長沙市建筑廢棄物資源化利用的居民支付意愿與影響因素

易欣，陳景川，徐歡，李雙雙

（中南林業(yè)科技大學(xué)土木工程學(xué)院，湖南 長沙 410004）

建筑廢棄物的資源化利用是實現(xiàn)“無廢城市”建設(shè)的重要途徑之一［1］，但受制于建筑廢棄物較低的再利用市場價值，這一理念在建筑業(yè)并沒有得到很好的推動。據(jù)統(tǒng)計，我國建筑廢棄物的資源化利用率約為40%，與發(fā)達(dá)國家比還存在一定差距［2］，而且僅靠政府財政的補貼投入，已有的資源化利用項目也難以可持續(xù)發(fā)展。實際上，建筑廢棄物的資源化利用不僅具有通過市場交換而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)價值，還能夠產(chǎn)生良好的環(huán)境效益和社會效益等非市場價值［3］。城市居民既是建設(shè)活動的參與者，也是建筑廢棄物資源化利用的受益者，應(yīng)該對城市建筑廢棄物的有效處理承擔(dān)必要責(zé)任［4］。因此，如果能了解居民對建筑廢棄物資源化利用的認(rèn)知情況、支持態(tài)度以及支付意愿，并深入探究影響其支付意愿的因素，通過制定有效的鼓勵、引導(dǎo)策略提高居民的參與程度和支付意愿，就能更好地推動建筑廢棄物資源化利用。

目前，越來越多的學(xué)者開始關(guān)注建筑廢棄物的資源化利用。王海滋等建立了政府、建材廠商、建筑企業(yè)三方博弈模型，從受益者角度提出推動建筑廢棄物資源化的策略［5］。劉婷婷等發(fā)現(xiàn)法規(guī)完善程度、施工現(xiàn)場回收利用意識和科技水平是影響建筑廢棄物資源化環(huán)境效益的重要因素［6］。然而，上述成果只考慮了政府、施工和回收企業(yè)等建筑廢棄物資源化利用的直接參與方，卻忽視了居民作為利益相關(guān)方的積極作用。實際上，居民態(tài)度及支付意愿對推動建筑廢棄物資源化具有重要作用［7］，如日本便形成了以公眾參與為中心的廢棄物治理機(jī)制［8］。而在生活廢棄物等其他資源化利用領(lǐng)域的研究則更重視居民的參與，占紹文等和陳孝鑫等分別研究了城市、農(nóng)村居民的認(rèn)知及支付意愿［9-10］。綜上可見，現(xiàn)有研究成果對建筑廢棄物資源化利用有很好的推動作用，但也存在不足。首先，現(xiàn)有研究成果大多集中在建筑企業(yè)等從業(yè)單位上，對居民主觀行為的影響缺乏研究；其次，研究居民支付意愿影響因素時沒有考慮各因素之間的關(guān)聯(lián)性或?qū)哟涡?，難以揭示其對居民支付意愿的影響路徑和作用機(jī)理。因此，我們在現(xiàn)有研究基礎(chǔ)上，綜合采用因子分析法和解釋結(jié)構(gòu)模型（Interpretative Structural Modeling，ISM），先找出影響居民支付意愿的主要因素，再建立因素的層次結(jié)構(gòu)模型識別出它們之間的作用關(guān)系與關(guān)鍵影響路徑，為政府制定針對性政策以鼓勵居民參與，提高我國建筑廢棄物資源化利用水平提供科學(xué)依據(jù)。

1 建筑廢棄物資源化利用的居民支付意愿調(diào)查分析

1.1 調(diào)查問卷設(shè)計

為更好地了解居民對建筑廢棄物資源化利用的支付意愿，首先需要設(shè)計有效的問卷找出其影響因素。Chung et al. 認(rèn)為影響居民支付意愿的因素主要包括居民特征、認(rèn)知和對政府管理建議態(tài)度等［11］。謝秋山等則指出居民支付意愿還受社會背景特征如家庭收入、受教育程度和環(huán)保意識等影響［12］。徐玉波等認(rèn)為其還可能受從眾心理、責(zé)任意識等行為態(tài)度層面引導(dǎo)［13］。此外，作為資源化利用的參與者和環(huán)境受益者，居民對環(huán)境改善需求、資源化效益認(rèn)知會顯著影響其環(huán)境行為［14］。除自身背景特征外，建筑廢棄物資源化利用能產(chǎn)生顯著的社會和環(huán)境效益，既能促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、增加就業(yè)［15］，又可以起到節(jié)約土地和自然資源、改善土壤水質(zhì)、減少空氣污染等［16-18］效果?；谏鲜龇治?，可將問卷中影響居民支付意愿的不確定性因素列出，具體如表1所示。

表1 影響居民支付意愿的主要因素

1.2 居民社會背景特征統(tǒng)計

為確保問卷的有效性，我們于2021年9—12月深入長沙市內(nèi)的多個住宅小區(qū)，采用現(xiàn)場訪談結(jié)合問卷發(fā)放的方式了解受訪居民的社會背景特征，調(diào)查居民對建筑廢棄物資源化利用的認(rèn)知程度、支持態(tài)度及支付意愿等，其中對影響認(rèn)知及支持態(tài)度的因素采用Likert量表表示其程度。共發(fā)出問卷600份，回收有效問卷526份，問卷有效率約87.67%，通過SPSS23.0求得問卷的Cronbach’s α為0.899，說明問卷具有較好的信度，其中居民的性別、受教育程度等社會背景特征數(shù)據(jù)如表2所示。

表2 長沙市受訪居民的社會背景特征

由表2可知，受訪居民中女性人數(shù)占53.87%，男性占46.13%，女性受訪者比例略高于男性。受訪者年齡主要集中在青年和中年，平均年齡為39.45歲。從職業(yè)構(gòu)成來看，政府單位人員和事業(yè)單位職工占比25.25%，教育及科研人員和企業(yè)單位員工占比44.40%，退休或無業(yè)人員和學(xué)生占比15.02%，個體經(jīng)營和自由職業(yè)者占比15.33%。受教育程度為大學(xué)本科或?qū)？萍耙陨系木用裾?1.55%，受訪居民的平均家庭年收入為13.38萬元。

1.3 居民社會背景特征對支付意愿的影響分析

根據(jù)文獻(xiàn)研究結(jié)果［9-10］，居民對生活廢棄物資源化處理的支付意愿與其社會背景特征有關(guān)。因此，應(yīng)用SPSS23.0對建筑廢棄物資源化利用的支付意愿各項數(shù)據(jù)進(jìn)行多元線性回歸分析，詳見表3。

得到回歸方程為：

由表3和回歸結(jié)果公式（1）來看，模型的自變量總體上對因變量的影響是顯著的，其中居住時間、受教育程度、家庭年收入對建筑廢棄物資源化利用的支付意愿起積極（正向）作用，而年齡則起消極（負(fù)向）作用，具體表現(xiàn)如下。

（1）年齡與支付意愿負(fù)相關(guān)。首先，隨著年齡增大，居民的收入來源相對單一，總體上收入水平有所下降，從而影響其支付意愿；其次，年齡較大的居民對新政策、新事物的接受存在更大難度，難以理解自己為何對建筑廢棄物資源化利用負(fù)有支付責(zé)任，故年齡越大支付意愿越低。

（2）居住時間與支付意愿正相關(guān)。居民居住時間越長，對定居城市的感情越深，而建筑廢棄物資源化利用能改善城市環(huán)境，故支付意愿更強(qiáng)。另外，建筑廢棄物資源化利用也有利于城市可持續(xù)發(fā)展，有利于環(huán)境的代際公平，居住時間越長的居民從子孫福祉出發(fā)也會提高其支付意愿。

（3）受教育程度與支付意愿正相關(guān)。受教育程度決定了居民對建筑廢棄物資源化的各種政策的認(rèn)知能力和接受程度，居民受教育程度越高其支付意愿越強(qiáng)，而且其相關(guān)性系數(shù)最高，說明提高居民受教育程度能顯著改變居民對建筑廢棄物資源化利用的支付意愿。

（4）家庭收入與支付意愿正相關(guān)。一般而言，家庭收入水平提高，其支付意愿會相應(yīng)提升。但需要注意的是，家庭收入對居民支付意愿的影響與受教育程度的影響幾乎相同，這說明高收入家庭的支付意愿并不一定總是最高的，仍然需要加強(qiáng)政策和宣傳才能更好地激勵其提高支付意愿。

（5）居民職業(yè)與支付意愿無明顯相關(guān)性。居民職業(yè)雖對支付意愿并無明顯影響，但考慮到職業(yè)差異性，對受教育程度要求更高的職業(yè)的從業(yè)人員其支付意愿更強(qiáng)，故教育及科研人員更愿意支付。

2 支付意愿影響因素的探索性因子分析

2.1 提取影響因素的公共因子

根據(jù)前文的相關(guān)性分析可知，居民對建筑廢棄物資源化利用的支付意愿受其社會背景特征影響，而由調(diào)查問卷設(shè)計中影響居民支付意愿的主要因素表可知，包括居民社會背景特征在內(nèi)的影響因素共有19個，考慮到這些因素可能存在自相關(guān)性導(dǎo)致作用效果重疊，同時也為明確這些因素對居民支付意愿影響程度的差異性，進(jìn)一步采用探索性因子分析法對各影響因素進(jìn)行聚類分析。

采用SPSS23.0探索性因子分析法求得問卷KMO值為0.875，大于0.7；Bartlett球形檢驗結(jié)果為2 377.18，顯著性為0，說明問卷存在公共因子，適合進(jìn)行因子分析。由此，進(jìn)一步對所有影響因素進(jìn)行主成分分析，得到15個因素，并提取到4個公共因子。為了方便表述，根據(jù)各公共因子所包含的因素及其共同特點，分別命名為社會背景特征、行為態(tài)度、社會效益、環(huán)境效益，結(jié)果如表4所示。

表4 影響居民支付意愿因素的因子分析法結(jié)果

2.2 對影響因素公共因子的分析

根據(jù)表4中方差特征值可得到4個公共因子對居民支付意愿影響程度的排序，從大到小依次為社會背景特征（F1）、行為態(tài)度（F2）、社會效益（F3）、環(huán)境效益（F4），對各因素的具體分析如下。

（1）社會背景特征（F1）的貢獻(xiàn)率為33.20%，重要性大于其他3個公共因子。這表明居民的社會背景特征是影響居民支付意愿的最重要因素，而其中家庭年收入、受教育程度的權(quán)重排在前兩位，說明居民的支付意愿在很大程度上由這兩者決定，這也與前述分析結(jié)論一致。

（2）行為態(tài)度（F2）的貢獻(xiàn)率為24.08%，是影響程度僅次于F1的因子。F2的因素中，環(huán)保宣傳力度對居民支付意愿的影響程度最大。這可能是由于目前大部分居民對建筑廢棄物資源化的了解不夠清楚，加大環(huán)保宣傳力度將有助于提高居民的責(zé)任認(rèn)知，推動其支付意愿的態(tài)度轉(zhuǎn)變。

（3）社會效益（F3）和環(huán)境效益（F4）的貢獻(xiàn)率較社會背景特征（F1）和行為態(tài)度（F2）低。這可能是由于兩者均屬于建筑廢棄物資源化利用產(chǎn)生的間接效益，居民對它們?nèi)狈χ庇^感受，需要一個理解和接受的過程，同時也驗證了居民的受教育程度和加強(qiáng)環(huán)保宣傳力度的重要性。此外，社會效益的影響權(quán)重大于環(huán)境效益，說明大多數(shù)居民更重視與自身利益更密切的就業(yè)崗位、房產(chǎn)價值和城市形象等社會效益，環(huán)保意識還需提高。

3 支付意愿影響因素的層次結(jié)構(gòu)分析

在明確了影響居民支付意愿的主要因素及其權(quán)重后，需要更好地厘清這些因素間的相互作用關(guān)系，探明是否存在層級結(jié)構(gòu)［19］。通過識別出復(fù)雜因素間的影響路徑，探明影響居民支付意愿的內(nèi)在發(fā)生機(jī)制［20］。因此，在因子分析的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步引入解釋結(jié)構(gòu)模型即ISM以分析這些因素的層次性（深層因素和表層因素），并找出影響支付意愿的關(guān)鍵路徑。

3.1 ISM模型基本原理

3.1.1 確定重要因素集合

居民社會背景因素主要來自其自身特點，與其他因素存在明顯差異，參考許增巍、葛繼紅等學(xué)者的做法［19-20］，我們只提取了行為態(tài)度、社會效益、環(huán)境效益作為影響因素集合，希望明確因素間的邏輯關(guān)系。

3.1.2 建立鄰接矩陣A和可達(dá)矩陣M

通過判斷因素集A中任意兩個因素Si和Sj之間的直接關(guān)系，可以建立鄰接矩陣A，如下：

在實際系統(tǒng)建模工程中，對Si、Sj，如果從ai到aj有任何一條通路存在，則可稱Si可達(dá)Sj。依據(jù)布爾矩陣運算規(guī)則，當(dāng)鄰接矩陣A滿足：

則稱M為A的可達(dá)矩陣，I表示單位矩陣。

3.1.3 確定各因素可達(dá)集R（Si）、先行集A（Sj）和共同集C（Si）

可達(dá)集是M中該因素所在行能到達(dá)的所有因素集合：

先行集是M中所在列能到達(dá)該因素的所有因素集合：

共同集（Si）為可達(dá)集與先行集的交集：

終止集E（Si）是可達(dá)集等于共同集的所有因素集合：

屬于該終止集的所有因素可認(rèn)為是同一層級因素，每確認(rèn)一次終止集，都要把其所在的行與列刪除，然后繼續(xù)判斷，最終得到層級結(jié)構(gòu)。

3.2 構(gòu)建影響因素層次模型

ISM法主要依靠專家的知識和經(jīng)驗進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，需要盡量減少專家主觀傾向?qū)Y(jié)果準(zhǔn)確性的影響。因此，我們首先邀請3位經(jīng)驗豐富的建筑行業(yè)從業(yè)專家進(jìn)行初次論證，然后再邀請9位該領(lǐng)域的高校研究人員對初次論證結(jié)果進(jìn)行評判。若超過半數(shù)專家認(rèn)為行因素Si對列因素Sj存在作用關(guān)系便標(biāo)記為1，反之為0，根據(jù)所得結(jié)果便可構(gòu)建鄰接矩陣A和可達(dá)矩陣M（見圖1）。

圖1 影響居民支付意愿的可達(dá)矩陣

根據(jù)式（4）、式（5）、式（6）計算出各因素可達(dá) 集R（Si）、先行集A（Sj）和共同集C（Si），如表5所示。

根據(jù)式（7）確定終止集，可以得出第1層級的因素為S8，然后將上述已劃分的因素除去，再重復(fù)上述步驟，得到第2層的因素為S11、S15。同理可得，第3層的因素為S10、S12，第4層的因素為S7，第5層因素為S13、S14，第6層因素為S9，第7層的因素為S6。根據(jù)表5的計算結(jié)果和層級劃分，繪制出建筑廢棄物資源化利用居民支付意愿影響因素的解釋結(jié)構(gòu)模型。進(jìn)一步進(jìn)行縮減化處理，可將這些因素劃分為3層：環(huán)保宣傳力度是影響居民支付意愿的深層根源因素，是影響其他層級因素的最根本因素，如果特別重視和加強(qiáng)對居民的環(huán)保宣傳，便能從根源上提高居民的支付意愿；而個人支持態(tài)度、提升自有房產(chǎn)價值、日常生活需求是淺層直接因素，它們會直接影響居民支付意愿；剩余因素則為中間層因素，通過直接或間接方式對淺層次和深層次因素產(chǎn)生影響。

3.3 提升居民支付意愿的對策分析

結(jié)合這些因素間的層次關(guān)系，構(gòu)建影響居民對建筑廢棄物資源化利用支付意愿的邏輯表現(xiàn)路徑。

路徑1：環(huán)保宣傳力度（0.948）—節(jié)約土地資源（0.662）—提升空氣質(zhì)量（0.747）—改善土壤水質(zhì)（0.722）—資源化處理成效（0.888）—提升城市形象（0.633）—提升自有房產(chǎn)價值（0.660）—個人支持態(tài)度（0.865）—影響居民支付意愿。首先，環(huán)保宣傳力度作為根源因素影響節(jié)約土地資源的程度。環(huán)保宣傳力度對居民的環(huán)保行為具有明顯驅(qū)動作用，加強(qiáng)環(huán)保宣傳力度能夠減少因建筑廢棄物掩埋對土地資源的損耗，從而提高空氣質(zhì)量、改善土壤水質(zhì)。其次，空氣質(zhì)量和土壤水質(zhì)作為兩個間接因素共同影響建筑廢棄物資源化處理成效，能提升城市形象、提供就業(yè)崗位。最后，居民個人支持態(tài)度是決定其支付意愿的直接驅(qū)動因素，受城市形象和就業(yè)崗位影響。

路徑2：環(huán)保宣傳力度（0.948）—節(jié)約土地資源（0.662）—提升空氣質(zhì)量（0.747）、改善土壤水質(zhì)（0.722）—資源化處理成效（0.888）—創(chuàng)造就業(yè)崗位（0.660）—日常生活需求（0.643）—個人支持態(tài)度（0.865）—影響居民支付意愿。與路徑1相比，本路徑總重要度更高，涉及層面更廣泛，可作為影響居民支付意愿的關(guān)鍵路徑。此外，發(fā)現(xiàn)資源化處理成效除了影響城市形象的提升，還對創(chuàng)造就業(yè)崗位有推動作用，并通過緩解就業(yè)壓力滿足居民日常生活需求，提高了居民支持態(tài)度及其支付意愿。

路徑3：環(huán)保宣傳力度（0.948）—個人支持態(tài)度（0.865）—影響居民支付意愿。與路徑1和2相比，這條路徑包含因素較少，加強(qiáng)環(huán)保宣傳力度能直接影響居民的個人支持態(tài)度，從而提高其支付意愿，這表明加強(qiáng)環(huán)保宣傳力度不僅是提高居民支付意愿的根本因素，也是見效最快、最直接的方式。

根據(jù)ISM的分析結(jié)果可知，影響居民對建筑廢棄物資源化利用支付意愿的因素間具有層次性和不同作用路徑，為了提高居民支付意愿以推動我國建筑廢棄物資源化利用，我們提出以下建議。

（1）關(guān)注公眾態(tài)度，居民參與監(jiān)督。根據(jù)前文分析結(jié)果，大力倡導(dǎo)公眾參與是推動建筑廢棄物資源化利用工作的重要前提，推動居民由“旁觀者”向“參與者”轉(zhuǎn)變。隨著居民成為建筑廢棄物資源化利用的參與者，個人支持態(tài)度將對其支付意愿具有直接影響。因此，采取更加多元的參與方式，拓寬居民參與渠道，比如鼓勵居民參與對施工單位建筑廢棄物管理的監(jiān)督工作，提供更加開放、便捷的監(jiān)督信息反饋平臺，居民主動支付行為對應(yīng)的個人稅費減免等，都能夠正向改變其個人支持態(tài)度，從而提升支付意愿。

（2）抓住根本因素，加大環(huán)保宣傳。環(huán)保宣傳力度作為影響支付意愿的根本因素，采用各種有效的措施加強(qiáng)宣傳力度是提高支付意愿最重要的出發(fā)點。因此，需要適應(yīng)新常態(tài)創(chuàng)新環(huán)保宣傳方式，比如加強(qiáng)以公眾號、短視頻等居民喜聞樂見的自媒體為主體的擴(kuò)散性傳播手段，而對年齡較大或受教育程度較低的居民，則應(yīng)更多地采取線下活動進(jìn)行針對性宣傳引導(dǎo)。

（3）重視關(guān)鍵路徑，統(tǒng)籌控制管理。根據(jù)前面分析，可知路徑2為關(guān)鍵路徑，影響因素包括環(huán)保宣傳力度、節(jié)約土地資源、提升空氣質(zhì)量、改善土壤水質(zhì)、資源化處理成效、創(chuàng)造就業(yè)崗位、日常生活需求和個人支持態(tài)度。除了加強(qiáng)環(huán)保宣傳力度這一根本因素，還應(yīng)對該路徑上其他因素按照邏輯關(guān)系統(tǒng)籌控制管理，比如政府出臺政策鼓勵施工單位技術(shù)創(chuàng)新，通過從源頭減少建筑廢棄物來節(jié)約土地資源、提升空氣質(zhì)量和改善土壤水質(zhì)，從建筑產(chǎn)業(yè)鏈全面提升建筑廢棄物資源化處理成效，并由此創(chuàng)造出新的廢棄物處理企業(yè)，為居民創(chuàng)造新的就業(yè)崗位（形成居民新的參與方式），滿足居民日常生活需求，獲得居民更多個人支持。