供應(yīng)鏈彈性視角下企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的適應(yīng)能力淺析

劉思宇，王 迪

（佳木斯大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，黑龍江 佳木斯 154000）

1 概念簡(jiǎn)述

1.1 供應(yīng)鏈彈性

供應(yīng)鏈彈性中的彈性一詞源于自然科學(xué)，是指物品受到壓力后恢復(fù)成原樣的能力，在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域其是指企業(yè)在受到突發(fā)的外部環(huán)境變化影響，供應(yīng)鏈發(fā)生中斷后，企業(yè)重新恢復(fù)到供應(yīng)鏈中斷前的狀態(tài)并重新適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，以及應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)部物資流、資金流、商業(yè)流和信息流交換復(fù)雜性調(diào)整的能力。

1.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是指兩個(gè)或多個(gè)同行業(yè)的企業(yè)圍繞著市場(chǎng)份額展開的一系列調(diào)動(dòng)自身資源、用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行爭(zhēng)奪的行為。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的演變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸由個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織體的競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)組織體也是圍繞著核心企業(yè)形成的，也能被稱為供應(yīng)鏈?，F(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是指圍繞著核心企業(yè)所形成的組織體之間為爭(zhēng)奪更多的客戶，從而調(diào)動(dòng)供應(yīng)鏈上下游的資金、物流和信息等資源不斷擴(kuò)大自身市場(chǎng)的行為。

1.3 適應(yīng)能力

適應(yīng)能力一詞源于達(dá)爾文生物進(jìn)化論中的生物學(xué)概念，是指生物在復(fù)雜多變的自然環(huán)境中，為了生存而主動(dòng)或者被動(dòng)地改變自身特性和性狀以適應(yīng)環(huán)境的主觀行為。其應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)學(xué)中就是指在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為了更好地發(fā)展壯大，主動(dòng)或者被動(dòng)地調(diào)整發(fā)展規(guī)劃，轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略意圖，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的主觀行為。

2 供應(yīng)鏈彈性與適應(yīng)能力特征

2.1 供應(yīng)鏈彈性的特征

2.1.1 被動(dòng)性

企業(yè)應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈外部環(huán)境威脅時(shí)是先受到威脅才作出反應(yīng)的，為應(yīng)對(duì)未知的環(huán)境威脅而作出的改變是被動(dòng)性的，但這種改變是積極的，是企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈上下游節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)危機(jī)的緩沖，這種針對(duì)性緩沖帶來(lái)的益處就是供應(yīng)鏈彈性為企業(yè)所構(gòu)造的生存環(huán)境。

2.1.2 主動(dòng)性

企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈的感知依托于企業(yè)本身所擁有的物資流、資金流、商業(yè)流和信息流，要擴(kuò)大感知的范圍就需要企業(yè)與供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)在這些方面建立聯(lián)系。這種聯(lián)系的建立需要企業(yè)主動(dòng)與供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)加強(qiáng)合作，構(gòu)建信息交流平臺(tái)，從而能分析數(shù)據(jù)、識(shí)別市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)所在供應(yīng)鏈的影響，這就是供應(yīng)鏈彈性主動(dòng)性的體現(xiàn)。

2.1.3 架構(gòu)性

供應(yīng)鏈彈性是從企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展中衍生出來(lái)的，要想發(fā)揮作用，就需要從理論和技術(shù)層面搭建完整的供應(yīng)鏈體系。這種供應(yīng)鏈體系的搭建離不開企業(yè)之間的相互協(xié)調(diào)，同時(shí)保障供應(yīng)鏈彈性能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用，在供應(yīng)鏈體系搭建的質(zhì)量上也有嚴(yán)格要求。這種架構(gòu)性特征保障了供應(yīng)鏈彈性能夠持續(xù)生效。

2.2 適應(yīng)能力的特征

2.2.1 靈活性

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化會(huì)受到多種因素的影響，如政策、經(jīng)濟(jì)和文化等，要想應(yīng)對(duì)不同因素所導(dǎo)致的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化，就需要企業(yè)具備多面化機(jī)制，這種機(jī)制就是適應(yīng)能力中靈活性特征的體現(xiàn)。

2.2.2 敏捷性

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的過(guò)程中，找到辦法應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境非常重要，但同時(shí)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化帶來(lái)負(fù)面影響之前找到應(yīng)對(duì)的方式才是企業(yè)要研究的重點(diǎn)課題，這種對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化反應(yīng)的速度也就是適應(yīng)能力的敏捷性特征。

2.2.3 恢復(fù)性

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。從現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看，市場(chǎng)環(huán)境的變化所帶來(lái)的影響是鏈性的，即使這種影響只是由單個(gè)企業(yè)造成的，但通過(guò)企業(yè)所在的供應(yīng)鏈，這種影響也會(huì)擴(kuò)散到其他企業(yè)中。當(dāng)這種影響是負(fù)面時(shí)，就會(huì)對(duì)企業(yè)的生存環(huán)境造成破壞，在此環(huán)境下企業(yè)繼續(xù)生存并發(fā)展體現(xiàn)的就是適應(yīng)能力的恢復(fù)性特征。

3 供應(yīng)鏈彈性對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的適應(yīng)能力的影響

3.1 影響因素

3.1.1 緩沖性

企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨的最大難題就是市場(chǎng)變化的不確定性，這種不確定性是指企業(yè)對(duì)于未來(lái)市場(chǎng)變化對(duì)自身影響的好壞無(wú)法判斷，而供應(yīng)鏈彈性的存在就為企業(yè)應(yīng)對(duì)這種不確定性留出了緩沖的時(shí)間，同時(shí)負(fù)面影響的應(yīng)對(duì)從單個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)向整條供應(yīng)鏈上企業(yè)的應(yīng)對(duì)，從而獲得空間上的緩沖，這種緩沖在很大程度上影響了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的適應(yīng)能力。

3.1.2 協(xié)同性

供應(yīng)鏈彈性是基于企業(yè)所在供應(yīng)鏈衍生出的概念，企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化不確定性所帶來(lái)的負(fù)面影響時(shí)，所能調(diào)動(dòng)的資源不僅僅局限于企業(yè)本身，也包括企業(yè)所在供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)，企業(yè)與供應(yīng)商和客戶交流合作，增強(qiáng)了企業(yè)之前規(guī)劃和開展供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，以及實(shí)現(xiàn)共同經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的能力，使得企業(yè)所在供應(yīng)鏈能更好地吸收負(fù)面影響。由此，協(xié)同性是供應(yīng)鏈彈性影響適應(yīng)能力的重要因素之一。

3.1.3 可見(jiàn)性

供應(yīng)鏈彈性要求從供應(yīng)商到企業(yè)，再到客戶，依托數(shù)據(jù)形成可見(jiàn)的視圖，這樣企業(yè)就能根據(jù)視圖更好地制定或者調(diào)整規(guī)劃以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化?？梢?jiàn)性對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的適應(yīng)能力具有戰(zhàn)略性影響。

3.2 影響方式

3.2.1 主動(dòng)影響

供應(yīng)鏈彈性自身所具備的主動(dòng)性使得供應(yīng)鏈上的企業(yè)能夠主動(dòng)識(shí)別市場(chǎng)變化，積極應(yīng)對(duì)變化所帶來(lái)的負(fù)面影響。供應(yīng)鏈的存在很好地協(xié)調(diào)了物資、資金、信息和物流，這種協(xié)調(diào)性所衍生的彈性效應(yīng)使得企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)能夠獲得感知的效果，有效把控上下游存貨和需求的變化，能更好地把握商機(jī)、擴(kuò)大市場(chǎng)，同時(shí)對(duì)企業(yè)自身降本增效也起到了推進(jìn)作用。供應(yīng)鏈彈性從這些方面就主動(dòng)增強(qiáng)了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的適應(yīng)能力。

3.2.2 被動(dòng)影響

供應(yīng)鏈下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)依托供應(yīng)鏈能夠獲得更大的張力來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)的危機(jī)，當(dāng)上游企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，使得供應(yīng)鏈發(fā)生中斷的危機(jī)時(shí)，企業(yè)雖然是被動(dòng)地承受危機(jī)所帶來(lái)的負(fù)面影響，但是依托供應(yīng)鏈上的信息傳遞，企業(yè)也能在供應(yīng)鏈中斷的情況下及時(shí)對(duì)市場(chǎng)的需求作出響應(yīng)。

3.2.3 結(jié)構(gòu)影響

供應(yīng)鏈彈性是一種新型管理理念，這種管理理念就是在不影響企業(yè)現(xiàn)行制度的基礎(chǔ)上為企業(yè)構(gòu)建一套預(yù)防供應(yīng)鏈中斷的防御結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)能夠使企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的重大變化時(shí)從容不迫，同時(shí)構(gòu)建的結(jié)構(gòu)也較為穩(wěn)定，這就能夠持續(xù)性增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的適應(yīng)能力。

3.3 影響效果

3.3.1 主動(dòng)影響增強(qiáng)適應(yīng)能力的靈活性

供應(yīng)鏈彈性以其依托于整體供應(yīng)鏈所構(gòu)建的前瞻性識(shí)別系統(tǒng)能夠應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中斷問(wèn)題來(lái)作出預(yù)判。在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有了對(duì)未來(lái)變化的預(yù)判，就能提前做出應(yīng)對(duì)的方案，使得企業(yè)能夠更加有針對(duì)性地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化帶來(lái)的機(jī)遇或者負(fù)面影響。同時(shí)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)能夠借助同鏈企業(yè)的力量抓住機(jī)遇擴(kuò)大市場(chǎng)，或者有更加充分的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)到來(lái)的危機(jī)。這就大大增強(qiáng)了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中適應(yīng)能力的靈活性。

3.3.2 被動(dòng)影響增強(qiáng)適應(yīng)能力的敏捷性和恢復(fù)性

供應(yīng)鏈彈性所產(chǎn)生的被動(dòng)影響考驗(yàn)的是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下供應(yīng)鏈的承受力，即在企業(yè)尚未做出方案主動(dòng)應(yīng)對(duì)的情況下，企業(yè)所在供應(yīng)鏈依托現(xiàn)有條件對(duì)突發(fā)情況的處理能力。這種情況下，即使企業(yè)本身沒(méi)有對(duì)突發(fā)情況作出響應(yīng)，但企業(yè)所在供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)作出了響應(yīng)，在一定程度上也加快了該企業(yè)的響應(yīng)時(shí)間，這就增強(qiáng)了適應(yīng)能力的敏捷性。同時(shí)，當(dāng)供應(yīng)鏈?zhǔn)艿绞袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境劇烈變化的影響而發(fā)生中斷時(shí)，制訂方案加快供應(yīng)鏈恢復(fù)的除了企業(yè)自身，企業(yè)所在供應(yīng)鏈上下游的企業(yè)也會(huì)不同程度地參與到供應(yīng)鏈的恢復(fù)進(jìn)程中，這種協(xié)調(diào)合作的方式在很大程度上增強(qiáng)了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中適應(yīng)能力的恢復(fù)性。

3.3.3 結(jié)構(gòu)影響全面增強(qiáng)適應(yīng)能力

供應(yīng)鏈彈性的效用能否發(fā)揮取決于供應(yīng)鏈建設(shè)的質(zhì)量，供應(yīng)鏈建設(shè)質(zhì)量好壞又在于供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)搭建得是否合理。技術(shù)層面就是供應(yīng)鏈平臺(tái)的搭建，有了供應(yīng)鏈平臺(tái)，就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈上企業(yè)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，對(duì)于突發(fā)情況的預(yù)警機(jī)制就能建立起來(lái)，這就大大增強(qiáng)了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中適應(yīng)能力的靈活性和敏捷性。同時(shí)，供應(yīng)鏈的建設(shè)要求加強(qiáng)企業(yè)之間的溝通和信息的共享，使企業(yè)能夠充分掌握上下游的供需情況，針對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)做出復(fù)產(chǎn)的方案，這就增強(qiáng)了企業(yè)適應(yīng)能力的恢復(fù)性。

4 供應(yīng)鏈彈性視角下企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的適應(yīng)能力提升方案

4.1 學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理理念

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，管理制度水平不高是制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的一大瓶頸，特別是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念不斷演變的背景下，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位，就必須聯(lián)合其他企業(yè)，以整體供應(yīng)鏈的形態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，供應(yīng)鏈管理理念就顯得尤為重要，企業(yè)要想增強(qiáng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的適應(yīng)能力，就必須學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理理念。供應(yīng)鏈管理理念要求企業(yè)高層樹立整體意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈的整體性，以整體應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；要求管理層建立協(xié)調(diào)意識(shí)，協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)供應(yīng)鏈中其他企業(yè)的物資、資金、物流和信息等方面的資源，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。站在管理理念維度，自上而下地提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的適應(yīng)能力。

4.2 培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才

要想發(fā)揮供應(yīng)鏈彈性的最大效用，就需要管理好整體供應(yīng)鏈，這就要求企業(yè)吸納更多供應(yīng)鏈管理方面的人才，同時(shí)企業(yè)也要建立自己的供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)機(jī)制，源源不斷地為企業(yè)供應(yīng)鏈管理提供人才。在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有供應(yīng)鏈管理人員參與，這樣在提升企業(yè)業(yè)績(jī)的同時(shí)，也能使供應(yīng)鏈管理的理念滲透到企業(yè)各個(gè)層級(jí)。供應(yīng)鏈管理人才更多地參與供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)也能幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)績(jī)效，更好地達(dá)到降本增效的目的，這樣既為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)提供了保障，也提升了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的適應(yīng)能力。

4.3 構(gòu)建供應(yīng)鏈管理平臺(tái)

在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)要構(gòu)建適用于企業(yè)自身的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)完成與供應(yīng)鏈中其他企業(yè)之間信息的溝通與共享，了解上下游企業(yè)的物流與庫(kù)存情況，分析市場(chǎng)供需變化，更加精確地判斷交貨時(shí)間，增強(qiáng)企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的構(gòu)建也是供應(yīng)鏈彈性數(shù)字化的體現(xiàn)，這使得供應(yīng)鏈彈性從一種管理理念變?yōu)榭晒┓治龅臄?shù)據(jù)，更便于發(fā)揮供應(yīng)鏈彈性的效用，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的適應(yīng)能力。

4.4 建立健全企業(yè)預(yù)警機(jī)制

良好的企業(yè)預(yù)警機(jī)制能增強(qiáng)供應(yīng)鏈彈性對(duì)供應(yīng)鏈的感知效應(yīng)，從而提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的適應(yīng)能力。這種機(jī)制的建立要求企業(yè)健全兩種制度，一是事前防御制度，即在突發(fā)事件的負(fù)面影響產(chǎn)生前就有效避免的制度；二是事后響應(yīng)制度，即在突發(fā)事件的負(fù)面影響產(chǎn)生后能夠快速制定措施的制度。同時(shí)，依托預(yù)警機(jī)制，企業(yè)要將采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售的渠道與供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)，具體事件由具體的部門負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，并做好應(yīng)急預(yù)案。

4.5 提高供應(yīng)鏈加盟門檻

提高供應(yīng)鏈加盟門檻就是要篩選高質(zhì)量的合作企業(yè)，這要求企業(yè)建立合作前的考察機(jī)制，從營(yíng)運(yùn)能力和經(jīng)營(yíng)績(jī)效等方面全面考察合作企業(yè)，這樣有助于提高整體供應(yīng)鏈的質(zhì)量，能夠更好地吸收突發(fā)事件所帶來(lái)的負(fù)面影響。同時(shí)，高質(zhì)量的合作伙伴也有助于企業(yè)之間的交流與溝通，減弱牛鞭效應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的適應(yīng)能力。