基于新流動(dòng)性視角的鄉(xiāng)村民宿場所情感維度建構(gòu)與檢驗(yàn)
——以桂林陽朔縣為例

邱瑋瑋 ,林業(yè)江

(1.四川大學(xué) 旅游學(xué)院,四川 成都 610044;2.南寧師范大學(xué) 旅游與文化學(xué)院,廣西 南寧 530023;3.桂林旅游學(xué)院,廣西 桂林 541006)

0 引言

流動(dòng)是世界的客觀現(xiàn)實(shí)。進(jìn)入21世紀(jì),現(xiàn)代化與全球化雙重驅(qū)動(dòng)了史無前例的人口、物體、資本和信息的流動(dòng),不僅改變了人們的生產(chǎn)生活方式,也促使社會(huì)科學(xué)研究焦點(diǎn)從靜態(tài)的“社會(huì)建構(gòu)”轉(zhuǎn)向?yàn)閯?dòng)態(tài)的“流動(dòng)建構(gòu)”,新流動(dòng)性范式應(yīng)運(yùn)而生。與20世紀(jì)的“空間流動(dòng)性”和“社會(huì)流動(dòng)性”研究相比,新流動(dòng)性整合原本分散在各領(lǐng)域有關(guān)流動(dòng)性的碎片式研究,在宏觀與微觀流動(dòng)、人與物流動(dòng)、物理與虛擬流動(dòng)、流動(dòng)性與不動(dòng)性的研究之間搭建了橋梁。聚焦到人地關(guān)系視角,新流動(dòng)性視角下的場所是無數(shù)跨越時(shí)間和空間的強(qiáng)大流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系組成的“過程”或“體驗(yàn)”,人與場所的關(guān)系則被認(rèn)為通過人與場所的互動(dòng)而不斷改變。盡管作為人與場所關(guān)系聯(lián)結(jié)的核心表征,固定視角下的場所情感建構(gòu)被諸多學(xué)者積極探討,但是基于新流動(dòng)性視角的場所情感建構(gòu)問題尚未有文獻(xiàn)清晰地解答。

近年來,隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn),鄉(xiāng)村民宿逐漸成為國內(nèi)旅游發(fā)展的重要載體。區(qū)別于標(biāo)準(zhǔn)化酒店,蘊(yùn)含“有溫度的住宿、有靈魂的生活、有情感的體驗(yàn)”的鄉(xiāng)村民宿日益受到現(xiàn)代性壓力下的都市人追捧,成為他們暫時(shí)擺脫精神與生活壓力,找回身心和諧的“世外桃源”的重要途徑。隨著鄉(xiāng)村民宿的蓬勃發(fā)展,與其相關(guān)議題也逐漸成為國內(nèi)旅游研究的熱點(diǎn)。盡管已有研究證實(shí),鄉(xiāng)村民宿包含豐富的主客情感互動(dòng);民宿經(jīng)營管理者傾向于生活方式創(chuàng)業(yè),并投入大量的情感勞動(dòng);民宿空間更多體現(xiàn)“家”的情感特質(zhì),是一個(gè)由日常實(shí)踐、親密關(guān)系、身份記憶和情感建構(gòu)的空間。但是鮮有研究關(guān)注旅游者如何與鄉(xiāng)村民宿建立情感聯(lián)結(jié),這種情感聯(lián)結(jié)的結(jié)構(gòu)維度是如何的,存在著怎樣的建構(gòu)特征。

實(shí)際上,新流動(dòng)性視角下的旅游者與鄉(xiāng)村民宿的情感聯(lián)結(jié)是一個(gè)人與場所關(guān)系嵌入鄉(xiāng)村民宿情景的特殊命題:從建構(gòu)情景上來看,鄉(xiāng)村民宿場所情感是流動(dòng)中的旅游者與非慣常環(huán)境的小尺度、封閉性的第二居所之間的聯(lián)結(jié),表現(xiàn)出與其他大尺度旅游場所顯著的特性差異;從聯(lián)結(jié)形式來看,旅游者離開慣常的家,前往鄉(xiāng)村民宿的體驗(yàn)過程被概念化為一個(gè)圍繞“家”的流動(dòng)體驗(yàn)過程,隨著鄉(xiāng)村民宿與旅游者的心理和物理距離的變化,旅游者與鄉(xiāng)村民宿場所的情感聯(lián)結(jié)形式也在不停轉(zhuǎn)換;從場所特性來看,流動(dòng)視角下的鄉(xiāng)村民宿始終隱含著旅游者對(duì)“家”的情感映射,鄉(xiāng)村民宿不僅是他們?cè)卩l(xiāng)村旅游目的地的物理住宿設(shè)施,也是他們聯(lián)結(jié)鄉(xiāng)土、體驗(yàn)鄉(xiāng)土文化的社會(huì)載體,更是他們釋放日常壓力、實(shí)現(xiàn)精神療愈的“心靈家園”落腳點(diǎn);此外,相較于固定視角,基于流動(dòng)視角的旅游者與鄉(xiāng)村民宿的情感聯(lián)結(jié)研究能夠充分捕捉旅游者的情感變化過程,更易于展現(xiàn)場所情感的動(dòng)態(tài)演化過程,對(duì)旅游者的鄉(xiāng)村民宿體驗(yàn)研究指導(dǎo)價(jià)值更為顯著。

基于上述分析,顯然直接援引成熟的場所情感維度結(jié)構(gòu)和測量方法的普遍做法并不科學(xué),有必要重新挖掘和建構(gòu)鄉(xiāng)村民宿場所情感維度。因此,本文基于新流動(dòng)性視角,以桂林陽朔縣為研究案例,聚焦該區(qū)域的鄉(xiāng)村民宿消費(fèi)者群體,運(yùn)用定性建構(gòu)和定量檢驗(yàn)相結(jié)合的混合型研究方法,嘗試對(duì)其場所情感的結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新建構(gòu)和檢驗(yàn),以期能夠完善和發(fā)展該領(lǐng)域的研究成果,為鄉(xiāng)村民宿的場所建構(gòu)提供理論支撐和實(shí)踐指導(dǎo)。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 場所情感與場所情感維度

情感是一種人對(duì)客觀世界微妙又復(fù)雜的心理反應(yīng),是人在復(fù)雜社會(huì)建構(gòu)中形成的區(qū)別于其他生物的典型特征。場所情感,即個(gè)體對(duì)某一場所存在的情感聯(lián)結(jié),主要用以闡釋場所對(duì)于人的核心價(jià)值與意義。關(guān)于場所情感的研究,經(jīng)歷了Wright、Turn、Shumaker等人文地理學(xué)家和環(huán)境心理學(xué)家的詮釋,從敬地情結(jié)、戀地情結(jié)到場所依戀,其概念和內(nèi)涵逐漸成熟。場所情感的相關(guān)理論最早被保繼剛、黃向兩位學(xué)者引入國內(nèi),成為國內(nèi)研究旅游人地關(guān)系的理論基礎(chǔ)。盡管目前國內(nèi)相關(guān)研究中由于不同的學(xué)科背景存在“地方”與“場所”的術(shù)語差異,但人與“場所”或“地方”的情感聯(lián)結(jié)概念范疇是一脈相承的。

在旅游研究中,旅游學(xué)者們重點(diǎn)關(guān)注兩類場所情感:一是作為場所“塑造者”的長期居民對(duì)場所的情感聯(lián)系,強(qiáng)調(diào)與場所的長期互動(dòng)中累積的社會(huì)關(guān)系和心理投入,所形成的東道主感知;二是作為場所“消費(fèi)者”的旅游者對(duì)某一特定場所形成的場所情感,強(qiáng)調(diào)逃離慣常環(huán)境后,逐漸構(gòu)建的旅游新世界向往和游憩環(huán)境依賴。其中,以旅游者場所情感議題更為矚目,國內(nèi)外旅游學(xué)者基于不同性質(zhì)的旅游目的地,如森林、海岸、山脈和荒野等開展旅游者場所情感研究,致力于厘清旅游者場所情感的內(nèi)涵與外延,探索旅游者場所情感的多維結(jié)構(gòu)與有效測量,以便于更深入地理解旅游者的場所認(rèn)知和場所行為規(guī)律。

研究證實(shí),場所情感包含多個(gè)維度。在現(xiàn)有研究中,學(xué)者們根據(jù)建構(gòu)主體、建構(gòu)情景和情感特性將場所情感進(jìn)行多重劃分(見表1)。其中,最為常見的是Williams等的場所依賴和場所認(rèn)同兩維度劃分,其中場所依賴更強(qiáng)調(diào)功能性依戀,場所認(rèn)同是一種情感性的依戀;在此基礎(chǔ)上,Bricker等和Kyle等分別添加了生活方式以及社會(huì)聯(lián)結(jié),構(gòu)建了場所情感的三維結(jié)構(gòu);此外,Hay根據(jù)依戀程度的不同,將場所情感分為熟悉感、歸屬感、認(rèn)同感、依賴感與根深蒂固感5 個(gè)維度19。

表1 場所情感維度劃分的主要研究成果

近年來,隨著場所理論的發(fā)展,學(xué)者們開始根據(jù)不同的場所特性來研究個(gè)體對(duì)場所的情感聯(lián)結(jié)。例如潘莉等根據(jù)旅游者地方依戀的強(qiáng)度差異,將地方情感分為基于工具性依附的場所依賴、基于情感性依附的場所認(rèn)同和基于精神性依附的根情結(jié);駱澤順和林璧屬回溯到心理學(xué)中的依戀理論,將地方依戀分為內(nèi)隱依戀和外顯依戀;曲穎等基于旅游者生成內(nèi)容挖掘了旅游目的地依戀包括地方依賴、地方認(rèn)同、地方情感、地方好奇、地方印刻和地方象征的六維結(jié)構(gòu)。但綜合來看,現(xiàn)有的旅游場所情感研究存在2個(gè)局限:一是固定思維視角較難充分體現(xiàn)場所情感的動(dòng)態(tài)演化過程,不利于實(shí)時(shí)捕捉旅游者的情感變化過程,對(duì)旅游者情感價(jià)值研究指導(dǎo)存在局限;二是以往大尺度的旅游目的地場所情感研究成果,往往忽略了不同旅游場所的獨(dú)特性,較難實(shí)現(xiàn)不同場所情感特性的有效聚焦。

1.2 新流動(dòng)性視角

長期以來,社會(huì)科學(xué)一直以靜態(tài)研究為主?！傲鲃?dòng)性”最早出現(xiàn)在社會(huì)學(xué)研究中,重點(diǎn)關(guān)注“社會(huì)流動(dòng)性”和“空間流動(dòng)性”。其中“社會(huì)流動(dòng)性”是指個(gè)體社會(huì)經(jīng)濟(jì)階層的升降或者社會(huì)群體集體地位的變化;“空間流動(dòng)性”最早聚焦于城市空間流動(dòng),將人口和資本等流動(dòng)放置在如城市發(fā)展進(jìn)程中考察,以解釋城市新陳代謝的運(yùn)作機(jī)制。人文地理學(xué)則更多關(guān)注空間的橫向擴(kuò)展和動(dòng)態(tài)演化,例如通過持續(xù)觀察和分析人或物,以及人或物所構(gòu)成的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)性,促使對(duì)流動(dòng)性的認(rèn)識(shí)不斷深入。此外,人類學(xué)更傾向于關(guān)注社會(huì)文化變遷,其對(duì)文化流動(dòng)的相關(guān)探討也對(duì)流動(dòng)性研究貢獻(xiàn)卓著。盡管20世紀(jì)的社會(huì)學(xué)、人文地理和人類學(xué)研究很大程度上受制于絕對(duì)量化思維和學(xué)科隔離的限制,但是數(shù)十年對(duì)流動(dòng)性研究的摸索和積累,使得流動(dòng)性研究的輪廓逐漸清晰,為“新流動(dòng)性”的興起奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

進(jìn)入21世紀(jì),隨著科技的快速發(fā)展,資本、物體、人和信息的移動(dòng)空前加快,社會(huì)科學(xué)研究焦點(diǎn)從靜態(tài)的“社會(huì)性建構(gòu)”轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)的“流動(dòng)性建構(gòu)”,新流動(dòng)性范式逐漸興起,其代表人物有John Urry、Mimi Sheeller和Tim Cresswell等。與20 世紀(jì)的流動(dòng)性研究相比,新流動(dòng)性在認(rèn)識(shí)論、研究方法、研究內(nèi)容等方面均呈現(xiàn)出創(chuàng)新與突破:從認(rèn)識(shí)論層面,新流動(dòng)性強(qiáng)調(diào)流動(dòng)是社會(huì)的基本運(yùn)轉(zhuǎn)方式,倡導(dǎo)用動(dòng)態(tài)和聯(lián)系的視角來理解和認(rèn)識(shí)不同尺度下的個(gè)體和群體流動(dòng)行為,以捕捉和解析在流動(dòng)中不斷生產(chǎn)和加工的社會(huì)關(guān)系和文化意義;從研究方法層面,新流動(dòng)性強(qiáng)調(diào)多學(xué)科整合形成統(tǒng)一研究框架,更關(guān)注流動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐和社會(huì)關(guān)系的變化,這賦予了新流動(dòng)性更加深刻的社會(huì)文化意義;從研究內(nèi)容層面,新流動(dòng)性強(qiáng)調(diào)了具身實(shí)踐的重要價(jià)值,提倡用具身的視角觀察和解釋流動(dòng)過程、關(guān)系和現(xiàn)象;此外,新流動(dòng)性還提出了“系統(tǒng)性流動(dòng)”和“不動(dòng)性系統(tǒng)”的概念,其中“系統(tǒng)性流動(dòng)”是指以某一主要流動(dòng)為核心組織起來的龐大的流動(dòng)性系統(tǒng),“不動(dòng)性系統(tǒng)”則強(qiáng)調(diào)在相對(duì)流動(dòng)的系統(tǒng)中那些保持不動(dòng)的停泊參考,如公路、機(jī)場、住宅等。由此,國內(nèi)外學(xué)者紛紛展開了流動(dòng)性轉(zhuǎn)型、流動(dòng)性傳播媒介、社會(huì)流動(dòng)性轉(zhuǎn)向和知識(shí)流動(dòng)性生產(chǎn)等議題的探討,其中最為重要的是關(guān)于旅游流動(dòng)性的研究擴(kuò)展。概括來講,旅游的新流動(dòng)性研究主要包括4個(gè)主題:基于新流動(dòng)性視角的旅游、旅游體驗(yàn)和旅游場所等問題的再思考、旅游的物質(zhì)流動(dòng)性討論、交通工具在旅游流動(dòng)中的作用討論和新技術(shù)應(yīng)用與旅游發(fā)展的討論。

總的來說,新流動(dòng)性為科學(xué)解釋社會(huì)生活和空間再生產(chǎn)提供了全新視角,是研究旅游人地關(guān)系相關(guān)議題的有力工具。新流動(dòng)性視角下,旅游的概念始終隱含著一個(gè)“家”的原點(diǎn)假設(shè),而旅游體驗(yàn)則被視為一個(gè)“離家”到“回家”的過程;旅游場所不再是固定不變的,而是動(dòng)態(tài)和關(guān)系化的。旅游者與場所之間的情感聯(lián)結(jié)也不再是單一的,而應(yīng)該是動(dòng)態(tài)而多元的,這包含三層含義:一是由于不同旅游者對(duì)慣常的“家”的認(rèn)知以及對(duì)旅游體驗(yàn)差異的感知不同,他們對(duì)旅游場所有著不同類型的情感聯(lián)結(jié),因此他們對(duì)場所產(chǎn)生了更加多樣的情感表達(dá),可能是“逃避”或者“獨(dú)處”,甚至是“成為別人的風(fēng)景”;二是同一旅游者在旅途中對(duì)不同的旅游場所有著不同的情感聯(lián)結(jié),這會(huì)因?yàn)榻煌üぞ摺⑼腥藛T和景觀建筑的不同而呈現(xiàn)不同的情感內(nèi)涵,例如“幸?！薄按碳ぁ薄肮陋?dú)”等等;三是同一旅游者在旅途的不同時(shí)空變化中對(duì)同一旅游場所也有著不同的場所情感期待,是固定情感到過程情感的轉(zhuǎn)變,圍繞著慣常的、流動(dòng)的、真實(shí)的或想象的場所而開展,例如“期待”“滿足”“留戀”或“思念”等。這促使我們深刻思考和重新探討場所情感的建構(gòu)問題。

2 新流動(dòng)性視角下的鄉(xiāng)村民宿場所情感維度模型構(gòu)建

在文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上,本研究首先利用網(wǎng)絡(luò)游記進(jìn)行扎根理論分析,辨識(shí)新流動(dòng)性視角下鄉(xiāng)村民宿場所情感的主要維度和關(guān)系機(jī)理,并構(gòu)建新流動(dòng)性視角下鄉(xiāng)村民宿場所情感維度機(jī)理模型。

2.1 研究設(shè)計(jì)

2.1.1 研究方法

扎根理論是由社會(huì)學(xué)家Glaser和Strauss共同提出的一種解釋社會(huì)情景中行動(dòng)者的意義建構(gòu)和概念運(yùn)用過程的質(zhì)性研究方法。正如前文所述,中外研究者對(duì)場所情感維度多有討論,新流動(dòng)性視角顛覆了人們的固定思維,強(qiáng)調(diào)用動(dòng)態(tài)和聯(lián)系的視角來理解和認(rèn)識(shí)不同情景下的個(gè)體和群體行為意向,以捕捉和解析在流動(dòng)中不斷生產(chǎn)和加工的社會(huì)關(guān)系和文化意義。因此,本文運(yùn)用扎根理論研究方法,進(jìn)一步探索新流動(dòng)性視角下旅游者與鄉(xiāng)村民宿場所情感的建構(gòu)維度以及各維度之間的機(jī)理脈絡(luò),并建構(gòu)新流動(dòng)性視角下的鄉(xiāng)村民宿場所情感維度模型。

2.1.2 研究樣本

旅游者與鄉(xiāng)村民宿場所的情感關(guān)系突出表現(xiàn)為對(duì)某一鄉(xiāng)村民宿體驗(yàn)的整體感知,因此本研究主要使用旅游者的鄉(xiāng)村民宿網(wǎng)絡(luò)游記作為扎根理論分析的數(shù)據(jù)來源。相較于半結(jié)構(gòu)化的深度訪談,網(wǎng)絡(luò)游記具有不受時(shí)空限制,不易受到訪談?wù)哒Z言和行為的引導(dǎo),更真實(shí)地反映個(gè)人心理狀態(tài)等優(yōu)勢(shì)。本研究所使用的鄉(xiāng)村民宿網(wǎng)絡(luò)游記的選擇標(biāo)準(zhǔn)包括:(1)樣本來源廣泛,涉及的鄉(xiāng)村民宿要具有一定的代表性,撰寫者應(yīng)涵蓋不同性別、地區(qū)和年齡的群體(根據(jù)用戶個(gè)人資料判斷);(2)鄉(xiāng)村民宿游記包含鄉(xiāng)村民宿專項(xiàng)體驗(yàn)游記,或某鄉(xiāng)村旅游目的地體驗(yàn)游記中對(duì)某一特定鄉(xiāng)村民宿進(jìn)行專門描述的獨(dú)立段落(字?jǐn)?shù)≥1 000字);(3)文字記錄翔實(shí),表述完整,具有較高的點(diǎn)擊率和回復(fù)量;(4)回避部分鄉(xiāng)村民宿和旅行網(wǎng)站贊助的特殊旅游者群體,盡可能保持樣本選擇的客觀中立性。筆者在網(wǎng)上查閱、篩選后,共得到網(wǎng)絡(luò)游記56篇,在邀請(qǐng)2名旅游管理專業(yè)博士共同討論后,最終確定27篇網(wǎng)絡(luò)游記,分別來自窮游網(wǎng)(12篇)、馬蜂窩(10篇)、微信公眾號(hào)(5篇)。

2.2 新流動(dòng)性視角下的鄉(xiāng)村民宿場所情感維度挖掘

遵照程序化扎根理論研究范式,本研究扎根理論具體分析步驟如下:(1)開放式編碼。采用逐行編碼的方法概括出基本概念和范疇,共提煉出51個(gè)概念和18個(gè)范疇。(2)主軸編碼。發(fā)現(xiàn)和建立范疇以及概念的潛在邏輯關(guān)系,對(duì)18個(gè)范疇進(jìn)行分析,歸納和提煉出5個(gè)主范疇。(3)選擇性編碼。根據(jù)“場所情感”核心范疇,提煉鄉(xiāng)村民宿好客度的5個(gè)維度(場所喚醒、場所依賴、場所沉浸、場所認(rèn)同和場所依戀)。(4)理論飽和檢驗(yàn)。先對(duì)22篇網(wǎng)絡(luò)游記進(jìn)行編碼后,再使用剩余5篇評(píng)論進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn),沒有出現(xiàn)新的概念和范疇,可以認(rèn)為達(dá)到理論飽和。具體范疇、概念和編碼示例如表2所示。

表2 扎根理論分析的范疇、概念與編碼示例

續(xù)表2

2.3 新流動(dòng)性視角下的鄉(xiāng)村民宿場所情感維度機(jī)理模型建構(gòu)

在進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn)后,本研究圍繞“旅游者與場所的情感聯(lián)結(jié)”這一核心范疇,結(jié)合新流動(dòng)性視角,構(gòu)建了鄉(xiāng)村民宿場所情感維度機(jī)理模型(見圖1)。

圖1 新流動(dòng)性視角下的鄉(xiāng)村民宿場所情感維度機(jī)理模型

新流動(dòng)性視角下,旅游者依據(jù)其與鄉(xiāng)村民宿的交互階段不同,產(chǎn)生不同的場所情感聯(lián)結(jié)狀態(tài):在意象階段,旅游者通過網(wǎng)絡(luò)或其他媒介獲取鄉(xiāng)村民宿信息,在與“慣常的家”的物理比較、自己過往經(jīng)歷或記憶的聯(lián)結(jié)和理想家園特征的類比中,產(chǎn)生一種身心激活的主觀體驗(yàn)和認(rèn)知狀態(tài),即場所喚醒,主要表現(xiàn)為場所向往、場所印象和場所熟悉等;在凝視階段,隨著旅游者到達(dá)民宿,在體驗(yàn)鄉(xiāng)村民宿的設(shè)施、接觸民宿經(jīng)營管理者和工作人員以及熟悉以民宿為中心的社區(qū)中,逐步對(duì)鄉(xiāng)村民宿形成深刻的功能性依賴,即場所依賴情感,包括物理依賴、服務(wù)依賴、社交聯(lián)結(jié)和信息依賴等;在具身階段,旅游者通過與鄉(xiāng)村民宿的深入接觸,進(jìn)一步放松心情、釋放壓力,形成一定的情感能量積累和延續(xù)。當(dāng)這種情感體驗(yàn)達(dá)到一定的閾值,就產(chǎn)生高峰體驗(yàn),進(jìn)入場所沉浸的情感聯(lián)結(jié)狀態(tài),表現(xiàn)為具身暢爽、時(shí)空沉浸、感知真實(shí)和人生啟迪等;在共享階段,旅游者通過與民宿、民宿經(jīng)營管理者和其他旅游者的深入交互,將個(gè)人的感覺、信仰、偏好、價(jià)值觀及行為趨向等要素與鄉(xiāng)村民宿關(guān)聯(lián),場所情感轉(zhuǎn)化為對(duì)體驗(yàn)真實(shí)性和獨(dú)特價(jià)值的認(rèn)同,即場所認(rèn)同,包括體驗(yàn)認(rèn)同、情感認(rèn)同和價(jià)值認(rèn)同等;在分離階段,當(dāng)旅游者意識(shí)到與鄉(xiāng)村民宿分離在即,會(huì)產(chǎn)生對(duì)分離的焦慮和對(duì)過往體驗(yàn)的思念與不舍,并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為一種對(duì)鄉(xiāng)村民宿的情感忠誠和堅(jiān)守,筆者將這一階段的場所情感歸納為場所依戀,包括分離焦慮、場所眷戀、情感忠誠和場所印刻等。

場所喚醒、場所依賴、場所沉浸、場所認(rèn)同和場所依戀共同構(gòu)成了旅游者與鄉(xiāng)村民宿的場所情感體驗(yàn)的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換過程,這一情感轉(zhuǎn)換貫穿旅游者的鄉(xiāng)村民宿體驗(yàn)全過程,也是旅游者通過鄉(xiāng)村民宿體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)身體、社會(huì)和心理療愈的過程。

3 新流動(dòng)性視角下的鄉(xiāng)村民宿場所情感維度驗(yàn)證

在探索新流動(dòng)性視角下鄉(xiāng)村民宿場所情感維度機(jī)理模型的基礎(chǔ)上,本研究重點(diǎn)開發(fā)其測量量表,并通過案例地問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù),檢驗(yàn)場所情感維度結(jié)構(gòu)。

3.1 研究設(shè)計(jì)

3.1.1 研究方法與步驟

本研究遵循嚴(yán)格的量表開發(fā)流程和通用的維度檢驗(yàn)步驟開展研究。其中,量表開發(fā)主要步驟包括測項(xiàng)開發(fā)、測項(xiàng)凈化和量表修正;維度檢驗(yàn)主要包括驗(yàn)證性因子分析、信度與效度分析和競爭性因子分析。上述分析步驟主要使用SPSS 26.0和AMOS 24.0統(tǒng)計(jì)分析軟件展開分析。

3.1.2 案例地選擇

陽朔縣位于廣西壯族自治區(qū)東北部,屬桂林市管轄。作為改革開放后最早對(duì)外開放的旅游地區(qū)之一,陽朔縣以其秀麗的山水風(fēng)景、豐富的旅游休閑資源在國內(nèi)外旅游界享有美譽(yù),具有較高的旅游知名度,素有“中國旅游發(fā)展風(fēng)向標(biāo)”之稱。陽朔鄉(xiāng)村民宿起步于20世紀(jì)90 年代,已形成遇龍河、興坪古鎮(zhèn)、百里新村等多個(gè)較為成熟的鄉(xiāng)村民宿發(fā)展集群以及秘密花園、格格樹、云廬、墨蘭山舍、竹窗溪雨等一批國內(nèi)外具有較高知名度的鄉(xiāng)村民宿,基本實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村民宿的品牌化和國際化,是國內(nèi)極具代表性的鄉(xiāng)村民宿發(fā)展典范,具有較高的理論研究價(jià)值。

3.1.3 數(shù)據(jù)收集

本研究進(jìn)行了預(yù)調(diào)研和正式調(diào)研兩輪數(shù)據(jù)的收集,其中,預(yù)調(diào)研于2021 年11 月1日—25日開展,數(shù)據(jù)主要用于量表的修正與完善;正式調(diào)研在2022 年2 月10 日—4 月30日進(jìn)行,收集數(shù)據(jù)主要用于鄉(xiāng)村民宿場所情感維度結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)。預(yù)調(diào)研問卷與正式問卷全部采用李克特7級(jí)等距量表尺度進(jìn)行測量,選項(xiàng)由“完全不同意”“很不同意”“基本不同意”“中立”“基本同意”“很同意”“完全同意”組成,其中1表示“完全不同意”,7表示“完全同意”,數(shù)字越大表示越贊同該題項(xiàng)的內(nèi)容表述。

受新冠肺炎疫情影響,本研究問卷全部通過問卷星專業(yè)調(diào)查網(wǎng)站生成,采用定向采集與現(xiàn)場采集相結(jié)合的方式收集。定向采集主要經(jīng)陽朔民宿管理協(xié)會(huì)推薦,通過72家陽朔鄉(xiāng)村民宿的客戶維護(hù)渠道如微信服務(wù)群、客戶維護(hù)群、住店客人微信等方式定向推薦采集;現(xiàn)場采集主要是在陽朔鄉(xiāng)村民宿較為集聚的興坪、舊縣、驥馬、雞窩渡、遇龍橋和工農(nóng)橋等片區(qū)的鄉(xiāng)村民宿,通過手機(jī)掃碼填寫的方式采集問卷數(shù)據(jù)。其中,預(yù)調(diào)研共收集問卷286份,剔除信息缺失、填寫不規(guī)范和填寫質(zhì)量不高(連續(xù)8題以上出現(xiàn)相同答案或作答時(shí)間少于100秒)的無效問卷20份,有效問卷共計(jì)266份,預(yù)調(diào)研問卷有效率93.01%;正式調(diào)研共回收問卷751份,剔除無效問卷63份,共回收有效問卷688份,有效問卷回收率為91.61%。

3.2 新流動(dòng)性視角下的鄉(xiāng)村民宿場所情感量表開發(fā)

遵循嚴(yán)格的量表開發(fā)流程,本研究量表開發(fā)的具體步驟包括測項(xiàng)開發(fā)、測項(xiàng)凈化和量表修正。

3.2.1 測項(xiàng)開發(fā)

盡管國內(nèi)外學(xué)者已開發(fā)有較為成熟的場所情感量表,但與本研究的研究視角、特定情景和研究對(duì)象均有較大差異,因此,本研究主要通過2個(gè)途徑進(jìn)行初始測量題項(xiàng)開發(fā):一是借鑒國內(nèi)外關(guān)于場所情感的代表性研究文獻(xiàn)和測量量表,結(jié)合本研究的研究視角、特定情景和研究對(duì)象,進(jìn)行測量題項(xiàng)修訂;二是結(jié)合前文扎根理論分析結(jié)果,根據(jù)每個(gè)維度的內(nèi)涵、范疇和概念,設(shè)計(jì)相應(yīng)的測量題項(xiàng)。經(jīng)上述2個(gè)步驟,本研究共開發(fā)基于新流動(dòng)性視角的鄉(xiāng)村民宿場所情感初始測量題項(xiàng)52項(xiàng),其中場所喚醒11項(xiàng)、場所依賴12項(xiàng)、場所沉浸11 項(xiàng)、場所認(rèn)同9 項(xiàng)和場所依戀9項(xiàng)。

3.2.2 測項(xiàng)凈化

在初始測量題項(xiàng)開發(fā)的基礎(chǔ)上,本研究基于簡單、清晰、全面和準(zhǔn)確的基本原則,通過德爾菲法和專業(yè)小組討論法對(duì)初始測量題項(xiàng)進(jìn)行凈化。德爾菲法是指邀請(qǐng)業(yè)界具有較豐富研究經(jīng)驗(yàn)的旅游管理專業(yè)教授3人,根據(jù)本研究的研究目的、模型框架及相關(guān)變量定義、測項(xiàng)設(shè)計(jì)背景材料,經(jīng)三輪討論,對(duì)初始量表內(nèi)容進(jìn)行了修改、刪除和合并后,共獲得測量題項(xiàng)39項(xiàng);專業(yè)小組討論法是指邀請(qǐng)2位鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營管理者、1位旅游管理專業(yè)管理者、4位在1年內(nèi)有過2次以上鄉(xiāng)村民宿體驗(yàn)的旅游者組成問卷初試小組,通過訪談法,修改和刪減量表測項(xiàng)中的無用、不合理或存在歧義的測項(xiàng),最終獲得測量題項(xiàng)29項(xiàng)。

3.2.3 量表修正

目前,國內(nèi)外關(guān)于問卷修正流程仍存在差異,本文綜合參考目前國內(nèi)外廣泛采用的羅伯特和吳明隆的量表修正流程,結(jié)合預(yù)調(diào)研數(shù)據(jù),采用SPSS 26.0軟件通過預(yù)調(diào)研量表的項(xiàng)目分析(決斷值法)、信度檢驗(yàn)和探索性因子分析對(duì)測項(xiàng)進(jìn)行篩選和剔除,以保證量表的有效性和結(jié)構(gòu)合理性。具體的測項(xiàng)剔除標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)決斷值＜3且檢驗(yàn)結(jié)果在一定水平(＜0.05)上不顯著的題項(xiàng);(2)題總相關(guān)系數(shù)CITC＜0.4且刪除項(xiàng)目后Cronbach’s系數(shù)有所增加的題項(xiàng);(3)旋轉(zhuǎn)后因子載荷值＜0.4或者同時(shí)在兩個(gè)因子上的交叉載荷值都＞0.4的題項(xiàng)。

首先,項(xiàng)目分析結(jié)果顯示,數(shù)據(jù)符合多元正態(tài)分布要求;以27%分位數(shù)為界的高低分組進(jìn)行獨(dú)立樣本檢驗(yàn),有27個(gè)測項(xiàng)的值大于3,且0.05(雙側(cè))的水平下具有顯著差異,即具有很好的區(qū)分度;有2個(gè)測項(xiàng)不符合上述條件,予以刪除。其次,信度分析結(jié)果顯示,27個(gè)測項(xiàng)的題總相關(guān)系數(shù)均大于0.4且刪除后Cronbach’s系數(shù)值不會(huì)增加。最后,進(jìn)行探索性因子分析,結(jié)果顯示:(1)預(yù)調(diào)研數(shù)據(jù)的值為0.897＞0.5,表示指標(biāo)間具有共同因素存在;Bartlett’s 球形檢驗(yàn)的Chi-Square值為3 769.335(=0.000＜0.001),自由度值為351,表明預(yù)調(diào)研數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因素分析;(2)采用主成分分析法,并以特征值大于1為因子提取公因子,結(jié)合因子提取碎石圖、旋轉(zhuǎn)后成分矩陣及解釋總變異量結(jié)果(見表3),27個(gè)測項(xiàng)被歸為5個(gè)公因子,分別命名為場所沉浸、場所依戀、場所認(rèn)同、場所喚醒和場所依賴,累積方差貢獻(xiàn)率65.532%＞50%,各測項(xiàng)的最大因子載荷量均大于0.5,且交叉載荷量均小于0.4,每個(gè)測項(xiàng)均落到對(duì)應(yīng)的因素中,表明量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度。

表3 預(yù)調(diào)研數(shù)據(jù)探索性因子分析結(jié)果(N=266)

經(jīng)量表修正后,各維度的Cronbach’s系數(shù)分別為0.863,0.842,0.910,0.866 和0.882,均大于0.8,整體Cronbach’s系數(shù)為0.903,表明修正后量表信度良好。由此得到正式的新流動(dòng)性視角下的鄉(xiāng)村民宿場所情感量表,包含5 個(gè)核心維度和27 個(gè)測項(xiàng)(見表4)。

表4 新流動(dòng)性視角下的鄉(xiāng)村民宿場所情感量表維度與測項(xiàng)

3.3 新流動(dòng)性視角下的鄉(xiāng)村民宿場所情感維度檢驗(yàn)

3.3.1 數(shù)據(jù)樣本特征

在正式問卷中,分別對(duì)性別、年齡、受教育程度、職業(yè)等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征和出游距離、停留時(shí)間、出行方式、出游時(shí)間和人均消費(fèi)等鄉(xiāng)村民宿市場消費(fèi)特征開展了調(diào)研,具體統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表5所示。從樣本的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征和市場消費(fèi)特征來看,正式調(diào)研情況與案例地鄉(xiāng)村民宿實(shí)際市場情況基本符合,說明了正式調(diào)研的樣本數(shù)據(jù)具有較好的代表性。

表5 正式調(diào)研樣本基本情況(N=688)

3.3.2 驗(yàn)證性因子分析

本研究主要運(yùn)用Amos 24.0軟件,以預(yù)調(diào)研數(shù)據(jù)的探索性因子分析所得的5因子結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),構(gòu)建一階驗(yàn)證測量模型,對(duì)正式調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。在模型基本適配指標(biāo)方面,本研究主要使用/、等指標(biāo)對(duì)模型進(jìn)行評(píng)價(jià)。分析結(jié)果顯示(見表6),/值為1525(其中=478823,=314,＜0001),為0036＜008,為003＜008,、、、、、均大于0.9,表明模型擬合良好,測量模型與樣本數(shù)據(jù)的擬合程度較好。

表6 一階5因子模型主要擬合指標(biāo)(N=688)

3.3.3 信度與效度分析

本研究借助結(jié)構(gòu)效度、收斂效度和區(qū)分效度的分析進(jìn)一步檢驗(yàn)維度模型的準(zhǔn)確性及穩(wěn)定性。

首先,本研究通過因子載荷和Cronbach’s系數(shù)等指標(biāo)綜合檢驗(yàn)量表的結(jié)構(gòu)效度,由表7可知:(1)各維度與題項(xiàng)之間的因子載荷值介于0.657～0.884,均大于0.5,達(dá)到了顯著水平,說明本研究的測項(xiàng)能較高質(zhì)量地反映維度特質(zhì);(2)本研究量表的Cronbach’s系數(shù)為0.943,各維度的Cronbach’s值分別為0.846、0.859、0.903、0.876 和0.895,表明本研究量表各維度之間與各維度內(nèi)部均具有較好的內(nèi)部一致性。因此,可以認(rèn)定本量表具有較高的結(jié)構(gòu)效度。

表7 正式調(diào)研樣本信效度分析結(jié)果(N=688)

續(xù)表7

其次,本研究通過各維度的組合信度()和平均提取方差()來檢驗(yàn)量表的收斂效度。如表8 所示,各維度的值分別為0.526、0.552、0.609、0.591 和0.591,均大于0.5;各維度的組合信度值分別為0.847、0.860、0.903、0.878 和0.896,均大于0.8,說明量表具有較高的收斂效度。

再次,本文通過計(jì)算各維度的平均提取方差的平方根,判斷其是否大于該維度與其他維度的相關(guān)系數(shù)來檢驗(yàn)量表的區(qū)分效度。如表8 所示,本研究各維度的平方根均高于該維度與其他維度的相關(guān)系數(shù),說明量表具有較理想的區(qū)分效度。

表8 區(qū)分效度與維度相關(guān)系數(shù)(N=688)

3.3.4 競爭性因子分析

前文信效度結(jié)果分析表明,本研究提出的新流動(dòng)性視角下的鄉(xiāng)村民宿場所情感一階5因子結(jié)構(gòu)符合數(shù)據(jù)模式。為了進(jìn)一步驗(yàn)證該5因子模型是否為測量最佳模型,本研究還將進(jìn)行競爭性因子分析。

首先,一階多因子模型比較分析。本研究對(duì)場所情感的5個(gè)維度進(jìn)行了不同組合,分別構(gòu)建4因子、3因子、2因子和單因子的一階測量模型,通過比較各因子模型的擬合指標(biāo),判斷5因子模型是否是最佳測量模型。由表9可知,5因子模型的擬合指標(biāo)均優(yōu)于其他一階因子模型,可以認(rèn)為本研究將新流動(dòng)性視角下的鄉(xiāng)村民宿場所情感劃分為場所喚醒、場所依賴、場所沉浸、場所認(rèn)同和場所依戀5個(gè)維度是較為理想的。

其次,構(gòu)建二階5因子模型,進(jìn)一步判斷場所情感五維度劃分合理性。根據(jù)前文分析結(jié)果,構(gòu)建場所情感二階因子結(jié)構(gòu)模型,其中一階因子由包括場所喚醒在內(nèi)的5個(gè)維度,二階因子是場所情感,具體模型如圖2所示。進(jìn)一步分析該模型可知:(1)模型擬合指標(biāo)中,/值為1634(其中=52109,=319,＜0001),為0036＜008,為003＜008,、、、、、均大于0.9,表明模型擬合良好,測量模型與樣本數(shù)據(jù)的擬合程度較好;(2)各題項(xiàng)在對(duì)應(yīng)因子上的負(fù)荷值介于0.656～0.888,一階因子與二階因子負(fù)荷值介于0.723～0.836,說明本研究的測項(xiàng)、一階因子和二階因子之間均具有較強(qiáng)關(guān)系,均能較高質(zhì)量解釋結(jié)構(gòu)特質(zhì);(3)如表8所示,二階因子模型各維度的AVE 值介于0.526～0.610,各維度的組合信度值介于0.847～0.903,說明結(jié)構(gòu)具有較高的收斂效度;(4)計(jì)算各因子之間的相關(guān)系數(shù),結(jié)果發(fā)現(xiàn),其相關(guān)系數(shù)(見表9)介于0.420～0.609,平方值介于0.176～0.371,均低于其平均變異抽取量,各個(gè)因子之間具有中度或中度偏低的相關(guān)性,既具有共同屬性又具有獨(dú)立性,說明組成場所情感的各維度之間既具有一定關(guān)聯(lián)又有著較好的區(qū)分效度,是一個(gè)有機(jī)整體。這也進(jìn)一步證實(shí)了由場所喚醒、場所依賴、場所沉浸、場所認(rèn)同和場所依戀5個(gè)維度構(gòu)成的新流動(dòng)性視角下的鄉(xiāng)村民宿場所情感維度結(jié)構(gòu)為最優(yōu)結(jié)構(gòu)。

圖2 新流動(dòng)性視角下鄉(xiāng)村民宿場所情感的二階5因子結(jié)構(gòu)模型

表9 一階多因子模型擬合結(jié)果比較

4 結(jié)論與討論

4.1 研究結(jié)論

開展細(xì)致的文獻(xiàn)梳理是探索維度結(jié)構(gòu)的理論基礎(chǔ),開展深入的扎根探索分析是建構(gòu)維度結(jié)構(gòu)的重要路徑,而結(jié)合案例地實(shí)證數(shù)據(jù)的量化分析則是檢驗(yàn)維度結(jié)構(gòu)的科學(xué)保障。本研究將三者結(jié)合,基于新流動(dòng)性視角挖掘了鄉(xiāng)村民宿場所情感的多維結(jié)構(gòu),構(gòu)建了其維度關(guān)系機(jī)理模型,并通過測量量表的開發(fā),對(duì)這一維度結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn),基于主要研究成果本文開展了多方面探討,并取得了進(jìn)展:

(1)基于新流動(dòng)性視角的旅游者與鄉(xiāng)村民宿的場所聯(lián)結(jié)存在多維結(jié)構(gòu)。本研究結(jié)合文獻(xiàn)梳理和扎根理論分析,根據(jù)旅游者與鄉(xiāng)村民宿交互的意象、凝視、具身、共享和分離等5個(gè)階段,分別挖掘了體驗(yàn)期待、物理期待和社交期待等51個(gè)鄉(xiāng)村民宿場所情感概念,歸納了場所向往、場所印象和場所熟悉等18個(gè)范疇,并最終形成了場所喚醒、場所依賴、場所沉浸、場所認(rèn)同和場所依戀等5個(gè)場所情感核心維度。其中,場所認(rèn)同、場所依賴和場所依戀在先前研究場所情感中已被證實(shí),而場所沉浸和場所喚醒則是首次提出。場所喚醒反映了旅游者對(duì)鄉(xiāng)村民宿從向往、印象到熟悉的一種情感變化過程,既包含對(duì)鄉(xiāng)村民宿從陌生到熟悉的漸進(jìn)性喚醒,也包含因熟悉的人、物或場景等符號(hào)化的刺激引起的亢奮性喚醒,是旅游者與鄉(xiāng)村民宿建立場所情感的基礎(chǔ),其喚醒程度往往決定了鄉(xiāng)村民宿的整體情感體驗(yàn)水平。場所沉浸是旅游者完全融入鄉(xiāng)村民宿情景,專心享受和體驗(yàn)其內(nèi)在樂趣的情感狀態(tài)。根據(jù)本研究分析,場所沉浸是影響場所情感程度最高的維度構(gòu)成,其影響因子是0.836。這也呼應(yīng)了謝彥君等、Masso等的研究成果,沉浸感是產(chǎn)生旅游高峰體驗(yàn),形成旅游“共睦態(tài)”,達(dá)到最優(yōu)的旅游體驗(yàn)水平的必要條件之一。上述5個(gè)場所情感維度共同構(gòu)成了旅游者與鄉(xiāng)村民宿的持續(xù)性情感聯(lián)結(jié)過程,后經(jīng)嚴(yán)格的量表開發(fā)和量化檢驗(yàn)流程分析,該維度結(jié)構(gòu)具有較高的信度與效度,模型的整體擬合程度良好,展現(xiàn)了較強(qiáng)的普適性和解釋力,為后續(xù)開展基于新流動(dòng)性范式的場所相關(guān)理論研究提供實(shí)證參考。

(2)解釋了旅游者與鄉(xiāng)村民宿的場所情感聯(lián)結(jié)是一個(gè)動(dòng)態(tài)演化過程。在維度挖掘的基礎(chǔ)上,本研究構(gòu)建了基于新流動(dòng)性視角的鄉(xiāng)村民宿場所情感維度建構(gòu)機(jī)理模型,闡明了旅游者在與鄉(xiāng)村民宿交互的意象、凝視、具身、共享和分離等5個(gè)不同階段是如何與鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)生場所喚醒、場所依賴、場所沉浸、場所認(rèn)同和場所依戀等情感聯(lián)結(jié)的,以及這種情感聯(lián)結(jié)是如何轉(zhuǎn)換和發(fā)展的。以往的場所情感研究中,研究者普遍強(qiáng)調(diào)情感聯(lián)結(jié)類型和聯(lián)結(jié)程度的差異,而忽略了旅游者與場所聯(lián)結(jié)的動(dòng)態(tài)變化規(guī)律。本研究突破了傳統(tǒng)場所情感研究的“點(diǎn)”或“面”的聚焦,而基于新流動(dòng)性視野,以旅游者鄉(xiāng)村民宿體驗(yàn)的“線性”過程為邏輯起點(diǎn),厘清了旅游者在不同鄉(xiāng)村民宿場所情感體驗(yàn)階段的特征差異,并挖掘了旅游者與鄉(xiāng)村民宿情感聯(lián)結(jié)的動(dòng)態(tài)演化過程。本研究挖掘的5個(gè)場所情感維度既相互聯(lián)結(jié),又各具特點(diǎn),共同構(gòu)成了旅游者與鄉(xiāng)村民宿的場所情感體驗(yàn)的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換過程,也是旅游者與鄉(xiāng)村民宿的互動(dòng)狀態(tài)的集中體現(xiàn)。這不僅對(duì)新流動(dòng)性范式與旅游研究“情感轉(zhuǎn)向”作了嘗試性交叉研究,也為深入理解流動(dòng)中的旅游體驗(yàn)和旅游情感體驗(yàn)提供了新的思路和方向。

(3)開發(fā)了基于新流動(dòng)性視角的鄉(xiāng)村民宿場所情感量表。本研究在文獻(xiàn)梳理和扎根理論深入分析的基礎(chǔ)上,遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧勘黹_發(fā)流程,獲得了包含5個(gè)維度、27個(gè)測項(xiàng)的新流動(dòng)性視角下的鄉(xiāng)村民宿場所情感量表。其中場所喚醒、場所依賴、場所沉浸、場所認(rèn)同和場所依戀等五維度構(gòu)成了場所情感的一階因子,而又同時(shí)受到場所情感這一高階因子的影響。正如前文所述,與其他場所情感量表相比較,該量表聚焦于“新流動(dòng)性”,將相關(guān)文獻(xiàn)中碎片化的旅游流動(dòng)與場所情感的概念性探討進(jìn)行了有效整合,深入挖掘了不同場所情感維度在旅游者與鄉(xiāng)村民宿情感聯(lián)結(jié)動(dòng)態(tài)演化過程中的維度差異和演化規(guī)律,并將這種規(guī)律與差異作了可操作性的量化處理。量表的各個(gè)維度有效地支持了已有研究成果,并對(duì)現(xiàn)有場所情感量表作出了有益補(bǔ)充。研究結(jié)果證實(shí),該量表基于深度的質(zhì)性探索研究提煉,具有較高的信度和效度,是一個(gè)研究旅游者與旅游場所情感聯(lián)結(jié)的準(zhǔn)確、有效的測量工具,為后續(xù)的相關(guān)研究提供了理論參考和技術(shù)保障。

4.2 理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐啟示

從理論上來講,本研究基于新流動(dòng)性視角,從場所情感這一人地關(guān)系的核心概念中分離出鄉(xiāng)村民宿場所情感范疇,實(shí)現(xiàn)了場所理論知識(shí)體系的情景化擴(kuò)展;本研究以旅游者的鄉(xiāng)村民宿體驗(yàn)為邏輯起點(diǎn),依據(jù)意象、凝視、具身、共享和分離等5個(gè)不同的鄉(xiāng)村民宿體驗(yàn)階段,在擴(kuò)展了場所依賴、場所認(rèn)同和場所依戀等維度內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,還發(fā)掘了場所喚醒、場所沉浸等情感維度,進(jìn)一步厘清了旅游者在不同的鄉(xiāng)村民宿交互階段的情感特征差異?；诖?本研究構(gòu)建了新流動(dòng)性視角下的鄉(xiāng)村民宿場所情感維度機(jī)理模型,進(jìn)一步揭示了旅游者與鄉(xiāng)村民宿情感聯(lián)結(jié)的動(dòng)態(tài)演化過程。本研究所開發(fā)的基于新流動(dòng)性視角的鄉(xiāng)村民宿場所情感量表,也為理解新流動(dòng)性視角下游客與鄉(xiāng)村民宿場所的情感聯(lián)結(jié)提供了一個(gè)更加直觀、標(biāo)準(zhǔn)、可靠和穩(wěn)定的測量工具。總的來講,本研究不僅對(duì)新流動(dòng)性范式與旅游研究“情感轉(zhuǎn)向”作了嘗試性的交叉研究,也為深入理解流動(dòng)視角的旅游情感體驗(yàn)提供了新的思路和方向。

從實(shí)踐上來講,面對(duì)快速發(fā)展的鄉(xiāng)村民宿市場,本研究為鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營和管理者提供了把握鄉(xiāng)村民宿場所情感動(dòng)態(tài)聯(lián)結(jié)規(guī)律的理論參考。在鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)規(guī)范和宣傳營銷過程中,應(yīng)充分考慮旅游者情感體驗(yàn)的階段特征與演化規(guī)律,積極滿足旅游者的情感訴求,提高旅游者的鄉(xiāng)村民宿綜合情感體驗(yàn)水平。例如在市場營銷方案中添加鄉(xiāng)愁、原鄉(xiāng)等喚醒要素;營造鄉(xiāng)村民宿的特色沉浸式場景;通過主客互動(dòng)、情感勞動(dòng)等途徑,提高旅游者對(duì)鄉(xiāng)村民宿的物理依賴、社會(huì)認(rèn)同和情感依戀水平等,以期提高旅游者的鄉(xiāng)村民宿情感聯(lián)結(jié)水平,促進(jìn)鄉(xiāng)村民宿的口碑和業(yè)績提升,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村民宿市場的可持續(xù)發(fā)展。

4.3 研究局限與未來研究方向

本文雖然遵循了嚴(yán)格的量表設(shè)計(jì)開發(fā)流程,但也存在一些不足,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。首先,考慮到本研究選取的案例地屬于典型的景區(qū)依托型鄉(xiāng)村民宿集群,與市場依托型、農(nóng)業(yè)依托型鄉(xiāng)村民宿在資源載體、經(jīng)營模式和產(chǎn)品類型等方面存在較為明顯的差異,可能會(huì)存在影響旅游者情感體驗(yàn)的因素,由此帶來的維度結(jié)構(gòu)和量表普適性問題有待進(jìn)一步通過不同類型的鄉(xiāng)村民宿案例地的實(shí)證研究加以檢驗(yàn)。其次,本研究提出場所情感維度結(jié)構(gòu),初步解釋了各維度之間的內(nèi)在關(guān)系和其動(dòng)態(tài)演化過程,但是尚未結(jié)合不同的前因與結(jié)果變量,進(jìn)一步進(jìn)行其鏈?zhǔn)叫?yīng)的分析探討。未來應(yīng)結(jié)合不同的前因或結(jié)果要素如具身體驗(yàn)、旅游者行為意向等進(jìn)一步拓展及探討,以提升其研究價(jià)值。再次,由于本研究基于新流動(dòng)性視角,聚焦于小尺度、封閉空間的鄉(xiāng)村民宿場所進(jìn)行旅游者情感體驗(yàn)的動(dòng)態(tài)分析,而針對(duì)旅游者與其他尺度的旅游場所情感聯(lián)結(jié)的普適性研究有待后續(xù)推進(jìn)。