鄧衛(wèi)東 吳穎媛 閆琛 舒仕勇
(1.中海石油(中國)有限公司深圳分公司,廣東 深圳 518000;2.北京高泰深海技術(shù)有限公司,北京 102209)
20世紀(jì)70年代末,由美國施樂公司首創(chuàng)的對標(biāo)管理方法得到企業(yè)的廣泛認(rèn)可和應(yīng)用。通過梳理和分析相關(guān)研究可知,在世界500強(qiáng)企業(yè)中,很多企業(yè)通過開展對標(biāo)管理提高項目管理效能,并取得了顯著成效。通過對標(biāo)管理,一方面,可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的縱向比較,明確項目管理的改進(jìn)方向;另一方面,可以實現(xiàn)企業(yè)外部的橫向比較,提升企業(yè)的市場競爭力。
對標(biāo)管理是指通過收集國內(nèi)外同行業(yè)數(shù)據(jù),采用績效比較的方法,客觀、公正、合理地評估企業(yè)績效水平,找出企業(yè)與行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的管理差距及主要原因,促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)和優(yōu)化現(xiàn)有項目管理體系。通過積累組織過程資產(chǎn),提升企業(yè)的整體項目管理水平。
目前,對標(biāo)管理的常用模型是PMI推出的組織級項目管理成熟度模型(OPM3)和科茲納(Kerzner)5級項目成熟度模型。兩者的對比分析見表1。
表1 OPM3與Kerzner5級項目成熟度模型主要內(nèi)容
(續(xù))
根據(jù)對標(biāo)的范圍或?qū)ο?,對?biāo)管理可以分為內(nèi)部對標(biāo)、競爭對手對標(biāo)、行業(yè)外部對標(biāo)、程序?qū)?biāo)四大類。具體分析如下。
以企業(yè)內(nèi)部相同項目屬性的項目組織模式、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全、環(huán)境、職業(yè)健康、成本、采購策略、風(fēng)險管控、政府許可、團(tuán)隊績效、業(yè)主滿意度為指標(biāo)進(jìn)行對標(biāo)。通過企業(yè)內(nèi)部項目之間的橫向比較,明確項目管理的方法和標(biāo)準(zhǔn)。該方法是最簡單的對標(biāo)管理方式,優(yōu)點是對標(biāo)信息量大且組織過程資產(chǎn)能夠得到廣泛應(yīng)用,缺點是容易忽視其他企業(yè)的項目數(shù)據(jù)。
該方法以行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的類似項目為研究對象進(jìn)行對標(biāo)管理。但是,在與競爭對手對標(biāo)時,由于涉及數(shù)據(jù)的敏感性,無法將成本指標(biāo)納入對標(biāo)范圍。此外,由于政府許可的差異性,政府許可和合規(guī)性通常也不納入對標(biāo)范疇。
與行業(yè)外不同屬性的項目對標(biāo),能夠體現(xiàn)出在統(tǒng)一組織、統(tǒng)一體制、統(tǒng)一基礎(chǔ)條件下的項目管理橫向水平差距。例如,油田開發(fā)項目可以與模塊建造、船舶建造、勘探設(shè)計項目進(jìn)行對標(biāo)。
有些企業(yè)雖然所處行業(yè)不同,但業(yè)務(wù)功能或程序相同,因而也適用程序?qū)?biāo)。該方法的實施難度較大,應(yīng)根據(jù)對標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行靈活調(diào)整,如海洋工程項目與IT開發(fā)項目的自組織管理,海洋工程項目與IT項目的集成管理、配置管理等專項對標(biāo)。
流花16-2 油田群開發(fā)項目(以下簡稱“流花項目”)是國家科技重大專項——油氣田與煤層氣開發(fā)專項示范工程項目,包括流花16-2 油田/流花20-2 油田聯(lián)合開發(fā)項目和流花21-2 油田開發(fā)項目。
流花項目以行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)在項目管理中的組織設(shè)計、過程績效、安全、質(zhì)量、進(jìn)度、風(fēng)險、團(tuán)隊整合等最佳業(yè)績?yōu)閷?biāo)指標(biāo),通過收集大量資料和數(shù)據(jù),對標(biāo)桿項目績效數(shù)據(jù)進(jìn)行評價分析,明確差距和原因,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)改進(jìn)措施。
深海油田開發(fā)項目具有投資大、范圍廣、周期緊、相關(guān)方眾多、技術(shù)工藝復(fù)雜等特點,項目進(jìn)度管理難度較大。其中,安全管理、風(fēng)險評估、過程管控等是項目進(jìn)度管理的重點。基于此,流花項目進(jìn)度對標(biāo)管理采用與競爭對手項目對標(biāo)的方式開展,旨在找出自身優(yōu)勢與不足,提升項目進(jìn)度管理水平。
流花項目進(jìn)度對標(biāo)管理計劃包括啟動階段、調(diào)研階段、數(shù)據(jù)收集階段等5個階段,具體內(nèi)容見表2。
表2 流花項目進(jìn)度對標(biāo)管理計劃
對標(biāo)基準(zhǔn)的選擇直接影響對標(biāo)結(jié)果的正確性和有效性。項目進(jìn)度對標(biāo)管理基準(zhǔn)的篩選維度主要包括水深范圍、開發(fā)條件、投資規(guī)模、開發(fā)區(qū)域、開發(fā)/生產(chǎn)時間、開發(fā)模式、產(chǎn)量等。
3.4.1 篩選基準(zhǔn)數(shù)據(jù)
流花項目從峰值產(chǎn)量、內(nèi)部收益率、工程開發(fā)歷時、工程進(jìn)度偏差、井口數(shù)量5個維度篩選對標(biāo)基準(zhǔn)數(shù)據(jù),具體內(nèi)容見表3。
表3 流花項目進(jìn)度基準(zhǔn)數(shù)據(jù)
3.4.2 建立評估模型
基于水深范圍、項目階段、開發(fā)條件三個維度,從導(dǎo)出的數(shù)據(jù)中選取434個項目樣本作為基準(zhǔn)數(shù)據(jù),分析同模式油氣田樣本數(shù)據(jù)和全模式油氣田樣本數(shù)據(jù),見表4和表5。
表4 同模式油氣田樣本數(shù)據(jù)
表5 全模式油氣田樣本數(shù)據(jù)
在流花項目實施過程中,通過整合項目關(guān)鍵成員、組建一體化項目團(tuán)隊、優(yōu)化采購策略等措施實現(xiàn)了項目提前交付。已投產(chǎn)的流花16-2油田和流花20-2油田項目均實現(xiàn)了提前投產(chǎn)的進(jìn)度目標(biāo)。流花項目與同類項目建設(shè)周期對比如圖1所示。
圖1 流花項目與同類項目建設(shè)周期對比
由圖1可以看出,流花項目進(jìn)度處于行業(yè)平均水平34個月之下。由此可見,流花項目的進(jìn)度管控水平在國際同類項目中處于領(lǐng)先地位。
(1)激發(fā)了項目成員的積極性。通過對標(biāo)結(jié)果分析,明確了該項目進(jìn)度管理水平在國際同行處于領(lǐng)先地位,增強(qiáng)了項目團(tuán)隊的信心。同時,有助于總結(jié)良好實踐,積累項目組織過程資產(chǎn)。此外,通過開展對標(biāo)管理培訓(xùn),促進(jìn)項目管理向國際化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變,有效提升了企業(yè)的整體管理水平和績效。
(2)提供了有針對性的項目進(jìn)度管理方法和思路。為了在國際市場競爭中生存發(fā)展,企業(yè)必須創(chuàng)新管理方法,而項目對標(biāo)是提升企業(yè)項目管理水平的有效途徑之一。
(3)實現(xiàn)了項目的資源整合。通過項目進(jìn)度對標(biāo)分析,企業(yè)在項目進(jìn)度計劃編制、人員配備、工期估算、績效評估等方面參照對標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合和改進(jìn),實現(xiàn)了資源的高效配置。
綜上所述,與國際同行開展項目進(jìn)度對標(biāo)管理,不僅能夠明確企業(yè)自身的優(yōu)勢和不足,而且能夠幫助企業(yè)提高資源配置能力和市場競爭能力,為企業(yè)開拓國際市場打下堅實的基礎(chǔ)。