• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    我國供水企業(yè)數(shù)字化轉型實現(xiàn)路徑的探索與思考

    2022-09-09 08:29:54王雪峰
    凈水技術 2022年9期
    關鍵詞:閥門供水轉型

    王雪峰

    (上海浦東威立雅自來水有限公司,上海 200127)

    “十四五”期間,我國的信息化工作進入數(shù)字化加速發(fā)展、建設數(shù)字中國的新階段。2021年12月以來,國家各部委先后印發(fā)了《“十四五”國家信息化規(guī)劃》和《關于加強數(shù)字政府建設的指導意見》,就“十四五”期間主動順應經(jīng)濟社會數(shù)字化轉型趨勢、充分釋放數(shù)字化發(fā)展紅利、全面開創(chuàng)數(shù)字政府建設新局面做出了部署。2022年3月,上海市印發(fā)了《上海城市數(shù)字化轉型標準化建設實施方案》,在水系統(tǒng)治理領域中,指出應聚焦“更安全、更優(yōu)質、更生態(tài)、更智慧的水”,強化水系統(tǒng)治理領域高質量建設、智能化運維、精細化監(jiān)管,研究制定、修訂建筑信息模型技術水務應用相關標準,推進水系統(tǒng)數(shù)據(jù)的標準化建設,加強水系統(tǒng)應用場景的標準化建設。

    隨著城市數(shù)字化進程的不斷加快,數(shù)字化的高速發(fā)展是大勢所趨,借由數(shù)字化手段指導管理工作成為現(xiàn)在的普遍趨勢[1-3]。數(shù)字化轉型對供水企業(yè)而言既是挑戰(zhàn)也是機遇,但國內供水企業(yè)目前普遍還處于數(shù)字化轉型的探索階段,對如何實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉型存在諸多困惑,例如看似智能的智慧化平臺并不能直接解決企業(yè)業(yè)務問題[4-5],耗費巨資建設的數(shù)字化平臺也經(jīng)常被淪為簡單的數(shù)據(jù)展示工具。同時,人才的缺乏也是國內供水企業(yè)普遍面臨的痛點之一,由于缺乏既懂數(shù)字化技術又懂供水業(yè)務的復合型人才,供水企業(yè)難以對既有的數(shù)據(jù)進行深度挖掘、對新的業(yè)務模式進行創(chuàng)新開發(fā)。

    本研究基于國際水務集團的數(shù)字化轉型發(fā)展經(jīng)驗,結合現(xiàn)有發(fā)展經(jīng)驗,對我國供水企業(yè)數(shù)字化轉型的實現(xiàn)路徑提出了具有可操作性的建議,為國內供水企業(yè)的數(shù)字化轉型提供借鑒。

    1 供水企業(yè)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀

    1.1 國內供水企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的4個階段

    數(shù)字化技術的發(fā)展與應用會給企業(yè)帶來經(jīng)營效率的提升。根據(jù)不同階段的數(shù)字化技術特點,國內供水企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展過程可劃分為4個階段,如表1所示。供水企業(yè)了解自身所處的數(shù)字化發(fā)展階段,有助于對標國內外同行數(shù)字化發(fā)展水平,制定符合自身實際情況的數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃。

    表1 數(shù)字化轉型發(fā)展進程Tab.1 Development Process of Digital Transformation

    1.1.1 工業(yè)自動化

    國內供水企業(yè)的自動化階段主要集中在20世紀八九十年代,代表性系統(tǒng)有水廠自動化控制系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)等,即通過在線儀表可以直接獲取較全面的運行信息(如壓力、流量等);通過上位機可以直接開停機泵,控制加藥設備;通過在線數(shù)據(jù)分析與控制邏輯相結合,可以實現(xiàn)自動控制。供水企業(yè)在該階段減少了人員現(xiàn)場作業(yè)工作量,提升了企業(yè)經(jīng)營效率,但獲得的數(shù)據(jù)量總體較少,所產生的數(shù)據(jù)一般直接用于作業(yè)。

    1.1.2 業(yè)務數(shù)據(jù)化

    21世紀前20年是供水企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)化的重要階段,目前我國供水企業(yè)普遍處于該階段。供水企業(yè)利用各種業(yè)務系統(tǒng)將日常業(yè)務流程電子化,利用軟件技術提高工作人員的工作效率,如通過抄表業(yè)務系統(tǒng)的使用,顯著提高了抄表的抄準率。在信息化階段,數(shù)據(jù)是信息化的產物,供水企業(yè)積累了大量生產運營數(shù)據(jù),但總體來說對數(shù)據(jù)的使用效率并不高,各種信息化業(yè)務系統(tǒng)以及所產生的數(shù)據(jù)更大程度上還是在原有業(yè)務流程和組織框架下發(fā)揮作用。

    1.1.3 數(shù)據(jù)業(yè)務化

    數(shù)字化階段主要通過對信息化階段產生的大量數(shù)據(jù)進行充分挖掘應用,形成以數(shù)據(jù)為基礎的決策和控制管理體系,對企業(yè)的運行邏輯、業(yè)務流程、組織框架進行重構和優(yōu)化,再反過來指導業(yè)務發(fā)展,進而形成新的業(yè)務模型。在數(shù)字化階段,數(shù)據(jù)是資產,企業(yè)不斷積累數(shù)字資產,創(chuàng)造新的業(yè)務模式,為企業(yè)創(chuàng)造新的價值。國內僅部分供水企業(yè)目前處于數(shù)字化轉型的早期階段,這些企業(yè)通過建設數(shù)字化應用場景(如NB-IoT智能水表、對外服務智能機器人、智慧云呼叫平臺等),熟悉并掌握數(shù)字化前沿技術,培養(yǎng)精通數(shù)字化技術和供水業(yè)務的復合型人才,積累數(shù)字化轉型經(jīng)驗,逐步探索業(yè)務流程再造和優(yōu)化,鼓勵基于數(shù)字化的業(yè)務模式創(chuàng)新。

    1.1.4 業(yè)務智能化

    本階段主要利用數(shù)字孿生技術、腦科學技術、智能決策支持系統(tǒng)(IDSS)、知識管理系統(tǒng)等進一步集成跨領域知識和技術,在更高程度、更大范圍上實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)的高效運行,在各個業(yè)務環(huán)節(jié)中實現(xiàn)少人化甚至無人化運行,比如智慧水廠等。

    1.2 國際供水企業(yè)數(shù)字化轉型進展

    進入21世紀以來,部分代表國際領先水平的國際水務集團和國際水務公司在數(shù)字化轉型的頂層設計、數(shù)字化前沿技術的掌握和應用以及數(shù)字化技術與業(yè)務的深度融合方面取得了前沿的進展。

    日本東京都自來水根據(jù)“確保供水穩(wěn)定”“提升地震發(fā)生時的應對措施”以及“可生飲和口感好的自來水”三大指導思想,踐行數(shù)字化技術與應用場景深度融合的理念,在東京供水長期戰(zhàn)略構想(2020年)中,計劃建設涵蓋供水監(jiān)控、能源優(yōu)化、應急供水、水質管理等關鍵業(yè)務的水務數(shù)字化系統(tǒng)[6-7]。

    歐盟的智慧水務項目不僅研究供水系統(tǒng)方面的技術,如實時在線水力模型[8],還對用戶的需水量進行分析[9-10],得出不同類型用水數(shù)據(jù),獲取用水消費趨勢等信息,提高水費及賬單服務的精準度和靈活性。該項目體現(xiàn)了數(shù)字化階段利用數(shù)據(jù)資產提升服務并增加用戶價值的重要特征。

    威立雅集團提出了數(shù)字化轉型的4個支柱,即數(shù)字化員工(digital employee)、數(shù)字化運營(digital operation)、數(shù)字化方案(digital offer)和數(shù)字化客戶(digital customer)。2015年推出的品牌產品Hubgrade數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)是一種利用數(shù)據(jù)將資源進行集中和調度的工作方式和組織形式,通過數(shù)據(jù)采集、處理、可視化和分析提供輔助決策和專家支持等系統(tǒng),從連接(connect)、支持(support)、提升(improve)3個維度使不同業(yè)務板塊實現(xiàn)數(shù)字化轉型,是威立雅基于數(shù)據(jù)集成進行運營模式創(chuàng)新的典型代表,如圖1所示。

    圖1 威立雅集團Hubgrade數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)Fig.1 Digital Ecosystem Solution of Hubgrade in Veolia Group

    上述案例體現(xiàn)出國際先進水務集團在數(shù)字化規(guī)劃、理念以及實踐方面的探索與成效,值得國內供水企業(yè)進行了解、研究與借鑒。

    2 供水企業(yè)數(shù)字化轉型的實現(xiàn)路徑

    由于目前國內缺乏整體轉型成功的可借鑒案例,大部分供水企業(yè)對數(shù)字化轉型缺乏感性認知,對具體如何推進數(shù)字化轉型工作無從下手,不知道該如何去設計數(shù)字化轉型的實現(xiàn)路徑。

    實際工作中,部分企業(yè)缺乏統(tǒng)一的數(shù)字化轉型頂層設計和規(guī)劃,企業(yè)內部的數(shù)字化場景應用呈現(xiàn)碎片化的原生態(tài)方式發(fā)展,這樣容易使企業(yè)的數(shù)字化轉型周期變長,人才成長效率變低。部分企業(yè)只重視數(shù)字化規(guī)劃設計而忽視了數(shù)字化應用場景的建設與積累,也不利于數(shù)字化轉型工作的開展。由于數(shù)字化技術發(fā)展很快,新的技術層出不窮,等到規(guī)劃設計完成時,可能技術環(huán)境又已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,原來的發(fā)展規(guī)劃將不再適用,而且缺乏基層應用場景的經(jīng)驗積累,員工對數(shù)字化的體驗和意識不強,對高層推動的數(shù)字化轉型規(guī)劃和策略缺乏深刻的理解,在數(shù)字化推進過程中也會阻力重重,進度緩慢。

    因此,一個比較好的方式是兩者緊密結合,通過頂層設計的數(shù)字化轉型規(guī)劃引導,科學地、成體系地推進數(shù)字化轉型工作,從業(yè)務場景的點狀推動、流程優(yōu)化的線狀推動、模式創(chuàng)新的面狀推動3個方面不斷積累,持續(xù)循環(huán)推進,最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型,如圖2所示。

    圖2 供水企業(yè)數(shù)字化轉型的實現(xiàn)路徑Fig.2 Realization Pathes of Digital Transformation of Water Supply Emterprises

    2.1 以業(yè)務場景建設和應用為基礎的點狀推動

    點狀推動,即積極推動基層數(shù)字化應用場景的建設。數(shù)字化階段,數(shù)據(jù)成為企業(yè)資產,數(shù)據(jù)發(fā)揮的作用可以從對內和對外兩個方面來體現(xiàn)。對內而言,數(shù)字化推動的是企業(yè)效率的提升,即通過員工數(shù)字化能力的增強獲得收益;對外而言,數(shù)字化推動的是企業(yè)和用戶價值的增加,即利用數(shù)據(jù)資產向用戶提供更多新的產品或商業(yè)模式,使企業(yè)和用戶獲得收益。數(shù)據(jù)的價值通過數(shù)字化應用場景來實現(xiàn)。因此,數(shù)字化應用場景也應該從對內和對外兩個方面去推動,對內應用場景的核心驅動力是企業(yè)的收益,對外應用場景的核心驅動力是用戶的收益。

    對內的數(shù)字化應用場景可以優(yōu)先從現(xiàn)場作業(yè)領域開始推動,因為對供水企業(yè)而言現(xiàn)場作業(yè)往往耗費較多的人力資源,利用數(shù)字化手段可以有效提升員工能力,減少人力投入,提升現(xiàn)場作業(yè)和管理的效率,產生效益。比如傳統(tǒng)的抄表工作和賬單發(fā)放都需要人工去完成,成本很高,通過NB-IoT智能水表可以實現(xiàn)抄表數(shù)據(jù)遠傳,實時獲取用戶的用水量數(shù)據(jù),還可以對用戶用水模式進行實時分析,發(fā)現(xiàn)異常用水情況;通過電子賬單可以減少人工發(fā)放工作量,為企業(yè)節(jié)約成本;另外,在閥門巡檢、二次供水水箱清洗管理等環(huán)節(jié)都可以通過數(shù)字化手段來提升員工數(shù)字化能力,進而提升管理效率。

    對外的數(shù)字化應用場景可以優(yōu)先從向用戶提供業(yè)務處理便捷性開始推動,為用戶節(jié)省業(yè)務辦理的時間投入。比如在付費環(huán)節(jié),以前用戶需要去銀行辦理卡扣手續(xù),或者在收費網(wǎng)點和營業(yè)廳進行現(xiàn)場支付,會耗費比較多的交通和時間成本。通過向用戶提供支付寶或微信等在線支付手段,可以增加用戶在付費環(huán)節(jié)的便捷性,為用戶帶來收益。另外通過開發(fā)和應用網(wǎng)上營業(yè)廳、智慧云呼叫平臺等工具,可以方便用戶辦理業(yè)務,減少熱線電話等待時間,尤其在寒潮報修、疫情封控等極端異常情況下,用戶的獲得感和收益更為明顯。

    結合上述原則,供水企業(yè)可以深入思考企業(yè)運行管理特點,緊密結合業(yè)務需求,找到具有生命力的數(shù)字化應用場景。成功的應用場景越多,數(shù)字化轉型的基礎就越扎實,通過大量的數(shù)字化應用場景建設,可以為企業(yè)不斷積累數(shù)字化轉型經(jīng)驗,實現(xiàn)數(shù)字化轉型工作的量變到質變。

    2.2 以業(yè)務流程的再造和優(yōu)化為基礎的線狀推動

    隨著數(shù)字化應用場景的不斷積累,供水企業(yè)可以考慮對原有的業(yè)務流程以及組織架構進行再造和優(yōu)化,以進一步提升效率、創(chuàng)造價值,該步驟可以稱為“線狀推動”。通過業(yè)務流程的再造和優(yōu)化,可以在各個業(yè)務環(huán)節(jié)中節(jié)省大量的人力物力資源,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效率的提升。而且這種經(jīng)營效率的變化可以被有效地觀測到,從而幫助企業(yè)評估出各項數(shù)字化轉型舉措的實際效果,并及時進行調整和優(yōu)化。因此,業(yè)務流程的再造和優(yōu)化是推進數(shù)字化轉型工作的有效抓手。

    業(yè)務流程優(yōu)化帶來的價值同樣可以從對內和對外兩個方面來體現(xiàn)。與通過業(yè)務場景進行點狀推動不同,通過流程優(yōu)化進行線狀推動更多著眼于企業(yè)內部流程環(huán)節(jié)的刪減優(yōu)化,或者對某一類具有共性的業(yè)務場景進行聚合從而改變組織架構,進一步提升企業(yè)內部效率或者增加外部客戶價值。

    以上海市優(yōu)化營商環(huán)境4.0為例,在上海市一網(wǎng)通辦政務服務平臺技術支持下,供水企業(yè)積極優(yōu)化供水接入業(yè)務流程,從最初的3個環(huán)節(jié)20個工作日(受理環(huán)節(jié)5個工作日,踏勘環(huán)節(jié)5個工作日,施工環(huán)節(jié)10個工作日)精簡到1個環(huán)節(jié)6個自然日(施工接入環(huán)節(jié)6個自然日),大大節(jié)省了用戶的供水接入時間,優(yōu)化了營商環(huán)境,為用戶和社會創(chuàng)造了巨大的效益。

    2.3 以數(shù)字化的新型業(yè)務模式創(chuàng)新為基礎的面狀推動

    通過頂層設計的指導,在選擇技術路線以及儲備數(shù)字化人才的基礎上,供水企業(yè)可以在某些更大范圍、更深程度、更高層面上進行數(shù)字化建設,推動運營模式的變化,進一步提升企業(yè)經(jīng)營效率,該過程可以稱之為面狀推動。

    面狀推動更多的是著眼于企業(yè)內部系統(tǒng)性的效率提升,或者面對用戶商業(yè)模式的創(chuàng)新。面狀推動需要的條件和要求相對來說更高,一般來說它需要企業(yè)高層的深度參與,在轉型愿景的描繪、轉型方向的確定、技術路線的選擇、技術人才的保障、資金投入的保證等方面進行大力支持。但是一旦實施成功,面狀推動能給企業(yè)效率提升或者用戶價值增加帶來的影響也會更為廣泛持久和深遠,同時這種面狀推動的成功又會催生出更多新的數(shù)字化應用場景的建設和業(yè)務流程的優(yōu)化,形成良性循環(huán),持續(xù)反復地推進企業(yè)數(shù)字化化轉型。

    企業(yè)高層的數(shù)字化意識培養(yǎng)以及數(shù)字化經(jīng)驗的積累對企業(yè)推進數(shù)字化轉型也非常重要,因此,企業(yè)高層也要不斷加強數(shù)字化知識的學習和積累。

    3 供水企業(yè)數(shù)字化轉型實踐案例

    3.1 數(shù)字化應用場景建設點狀推動案例

    某供水企業(yè)開發(fā)和應用AR閥門巡檢系統(tǒng)和二次供水AI照片審核系統(tǒng)數(shù)字化應用場景,對企業(yè)員工數(shù)字化技術成長、數(shù)字化信心增長、數(shù)字化能力增強帶來的巨大作用。

    3.1.1 AR閥門巡檢系統(tǒng)

    閥門是供水管網(wǎng)的重要設施,日常的閥門巡檢養(yǎng)護工作對確保閥門處于正常狀態(tài)至關重要。傳統(tǒng)的閥門巡檢工作經(jīng)常會由于道路施工、環(huán)境標志物改變等導致巡檢人員難以精準地確認閥門的位置和信息,從而影響閥門巡檢工作質量。針對這個業(yè)務痛點,某供水企業(yè)利用增強現(xiàn)實AR技術,通過智能手機鏡頭捕捉目標閥門的周邊環(huán)境特征,準確獲取目標閥門的地理坐標,再通過與后臺GIS數(shù)據(jù)的匹配,把目標閥門的屬性信息實時推送到智能手機前端,方便巡檢人員在現(xiàn)場確認或修改閥門信息,及時掌握閥門狀態(tài),排除故障閥門隱患。

    AR閥門巡檢系統(tǒng)充分挖掘使用了GIS系統(tǒng)中既有的大量管網(wǎng)設施基礎數(shù)據(jù),解決了傳統(tǒng)的巡檢手段無法及時定位閥門而影響閥門隱患排除的難題,有效提升了閥門巡檢的工作質量,提高了管網(wǎng)系統(tǒng)的運行安全。AR閥門巡檢系統(tǒng)的現(xiàn)場應用如圖3所示。自應用以來,2021年該供水企業(yè)完成了對所有4 040個DN300以上口徑的閥門巡檢工作,發(fā)現(xiàn)并排除了大量閥門隱患,閥門巡檢效率提升了3倍,數(shù)據(jù)準確性提高了2倍。

    圖3 AR閥門巡檢系統(tǒng)的現(xiàn)場應用Fig.3 Application of AR Valve Inspection System

    AR閥門巡檢系統(tǒng)使用了很多軟件開發(fā)的前沿技術,如增強顯示AR技術、空間特征三維采集識別與匹配技術等,員工的數(shù)字化知識和數(shù)字化技能得到了很大的提升。同時,參與項目實施的員工從一開始對陌生技術的不熟悉、不理解到后面的積極學習、積極參與、積極推進,完成了重要的數(shù)字化工作意識轉變,對數(shù)字化轉型的興趣被極大地激發(fā)了出來,企業(yè)也通過該項目的實施積累了一批數(shù)字化技術人才。

    3.1.2 二次供水AI照片審核系統(tǒng)

    水箱(池)清洗工作是保障二次供水水質安全的關鍵措施。某供水企業(yè)每年需對13 000多個屋頂水箱和1 100多個泵房水池進行清洗作業(yè),不僅清洗工作量非常大,對水箱(池)清洗工作質量的監(jiān)督審核工作量也非常大。

    在二次供水水箱(池)清洗過程中,該供水企業(yè)提出利用AI圖片識別技術來監(jiān)督二次供水清洗水箱(池)作業(yè),定義出清洗作業(yè)關鍵步驟并分別對各關鍵步驟制作規(guī)范作業(yè)照片。在清洗作業(yè)時要求作業(yè)人員對每個作業(yè)步驟進行拍照上傳,通過上傳作業(yè)照片與規(guī)范作業(yè)照片進行比對,及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的作業(yè)行為,從而完成對水箱(池)清洗作業(yè)過程的監(jiān)督管理。未開發(fā)該系統(tǒng)前,管理人員需要對現(xiàn)場作業(yè)照片通過人工方式進行審核。二次供水水箱(池)清洗每天平均產生約4 500張照片,最高日可達15 000張照片,而人工審核照片的極限約為500張/d,因此,照片審核只能進行抽查,同時還存在誤判、遺漏、審核效率較低等問題。通過二次供水AI照片審核系統(tǒng)運用圖像識別技術、深度學習技術等,可以實現(xiàn)電腦自動審核照片的規(guī)范性,自動對比上傳照片的真實性,常規(guī)審核環(huán)節(jié)從2級減少到1級,同時AI照片審核系統(tǒng)極限荷載工單量可以超過12萬張/d,實現(xiàn)了照片審核的全覆蓋,顯著提升了審核的準確性和效率。水箱(池)清洗作業(yè)流程關鍵步驟審核如圖4所示。

    圖4 水箱(池)清洗作業(yè)流程關鍵步驟審核Fig.4 Key Examination Points of Water Tank Cleaning Process

    該系統(tǒng)投入使用以來,二次供水水箱(池)清洗后的水質合格率持續(xù)保持100%,照片自動審核發(fā)現(xiàn)問題的準確率達到93.9%,清洗作業(yè)規(guī)范率提升了10.2%。通過該系統(tǒng)的應用與完善,提高了水箱(池)清洗作業(yè)規(guī)范程度,實現(xiàn)了清洗工作全過程的監(jiān)控,保障了供水系統(tǒng)“最后一公里”的水質安全。

    3.2 業(yè)務流程再造與優(yōu)化線狀推動案例

    隨著點狀數(shù)字化應用場景的不斷積累,對某類具有共性的應用場景可以進行聚合,優(yōu)化業(yè)務流程,推進組織架構變化,進一步提升企業(yè)效率,增加用戶價值。某供水企業(yè)在完成了多項在線服務數(shù)字化應用場景積累后,推出了“威客服”平臺,為用戶提供更為系統(tǒng)化的在線服務,并著眼未來,不斷優(yōu)化業(yè)務流程,積極推動網(wǎng)上營業(yè)廳建設,逐步替代線下營業(yè)廳功能。

    “威客服”平臺以營收系統(tǒng)CSMS積累的數(shù)據(jù)資產為基礎,依托微信公眾號和支付寶生活號,改變了傳統(tǒng)的服務業(yè)務受理及審批流程,將部分線下業(yè)務辦理功能轉移到手機中辦理,提升用戶便利度,提升了企業(yè)運營效率,最終提升用戶服務水平。目前可以為用戶提供以下服務:1)在線客服;2)銷根號綁定;3)實名制辦理;4)一戶多人口辦理;5)合用表辦理;6)過戶辦理;7)電子賬單(僅微信公眾號);8)電子發(fā)票;9)賬單查詢;10)欠費查詢;11)自助抄表。

    自平臺推出以來,用戶數(shù)量呈明顯上升趨勢。根據(jù)2022年3月14日—4月30日的數(shù)據(jù)顯示,該供水企業(yè)呼叫中心用戶來電量是13 432件,而同期“威客服”平臺受理量達到19 558件,首次超過了傳統(tǒng)的熱線來電量,顯示“威客服”平臺已經(jīng)越來越受到用戶的關注和接受,將來網(wǎng)上營業(yè)廳替代線下營業(yè)廳的趨勢也逐漸顯現(xiàn)。

    3.3 數(shù)字化運營模式創(chuàng)新面狀推動案例

    積極探索基于數(shù)字化的新型業(yè)務模式創(chuàng)新,充分利用數(shù)據(jù)資產,挖掘數(shù)據(jù)應用價值,開發(fā)新的業(yè)務模式,為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益,這也是企業(yè)數(shù)字化轉型的最重要目標。

    威立雅集團早在2012年就開始了數(shù)字化轉型工作的頂層設計規(guī)劃和推進,并適時推出了SATAWAD(secure any time any where any device)這一大型項目(圖5)。SATAWAD項目的目標是促進其10多萬全球員工在世界上任何地方、任何時間、任何設備都可以一鍵安全地訪問接入數(shù)據(jù)和信息,實現(xiàn)知識分享和協(xié)同辦公。SATAWAD項目以谷歌平臺為基礎,整合了郵件系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、線上會議系統(tǒng)、即時通訊系統(tǒng)等諸多子系統(tǒng),使整個集團員工可以跨越時間和空間進行分工協(xié)作,實現(xiàn)更高的運營效率和競爭力。自2019年該系統(tǒng)開發(fā)完成以來,已經(jīng)有50多個國家超過13萬員工在使用該系統(tǒng),實現(xiàn)了在統(tǒng)一的平臺上進行云辦公,打通了部門之間的阻隔,通過團隊之間相互協(xié)作,為用戶提供更好的業(yè)務解決方案,為集團開發(fā)更多的創(chuàng)新商業(yè)模式。

    圖5 SATAWAD項目建設Fig.5 Construction of SATAWAD Program

    SATAWAD項目的實施,是威立雅集團一次成功的數(shù)字化轉型實踐,充分展示了在頂層設計規(guī)劃引領下,以數(shù)字技術和數(shù)字人才為支撐的運行創(chuàng)新模式能夠給企業(yè)發(fā)展帶來的價值。在SATAWAD系統(tǒng)的支持下,威立雅集團在各個業(yè)務條線下涌現(xiàn)了更多的數(shù)字化創(chuàng)新應用場景,并且通過復制與適應(copy & adapt)策略在集團內部進行推廣,持續(xù)不斷地推進著整個集團的數(shù)字化轉型工作。

    4 結論與建議

    數(shù)字化轉型既是挑戰(zhàn)也是機遇,供水企業(yè)應主動學習數(shù)字化前沿技術,思考數(shù)字化轉型的價值與意義,積極推動數(shù)字化轉型工作,提高企業(yè)經(jīng)營效率。

    (1)數(shù)字化階段與信息化階段最大的不同就是在于數(shù)據(jù)成為了企業(yè)的寶貴資產,供水企業(yè)應做好數(shù)字化轉型的頂層設計與規(guī)劃,通過數(shù)字化技術與供水業(yè)務的有機結合,深度挖掘數(shù)據(jù)價值,對內提高企業(yè)經(jīng)營效率,對外增加用戶收益。

    (2)供水企業(yè)應盡早開始數(shù)字化人才的規(guī)劃與儲備,立足于自身,通過人才規(guī)劃、招聘培訓、場景鍛煉、專家指導等措施,培養(yǎng)和積累數(shù)字化轉型所需要的復合型人才,為數(shù)字化轉型做好人才儲備工作。

    (3)供水企業(yè)數(shù)字化轉型不可能一蹴而就,需要大量的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、人才、技術、應用場景等積累,具體可以通過以業(yè)務場景建設和應用為基礎的點狀推動、以業(yè)務流程的再造和優(yōu)化為基礎的線狀推動、以數(shù)字化的新型業(yè)務模式創(chuàng)新為基礎的面狀推動3個方面的持續(xù)推進來實現(xiàn),循序漸進,從量變到質變,最終成功實現(xiàn)數(shù)字化轉型。

    猜你喜歡
    閥門供水轉型
    美嘉諾閥門(大連)有限公司
    轉型發(fā)展開新局 乘風破浪向未來
    中國核電(2021年3期)2021-08-13 08:56:36
    裝配式玻璃鋼閥門井的研發(fā)及應用
    煤氣與熱力(2021年3期)2021-06-09 06:16:18
    航天器在軌管理模式轉型與實踐
    毗河供水一期工程
    轉型
    童話世界(2018年13期)2018-05-10 10:29:31
    分區(qū)分壓供水在雕鶚水廠供水中的應用
    灃芝轉型記
    供水產銷差的組成與管控建議
    甘肅引洮供水二期工程年內開建
    中國水利(2015年10期)2015-02-28 15:13:36
    熟女电影av网| 97超视频在线观看视频| 最近中文字幕高清免费大全6| 人妻少妇偷人精品九色| 国产淫语在线视频| 精品国产露脸久久av麻豆| 欧美日韩在线观看h| 久久人人爽人人爽人人片va| 老司机影院成人| 三上悠亚av全集在线观看| 国产精品人妻久久久久久| 欧美最新免费一区二区三区| 国产一区二区在线观看日韩| 国产精品一区二区在线不卡| 中文乱码字字幕精品一区二区三区| 欧美成人午夜免费资源| 亚洲经典国产精华液单| 少妇人妻 视频| 天堂8中文在线网| 国产精品99久久99久久久不卡 | 久久免费观看电影| 2018国产大陆天天弄谢| 中文乱码字字幕精品一区二区三区| 国产日韩欧美亚洲二区| 国产av精品麻豆| 69精品国产乱码久久久| 免费大片18禁| 999精品在线视频| 另类精品久久| videossex国产| 国产精品偷伦视频观看了| 久久精品国产亚洲av涩爱| 欧美成人午夜免费资源| 性色av一级| 亚洲五月色婷婷综合| 亚洲精品日本国产第一区| 国语对白做爰xxxⅹ性视频网站| 18禁动态无遮挡网站| 国产免费视频播放在线视频| 又粗又硬又长又爽又黄的视频| 国产一区二区在线观看日韩| 国产国语露脸激情在线看| 99热国产这里只有精品6| 日韩不卡一区二区三区视频在线| 亚洲熟女精品中文字幕| 亚洲内射少妇av| 青青草视频在线视频观看| 国产一区二区在线观看日韩| 精品人妻熟女av久视频| 欧美精品国产亚洲| 性高湖久久久久久久久免费观看| 亚洲在久久综合| 日本欧美视频一区| av线在线观看网站| 美女视频免费永久观看网站| 最近的中文字幕免费完整| 一本大道久久a久久精品| 久久97久久精品| 欧美性感艳星| 夫妻午夜视频| 大码成人一级视频| 人人妻人人澡人人看| 成人黄色视频免费在线看| 日韩av在线免费看完整版不卡| 熟女电影av网| 肉色欧美久久久久久久蜜桃| 性高湖久久久久久久久免费观看| 伦精品一区二区三区| 赤兔流量卡办理| 美女中出高潮动态图| 国产乱人偷精品视频| 午夜精品国产一区二区电影| 免费看av在线观看网站| 一级黄片播放器| 九色亚洲精品在线播放| 999精品在线视频| 男人添女人高潮全过程视频| 黄色配什么色好看| 22中文网久久字幕| 一区二区av电影网| 色哟哟·www| 91精品国产国语对白视频| 日韩 亚洲 欧美在线| 三上悠亚av全集在线观看| 一级毛片aaaaaa免费看小| 一本一本久久a久久精品综合妖精 国产伦在线观看视频一区 | 久久99一区二区三区| 超色免费av| 日本wwww免费看| 女人精品久久久久毛片| 一级片'在线观看视频| 制服人妻中文乱码| 免费观看性生交大片5| 亚洲四区av| 丝袜在线中文字幕| 丝袜喷水一区| 欧美人与善性xxx| 国产精品久久久久久久电影| 18在线观看网站| 日日撸夜夜添| 一级二级三级毛片免费看| 欧美 亚洲 国产 日韩一| 国产精品久久久久久精品古装| 日韩电影二区| 亚洲成色77777| 亚洲一级一片aⅴ在线观看| 精品一区二区三区视频在线| 国产午夜精品一二区理论片| 美女主播在线视频| 我要看黄色一级片免费的| 久久国产精品男人的天堂亚洲 | 国产一区亚洲一区在线观看| 久久久久精品性色| 免费人成在线观看视频色| 亚洲av日韩在线播放| av电影中文网址| 久久ye,这里只有精品| 一区二区三区免费毛片| 99热这里只有是精品在线观看| 乱码一卡2卡4卡精品| 亚洲精品美女久久av网站| 欧美亚洲 丝袜 人妻 在线| 色吧在线观看| 91精品伊人久久大香线蕉| 国产黄色视频一区二区在线观看| 中文字幕亚洲精品专区| 日韩在线高清观看一区二区三区| 国产 一区精品| 亚洲欧美日韩卡通动漫| 国产免费又黄又爽又色| 午夜日本视频在线| 国产成人a∨麻豆精品| 国产一区有黄有色的免费视频| 天天躁夜夜躁狠狠久久av| 99九九线精品视频在线观看视频| 三上悠亚av全集在线观看| 国产精品久久久久久久电影| 国产成人av激情在线播放 | 大陆偷拍与自拍| 国产一区亚洲一区在线观看| 亚洲精品456在线播放app| 成人亚洲精品一区在线观看| 男女高潮啪啪啪动态图| 久久久久久久久久久免费av| 亚洲av.av天堂| 国产精品久久久久久精品电影小说| 18+在线观看网站| 免费观看a级毛片全部| 在线观看免费高清a一片| 国产色爽女视频免费观看| 久久久久久久久久久久大奶| 久久人人爽av亚洲精品天堂| tube8黄色片| 久久热精品热| 日韩成人av中文字幕在线观看| 日日啪夜夜爽| 大香蕉久久成人网| 高清欧美精品videossex| 女的被弄到高潮叫床怎么办| 99热6这里只有精品| 国产精品人妻久久久影院| 日本av手机在线免费观看| 久久久久网色| 高清在线视频一区二区三区| 91精品三级在线观看| 日韩av不卡免费在线播放| 亚州av有码| 18禁在线无遮挡免费观看视频| 婷婷色av中文字幕| 一区二区日韩欧美中文字幕 | 飞空精品影院首页| 日韩精品免费视频一区二区三区 | 欧美老熟妇乱子伦牲交| 亚洲激情五月婷婷啪啪| 国产成人精品婷婷| 午夜老司机福利剧场| 九九爱精品视频在线观看| 蜜桃久久精品国产亚洲av| 国产 精品1| 国产爽快片一区二区三区| 亚洲无线观看免费| 久久免费观看电影| 一本色道久久久久久精品综合| 亚洲精品av麻豆狂野| 婷婷色av中文字幕| 80岁老熟妇乱子伦牲交| 精品国产一区二区三区久久久樱花| 欧美精品人与动牲交sv欧美| 国产精品一国产av| 久久人人爽av亚洲精品天堂| 亚洲成人一二三区av| 另类亚洲欧美激情| 国产av码专区亚洲av| 亚洲av成人精品一二三区| 国产精品女同一区二区软件| 丰满饥渴人妻一区二区三| av视频免费观看在线观看| 午夜福利网站1000一区二区三区| 精品一区二区免费观看| 国模一区二区三区四区视频| 婷婷成人精品国产| 看十八女毛片水多多多| 日本wwww免费看| 午夜老司机福利剧场| 男人添女人高潮全过程视频| 亚洲欧美精品自产自拍| 日本wwww免费看| 成人无遮挡网站| 国产亚洲av片在线观看秒播厂| 熟女电影av网| 欧美精品国产亚洲| 日韩欧美精品免费久久| 在线观看人妻少妇| 日韩人妻高清精品专区| av一本久久久久| 久久久久网色| 考比视频在线观看| 日本与韩国留学比较| 成人漫画全彩无遮挡| 下体分泌物呈黄色| 热99久久久久精品小说推荐| 久久99蜜桃精品久久| 国产精品一区二区在线不卡| 18禁动态无遮挡网站| 亚洲久久久国产精品| 国产精品偷伦视频观看了| 免费观看无遮挡的男女| 丁香六月天网| 成人毛片60女人毛片免费| 国产精品人妻久久久影院| 免费观看的影片在线观看| 国产成人精品一,二区| 国产熟女欧美一区二区| 大码成人一级视频| 国产精品99久久99久久久不卡 | 99热这里只有是精品在线观看| 久热这里只有精品99| 精品国产乱码久久久久久小说| 熟女人妻精品中文字幕| 波野结衣二区三区在线| 久久久久久久精品精品| 热99久久久久精品小说推荐| 大片电影免费在线观看免费| av在线老鸭窝| 极品人妻少妇av视频| 麻豆乱淫一区二区| 边亲边吃奶的免费视频| 大香蕉97超碰在线| 免费av不卡在线播放| 中文字幕最新亚洲高清| 国产淫语在线视频| 国产欧美另类精品又又久久亚洲欧美| 欧美成人午夜免费资源| 美女主播在线视频| 亚洲av综合色区一区| 欧美精品人与动牲交sv欧美| 亚洲欧美日韩另类电影网站| 男女无遮挡免费网站观看| 你懂的网址亚洲精品在线观看| 欧美日韩一区二区视频在线观看视频在线| 看免费成人av毛片| 69精品国产乱码久久久| 亚洲情色 制服丝袜| 亚洲少妇的诱惑av| 人成视频在线观看免费观看| 久久ye,这里只有精品| 欧美成人精品欧美一级黄| 国产成人精品福利久久| 亚洲一级一片aⅴ在线观看| 人妻 亚洲 视频| 人妻制服诱惑在线中文字幕| 国产精品成人在线| 黄色毛片三级朝国网站| 国产欧美日韩一区二区三区在线 | 女人精品久久久久毛片| 大香蕉97超碰在线| av专区在线播放| 日韩人妻高清精品专区| 激情五月婷婷亚洲| 国产亚洲一区二区精品| 另类亚洲欧美激情| 国产一区二区三区av在线| av在线播放精品| 国产乱人偷精品视频| 国产免费福利视频在线观看| 男女边吃奶边做爰视频| 韩国av在线不卡| 中国美白少妇内射xxxbb| 精品久久久久久久久亚洲| 久久97久久精品| 丁香六月天网| 日韩人妻高清精品专区| 王馨瑶露胸无遮挡在线观看| 日韩电影二区| 婷婷色综合大香蕉| 亚洲欧美清纯卡通| 成人午夜精彩视频在线观看| 日本av免费视频播放| 亚洲高清免费不卡视频| 久久久精品免费免费高清| 久久精品国产自在天天线| 一本大道久久a久久精品| 免费看av在线观看网站| 国产精品一区二区三区四区免费观看| 日韩中字成人| 毛片一级片免费看久久久久| av黄色大香蕉| 国产免费福利视频在线观看| 国产男女内射视频| 香蕉精品网在线| 免费观看av网站的网址| av又黄又爽大尺度在线免费看| 午夜老司机福利剧场| 精品一品国产午夜福利视频| 天天躁夜夜躁狠狠久久av| 国产高清国产精品国产三级| 一边摸一边做爽爽视频免费| 精品亚洲乱码少妇综合久久| 在线天堂最新版资源| 69精品国产乱码久久久| 国产黄片视频在线免费观看| 一个人免费看片子| a级毛片在线看网站| 日本欧美国产在线视频| 大话2 男鬼变身卡| 在现免费观看毛片| 午夜福利网站1000一区二区三区| 成年人午夜在线观看视频| 高清午夜精品一区二区三区| 国模一区二区三区四区视频| 久久久精品免费免费高清| 天天躁夜夜躁狠狠久久av| 久久人妻熟女aⅴ| 色哟哟·www| 亚洲精品成人av观看孕妇| 99re6热这里在线精品视频| 一级毛片 在线播放| 简卡轻食公司| 国产不卡av网站在线观看| 日本午夜av视频| 国模一区二区三区四区视频| 日韩视频在线欧美| 成人黄色视频免费在线看| 91精品伊人久久大香线蕉| 精品久久久噜噜| 国产精品偷伦视频观看了| 久久午夜福利片| 美女中出高潮动态图| 街头女战士在线观看网站| 人妻人人澡人人爽人人| 精品人妻在线不人妻| 成人国产麻豆网| 国产精品嫩草影院av在线观看| 最近中文字幕2019免费版| 大片免费播放器 马上看| 日韩熟女老妇一区二区性免费视频| 久久97久久精品| 日韩,欧美,国产一区二区三区| 久久久久久久精品精品| 国产在线免费精品| 好男人视频免费观看在线| 久久精品人人爽人人爽视色| 最后的刺客免费高清国语| 国产男女超爽视频在线观看| 免费观看的影片在线观看| 欧美日韩一区二区视频在线观看视频在线| 热99国产精品久久久久久7| av.在线天堂| 国产亚洲精品久久久com| 免费观看在线日韩| 简卡轻食公司| av在线观看视频网站免费| 久久久久精品性色| 18在线观看网站| 一级黄片播放器| 久久99精品国语久久久| 国产无遮挡羞羞视频在线观看| av播播在线观看一区| 韩国高清视频一区二区三区| 亚洲天堂av无毛| 久热久热在线精品观看| 99热国产这里只有精品6| 成年av动漫网址| 搡女人真爽免费视频火全软件| 熟妇人妻不卡中文字幕| 国产成人免费观看mmmm| 丝袜喷水一区| 亚洲内射少妇av| 考比视频在线观看| 日本欧美国产在线视频| 久久免费观看电影| 啦啦啦啦在线视频资源| 最黄视频免费看| 久久久久久久国产电影| 一级毛片 在线播放| 亚洲欧美色中文字幕在线| 欧美精品国产亚洲| 国产精品国产av在线观看| 国产视频首页在线观看| 精品人妻熟女毛片av久久网站| 亚洲色图综合在线观看| 大陆偷拍与自拍| 99久久精品国产国产毛片| 国产免费一级a男人的天堂| a 毛片基地| 亚洲精品日韩在线中文字幕| 啦啦啦啦在线视频资源| 亚洲美女视频黄频| 午夜影院在线不卡| 欧美另类一区| 十八禁网站网址无遮挡| 国产精品久久久久久av不卡| 在线天堂最新版资源| 色婷婷久久久亚洲欧美| 男女边摸边吃奶| 国产精品一二三区在线看| 国产 一区精品| 亚洲人成网站在线播| 美女国产视频在线观看| 成年av动漫网址| av播播在线观看一区| 少妇 在线观看| 成人免费观看视频高清| 在线观看国产h片| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 国产黄频视频在线观看| 美女cb高潮喷水在线观看| 在线观看免费视频网站a站| 国产伦精品一区二区三区视频9| 老司机亚洲免费影院| 久久精品人人爽人人爽视色| 久久ye,这里只有精品| 国产淫语在线视频| 亚洲一级一片aⅴ在线观看| 晚上一个人看的免费电影| 国产精品久久久久久精品古装| 午夜福利在线观看免费完整高清在| 天美传媒精品一区二区| 一个人免费看片子| 视频区图区小说| 热re99久久精品国产66热6| 三级国产精品欧美在线观看| 国产精品久久久久久av不卡| 午夜福利,免费看| 九色成人免费人妻av| 高清毛片免费看| 成人手机av| 亚洲五月色婷婷综合| 你懂的网址亚洲精品在线观看| 91精品国产国语对白视频| 久久精品国产亚洲av涩爱| 国产亚洲午夜精品一区二区久久| 欧美精品高潮呻吟av久久| 99久久中文字幕三级久久日本| 免费观看在线日韩| 国精品久久久久久国模美| 亚洲久久久国产精品| 狂野欧美激情性xxxx在线观看| 日韩一区二区视频免费看| 大片电影免费在线观看免费| a级片在线免费高清观看视频| 精品少妇久久久久久888优播| 久久久国产精品麻豆| 美女内射精品一级片tv| 五月开心婷婷网| 免费观看性生交大片5| 国产成人一区二区在线| 久久午夜综合久久蜜桃| 午夜免费观看性视频| 久久久国产一区二区| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 成人国语在线视频| 国产不卡av网站在线观看| 亚洲,一卡二卡三卡| 99国产综合亚洲精品| 熟女人妻精品中文字幕| 精品久久久久久久久亚洲| 国产亚洲av片在线观看秒播厂| 国产精品三级大全| 国产欧美亚洲国产| 在现免费观看毛片| 亚洲美女黄色视频免费看| 久久精品国产鲁丝片午夜精品| 久久人人爽人人爽人人片va| 欧美激情国产日韩精品一区| 国产在视频线精品| 亚洲精品日韩在线中文字幕| 高清毛片免费看| 国产国拍精品亚洲av在线观看| 一本一本久久a久久精品综合妖精 国产伦在线观看视频一区 | 国产无遮挡羞羞视频在线观看| 久久99精品国语久久久| 51国产日韩欧美| 满18在线观看网站| 国产免费一区二区三区四区乱码| 亚洲国产日韩一区二区| 18禁在线播放成人免费| 青春草视频在线免费观看| 欧美精品国产亚洲| 午夜影院在线不卡| 国产精品国产三级国产av玫瑰| 亚洲图色成人| 街头女战士在线观看网站| 欧美精品亚洲一区二区| 三级国产精品欧美在线观看| 国产精品熟女久久久久浪| 国产男女超爽视频在线观看| 91精品国产国语对白视频| 国产在线视频一区二区| 天堂8中文在线网| 色5月婷婷丁香| 91在线精品国自产拍蜜月| 中文字幕人妻丝袜制服| 欧美丝袜亚洲另类| 国产国语露脸激情在线看| 久久精品国产亚洲av天美| 少妇人妻久久综合中文| 丁香六月天网| 亚洲国产精品专区欧美| 91精品国产九色| 久久99精品国语久久久| 欧美xxxx性猛交bbbb| 中文天堂在线官网| 成年人午夜在线观看视频| 国产 一区精品| 国产成人精品一,二区| 国产成人av激情在线播放 | 精品一区在线观看国产| 亚洲精品一二三| 9色porny在线观看| 国产又色又爽无遮挡免| 丰满迷人的少妇在线观看| 日日摸夜夜添夜夜添av毛片| 久久久精品94久久精品| 成年女人在线观看亚洲视频| 啦啦啦在线观看免费高清www| 亚洲少妇的诱惑av| 久久久久久伊人网av| av在线app专区| 十分钟在线观看高清视频www| 另类亚洲欧美激情| 成人无遮挡网站| 欧美日韩成人在线一区二区| 午夜福利视频在线观看免费| 视频中文字幕在线观看| 高清黄色对白视频在线免费看| 国产精品蜜桃在线观看| 一级片'在线观看视频| 欧美激情极品国产一区二区三区 | 久久婷婷青草| 久久 成人 亚洲| a级毛片在线看网站| 国产深夜福利视频在线观看| 中文字幕最新亚洲高清| 你懂的网址亚洲精品在线观看| 亚洲精品日本国产第一区| 亚洲av中文av极速乱| 成人二区视频| 最新中文字幕久久久久| 精品人妻一区二区三区麻豆| 日韩中文字幕视频在线看片| 午夜视频国产福利| 99九九线精品视频在线观看视频| 亚洲精品美女久久av网站| 精品卡一卡二卡四卡免费| 欧美三级亚洲精品| a级毛片黄视频| 2022亚洲国产成人精品| 如何舔出高潮| 精品一区二区免费观看| 午夜影院在线不卡| 精品久久久久久久久av| 18+在线观看网站| xxxhd国产人妻xxx| 亚洲人成77777在线视频| 2021少妇久久久久久久久久久| 国产精品 国内视频| 久久精品国产亚洲网站| 一级毛片 在线播放| 一个人看视频在线观看www免费| av女优亚洲男人天堂| 亚洲怡红院男人天堂| 国产免费又黄又爽又色| av天堂久久9| 成年人免费黄色播放视频| 午夜老司机福利剧场| 欧美精品一区二区大全| 亚洲精品第二区| 如日韩欧美国产精品一区二区三区 | av天堂久久9| 国产欧美亚洲国产| 插阴视频在线观看视频| 伊人亚洲综合成人网| 妹子高潮喷水视频| 精品久久久久久电影网| 日韩精品免费视频一区二区三区 | 亚洲av男天堂| 久久狼人影院| 9色porny在线观看| 久久久国产精品麻豆| 国内精品宾馆在线| 亚洲精品日韩在线中文字幕| 欧美 日韩 精品 国产| 免费久久久久久久精品成人欧美视频 | 国产又色又爽无遮挡免| 久久国内精品自在自线图片| 精品久久久久久久久亚洲| 国产精品人妻久久久久久| 亚洲av免费高清在线观看| 亚洲av成人精品一二三区| 麻豆成人av视频| 国产成人aa在线观看| 18禁裸乳无遮挡动漫免费视频| 国产欧美亚洲国产| 少妇人妻精品综合一区二区|