高校輔導(dǎo)員育人方法探析

嚴(yán)瑩瑩

（三江學(xué)院 江蘇 南京 210012）

高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作的一線教師，是高校學(xué)生思想政治教育工作的主導(dǎo)者與實(shí)施者，對(duì)于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)、職業(yè)生涯以及未來(lái)發(fā)展意義重大，高校輔導(dǎo)員須采用服務(wù)育人、資助育人、心理育人、就業(yè)育人等四種育人方法，貫穿學(xué)生從入校至畢業(yè)的全過(guò)程，為學(xué)生的成長(zhǎng)、成人、成才提供教育和指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，為國(guó)家、社會(huì)培養(yǎng)新時(shí)代高素質(zhì)人才。

1 服務(wù)育人

高校輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)確立以生為本的理念，樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生，讓學(xué)生受到感化和啟迪。輔導(dǎo)員需做到以下幾點(diǎn)，提高服務(wù)育人成效。

1.1 輔導(dǎo)員需加強(qiáng)思想道德素質(zhì)

作為學(xué)生的引路人，輔導(dǎo)員需具備較高的道德素質(zhì)。輔導(dǎo)員需加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的思想理論，在工作中以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，遵守教師道德規(guī)范，牢記使命、不忘初心，愛(ài)崗敬業(yè)、教書育人，嚴(yán)格要求自己，成為學(xué)生的榜樣。

1.2 輔導(dǎo)員需提高自身能力

新時(shí)代大學(xué)生普遍存在對(duì)家庭依賴、熱衷于網(wǎng)絡(luò)、師生親密度下降、個(gè)人素質(zhì)參差不齊等問(wèn)題，輔導(dǎo)員須具有較強(qiáng)的組織能力、快速的危機(jī)干預(yù)能力以及較好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力等，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新工作方法，為學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題，提升輔導(dǎo)員個(gè)人魅力，有效引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

1.3 輔導(dǎo)員需樹立正確的教育理念

因輔導(dǎo)員工作性質(zhì)和內(nèi)容的特殊性，其教育理念與其他任課教師有所區(qū)別，輔導(dǎo)員與學(xué)生相處時(shí)間長(zhǎng)，在工作中應(yīng)轉(zhuǎn)變以管理、灌輸式為主的教育理念，樹立服務(wù)、引導(dǎo)式教育理念，亦師亦友，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生，尊重學(xué)生，以學(xué)生為中心，于無(wú)形中教育、引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生健康成長(zhǎng)。

1.4 輔導(dǎo)員需公平公正

學(xué)生在校期間的各類獎(jiǎng)學(xué)金分配、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選、入黨名單推薦、班干部選拔等等事項(xiàng)，輔導(dǎo)員必須公開投票、選拔、分配，讓學(xué)生在一個(gè)公平公正的環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)、成長(zhǎng)，有利于良好學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。

1.5 輔導(dǎo)員需引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立

輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)在服務(wù)育人中引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立，在工作中避免一手包攬的工作方法，分清輔導(dǎo)員和學(xué)生各自的職責(zé)，引導(dǎo)學(xué)生自我管理，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、解決問(wèn)題能力，促進(jìn)學(xué)生自我成長(zhǎng)。

2 資助育人

學(xué)生資助工作是學(xué)生工作中的重要組成部分，在資助過(guò)程中，需著力培養(yǎng)受助學(xué)生自立自強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)守信、知恩感恩、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己闷焚|(zhì)，不斷提高學(xué)生的思想政治水平，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，從而達(dá)到育人的目的。

2.1 規(guī)范工作程序，建立學(xué)生檔案

輔導(dǎo)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)資助政策和有關(guān)文件，精準(zhǔn)把握資助政策，做好政策宣講與實(shí)施，使資助工作做到有據(jù)可依、有章可循。輔導(dǎo)員需精準(zhǔn)指導(dǎo)并解決學(xué)生在申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定過(guò)程中遇到的問(wèn)題，讓學(xué)生如實(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)家庭經(jīng)濟(jì)情況，建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案，完善精準(zhǔn)資助工作。輔導(dǎo)員要特別注意上報(bào)不真實(shí)的情況，在認(rèn)定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生過(guò)程中要多方調(diào)查、談話，了解實(shí)際情況，讓真正需要資助的同學(xué)得到有效資助。

2.2 留心各方信息，推薦勤工助學(xué)

輔導(dǎo)員要及時(shí)傳達(dá)勤工助學(xué)崗位信息，提醒家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生關(guān)注通知并及時(shí)申請(qǐng)，輔導(dǎo)員需根據(jù)不同學(xué)生的情況，主動(dòng)為同學(xué)推薦崗位，使他們利用課余時(shí)間勤工助學(xué)，不但能夠鍛煉學(xué)生各方面的能力，還能為家庭減輕經(jīng)濟(jì)壓力，從而順利完成學(xué)業(yè)，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。

2.3 關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)，培養(yǎng)感恩之心

輔導(dǎo)員需特別關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的成長(zhǎng)，幫助他們突破經(jīng)濟(jì)、生活、學(xué)習(xí)、心理等各方面的困境，將思想激勵(lì)和心理疏導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，給予他們精神資助和情感支撐，凸顯輔導(dǎo)員的人文關(guān)懷，讓資助育人落到實(shí)處。輔導(dǎo)員還要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)國(guó)家、社會(huì)和學(xué)校的資助懷有感恩之心，好好學(xué)習(xí)，努力拼搏，將來(lái)成人成才、回饋社會(huì)。

2.4 完善學(xué)生貸款，嚴(yán)格貸后管理

輔導(dǎo)員需對(duì)申請(qǐng)助學(xué)貸款的學(xué)生建立檔案，并與其講清還款政策，平時(shí)組織召開有關(guān)誠(chéng)信教育的班會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生的誠(chéng)信教育。畢業(yè)生離校前，輔導(dǎo)員需開展貸款知識(shí)講解活動(dòng)，宣傳銀行個(gè)人征信系統(tǒng)的約束作用等，讓其畢業(yè)后按照還款計(jì)劃做好還款準(zhǔn)備。

3 心理育人

學(xué)生的心理健康教育是輔導(dǎo)員工作中的重要環(huán)節(jié)，也是實(shí)施心理育人的重要途徑，輔導(dǎo)員需緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)行心理相關(guān)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐創(chuàng)新，才能解決學(xué)生的心理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)心理育人。

3.1 增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力

有一些學(xué)生第一次離開家庭開始住校生活，學(xué)校的生活條件可能遠(yuǎn)不如家庭的生活條件，心理產(chǎn)生失望感；還有一些學(xué)生思鄉(xiāng)心切，對(duì)父母極度依賴，難以適應(yīng)一個(gè)人的獨(dú)立生活，心理產(chǎn)生失落感、焦慮感；另外，一些學(xué)生難以適應(yīng)集體生活方式，宿舍成員來(lái)自全國(guó)各地，生活習(xí)慣和性格喜好都不相同，原本在家庭的一些不良生活習(xí)慣暴露于別人面前或是別人的不良生活習(xí)慣影響到自身，都會(huì)讓這部分大學(xué)生難以適從，從而導(dǎo)致厭學(xué)。

對(duì)于環(huán)境適應(yīng)困難的學(xué)生，輔導(dǎo)員需向他們重點(diǎn)介紹大學(xué)生活的情況，與高中生活的不同之處，培養(yǎng)他們有意識(shí)地提升環(huán)境適應(yīng)能力，建立合理的作息時(shí)間和生活秩序，學(xué)會(huì)管理自己的日常生活，適應(yīng)和尊重別人的生活習(xí)慣，盡早適應(yīng)大學(xué)生活。

3.2 督促學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

大學(xué)的學(xué)習(xí)方式、管理體制和高中相比存在巨大差異，習(xí)慣于高中集中管理的學(xué)生到了相對(duì)自由的大學(xué)會(huì)失去方向感，不懂如何自我管理和主動(dòng)學(xué)習(xí)。另外，部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)方法不對(duì)，學(xué)習(xí)興趣不高，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)困難，多門課程需補(bǔ)考、重修，甚至產(chǎn)生留級(jí)、退學(xué)等嚴(yán)重后果，造成嚴(yán)重心理問(wèn)題。

對(duì)學(xué)困生，輔導(dǎo)員需了解其學(xué)習(xí)困難的原因，幫助他們?cè)O(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，推薦學(xué)習(xí)資料，傳授學(xué)習(xí)方法，督促課后自學(xué)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)；輔導(dǎo)員還需及時(shí)和任課教師溝通，了解每位學(xué)生的情況，在班級(jí)成立學(xué)習(xí)小組，好生幫帶差生，一起進(jìn)步。

3.3 教會(huì)學(xué)生掌握人際交往技巧

一些大學(xué)生性格內(nèi)向、不善言辭，不敢與人交往，存在怯懦心里；一些大學(xué)生自卑，缺乏自信、畏首畏尾、隨聲附和、沒(méi)有主見；一些大學(xué)生目中無(wú)人，依照自己的意愿和喜好辦事，不考慮別人的感受。以上問(wèn)題均會(huì)造成與同學(xué)的交際障礙，無(wú)法與他人友好相處，造成生活不愉快。

對(duì)不善交際的學(xué)生，輔導(dǎo)員需對(duì)其進(jìn)行人際交往能力培養(yǎng)，多組織活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生在活動(dòng)中多表現(xiàn)自己，敞開心扉，真誠(chéng)對(duì)待他人，增強(qiáng)同學(xué)間的友誼以及自身人際交往能力。

3.4 教育學(xué)生樹立正確的戀愛(ài)觀念

大學(xué)生正處于青春后期，對(duì)戀愛(ài)充滿期待和好奇。有的學(xué)生因?yàn)樯磉叺耐瑢W(xué)、朋友、舍友都在戀愛(ài)，而自己沒(méi)有戀愛(ài)，心理產(chǎn)生落差和焦慮，為了顯示自己合群，急于戀愛(ài)，其實(shí)并不懂得戀愛(ài)的真正含義；有的學(xué)生因?yàn)樽非髮?duì)象不成功，產(chǎn)生心理扭曲，引起嚴(yán)重后果；還有的學(xué)生因?yàn)槭倩驊賽?ài)產(chǎn)生糾紛，而沮喪、自殘等，產(chǎn)生嚴(yán)重心理問(wèn)題。

對(duì)與戀愛(ài)有關(guān)的心理問(wèn)題，輔導(dǎo)員一定要謹(jǐn)慎對(duì)待，尊重學(xué)生隱私，教育學(xué)生應(yīng)該樹立正確、積極的愛(ài)情觀，幫助學(xué)生分析愛(ài)情、學(xué)習(xí)、生活、事業(yè)的關(guān)系，給學(xué)生提出一些恰當(dāng)?shù)慕ㄗh，并告誡學(xué)生盲目的戀愛(ài)只會(huì)讓自己陷入深淵。

3.5 引導(dǎo)學(xué)生擁有積極樂(lè)觀的人生

部分學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難，與同舍家境優(yōu)越的同學(xué)形成反差，強(qiáng)烈的對(duì)比會(huì)使心理失衡，引起自卑、嫉妒或攀比心理。對(duì)與家境相關(guān)的心理問(wèn)題，輔導(dǎo)員在指導(dǎo)時(shí)需掌握技巧，對(duì)家境困難學(xué)生，不能傷害學(xué)生的自尊心，要用真情感化學(xué)生，鼓勵(lì)他們克服困難，自強(qiáng)自立，為創(chuàng)造美好的明天而奮斗。對(duì)家境優(yōu)越的學(xué)生，重點(diǎn)幫其樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，不能依賴父母，要通過(guò)自身努力，擁有積極、充實(shí)的人生。

4 就業(yè)育人

就業(yè)育人不僅是高校畢業(yè)生求職階段的工作，且應(yīng)該貫穿于整個(gè)大學(xué)過(guò)程中，輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程化就業(yè)和生涯規(guī)劃指導(dǎo)，并將思想政治教育融合在指導(dǎo)過(guò)程中，讓學(xué)生明確人生發(fā)展的方向，促進(jìn)學(xué)生形成自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，為將來(lái)就業(yè)做準(zhǔn)備。

4.1 加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升指導(dǎo)水平

首先，輔導(dǎo)員需及時(shí)掌握大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)，并了解國(guó)家和地方的最新就業(yè)政策，如三支一扶計(jì)劃、選調(diào)生計(jì)劃、西部計(jì)劃、特崗計(jì)劃、應(yīng)征入伍等，以便向?qū)W生宣傳和傳達(dá)；其次，輔導(dǎo)員需系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃理論，并引導(dǎo)學(xué)生形成自身的職業(yè)生涯規(guī)劃；再次，輔導(dǎo)員需學(xué)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)技巧，如簡(jiǎn)歷撰寫、面試內(nèi)容和流程等，當(dāng)學(xué)生有此類困惑時(shí)，能夠有能力解惑，助學(xué)生一臂之力；最后，輔導(dǎo)員需積極走訪企業(yè)，通過(guò)實(shí)地觀察和交流，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)和工作情況，豐富自身的就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

4.2 融入思想教育，引領(lǐng)學(xué)生前行

輔導(dǎo)員需對(duì)學(xué)生加強(qiáng)人生觀、就業(yè)觀教育。一些大學(xué)生受到拜金主義、享樂(lè)主義等思潮的影響，把金錢當(dāng)作人生的追求，缺乏銳意進(jìn)取、大公無(wú)私的精神，從而在制定職業(yè)目標(biāo)的時(shí)候，不愿意艱苦奮斗，也不愿意從基層做起，存在不切實(shí)際的幻想。輔導(dǎo)員宣傳和傳達(dá)一些就業(yè)政策的時(shí)候，需鼓勵(lì)學(xué)生到祖國(guó)最需要的地方去，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情，立志報(bào)效祖國(guó)。另外，針對(duì)新時(shí)代大學(xué)生中“慢就業(yè)”“緩就業(yè)”盛行的現(xiàn)象，輔導(dǎo)員需幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀——先就業(yè)，后擇業(yè)，再事業(yè)，再根據(jù)學(xué)生的不同情況，引領(lǐng)學(xué)生增強(qiáng)就業(yè)能力，適應(yīng)社會(huì)，盡早就業(yè)。

4.3 加強(qiáng)法制教育，確保安全就業(yè)

畢業(yè)生在求職階段因?yàn)榉梢庾R(shí)淡薄，對(duì)社會(huì)缺乏了解，很容易落入求職陷阱，如中介陷阱、試用期陷阱、培訓(xùn)陷阱、傳銷陷阱等，輔導(dǎo)員需提高學(xué)生的權(quán)益保護(hù)意識(shí)，端正就業(yè)心態(tài)，層層篩選就業(yè)信息，防范各類就業(yè)陷阱，保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。

4.4 結(jié)合學(xué)生授課，加強(qiáng)就業(yè)教育

輔導(dǎo)員應(yīng)積極參與就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃課程的教學(xué)工作，大學(xué)生的家庭背景、個(gè)人能力、學(xué)習(xí)情況、性格特點(diǎn)、愛(ài)好特長(zhǎng)各不相同，輔導(dǎo)員可以結(jié)合課程，針對(duì)每位學(xué)生制定指導(dǎo)計(jì)劃，對(duì)其進(jìn)行生涯和就業(yè)的個(gè)性化指導(dǎo)，幫助他們認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，擺正心態(tài)，鼓勵(lì)他們?cè)鰪?qiáng)自身的核心就業(yè)能力，為將來(lái)就業(yè)做好準(zhǔn)備。