陳謙民,陸雨婷,邵赟,鮑帥麗,高越
(江蘇理工學(xué)院,江蘇 常州 213001)
2020年初,新冠疫情在全球范圍內(nèi)相繼爆發(fā),感染者迅速增多,并且呈直線上升趨勢,疫情防控刻不容緩。相較于非典病毒,新型冠狀病毒具有傳染性強、潛伏期長、耐高溫與存活時間長等特點,控制難度大大提升。習(xí)近平總書記指出,“社區(qū)是疫情聯(lián)控聯(lián)防的第一線,也是外防輸入、內(nèi)防擴散最有效的防線。把社區(qū)這道防線守住就能有效切斷疫情擴散的渠道?!币虼?,社區(qū)疫情人員防控管理系統(tǒng)成為社區(qū)防疫的得力助手,能夠?qū)M出人員進行有效的追蹤,對疫情防控起到至關(guān)重要的作用。
目前,物業(yè)管理已成為促進社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展、與廣大人民生活和工作息息相關(guān)的新興行業(yè)。物業(yè)管理可以發(fā)揮物業(yè)的最大效用,為物業(yè)所有人和使用人提供整潔、文明、安全、舒適的環(huán)境,實現(xiàn)社會、經(jīng)濟、環(huán)境效益的同步增長。傳統(tǒng)的社區(qū)人員進出是通過值守人員手工記錄,具有數(shù)據(jù)存儲容量小、數(shù)據(jù)容易丟失、追蹤查詢能力有限、人員隱私保護不力等缺點。而社區(qū)疫情人員防控管理系統(tǒng)的線上管理具有數(shù)據(jù)存儲容量大、查詢便捷及人員隱私保護到位等特點,對社區(qū)疫情防控有著十分重要的作用。
如今的社會提倡充分運用高科技來提高我們的生活質(zhì)量,而社區(qū)物業(yè)也十分重視自身行動力的提升。通過本系統(tǒng)可以使他們的社區(qū)防控行動力得到很大的提升,會使居民更加信任他們。
本系統(tǒng)具有以下兩點優(yōu)勢:
(1)工作方式新穎高效。傳統(tǒng)的線下管理準確性低、時效性差。相形之下,線上管理更加高效便捷,能夠利用計算機強大的計算能力對用戶信息進行可視化分析,使用戶可以對疫情狀況有一個更加清晰的認識。本系統(tǒng)利用當(dāng)前較為熱門的數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析技術(shù),同時使用Asp.net 框架,Web 設(shè)計技術(shù)已經(jīng)非常成熟,具備為居民提供便利的優(yōu)勢條件。
(2)信息傳遞成本較低。傳統(tǒng)的社區(qū)疫情防控方式所花費的時間和人工成本高,并且伴隨一定的病毒傳染風(fēng)險。而本系統(tǒng)能夠大大減少社區(qū)在人員管理上的花費,并且在疫情防控消息的傳遞上也更加便捷、迅速,無須社區(qū)管理人員每家每戶上門告知社區(qū)疫情防控要求。
本系統(tǒng)具有以下三點劣勢:
(1)應(yīng)急反應(yīng)能力較低。社區(qū)疫情人員防控管理系統(tǒng)相比人為管理,缺乏反應(yīng)能力,由于疫情的突發(fā)性和反復(fù)性,常常會有突發(fā)事件出現(xiàn),會使系統(tǒng)的傳達信息能力跟不上變化的節(jié)奏,導(dǎo)致社區(qū)管理人員會對應(yīng)急事件處理不當(dāng)。
(2)使用人群覆蓋面窄。社區(qū)疫情人員防控管理系統(tǒng)的使用需借助智能手機。而有一部分老年人不會使用智能手機,若前期去教學(xué),也需花費較多時間,并且老年人的記憶力減退,理解能力較差,使用起來也會不如人為管理的服務(wù)周到。此外,也會有一些人囿于經(jīng)濟條件,無法負擔(dān)智能手機的高昂費用,導(dǎo)致他們無法使用本系統(tǒng)。
(3)隱私保護成本較大。一個智能化系統(tǒng)在突出信息作用的同時,也會帶來信息資源的安全保護問題。因此,智能化系統(tǒng)的物業(yè)管理與傳統(tǒng)物業(yè)管理最顯著的區(qū)別在于智能化的管理必須從人流、物流、信息流這三個角度來完善安全性。物業(yè)管理部門不僅要防止顯性設(shè)備的不正?,F(xiàn)象,還要防止隱性的信息不正常流轉(zhuǎn)問題。
線上管理是疫情背景下的新生代產(chǎn)品,不但能夠?qū)Ψ浅W【用襁M行相對應(yīng)的管理,還能夠?qū)σ咔樾畔⑦M行大數(shù)據(jù)分析,對用戶而言具有新穎性,用戶可以獲得數(shù)據(jù)化管理體驗。系統(tǒng)具有滿足新需求的能力,在新型冠狀病毒反復(fù)出現(xiàn)的情況下,小區(qū)居民管理也要以變應(yīng)變,管理的側(cè)重點開始趨向于對疫情感染者的防控與追蹤,以及如何合理地基于社區(qū)環(huán)境條件進行隔離管控、審核管理等,本系統(tǒng)能夠應(yīng)對不斷變化的應(yīng)用需求,具有更好適應(yīng)市場的潛力。
隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全變得尤為重要。在這個數(shù)據(jù)大爆發(fā)時期電腦病毒泛濫,一些違反分子通過網(wǎng)絡(luò)投放病毒的方式竊取用戶隱私信息,不但會對用戶造成極大的傷害,而且也嚴重擾亂了社會秩序。隨著疫情的不斷深入,疫情防控產(chǎn)品層出不窮,替代品不斷增多,對本系統(tǒng)會產(chǎn)生極大的威脅。
通過SWOT 分析可以看出,雖然社區(qū)疫情人員防控管理系統(tǒng)的建設(shè)存在一些問題,但是系統(tǒng)所能帶來的便捷和功效是無可取代的,在防控疫情的同時使大家盡量減少接觸也是順應(yīng)疫情防控要求的。
本社區(qū)疫情人員防控管理系統(tǒng)基于C#,使用Asp.net、CSS、HTML 語言和JS 語言,數(shù)據(jù)庫為SQL Sever。
傳統(tǒng)的社區(qū)管理系統(tǒng)通常是物業(yè)管理,對出入人員的管理一般都是由門衛(wèi)進行簡單的登記,采用紙質(zhì)記錄的方式,并且在有重要的通知需要傳達時,需要工作人員進行走訪式的通知,過多的接觸會帶來不必要的風(fēng)險,尤其是疫情期間更應(yīng)該避免不必要的接觸;線上管理系統(tǒng)記錄信息時信息數(shù)據(jù)儲存到數(shù)據(jù)庫中,數(shù)據(jù)不容易丟失,而且還可以得到很好的保護;所花費的人工成本低,同時管理系統(tǒng)具有較多的功能,如頁面的公告系統(tǒng),能夠迅速將通知傳送至每家居民。并且所使用的工具都是開源的,無須花費額外的費用。
目前處于疫情防控期間,社區(qū)疫情人員防控管理系統(tǒng)不但會減少社會經(jīng)濟損失,而且還會對人身安全起到一定的保障作用。各個市區(qū)也在積極設(shè)計相關(guān)的管理系統(tǒng),如蘇康碼、大數(shù)據(jù)通行卡等都是疫情防控系統(tǒng)。線上管理系統(tǒng)的市場是十分巨大的,涉及酒店管理、社區(qū)管理等領(lǐng)域,社區(qū)疫情人員防控管理系統(tǒng)不但可以為小區(qū)居民帶來益處,同時也會對國家的疫情防控工作起到一定的輔助作用,有利于國家更好地控制疫情,保護每一個公民的生命安全。疫情防控對國家是挑戰(zhàn),對小區(qū)居民更是一個巨大的挑戰(zhàn)。
(1)用戶操作方便。系統(tǒng)的使用對象是小區(qū)的所有成年人,現(xiàn)在的社會,青年一代對網(wǎng)絡(luò)是極其敏銳的,能夠快速上手;同時青年一代也是時代主力,大部分需要上學(xué)或者工作,線上管理系統(tǒng)極大地簡化了申請流程,只需在網(wǎng)絡(luò)上操作即可。老年人可以接受簡單的使用教學(xué),從長遠來看,仍然存在著很大的效益。(2)界面清新,簡潔大方。前端界面設(shè)計采用圖形與文字結(jié)合的方式,用戶可以獲得良好的使用體驗。(3)系統(tǒng)優(yōu)化。整個系統(tǒng)設(shè)計合理,用戶可以方便快捷地使用,系統(tǒng)的各項功能使用起來十分流暢。
社區(qū)疫情人員防控管理系統(tǒng)的使用者主要是用戶和管理員,其中用戶主要為常住居民和外來人員,用戶可以進行注冊與登錄,他們能夠在公告資訊中查看管理員發(fā)布的信息,可以實現(xiàn)每日溫度填寫、出入登記、疫情數(shù)據(jù)分析、問題反饋、志愿服務(wù)等功能;管理員除了可以對自我資料進行編輯、發(fā)布公告、管理小區(qū)居民戶籍出入外,還能夠注冊用戶賬號,對用戶進行隔離審核管理,也能夠?qū)用駟栴}進行及時反饋。整個系統(tǒng)功能模塊圖如圖1所示。
圖1 系統(tǒng)功能模塊圖
3.1.1 用戶注冊登錄頁面
用戶主要包括普通居民與外來人員,普通居民注冊時,其必須在入住之前所登記的戶籍之中,否則注冊不成功,外來人員注冊需要管理員審核通過之后才能登錄。用戶登錄界面如圖2所示。
圖2 用戶登錄界面圖
3.1.2 資訊公告頁面
資訊公告在用戶登錄界面就可以看到,普通居民與外來人員都可以查看資訊公告(由管理員在后臺發(fā)布)。資訊列表如圖3所示。
圖3 資訊列表圖
3.1.3 用戶溫度管理頁面
用戶溫度管理是疫情期間用戶在早中晚進行溫度填寫,溫度信息反饋到管理員。用戶可以通過新增方式完成溫度填寫,管理員可以對溫度列表進行編輯和刪除操作。用戶體溫管理圖如圖4所示。
圖4 用戶體溫管理圖
3.1.4 用戶出入登記頁面
用戶可以對用戶出入登記列表進行編輯、刪除、新建操作,在疫情期間用戶可以進行出入社區(qū)的登記。用戶出入登記圖如圖5所示。刪除操作的流程是先在UI頁面中執(zhí)行刪除,然后調(diào)用所寫類中的刪除方法完成刪除任務(wù)。
圖5 用戶出入登記圖
3.1.5 志愿服務(wù)頁面
用戶在成為志愿者之后即可使用志愿服務(wù)功能,為用戶提供相關(guān)的代拿外賣、代拿快遞等服務(wù)。管理員可以在列表中實現(xiàn)查看詳情、編輯與刪除操作。志愿服務(wù)界面圖如圖6所示。
圖6 志愿服務(wù)界面圖
3.2.1 管理員登錄
后臺模塊需要在后臺網(wǎng)址中登入,管理員輸入賬號、密碼與驗證碼,驗證碼是生成圖片中的數(shù)據(jù),系統(tǒng)判斷用戶輸入的驗證碼準確無誤后登入后臺。管理員登錄界面圖如圖7所示。
圖7 管理員登錄界面圖
3.2.2 注冊用戶管理
管理員在注冊用戶管理界面實現(xiàn)對常住居民的管理,對外來人員的注冊進行審核。分為審核通過但需要隔離與審核通過無須隔離兩種情況。常住居民注冊用戶管理界面圖如圖8所示。
圖8 常住居民注冊用戶管理界面圖
3.2.3 出入情況管理
管理員對居民出入情況進行管理,出入情況管理界面圖如圖9所示。
圖9 出入情況管理界面圖
3.2.4 出入情況管理
管理員可對正在隔離的人員進行解除隔離與查看詳情的操作,可以實現(xiàn)隔離人員登記、隔離歷史的管理,如圖10所示。
圖10 正在隔離管理界面圖
3.2.5 志愿服務(wù)管理
管理員可以對用戶進行志愿者審核管理、志愿者管理與志愿服務(wù)管理。志愿服務(wù)管理界面圖如圖11所示。
圖11 志愿服務(wù)管理界面圖
3.2.6 資訊管理
管理員通過發(fā)布資訊通知到用戶并對公告進行管理,可以進行查看詳情、編輯與刪除操作。資訊管理界面圖如圖12所示。
圖12 資訊管理界面圖
3.2.7 戶籍管理
管理員將某居民添加到戶籍,該居民就成為常住居民,不需要審核就可以完成注冊。戶籍管理界面圖如圖13所示。
圖13 戶籍管理界面圖
3.2.8 統(tǒng)計分析
統(tǒng)計管理是管理員對當(dāng)前正在隔離人數(shù)占比、疫苗接種情況和每日核酸情況進行數(shù)據(jù)可視化,以餅狀圖表示各類人員占比情況,以柱狀圖表示每日核算檢測情況。隔離人數(shù)比例變化如圖14所示,疫苗接種情況如圖15所示,每日核酸檢測情況如圖16所示。
圖14 隔離人數(shù)比例變化統(tǒng)計圖
圖15 疫苗接種情況統(tǒng)計圖
圖16 每日核酸檢測情況統(tǒng)計圖
在疫情防控階段,需要大力推廣社區(qū)疫情人員防控管理系統(tǒng),做好小區(qū)人員和車輛的進出管理。此外,在使用社區(qū)疫情人員防控管理系統(tǒng)時需結(jié)合自身的實際情況,突出重點,全面提升小區(qū)防范和抵御疫情風(fēng)險的能力和水平,為小區(qū)打造一面“平安之盾”。最后希望社區(qū)疫情人員防控管理系統(tǒng)能在我們不斷的改進和完善下得以廣泛推廣,讓眾多小區(qū)都能夠享受到信息化、科技化帶來的成果,為小區(qū)疫情攻堅戰(zhàn)打下堅實的基礎(chǔ)。