堅守與創(chuàng)新 品牌發(fā)展的長期主義價值觀

■ 艾美特集團董事長 史瑞斌

延續(xù)半個世紀的專注

“磐石精神”，是堅定不移的信念，是一種精神內(nèi)核。

對于艾美特來講，成立至今走過49個春秋，近半個世紀一直專注于環(huán)境電器領域，秉持長期主義價值觀，經(jīng)營企業(yè)、打磨產(chǎn)品、塑造品牌。

實際上，對于企業(yè)和掌舵者而言，在多年的發(fā)展中，一定有著面臨外界誘惑如何抉擇的情況，包括企業(yè)走向，品牌定位如何調(diào)整。尤其在快節(jié)奏發(fā)展的時代，機會主義下讓很多企業(yè)家以更快的獲取利益為目的。

在商言商，逐利本無異議。君子愛財取之有道，對于艾美特，我們的目標遵循長線發(fā)展，致力于打造基業(yè)長青的百年品牌，這是作為企業(yè)家的追求，也是艾美特的品牌基因所決定。希望能夠通過艾美特的“小我”，踐行“磐石精神”的“大我”。

實際上，艾美特與很多日資企業(yè)保持著40年以上的合作關系，而在這些合作的日企中，絕大部分保持著一個平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢。

在企業(yè)長期發(fā)展上，這些合作企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)給我們上了很好的一課，即在快速發(fā)展的時代保持著自己的品牌訴求，將精工制造和匠人精神一以貫之品牌發(fā)展始終。這種精神的保持不是短期可以完成，而是需要時間的打磨和沉淀。所以，往往全球更好的環(huán)境電器出自日本，除了技術的研發(fā)和創(chuàng)新之外，產(chǎn)品因為有精工的加持而更有質感，更能夠贏得目標客群的認知。

能夠做到基業(yè)長青的企業(yè)和品牌，實際上從某種程度上而言，用戶和品牌之間的關系，已經(jīng)不在是生產(chǎn)、銷售、購買、使用簡單的轉化，而是對品牌價值觀和用戶個人價值觀的一種高度吻合，甚至是“惺惺相惜”的志同道合。我相信，品牌做到這個程度，這種被認同的感覺，已經(jīng)超越了商業(yè)本質，實現(xiàn)了更高層面的追求。

所以，放眼國內(nèi)環(huán)電市場，因為大環(huán)境的改變，包括線上線下等新渠道的變化，環(huán)電行業(yè)也在發(fā)生著變化，包括越來越多的品牌介入，各種類型產(chǎn)品的涌入，多元化和碎片化的渠道格局，等等。實際上這兩年國內(nèi)環(huán)電市場呈現(xiàn)出一派繁榮的發(fā)展態(tài)勢。艾美特要做的，是在一派繁榮和熱鬧中，保持自己的品牌調(diào)性和發(fā)展速度，以開放的姿態(tài)看市場，以專注的目光做產(chǎn)品，保持企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢，不急不躁，堅定穩(wěn)定持久的品牌走向。

堅持企業(yè)自己的發(fā)展方向不變，艾美特不變的，還有對技術的熱情、專研和創(chuàng)新。

保持技術熱情和專研

艾美特非常篤定品牌和企業(yè)的發(fā)展走向，為了這個發(fā)展方向不變，實際上我們也做了很多改變，這些改變都是為了支撐發(fā)展“不變”。其中最重要的，是以產(chǎn)品為內(nèi)核，以技術創(chuàng)新為驅動力。

過去，艾美特以風扇為主打產(chǎn)品，尤其在傳統(tǒng)風扇市場一直保持著領先。企業(yè)需要發(fā)展，產(chǎn)品是底層邏輯。一方面，傳統(tǒng)風扇市場技術非常成熟；另一方面，品牌的逐漸增加帶來了更激烈的競爭；同時，線上渠道也沖擊了傳統(tǒng)產(chǎn)品的價格和利潤空間，導致傳統(tǒng)風扇市場也出現(xiàn)了高度“內(nèi)卷”。

面對新型市場環(huán)境，艾美特一邊以品質化輸出保持在傳統(tǒng)風扇的領先地位，另一方面，創(chuàng)新推出空氣循環(huán)扇，錨定高端人群進行定向研發(fā)和輸出。據(jù)不完全統(tǒng)計，在均價500以上的高端循環(huán)扇市場，艾美特的市場占有率達到70%以上。為我們突破傳統(tǒng)產(chǎn)品和傳統(tǒng)渠道的重圍，做了有力賦能。

同時，在電暖氣領域，艾美特同樣保持著該品類市場的高占有率。尤其在近兩年，我們研發(fā)團隊的伙伴們致力于進行電暖氣的技術突破，不僅僅讓使用者感受“熱”，而是從“熱”到“暖”。通過五感的打造，為消費用戶提供從身到心的沉浸式產(chǎn)品使用體驗。

這些產(chǎn)品創(chuàng)新均得益于技術創(chuàng)新，圍繞用戶的痛點研發(fā)產(chǎn)品，使痛點成為產(chǎn)品亮點。并提供超出用戶期待的使用體驗，繼續(xù)領跑環(huán)電行業(yè)。

實際上，在家電大產(chǎn)業(yè)中，環(huán)境電器屬于垂直度非常高的行業(yè)，也因為艾美特近五十年的專注和專研，讓我們在環(huán)電這一領域取得了自己的成績，這些成績的底層基礎一定是通過我們創(chuàng)研團隊的技術積累和升級而夯實。一直以來，艾美特的團隊保持著技術創(chuàng)新熱情，在這一領域不斷專研深耕。也正是因為有著技術積淀，我們有信心在以環(huán)電產(chǎn)品為核心的基礎上，邁出嘗試性的腳步。

在保持環(huán)電產(chǎn)品核心優(yōu)勢地位基礎上，艾美特將以“消費者周邊”為指導思想，進行新品嘗試，例如生活電器和個人護理產(chǎn)品等等，這些“周邊”產(chǎn)品不會一蹴而就，而是以在產(chǎn)品矩陣中占比10%左右的份額進行前期試水。當然，無論是環(huán)電，還是新品，艾美特技術專研和品質為先的內(nèi)核，不變。

周邊產(chǎn)品的嘗試和創(chuàng)新，也為艾美特在新營銷、新渠道和與經(jīng)銷商進一步合作發(fā)展上給予賦能。

以創(chuàng)新思維推進合作再發(fā)展

艾美特有著品牌不變的追求，但不可回避的是，時代的變化帶來了產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的巨變。在這些巨變中，艾美特也在做時勢調(diào)整，包括對“消費者周邊”新品的介入，也包括對新營銷方式的推進。對于艾美特而言，創(chuàng)新不是打破傳統(tǒng)，而是對傳統(tǒng)的傳承，以及通過創(chuàng)新推動持續(xù)發(fā)展。

例如，在以抖音為代表的新營銷中，艾美特也在進行推廣，這是對傳統(tǒng)推廣方式的一種創(chuàng)新。包括達人賦能，爆品打造，直播投流，私域獲取，種草開箱，等等。艾美特團隊的小伙伴們，以一種當下更新鮮的思維和模式，尋找新的市場行銷方式，為艾美特品牌注入更新、更年輕態(tài)的品牌新面貌。

而從艾美特成熟環(huán)電的產(chǎn)品屬性而言，新營銷方式也更便于產(chǎn)品落地，也擴大了品牌傳播和認知范疇。

但同時，不得不承認，艾美特依然帶有明顯的線下品牌基因。

在艾美特發(fā)展的幾十年時間里，線下經(jīng)銷商伙伴是筑起艾美特品牌的基石，也正是因為合作伙伴的鼎力支持，艾美特才得以在全國范圍形成完善的行銷網(wǎng)絡，覆蓋更廣域的終端市場。艾美特的磐石精神是堅守，就包括我們對線下渠道，對線下商家伙伴的不放棄，不忘本。

線下渠道近兩年也得以進一步細分，渠道去中心化已經(jīng)非常明顯，除了傳統(tǒng)KA賣場之外，社群、禮品等新興渠道也成為更有效的銷售通路。通過線上和線下的雙重布局，可以提高艾美特的品牌覆蓋率。但同時，我們也要注意保護傳統(tǒng)合作伙伴的利益。

無論是線上新營銷的創(chuàng)新，還是線下渠道的堅守，艾美特不會做絕對切割，而是希望牽手線上客戶，共同作出調(diào)整，共享創(chuàng)新成果。對于線下伙伴而言，艾美特與其不再是單純品牌代理行為，而是通過產(chǎn)品、營銷、渠道等深度捆綁融合，在現(xiàn)代環(huán)境探索更多、更新、更有效的合作方式，雙方相互賦能，攜手長行。

艾美特做的是與溫度有關的產(chǎn)品，我們做的也是有溫度的品牌。誠信公勤，這四字箴言不僅懸掛在我們在九江和深圳的工廠，也貫穿于艾美特與員工、與客戶、與經(jīng)銷商、與供應商的合作中。而這種合作，是深入的、也是長久的，這是艾美特品牌精神和企業(yè)文化的不變底色。