新聞傳播中媒體公信力的建設(shè)研究

海河傳媒中心天津廣播電視臺(tái)音樂(lè)廣播：李鳴宇

隨著多種網(wǎng)絡(luò)媒體之間的迅速融合，讓整個(gè)傳媒界在發(fā)展中都受到了一些新興媒體的影響。在這種環(huán)境中，人人都是網(wǎng)絡(luò)信息的傳播者，長(zhǎng)時(shí)間下去，會(huì)導(dǎo)致虛假新聞泛濫，對(duì)我國(guó)新聞媒體的公信力帶來(lái)影響。因此，在此背景下要對(duì)現(xiàn)階段的新聞傳播形式進(jìn)行分析，采取措施不斷提高媒體的公信力，保證新聞信息傳播的客觀性。

1.新聞傳播媒體公信力建設(shè)的意義

如果在當(dāng)前傳媒角度上看，公信力主要是指?jìng)髅降目陀^屬性，更是傳媒在發(fā)展中獲得公眾信任的關(guān)鍵能力。在公眾角度上分析，傳媒自身的公信力可以說(shuō)是公眾對(duì)媒體的實(shí)際信任程度。所以說(shuō)公眾與傳媒之間的互動(dòng)，就是傳媒的公信力。在傳播互動(dòng)中，主要包括對(duì)傳媒信息以及發(fā)布信息的采取，然后通過(guò)媒介將信息更加全面和準(zhǔn)確地傳遞給公眾。在此過(guò)程中，公眾能夠有選擇地去注意信息，或者是理解不同的信息內(nèi)容。然后，結(jié)合自身本身的知識(shí)以及所掌握的信息，對(duì)傳媒中的信息作出更加真實(shí)的判定。

當(dāng)公眾對(duì)傳媒中的信息，作出失實(shí)判定時(shí)，所公眾就會(huì)不信任傳媒，導(dǎo)致傳媒的公信力不斷降低。特別是在新聞傳播過(guò)程中，各媒體需要不斷提高公信力，在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展中更要追求更高的公信力。只有這樣才能夠發(fā)揮傳媒自身的功能作用，保證社會(huì)的健康發(fā)展，構(gòu)建更具有公信力的新聞傳統(tǒng)媒體結(jié)構(gòu)體系。

2.新聞?shì)浾摰木唧w影響

由于新聞?shì)浾摰膫鞑チΨ浅?qiáng)，所以此工作在各個(gè)方面都要堅(jiān)持正確的理論導(dǎo)向。在發(fā)展中要將正面宣傳作為基本原則，這也是我國(guó)新聞?shì)浾摴ぷ髟陂_(kāi)展中必須遵循的方針。同時(shí)，要想做好黨的新聞?shì)浾摴ぷ?，需要?qiáng)化自身的創(chuàng)新意識(shí)，做好與時(shí)俱進(jìn)，不斷尋找新的思路以及新方法，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的融合。

其次，新聞?shì)浾撨€具有非常高的引導(dǎo)性，能夠在社會(huì)發(fā)展中引導(dǎo)新格局，屬于提高新聞媒體公信力的主要內(nèi)容。習(xí)近平總書(shū)記在當(dāng)前的發(fā)展中，已經(jīng)提出了新聞媒體要引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心，更好地溝通世界，服務(wù)大局，明確自身的職責(zé)以及使命。這足以說(shuō)明新聞?shì)浾摴ぷ鞑粌H要及時(shí)適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展和變化，還要積極發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用。由于人們對(duì)相關(guān)事物的認(rèn)識(shí)存在一定的過(guò)程，他們需要一段時(shí)間的判斷和思考，所以說(shuō)在新聞傳播中如果盲目地追求時(shí)效，就非常容易導(dǎo)致新聞失去真實(shí)的性。

特別是在當(dāng)前自媒體快速發(fā)展的背景下，大部分人在不明白真相的情況下，就對(duì)一些信息進(jìn)行傳播，這大大影響了人們自身的判讀力。這就需要發(fā)揮新聞?shì)浾摰恼_引導(dǎo)力，在全局出發(fā)，提高人們的思想水平，保證新聞信息的真實(shí)性，從而為新聞傳播中媒體公信力的建設(shè)提供條件。

最后是新聞?shì)浾摰墓帕?。我們所說(shuō)的媒體公信力，主要是指新聞媒體在發(fā)展中所贏得的社會(huì)公眾信賴能力，其是媒體自身的額內(nèi)在品質(zhì)，更是在公眾的外在形象，可以對(duì)媒體的權(quán)威性和信譽(yù)度進(jìn)行衡量。同時(shí)，現(xiàn)階段媒體的公信力還是其在傳媒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的決定因素。新聞媒體在我國(guó)的作用價(jià)值一直都非常高，主要是因?yàn)槠湫麄髁它h的路線、方針以及政策。因此，在媒體多元化發(fā)展背景下，要想保證新聞媒體的社會(huì)公信力，需要在公眾的角度出發(fā)，設(shè)置新節(jié)目，全心全意為人民服務(wù)，進(jìn)而贏得人民的信任和尊重。同時(shí)，媒體在進(jìn)行報(bào)道的時(shí)候，還需要立足現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)守新聞的真實(shí)性底線。

現(xiàn)如今，隨著受眾自身需求的多樣化，全媒體也得到了飛速發(fā)展，大家所報(bào)道的某一事件都由于各自的立場(chǎng)等不同，存在主觀性，并且不同的角度和出發(fā)點(diǎn)等因素也會(huì)造成不同的自然傳播效果。當(dāng)新聞與客觀真實(shí)出現(xiàn)非常大的偏離，或者是與受眾心理所期待的具體情況出現(xiàn)比較大的偏差，就會(huì)導(dǎo)致受眾失去對(duì)媒體的信任。如果只能靠博眼球以及夸大事實(shí)等，吸引受眾，最后只能是曇花一現(xiàn)，新聞傳媒自身的權(quán)威以及信譽(yù)等也會(huì)受到非常嚴(yán)重的影響，降低媒體的整體公信力。由此可見(jiàn)，公信力不僅是維持新聞媒體傳播力的基礎(chǔ)，更是提高其影響力的重要保障。再加上，公信力還為我國(guó)傳統(tǒng)媒體的傳播提供了條件，提高了受眾對(duì)媒體傳播內(nèi)容的信任程度。所以在當(dāng)前這個(gè)新媒體語(yǔ)境下，要對(duì)不同的信息進(jìn)行整合，保證其真實(shí)性，認(rèn)識(shí)到媒體公信力建設(shè)的重要性。

3.我國(guó)媒體公信力建設(shè)情況

雖然在我國(guó)傳媒體系不斷完善的背景下，新聞傳播中的大部分媒體都認(rèn)識(shí)到了公信力建設(shè)的重要性，但是部分媒體受到傳統(tǒng)思想的影響，公信力意識(shí)并不強(qiáng)。為了更加快速地發(fā)展，只是片面地追求點(diǎn)擊率以及時(shí)效性。再加上，隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一些網(wǎng)絡(luò)媒體為了獲取更多的商業(yè)利益，并不重視媒體的公信力。這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境不僅會(huì)對(duì)新聞傳播的公信力帶來(lái)影響，還會(huì)影響信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性，進(jìn)而導(dǎo)致媒體公信力缺失現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

其次，一些媒體自身的編輯素質(zhì)不齊，這為虛假新聞的制造以及傳播創(chuàng)造了條件。部分媒體編輯為了在發(fā)展中獲得更多的利益，對(duì)信息進(jìn)行編造，缺乏職業(yè)道德，只是一味地追求新聞本身的時(shí)效性，或者是新聞的點(diǎn)擊率，并不重視新聞事實(shí)。有些編輯人員將新聞作為新的開(kāi)拓市場(chǎng)，謀取利潤(rùn)，這會(huì)導(dǎo)致新聞失去自身的傳播意義，降低了媒體的公信力。

如果媒體編輯的綜合素質(zhì)不強(qiáng)，不具備過(guò)硬的專業(yè)技能，他們就會(huì)空洞地概述新聞事實(shí)，長(zhǎng)時(shí)間下去會(huì)導(dǎo)致新聞報(bào)道缺乏真實(shí)性，嚴(yán)重情況下還會(huì)對(duì)人們的思想帶來(lái)影響。最后，當(dāng)前我國(guó)新聞傳播媒體的管理體系并不完善，其中的網(wǎng)絡(luò)立法比較滯后。主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體剛興起，在法律管制等方面還不是非常完善，這會(huì)導(dǎo)致媒體自身的公信力意識(shí)不夠，從而影響新聞的客觀性。

4.新聞傳播中媒體公信力的建設(shè)措施

4.1 發(fā)揮公眾作用，強(qiáng)化傳媒的公信力

在對(duì)新聞傳播中媒體公信力進(jìn)行建設(shè)時(shí)，不僅需要媒體要規(guī)范自身的性，社會(huì)公眾也要不斷提升自身的素質(zhì)，更新思想觀念，對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善和優(yōu)化，適當(dāng)擴(kuò)大自己的知識(shí)視野，對(duì)新聞的真實(shí)性有一個(gè)正確的判斷。同時(shí)，公眾要采取措施不斷鍛煉自己，強(qiáng)化信息選擇以及判斷能力。當(dāng)前，公眾在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中，還要學(xué)會(huì)理性應(yīng)用新媒體和自媒體，不隨意傳播信息。在組織層方面，公眾目前處于人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，所以新聞傳播的程度，影響者公眾對(duì)不同信息的理解力。因此，要想保證新聞傳播中媒體發(fā)展的穩(wěn)定性，需要強(qiáng)化公眾個(gè)人的綜合素養(yǎng)，對(duì)社會(huì)的大環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化。

最后，社會(huì)也要發(fā)揮自身的作用，對(duì)媒體傳播環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，強(qiáng)化公眾的認(rèn)知理解能力，幫助他們對(duì)新聞信息有一個(gè)正確的判定。在此過(guò)程中，政府需要在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)全民精神文明建設(shè)的力度，提高公眾自身的受教育水平，保證信息公開(kāi)的公平性，強(qiáng)化知識(shí)的普及程度。此外，公眾作為提高媒體公信力的主力，需要規(guī)范自己在網(wǎng)上的行為，通過(guò)發(fā)揮新聞的宣傳、教育以及引導(dǎo)等功能，提高公眾自身的綜合素養(yǎng)，強(qiáng)化他們的認(rèn)知以及對(duì)事物的理解能力。此外，還要采取措施杜絕社會(huì)流言，對(duì)公眾進(jìn)行正確地引導(dǎo)。

4.2 加強(qiáng)政府監(jiān)管力度，強(qiáng)化媒體公信力意識(shí)

目前，政府在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中起著非常重要的作用，能夠保證其穩(wěn)定發(fā)展。再加上，政府也是國(guó)家與社會(huì)公共利益的主要代表，在新聞傳播中媒體公信力的具體建設(shè)中，有義務(wù)對(duì)其中的輿論進(jìn)行全面監(jiān)管，政府需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論空間進(jìn)行優(yōu)化和保護(hù)。

特別是在當(dāng)今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)民對(duì)新聞內(nèi)容的理解，直接影響著百姓的日常生活。因此，要想對(duì)網(wǎng)民群體進(jìn)行正確引導(dǎo)，對(duì)過(guò)激行為進(jìn)行預(yù)防，要在強(qiáng)化媒體的公信力意識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管力度。主要通過(guò)構(gòu)建更多和更寬的平臺(tái)，多吸引意見(jiàn)，鼓勵(lì)人們集中討論，了解網(wǎng)民的想法，保證監(jiān)管的有效性。在新聞傳播以及媒體公信力的具體建設(shè)中，政府不僅要發(fā)揮監(jiān)管作用，還要做其中的引導(dǎo)者，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論規(guī)則進(jìn)行合理制定。由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代屬于新的信息傳播時(shí)代，人們?cè)诖吮尘跋码m然可以快速地獲得新聞信息，但是相關(guān)的新聞內(nèi)容也非常雜。

因此，為了保證新聞的真實(shí)性和客觀性，政府需要依法制定完善和清晰的網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)制度，對(duì)網(wǎng)民的行為進(jìn)行規(guī)范，讓他們?cè)诔浞窒硎?，表達(dá)觀點(diǎn)的同時(shí)，時(shí)刻遵守法律的底線。此外，政府還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論方向進(jìn)行正確引導(dǎo)，通過(guò)與媒體行業(yè)之間的合作，對(duì)他們進(jìn)行監(jiān)管，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，保證信息傳輸?shù)陌踩?，不斷?qiáng)化新聞傳播中媒體的公信力。此外，政府還要積極組織宣傳部門(mén)，利用最近的熱點(diǎn)新聞事件，在第一時(shí)間對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論議題進(jìn)行合理設(shè)置，主要是為了正確引導(dǎo)熱點(diǎn)事件等所引發(fā)的輿論，幫助公眾樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。

4.3 創(chuàng)立名牌欄目，強(qiáng)化媒體公信力的建設(shè)效果

現(xiàn)階段，大多數(shù)的地方基層廣電在發(fā)展中都受到了新媒體行業(yè)的影響，整體的廣告收入情況大幅縮水。如果在此背景下只是一味地追求經(jīng)濟(jì)效益，并不重視注重欄目的定位以及發(fā)展，就會(huì)大大降低媒體的公信力。一般情況下，網(wǎng)絡(luò)傳播的成本比較低，欄目的制作的成本是非常高的。因此，新聞傳播中的媒體要結(jié)合自身的發(fā)展特點(diǎn)，創(chuàng)立品牌意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)媒體品牌的建設(shè)，將公信力作為其中的核心，只有這樣才能夠提高新聞的影響力。此外，樹(shù)立品牌意識(shí)，對(duì)名牌欄目進(jìn)行有效設(shè)計(jì)，已經(jīng)成為增強(qiáng)媒體自身信譽(yù)度以及公信力的主要措施之一。

比如，當(dāng)前大部分地方臺(tái)都開(kāi)播了《行風(fēng)政風(fēng)熱線》等節(jié)目，并且美食等多種民生服務(wù)類(lèi)節(jié)目在播出后也取得了非常好的收視率。主要是因?yàn)榇祟?lèi)節(jié)目在群眾的角度出發(fā)，通過(guò)換位思考，為群眾辦事，并且這些欄目的影響力和公信力都得到了顯著提高。

5.結(jié)束語(yǔ)

總之，最近幾年，隨著新媒體的興起和快速發(fā)展，公眾獲取信息的渠道也越來(lái)越多，這會(huì)導(dǎo)致不同類(lèi)型的新聞媒體都可以信息進(jìn)行傳播。為了保證新聞內(nèi)容的真實(shí)性以及傳播的有效性，要加強(qiáng)對(duì)媒體公信力的建設(shè)，通過(guò)樹(shù)立品牌意識(shí)和發(fā)揮政府的監(jiān)管作用等措施，強(qiáng)化我國(guó)傳媒的權(quán)威性，不斷提高其公信力，對(duì)人們的思想觀念進(jìn)行正確引導(dǎo)，從而進(jìn)一步提高新聞媒體在社會(huì)發(fā)展中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。