高校師生交流的影響因素與對策研究

謝仕翠 王 平 王心舟 李 諾

隨著我國教育的不斷發(fā)展，高等教育事業(yè)進(jìn)入新階段，師生關(guān)系也進(jìn)入新階段。隨著高等教育的普及以及“00后”進(jìn)入高校，高校師生交流呈現(xiàn)一個多樣化的趨勢，微信、QQ、微博以及線下交流。即便交流形式多樣，但是師生交流仍是大學(xué)教育中一個非常重要卻容易被忽略的環(huán)節(jié)。高校師生交流存在許多影響因素，如：師生交流時間短、交流內(nèi)容單一、缺乏主動性等。師生交流需要雙方積極主動，學(xué)生主動聯(lián)系老師，教師多與學(xué)生互動，多了解學(xué)生的想法。師生交流不能僅是知識上傳授，更多的應(yīng)是心理上、情感上的交流，讓學(xué)生愿意敞開心扉和老師交流，這樣更有助于學(xué)生身心健康發(fā)展。

一、研究對象及方法

(一)研究對象。青島恒星科技學(xué)院在校學(xué)生。

(二)研究方法。

1.文獻(xiàn)資料法。根據(jù)本文研究需要，通過中國知網(wǎng)、萬方數(shù)字期刊等數(shù)據(jù)庫，輸入“高校師生交流”“師生關(guān)系”“高校師生交流影響因素”“高校師生交流對策”等關(guān)鍵詞，搜集相關(guān)文獻(xiàn)，為本論文框架的構(gòu)建及內(nèi)容的撰寫提供理論基礎(chǔ)。

2.訪談法。通過訪談不同年級和不同專業(yè)的學(xué)生、教師，充分了解師生交流存在的問題，并對訪談問題進(jìn)行總結(jié)，找出問題的共性，為高校師生交流的影響因素和對策研究問卷提供現(xiàn)實支撐。

3.問卷調(diào)查法。按照隨機(jī)抽樣方式，發(fā)送調(diào)查問卷383份，有效問卷370份，有效回收率為96.61%。采用SPSS23.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。

二、高校師生交流的影響因素

(一)師生交流嚴(yán)重不足。師生交流嚴(yán)重不足會導(dǎo)致師生感情淡漠[1]。當(dāng)今大學(xué)生十分渴望與老師進(jìn)行更朋友化的交流，但是“00后”學(xué)生在人際交往方面較為缺乏不會主動與老師交流，老師也很少主動與學(xué)生溝通。當(dāng)前上課方式多為大班授課，師生交流主要在課堂上，但是老師不了解學(xué)生，學(xué)生也不了解老師，甚至不知道老師姓名。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生交流意愿非常強(qiáng)烈，83.81%的學(xué)生認(rèn)為與老師進(jìn)行交流非常有必要，尤其是學(xué)習(xí)知識提高成績、形成良好心理品質(zhì)、培養(yǎng)良好行為習(xí)慣、形成良好道德素質(zhì)、交流人際關(guān)系問題等方面。學(xué)生認(rèn)同度最高的師生關(guān)系是民主平等朋友型，當(dāng)代大學(xué)生更喜歡“亦師亦友”的師生關(guān)系?？傮w來說，大學(xué)生對師生交流的認(rèn)識比較正面；學(xué)生主體性意識較強(qiáng)，與老師做朋友并進(jìn)行互惠合作的意愿較強(qiáng)[2]。但是在現(xiàn)實生活中，68.38%的學(xué)生自入學(xué)來僅與5位及以下的老師進(jìn)行過交流，與11位及以上的老師交流過僅占10.27%。師生交流嚴(yán)重不足影響師生關(guān)系進(jìn)而影響師生交流的效果。

表1 師生交流感受與師生關(guān)系親密程度關(guān)系表

(二)學(xué)生交流時的感受影響師生交流。師生交流感覺很好，師生關(guān)系親密和比較親密的占比為78.21%；師生交流感覺良好，師生關(guān)系親密和比較親密的占比是48.07%，有交往恐懼和害羞心理的學(xué)生與老師關(guān)系一般不算親密的占比分別是66.67%和76.47%。由此可見學(xué)生感受對師生親密程度有很大影響。師生交流中，老師未及時根據(jù)學(xué)生感受進(jìn)行調(diào)整，會影響本次及后期的交流。師生交流時老師思想道德素質(zhì)水平不高、溝通技巧不熟練所給學(xué)生帶來的感受極大地影響了師生交流。

(三)缺乏師生交流的平臺和有效機(jī)制。58.65%的學(xué)生喜歡與老師當(dāng)面交流，67.03%的學(xué)生喜歡與老師單獨(dú)交流，但是大學(xué)上課的模式使得師生缺乏有效溝通平臺和機(jī)制。56.22%的學(xué)生喜歡與老師在聊天軟件上進(jìn)行交流，間接交流的方式增加了師生交流的頻率卻并未增進(jìn)師生情感。大多數(shù)學(xué)生的微信朋友圈對老師不可見，也很少與老師進(jìn)行聊天，線上交流能夠滿足知識的傳播，卻難以實現(xiàn)師生感情的傳遞，極易造成機(jī)械化、虛擬化交流，難以形成理想化的師生交流，不能促使師生關(guān)系更深入發(fā)展[3]。學(xué)?，F(xiàn)實行學(xué)業(yè)導(dǎo)師制，但是并未開展學(xué)業(yè)研討或?qū)W術(shù)研究等相關(guān)工作；學(xué)校缺少師生交流的溫馨場所，僅限于教室和辦公室。師生交流未形成長效機(jī)制。教師精力主要放在課堂授課上，較少關(guān)注師生交流。這不利于師生交流長效機(jī)制的建立，更不利于學(xué)校全員、全方位育人局面的形成。

(四)大學(xué)生心理特征的影響?，F(xiàn)在的大學(xué)生多為“00后”，雖然已成年，但是心理尚不成熟。再加之多為獨(dú)生子女，在人際交往方面缺乏信心或以自我為中心。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生十分渴望與老師進(jìn)行交流，并希望老師能主動與自己進(jìn)行交流，但是他們不愿主動與老師進(jìn)行交流，跟老師進(jìn)行長時間且深層次的交流更是少之又少。學(xué)校目前缺乏人際交往課程或相關(guān)心理講座，學(xué)生不能夠得到系統(tǒng)且專業(yè)的指導(dǎo)，無法提高自我認(rèn)識水平、不能客觀評價自我，未注重打造學(xué)生心理健康。

三、提升師生交流的對策

(一)提高師生交流頻率，強(qiáng)化師生感情。師生交流要互相主動，教師主動找學(xué)生談心談話，學(xué)生主動聯(lián)系老師。學(xué)生管理人員每天設(shè)置專門談心談話時間，同時任課老師課上要強(qiáng)化師生交流，不能是“灌輸式”教學(xué)而應(yīng)是平等相待的引導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué)，圍繞以調(diào)動學(xué)生思考積極性為目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計[4]，引導(dǎo)學(xué)生積極回答問題，強(qiáng)化師生熟悉度；課后師生可以在學(xué)習(xí)知識提高成績、形成良好心理品質(zhì)、培養(yǎng)良好行為習(xí)慣、形成良好道德素質(zhì)、交流人際關(guān)系問題等方面進(jìn)行交流。

(二)注重優(yōu)化學(xué)生感受。良好的師生關(guān)系應(yīng)該具備三要素：真實、尊重、共情理解。教師在師生交流中必須堅持“以生為本”的原則，良好的師生關(guān)系對學(xué)生自我完善與發(fā)展具有極大的正面影響[5]。師生交流應(yīng)該注重學(xué)生交流感受，提升師生交流的興趣。師生交流過程中老師要注重學(xué)生感受，學(xué)生也應(yīng)及時將自己的感受告知老師。老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生感受不佳時，及時改變溝通方式、調(diào)整溝通策略；當(dāng)學(xué)生不愿進(jìn)行交流時要積極引導(dǎo)，用當(dāng)下比較熱的話題吸引學(xué)生興趣。老師的關(guān)懷可以提升學(xué)生感受，形成師生交流良性循環(huán)。

(三)建立師生交流平臺和有效機(jī)制。

1.學(xué)業(yè)導(dǎo)師加強(qiáng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)與幫扶。學(xué)業(yè)導(dǎo)師定期開展學(xué)業(yè)研討會，學(xué)生匯報近況，導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生問題進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)，幫助學(xué)生有效解決困難。導(dǎo)師開展學(xué)術(shù)研討會，從學(xué)術(shù)角度增進(jìn)學(xué)生對專業(yè)課程的興趣，以此為學(xué)生提供師生交流話題，提高學(xué)生對教師的尊敬和崇拜。設(shè)立院長接待日，對學(xué)生提出的意見和建議予以解答和解決，提高學(xué)生滿意度。

2.優(yōu)化師生交流環(huán)境，設(shè)置師生交流特定場所。學(xué)校加大硬件設(shè)施建設(shè)，設(shè)立師生交流咖啡廳、沙龍活動室、學(xué)術(shù)交流室等；開展師生聯(lián)誼會為師生交流提供舒適、放松的環(huán)境。建立師生交流長效機(jī)制，提高教師工資水平，激發(fā)教師授課的熱情和學(xué)生交流的熱情，形成全員、全方位育人局面。

(四)提升大學(xué)生心理健康水平。學(xué)校心理咨詢中心開設(shè)人際交往教育專題課程或相關(guān)講座，使學(xué)生得到系統(tǒng)專業(yè)的指導(dǎo)。通過專業(yè)課程和講座使學(xué)生提高自我認(rèn)識水平、客觀評價自我，學(xué)會自我鼓勵與肯定。學(xué)院、班級活動注重與其他學(xué)院、班級的交流。

四、結(jié)語

綜上所述，師生交流不足、學(xué)生交流時的感受、交流平臺和有效機(jī)制的缺乏、大學(xué)生心理特征等因素都會影響師生交流，針對此，采取提高師生交流頻率，強(qiáng)化師生感情等一系列措施，加強(qiáng)師生交流，從而提高大學(xué)生心理健康水平，促進(jìn)其全面發(fā)展。