互聯(lián)網(wǎng)視域下聽書自媒體的發(fā)展路徑及策略

李乾 湯雪梅

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)融合背景下，聽書自媒體以自媒體平臺為載體，以移動數(shù)字端為渠道，以數(shù)字音頻為表現(xiàn)形式，成為可在線收聽的網(wǎng)絡(luò)文字服務(wù)平臺，也成為推進全民閱讀的驅(qū)動器，對提高全民閱讀素養(yǎng)有重要作用。文章立足傳播社會學(xué)角度，采用文獻分析法和案例分析法，梳理聽書自媒體的概念和發(fā)展歷程，著眼于技術(shù)、政策、資本、版權(quán)等方面分析聽書自媒體發(fā)展現(xiàn)狀，總結(jié)其發(fā)展困境，從技術(shù)側(cè)、人才側(cè)和內(nèi)容側(cè)對聽書自媒體的發(fā)展路徑進行系統(tǒng)探索。研究發(fā)現(xiàn)，智能技術(shù)重塑了聽書自媒體的內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)、接收和反饋機制，網(wǎng)絡(luò)文化IP也已成為其核心競爭力，但技術(shù)、人才、著作版權(quán)等壁壘仍在，聽書自媒體未來發(fā)展需要進一步掌握智能技術(shù)，把握優(yōu)質(zhì)人才，打通行業(yè)和版權(quán)壁壘，互通有無，以期構(gòu)建出和諧共享的產(chǎn)業(yè)價值鏈。

關(guān)鍵詞：聽書自媒體；人工智能；困境；壁壘；發(fā)展路徑；策略

中圖分類號：G230.7 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）15-0004-03

基金項目：本論文為國家社科基金項目“我國有聲書傳播機制研究”成果，項目編號：17BXW03

一、引言

聲音是聽書或者有聲閱讀最典型的表現(xiàn)形式。從蘇美爾人的刻寫板開始，文字就是有聲的，聲音的歷史可以追溯至人類口語相傳時期，即麥克盧漢筆下的部落社會，也是媒介發(fā)展史的口語時代。聲音是媒介歷史實踐最重要的介質(zhì)，一方面，有聲閱讀的勃興重塑了全民閱讀的習(xí)慣，聲音的文化表征和情感表達賦能移動自媒體時代下的受眾沉浸式體驗，也喚起并建構(gòu)了聽眾關(guān)于傳統(tǒng)媒介如廣播、電臺等，甚至是兒時聽故事的集體記憶。另一方面，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，尤其是5G技術(shù)的逐漸普及，大數(shù)據(jù)和云計算的應(yīng)用和覆蓋，聽書自媒體成為有聲閱讀的重要內(nèi)容載體。與以往限制于滿足視力障礙、閱讀障礙的小眾圈層不同，聽書逐漸普及到一般大眾市場，并且隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，表現(xiàn)形式、生產(chǎn)形式、內(nèi)容載體趨于多樣化、專業(yè)化。

聽書自媒體符合數(shù)字移動時代的碎片化閱讀習(xí)慣，尤其是有聲讀物通過音頻的形式由編輯人員將文字轉(zhuǎn)化為聲音，再以PC端、智能手機、電子閱讀器、車載、廣播等形式傳播給受眾[1]。受眾可通過有聲書平臺隨時收聽，如蜻蜓FM、喜馬拉雅FM、企鵝閱讀等平臺，在5G技術(shù)賦能條件下，建構(gòu)場景式聽書環(huán)境，打造沉浸式閱讀體驗。

縱觀聽書自媒體的發(fā)展歷程，其早已從初期的粗獷生長階段過渡到目前的有序發(fā)展時期。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容治理規(guī)定》，使政府、平臺強化了對文字內(nèi)容生產(chǎn)發(fā)布的監(jiān)管。但有市場就會有競爭，一方面，數(shù)字化技術(shù)賦能聽書自媒體，使聽書內(nèi)容表現(xiàn)形式更加多樣化，內(nèi)容專業(yè)化程度提高；另一方面，資本橫行，消費主義迭起，使聽書文字內(nèi)容淪為流量收割的角逐場，原創(chuàng)內(nèi)容版權(quán)成為資本的固有商品，原創(chuàng)作者成為資本手中的“碼字勞工”。

正如馬太效應(yīng)所揭示的“強者恒強”的自媒體競爭特點，頭部聽書自媒體崛起更快，腰部、尾部的聽書自媒體則艱難發(fā)展。本文結(jié)合目前國內(nèi)聽書自媒體的發(fā)展現(xiàn)狀和特點，從宏觀政策扶持，到中觀的行業(yè)治理，再到微觀的平臺內(nèi)容生產(chǎn)者素養(yǎng)、讀者訴求、技術(shù)支持等，分析聽書自媒體的產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容生長機制，探索其未來發(fā)展路徑。

二、聽書自媒體平臺的發(fā)展現(xiàn)狀

從2000年起，國內(nèi)聽書或有聲閱讀逐漸從實體印刷平面向互聯(lián)網(wǎng)聽書網(wǎng)站發(fā)展。尤其隨著數(shù)字化進程的加快，5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、傳感器技術(shù)的普及與應(yīng)用，彭蘭教授所說的“萬物互聯(lián)”時代到來，內(nèi)容場景適配成為家庭、車載、旅游的選擇?！奥爼笔峭ㄋ孜幕闹匾d體，更是一種通俗的閱讀方式[2]，且隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起與發(fā)展，中國有聲閱讀逐漸從早期的有聲報紙、聽書網(wǎng)站、播客平臺、網(wǎng)絡(luò)電臺等形式向移動聽書發(fā)展。聽書自媒體在2013年前后開始逐漸入駐數(shù)字化移動終端，蜻蜓FM、喜馬拉雅FM等頭部聽書自媒體登上數(shù)字閱讀舞臺。伴隨著2015年的知識付費浪潮，聽書自媒體積極擴充內(nèi)容生產(chǎn)，優(yōu)化傳播渠道，改進數(shù)字化語音閱讀技術(shù)，后臺增加專業(yè)化，提供精英真人閱讀語音包。聽書自媒體積極搶占國內(nèi)聽書市場，尤其在2020年新冠肺炎疫情的影響下，憑借聽書本身的非線性、碎片化閱讀特征，且濫觴于中國傳統(tǒng)聽書文化，呼應(yīng)西方文化朗讀因素的文化表征，聽書拓展了閱讀的表現(xiàn)形式，多樣化的內(nèi)容生產(chǎn)給新冠肺炎疫情下的人們帶來沉浸感和精神撫慰。2020年，聽書自媒體獲得新一輪發(fā)展。喜馬拉雅FM最新數(shù)據(jù)顯示，2020年1月至3月，喜馬拉雅平臺有聲閱讀人數(shù)相較于去年同期增長63%，總收聽時長增長100%。而且，自媒體平臺人均收聽專輯數(shù)相較于2019年的5.6本，上升到人均10.7本。

（一）聽書自媒體外部成長環(huán)境：政策、資本加速產(chǎn)業(yè)布局

2020年3月1日，《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》施行，文件要求網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者和服務(wù)平臺要切實履行責(zé)任和法律法規(guī)，禁止宣傳低俗、庸俗、媚俗等“三俗”內(nèi)容文本。2020年6月，國家版權(quán)局、公安部等開展打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版“劍網(wǎng)2020”專項行動，規(guī)定原作品的權(quán)利人對有聲讀物所享有的專有權(quán)利受到著作權(quán)法的保護。國家推廣全民閱讀活動，也有利于培養(yǎng)國民對有聲書的閱讀習(xí)慣，政策的加持使聽書自媒體迅猛發(fā)展。另外，受到資本青睞，行業(yè)內(nèi)主要的頭部平臺如蜻蜓FM、喜馬拉雅FM、懶人聽書等得到多輪融資，僅2019年中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模就超9800億元。

（二）聽書自媒體內(nèi)部競爭激烈：頭部效應(yīng)明顯

據(jù)中國新聞出版研究院在線發(fā)布的第十七次全國國民閱讀調(diào)查成結(jié)顯示，我國成年國民和未成年人聽書率繼續(xù)較快增長，成為國民閱讀新的增長點，移動有聲APP平臺已經(jīng)成為聽書的主流陣地，我國31.2%的國民有聽書習(xí)慣，成年國民的聽書率為30%，未成年人聽書率為34.7%。

聽書自媒體整體市場的勃興離不開政策的支持和數(shù)字化技術(shù)的推動，尤其在新冠肺炎疫情期間，隨著云閱讀、云課堂新形勢的涌現(xiàn)，聽書自媒體迅速崛起，除以喜馬拉雅FM為代表的聽書自媒體外，蜻蜓FM、有氧FM、懶人聽書等聽書自媒體迅速搶占市場，頭部效應(yīng)明顯。2014年9月，懶人聽書成為閱文集團子公司，獲得85%的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)有聲改編權(quán)；2020年，閱文集團發(fā)布長音頻戰(zhàn)略，推出“酷我暢聽”，并且將自身內(nèi)容產(chǎn)品融入該產(chǎn)品；2020年7月，中文在線與字節(jié)跳動簽訂《框架合作協(xié)議》，雙方圍繞音頻產(chǎn)品授權(quán)使用；主播聲音生態(tài)塑造；音頻內(nèi)容共建；知名IP小說授權(quán)番茄小說、西瓜視頻等平臺使用，展開長期合作。

此外，也有不少出版社開始探索有聲書業(yè)務(wù)，一些與新冠肺炎疫情相關(guān)的圖書選用有聲書的形式進行傳播。從喜馬拉雅平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，全國近600家出版社有一半以上開通了賬號，但有聲書運作不同，有的只有一兩本，有的則是上百本；有的只想賣版權(quán)，不參與制作，有的則投入人力、物力，專門做有聲書。整體來看，還是處在一個剛剛開始的狀態(tài)。

由此可見，聽書自媒體發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)巨頭合作、腰部和尾部“報團取暖”的格局，行業(yè)內(nèi)部競爭明顯。聽書自媒體平臺本身也在發(fā)力助推數(shù)字營銷，利用新媒體技術(shù)培養(yǎng)用戶習(xí)慣，使讀者在公共的聽覺空間中實現(xiàn)閱讀意義的共享[3]。2020年，喜馬拉雅平臺推出“逆閱讀”營銷活動，先開課，后聽書，顛覆傳統(tǒng)閱讀消費模式，如舉辦“423聽書節(jié)”和“123知識狂歡節(jié)”等，邀請專業(yè)“意見領(lǐng)袖”，如作家劉慈欣、余秋雨等做客平臺以吸引用戶，提高用戶付費意愿，一定程度上也預(yù)示著行業(yè)之間的競爭加劇。

（三）聽書自媒體內(nèi)容生產(chǎn)機制：智能技術(shù)重塑生產(chǎn)模式

相較于文字、圖片等傳統(tǒng)平面印刷的線性傳播，聲音更具沉浸感。一方面，隨著人工智能技術(shù)的應(yīng)用和普及，通過智能語音技術(shù)加成，聽書自媒體平臺從早期的TTS軟件時期，即機械地翻譯文本，按部就班地進行有聲書的選稿、改編、后期加工、宣發(fā)等需要耗費大量人力的傳統(tǒng)流程，轉(zhuǎn)化為智能語音交互、聲紋識別與獲取、語音控制等更具場景化的生產(chǎn)模式。另一方面，5G基站的鋪設(shè)，人類逐步邁向萬物互聯(lián)時代。人與場景的連接，最直接的就是聲音介質(zhì)，智能聽書平臺對產(chǎn)品生產(chǎn)、傳播、消費流程都有益，而且在整個內(nèi)容生產(chǎn)模式中，平臺自身也會獲取到用戶數(shù)據(jù)，以培養(yǎng)用戶習(xí)慣。蜻蜓FM和喜馬拉雅FM等頭部平臺也積極推出相應(yīng)政策，例如提倡打造融合各類用戶場景化的內(nèi)容生態(tài)，從單純的專注內(nèi)容文本生產(chǎn)轉(zhuǎn)向內(nèi)容增值服務(wù)。

三、聽書自媒體的發(fā)展困境

聽書自媒體行業(yè)整體發(fā)展向好，但是也存在人才、資金、技術(shù)壁壘。聽書平臺或者有聲閱讀的根本是文字內(nèi)容，內(nèi)容依然是核心競爭優(yōu)勢，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容往往意味著優(yōu)質(zhì)作者和主播，因此各大聽書自媒體平臺都在積極施行人才造星計劃，搶占聽書流量市場。例如，喜馬拉雅FM以11.5億元啟動“萬人十億新聲計劃”；蜻蜓FM發(fā)起“天聲計劃”，升級人才激勵政策，激發(fā)新主播、新作者的創(chuàng)作熱情。人才培養(yǎng)需要資金扶持，因此需要向優(yōu)質(zhì)作者或有聲錄制主播支付龐大的報酬。技術(shù)是第一生產(chǎn)力，各大聽書自媒體數(shù)字移動終端的布局，存在著壁壘，核心技術(shù)意味著更智能的聽書體驗和用戶反饋，如喜馬拉雅FM的曉雅Mini，能夠?qū)崿F(xiàn)智能語音交互、聲紋識別，優(yōu)化有聲書的錄制流程。另外，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)本身發(fā)展迅速，但文字最容易被復(fù)制、轉(zhuǎn)載，相應(yīng)地會有盜版侵權(quán)的風(fēng)險，有聲讀物也不能例外，如侵犯原創(chuàng)者作品的復(fù)制權(quán)、改編權(quán)等。在著作權(quán)法施行30周年暨著作權(quán)法第三次修訂之際，這些風(fēng)險不得不引起警惕。

四、聽書自媒體的發(fā)展路徑及策略

（一）智能技術(shù)持續(xù)賦能聽書產(chǎn)品

數(shù)字化語境下，5G基站鋪設(shè)加速實現(xiàn)實時傳播，大數(shù)據(jù)、AI、傳感器技術(shù)等賦能各行各業(yè)，尤其是語音交互、文本轉(zhuǎn)語音等技術(shù)將實現(xiàn)更加人性化的轉(zhuǎn)向，貼近真人真聲標(biāo)準(zhǔn)，如此會給聽書自媒體行業(yè)帶來新一輪革命，重塑聽書自媒體平臺的內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)機制。一方面，相較于目前聽書自媒體的機械語音，未來的智能語音會更加口語化、通俗化，使一般受眾都可以聽懂，但也要避免文字內(nèi)容停留在口語化階段，要注重內(nèi)容的藝術(shù)性和專業(yè)深度。另一方面，聽書自媒體平臺的大數(shù)據(jù)智能采集、分析系統(tǒng)，可以隨時根據(jù)用戶聽書習(xí)慣和聽書場景進行個性化配置，從只關(guān)注內(nèi)容本身延伸到用戶生活場景的各個方面，增強用戶黏性。

但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的弊端也顯而易見，如用戶可輕易復(fù)制原文字作品內(nèi)容，并在有聲書平臺制作成有聲讀物進行傳播。制作者以商業(yè)經(jīng)營為目的制作有聲讀物時，可能侵犯原文字作品著作權(quán)人的復(fù)制權(quán)或改編權(quán)[4]，因此技術(shù)賦能聽書產(chǎn)品的同時，更要重視對原文字作品著作權(quán)的保護，這既需要政府出臺相關(guān)政策，促使有聲書平臺履行主體責(zé)任，也需要借助區(qū)塊鏈技術(shù)進行傳播渠道保障，標(biāo)記有聲內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)空間的傳播流通，切實保護好原文字作品的版權(quán)。

（二）網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP成為聽書平臺核心需求

一方面，在新冠肺炎疫情期間，有聲書市場擴張，除各大聽書自媒體終端外，各大閱讀網(wǎng)站、傳統(tǒng)出版集團都在追逐有聲書市場。閱文集團旗下的起點小說網(wǎng)、瀟湘書院、紅袖添香等知名小說網(wǎng)站，基本占據(jù)了一半的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP流量，坐擁巨大的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場，閱文集團也在自己的產(chǎn)業(yè)板塊和其他閱讀類APP中增設(shè)了聽書板塊，培養(yǎng)平臺自身的聽書受眾。中文在線和蜻蜓FM圍繞音頻合作，相互授權(quán)自身有版權(quán)的數(shù)字聽書產(chǎn)品，吸引用戶參與。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP是聽書自媒體成長的根本，需要平臺用資本去吸引人才入駐，打造自身的核心IP，提高用戶留存率。IP的成長性和延伸性很強，可以通過視頻、電影、電視劇等形式進行預(yù)熱和驅(qū)動，迅速在數(shù)字化人群中實現(xiàn)口碑傳播，進而提高受眾聽書率，增加聽書自媒體新用戶量。

另一方面，盲目追逐熱門IP，迎合受眾興趣，容易陷入消費主義誤區(qū)，將聽書自媒體解構(gòu)成阿多諾所說的“文化工業(yè)”、尼爾·波茲曼筆下娛樂至死的物種，這是聽書自媒體行業(yè)需要警惕的。有聲書IP的養(yǎng)成不僅依靠書籍本身，在目前互聯(lián)網(wǎng)主播帶貨的熱潮下，還可以借助抖音、淘寶帶貨有聲書這一渠道，大力推廣優(yōu)質(zhì)有聲書內(nèi)容，收獲更多用戶群體，構(gòu)建文化領(lǐng)域的帶貨體系。例如，目前東方甄選旗下的董宇輝、頓頓等主播，利用專業(yè)知識，輸出文化書籍，打造知識付費型帶貨新形式，成為抖音帶貨又一現(xiàn)象級潮流。因此，打造有聲書IP也可借鑒該模式，打造知識付費型消費體驗，增強用戶黏性，打造核心用戶群體。

五、結(jié)語

數(shù)字化時代，聽書自媒體借助移動終端可以覆蓋龐大的用戶群體，擁有龐大的用戶市場和經(jīng)營前景。麥克盧漢曾言“媒介即訊息”，雖然過度夸張了媒介的決定性作用，但一定程度上，媒介技術(shù)重塑了行業(yè)發(fā)展模式，聽書自媒體借助人工智能語音交互、聲音采集、聲紋識別等技術(shù)，可以實現(xiàn)對用戶聽書習(xí)慣的個性化塑造，優(yōu)化了聽書自媒體的內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)機制。目前，聽書自媒體經(jīng)過野蠻生長階段，逐步走向有序發(fā)展階段，但仍然呈現(xiàn)“一九格局”，頭部平臺權(quán)重依然很大，導(dǎo)致相關(guān)人才、技術(shù)、版權(quán)壁壘仍然存在，客觀抑制了聽書行業(yè)的整體發(fā)展。未來仍需合作互通聽書內(nèi)容的數(shù)字化授權(quán)，打通相關(guān)授權(quán)渠道，政策、資本也要逐步向腰部、尾部平臺擴散，拓展更全面的發(fā)展前景，惠及更多的用戶群體，提高受眾閱讀素養(yǎng)，更好地推動全民閱讀計劃的施行。

參考文獻：

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[2] 趙麗華.從朗讀到有聲閱讀：閱讀史視野中的“聽書”[J].現(xiàn)代出版，2018（1）：71-76.

[3] 李林容，修伊湄.推動全民閱讀：有聲閱讀的具身認(rèn)知與意義建構(gòu)[J].出版發(fā)行研究，2021（8）：21-27.

[4] 李淑惠.論有聲讀物的著作權(quán)侵權(quán)風(fēng)險[J].南方論刊，2017（10）：49-51.

作者簡介 李乾，碩士在讀，研究方向：網(wǎng)絡(luò)與新媒體。 湯雪梅，博士，教授，研究方向：數(shù)字出版、網(wǎng)絡(luò)與新媒體。