李 想,黃喜兵
(西南交通大學 土木工程學院,四川 成都 610031,E-mail:1585426757@qq.com)
我國房地產行業(yè)已經告別了那個粗獷發(fā)展的黃金時期,2020 年“三道紅線” 政策的出臺后,意味著“高杠桿” 模式的破滅,這給眾多房地產企業(yè)帶來了巨大的壓力。另外,隨著土地價格的上漲和民眾對開發(fā)項目的質量要求上升,投入項目的成本也隨之增加,因此對開發(fā)項目進度管理工作的提升成為了房地產企業(yè)的重要關注點。科學有效的進度管理既能節(jié)約成本,又有利于搶占市場、加快資金回收和提升企業(yè)的競爭力[1]。
工程項目的進度延誤是很常見的現(xiàn)象,有研究表明,全球只有49%的工程項目能按時完成[2],因此國內外學者們積極地參與到工程項目進度風險的研究中,Tsegay Gebrehiwet 等[3,4]基于FAHP-RII多決策準則模型研究了埃塞俄比亞建設項目的進度風險影響因素,得出甲乙雙方責權模糊、資源不足、合同條件不清楚等方面的高風險指標,又結合模糊綜合評價和TOPSIS 從建設單位視角分析,得到埃塞俄比亞建設項目平均面臨38%的進度延遲風險。Kiazad Abbasnezhad 等[5]基于總承包視角建立了貝葉斯優(yōu)先網(wǎng)絡模型確定了影響項目進度的3個重要因素,即施工現(xiàn)場條件、利益相關者索賠和勞動力條件。賈立敏等[6]運用WSR 法識別水電工程的進度風險因素,結合灰色聚類法評價了該項目的進度風險等級。李宗坤等[7]提出將施工期進行階段劃分,采用WBS 分解各階段工作,再通過AHP評估各階段的工期風險,為掌握施工各時期進度風險的特征提供理論參考。章夢平[8]構建故障樹從施工單位角度將影響進度的關鍵風險分為人、材、機、法、環(huán)、管理和其他7 個方面,以模糊灰色聚類為風險評估模型,對工程項目施工進度風險進行評價,并提出相關建議。曾浪[9]以跨海大橋為研究對象,從人為、資源、自然三方面分析了進度風險影響因素,以AHP 確定因素權重,采用模糊層次分析法構建綜合風險評價模型。
雖然當前在進度風險評價方面的研究十分豐富,但是大多數(shù)研究是處于建設單位或者第三方視角開展的,缺少面向房地產開發(fā)商(業(yè)主)管理層的項目進度風險評價方法。相較于各參建單位,業(yè)主管理的信息更龐大且復雜,房地產企業(yè)內部的工作管理對建設項目進度有重要影響[10]。本文將從房地產企業(yè)視角出發(fā),結合訪問調查和文獻分析梳理出對開發(fā)項目進度有影響的主要職能部門及其主責工作,同時采用C-OWA 算子對各指標進行權重確定,構建可拓學模型量化進度風險,為房地產企業(yè)分析開發(fā)項目進度風險提供理論參考。
房地產企業(yè)為了掌握開發(fā)項目的進度情況,會建立全景計劃明確各部門的工作內容及時間節(jié)點[10],全景計劃直觀地體現(xiàn)出各部門及其工作對項目的進度影響。因此,本文將通過分析部分房地產開發(fā)項目的全景計劃,同時參考相關文獻和實地調研(專家訪談、權責體系和開發(fā)流程分析)選擇進度風險的評價指標,提升評價結果的可靠性和科學性。最后選擇成本、采購、設計、開發(fā)、工程、運營6 個部門進行歸納,梳理了20 項具有代表性的進度管理工作,以主責部門作為一級評價指標,部門的主責工作內容作為二級評價指標,以此構成評價指標體系,如表1 和表2 所示。
表1 項目進度風險評價指標體系
表2 指標說明
參考相關文獻[15,16]將風險進行百分制量化,并劃分為5 個風險等級,如表3 所示。
表3 項目進度風險分級標準
在邀請專家對各風險指標進行權重評價時,由于涉及到的指標因素較多,難免出現(xiàn)不同專家的認知局限性、評價極端性,若使用傳統(tǒng)的層次分析或熵權法,會降低賦權的科學性。為了削弱主觀情感的影響,提升賦權的可靠性,本文將采用C-OWA算子進行賦權,C-OWA 算子賦權的科學性在王煜等[17]研究中得到檢驗。步驟如下:
(1)邀請專家,對同一層次指標進行重要程度打分,采用0~10 分打分法,重要程度隨著分數(shù)增加而增加,得到指標初始決策數(shù)據(jù)(a1,a2,…,Ok,…,Om),對初始決策數(shù)據(jù)從大到小重新排序,得到(b0,b1,…,bj,…,Om-1)且b0>b1>…>bj>…>Om-1。
(3)計算指標因素i的絕對權重?i。
(4)計算指標因素i的相對權重ωi。
可拓學是以形式化的模型,探討事物拓展的可能性及開拓創(chuàng)新的規(guī)律與方法,用以處理矛盾問題[18]。目前,可拓學理論被廣泛應用于工程、經濟、管理等多個領域[19~21],是定性與定量化處理矛盾問題的科學方法,因此本文選用可拓學理論進行建模。
2.2.1 經典域、節(jié)域和待評物元確定
(1)經典域確定。根據(jù)可拓基元理論,設事物名稱為O,特征名稱為C,特征的量值為V,其中C=(c1,c2,…,cn),V=(v1,v2,…,vn),則物元記作R=(O,C,V),經典域如下:
式中,Rj為第j個同征物元;Oj為所劃分的j個評價等級;ci為第i個評價指標;vij為Oj關于ci所取的量值,aij和bij分別對應各級別ci所取的上限和下限。
(2)節(jié)域確定。
式中,O為評價等級的全體;vio為O關于ci所取的量值,aio和bio分別表示全部等級ci所取的上限和下限。
(3)待評物元確定。
式中,Ox為具體評價等級x;vix為Ox關于ci所取的量值,待評指標所得到的具體數(shù)據(jù)。
2.2.2 確定關聯(lián)函數(shù)
關聯(lián)度反映了待評指標與各評價等級的歸屬度,關聯(lián)度越大,則隸屬程度越高。關聯(lián)度函數(shù)Kj(vi)計算如下:
(1)一級綜合評價。一級指標關聯(lián)度Kj(Ai)等于對應二級指標的關聯(lián)度Kj(cit)乘以二級指標組合權重ωit,計算如下:
(2)二級綜合評價。待評對象的關聯(lián)度Kj(O)等于一級指標關聯(lián)度Kj(Ai)乘以一級指標組合權重ωi,計算如下:
案例項目位于成都市天府新區(qū)興隆街道,是某房地產公司(LG 房地產)開發(fā)的住宅商業(yè)混合項目,占地63 畝(4.207 萬m2),建筑面積10.51 萬m2,其中商業(yè)占比5%~10%。本文以住宅部分為研究對象,項目啟動會后確定計劃拿地后5 個月取預售證,6 個月開盤,18 個月竣工,25 個月交付。
采用C-OWA 算子計算指標權重,邀請了8 位專家對評價指標打分,打分越高重要程度越高,以6 個一級指標為例,打分結果如表4 所示。
表4 一級指標專家打分情況表
以指標A5為例計算權重,首先將打分結果按從大到小重新排序得到(10,9,9,8.4,8,8,7,6);各數(shù)據(jù)權重由式(1)計算得(0.0078,0.0547,0.1641,0.2734,0.2734,0.1641,0.0547,0.0078);由式(2)計算指標絕對權重得?5=8.30;同理可得其他指標絕對權重?1=7.45,?2=7.56,?3=8.12,?4=7.54,?6=7.07;根據(jù)式(3)得各指標相對權重W=(0.162,0.164,0.176,0.164,0.18,0.154)。
同理可求出各二級指標相對權重分別為:W1=(0.376,0.292,0.332);W2=(0.383,0.365,0.252);W3=(0.385,0.325,0.29);W4=(0.312,0.291,0.397);W5=(0.257,0.254,0.252,0.236);W6=(0.255,0.274,0.214,0.257)。
3.2.1 經典域、節(jié)域和待評物元
(1)將各二級指標A11,A12,……,A63,A64分別賦予編號c1~c20,Ⅰ級風險的經典域有:
同理可分別得到R2,R3,R4,R5。
(2)節(jié)域。
(3)邀請了10 位該項目的主管人員按照表3的標準對各項指標進行評分,去掉最大最小值后,剩余8 個分值的平均值作為待評物元的具體量值,如下:
3.2.2 關聯(lián)度計算
以二級指標A21為例,結合式(7)和式(8)求其關聯(lián)度:K1=(c4)=-0.5825;K2=(c4)=-0.4433;K3=(c4)=-0.165;K4=(c4)=0.2463;K5=(c4)=-0.2863。
表5 各指標關聯(lián)度
3.2.3 綜合評價
(1)一級綜合評價。由式(9)計算各一級指標的關聯(lián)度有:
由此得知,成本部(A1)處于Ⅱ級風險,采購部(A2)、工程部(A5)和運營部(A6)處于Ⅲ級風險,設計部(A3)和開發(fā)部(A4)處于Ⅳ級風險。
(2)二級綜合評價。由式(10)計算該項目的進度管理風險綜合關聯(lián)度:
由可拓學模型的計算結果可知,LG 房地產公司關于該項目整體進度風險為Ⅲ級風險,處于較高進度風險,各部門必須加大對進度工作的管理力度。
設計部門進度管理為Ⅳ級風險,處于高進度風險,其主責工作“出具圖紙”更是處于Ⅴ級風險的,分析項目實際情況得知,設計部門前期沒有做好人員分工安排,且對出圖節(jié)點不清楚,沒有按時提供項目需要的完整版土方開挖和樁基施工圖,并且對送規(guī)劃審查的圖紙修改不及時,導致了項目節(jié)點滯后。開發(fā)部門進度管理風險同為Ⅳ級風險,其風險主要來源于“取證報批” 和“報建資料管理”,定向分析得知,開發(fā)部門與設計部門的交流不足,例如規(guī)劃局對平面圖、人防圖的修改意見傳達不準確,導致設計部門做了無效修改,工規(guī)證獲取滯后,給項目進度帶來極大影響。
采購部雖然為Ⅲ級風險,實際情況為其對總包單位的考察不足,使得總包單位的定標延誤,因此“單位定標” 風險程度達到了Ⅳ級。運營部處于Ⅲ級風險,主要由于“部門協(xié)調” 和“部門考核” 處于Ⅲ級風險,結合其權重占比最低(0.154)分析,LG 公司對運營部的重視度不夠,且考核體系不完善。工程部門處于Ⅲ級風險,是由于項目建設中期,工程部沒有及時響應總包的資金訴求并反饋給公司,造成現(xiàn)場怠工現(xiàn)象,與分析結果相符合。成本部門雖然處于Ⅱ級進度風險,但是“工程款結算”處于較高進度風險,也與工程部門沒有第一時間反饋有關。
本文中的各項數(shù)據(jù)均是基于公司高層管理人員及項目負責人的實際判斷,經確認該評價結果與實際項目情況相符合,設計部和開發(fā)部前期造成里程碑節(jié)點滯后,采購部門的考察不足導致一級節(jié)點滯后。表明了該模型具有一定的合理性、可操作性,可以從評價結果中反映出各部門在進度管理工作中的不足之處,有利于針對部門和事項進行管理提升,推動開發(fā)項目的進度,減少不必要的節(jié)點延誤。
(1)完善責權劃分,健全考核制度。雖然工程部的重要性最高,但是開發(fā)、設計的風險比其更大,運營和采購的風險也不低于工程。因此,房地產企業(yè)要做好開發(fā)項目的進度管理工作,就應該改掉只將進度控制工作歸責于工程的慣性思維,加強其他職能部門責任的橫向關注,適當提升其他部門在進度管理工作中的考核權重。
(2)加強設計管理工作。設計是項目順利進行的前置保障,現(xiàn)場施工和取證報批都需要設計的參與。部門負責人應該加強圖紙管理工作,親自參與圖紙出具和修改工作當中;同時要做好員工的工作職責劃分,做到“一人對一個項目” 或者“多人對一個項目”,不遺漏每一個項目;對接項目的相關設計人員應主動參與項目現(xiàn)場例會,加強與項目經理溝通,了解項目的圖紙和設計變更需求。
(3)重視運營部門的作用,加大運營管理人才培養(yǎng)。運營部門是項目和公司信息傳遞的橋梁,在項目監(jiān)控、部門協(xié)同中發(fā)揮了無可替代的作用,公司高層應給予其更多的權責,提升運營部門管控范圍。同時,要加大運營人才培養(yǎng),運營管理者不僅需要清楚了解各部門的工作性質和內容,還要懂得工程項目管理,是一種綜合型人才,這樣才能根據(jù)實際情況發(fā)出預警、制定措施,確保項目節(jié)點,保證項目進度。
(4)加強信息交流,完善會議體系。從分析結果可知,加強部門間的信息溝通可以有效避免一些風險,而會議是房地產公司信息交流、落實決策的重要工具。完善的會議體系應該做到會前準備、會中記錄及會后跟蹤。同時應該注意會議的開展頻率不宜過高,否則不僅會降低參會人員積極性,還影響其正常工作的開展。
當前,房地產業(yè)形勢嚴峻,對開發(fā)項目的進度管理工作十分重要,以往的研究中缺少對業(yè)主橫向部門的關注,本文基于房地產開發(fā)商管理層視角建立了項目的進度風險評價模型。從成本、采購、設計、開發(fā)、工程、運營等6 個部門出發(fā)對開發(fā)項目的進度風險進行評價,選擇了20 項主要工作作為二級指標,結合C-OWA 算子確定指標綜合權重,構建可拓學進度風險評價模型,并以實例證明該模型的可靠性,提出的相關建議,希望可以為房地產企業(yè)項目進度管理工作的提升提供參考。