圖書(shū)館服務(wù)指南》《監(jiān)獄圖書(shū)館服務(wù)指南》等文件。

1.3 不可回避的環(huán)境問(wèn)題

近年來(lái)，隨著全球變暖，氣候異常波動(dòng)，自然災(zāi)害頻發(fā)，對(duì)人類生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響，如何應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的全球氣候變化成為當(dāng)前世界各國(guó)普遍關(guān)注的重要問(wèn)題。作為現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的主體，圖書(shū)館也不會(huì)免受氣候變化的影響，無(wú)論是漸變的環(huán)境，還是極端氣候事件，都可能對(duì)館內(nèi)的生命和館藏造成破壞。為此，圖書(shū)館在進(jìn)行建筑規(guī)劃時(shí)，應(yīng)考慮全面的風(fēng)險(xiǎn)管理并引入綠色生態(tài)發(fā)展理念，在保證安全性的同時(shí)，減少能源的消耗。另外，圖書(shū)館被認(rèn)為是國(guó)家和地方氣候賦權(quán)戰(zhàn)略的重要合作伙伴和關(guān)鍵利益相關(guān)者，在幫助促進(jìn)社區(qū)行為改變和更廣泛的氣候賦權(quán)方面發(fā)揮著重要作用，應(yīng)積極做好應(yīng)對(duì)氣候變化的宣傳和教育，倡導(dǎo)綠色環(huán)保的生活方式。同時(shí)，圖書(shū)館所擁有的遺產(chǎn)資源也可以為環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展提供一些參考。此外，氣候變化應(yīng)對(duì)政策的實(shí)施很可能導(dǎo)致與碳減排、綠色產(chǎn)業(yè)興起等相關(guān)技能再培訓(xùn)需求的增加，以及返鄉(xiāng)置業(yè)人員的增多，從而引發(fā)人們對(duì)終身學(xué)習(xí)的需求。

國(guó)際圖聯(lián)一直將環(huán)境和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展作為其重點(diǎn)工作，在多個(gè)方面參與了氣候環(huán)境行動(dòng)。2016年，國(guó)際圖聯(lián)環(huán)境可持續(xù)性與圖書(shū)館特別興趣小組設(shè)立了綠色圖書(shū)館獎(jiǎng)，旨在鼓勵(lì)全球圖書(shū)館開(kāi)展綠色實(shí)踐，推動(dòng)綠色發(fā)展，同時(shí)使公眾認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館在環(huán)境教育中的社會(huì)責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)地位。此外，國(guó)際圖聯(lián)還積極參加第26屆聯(lián)合國(guó)氣候變化締約方會(huì)議、2019年聯(lián)合國(guó)氣候峰會(huì)和2018年氣候遺產(chǎn)峰會(huì)等會(huì)議，與氣候遺產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)(Climate Heritage Network)合作，展示圖書(shū)館可以通過(guò)其館藏、項(xiàng)目和空間來(lái)增強(qiáng)社區(qū)應(yīng)對(duì)氣候變化的能力，并重點(diǎn)關(guān)注氣候變化對(duì)文化遺產(chǎn)的影響。2022年，國(guó)際圖聯(lián)將繼續(xù)擴(kuò)大圖書(shū)館的影響力，倡導(dǎo)將圖書(shū)館納入氣候政策方案中，并支持會(huì)員參與到氣候行動(dòng)中來(lái)，如氣候賦權(quán)行動(dòng)(Action for Climate Empowerment)。

1.4 終身學(xué)習(xí)者

當(dāng)前世界正處于經(jīng)濟(jì)和技術(shù)快速變革的時(shí)期，鑒于人們生活和工作方式需要向更可持續(xù)的方向發(fā)展，這種變革速度不太可能在短期內(nèi)變緩。在此背景下，人們可以從事的工作類型將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。例如，碳減排將會(huì)引發(fā)部分行業(yè)的終結(jié)和轉(zhuǎn)型。另外，人口結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)中心也將發(fā)生變化，但社區(qū)內(nèi)的工作可能會(huì)更加多樣化。由此引發(fā)的一個(gè)現(xiàn)象是，終身學(xué)習(xí)理念逐漸深入人心。新興圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)，每個(gè)人都具備基本的識(shí)字技能和數(shù)字技能是實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的先決條件。此外，軟技能(包括韌性、接受新想法的能力以及與他人和諧相處的能力等)和可持續(xù)發(fā)展素養(yǎng)也是必備技能的一部分。許多圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)為這將是一個(gè)機(jī)會(huì)，為圖書(shū)館在社區(qū)、學(xué)校和其他組織機(jī)構(gòu)中重申其作為學(xué)習(xí)中心的角色創(chuàng)造了可能性。同時(shí)，圖書(shū)館員本身也將被更多地賦予教育者的角色。要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，需要訪問(wèn)和有效利用相關(guān)的平臺(tái)和資源，并確保圖書(shū)館員和信息工作者能夠得到足夠的培訓(xùn)和支持。

2015年9月，聯(lián)合國(guó)在正式通過(guò)的《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》中將“確保包容性和公平的優(yōu)質(zhì)教育，促進(jìn)全民享有終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)”作為17個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)之一。為了支持和推動(dòng)該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，國(guó)際圖聯(lián)在其《戰(zhàn)略計(jì)劃2016-2021》中倡議圖書(shū)館通過(guò)獲取各種形式的信息，推動(dòng)閱讀和掃盲成為積極參與社會(huì)活動(dòng)的必要條件，并于2019年聯(lián)合國(guó)國(guó)際掃盲日之際(9月8日)推出“國(guó)際圖聯(lián)全國(guó)掃盲與閱讀策略工具包(IFLA Toolkit for National Literacy and Reading Strategies)”。實(shí)際上，早在1975年，國(guó)際圖聯(lián)就明確將“開(kāi)展社會(huì)教育”列為現(xiàn)代圖書(shū)館四大職能之一。迄今為止，國(guó)際圖聯(lián)針對(duì)各個(gè)年齡段的人群開(kāi)展了大量的社會(huì)教育計(jì)劃，為全民提供了終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。如針對(duì)兒童和青少年的“姐妹圖書(shū)館(Sister Libraries)”和“繪本中的世界(The World through Picture Books)”閱讀推廣項(xiàng)目；發(fā)表《圖書(shū)館、閱讀和代際對(duì)話的突尼斯宣言》，提出圖書(shū)館應(yīng)將老年人和年輕人組織起來(lái)，為其開(kāi)展多種跨代閱讀推廣項(xiàng)目，提供互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

1.5 不平等現(xiàn)象加劇

上述提到的很多趨勢(shì)都透露出一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：若新的可能性不是針對(duì)所有人，則可能會(huì)擴(kuò)大分歧，導(dǎo)致不平等現(xiàn)象的加劇。例如，在疫情期間，與能夠簡(jiǎn)單使用網(wǎng)絡(luò)的人相比，那些無(wú)法接觸互聯(lián)網(wǎng)和缺乏相關(guān)技能的人在教育、工作和社會(huì)生活方面面臨的干擾要大得多。識(shí)字和數(shù)字技能的獲取也是如此，其不僅是獲得工作和其他機(jī)會(huì)的途徑，也是獲得更多知識(shí)的途徑。

加深的不平等可能對(duì)社會(huì)凝聚力帶來(lái)挑戰(zhàn)，甚至?xí)魬?zhàn)建立社會(huì)和圖書(shū)館等服務(wù)的社會(huì)契約。如果這引發(fā)了獲得健康、教育和其他形式參與機(jī)會(huì)的減少，也就意味著對(duì)基本權(quán)利造成了侵犯。有建議認(rèn)為，應(yīng)該繼續(xù)保持圖書(shū)館的免費(fèi)性，防止收費(fèi)使得最需要圖書(shū)館的一些人被排除在外。還有建議指出，任何價(jià)格體系都必須確保不會(huì)給用戶設(shè)置障礙或使其污名化。不過(guò)，正如趨勢(shì)10所述，圖書(shū)館相互之間也可能有不平等現(xiàn)象的存在。規(guī)模較小或預(yù)算不充足的圖書(shū)館可能無(wú)法為用戶提供全方位的服務(wù)，但可以幫助用戶優(yōu)化信息利用來(lái)改善他們的生活。新興圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)應(yīng)保證圖書(shū)館至少可以提供基本的服務(wù)，使用戶無(wú)論在何處，都能從信息的訪問(wèn)和使用中受益。

國(guó)際圖聯(lián)在保障公平性、多樣性和包容性，從而避免不平等現(xiàn)象加劇方面采取了一系列行動(dòng)。以數(shù)字素養(yǎng)教育為例，為了改善信息訪問(wèn)和獲取的不平等現(xiàn)象，促進(jìn)數(shù)字包容，彌合數(shù)字鴻溝，使數(shù)字技術(shù)更好地服務(wù)于公平和發(fā)展，國(guó)際圖聯(lián)從搭建交流平臺(tái)、指導(dǎo)實(shí)踐研究、提升數(shù)字素養(yǎng)受重視程度、擴(kuò)大圖書(shū)館影響方面入手，為提升全球數(shù)字素養(yǎng)做出了很多貢獻(xiàn)，包括組建相關(guān)專業(yè)組織，舉辦相關(guān)會(huì)議，積極宣傳數(shù)字素養(yǎng)教育的意義，與其他機(jī)構(gòu)和組織合作開(kāi)展活動(dòng)，相繼發(fā)布《國(guó)際圖聯(lián)數(shù)字素養(yǎng)宣言》和《國(guó)際圖聯(lián)數(shù)字素養(yǎng)資源包》等。

2 啟示

2.1 積極參與國(guó)際圖聯(lián)可持續(xù)發(fā)展行動(dòng)

新冠肺炎疫情是對(duì)全球圖書(shū)館界適應(yīng)變化，展現(xiàn)復(fù)原力、想象力和創(chuàng)新力的一次考驗(yàn)，這些能力對(duì)于未來(lái)可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。作為圖書(shū)館和信息行業(yè)在全球的發(fā)言人，國(guó)際圖聯(lián)致力于將圖書(shū)館界動(dòng)員起來(lái)，以最包容、最有效和最透明的方式為未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和準(zhǔn)備，從而建立一個(gè)強(qiáng)大而團(tuán)結(jié)的圖書(shū)館領(lǐng)域。為此，國(guó)際圖聯(lián)開(kāi)展了一系列的可持續(xù)發(fā)展行動(dòng)。自聯(lián)合國(guó)《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》出臺(tái)以來(lái)，國(guó)際圖聯(lián)相繼發(fā)布了《工具包：圖書(shū)館和聯(lián)合國(guó)2030年議程的實(shí)施》《人人享有獲取信息的機(jī)會(huì)：圖書(shū)館如何為聯(lián)合國(guó)2030年議程做出貢獻(xiàn)》《全球愿景報(bào)告》《發(fā)展和信息獲取報(bào)告》《圖書(shū)館掃盲計(jì)劃指引》等多項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展文件，并在信息獲取、信息技術(shù)和信息知識(shí)方面實(shí)施了多項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展舉措。我國(guó)圖書(shū)館界應(yīng)加強(qiáng)與國(guó)際圖聯(lián)的合作，積極參與其開(kāi)展的可持續(xù)發(fā)展行動(dòng)，包括相關(guān)項(xiàng)目的推廣、議題的研究、理念的宣傳、文件的解讀落實(shí)、獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)、平臺(tái)工具的應(yīng)用等，并在政府組織戰(zhàn)略計(jì)劃的指導(dǎo)下，制定圖書(shū)館領(lǐng)域相應(yīng)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃，更好地在國(guó)際舞臺(tái)上展現(xiàn)我們的風(fēng)采。

2.2 主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，提升圖書(shū)館社會(huì)地位

新冠肺炎疫情的突發(fā)給圖書(shū)館領(lǐng)域帶來(lái)了巨大的沖擊，使其面臨著實(shí)體服務(wù)受限和經(jīng)費(fèi)不足的雙重危機(jī)，在這種情況下，主動(dòng)履行更多的社會(huì)責(zé)任是提升圖書(shū)館社會(huì)地位，避免被邊緣化的有效行動(dòng)之一?！?021年新進(jìn)展》中多處涉及圖書(shū)館的社會(huì)責(zé)任，如保障公平性、多樣性和包容性，確保人們有獲取信息的權(quán)利和自由，保護(hù)文化遺產(chǎn)，開(kāi)展社會(huì)教育等。近年來(lái)，國(guó)際圖聯(lián)一直在積極參加國(guó)際事務(wù)，為圖書(shū)館履行更多社會(huì)責(zé)任，從而提升其話語(yǔ)權(quán)而努力。2013年，國(guó)際圖聯(lián)發(fā)布《圖書(shū)館與社會(huì)發(fā)展宣言》，強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館要在參與社會(huì)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在疫情期間，國(guó)際圖聯(lián)本著承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的精神，克服重重困難，多方面地幫助全球圖書(shū)館在實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中發(fā)揮作用，使圖書(shū)館贏得了世界的關(guān)注。當(dāng)前，我國(guó)圖書(shū)館在主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任以及相關(guān)理念意識(shí)的明確方面還有所不足。在可持續(xù)發(fā)展的大環(huán)境下，我國(guó)圖書(shū)館需向國(guó)際圖聯(lián)學(xué)習(xí)，立足基本服務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)更多適宜自身的社會(huì)責(zé)任，明確館員的社會(huì)學(xué)角色，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的意識(shí)，加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作，及時(shí)了解社會(huì)需求，持續(xù)、創(chuàng)新、深入地提供服務(wù)，加強(qiáng)宣傳，向公眾展示圖書(shū)館自身的價(jià)值。

2.3 以辨證視角看待報(bào)告

《2021年新進(jìn)展》中提到的20個(gè)趨勢(shì)有些互補(bǔ)，而有些似乎相互矛盾。例如，一方面用戶更喜歡遠(yuǎn)程使用圖書(shū)館服務(wù)，這可能對(duì)圖書(shū)館的實(shí)體物理空間和服務(wù)的價(jià)值帶來(lái)挑戰(zhàn)；另一方面，實(shí)體空間又在回歸，因?yàn)槿藗冎匦掳l(fā)現(xiàn)了實(shí)體空間的價(jià)值，其可用于進(jìn)行有意義的交流和討論。這種現(xiàn)象并不難理解，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中不同趨勢(shì)的結(jié)合會(huì)形成多種可能的結(jié)果。因此，我國(guó)圖書(shū)館界應(yīng)辨證地看待《2021年新進(jìn)展》。徐路在對(duì)《2016年新進(jìn)展》進(jìn)行解讀后，就曾提出應(yīng)辯證地看待新技術(shù)可能對(duì)圖書(shū)館發(fā)展帶來(lái)的影響，積極審慎地應(yīng)用新技術(shù)。對(duì)于當(dāng)前的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，線下服務(wù)是基礎(chǔ)，線上服務(wù)是方向，在保持實(shí)體空間的吸引力、實(shí)用性和可訪問(wèn)性的同時(shí)，應(yīng)積極關(guān)注技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和影響。實(shí)際上，隨著圖書(shū)館線上資源的豐富，線下可以空出更多空間來(lái)開(kāi)展其他活動(dòng)。當(dāng)然，技術(shù)和物理空間也可以結(jié)合在一起，形成創(chuàng)客空間，從而滿足用戶多樣化的需求。

2.4 重視數(shù)字素養(yǎng)教育

隨著新一代信息與通訊技術(shù)的快速發(fā)展，人類社會(huì)進(jìn)入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在此背景下，多個(gè)國(guó)家都意識(shí)到公民數(shù)字素養(yǎng)教育的重要性，將其提升到了國(guó)家戰(zhàn)略的高度。國(guó)際圖聯(lián)將數(shù)字素養(yǎng)定義為能夠合理有效地充分利用數(shù)字技術(shù)來(lái)滿足個(gè)人、社會(huì)和職業(yè)生活的信息需求的能力。聯(lián)合國(guó)《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》在17個(gè)發(fā)展目標(biāo)中明確提到了提升數(shù)字素養(yǎng)的問(wèn)題，國(guó)際圖聯(lián)為配合《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》，將數(shù)字素養(yǎng)教育放到了重要位置，《2021年新進(jìn)展》中就多次提及了數(shù)字素養(yǎng)教育的重要性。在后疫情時(shí)代，數(shù)字化程度的加深對(duì)我國(guó)公民的數(shù)字能力提出了新的挑戰(zhàn)。因此，我國(guó)圖書(shū)館界應(yīng)重視數(shù)字素養(yǎng)教育，積極制定相關(guān)的戰(zhàn)略計(jì)劃，加大相關(guān)項(xiàng)目的宣傳支持力度，提供多種主題和形式的數(shù)字素養(yǎng)教育活動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)隱私安全，重視特殊群體的數(shù)字素養(yǎng)教育和館員的數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)，加強(qiáng)多元合作，不斷推動(dòng)數(shù)字素養(yǎng)教育的發(fā)展。

3 結(jié)語(yǔ)

《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告》為我們提供了一個(gè)新的機(jī)會(huì)來(lái)探討正在塑造圖書(shū)館界的新興趨勢(shì)，思考如何更好地未雨綢繆，以便圖書(shū)館行業(yè)不僅能夠生存，而且能夠蓬勃發(fā)展。圖書(shū)館如何應(yīng)對(duì)這些趨勢(shì)將對(duì)其在不斷變化的信息環(huán)境中發(fā)揮多大作用產(chǎn)生決定性的影響。當(dāng)前正值“十四五”規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵時(shí)期，我國(guó)圖書(shū)館界應(yīng)秉承與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的理念，加強(qiáng)與國(guó)際圖聯(lián)的合作，深入學(xué)習(xí)《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告》，準(zhǔn)確把握未來(lái)趨勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)后疫情時(shí)代的各種風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，充分彰顯圖書(shū)館的價(jià)值，確保圖書(shū)館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，高質(zhì)量發(fā)展。