開放大學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)激勵機(jī)制優(yōu)化的實(shí)證研究

劉曉岑

（南京市廣播電視大學(xué)浦口分校 江蘇南京 210031）

一、研究的背景

2010年，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》（以下簡稱《綱要》）明確提出：“健全寬進(jìn)嚴(yán)出的學(xué)習(xí)制度，辦好開放大學(xué)?！?020年，《國家開放大學(xué)綜合改革方案》（以下簡稱《方案》）已經(jīng)教育部黨組會議審議通過，《綱要》和《方案》中都明確了開放大學(xué)作為實(shí)踐終身學(xué)習(xí)型社會的重要載體作用，保障開放大學(xué)辦學(xué)質(zhì)量成為開放大學(xué)體系的辦學(xué)目標(biāo)，開放大學(xué)的學(xué)生作為理念的參與者，成為研究的主要對象。研究和完善開放大學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)激勵機(jī)制，適應(yīng)開放大學(xué)學(xué)生個性化的需求，持續(xù)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，成為關(guān)注開放大學(xué)辦學(xué)質(zhì)量的首要問題。

二、研究設(shè)計與實(shí)施

1.研究設(shè)計

本研究對各種學(xué)習(xí)激勵理論中意義相近的因素進(jìn)行合并篩選，結(jié)合開放大學(xué)成人學(xué)生的特點(diǎn)，將激勵因素從正向激勵和反向激勵兩個層面進(jìn)行分解，選擇尊重、精神、物質(zhì)、文化、參與、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、學(xué)業(yè)考評等7個激勵因素12項調(diào)查內(nèi)容設(shè)計問卷，旨在通過對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的研究分析，了解本校學(xué)生對現(xiàn)有激勵因素的認(rèn)同程度，發(fā)現(xiàn)問題，在后期的教育教學(xué)過程中，激發(fā)并維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，優(yōu)化本校的激勵機(jī)制。

2.研究對象

本研究以南京市廣播電視大學(xué)浦口分校2018-2020級本?？圃谧x學(xué)生作為研究對象，采取對總體樣本分層抽樣的方式進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問卷550份，剔除無效問卷后，回收有效問卷514份，有效回收率是93.45%，問卷結(jié)果可以作為研究結(jié)果的依據(jù)。

3.研究實(shí)施

本研究以學(xué)習(xí)激勵領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)研究為基礎(chǔ)，按照理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合、定性分析與定量分析相結(jié)合的原則，采用文獻(xiàn)分析、問卷調(diào)查和訪談等研究方法。樣本的統(tǒng)計分析使用了SPSS統(tǒng)計軟件，以初步分析為依據(jù)，對調(diào)查問卷的內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充和修正，使之具有較好的信效度[1]。

三、研究結(jié)果與分析

1.研究樣本的總體情況

調(diào)查中，樣本的基本信息主要以年齡、婚姻狀況、入學(xué)時間、就業(yè)情況等內(nèi)容進(jìn)行組卷。具體數(shù)據(jù)見表1所列，從性別結(jié)構(gòu)上看，男性占53.50%，女性占46.50%，男女大致比例為1：1，符合南京市廣播電視大學(xué)浦口分校男女在校生的實(shí)際情況。

表1 樣本總體情況

從在讀生的學(xué)歷層面來看，?？茖W(xué)歷的學(xué)生較多，占總樣本的67.5%，本科學(xué)歷學(xué)生占總樣本的32.5%。?？圃谧x生存在繼續(xù)攻讀本科的可能性，因此，?？粕勺鳛榧顧C(jī)制研究的重要對象。

從就業(yè)情況來看，已就業(yè)的學(xué)生占總樣本的93.6%，未就業(yè)的學(xué)生占總樣本的6%，其他占0.4%，已婚和未婚的比例超2：1。這說明開放大學(xué)的學(xué)生基本信息中最大的特征是絕大多數(shù)在職，且大部分已婚。他們需要處理好學(xué)習(xí)和工作、學(xué)習(xí)和家庭等多方面的關(guān)系[2]。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)分析

在問卷中，我們也針對開放大學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)做了調(diào)查。表2顯示，參加學(xué)習(xí)的動機(jī)主要為取得文憑，獲得就業(yè)的機(jī)會，占總數(shù)的40.1%。首先，這部分學(xué)生主要是迫于就業(yè)對學(xué)歷的要求，他們期望通過學(xué)歷補(bǔ)充教育來獲取就業(yè)崗位的“敲門磚”；其次，是為了晉升更高的職位，在單位的各類競聘中保持優(yōu)勢，占總數(shù)的“37.7%”。再者，是未雨綢繆，這類學(xué)生對未來充滿危機(jī)感，為了提高專業(yè)素質(zhì)，保持競爭力，占總數(shù)的19.8%，也有小部分學(xué)生是出于興趣愛好，希望能夠提升個人素質(zhì)，占總數(shù)的2.3%。

表2 學(xué)習(xí)動機(jī)頻率

3.學(xué)生對于不同學(xué)習(xí)激勵因素的期望分析

調(diào)查結(jié)果以及訪談顯示，學(xué)業(yè)的督促和提醒、參與學(xué)校和班級開展的文化活動、老師及時的咨詢響應(yīng)、獲得獎學(xué)金、老師的表揚(yáng)和同學(xué)的尊重排在前5位，且均超過了50%的比重。排在第1和第3位的學(xué)業(yè)督促和提醒、老師及時的咨詢響應(yīng)均屬于學(xué)習(xí)支持服務(wù)層面的激勵，說明成人學(xué)生在學(xué)習(xí)支持服務(wù)激勵上的需求非常高，這與學(xué)生學(xué)習(xí)的動機(jī)占比是相吻合的。只有較高的學(xué)習(xí)支持服務(wù)激勵才能幫助學(xué)生更接近獲取文憑的目標(biāo)。排在第4位的是獲得獎學(xué)金，說明目前國家開放大學(xué)和南京開放大學(xué)這兩個級別的獎學(xué)金激勵制度是有效的，且在開放學(xué)生的激勵因素中排位靠前，基層分?？梢钥紤]分校層面的獎學(xué)金激勵機(jī)制，以持續(xù)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。這5項因素中，尤其應(yīng)該引起關(guān)注的是排在第2位和第5位的因素：參與學(xué)校和班級開展的文化活動，說明我們不能把開放的學(xué)生看成是“散放”的學(xué)生，他們對學(xué)校、班級的活動仍然有非常高的參與意愿；排在第5位的老師的表揚(yáng)和同學(xué)的尊重，說明開放學(xué)生在群體中的自尊需求也是比較高的。根據(jù)這兩項因素的調(diào)查結(jié)果，在今后的學(xué)生學(xué)習(xí)激勵方面，可以加強(qiáng)學(xué)習(xí)支持服務(wù)，班集體和小組化協(xié)作學(xué)習(xí)的管理[3]。

4.不同變量下的激勵因素分析比較

（1）性別比較

通過對個案激勵因素的總分進(jìn)行正態(tài)性分布檢驗(yàn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)激勵因素的總體期望值上服從正態(tài)分布，因此可以通過獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)來觀察男女學(xué)生在學(xué)習(xí)激勵因素期望上的差異性，通過對樣本數(shù)據(jù)的分析，P值為0.702〉0.05，因此認(rèn)為男女學(xué)生在總體激勵因素期望上不存在顯著差異，說明激勵因素對男女學(xué)生普遍適用。在不同性別對于激勵因素期望的比較中，老師的表揚(yáng)和尊重、家人的支持和認(rèn)可、獲得獎學(xué)金、承擔(dān)和參與班級的管理、參與學(xué)校和班級開展的文化活動、校園文化環(huán)境、校舍優(yōu)良，功能室配備齊全這幾項的差距不大。而在單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事的尊重、獲得學(xué)業(yè)榮譽(yù)和提升這2項中，女生的需求更大一些。管理考核和學(xué)業(yè)評價、老師及時的咨詢響應(yīng)、學(xué)業(yè)的督促和提醒這3項中，男生的需求更大一些。這充分說明女生在自我尊重和他人尊重的期望值要高于男生，而男生在獲得學(xué)習(xí)支持服務(wù)和負(fù)激勵上的敏感程度更高。通過調(diào)查的數(shù)據(jù)分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，總體上，激勵因素對男女學(xué)生不存在顯著差異，對男女生都可以采取各種激勵手段，具體實(shí)施激勵措施的時候，可以適當(dāng)考慮性別影響。

（2）年齡比較

在年齡變量的橫向比較中，根據(jù)樣本總體情況，51歲以上的樣本為3例，占總體樣本的0.6%，比例非常低，未列入年齡統(tǒng)計比較數(shù)據(jù)。學(xué)生在學(xué)習(xí)激勵因素的總體期望值上呈正態(tài)分布，我們可以對這4組年齡數(shù)據(jù)進(jìn)行單因素方差分析，觀察差異顯著性，不同年齡間方差分析統(tǒng)計量F=48.910，P值=0.000〈0.01，因此認(rèn)為不同年齡組對不同激勵因素的期望存在顯著差異，且事后測試中顯示4個年齡組間均兩兩存在顯著差異。我們以贊同占比達(dá)到半數(shù)學(xué)生為參考臨界點(diǎn)，19-25歲的學(xué)生在12項激勵因素中有7項因素超過了半數(shù)，在精神、物質(zhì)、參與、學(xué)習(xí)支持服務(wù)激勵因素上的期望值比較高；26-30歲的學(xué)生在12項激勵因素中有10項數(shù)據(jù)超過了半數(shù)，在尊重、精神、物質(zhì)、文化、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、管理考評激勵因素上均有比較高的期望值；31-40歲的學(xué)生在12項激勵因素中有4項超過半數(shù)，在精神和學(xué)業(yè)支持服務(wù)上期望值較高；41-50歲的學(xué)生在12項激勵因素中有0項超過半數(shù)，但是在學(xué)業(yè)支持服務(wù)和校園輔助設(shè)施2項激勵因素上贊同占比較高，接近半數(shù)學(xué)生?；诖?，我們后期在制定相應(yīng)激勵措施時，要以40歲以下的年齡段學(xué)生為主要激勵對象，以40歲以下學(xué)生的激勵因素期望為主，同時也需要兼顧年齡較高學(xué)生的激勵期望。

四、結(jié)論及優(yōu)化建議

本研究通過對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的分析和訪談?wù){(diào)研開放大學(xué)學(xué)生在學(xué)習(xí)激勵因素上的期望，通過橫向、縱向比較，來全面了解學(xué)生激勵期望的差異性和共同性。激勵機(jī)制沒有好壞之分，只要能達(dá)到激勵學(xué)習(xí)，持續(xù)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力的手段或者措施就是有價值、有效的[4]。

1.科學(xué)完善正向激勵和反向激勵機(jī)制

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，開放大學(xué)的學(xué)生不僅對正向激勵有期望，對反向激勵仍然有較高期望，管理考核和學(xué)業(yè)評價雖在12項因素中排列第9，但是個案選擇占比達(dá)到36.4%，超過三成的學(xué)生認(rèn)為需要對其進(jìn)行學(xué)業(yè)管理、考核和評價。尤其在19-25歲、26-30歲這兩組年齡學(xué)生的激勵期望中分別占到了47.1%和62.6%。近些年，基層分校由于受到招生危機(jī)和生存的挑戰(zhàn)，在教育教學(xué)工作中重服務(wù)、輕管理，過度滿足學(xué)生要求，而忽視了對學(xué)生的管理考核。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，成人學(xué)生內(nèi)心仍然渴望管理考評“倒逼”出學(xué)習(xí)動力。這就要求開放大學(xué)基層分校的教師在教育教學(xué)的工作中要合理使用反向激勵，激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

2.明確學(xué)習(xí)支持服務(wù)的必要性和開展校園活動的重要性

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)支持服務(wù)不管在橫向還是縱向的比較中，都是學(xué)生最為看中的激勵因素。這與學(xué)生獲取證書滿足就業(yè)和晉升的高動機(jī)是相吻合的。開放教育有其自身的教育特點(diǎn)，無法達(dá)到全日制教育一樣的學(xué)校、教師和學(xué)生三者之間的支持服務(wù)關(guān)系，這就要求開放大學(xué)的教師不僅要有學(xué)習(xí)支持服務(wù)的強(qiáng)烈意識，還要熟悉學(xué)習(xí)支持服務(wù)的手段和媒介，擅用新溝通媒介，提高服務(wù)能力，提升服務(wù)響應(yīng)速度。只有提供了及時、有效且明確的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，才能保證學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中克服障礙，及時解決學(xué)業(yè)問題，順利畢業(yè)。本次調(diào)研也顯示了開放大學(xué)的學(xué)生在開展校園活動上有很高的期望，期望程度排列第2位，這與開放教育學(xué)生低齡化的情況是密不可分的。開放教育作為學(xué)歷補(bǔ)充教育的一種形式，學(xué)生有參與校園文化活動的期望，這就要求開放大學(xué)的教師和管理者要以活動為抓手，如開展開學(xué)和畢業(yè)典禮、豐富多樣的學(xué)科沙龍、班級團(tuán)建、小組工作坊等活動，潤物細(xì)無聲地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性[5]。

3.精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合原則

調(diào)查結(jié)果顯示，精神激勵和物質(zhì)激勵對于開放大學(xué)的學(xué)生同樣適用，前面通過性別的橫向比較中，我們發(fā)現(xiàn)女生對于精神、自身和他人的尊重層面的需求要高于男生，因此，在后期的激勵管理中，對待女生可以多加以鼓勵、尊重和表揚(yáng)，以激發(fā)持續(xù)的學(xué)習(xí)動力。調(diào)查結(jié)果顯示，國家開放大學(xué)和南京開放大學(xué)的獎學(xué)金制度是有效的激勵機(jī)制，且學(xué)生對物質(zhì)激勵仍然有較高期望，后期基層分校可以在開展分校層面的獎學(xué)金激勵制度上進(jìn)行探索，并利用學(xué)校的宣傳欄、公眾號、網(wǎng)站等媒介做好宣傳工作，宣傳優(yōu)秀學(xué)生，鼓勵學(xué)生向先進(jìn)學(xué)習(xí)，同時也要探索加強(qiáng)學(xué)校和學(xué)生單位之間的聯(lián)系，通過向單位發(fā)放喜報、分享優(yōu)秀事跡宣傳等手段，贏得單位對學(xué)生的尊重和學(xué)習(xí)的支持。

4.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境

開放大學(xué)的學(xué)生仍然比較看中學(xué)校的文化氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境，雖然分校的學(xué)生在校時間并不長，但是在調(diào)查中校舍優(yōu)良、功能室配備齊全這一激勵因素的期望占比為49.2%。基層分校擁有教學(xué)實(shí)體的天然優(yōu)勢，可以在學(xué)校的教室、宣傳欄、滾動屏幕等場地和設(shè)施上展現(xiàn)開放教育元素，如可以展現(xiàn)優(yōu)秀畢業(yè)學(xué)子風(fēng)采墻、展示學(xué)校教學(xué)管理師資隊伍、開設(shè)專題講座、開放學(xué)校圖書館和多功能室甚至食堂等，通過這一系列舉措，營造出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生對學(xué)校的認(rèn)同感。