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      新入職護士角色適應(yīng)體驗質(zhì)性研究的Meta整合

      2022-09-20 01:53:18王艷波
      循證護理 2022年18期
      關(guān)鍵詞:新入質(zhì)性護士

      新入職護士,即取得護士執(zhí)業(yè)資格證書、畢業(yè)后工作1年內(nèi)的護理人員,他們從學(xué)校到臨床,其知識與實踐技能尚不能滿足臨床實際工作需求,從學(xué)生向?qū)I(yè)人員轉(zhuǎn)換過程中,常面臨角色適應(yīng)失衡的危險

      。有研究報道,護士在工作第1年生理和情感等常受到各種沖擊,從而影響其對未來護理的職業(yè)認同感

      細磨效果評價指標一般包括新生合格粒級含量、細磨效率等,細磨效率一般采用能耗來評價,可用處理單位礦石所消耗的電能表示。通過試驗得到介質(zhì)直徑、磨機轉(zhuǎn)速與新生粒級含量、細磨效果的關(guān)系如圖 2~4 所示[8]。

      有研究顯示,新護士離職率高達35%~60%,如何促進新入職護士完成角色適應(yīng)引起了廣泛關(guān)注

      。近年來,新入職護士角色適應(yīng)過程中的體驗已引起護理學(xué)界的廣泛關(guān)注,本研究致力于對新入職護士角色適應(yīng)體驗的質(zhì)性研究進行Meta整合,以期系統(tǒng)深入地呈現(xiàn)新入職護士角色適應(yīng)中的體驗、感受及需求,為制定促進新入職護士角色適應(yīng)的干預(yù)方案提供循證依據(jù)。

      1 資料與方法

      1.1 文獻檢索

      計算機檢索the Cochrane Library、MedLine、PubMed、Web of Science、中國知網(wǎng)(CNKI)、萬方數(shù)據(jù)庫、維普數(shù)據(jù)庫及中國生物醫(yī)學(xué)文獻數(shù)據(jù)庫,檢索時限從建庫至2021年5月。中文檢索詞包括:“新入職護士/新護士/新執(zhí)業(yè)護士”“角色適應(yīng)/角色轉(zhuǎn)變/角色轉(zhuǎn)化/角色轉(zhuǎn)型/崗位勝任”“感受/經(jīng)歷/體驗”“質(zhì)性研究/定性研究”;英文檢索詞包括:“new nurse/newly qualified nurse/newly registered nurse/new nurse practitioner/ new graduate nurse”“role adaptation/role transformation/ role transition/competence”“qualitative*/phenomenology/interview/thematic analysis/focus group”。

      1.2 文獻納入與排除標準

      1.2.1 納入標準

      ①研究類型(study design,S):質(zhì)性研究,包含但不限于扎根理論研究、現(xiàn)象學(xué)研究、描述性質(zhì)性研究等;②研究對象(population,P):新入職護士,即取得護士執(zhí)業(yè)資格證書、畢業(yè)后工作1年內(nèi)的護理人員

      ;③感興趣現(xiàn)象(interest of phenomena,I):新入職護士角色適應(yīng)歷程及身心體驗;④情景 (context,Co):綜合性或?qū)?漆t(yī)院。

      ISS是指身高低于同性別同年齡兒童身高均值2個標準差、平均生長速度<5 cm/年但不伴有潛在病理狀態(tài)、生長激素(RH)水平正常的身材矮小,且一旦骨骺閉合、患兒身高便停止增長,易導(dǎo)致自卑心理,自信心受挫等而引發(fā)心理障礙,嚴重影響其正常學(xué)習(xí)、社交等[5-6]。目前,營養(yǎng)治療是ISS的基礎(chǔ)治療,可在一定程度上促進患兒生長,且配合藥物治療,可達良好的治療療效[7]。

      1.2.2 排除標準

      ①重復(fù)發(fā)表或數(shù)據(jù)不全文獻;②無法獲取全文的文獻;③非中英文發(fā)表文獻;④會議、綜述及系統(tǒng)評價。

      1.3 文獻篩選與資料提取

      文獻篩選和資料提取由2名研究者獨立完成,如意見存在分歧,由2名研究人員共同討論決定,或由第3名研究人員進行仲裁。利用NoteExpress文獻管理軟件,對檢索到的文獻進行查重和初步篩選,通過閱讀文獻標題和摘要,排除明顯與主題無關(guān)文獻,通過閱讀剩余文獻全文,最終確定納入文獻。提取內(nèi)容包括作者、發(fā)表年份、國家、研究方法、研究對象、研究目的、主要研究結(jié)果。

      由2名接受過循證護理課程培訓(xùn)的研究者,采用澳大利亞Joanna Briggs Institute(JBI)循證衛(wèi)生保健中心質(zhì)性研究質(zhì)量評價標準對文獻質(zhì)量進行評價

      。評價標準共10項,均以“是”“否”“不清楚”和“不適用”逐項評價。按文獻是否符合10項質(zhì)量標準分為A、B、C 3個等級,A級為完全符合,發(fā)生偏倚可能性最??;B級為部分符合,發(fā)生偏倚可能性為中等;C級為完全不符合,發(fā)生偏倚可能性較高。評價結(jié)果有分歧時,由2人共同討論或請第3方仲裁后決定是否納入研究。最后納入A級和B級文獻,剔除C級文獻。

      1.4 文獻質(zhì)量評價

      他掏出一撂厚厚的紙,上面是密密麻麻的文字和公式:“迄今為止,我總共見過6000人,其中面孔重復(fù)的人超過了500個。”

      1.5 Meta整合方法

      本研究采用匯集性整合方法對已納入文獻結(jié)果進行整合

      。研究者反復(fù)閱讀原始文獻,在充分理解每個研究結(jié)果意義的基礎(chǔ)上,將相似結(jié)果進行歸納,形成新類別,進一步歸納形成整合結(jié)果,以獲得更具概括性的概念。

      2 結(jié)果

      2.1 文獻檢索流程

      初步檢索數(shù)據(jù)庫共獲得相關(guān)文獻1 043篇,經(jīng)NoteExpress軟件查重、文獻追溯和2輪篩查,最終納入23篇

      文獻。文獻篩選流程見圖1。

      筆者從泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一學(xué)生中選取了代表英語基礎(chǔ)好、中、差的護理、藥品生產(chǎn)、移動(單))三個專業(yè)的學(xué)生作為研究對象。選取對象母語均為漢語,外語語種均為英語,且均是從初中開始學(xué)習(xí)英語,他們處于大一第二學(xué)期,能代表全院的中等英語水平。

      2.2 納入研究的基本特征(見表1)

      2.3 納入研究的方法學(xué)質(zhì)量評價(見表2)

      2.4 Meta整合結(jié)果

      研究者通過對23篇文獻研究結(jié)果反復(fù)閱讀理解、歸納整理,最終提煉出29個研究結(jié)果、10個類別、4個整合結(jié)果。

      2.4.1 整合結(jié)果1:新入職護士角色適應(yīng)過程中面臨的困境

      2.4.1.1 類別1:角色負荷過重

      剛進入臨床的新護士,常常不能適應(yīng)臨床繁重的工作負荷及緊張的工作節(jié)奏?!安∪撕芏?,工作量很大,經(jīng)常不能按時下班,感覺被工作壓得喘不過氣

      ”。值夜班和獨立護理病人也讓他們倍感壓力?!敖?jīng)常要值夜班……我一直無法忍受如此繁重的工作

      ” “我是新人,我要在短時間完成很多工作,給病人治療、完成護理記錄,真的好困難

      ”。部分護士反映,由于對病人病情了解不深入或表達能力欠缺,交接班也是讓他們倍感壓力的事件?!皩ξ襾碚f,最怕的是交班,要交接那么多病人的情況,有的還用英文,我會感到很緊張,緊張到不知該說什么,最后腦袋一片空白

      ”。

      2.4.1.2 類別2:能力貯備不足

      多數(shù)研究對象提及,在校理論學(xué)習(xí)及臨床實習(xí)的知識并未使他們有足夠的勝任力以應(yīng)對臨床工作

      。如有護士提及:“關(guān)于??品矫嬷R我知道得不多,在學(xué)校里學(xué)得不很深入

      ”。有部分研究對象表示他們不能很好地將理論知識和實踐技能融合,用于解決問題,“我覺得我很精通理論,但我不能很好地將其應(yīng)用于臨床實際,我沒有找到使用這些技能的地方”

      。經(jīng)驗不足也是常被他們提及的陷入臨床困境的理由

      ?!爱?dāng)面臨病人突發(fā)病情變化,甚至搶救事件時,我沒有這方面的經(jīng)驗,不知道接下來該做什么

      ”。

      2.4.1.3 類別3:人際困境

      由于臨床環(huán)境特殊性,新護士往往要與醫(yī)生、護理人員、病人及家屬等眾多人員互動,他們的工作與各種復(fù)雜的人際交往交織在一起,人際沖突在所難免

      。絕大部分新護士自稱因很難融入團隊協(xié)作而缺乏歸屬感和安全感

      ?!拔业耐掠凶约旱男F隊。我就像一個局外人,很難融入

      ”。新護士也講述了許多溝通障礙的經(jīng)歷,包括與醫(yī)生團隊及病人的交流

      ?!坝械臅r候不太敢和醫(yī)生溝通,心里不自信,害怕被大夫批評

      ”“我不太會說話,不知道該怎樣運用溝通技巧

      ”。

      LI Li, DUAN Guo-li, ZHAO Rui, HUANG Qing-hai, HONG Bo, LIU Jian-min, XU Yi

      2.4.2.1 類別1:生理應(yīng)激

      2.4.2 整合結(jié)果2:新入職護士負性身心體驗

      傳統(tǒng)的幼兒教學(xué)只注重本班幼兒的教育與發(fā)展,對于混班教學(xué),部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師都不敢大膽嘗試,本文就混班幼兒的游戲?qū)τ變旱陌l(fā)展進行淺顯的探究與闡述。

      部分研究對象對護理工作缺乏積極認知,其職業(yè)認同感較差,并對自己為何選擇這一專業(yè)而心生困惑

      ?!耙婚_始很焦慮,我怎么會選擇這個工作

      ”。面對陌生的工作環(huán)境和繁忙瑣碎的工作,很多新護士對自己未來職業(yè)發(fā)展充滿迷茫,甚至產(chǎn)生離職念頭

      。“臨床工作太累了,我快堅持不下去了,我想轉(zhuǎn)行去當(dāng)老師

      ”。

      A:用心、努力、自信、堅持,就是這八個字。我認為做企業(yè),沒有笨和聰明之分,只要用心去做,困難都會迎刃而解。另外,思維別亂,要想好自己到底要做什么,想法不要太多。再有就是,不要輕易地被社會的快節(jié)奏所“誘惑”,做事一定要踏踏實實,不能急于求成。

      工作超負荷和輪班工作讓新入職護士倍感疲憊,“值夜班時我會很累,一整夜神經(jīng)都在繃著,馬不停蹄地穿梭在病房和處理護理記錄,下班后整個人就像被榨干了似的

      ”。除了身體“疲憊”,失眠癥狀也屢見不鮮?!懊刻旄械焦ぷ鲏毫艽螅鞊?dān)驚受怕,害怕有什么事情沒做好,經(jīng)常睡不好

      ”。

      2.4.2.2 類別2:心理體驗

      2.4.3.2 類別2:家庭和同事的支持

      新入職護士因照護能力不足和工作環(huán)境等各種復(fù)雜因素,普遍感受到心理壓力,常伴有緊張、焦慮等消極情緒

      ?!笆中g(shù)室工作節(jié)奏緊張、責(zé)任重,每天上班覺得壓力很大

      ”。在角色適應(yīng)階段,新護士在面對工作上的疏漏、護士長或醫(yī)生的責(zé)備時常會感到羞愧和愧疚

      ?!拔覜]能協(xié)助好搶救工作,病人也沒有救回來,我感到很愧疚,心里很過意不去

      ”。當(dāng)這種挫敗感出現(xiàn)的次數(shù)增多,新護士會出現(xiàn)自我效能低的無助心理

      。“我現(xiàn)在很挫敗、很苦惱,我懷疑自己的能力,很多時候我難以獲得支持

      ”。

      2.4.1.4 類別4:職業(yè)認同困擾

      2.4.3 整合結(jié)果3:新入職護士的需求

      本模塊設(shè)計一種基于Xposed框架的Hook模塊,運行于Android客戶端上,利用Xposed框架對Zygote進程及其創(chuàng)建的Dalvik虛擬機的劫持[1],在開機時完成對所有的Hook方法的重定義或改寫,實現(xiàn)對于應(yīng)用中調(diào)用的系統(tǒng)敏感API的鉤取、分析、預(yù)警。

      面對臨床上的諸多壓力,家人和朋友是新護士尋求慰藉的主要力量:“當(dāng)我晚回家時,我媽媽會抱抱我,給我加油,勉勵我慢慢來

      ”。而同事間的相互交流和體驗分享也成為新護士應(yīng)對壓力的重要資源?!霸趩挝徽J識的新同事是除了家人以外支持我工作至今的巨大力量,下班后,大家一起聊天,事情講出來心情就變好了

      ”。

      大多數(shù)新護士在回顧過往經(jīng)歷時,反映病人或領(lǐng)導(dǎo)的認可是讓他們獲得職業(yè)信心的主要動力

      。1位新護士回憶工作被病人認可的經(jīng)歷。“1例病人對我說,‘你真是太好了,那么溫柔,你是一位很棒的護士′。他的話,讓我感受到自身的職業(yè)價值,讓我有了堅持做下去的動力

      ”。護士長的鼓勵和認同在增強其信心方面也發(fā)揮了重要作用。“開晨會時護士長當(dāng)著眾人的面表揚了我,我真的很激動

      ”。

      ⑤旋轉(zhuǎn)復(fù)位法:患者端坐于方凳上,兩腿分開,以棘突右側(cè)偏歪為例,醫(yī)者查清偏歪處后,囑患者雙手抱頭,身體放松,醫(yī)者右手自患者右腋下伸向前,掌部壓于頸后,囑患者坐定。助手面對患者,雙腿夾住患者左腿,雙手固定髖部,醫(yī)者用左拇指扣住偏向右側(cè)的棘突,用右手拉動前屈60~70度,然后向右側(cè)彎大于45度,在最大側(cè)旁位,醫(yī)者用右手加力使患者軀干向后旋轉(zhuǎn),同時左手拇指向左上推動棘突,若手法成功,可感覺到拇指按壓下的椎體輕微錯動,當(dāng)聽到“咯嗒”響聲時,復(fù)位即告成功,囑患者臥硬板床6~8小時,每周兩次。

      (一)流行病學(xué)特點 各種年齡、性別的豬都可發(fā)生,但以6周齡至6月齡的豬較多發(fā)。多呈最急性型或急性型病程,突然死亡,傳播迅速。發(fā)病率和死亡率通常在50%以上,最急性型的死亡率可高達80%~100%。常發(fā)生于4~5月和9~11月。飼養(yǎng)環(huán)境突然改變、豬群的轉(zhuǎn)移或混群、擁擠或長途運輸、氣候驟變等應(yīng)激因素可使發(fā)病率和死亡率增加。

      (2)根據(jù)定義,根據(jù)貝葉斯定理,Pr(s1,s2,…,st,s,o1,o2,…,ot+1)=Pr(s1,s2,…,st,o1,o2,…,ot)Pr(s|st)Pr(ot+1|s).

      2.4.3.1 類別1:病人和領(lǐng)導(dǎo)的肯定

      2.4.4 整合結(jié)果4:新入職護士角色適應(yīng)與成長

      2.4.4.1 類別1:崗位勝任力提高

      在經(jīng)歷工作初期角色適應(yīng)過渡的沖擊后,新護士們紛紛表示他們的溝通能力與日俱增?!拔覍W(xué)到了很多,特別是在與人溝通方面。我覺得我現(xiàn)在更像是一名護士

      ”,逐漸找到了歸屬感,成為“內(nèi)部人”。“剛開始來時,對這里的一切都感到陌生,覺得同事們有距離感,經(jīng)過幾個月的相處,幾個特別有距離感的同事,其實也不錯

      ”。隨著經(jīng)驗的積累,新護士理論知識更為豐富,實踐能力有所提升,應(yīng)對突發(fā)事件也不會慌亂無措?!敖?jīng)過1年的磨煉,我掌握了我們科常見疾病的治療與用藥,也能自信地回答病人家屬的問題。有緊急情況時,我也會處理得很好

      ”。所有工作慢慢步上軌道后,新護士能夠掌控時間和工作狀況?!案杏X做治療工作很順利,不會一直延遲

      ”。

      2.4.4.2 類別2:重拾工作熱情,自身渴望成長

      部分角色適應(yīng)較好的新護士綜合能力得到了迅速提高,并因此變得更自信。“這1年,我收獲了很多,對未來充滿自信

      ”。這種自信也激發(fā)了她們的責(zé)任感,并開始渴望更多的專業(yè)學(xué)習(xí)。“常言道,技多不壓身,多學(xué)學(xué)總歸還是有好處的,唯有自己變強大,才能無所畏懼

      ”。

      3 討論

      本次Meta整合結(jié)果表明,新護士入職第1年,常面臨“專業(yè)知識儲備不足、技能操作不熟練、病情觀察能力及應(yīng)急能力欠缺、人際溝通能力欠佳及職業(yè)認同困擾”等應(yīng)激源。提升新護士臨床應(yīng)對能力,順利完成從護生向執(zhí)業(yè)護士轉(zhuǎn)換,是當(dāng)下護理人才培育中的重要議題。

      基于護士培養(yǎng)的連續(xù)性,認為提升新護士臨床應(yīng)對能力應(yīng)前移至在校學(xué)習(xí)期間。強化教學(xué)中的理論與臨床實踐的銜接,強調(diào)基于崗位勝任力的學(xué)生培養(yǎng)模式

      。加強護生的職業(yè)認同培養(yǎng)和心理素質(zhì)教育。隨著規(guī)范化培訓(xùn)的推廣,臨床開展了導(dǎo)師制

      、工作坊教學(xué)模式

      、基于問題的學(xué)習(xí)(PBL)教學(xué)法

      等,并逐漸形成以需求為導(dǎo)向、以崗位勝任力為核心的人才培訓(xùn)體系

      。隨著規(guī)范化培訓(xùn)體系的逐步完善,新護士的操作技能及應(yīng)急處置能力會得到較大提升。

      本次Meta整合發(fā)現(xiàn)很多新護士專業(yè)認同度欠缺,自我職業(yè)生涯管理狀況較差,新入職護士職業(yè)認同培訓(xùn)重要性也不容忽視。護理管理者在新護士規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容中可以加入“建立職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展計劃”,將職業(yè)生涯教育落到實處。Janice等

      針對新護士設(shè)置了職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的課程,該課程提高了新護士的職業(yè)韌性,黃奇等

      的研究結(jié)果也表明,做好職業(yè)生涯規(guī)劃和管理能夠有效促進護士的職業(yè)發(fā)展。因此,要對護士的職業(yè)進行規(guī)劃與管理,不斷評估新護士的個人優(yōu)勢、興趣和價值觀,并設(shè)定目標,使新護士對護理職業(yè)有更深的認識,增強職業(yè)認同感,明確護士角色。

      本次Meta整合結(jié)果也揭示了新入職護士在角色適應(yīng)過程中會存在心理健康問題。研究表明,具有良好心理素質(zhì)的護士在護理活動中可以更好地應(yīng)對生理、心理損害,以達到身心健康

      。周蓓蓓等

      對新入職護士實施心理健康培訓(xùn),其培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了情緒表達、壓力釋放、職業(yè)行為引導(dǎo)、自我調(diào)節(jié)等,培訓(xùn)的成效顯著,新入職護士的心理彈性有所改善。通過心理健康培訓(xùn),新護士心理素質(zhì)有所提升,能夠更好地應(yīng)對職業(yè)壓力與心理健康問題,在臨床工作中快速實現(xiàn)角色的適應(yīng)。

      本次整合結(jié)果發(fā)現(xiàn),病人及領(lǐng)導(dǎo)的肯定、家庭及朋友的支持等是新護士應(yīng)對困境的重要資源,而同伴間的彼此體驗分享也是紓解負性情緒的重要途徑,這與高一雯等

      的研究結(jié)果一致。有調(diào)查顯示,在新護士角色適應(yīng)過程中,社會支持是影響其順利度過角色適應(yīng)的重要因素

      。親人們可以給予新護士情感上的支持,在日常生活中多關(guān)心、多照顧他們。作為護理領(lǐng)導(dǎo)者,要充分關(guān)心和支持新護士的成長與發(fā)展,營造輕松、和諧的組織氛圍,為新護士創(chuàng)建一個溫暖、溫馨的集體,有效緩解新護士工作壓力

      。

      4 小結(jié)

      本研究通過質(zhì)性研究Meta整合對新入職護士角色適應(yīng)體驗進行了深入闡釋。初進臨床的新護士,不可避免地會陷入各種復(fù)雜困境,受到來自生理、心理等多方面的沖擊,在磨煉中逐漸適應(yīng)角色并獲得個人的成長。建議親人、朋友及管理者應(yīng)給予新護士幫助和支持,護理管理者加強對新入職護士規(guī)范化培訓(xùn),除注重護理專業(yè)知識和實際操作技能的培訓(xùn)外,對其職業(yè)認同、心理健康的培訓(xùn)也不容忽視。

      本研究也存在不足之處:納入文獻的研究方法均為現(xiàn)象學(xué)方法,對于新入職護士角色適應(yīng)體驗的研究今后還需要多種研究方法,進而深入探討其體驗產(chǎn)生的原因、動態(tài)發(fā)展過程等,為制定行之有效的干預(yù)措施提供參考及依據(jù),最終使新入職護士更好地適應(yīng)護理角色。

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