與時俱進，著力推進網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)改革

俞璐 謝鈞 周星宇 武欣嶸 陸軍工程大學(xué)

● 概述

隨著新的教育理念的不斷推出，教育工作者越來越關(guān)注對現(xiàn)代化人才培養(yǎng)模式的探索、實踐與思考。軍校教育是我國高等教育的組成部分，其教育改革勢在必行。

筆者所在學(xué)校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理課程多年，課程面向大專、本科、外訓(xùn)、碩士研究生等多個培養(yǎng)層次。課程教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展現(xiàn)狀和前沿技術(shù)，具備綜合運用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的能力，為勝任通信網(wǎng)絡(luò)的管理維護等相關(guān)任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)管理課程開設(shè)以來，緊緊跟隨育人強軍的目標(biāo)和宗旨，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方式等方面進行了改革探索，實踐了小班化教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂等多種教學(xué)模式，教學(xué)效果得到了較為顯著的提升。

近年來，隨著智慧教學(xué)、課程思政、線上教學(xué)等多種現(xiàn)代化教學(xué)模式、教學(xué)理念和教學(xué)手段的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)管理課程又迎來了新一輪的教學(xué)改革。因此，筆者梳理總結(jié)了本科生網(wǎng)絡(luò)管理課程在深化智慧教學(xué)、融入思政元素以及開展線上線下混合式教學(xué)等方面的探索和實踐過程，希望能提供一定的借鑒。

● 依托網(wǎng)絡(luò)平臺，深化智慧教學(xué)

1.智慧教室和智慧平臺的選用

筆者所在學(xué)校于2018年建設(shè)了智慧教室，雖然智慧教室在智慧教學(xué)中并非不可或缺，但是智慧教室的建設(shè)綜合考慮了信息技術(shù)和教育心理學(xué)等因素，在教學(xué)環(huán)境方面為智慧教學(xué)提供了有效助力。智慧教室提供了智慧教學(xué)的硬件環(huán)境，而軟件的支持同樣是智慧教學(xué)順利實施的必要條件。課程組教師比較了各主流智慧教學(xué)平臺在交互功能設(shè)計、使用便捷性、數(shù)據(jù)分析智能性等方面的特點，最終選用了清華大學(xué)雨課堂。雨課堂的軟件界面全部基于PPT和微信，降低了師生的學(xué)習(xí)成本，同時也便于教師利用以往的課件資料開展教學(xué)。

2.網(wǎng)絡(luò)管理課程的智慧教學(xué)實踐

網(wǎng)絡(luò)管理課程在智慧教學(xué)實踐中，重點關(guān)注了師生互動的靈活性和便捷性，以及學(xué)情掌控的及時性和全面性。

在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，為掌握學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況，教師需要不時地停下來詢問學(xué)生是否聽懂了所講的內(nèi)容，而大多數(shù)并沒有聽懂的學(xué)生此時會選擇沉默，給教師帶來誤判。而借助雨課堂，學(xué)生會提供“不懂”匿名按鈕，使授課教師準(zhǔn)確地了解學(xué)情，從而及時調(diào)整課堂進度。

借助雨課堂提供的課堂練習(xí)功能，使得問題驅(qū)動式教學(xué)手段的實施更加便捷。以“TCP擁塞控制”這一知識點的問題驅(qū)動式教學(xué)為例，課程組精心設(shè)計的20余個問題均通過在線課堂練習(xí)的形式給出，這些問題環(huán)環(huán)相扣，只有全面掌握學(xué)生對當(dāng)前問題的理解程度，才便于隨時調(diào)整后續(xù)授課內(nèi)容的深度和節(jié)奏。得益于智慧教學(xué)平臺的功能，這部分內(nèi)容的授課效果明顯好于傳統(tǒng)課堂。

同時，課程組在網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)中設(shè)置了分組討論題目，學(xué)生課下準(zhǔn)備，課上各組派代表進行匯報演示。此類題目此前在傳統(tǒng)課堂的實施過程中，存在著每組只有代表發(fā)言的學(xué)生認(rèn)真準(zhǔn)備，其他學(xué)生參與度較低的情況。而在智慧教學(xué)的實踐過程中，任課教師把分組討論題目和相關(guān)資料作為預(yù)習(xí)題目推送給學(xué)生以后，可以清楚了解每位學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，這對于提高分組討論環(huán)節(jié)的積極性和參與度有很大的幫助。

在智慧教學(xué)實踐過程中能夠獲得全景式的教學(xué)過程記錄，其中包括每名學(xué)生進入課堂的時間、哪些PPT沒有看懂、課堂練習(xí)做得如何、課下作業(yè)有沒按時完成、預(yù)習(xí)是否充分等，這些數(shù)據(jù)對教師全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況很有幫助，并為后續(xù)數(shù)據(jù)分析挖掘提供了數(shù)據(jù)支撐。

● 梳理教學(xué)內(nèi)容，融入思政元素

對軍校教學(xué)而言，課程思政的基本目標(biāo)是教育學(xué)生愛黨愛國愛軍，立志獻身國防。為了在網(wǎng)絡(luò)管理課程中自然流暢地融入思政環(huán)節(jié)，筆者所在課程組對教學(xué)內(nèi)容進行了深入細(xì)致的梳理，建立了思政元素庫，下表列出了部分思政元素要點。

● 借助線上資源，開展混合教學(xué)

新冠疫情期間全國高校開展了“停課不停學(xué)”活動，這是一次大規(guī)模的線上教學(xué)大練兵，對高校教育教學(xué)改革產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響：第一，刷新了對教學(xué)模式的傳統(tǒng)認(rèn)知；第二，催生了大量優(yōu)質(zhì)的在線教學(xué)資源；第三，加速了大量網(wǎng)上教學(xué)平臺功能的改進與完善。在這些積極因素的影響下，線上教學(xué)受到越來越多的關(guān)注，同時線上線下混合式教學(xué)迎來了新的研究高潮。然而，網(wǎng)絡(luò)管理課程對線上線下混合教學(xué)方式的探索剛剛起步，目前是依托中國大學(xué)MOOC網(wǎng)進行。課程理論教學(xué)包括網(wǎng)絡(luò)管理模型和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)兩部分內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)管理模型部分目前尚缺少高質(zhì)量的開放教學(xué)資源；網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)部分與計算機網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容有部分重疊，計算機網(wǎng)絡(luò)課程在MOOC網(wǎng)上有大量的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源可供學(xué)習(xí)。因此，對網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)部分的經(jīng)典知識點，如IP網(wǎng)絡(luò)路由選擇協(xié)議、TCP擁塞控制、網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)等，筆者安排學(xué)生線上自學(xué)，線下課堂組織學(xué)生對上述知識中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開討論。

序號 知識點 思政切入點 思政要素 思政關(guān)鍵詞1 OSI五大管理功能域 五個管理功能域分工明確，又相互協(xié)作，共同實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理功能 “分而治之”的思想 科學(xué)思維、方法論2 安全管理 全球網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā) 網(wǎng)絡(luò)安全事關(guān)國家安全，必須提升到戰(zhàn)略高度 保家衛(wèi)國、危機意識3 CMIP（公共管理信息協(xié)議）與SNMP（簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）的比較CMIP功能強大但過于復(fù)雜，SNMP因其簡單易行得到廣泛應(yīng)用工程實踐是檢驗?zāi)Ｐ秃头椒ǖ奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn) 科學(xué)思維、方法論4 RIP（路由信息協(xié)議）的缺點RIP具有“壞消息傳播得慢”的缺點，原因是每個路由器只知道自己的下一跳，卻不了解完整路徑很多問題的解決都需要從整體著眼，立足于整體，統(tǒng)籌全局，才能實現(xiàn)整體的最優(yōu)目標(biāo)辯證思維、全局觀5 擁塞控制的瓶頸網(wǎng)絡(luò)中任何一處發(fā)生了資源需求大于資源供給的情況，都會導(dǎo)致?lián)砣W(wǎng)絡(luò)擁塞控制是需要全局優(yōu)化的任務(wù)，需要樹立全局觀的思想，從整體著眼，統(tǒng)籌全局選擇最佳方案辯證思維、全局觀

另外，為了在考核方式中體現(xiàn)混合式教學(xué)的線上學(xué)習(xí)成果，網(wǎng)絡(luò)管理課程加大了平時成績的比例，將線上學(xué)習(xí)部分的考勤和習(xí)題完成情況作為平時成績的主要依據(jù)，同時在課終試卷中體現(xiàn)出線上學(xué)習(xí)、線下討論的教學(xué)內(nèi)容，用以檢驗學(xué)習(xí)效果。經(jīng)過近兩年的實踐，線上教學(xué)方式取得了一定的教學(xué)效果，學(xué)生對知識點的掌握程度高于以往。

● 對持續(xù)深化教學(xué)改革的思考

網(wǎng)絡(luò)管理課程對現(xiàn)代化教學(xué)模式和手段的改革尚處于探索階段，仍有很多問題需要深入研究和實踐。

1.如何完成智慧到智能的轉(zhuǎn)變

目前的智慧教學(xué)主要是信息化技術(shù)助力教學(xué)，還沒有上升到智能化的程度。智慧平臺具備了基本的數(shù)據(jù)采集和簡單的統(tǒng)計功能，但是并沒有提供智能化的分析、挖掘以及決策支持。要想實現(xiàn)智慧到智能的轉(zhuǎn)化，需要平臺開發(fā)人員與任課教師深度對接、交流需求、共同開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)管理課程組多名教師的研究領(lǐng)域都涉及人工智能，研究智慧教學(xué)中的人工智能應(yīng)用也是未來的研究方向。

2.如何讓思政春風(fēng)化雨、潤物無聲

課程組雖然初步建立了課程思政庫，也在課堂教學(xué)中加以實踐，然而授課過程中仍存在著引入比較生硬、上下文銜接不好、思政痕跡過于明顯的問題。如何能做到潤物無聲，除了繼續(xù)精細(xì)梳理思政元素以外，還需要在思政形式和思政時機上進行深入研究和大膽實踐。

3.混合式教學(xué)中線上和線下如何深入融合

線上線下兩種模式的混合不是簡單的先后關(guān)系或者是平行無交集的兩條主線，必須讓兩者之間在時間、空間、內(nèi)容、形式上都有交集，才有可能實現(xiàn)深入融合。在線下課堂上將討論和短暫的線上學(xué)習(xí)結(jié)合起來是后期課程組所要嘗試的方法之一。

● 結(jié)語

教學(xué)改革是教育改革中最重要的一環(huán)，也是廣大一線教師思考和實踐的重點所在。為融入現(xiàn)代化先進教學(xué)理念和手段，網(wǎng)絡(luò)管理課程在深化智慧教學(xué)、融入思政元素以及開展線上線下混合式教學(xué)等方面都進行了探索和實踐。筆者在梳理和總結(jié)探索與實踐過程的同時也反思了不足，并提出了未來改革的努力方向。