阿壩州民族地區(qū)民宿旅游發(fā)展策略

唐齊粒

（阿壩師范學院，四川阿壩 623002）

引言

民宿旅游作為一種新興的旅游業(yè)態(tài)，依托良好的生態(tài)環(huán)境、獨特的人文風俗和季節(jié)性的特色活動，逐步成為極具吸引力的新型旅游方式，有力地推動了當?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。阿壩州作為藏羌族集聚的民族地區(qū)，因得天獨厚的本土文化和異域風情，開發(fā)體驗式的民宿旅游可以推動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，促進旅游從生態(tài)觀光游向深度過夜體驗游轉(zhuǎn)型。民族地區(qū)民宿旅游作為近些年迅速發(fā)展的旅游產(chǎn)品受到廣泛關注，體驗式旅游模式已經(jīng)成為民族地區(qū)民宿旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的代表和民族地區(qū)旅游轉(zhuǎn)型升級的樣板。如何通過打造特色的民宿旅游，提高游客滿意度，是民族地區(qū)民宿旅游業(yè)發(fā)展需要思考的重點問題。

一、阿壩地區(qū)民宿旅游發(fā)展現(xiàn)狀

阿壩藏族羌族自治州位于四川省西北部，是藏族、羌族等少數(shù)民族聚集的地區(qū)，其地域遼闊，具有高山草原、森林雪山，自然風光優(yōu)美，獨特的藏羌民族文化特色形成了豐富的旅游資源。“康養(yǎng)旅游”“文化旅游”使得阿壩州旅游發(fā)展形勢大好。結合獨有的氣候條件，阿壩州旅游業(yè)迅猛發(fā)展。隨著休閑度假和體驗式旅游時代的到來，民宿旅游作為非標準化的旅游形式受到眾多旅游者青睞。

（一）民宿運營和服務缺乏規(guī)范管理

阿壩州民宿旅游民族文化的差異性與獨特性是吸引顧客的關鍵所在。旅游旺季，阿壩州全域13個縣市，每天接待的游客量達十幾萬人次，州內(nèi)酒店民宿的數(shù)量遠遠滿足不了游客的需求，旅游風景區(qū)附近的酒店更是一房難求。因此，民宿應運而生，這種民宿多是本地和周邊居民直接用自家住宅改造經(jīng)營的，房屋經(jīng)營資質(zhì)不全，且規(guī)模較小，配套設施不夠健全。另外，這種家庭式旅館的服務能力有限，服務人員以家庭成員為主，服務水平參差不齊。家庭民宿經(jīng)營者受自身文化水平限制，對市場的判斷力不足，投資具有盲目性，缺乏科學規(guī)劃，很多資源配套不合理，民宿特色不鮮明且分散雜亂。同時，由于阿壩州地處山區(qū)，交通受限，部分民宿經(jīng)營者或從業(yè)人員不會說漢語，溝通有時也會受到限制。以家庭為單位的民宿也沒有正規(guī)的管理與經(jīng)營模式，簡易化的裝修僅僅只能夠滿足游客的基本需求，這與當今社會規(guī)?；⑾到y(tǒng)化和品牌化的民宿需求相背，由于游客體驗不佳，重游的可能性也較小。

（二）民宿設計缺乏民族特色和人文內(nèi)涵

游客入住民宿希望能體驗當?shù)厝说纳?，了解當?shù)孛癖姫毺氐木幼?、飲食、習俗等民族文化，體驗藏羌民族風土人情，這種體驗式旅游會給旅行者帶來強烈的融入感，進而提高游客滿意度。阿壩州藏族、羌族等少數(shù)民族有著本民族獨特的服飾、民族文化和傳統(tǒng)手工藝等，但是這些文化元素沒有體現(xiàn)在民宿旅游設計中，游客體驗不到這些民族文化內(nèi)涵。例如，阿壩州的民宿大多為沿公路而建的現(xiàn)代化樓房樣式，而這樣的民宿在外觀設計上缺少包含少數(shù)民族文化的創(chuàng)意，建筑風格上也沒有藏羌文化元素的體現(xiàn)。羌碉民居建筑群是羌族文化的代表，但阿壩州民宿卻很少體現(xiàn)這一民族特色。游客入住這樣的民宿，在視覺和體感上都不能體驗到真正意義上的阿壩州民族特色和真正的藏羌民族風情。

（三）民宿旅游配套設施功能不足

隨著“康養(yǎng)旅游”的興起，人們對于有著得天獨厚的川西高原氣候，有著夏日避暑的地理位置優(yōu)勢的阿壩州青睞有加。健全的基礎設施是保證民宿旅游持續(xù)健康發(fā)展的基礎，但是阿壩州山區(qū)較多，面臨著交通不便、地理環(huán)境、網(wǎng)絡通信受限等困境，存在基礎設施不健全的問題。例如，對于自駕游游客來說，在阿壩州民宿停車較為困難，有些地方道路狹窄，不能為車輛提供進出通行之路。近些年，隨著阿壩州旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，各地區(qū)開始修橋建路、通網(wǎng)加線，但阿壩州村寨的基礎設施相較于城市還有較大差距，沒有配套的休閑娛樂設施，現(xiàn)代化設施也不齊全，其便利性和舒適度大大降低，更不能為住客提供個性化、便捷的智慧化服務。

（四）民宿旅游運營模式與當?shù)靥厣黄ヅ?/h3>

阿壩州藏族羌族等少數(shù)民族主要分布在阿壩州13個縣市的主要城市，民宿旅游僅依托旅游自然景觀游覽獲得客流量，運營模式單一，同質(zhì)化也很嚴重。據(jù)調(diào)研，得天獨厚的自然條件使阿壩州除了適合發(fā)展畜牧業(yè)，還適合發(fā)展果樹種植業(yè)，如汶川的車厘子、茂縣的脆紅李、金川的雪梨和三江的獼猴桃等都較為有名，卻較少有民宿將特色水果采摘體驗式活動融入當?shù)孛袼蘼糜沃?，游客無法參與和感受具有藏羌民族文化特色的農(nóng)事活動，民宿運營模式與當?shù)氐奶厣黄ヅ?。另外，大部分地區(qū)民宿缺少創(chuàng)意主題，不能形成有效吸引力和品牌效應，無法提高地方民宿知名度，促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

二、阿壩州民族地區(qū)民宿旅游發(fā)展建議

（一）依托民族特色文化，推動民宿旅游經(jīng)濟發(fā)展

人文內(nèi)涵是開展民族地區(qū)民宿旅游的核心要素。民宿旅游以傳統(tǒng)民居作為旅游資源，自然風光、傳統(tǒng)建筑等有形資產(chǎn)和村寨歷史、傳說逸事等無形資產(chǎn)結合起來，還將民族風情作為旅游吸引物，形成民宿旅游的豐富內(nèi)涵，如阿壩州現(xiàn)存較為知名的黑水縣羊茸哈德村高半山上的嘎爾莊園是我國首家半高山藏茶民宿，主要為客人提供高端藏茶文化民宿體驗。這種體驗式旅游會給旅行者帶來強烈的融入感，提高游客滿意度。在阿壩州民宿經(jīng)營和開發(fā)中要充分挖掘民族文化資源，尤其是羌繡、“映秀茶祥子”、藏茶、藏棋、唐卡等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，以少數(shù)民族的生產(chǎn)生活物質(zhì)為依托，依托高校等將其開發(fā)為具有當?shù)孛褡逄厣穆糜萎a(chǎn)品。將《千古情》《云朵·莎朗姐》等文藝表演；“羌歷年”“祭天會”“領歌節(jié)”“藏歷年”“雪頓節(jié)”等傳統(tǒng)民俗活動；“汶川車厘子”“金川雪梨”“三江獼猴桃”等季節(jié)性水果采摘活動，以及各種物質(zhì)文化載體等納入相應的民宿體驗過程中，結合食、住、行、游、購、娛等旅游活動的各個環(huán)節(jié)予以展現(xiàn)，豐富游客住宿體驗的活動內(nèi)容。圍繞民族民俗文化，按照“民宿+”的原則，提升旅游文化內(nèi)涵，強化旅游服務功能，由傳統(tǒng)的生態(tài)旅游向村寨文化體驗、民俗活動參與等多元化民宿旅游發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，極大促進阿壩州民宿旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，發(fā)展民宿旅游經(jīng)濟。

（二）抓住數(shù)字旅游契機，創(chuàng)新民宿營銷模式

隨著數(shù)字時代的來臨，大數(shù)據(jù)、第五代通信技術等現(xiàn)代技術逐漸融入各行各業(yè)，文旅融合的數(shù)字化進程也隨之加快，越來越多的用戶開始利用更加快捷便利的網(wǎng)絡預訂旅行產(chǎn)品。另外，隨著新媒體的興起，可邀請網(wǎng)紅在微信公眾號、微博、抖音、快手等發(fā)布民宿體驗入住視頻，推薦阿壩地區(qū)民宿旅游特色，加大民族地區(qū)民宿旅游的宣傳力度。另外，還可通過大型互聯(lián)網(wǎng)平臺和網(wǎng)站直播與阿壩州民俗文化相關的節(jié)日節(jié)慶活動，發(fā)布減免房費等優(yōu)惠活動，增加訂房、訂餐等交易量，提高民族地區(qū)民宿入住率。民宿營銷經(jīng)營要跟上時代潮流，如今酒店住宿類產(chǎn)品的營銷宣傳不再是簡單的“圖片”方式，而是要利用虛擬現(xiàn)實、智能設備等高科技打造沉浸式文化情景，為游客提供全方位的視聽盛宴。

（三）融合文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，提煉特色民宿精品

民宿本身的人文內(nèi)涵和核心競爭力是留住游客的關鍵。當今“民宿”所代表不僅是經(jīng)營者個人的利益，同時還代表著其所在地區(qū)的形象。對于民族地區(qū)來說，民宿如同當?shù)氐拿?，民宿品牌的建設與宣傳，決定著其所在地方的形象能否得以推廣，受到大眾的關注，讓更多人慕名而來。阿壩州民宿應將本地區(qū)獨特的民族文化，如羌族人民所居住的碉樓民居特色、蘊含豐富文化價值的鍋莊文化、非物質(zhì)文化“茶祥子”黑茶手工制作等，適當?shù)嘏c現(xiàn)代民宿旅游業(yè)相融合。阿壩州富有藏羌特色的民族風情的古村古寨較多，如桃坪羌寨、理縣甘堡藏寨、黑水色爾古藏寨、黑水羊茸·哈德藏寨等都是開發(fā)特色民宿的優(yōu)質(zhì)資源，也極具旅游體驗價值，要將這些古村古寨打造為特色鮮明的民族民宿精品，帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

（四）堅持政府規(guī)范引導，科學布局民宿產(chǎn)業(yè)

2018年，中央一號文件《中共中央、國務院關于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》提出，重點鼓勵打造鄉(xiāng)村旅游精品工程。2021年8月，習近平總書記在承德市考察期間作出“精準發(fā)展旅游”“實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興”的重要指示。地方民宿酒店可以抓住機遇，乘風而上，特別是像阿壩州這樣的邊遠山區(qū)，面臨著交通不便、經(jīng)濟落后、人才短缺、資金不足等困境，政府要對民宿旅游進行一系列的行之有效的探索，切實發(fā)展地方民宿旅游業(yè)。阿壩藏族羌族自治州理縣古爾溝鎮(zhèn)丘地村是當?shù)匦∮忻麣獾臏厝叼B(yǎng)度假區(qū)、藏寨民俗風情體驗區(qū)和戶外登山探險宿營地，這里既是一個藏族村落，也是一個旅游景點，還是一個大型藏族文化傳習基地。在政府的開發(fā)和引領下，丘地村逐步開發(fā)了品藏餐、住藏房、購特產(chǎn)、田園采集、賞民俗歌舞等豐富的旅游產(chǎn)品，游客的增加也使得丘地村居民收入翻倍，實現(xiàn)了民宿旅游與地方經(jīng)濟增長的雙贏。民宿旅游產(chǎn)業(yè)是鄉(xiāng)村旅游的高級發(fā)展模式，阿壩州其他地區(qū)可以借鑒丘地村的理念發(fā)展民宿旅游業(yè)。另外，阿壩州地廣人稀，單一的民宿個體及村寨很難帶動地方經(jīng)濟的發(fā)展，只有民宿接待產(chǎn)業(yè)化，形成相關的配套體系，才能形成民宿旅游產(chǎn)業(yè)。2021年，阿壩州小金縣四姑娘山鎮(zhèn)長坪村因地制宜打造特色村寨民宿一條街，已建成100余家各具特色的民宿，切實發(fā)展地方的民宿旅游，助力了地方經(jīng)濟發(fā)展。因此，地方政府應根據(jù)當?shù)孛袼薨l(fā)展的特點以及農(nóng)民的需求，對鄉(xiāng)村旅游中民宿的整體發(fā)展進行統(tǒng)籌規(guī)劃，為民宿經(jīng)營人員提供科學指導，開發(fā)地方獨具代表性的產(chǎn)品，州政府要發(fā)揮主導作用，在縣市層面構建差異化的產(chǎn)業(yè)定位，明確各特色民宿產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃布局，建設具有民俗特色的文旅村寨，彰顯民族區(qū)域 特色。

（五）著眼共享經(jīng)濟，促進民宿旅游發(fā)展

區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，離不開每個人的努力，要讓更多當?shù)鼐用駞⑴c民宿旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，打造共建共享的民宿旅游經(jīng)濟。阿壩州政府相關部門應通過考察當?shù)貙嶋H旅游現(xiàn)狀，采用多種方式鼓勵和引導地方居民利用自有閑置資源參與民宿規(guī)劃整合，開發(fā)出具有民族特色的民宿旅游產(chǎn)品，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的空間發(fā)展布局，避免民宿旅游產(chǎn)品分散、地方發(fā)展不均衡等問題的出現(xiàn)，形成完整的地方民族民宿旅游產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。阿壩州黑水縣的網(wǎng)紅藏寨——羊茸·哈德自2018年正式開放營業(yè)以來，全村累計接待游客80余萬人次。黑水縣堅持“以人為本、尊重自然、可持續(xù)發(fā)展”理念，圍繞“住上好房子、帶出好班子、引向好路子”目標，把落腳點落在興旅富民之上，以“統(tǒng)規(guī)自建”的方式配套完成42棟農(nóng)房風貌改造，突出優(yōu)勢土特資源，成立羊茸哈德旅游服務有限公司，農(nóng)戶以房屋、資金等資源入股，形成“支部+旅游公司+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式。打造后的羊茸·哈德變?yōu)橹耸挚蔁岬拿袼蘼糜未?，成為黑水縣富民強縣的支柱產(chǎn)業(yè)。共享經(jīng)濟的發(fā)展為阿壩州民宿旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展架起一道橋梁，可利用民宿的發(fā)展帶動周邊農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、服務業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)帶動群眾增收致富，提高民宿旅游經(jīng)濟在民族地區(qū)社會發(fā)展中的占比，助力阿壩州民族地區(qū)早日實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

三、結語

隨著旅游業(yè)發(fā)展的調(diào)整和轉(zhuǎn)型，阿壩州要實現(xiàn)民宿旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，需要針對民族地區(qū)的民宿旅游特點，結合地方民族文化特色，優(yōu)化民宿旅游產(chǎn)業(yè)，提升競爭優(yōu)勢，推動轉(zhuǎn)型發(fā)展；發(fā)展民宿產(chǎn)業(yè)是提升民族地區(qū)經(jīng)濟水平的重要抓手，民宿旅游產(chǎn)業(yè)帶動地方群眾增收致富，是真真切切的富民工程；借助政府的宏觀指引積極更新民宿發(fā)展理念，進而在優(yōu)化民族資源配置與增強民族文化創(chuàng)新的基礎上，研發(fā)多樣化民宿產(chǎn)品、創(chuàng)立多元化民宿品牌，力爭早日實現(xiàn)“民宿第一州”的目標。