“00后”整頓不了職場

何承波

“不好意思，來晚了?！?/p>

這句開場白，來自一位應(yīng)聘面試的“00后”女生。根據(jù)即刻社區(qū)一位面試官的分享，女生進門，便把包往桌子上一丟，用手挽了挽頭發(fā)，輕松地說了這句宣言一般的話?！拔覀兛梢蚤_始了?！彼又f，“我對薪資待遇和工作時長最關(guān)心，建議你重點可以從這兩方面入手。”

一種壓倒性的氣場。

很難說這是段子還是真事，但隨著第一批“00后”進入職場，類似的報道開始層出不窮：“00后反向背調(diào)”“00后整頓職場”“00后開創(chuàng)新風(fēng)氣”，“00后”再一次進入一場盛大的集體敘事中。他們的自信與銳氣，得到了描述；他們的自我與張揚，再次被勾勒出來。

也許這似乎是“00后”的高光時刻，但前提是，“代際鴻溝”是真實存在的。

“00后”是怎樣的群體？其實沒有人可以清晰描述，正如“90后”當(dāng)年的定義—“垮掉的一代”，個性、自我、叛逆，也是充滿了刻板印象。但今天，我們已經(jīng)不再討論“90后”與“80后”的區(qū)別，或者說，進入勞動力市場，代際學(xué)差異將會自行消弭。這樣一看，“00后”整頓職場是又一輪虛妄的想象。

但我要說的不僅于此。我們仔細去看“00后”“90后”，或者說任意一個世代的集體特征是怎么塑造的，我們還能發(fā)現(xiàn)更多的秘密。

想象“00后”

公共媒體對群體的描述，多是一種想象式的，認為有此先決條件，必當(dāng)如此，然后尋找特例，以印證其假設(shè)。

對“00后”描述引用最多的出處，是某些大公司的報告，比如騰訊今年3月的《00后研究報告：00后來襲》。報告所描述的“00后”價值觀，“自我”“現(xiàn)實”“包容”“平等”“關(guān)懷”是關(guān)鍵詞。

每一個關(guān)鍵詞，對應(yīng)了一個訪談案例。

類似的報告層出不窮，每一年都有，涵蓋了“00后”的消費、戀愛、職場、娛樂等領(lǐng)域。而每一個重大時間節(jié)點，都有類似的信息與咨詢公司聞風(fēng)而動，試圖描繪某個群體的特征。

“00后”畢業(yè)當(dāng)口，在網(wǎng)絡(luò)段子、新聞特例和招聘網(wǎng)站研究報告的多重配合下，“00后”這個群體，又有了新的描述方式：整頓職場，銳意改革，朝氣蓬勃，又敢于直視權(quán)威。

一個段子是這樣說的：“‘80后唯唯諾諾，‘90后渾水摸魚，只有‘00后拒絕躺平?！?/p>

我采訪了不少“00后”，有時順帶探究他們對“個性”“自我”“朝氣”等標(biāo)簽的看法。似乎沒有人覺得這是值得驕傲的事，有個封閉自我、專研圍棋的輟學(xué)少年反問我：“難道大多數(shù)人是沒有自我的嗎？”

我想告訴他，也許是的。

所以，自我、個性，跟代際無關(guān)，而像弗洛伊德說的，它們跟荷爾蒙和性沖動有關(guān)，是“力比多”驅(qū)動著人的本能，高漲出一種騷動狀態(tài)。

每個時代，都充滿了富有個性的、激昂的年輕人，但這不是時代的饋贈，而是生物學(xué)的副產(chǎn)品。

任何時代的年輕人，都有兩個共同的敵人：年齡與時間。

但我還是試圖細究一下這個時代留在“00后”身上的印記。

第一個“00后”出生于新千年的開端，當(dāng)他呱呱墜地時，一個陳舊的世紀就永遠地過去了。

他生長于一個充滿民族自信的時代，當(dāng)他1歲的時候，中國加入世貿(mào)，他長到8歲時，見證了奧運會的舉國振奮。他10歲時，中國成為全球第二大經(jīng)濟體，這被寫進了課本，是他日后必背的知識點。

相比其他時代的孩童，他將率先在電腦、手機等多塊屏幕上認識這個世界。他進入初中時，智能手機全面普及，在他價值觀形成的重要時期，他無縫入駐移動互聯(lián)網(wǎng)時代和社交網(wǎng)絡(luò)時代，是第一代網(wǎng)絡(luò)原住民。

他是真正的獨生一代，享受著前所未有的家庭關(guān)愛，擁有更民主的家庭結(jié)構(gòu)。

進入勞動力市場，代際學(xué)差異將會自行消弭。

但這些是條件，且只指向一個結(jié)論：提供給“00后”成長的環(huán)境與土壤，比任何時代更加多元。

自然，這也意味著“00后”的群體特征，可能比任何時代的人都難以被準(zhǔn)確定義和勾畫。

年輕一代的希望？

人類熱衷于代際劃分，這一點古今中外都不例外。

在歐美，一代人的劃分在15年左右。在中國，代際劃分更加粗暴，每十年為一代。按照這種劃分，在此期間出生的人，應(yīng)該具有某種共同特質(zhì)。

何為代際？這個詞是從生殖生物學(xué)中借用的。在人類這個物種中，年輕一代成長為年長者，大概需要30年。正如希伯來圣經(jīng)中說，一個世紀等于3代人。

1800年左右，歐洲科學(xué)家和知識分子開始好奇，30年為一個世代的話，那么，人類社會和文化出現(xiàn)的變化，原因何在？該如何預(yù)測？又怎么預(yù)防？

這種代際思維在20世紀深入人心。

在歐美，嬰兒潮（1945—1964年）出生的一代，被描繪成自私的一代，樂于毀滅一切的一代。

西方的“Z世代”，與中國的“00后”略有重合，指1996年以來出生的最年輕一代。西方對“Z世代”文化的闡釋也集中在他們的身份與認同上。他們更關(guān)注自我，比上一代人更加“現(xiàn)實主義”，關(guān)注技術(shù)、資源與自我實現(xiàn)。這與中國“00后”多少有些類似。

“Z世代”還有另一個特征，他們被認為是一個害怕成人化的、被呵護的群體?；钴S于社交媒體的他們，自我認同極其敏感，容易感到“被冒犯”—自我意識的另一種表征。

有人取了《搏擊俱樂部》中布拉德·皮特的一句臺詞，將他們命名為“雪花的一代”。這種叫法自2016年開始流傳開來。著名的關(guān)于“雪花”的報道，是特朗普當(dāng)選那天，美國一位學(xué)生請了病假，哭了一整天。

在以辯論著稱的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，比如推特，這個詞得到了極大的普及，很快進入各大媒體的視野，被收錄在各種詞典中，并開始了學(xué)術(shù)化。

2019年，在《闡釋Z世代》一書中，四位作者（一位人類學(xué)家、一位語言學(xué)家、一位歷史學(xué)家和一位社會學(xué)家）通過歐美多所大學(xué)的調(diào)查與訪談，將這個充滿歧視與貶低的詞匯中性化，認為“Z世代”是覺醒的“雪花”，他們懂得為自己的價值觀、信仰、立場和自身所認同的文化忠誠辯護。

與此同時，該書還預(yù)言，這樣的“Z世代”，其實更有可能帶來社會的變革，創(chuàng)造屬于他們的青年文化。

這一點，與中國“00后”整頓職場的表述，也有異曲同工之處。

《闡釋Z世代》提出的結(jié)論是，“Z世代”對他們想要建立的世界，有自己的想法。通過仔細聆聽他們所說的話，我們可以體會到他們要教給我們的經(jīng)驗教訓(xùn)：“真實，知道自己是誰。對自己的福祉負責(zé)。支持你的朋友。擁抱多樣性，使世界更仁慈。按照你的價值觀生活?！?/p>

寄希望于年輕一代革除社會沉疴，并不是人們賦予“00后”與“Z世代”獨有的重任。

50多年前，耶魯大學(xué)法學(xué)教授查爾斯·賴希在《紐約客》撰文稱：有一場革命正在進行中……它現(xiàn)在正以驚人的速度蔓延，我們的法律、機構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)已經(jīng)隨之改變。它最終可能創(chuàng)造一個更理性、更人性化的社區(qū)。這就是新一代的革命。

嬉皮運動開始時，最年長的嬰兒潮一代人，也不過15歲左右。說他們創(chuàng)造了如此璀璨的文化運動，屬實過于高估。

那是1967年，嬉皮運動“愛之夏”期間，賴希曾去過舊金山，他對反主流文化中的“花權(quán)主義”感到興奮。所謂花權(quán)運動，即“Flower-power”，主張權(quán)力歸花兒，倡導(dǎo)愛與和平。這位法學(xué)教授也跟年輕人一樣，癡迷于喇叭褲、大麻和迷幻藥、音樂、和平與愛的生活方式。

1970年，嬉皮運動開始退潮，但他還是提出了自己的主張：在后工業(yè)時代，拯救美國的唯一方式，是跟隨年輕一代。

只不過，賴希所觀察的對象，可能陷入跟所有世代研究者同樣的困境—“一代人”這個單位，隱含了太多的欺騙性。

歷史也證明，美國不可能走向嬉皮士所構(gòu)想的烏托邦。

陰差陽錯的代際

一代人的文化，到底是怎么塑造出來的？

事實上，我們很容易忽略一個簡單的問題，一代人中，沉默者其實占據(jù)了大多數(shù)，這與相關(guān)的學(xué)術(shù)定義、文化闡述之間存在巨大的悖論。

在全世界范圍內(nèi)，1960年代都可以稱為革命的年代。今天，西方已經(jīng)形成了一種共識：戰(zhàn)后出生的嬰兒潮一代是1960年代的先鋒力量。在美國，各種反文化運動，如“愛之夏”、嬉皮運動、伍德斯托克，這些都成了嬰兒潮一代的歷史功績，甚至被書寫在維基百科上。

但吊詭的是，歷史，有時候又存在陰差陽錯的誤區(qū)。

先指出一個常識：嬉皮運動開始時，最年長的嬰兒潮一代人，也不過15歲左右。說他們創(chuàng)造了如此璀璨的文化運動，屬實過于高估。

當(dāng)然，他們也在激烈的世代沖突中，遭受了莫須有的指責(zé)。多數(shù)嬰兒潮一代人，并不知道當(dāng)時發(fā)生了什么。

那么，是誰創(chuàng)造1960年代的反文化運動？

歌手鮑勃·迪倫、瓊·貝茲，民權(quán)領(lǐng)袖馬丁·路德·金，藝術(shù)家安迪·沃霍爾，文化學(xué)者蘇珊·桑塔格，作家艾倫·金斯堡、菲利普·羅斯……

抱歉，這些1960年代的文化偶像與政治偶像，列不完了。

他們共同的特征是，大多出生于1920年代。此時，他們年近半百，是實打?qū)嵉摹爸欣夏耆恕绷?。而按?951年世代學(xué)者的劃分，他們又屬于“沉默的一代”。

“沉默的一代”，這個詞1951年出現(xiàn)在《時代》雜志，指1923年至1933年出生的，在1940年代順應(yīng)潮流的一代。但他們在接下來的十年里，綻放了前所未有的光芒。

所以你看，世代標(biāo)簽的劃分，其實謬誤百出。

拋開這些時代明星，我們回到叛逆嬰兒潮一代的真實模樣。

有學(xué)者翻出1967年的民調(diào)，根據(jù)1967年一項民意調(diào)查可以得出結(jié)論：1960年代的大多數(shù)年輕人沒有實行自由戀愛，沒有吸毒的體驗，也沒有抗議越南戰(zhàn)爭。性解放也不是那個時代的主調(diào)，20歲年輕人中，63%不支持婚前性行為，跟其他年齡段一樣。

1969年，88%的年輕人（21—29歲）沒有吸過大麻，同樣是這個群體，75%的人反對美國從越南撤軍，跟任何年齡段都一樣。

這些結(jié)論與代際學(xué)的敘述，存在著巨大的悖論。這里面有一個誤會需要被解開—其實，嬰兒潮那一代所謂年輕人的文化，是老年人創(chuàng)造的。而這些老年人卻被錯誤塑造成“沉默的一代”。

事實上，真正沉默的，是嬰兒潮一代。

誰在推波助瀾

是誰創(chuàng)造青年文化，這一點似乎并不重要。重要的是，青年必須享用青年文化的“代理權(quán)”，不管他們是否有意識，不管他們是否愿意。

那么背后的驅(qū)動力又是什么？

青年有權(quán)選擇聽什么音樂，看什么電影，他們有權(quán)參與公共議題，或者不參與。但這種代理權(quán)跟文化創(chuàng)造無關(guān)，它的代理程度，只跟選擇什么品牌的衣服、汽車相當(dāng)—因為他們并不會制造衣服，也不能制造汽車。

英國倫敦大學(xué)國王學(xué)院的社會學(xué)家鮑比·達菲，在2021年出版的《代際迷思》一書中指出，代際與年輕人的討論如此之多，原因在于現(xiàn)代咨詢業(yè)。據(jù)他了解，2015年，美國公司在代際咨詢上花費了大約7000萬美元。咨詢公司樂于鉆研這樣的問題：“工作場所是否存在代際差異？”

他的答案是，幾乎沒有。

事實上，向青年推銷商品，并沒有久遠的歷史。在經(jīng)濟發(fā)達的美國，也只能追溯到1940年代初。也是相同的時間點，“青年文化”這個詞，出現(xiàn)在了印刷品中。

換句話說，“青年文化”這概念，是伴隨著向青年人推銷商品的商業(yè)行為而誕生。

“一代人”這個單位，隱含了太多的欺騙性。

事情很簡單，在此之前，大多數(shù)十多歲的年輕人需要工作，而到了1940年，73%的美國年輕人開始上高中了。到了1960年代，比例高達90%。每個人都在談?wù)撃贻p人的風(fēng)格、價值觀和他們的品位。一個現(xiàn)象是，到了1969年，美國這個國家，25歲以下的人，占了人口總數(shù)的一半。

巨大的市場面前，塑造青年文化，創(chuàng)造消費需求，勢在必行。

更年輕的世代及所屬的青年文化，之所以被反復(fù)、定期地定義和闡釋，還離不開咨詢行業(yè)的推波助瀾。他們需要開創(chuàng)一個全新的社會空間，幫助商家推銷商品。

因此，了解、塑造某個世代的價值觀、消費品位，是最隱晦、也最便捷的手段。

著名的皮尤研究中心，在這方面也不遺余力。他們對于“Z世代”不厭其煩地定義和闡述，將之與充滿貶義的“雪花”畫上絕對等號，曾引起了很多年輕人的憤怒與不滿。

回到“00后”的定義，我們不難發(fā)現(xiàn)，率先打頭陣的，永遠是商業(yè)公司，或者純粹的咨詢公司。這些報告的落腳點，無一例外是借助對“00后”的定義，去探索這個群體的消費潛力。

對于“90后”的定義也是如此，“叛逆”這個定義，先是2008年左右媒體報道非主流“90后”的特殊個案。接著，咨詢公司帶著調(diào)研報告入場，對“90后”的叛逆、張揚進行了蓋棺定論，隨后，很多迎合“90后”理念的品牌也應(yīng)運而生。

回到學(xué)術(shù)界，在達菲看來，代際思維是一種膚淺的、懶惰的論調(diào)。很多我們以為是代際文化的東西，其實并不是。

達菲認為，世代只是解釋態(tài)度、信仰和行為變化的三大因素之一。第二個因素是生命周期效應(yīng)，即人們?nèi)绾坞S著年齡增長而變化。第三是歷史事件，比如金融危機，比如新冠疫情。

真正塑造和決定一個世代及其文化的，不是他們身處象牙塔之時，而是他們走進勞動力市場之后。

試想一下，工作后的年輕潮人，開始了漫長的職業(yè)生涯，他們買房、結(jié)婚、生兒育女，面對這些決定人生的課題，經(jīng)濟、家庭與社會環(huán)境、種族、階層差異、父母的財富等等因素的影響，終于完整地顯現(xiàn)了出來。

在這個意義上，“90后”與“80后”“70后”的代際學(xué)差異其實很小，“00后”，也必將如此。