公共衛(wèi)生事件中鄉(xiāng)村防疫報道的輿論引導(dǎo)作用

張泳恒 楊 梅

（西華師范大學(xué) 四川 南充 637000）

2020年初，國內(nèi)新冠疫情集中在武漢這座千萬級人口的城市中暴發(fā)并迅速擴(kuò)散，與此伴生地發(fā)生了搶購、醫(yī)院床位短缺等問題，防疫形勢嚴(yán)峻。反觀鄉(xiāng)村，村民自發(fā)斷路封村，在路口蹲守，廣播宣傳，人口眾多又缺醫(yī)少藥的鄉(xiāng)土中國以極低的成本完成了抗疫工作。[1]各大主流媒體也借此競相報道鄉(xiāng)村各具特色的防疫措施。本文在辨析城鄉(xiāng)防疫差異的基礎(chǔ)上，以新冠疫情暴發(fā)期間主流媒體對鄉(xiāng)村防疫措施的報道的網(wǎng)民評論為研究對象，聚焦其發(fā)揮的輿論引導(dǎo)作用。采用python爬蟲和可視化分析技術(shù)，總結(jié)主流媒體報道鄉(xiāng)村防疫時網(wǎng)民評論的關(guān)注焦點、主要觀點、情感傾向，并進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)報道中存在的問題。

一、城市化與突發(fā)公共事件

疫情暴發(fā)背后是高速城市化帶來的潛在性風(fēng)險。城市以“人口、生產(chǎn)工具、資本、享受和需求的集中”為基本特征。進(jìn)入現(xiàn)代社會以后，傳統(tǒng)自給自足式的生產(chǎn)交往格局被工業(yè)大生產(chǎn)的集中化和普遍交往所打破?！斑^去那種地方的和民族的自給自足和閉關(guān)自守狀態(tài)，被各民族的各方面的互相往來和各方面的互相依賴所代替了”[2]。正是生產(chǎn)要素的集中，交往的頻繁和互相依賴，使得風(fēng)險發(fā)生概率大大增加。

當(dāng)面臨突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，城市內(nèi)部高度集中的人口，強(qiáng)大的流動性為病毒的擴(kuò)散、傳播提供了有利因素。在城市之間，人和物資的頻繁往來，也使得大型城市成為病毒的聚集點，為疾病的傳播提供了絕佳的場所。而在全球流通的當(dāng)下，大型城市成為國際交流的首要地點，復(fù)雜的全球流動，也給疫情防控帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

此次新型冠狀病毒肺炎疫情的重災(zāi)區(qū)基本都在大中城市，[3]城市系統(tǒng)對疫情的敏感性不足，應(yīng)對反應(yīng)滯后，最終被迫采取“封城”的措施，造成巨大的社會經(jīng)濟(jì)損失。因此，在公共衛(wèi)生事件中，城市的風(fēng)險性急劇上升，也表現(xiàn)出明顯的脆弱性。

二、城市與鄉(xiāng)村應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的差異

在古代社會中，鄉(xiāng)村是社會生活的主體，鄉(xiāng)村的發(fā)展程度制約著城市的繁榮程度，城市的發(fā)展從屬于鄉(xiāng)村的發(fā)展。進(jìn)入現(xiàn)代社會以后，城鄉(xiāng)關(guān)系發(fā)生了根本性的反轉(zhuǎn)，“農(nóng)村屈服于城市的統(tǒng)治”“農(nóng)村從屬于城市”[4]。

在我國，鄉(xiāng)村仍然是與城市不同的古代社會生活方式，目前仍然具備自給自足的條件。村民大多會種植一定數(shù)量的糧食和蔬菜，并蓄養(yǎng)牲畜，一般也有裁縫鋪、磨坊等設(shè)施，村內(nèi)交換可以做到維持基本生活所需。

城鄉(xiāng)差異使得風(fēng)險的應(yīng)對能力不同，三農(nóng)專家溫鐵軍在研究中國經(jīng)濟(jì)史時，提出了“成本轉(zhuǎn)嫁論”，即城市工業(yè)化的危機(jī)代價對鄉(xiāng)村的轉(zhuǎn)移，是城市實現(xiàn)“軟著陸”的條件。[5]盡管“成本轉(zhuǎn)嫁論”是在研究經(jīng)濟(jì)時的理論工具，但其理論內(nèi)核則指出了鄉(xiāng)村的穩(wěn)定性對城市風(fēng)險的承載作用，隨著中國城市化的推進(jìn)，現(xiàn)代性的社會風(fēng)險頻增，鄉(xiāng)村則發(fā)揮了我國社會風(fēng)險蓄水池的作用，能夠?qū)L(fēng)險內(nèi)化于鄉(xiāng)村的土地上。

“大疫止于村野”，鄉(xiāng)村依靠土地的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)不僅能使經(jīng)濟(jì)風(fēng)險軟著陸，而且面對新冠疫情，土地天然形成了一道隔離的屏障。相較于城市擁擠的空間和集中的人口，鄉(xiāng)村生活空間廣闊，人口密度較低，可有效阻隔病毒的快速傳播。此外，每個家庭在自己院子內(nèi)便可以實現(xiàn)生產(chǎn)的自循環(huán)，保障家庭需求，減少對防疫物資的需求。

三、鄉(xiāng)村防疫措施報道的輿論引導(dǎo)作用

新冠疫情在國內(nèi)的暴發(fā)特點呈現(xiàn)出城市疫情迅速暴發(fā)擴(kuò)散，風(fēng)險承載能力迅速到達(dá)臨界，疫情暴發(fā)初期，醫(yī)療系統(tǒng)壓力倍增，防控難度大。而鄉(xiāng)村疫情卻在村民有組織的宣傳和動員下，實現(xiàn)了有效的防控。各地鄉(xiāng)村各具特色的防疫措施宣傳也得到了主流媒體的競相報道，引起了社會公眾對鄉(xiāng)村防疫的關(guān)注。接下來，本文將通過python爬取不同平臺主流媒體鄉(xiāng)村防疫報道的網(wǎng)絡(luò)輿情，進(jìn)一步分析媒體在公共衛(wèi)生事件中涉農(nóng)報道所發(fā)揮的輿論引導(dǎo)作用。

（一）數(shù)據(jù)抓取及清洗

首先，通過python網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)對微博、今日頭條等平臺中人民日報、央視新聞、中國日報、封面新聞等涉及鄉(xiāng)村防疫措施的報道評論數(shù)據(jù)進(jìn)行爬取。主要新聞報道為，人民日報“各地村干部大喇叭喊話pk”、“河南村莊為阻走親友挖掘機(jī)斷路”、央視新聞“各地鄉(xiāng)村防疫大喇叭又上線了”等共爬取到9260條評論數(shù)據(jù)。

其次，對爬取網(wǎng)絡(luò)評論的數(shù)據(jù)清洗，利用python的jieba第三方庫進(jìn)行分詞，并采用1986個中文常用停用詞庫，過濾無意義的中文詞匯，并對評論內(nèi)容進(jìn)行去重復(fù)處理，最終共生成8318條研究可用的語料庫。在語料庫的基礎(chǔ)上進(jìn)行詞頻統(tǒng)計和情感傾向的文本分析。

（二）詞頻分析：疫情焦點分散作用

詞云圖是一種直觀展示詞語出現(xiàn)頻率的方式，語料庫中某個詞語出現(xiàn)頻率越高，詞云圖中的文字則越大，詞語出現(xiàn)頻率的高低則可以借此代表新聞報道中，網(wǎng)民關(guān)注的焦點和當(dāng)時環(huán)境下網(wǎng)民議論的熱點。本文利用Python的WordCloud庫和matplotlib庫繪制詞云圖，如圖1所示。

圖1

從詞云分布來看，在主流媒體報道鄉(xiāng)村防疫措施時，網(wǎng)民們關(guān)注的焦點首先集中于我國各個省份鄉(xiāng)村防疫措施的不同特點。其中，河南省由于早期對疫情的重視，加之村干部獨具當(dāng)?shù)靥厣目谡Z化防疫宣傳，迅速成為網(wǎng)民關(guān)注的核心。浙江、四川、安徽、山東等地也成為網(wǎng)民關(guān)注的對象。

其次，鄉(xiāng)村具體的防疫措施也成為了關(guān)注的焦點?！胺饴贰薄胺獯濉薄袄取钡揉l(xiāng)村特有的防疫措施成為網(wǎng)民普遍議論的焦點。與城市大規(guī)模的封城不同，鄉(xiāng)村在村民自治的基礎(chǔ)上，采取封路、封村等措施所承擔(dān)的代價則要輕許多。在鄉(xiāng)村內(nèi)部，村干部利用傳統(tǒng)的媒介——喇叭便能輕松進(jìn)行防疫宣傳，也大大節(jié)約了防疫成本，這也是網(wǎng)民關(guān)注鄉(xiāng)村防疫措施的原因之一。

此外，對鄉(xiāng)村本身的關(guān)注提升到了重要地位。從詞云圖中可以看到，“村”“村莊”“村里”“村干部”“走親戚”等也是在網(wǎng)民評論中出現(xiàn)較高的詞匯。由此可見，在報道疫情措施時，網(wǎng)民們不僅關(guān)注防疫措施的實施，還關(guān)注媒體對鄉(xiāng)村形象的報道和展示，以及在村莊內(nèi)部的角色和行為，例如對村干部宣傳防疫措施的關(guān)注和對“走親戚”這種代表著傳統(tǒng)鄉(xiāng)村人際交流和流動行為的關(guān)注。

最后，大多數(shù)評論則發(fā)表了對防疫措施的評價。網(wǎng)民在接收媒體報道鄉(xiāng)村防疫措施的同時，也發(fā)表了自己對鄉(xiāng)村防疫的感受和評價，從詞云圖中可以發(fā)現(xiàn)，“哈哈哈”“抄作業(yè)”“笑死”“硬核”等詞匯在詞云圖中處于顯要位置。評價多為對鄉(xiāng)村防疫的直觀感受，是對防疫措施的直接表達(dá),體現(xiàn)出網(wǎng)民對鄉(xiāng)村防疫措施的認(rèn)可態(tài)度。

綜上，媒體對鄉(xiāng)村防疫措施的報道，在疫情暴發(fā)期間給網(wǎng)民提供了一片承載并消化疫情信息的網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)民可以從城市緊張的疫情關(guān)注中轉(zhuǎn)到對鄉(xiāng)村防疫措施乃至鄉(xiāng)村本身的關(guān)注中去，起到了對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的焦點分散作用。

（三）情感傾向：積極情感引導(dǎo)作用

本文基于BosonNLP情感詞典對搜集到的語料庫進(jìn)行情感分析，該情感詞典是由波森自然語言處理公司推出的一款已經(jīng)做好標(biāo)注的情感詞典，詞典中已經(jīng)對每個情感詞進(jìn)行情感值評分。

分析的原理是，首先采用jieba對語料庫文本進(jìn)行分詞，將分詞好的列表數(shù)據(jù)對應(yīng)BosonNLp詞典進(jìn)行逐個匹配，并記錄匹配到的情感詞分值，最后，統(tǒng)計計算分值總和。本研究情感傾向分為三個維度：積極、中性、消極，分類標(biāo)準(zhǔn)由機(jī)器判斷情感傾向與人工標(biāo)注情感綜合判斷。

首先，隨機(jī)抽取數(shù)個評論，進(jìn)行人工判斷情感傾向，隨后與機(jī)器判斷情感傾向做比較。經(jīng)過數(shù)次比較發(fā)現(xiàn)，機(jī)器判斷情感傾向不能很好理解評論的背景語境。例如，“這么狠嗎”“封路了”“建議抄作業(yè)”等在語境背景下消極因素較少的評論，卻分別對應(yīng)分?jǐn)?shù)-1.95、-1.97、-1.92。為更準(zhǔn)確表現(xiàn)評論的情感色彩，本研究將-2分到0分定義為中性情感。

將統(tǒng)計結(jié)果繪制成柱狀圖，能很好地看到情感峰值的分布情況，如圖2所示。網(wǎng)友對媒體報道鄉(xiāng)村防疫措施存在兩極分化的情況，但正向情緒的峰值達(dá)44.65與負(fù)面情緒的峰值的-24.14的絕對值差額較大，說明網(wǎng)友發(fā)表的評論正向情感因素更高，負(fù)向情感相對較低。此外，對三種情感分布情況進(jìn)行統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，積極情感占比61.2%，中性情感占比21.3，消極情感占比17.6%，整體而言，鄉(xiāng)村防疫報道的輿論較為積極，但也存在一定數(shù)量的負(fù)面情緒。

圖2

為研究消極情緒的主要內(nèi)容，本文拉取評論中負(fù)面情感值較高的前十名，如表1所示。研究發(fā)現(xiàn)，消極評論其內(nèi)容主要是對未做出積極防疫宣傳和防疫措施村莊的不滿，以及對于未按照防疫規(guī)定隨意流動人員的批評和曝光，還表達(dá)了個人對鄉(xiāng)村防疫和宣傳過于嚴(yán)格的負(fù)面態(tài)度。一方面，網(wǎng)友們肯定了鄉(xiāng)村防疫措施的有效性，并借此表達(dá)了對未積極防疫的鄉(xiāng)村和地區(qū)不滿；另一方面，部分鄉(xiāng)村防疫措施一刀切的管理也激起了部分網(wǎng)友的消極情感。

表1

為證明城鄉(xiāng)報道產(chǎn)生的輿論情感差異，本研究另爬取人民日報對武漢新冠肺炎防控措施報道“武漢啟動最嚴(yán)新冠疫情防控措施”等相關(guān)城市疫情防控報道的評論數(shù)據(jù)。經(jīng)數(shù)據(jù)清洗得到421條評論數(shù)據(jù)，以同樣的情感分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計，其情感分布為，積極情感50.8%，中性情感20.2%，消極情感29.0%，再與鄉(xiāng)村防疫措施報道情感占比進(jìn)行對比，如圖3所示。

圖3

對比發(fā)現(xiàn)，城鄉(xiāng)防疫報道輿論的中性情感占比相近，然而，在積極情感中鄉(xiāng)村明顯高于城市，且消極情感的占比也顯著低于城市。綜上，媒體對鄉(xiāng)村防疫措施的報道，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中網(wǎng)友的情感起到了明顯的積極情感引導(dǎo)作用，并顯著緩解了網(wǎng)友的消極情感。在消極評論中，網(wǎng)友們也沒有游離在對鄉(xiāng)村防疫措施的關(guān)注之外，反而是以督促本地鄉(xiāng)村加強(qiáng)防疫和對部分鄉(xiāng)村一刀切管理提出批評，整體而言屬于輿論監(jiān)督的范疇，對疫情的防控也起到了正向推動作用。

四、如何進(jìn)一步提高涉農(nóng)報道的輿論引導(dǎo)作用

盡管主流媒體在疫情期間對鄉(xiāng)村疫情防控的報道起到了輿論引導(dǎo)作用，但也有一些媒體對鄉(xiāng)村防疫措施的報道存在偏頗。例如中國日報網(wǎng)“農(nóng)村該如何有效科學(xué)防疫”、界面新聞“多地農(nóng)村實行‘封存隔離’，物理封村方式并不可取”等，新聞的報道框架以城市為中心，或以說教式的口吻自上而下地對鄉(xiāng)村提出防疫措施應(yīng)該如何實施，或在標(biāo)題中直接否定疫情之初鄉(xiāng)村采用的原始防疫措施。

在全國疫情防控度過最艱難時期，進(jìn)入后疫情時代，諸如此類的報道，引起了網(wǎng)民的背反。多數(shù)網(wǎng)友站在鄉(xiāng)村的立場上批評新聞報道的傾向性，輿論逐漸走向批評城市，挑起城鄉(xiāng)對立的趨勢。為此，筆者提出幾點建議，以期進(jìn)一步提高媒體涉農(nóng)報道的輿論引導(dǎo)力。

（一）以傳播情景為劃分，規(guī)范市場化媒體的新聞寫作

新聞標(biāo)題一刀切的背后，映射的是媒體追求流量經(jīng)濟(jì)的寫作邏輯。市場化媒體在新聞寫作時，往往以經(jīng)濟(jì)利益最大化為最高追求，沖突性的新聞標(biāo)題在平臺化媒體中便能吸引受眾的眼球，獲得更高的點擊量，使稿件能夠賣一個“好價錢”。但其更容易產(chǎn)生沖突性輿論后果，進(jìn)一步增強(qiáng)城鄉(xiāng)對立。

但倘若強(qiáng)制性規(guī)范市場化媒體按照非市場的邏輯進(jìn)行寫作，必然出現(xiàn)互不適應(yīng)的情況。因此，需要建立以傳播情景為劃分基礎(chǔ)的新聞寫作規(guī)范和要求。規(guī)定不同題材不同傳播情景之下，新聞報道的寫作風(fēng)格應(yīng)該有所不同。新冠疫情中對鄉(xiāng)村防疫措施的報道應(yīng)當(dāng)以彌合差異為基本原則，堅持媒體的社會責(zé)任，摒棄流量對新聞寫作的影響。

（二）涉農(nóng)報道尤其要“俯下身”“沉下心”“察實情”“說實話”，扎根鄉(xiāng)村，才能推出有思想有溫度的新聞作品

涉農(nóng)報道不僅是給網(wǎng)友和大眾看的，更是給生活在鄉(xiāng)村的受眾看的，而鄉(xiāng)村的受眾往往需要“動之以情，曉之以理”，其內(nèi)核便是要媒體利用感性訴求和理性訴求相結(jié)合才能取得對應(yīng)的輿論引導(dǎo)效果。

后疫情時代，鄉(xiāng)村雖然具有天然的防疫屏障，但也暴露出基層疫情防控的缺陷。對于鄉(xiāng)村防疫措施所暴露的缺陷，媒體首先要做一個客觀觀察者，發(fā)現(xiàn)并記錄問題。報道以防疫措施的后果等事實為依據(jù)，指出問題的同時，應(yīng)充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，將視角充分落腳在人本身,而不應(yīng)該讓新聞報道變成沒有人情味的宣傳說教。

（三）即便是批評性報道，涉農(nóng)報道的基調(diào)應(yīng)該是積極的

媒體對城市中事件的報道，往往占據(jù)新聞報道的主流，而涉農(nóng)報道除了專業(yè)性的主流媒體（例如農(nóng)民日報、各省市日報開設(shè)的農(nóng)村版等）外，即便是綜合性的黨報也較少涉及。鄉(xiāng)村不僅是生活于此的農(nóng)民的情感寄托，而且是數(shù)億進(jìn)城務(wù)工人員的心靈故鄉(xiāng)。因此，相較于城市報道，受眾對涉農(nóng)報道往往是比較敏感的。

在對鄉(xiāng)村防疫措施問題的報道中，媒體的批評監(jiān)督應(yīng)該以推動社會發(fā)展為最終目標(biāo)，其根本目的并不在于對當(dāng)下問題流于表面的尖銳批評，而首先應(yīng)當(dāng)以問題的解決為導(dǎo)向。在新聞報道中引入積極情緒是近年來“建設(shè)性新聞”的一種報道觀念，認(rèn)知心理學(xué)的研究表明，消極陰暗的新聞報道，會使公眾產(chǎn)生較強(qiáng)的負(fù)面情感，而如果在新聞報道的方式上依據(jù)積極心理學(xué)的原則進(jìn)行構(gòu)筑，則可以有效地使公眾情緒趨于客觀與平衡。[6]需要注意的是，“正能量”不是無本之木，無源之水，不可能憑空而來，而是深深地潛藏在農(nóng)村群眾日常的生產(chǎn)實踐之中，潛藏在不同人群為了鄉(xiāng)村振興而不斷奮斗的一舉一動之中。[7]

結(jié)語

鄉(xiāng)村防疫措施的報道僅僅是風(fēng)險社會背景下媒體涉農(nóng)報道的一個剪影，隨著我國城市化的進(jìn)一步提高，流動率的增強(qiáng)，鄉(xiāng)村的穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)也將進(jìn)一步打破。在此背景下，城鄉(xiāng)風(fēng)險應(yīng)對的差異將逐漸消弭融合，全面提高城鄉(xiāng)風(fēng)險的應(yīng)對能力則勢在必行。對此，媒體不僅要成為特定事件的輿論引導(dǎo)者，更要成為城鄉(xiāng)融合的社會協(xié)調(diào)者，以更大的視野面對涉農(nóng)報道和城市報道的聯(lián)系和差異，整合社會各方的意見，協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)差距，消除刻板印象，促進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展?！?/p>