□陳 藝
(福建船政交通職業(yè)學(xué)院,福建 福州 350007)
隨著鄉(xiāng)村振興和數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn),中國(guó)農(nóng)村電商表現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)。農(nóng)村居民紛紛加入農(nóng)村電商行業(yè),享受其方便和快捷。農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量逐年上漲,農(nóng)村電商的物流量也持續(xù)增加。然而,對(duì)于農(nóng)村來(lái)說(shuō),許多地區(qū)的電商物流配送狀況明顯落后于城鎮(zhèn),要補(bǔ)齊農(nóng)村電商物流短板還存在不少難點(diǎn)、堵點(diǎn)。農(nóng)村電商物流的問題是影響農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的一大難題。
作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的主要力量,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)始終是政府非常重視的關(guān)鍵課題,農(nóng)村電商物流更是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要保證。為進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村電商物流的發(fā)展,政府層面陸續(xù)采取了一系列具體細(xì)致的措施,如加快完善覆蓋縣鄉(xiāng)村的農(nóng)村物流體系、升級(jí)改造鄉(xiāng)村郵政和農(nóng)村寄遞物流基礎(chǔ)設(shè)施、建立越來(lái)越暢通的城鄉(xiāng)配送系統(tǒng)、加快建立規(guī)范的農(nóng)村電商物流發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)管理體系、發(fā)展“物聯(lián)網(wǎng)+物流”的智能物流、完善物流信息服務(wù)平臺(tái)、建設(shè)百余個(gè)快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范項(xiàng)目等。國(guó)家通過(guò)多方面的政策引導(dǎo)和扶持,促進(jìn)農(nóng)村電商物流朝著更高質(zhì)量的方向發(fā)展。
隨著電子商務(wù)的日益普及,電子商務(wù)的浪潮將越來(lái)越廣泛地傳播和沉積到農(nóng)村這個(gè)大市場(chǎng)。在國(guó)家政策的號(hào)召與支持下,大型電商企業(yè)已經(jīng)開始發(fā)展農(nóng)村的物流渠道。廣闊而富有潛力的農(nóng)村電商物流市場(chǎng)吸引了眾多電商物流企業(yè)在農(nóng)村布局,如阿里巴巴、京東、順豐、蘇寧等,積極探索適合農(nóng)村地區(qū)的實(shí)用的電商物流模式。未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略要求電商企業(yè)開拓農(nóng)村市場(chǎng)以實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展,農(nóng)村電商物流發(fā)展毋庸置疑是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)。
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展是農(nóng)村電商物流發(fā)展的內(nèi)在原因,發(fā)展農(nóng)村電商物流為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。以縮小城鄉(xiāng)差距為目標(biāo),農(nóng)村電商物流打通了農(nóng)村與外界互通之路,成為促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)循環(huán)發(fā)展的紐帶。拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道,將所需物品“引進(jìn)來(lái)”和農(nóng)村特產(chǎn)“走出去”兩條線交互結(jié)合,使農(nóng)村的信息和資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和物流渠道得到共享,有利于運(yùn)用數(shù)字化、智能化技術(shù)助力傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)升級(jí)改造,推進(jìn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。發(fā)展農(nóng)村電商物流能使拉動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用進(jìn)一步增強(qiáng),將為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供巨大機(jī)遇。
物流是農(nóng)村電商上行下傳中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié),決定著農(nóng)產(chǎn)品的流通效率。優(yōu)質(zhì)通暢的物流服務(wù)也意味著產(chǎn)品能以最快、最完好的方式送達(dá)到客戶手中,大大節(jié)省了農(nóng)產(chǎn)品流通的時(shí)間。降低耗損的同時(shí)也為農(nóng)戶節(jié)省了成本,并拓展了農(nóng)產(chǎn)品的銷路和渠道,擴(kuò)大了特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品“產(chǎn)得出、運(yùn)得走、不積壓”。農(nóng)民能夠依托電商渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng),越來(lái)越多的外出務(wù)工人員看到農(nóng)村電商的發(fā)展前景,陸續(xù)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。發(fā)展農(nóng)村電商物流讓更多的農(nóng)民搭上電商的快車,有助于帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活力,農(nóng)村將迎來(lái)更廣闊的發(fā)展新空間。
農(nóng)村電商物流的發(fā)展在一定程度上緩解了傳統(tǒng)流通模式存在的產(chǎn)供銷等突出問題,而且在供給方面加快了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。通過(guò)充分挖掘自身的資源優(yōu)勢(shì),提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,積極打造特色產(chǎn)業(yè),結(jié)合運(yùn)用新型技術(shù),推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化和完善。農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,物流與其他環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系,也會(huì)反哺農(nóng)村電商物流建設(shè),助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步增長(zhǎng)。
隨著電商大軍在農(nóng)村的日益壯大,農(nóng)村電商物流為農(nóng)民開辟了更多就業(yè)通道,并創(chuàng)造了不少與其有關(guān)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)。這不僅可以大大增加農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入,而且在引領(lǐng)農(nóng)村貧困勞動(dòng)力就業(yè)脫貧方面發(fā)揮了重要作用。發(fā)展農(nóng)村電商物流也可以吸引人才回流,拓寬未來(lái)發(fā)展道路,改善農(nóng)民生活水平,提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。農(nóng)村電商物流在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)帶動(dòng)方面發(fā)揮了重要作用。
由于農(nóng)產(chǎn)品具有顯著的生長(zhǎng)周期,特有的季節(jié)性供求關(guān)系變化趨勢(shì)非常明顯,因此農(nóng)村電商物流在農(nóng)村地區(qū)配送具有一定的季節(jié)性。作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的個(gè)體單位的農(nóng)戶規(guī)模小而分散,生產(chǎn)消費(fèi)能力有限。農(nóng)村居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)半自足,消費(fèi)支出遠(yuǎn)低于城市消費(fèi),只有在逢年過(guò)節(jié)時(shí)農(nóng)村消費(fèi)品消費(fèi)會(huì)相對(duì)較多??爝f公司都有自己的網(wǎng)絡(luò)派送范圍,每個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)覆蓋多大范圍基本都是固定的,范圍內(nèi)業(yè)務(wù)量太小、單件派送距離太大或是居住的買家太過(guò)分散都會(huì)造成成本增高,利潤(rùn)根本不足以支撐起一家快遞運(yùn)營(yíng)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)村電商物流點(diǎn)多線長(zhǎng),組織化程度低,配送成本遠(yuǎn)高于城市物流成本。這些因素的相互作用導(dǎo)致農(nóng)村無(wú)法真正有效實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
目前,我國(guó)農(nóng)村電商正保持快速增長(zhǎng)和擴(kuò)張的勢(shì)頭,在行業(yè)發(fā)展中處于相對(duì)優(yōu)勢(shì)的地位。數(shù)據(jù)顯示,2021 年,全國(guó)淘寶村數(shù)量較上年增加1 598 個(gè),增量再創(chuàng)新高,實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng),連續(xù)第四年增量超過(guò)1 000 個(gè)。2021 年前7 個(gè)月,農(nóng)村地區(qū)包裹和快遞的收投量超過(guò)200 億件。預(yù)計(jì)到2022 年底,農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡(luò)零售額將延續(xù)強(qiáng)勁勢(shì)頭,突破4 300 億元。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落地,農(nóng)村電商物流市場(chǎng)規(guī)模將日趨擴(kuò)大,對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度會(huì)不斷上升。
電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展越來(lái)越火熱,但是農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施卻拖慢了農(nóng)村濟(jì)發(fā)展的速度。道路、軌道交通、運(yùn)送專線等設(shè)施建設(shè)相對(duì)落后,制約了物流向農(nóng)村地區(qū)的延伸。而且大部分農(nóng)村普遍缺乏冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施,不能適應(yīng)農(nóng)村電商物流飛速發(fā)展的需要。大多數(shù)村民還不能享受送貨上門的服務(wù),配送“最后一公里”的問題尚未得到有效解決。這使得農(nóng)村消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)不理想,降低了消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)和物流配送公司的好感度和認(rèn)同度。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要求當(dāng)前的農(nóng)村電商物流向信息化、智能化發(fā)展。但是,農(nóng)村地區(qū)的信息化程度普遍不高,大部分農(nóng)民獲取信息渠道狹窄。他們不了解更不熟悉如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段獲取農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)供求信息。由于缺乏高效的物流信息平臺(tái),交易主體之間的信息資源不能共享、信息流通不暢、更新不及時(shí)、信息不對(duì)稱等問題突出,很容易導(dǎo)致農(nóng)民錯(cuò)過(guò)最好的農(nóng)產(chǎn)品銷售時(shí)期。農(nóng)村電商物流缺少完善的物流信息網(wǎng)絡(luò)體系,農(nóng)村電商物流的信息化建設(shè)問題亟待解決。
以爭(zhēng)奪市場(chǎng)、開辟渠道為目標(biāo),許多物流企業(yè)為了自身利益和便利紛紛構(gòu)建自己的物流網(wǎng)絡(luò)。物流企業(yè)的大量重復(fù)建設(shè),設(shè)施功能未能充分發(fā)揮,導(dǎo)致資源浪費(fèi)等問題層出不窮。根據(jù)農(nóng)村各類資源的現(xiàn)狀分析,農(nóng)村地區(qū)郵政、交通、商貿(mào)、供銷等資源較為散亂,未有效利用,尚未形成共享共建機(jī)制。
農(nóng)村電商正保持蓬勃發(fā)展勢(shì)頭,對(duì)于“電商+物流”人才需求急劇擴(kuò)大。但是熟悉農(nóng)村電商物流方面的綜合性人才嚴(yán)重短缺,成為農(nóng)村電商物流可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。智慧物流時(shí)代對(duì)農(nóng)村電商物流發(fā)展提出了新的要求,僅有傳統(tǒng)單一技能的物流從業(yè)者將面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。盡管目前許多高校均開設(shè)了電子商務(wù)、物流專業(yè),然而在農(nóng)村電商物流相關(guān)的人才培養(yǎng)方案和學(xué)科建設(shè)等方面還處于嘗試探索階段?,F(xiàn)有的物流職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式與現(xiàn)代農(nóng)村電商物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相匹配,大部分從事農(nóng)村物流的人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),也缺少先進(jìn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。受傳統(tǒng)“進(jìn)城”觀念影響,一些專業(yè)電商和物流人才下鄉(xiāng)入村就業(yè)意愿不強(qiáng)。據(jù)調(diào)查,不少農(nóng)村電商企業(yè)遭遇“人才荒”的尷尬局面,“聘人難”“留人難”現(xiàn)象層出不窮。農(nóng)村“電商+物流”人才匱乏的難題突出,嚴(yán)重影響了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。發(fā)展農(nóng)村電商物流需要培養(yǎng)造就一支熟悉農(nóng)業(yè)、熱愛農(nóng)村的復(fù)合型、綜合型、實(shí)用型人才隊(duì)伍。
共建農(nóng)村生態(tài)的電商企業(yè)聯(lián)合鄉(xiāng)村分散小農(nóng)戶,構(gòu)建合作共贏的模式,推動(dòng)農(nóng)戶組織向縱向一體化發(fā)展。在融入生態(tài)電商的同時(shí),農(nóng)戶充分發(fā)揮主觀創(chuàng)造性,不斷增強(qiáng)活力和競(jìng)爭(zhēng)力。依托生態(tài)電商交易成本低、組織管理扁平化等優(yōu)勢(shì),有助于打造農(nóng)村特色的品牌化產(chǎn)品。在目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)所擁有的商貿(mào)或配送中心等物流網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上,結(jié)合農(nóng)村具體的業(yè)態(tài)規(guī)劃建設(shè)各個(gè)鄉(xiāng)村電商服務(wù)點(diǎn)及物流站點(diǎn),健全適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的物流配送支撐服務(wù)體系。
隨著電子商務(wù)在農(nóng)村物流中的應(yīng)用和發(fā)展,借助電子商務(wù)技術(shù),電商企業(yè)控制的供應(yīng)鏈將被整合重構(gòu)。供應(yīng)鏈改革過(guò)程中的農(nóng)村物流將會(huì)出現(xiàn)一種以需求為導(dǎo)向的從下到上的拉動(dòng)式供應(yīng)鏈。首先,不斷創(chuàng)新的技術(shù)將驅(qū)動(dòng)物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),改變?cè)械墓?yīng)鏈組織形態(tài)。以電子商務(wù)為核心的農(nóng)村電商物流將轉(zhuǎn)向平臺(tái)化、一體化的模式運(yùn)營(yíng)。其次,探索等級(jí)性與層次性深度融合的路徑,有機(jī)融入多種服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到供銷服務(wù)多環(huán)節(jié)的生態(tài)鏈閉合運(yùn)營(yíng)。綜上所述,以電子商務(wù)為核心的農(nóng)村電商物流供應(yīng)鏈在整個(gè)物流整合效益上有更大的機(jī)會(huì),將為整個(gè)供應(yīng)鏈創(chuàng)造增值利潤(rùn)。
加快公路、交通、專用運(yùn)輸線路建設(shè),提高農(nóng)村交通通暢性,確保貨物進(jìn)出村鎮(zhèn)暢通無(wú)阻。革新升級(jí)硬件、軟件設(shè)施,逐步加強(qiáng)和完善農(nóng)村電商物流的基礎(chǔ)設(shè)施。優(yōu)化交通管理和跟蹤系統(tǒng),確保貨物在運(yùn)輸配送過(guò)程中的安全性和可跟蹤性。通過(guò)降低冷鏈物流資源投資門檻,多元化治理與合理利用冷鏈物流資源,節(jié)省冷鏈物流設(shè)備成本,提高冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施使用比例。不斷創(chuàng)新和突破農(nóng)產(chǎn)品采后的低耗能保鮮冷藏技術(shù),改善農(nóng)村倉(cāng)儲(chǔ)條件以及農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù),減少生鮮農(nóng)產(chǎn)品損耗高的問題。在生鮮產(chǎn)品生產(chǎn)基地或者是交通發(fā)達(dá)、運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)覆蓋面廣的地區(qū)建設(shè)中心倉(cāng)。通過(guò)中心倉(cāng)和前置倉(cāng)相結(jié)合的布局,來(lái)保證農(nóng)產(chǎn)品的全程冷鏈覆蓋。還應(yīng)該擴(kuò)大配送服務(wù)的范圍,完善物流配送的相關(guān)體系。此外,還可以通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),實(shí)時(shí)控制冷鏈物流,提高冷鏈物流的配送效率,確保最短時(shí)間配送到戶,減少產(chǎn)品配送過(guò)程中的損耗和交易成本。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)村地區(qū)寄遞物流資源,加快推廣農(nóng)村寄遞物流共同配送模式,鼓勵(lì)各個(gè)物流平臺(tái)如郵政、快遞、交通、供銷、商貿(mào)流通等通過(guò)多種方式合作共享末端配送網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新農(nóng)村運(yùn)輸服務(wù)模式,構(gòu)建多功能化的集約、便利、高效運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使農(nóng)村物流配送更加便利。電商企業(yè)應(yīng)與物流企業(yè)加強(qiáng)協(xié)作,積極探索切實(shí)可行的農(nóng)村物流模式,幫助做好“小農(nóng)戶”與“大市場(chǎng)”的銜接,以電商為媒,努力實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城的雙向良性互動(dòng),拓展城鄉(xiāng)生產(chǎn)與消費(fèi)服務(wù)的范圍和內(nèi)涵。
在這個(gè)數(shù)字信息高速發(fā)展的時(shí)代,科技賦能加速與農(nóng)村電商物流各領(lǐng)域深度融合,具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。不僅需要加大對(duì)農(nóng)村物流的投入,也要著力完善物流網(wǎng)絡(luò)體系,為農(nóng)村電商物流發(fā)展提供充足的動(dòng)力。優(yōu)化農(nóng)村物流信息化平臺(tái),改善物流信息的不對(duì)稱問題,提升物流信息溝通效率,確保物流信息的可追溯性。倉(cāng)儲(chǔ)體系和運(yùn)輸體系智能化大大提高了物資周轉(zhuǎn)效率和配送效率。建立物流數(shù)據(jù)信息庫(kù),提升物流服務(wù)質(zhì)量。持續(xù)強(qiáng)化技術(shù)投入,整合各方資源,深化應(yīng)用5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能+機(jī)器人等技術(shù),幫助打造智慧物流,構(gòu)建智能化、自動(dòng)化和可視化的供應(yīng)鏈,進(jìn)一步完善從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工到貿(mào)易流通的多功能服務(wù)智能農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系。
加大力度培養(yǎng)一批農(nóng)村電商物流方面的綜合性人才,既擅長(zhǎng)相關(guān)農(nóng)村物流管理,又熟悉農(nóng)村電商物流流程的復(fù)合型人才,才能適應(yīng)飛速發(fā)展的農(nóng)村電商物流。首先,出臺(tái)相關(guān)政策措施,聚攏人才,擴(kuò)大農(nóng)村電商物流人才隊(duì)伍。各地可以“量體裁衣”、靈活培養(yǎng),推動(dòng)校、企、村密切合作,為農(nóng)村培養(yǎng)“用得上”的“電商+物流”人才。通過(guò)頒布從事農(nóng)村電商物流行業(yè)的高校畢業(yè)生優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)高校學(xué)生畢業(yè)后在農(nóng)村電商物流相關(guān)領(lǐng)域入職。利用技能比賽、座談會(huì)、線上線下交流會(huì)等形式宣傳回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀青年電商,展示農(nóng)村電商物流帶來(lái)的實(shí)際收益,調(diào)動(dòng)農(nóng)民參與的積極性,大力營(yíng)造發(fā)展農(nóng)村電商的良好氛圍,帶動(dòng)農(nóng)村電商物流人才隊(duì)伍提質(zhì)升級(jí)。改善發(fā)展條件,匯聚更強(qiáng)大的人才力量返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),做到引得進(jìn)、留得住。同時(shí),分門別類建立農(nóng)村“電商+物流”人才信息庫(kù),展開跟蹤幫扶。其次,要對(duì)目前從事農(nóng)村電商物流的人員提供多種形式的專業(yè)化實(shí)操性培訓(xùn),通過(guò)定期開展相關(guān)的知識(shí)講座或交流會(huì)以提高他們的知識(shí)和技能。充分發(fā)揮優(yōu)秀農(nóng)村電商物流人才的示范引領(lǐng)作用,積極開展電商物流的針對(duì)性培訓(xùn),孵化本地人才,推動(dòng)農(nóng)村電商物流人才素質(zhì)提升工作再上新臺(tái)階。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下,農(nóng)村電商物流作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主動(dòng)力的作用將進(jìn)一步鞏固,有利于完善農(nóng)村地區(qū)的物流基礎(chǔ)設(shè)施,以信息化和數(shù)字化提升物流服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮專業(yè)人才優(yōu)勢(shì),逐步優(yōu)化農(nóng)村電商物流的運(yùn)作模式,提升其配送效率及服務(wù)水平,引領(lǐng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展。