人力資源管理理論在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用探討

賈麗

（駐馬店市驛城區(qū)園林綠化所 河南駐馬店 463000）

在企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中，人力資源作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，為企業(yè)各項(xiàng)工作開展提供源源不斷的人才支持，尤其在企業(yè)間競爭實(shí)質(zhì)上已是人才競爭的現(xiàn)實(shí)背景下，企業(yè)想要獲得市場份額，需要做好人力資源管理工作。從培訓(xùn)與開發(fā)來看，作為人力資源管理中的基礎(chǔ)性工作，對企業(yè)人力資源配置起著關(guān)鍵作用，員工想要在企業(yè)中獲得發(fā)展，企業(yè)想要打造一支高質(zhì)量專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)需要從培訓(xùn)與開發(fā)方面著手，了解員工現(xiàn)實(shí)需求與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在目標(biāo)引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展效益最大化。

1 企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)與開發(fā)的作用分析

1.1 促進(jìn)員工適應(yīng)崗位需求

人力資源管理中培訓(xùn)與開發(fā)是基礎(chǔ)性工作，通過培訓(xùn)將企業(yè)發(fā)展中的各項(xiàng)理念政策及時(shí)傳遞給員工，而做好培訓(xùn)需求分析，從員工成長以及企業(yè)發(fā)展的角度來落實(shí)培訓(xùn)工作，能夠幫助員工提升個(gè)人工作能力，為企業(yè)穩(wěn)固員工基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)工作可以充分借助互聯(lián)互通優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的管理模式，同時(shí)也能夠?qū)⒏邇r(jià)值的信息資源融入培訓(xùn)與開發(fā)工作中，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，擴(kuò)大開發(fā)途徑。培訓(xùn)與開發(fā)貫穿于人力資源管理的每一環(huán)節(jié)，與企業(yè)招聘、員工考核、薪酬發(fā)放等各個(gè)環(huán)節(jié)息息相關(guān)，通過培訓(xùn)與開發(fā)可以促進(jìn)員工適應(yīng)崗位需求，并引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)同發(fā)展的價(jià)值觀念，將企業(yè)發(fā)展理念轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)踐活動(dòng)，從而為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展提供保障。

1.2 提高員工個(gè)人及組織績效

從人力資源管理角度來看，需要最大限度地激發(fā)員工潛力，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值，通過培訓(xùn)與開發(fā)可以充分挖掘員工所具有的潛在能力，并圍繞員工特長為他們制訂適宜的職業(yè)規(guī)劃，為員工提供成長空間的同時(shí)，也為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。企業(yè)從培訓(xùn)與開發(fā)環(huán)節(jié)著手，可以幫助員工具備勝任崗位需求的資格條件與工作能力，并根據(jù)員工的各個(gè)發(fā)展階段進(jìn)行針對性的培訓(xùn)教育工作，讓員工能夠始終掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷提升其個(gè)人工作能力。

1.3 增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和向心力

員工是促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。在現(xiàn)代化企業(yè)管理當(dāng)中，想要進(jìn)一步突出員工發(fā)展優(yōu)勢，需要從員工的角度出發(fā)，借助于培訓(xùn)與開發(fā)來挖掘員工潛力，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和向心力。在競爭日益激烈的內(nèi)外部環(huán)境下，對于企業(yè)及員工來說，需要具備足夠的創(chuàng)新能力及適應(yīng)能力，能夠根據(jù)各項(xiàng)政策調(diào)整及時(shí)轉(zhuǎn)換觀念，更換工作方法。通過培訓(xùn)與開發(fā)可以幫助員工正確認(rèn)識(shí)個(gè)人價(jià)值，并始終保持員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展同步，讓員工能夠保持其專業(yè)的工作態(tài)度及能力，從而滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展對于人力資源管理的要求。

2 企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)與開發(fā)問題分析

2.1 培訓(xùn)與開發(fā)定位難以全面適應(yīng)企業(yè)發(fā)展

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是一個(gè)長期的過程，企業(yè)開展培訓(xùn)工作不僅需要從戰(zhàn)略層面上予以落實(shí)，也要結(jié)合員工實(shí)際發(fā)展情況來制訂相應(yīng)的培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃，但是在了解人才供給和需求時(shí)缺少相應(yīng)的力度，企業(yè)無法快速適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境產(chǎn)生的各類變化。培訓(xùn)與開發(fā)缺少定位，具有一定的臨時(shí)性或是片面性，在進(jìn)行人力開發(fā)時(shí)，人力資源管理部門的指導(dǎo)作用并不明顯，開發(fā)內(nèi)容不全面，也缺少相應(yīng)的工作體系，處于一種“有需要才行動(dòng)”的工作狀態(tài)。部分企業(yè)在人力資源管理工作當(dāng)中，也沒有站在企業(yè)長期發(fā)展的角度，過度關(guān)注眼前利益，對于全局性布局不到位，難以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。員工無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，也難以達(dá)到新形勢下的崗位標(biāo)準(zhǔn)，難以在企業(yè)所提供的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

從創(chuàng)新的角度出發(fā)，以提升企業(yè)整體競爭實(shí)力為重點(diǎn)，以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)為關(guān)鍵，做好人力資源培訓(xùn)體系構(gòu)建工作，通過人力資源培訓(xùn)來進(jìn)一步了解員工發(fā)展需求，并為其提供長遠(yuǎn)發(fā)展空間，在員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長目標(biāo)時(shí)，也為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升、為企業(yè)人力資源隊(duì)伍優(yōu)化提供優(yōu)勢保障。從企業(yè)人力資源培訓(xùn)需求分析來看，主要是針對企業(yè)各個(gè)階段的發(fā)展要求以及企業(yè)員工在企業(yè)的發(fā)展方向明確具體的培訓(xùn)內(nèi)容，以及在培訓(xùn)當(dāng)中需要重點(diǎn)解決的關(guān)鍵問題，人力資源管理者應(yīng)當(dāng)明確培訓(xùn)對象與培訓(xùn)內(nèi)容，并以培訓(xùn)目標(biāo)為引導(dǎo)來完成系列培訓(xùn)流程。

在企業(yè)培訓(xùn)需求確定之后，需要有針對性地制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以培訓(xùn)目標(biāo)為導(dǎo)向，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)資源的優(yōu)化配置，同時(shí)也要進(jìn)一步對培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，合理安排培訓(xùn)課程及培訓(xùn)講師，相關(guān)負(fù)責(zé)人既要安排培訓(xùn)場地，也要統(tǒng)籌好時(shí)間和準(zhǔn)備好各項(xiàng)培訓(xùn)所需要的設(shè)備。培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)對象的差異性，決定企業(yè)在開展培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)所要關(guān)注的重點(diǎn)及后續(xù)培訓(xùn)方向，從客觀上講，具有明確目標(biāo)的培訓(xùn)計(jì)劃各項(xiàng)細(xì)節(jié)流程均已安排到位，可操作性強(qiáng)，整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度高。

2.2 培訓(xùn)與開發(fā)執(zhí)行力度弱

企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)與開發(fā)過程中，所受到的影響因素較多，既要兼顧員工與企業(yè)的雙重利益，也要最大限度地保證工作開展效益，但是從客觀上看，企業(yè)制度、發(fā)展環(huán)境、主觀因素等方面影響，人力資源培訓(xùn)與開發(fā)執(zhí)行力度始終沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。人力資源管理者在落實(shí)工作時(shí)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力進(jìn)行統(tǒng)籌管理，但是對于細(xì)節(jié)性工作把控不到位，對于項(xiàng)目運(yùn)作中所產(chǎn)生的問題難以第一時(shí)間進(jìn)行解決，培訓(xùn)與開發(fā)企業(yè)難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在一定程度上，人力資源管理表現(xiàn)為一種低效能狀態(tài)。在工作落實(shí)過程中，人力資源部沒有與其他各部門展開有效的聯(lián)合行動(dòng)，只是專門從人員管理角度來開展工作，而沒有調(diào)查各部門、各崗位的實(shí)際需求，使得部分人員的工作能力無法達(dá)到要求，既影響員工個(gè)人發(fā)展，也給企業(yè)帶來一定的影響。

從企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施過程來看，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要?jiǎng)澐譃?類培訓(xùn)方式。

第一，新員工入職培訓(xùn)。一般情況下，人力資源部門會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，通過線上線下一體的方式招聘新員工，在員工通過面試和筆試及復(fù)試之后，會(huì)到所應(yīng)聘的崗位，或是企業(yè)認(rèn)為更適合的崗位進(jìn)行適崗培訓(xùn)，培訓(xùn)的周期一般由企業(yè)依據(jù)實(shí)際需求來決定，各公司所要求的試崗周期會(huì)有明顯差距。與此同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部也會(huì)根據(jù)崗位要求來安排培訓(xùn)時(shí)間，將普通崗位和核心技術(shù)崗位分離，培訓(xùn)講師依照培訓(xùn)目標(biāo)對入職的新員工進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)及各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施，并對新員工所要掌握的崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)，整體培訓(xùn)流程以講授為主，由人力資源部牽頭，并聯(lián)合市場部、銷售部、技術(shù)部等共同展開。

第二，在職培訓(xùn)。依照員工成長所需，以員工在工作過程中所遇到的問題為重點(diǎn)，企業(yè)期望通過培訓(xùn)環(huán)節(jié)能夠幫助員工解決實(shí)際困難，并將最先進(jìn)的理念和技術(shù)帶給員工，讓他們能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，并找到解決問題的方式方法。通過在職培訓(xùn)來提升員工整體的工作水平，與新員工入職培訓(xùn)相比，在職培訓(xùn)更突出專業(yè)化特征，且培訓(xùn)問題來源于員工工作實(shí)踐，針對性和適用性較強(qiáng)。

第三，特殊培訓(xùn)。特殊培訓(xùn)的目的性和專業(yè)性更強(qiáng)，參加培訓(xùn)的人員是企業(yè)經(jīng)過層層選定之后并結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所組織的培訓(xùn)工作。期望通過特殊培訓(xùn)可以為企業(yè)發(fā)展及各項(xiàng)核心問題解決而提供條件，特殊培訓(xùn)的培訓(xùn)對象對于企業(yè)整體發(fā)展有著重要影響，一般是管理層級及核心技術(shù)層級。

從企業(yè)培訓(xùn)結(jié)果來看，是從培訓(xùn)計(jì)劃的制訂到落地實(shí)施的客觀反映，通過有效的評估能夠明確培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況，既有利于追蹤反饋培訓(xùn)結(jié)果，也可以將此結(jié)果作為依據(jù)為后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃開展指明思路。從結(jié)果評估來看，涉及培訓(xùn)對象學(xué)習(xí)成果、培訓(xùn)講師個(gè)人能力、培訓(xùn)效益等多個(gè)內(nèi)容，是一個(gè)綜合考量、深入分析的過程。在進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等工作之后，因崗位的差異化，所以在進(jìn)行培訓(xùn)效果評估時(shí)也應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況采取分層抽樣的方法。對比相同屬性的培訓(xùn)對象在企業(yè)后續(xù)的發(fā)展情況，能夠確保培訓(xùn)效果調(diào)查更接近真實(shí)性，能夠客觀地反映問題，并為人力資源管理者提供有價(jià)值的參考依據(jù)。

2.3 缺少有效的管控機(jī)制

人力資源開發(fā)既要促進(jìn)員工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，提升員工的知識(shí)與技能，也要明確員工未來發(fā)展方向，通過鼓勵(lì)激勵(lì)等方式激發(fā)員工工作動(dòng)能，讓他們能夠自覺遵守職業(yè)準(zhǔn)則與企業(yè)規(guī)章制度。在企業(yè)所提供的環(huán)境下，員工可以學(xué)習(xí)更多的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，不斷拓寬其認(rèn)知領(lǐng)域，并以更高的職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)能力為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造條件。從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來說，企業(yè)可以為員工提供更多成長的機(jī)會(huì)，以更全面、更具吸引力的薪酬待遇及工作條件來帶動(dòng)員工成長，通過員工價(jià)值創(chuàng)造提升企業(yè)的整體效益。但是結(jié)合實(shí)際情況來看，企業(yè)在人力資源管理培訓(xùn)與開發(fā)環(huán)節(jié)缺少全面的管控機(jī)制，沒有全面做好培訓(xùn)需求分析，企業(yè)所提供的條件和環(huán)境與員工個(gè)人成長需要出現(xiàn)一定的不適用性，未能幫助員工制訂職業(yè)生涯規(guī)劃，在培訓(xùn)與開發(fā)過程中，難以充分調(diào)動(dòng)員工的參與性。

3 企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)與開發(fā)優(yōu)化策略分析

3.1 立足于企業(yè)發(fā)展，制定科學(xué)適用的培訓(xùn)與開發(fā)模式

企業(yè)人力資源管理中突出培訓(xùn)與開發(fā)的作用，應(yīng)當(dāng)立足于企業(yè)發(fā)展，制定科學(xué)適用的培訓(xùn)與開發(fā)模式，在實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)以目標(biāo)為導(dǎo)向，把控好培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)流程等。結(jié)合員工的發(fā)展需求，選擇針對性的培訓(xùn)講師，除專職講師外，可邀請業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、工作能力水平高的企業(yè)內(nèi)部人員，也可邀請專家學(xué)者到企業(yè)開展講座，打造具有企業(yè)特色的人力資源培訓(xùn)體系。對于人力資源管理者來說，應(yīng)當(dāng)做好培訓(xùn)總結(jié)工作，并加強(qiáng)整個(gè)培訓(xùn)流程的控制，將指標(biāo)進(jìn)行量化逐一落實(shí)。從人力資源培訓(xùn)開發(fā)的開展情況來看，是改善員工和企業(yè)績效，提升員工工作能力的一個(gè)重要途徑，通過物質(zhì)與精神雙重激勵(lì)，可以有效帶動(dòng)員工參與興趣，并約束員工工作行為。有效的培訓(xùn)與開發(fā)工作能夠提升企業(yè)員工勞動(dòng)效益，并促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步協(xié)調(diào)員工與企業(yè)之間的關(guān)系，在員工的滿足感及歸屬感得到不斷提升后，更有助于他們創(chuàng)造價(jià)值，也達(dá)到了人力資源管理中培訓(xùn)與開發(fā)的效果。

3.2 圍繞培訓(xùn)與開發(fā)重點(diǎn)，建立健全人力資源管理制度

企業(yè)人力資源管理中突出培訓(xùn)與開發(fā)的作用，應(yīng)當(dāng)圍繞培訓(xùn)與開發(fā)的重點(diǎn)來構(gòu)建相應(yīng)的人力資源管理制度，企業(yè)應(yīng)當(dāng)向服務(wù)型、學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展，通過培訓(xùn)與開發(fā)渠道，來落實(shí)現(xiàn)代化企業(yè)管理理論。在工作當(dāng)中，應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，并以提升員工素質(zhì)及能力為目標(biāo)，建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制，讓員工能夠圍繞組織目標(biāo)來調(diào)整工作當(dāng)中存在的問題。對于員工來說，也應(yīng)當(dāng)樹立崇高的職業(yè)發(fā)展觀，正確看待個(gè)人發(fā)展需求，并與企業(yè)保持良好的勞工關(guān)系，在人力資源管理者的幫助引導(dǎo)下，落實(shí)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在接受培訓(xùn)的過程中，能夠不斷融入新的知識(shí)和技能，以更高的要求約束自身，從而適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展要求。

3.3 從員工培訓(xùn)需求著手，優(yōu)化培訓(xùn)與開發(fā)實(shí)施流程

企業(yè)人力資源管理中突出培訓(xùn)與開發(fā)的作用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好需求分析，從員工的長遠(yuǎn)發(fā)展角度出發(fā)，優(yōu)化培訓(xùn)與開發(fā)實(shí)施流程，突出員工參與培訓(xùn)能夠促進(jìn)其個(gè)人能力提升的價(jià)值作用。人力資源管理者應(yīng)當(dāng)意識(shí)到培訓(xùn)與開發(fā)作為一種有積極意義的激勵(lì)手段，是一項(xiàng)需要長期落實(shí)的工作，并不是隨意性、臨時(shí)性組織開展，在落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)有目標(biāo)、有保障。通過培訓(xùn)工作帶給企業(yè)員工更豐富的認(rèn)知體驗(yàn)，并在員工參與的過程中做好引導(dǎo)，構(gòu)建綜合型管理體系，在階梯式的培訓(xùn)過程中，讓員工能夠時(shí)刻保持積極樂觀的發(fā)展心態(tài)，促使員工持續(xù)深入學(xué)習(xí)，從而為企業(yè)發(fā)展提供人才保障，也為人力資源管理工作提供重要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)各項(xiàng)工作開展創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。

4 結(jié)語

綜上所述，在當(dāng)前時(shí)代背景下，企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的作用越來越突出，想要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)在市場競爭中獲得更多優(yōu)勢，需要發(fā)揮企業(yè)員工的價(jià)值作用。通過培訓(xùn)與開發(fā)來了解員工成長需求，并落實(shí)和傳達(dá)企業(yè)的規(guī)章制度，促進(jìn)員工成長目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持一致，為員工成長創(chuàng)造更多優(yōu)勢條件。對于企業(yè)來說，就要站在長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來開發(fā)多元化的員工培訓(xùn)系統(tǒng)，并逐步完善培訓(xùn)流程，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人力資源結(jié)構(gòu)，突出培訓(xùn)與開發(fā)的價(jià)值作用，從而為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)勢。