新發(fā)展格局下數(shù)字化對(duì)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的影響研究
——基于扎根理論的探索性研究

魏 來，王 娟，林霏陽，鐘一帆

（南京郵電大學(xué) 管理學(xué)院，江蘇 南京 210003）

一、引言

2021 年3 月，《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出要“加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字賦能，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)”并將制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型列為重點(diǎn)工程。由此可見，新發(fā)展格局下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為制造行業(yè)的必經(jīng)之路。因此，聚焦新時(shí)代背景下制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)理念及相關(guān)要素與制造業(yè)的有機(jī)結(jié)合，對(duì)推進(jìn)數(shù)字技術(shù)多方位、寬領(lǐng)域、全鏈條賦能制造業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)創(chuàng)新性發(fā)展、培育行業(yè)新生態(tài)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。本文從數(shù)字化賦能角度切入，利用扎根理論深度剖析阻礙制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的原因，梳理數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化的具體方向，從數(shù)字化角度賦予制造業(yè)新動(dòng)能，從而實(shí)現(xiàn)新發(fā)展格局下中國制造業(yè)合縱連橫、由大變強(qiáng)的制造強(qiáng)國夢(mèng)想。

二、針對(duì)當(dāng)前制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不足的扎根理論研究

根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)所知，直接對(duì)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的研究尚待開發(fā)，相關(guān)領(lǐng)域未形成一套較為完整和成熟的邏輯體系，缺乏可以直接借鑒的理論模型。因此，本研究通過運(yùn)用扎根理論，結(jié)合多方文獻(xiàn)資料和資源，在宏觀層面對(duì)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)存發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行研究，尋找目前制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈在數(shù)字化過程中存在的問題。

扎根理論是由經(jīng)驗(yàn)資料構(gòu)建的一種理論，是由哥倫比亞大學(xué)的Strauss 和Glaser 兩位學(xué)者共同發(fā)展出來的一種自下而上式的理論構(gòu)建方法，是通過系統(tǒng)化收集資料的基礎(chǔ)上，針對(duì)某一現(xiàn)象來發(fā)展并歸納式地引導(dǎo)出反映事物現(xiàn)象本質(zhì)的一種定性研究方法。運(yùn)用扎根理論時(shí)，研究者一般無需假設(shè)，而直接從實(shí)際觀察入手，并從觀察資料中歸納出經(jīng)驗(yàn)概括，再上升到理論。扎根理論的研究過程基于“分析資料，理論抽樣，持續(xù)比較”的思路，通過不斷提煉、分析、比較，最終從龐大的信息中獲取最為本質(zhì)的理論核心，不斷對(duì)理論進(jìn)行打磨完善，最終形成較為完備的理論框架。本研究即遵循扎根理論的研究思路，通過收集有關(guān)以“制造業(yè)”“產(chǎn)業(yè)鏈”“數(shù)字化”等為關(guān)鍵詞的資料，并對(duì)這些資料進(jìn)行深入研究，從中提取相關(guān)理論觀點(diǎn)，進(jìn)行編碼分析，構(gòu)建制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化發(fā)展的維度。

（一）開放式編碼

本研究通過收集與制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的信息與數(shù)據(jù)，根據(jù)眾多學(xué)者的分析結(jié)論進(jìn)行總結(jié)，并與制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀相比較，不斷豐富制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化差異內(nèi)涵，力求通過比較不同文獻(xiàn)以獲取對(duì)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化的同質(zhì)化和差異化觀點(diǎn)。本研究將調(diào)查收集的17 份文獻(xiàn)資料樣本進(jìn)行整理排序，并從中提取了與制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化研究有關(guān)的字句（用“F+序號(hào)”的形式表示），仔細(xì)甄別了重復(fù)或與主題不相符合的信息，最終共提煉出83條不相同的基本概念和結(jié)論（用“a+序號(hào)”的形式表示），再將這83 條基本概念和結(jié)論進(jìn)行概括總結(jié)并合并，得出了26 個(gè)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化差異范疇（用“A+序號(hào)”的形式表示）。

（二）主軸編碼

本研究將開放式編碼中得出的26 個(gè)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化差異范疇進(jìn)行再合并，尋找這些范疇之間的共性和差異，分析歸結(jié)出8 個(gè)副范疇（用“b+序號(hào)”的形式表示），分別為生產(chǎn)邏輯、組織邏輯、內(nèi)部要素準(zhǔn)備、外部信息準(zhǔn)備、產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新、價(jià)值鏈創(chuàng)新、生態(tài)創(chuàng)新、協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)對(duì)這8 個(gè)副范疇再次進(jìn)行提煉，分析得出四個(gè)主要范疇，分別是產(chǎn)業(yè)組織邏輯、數(shù)字化準(zhǔn)備、數(shù)字化創(chuàng)新、生態(tài)化協(xié)同。

表1 初始概念的總結(jié)提煉過程舉例

表2 開放性編碼形成的概念及范疇

（三）選擇性編碼

本研究在扎根理論的前兩步，通過對(duì)不同范疇的分析研究比較，再結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)，在開放式編碼和主軸編碼中已經(jīng)得到了8 個(gè)副范疇，再根據(jù)這8個(gè)副范疇之間內(nèi)含的邏輯關(guān)系，將其再次歸類為4個(gè)主范疇。制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展?fàn)顩r以及完整性，決定了產(chǎn)業(yè)鏈層面的數(shù)字化改造難易程度以及現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈在數(shù)字化進(jìn)程中的成效；產(chǎn)品的價(jià)值鏈則更多的決定了產(chǎn)業(yè)鏈的附加值，以及價(jià)值模塊的組合和對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響問題，這是產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；創(chuàng)新生態(tài)則是制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化生態(tài)化的宏觀發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新生態(tài)的打造和發(fā)展動(dòng)能兩方面是制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的必要條件，并通過形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，憑借協(xié)同效應(yīng)帶來的充分的開放共享和高水平的智能協(xié)同，提升資源配置效率。因此，企業(yè)的生產(chǎn)和組織管理形式則決定了制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化的發(fā)展方向，將其歸類為產(chǎn)業(yè)組織邏輯。企業(yè)已經(jīng)擁有的對(duì)數(shù)字化發(fā)展有利的條件包括了技術(shù)和信息，將其歸類為數(shù)字化準(zhǔn)備。產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的組合創(chuàng)新將提升產(chǎn)品生產(chǎn)效率及附加值，將其歸類為數(shù)字化創(chuàng)新。打造創(chuàng)新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)開放共享、智能協(xié)同，達(dá)到提升資源配置效率的目的，是制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的最終目標(biāo)，將其歸類為生態(tài)化協(xié)同。于是一條清晰的邏輯線就串聯(lián)起來了，產(chǎn)業(yè)組織邏輯是制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，數(shù)字化準(zhǔn)備是制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化發(fā)展的必要準(zhǔn)備，而數(shù)字化創(chuàng)新則是制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化發(fā)展的方向，最終達(dá)到生態(tài)化協(xié)同的目標(biāo)。本研究構(gòu)建出關(guān)于制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化發(fā)展的主線，在不同的范疇建立制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化差異結(jié)構(gòu)模型。

表3 主軸編碼形成的主范疇及內(nèi)涵解釋

（四）理論飽和度檢驗(yàn)

制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化差異結(jié)構(gòu)建立后，本研究再次通過閱讀比對(duì)大量文獻(xiàn)進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn)。通過對(duì)這些資料的重新整理分析，發(fā)現(xiàn)對(duì)于制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化差異結(jié)構(gòu)的范疇已經(jīng)基本完備，沒有發(fā)現(xiàn)新的內(nèi)容。因此本研究可以認(rèn)為構(gòu)建的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化差異結(jié)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到了理論飽和。

圖1 制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化現(xiàn)存問題的結(jié)構(gòu)維度模型

三、模型構(gòu)建及闡釋

根據(jù)上述扎根理論的研究結(jié)果，本文認(rèn)為制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化進(jìn)程存在產(chǎn)業(yè)組織邏輯失調(diào)、數(shù)字化準(zhǔn)備不足、數(shù)字化創(chuàng)新缺乏以及生態(tài)協(xié)同效應(yīng)低下四個(gè)維度結(jié)構(gòu)的問題。本文結(jié)合前文的文獻(xiàn)的梳理及制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化進(jìn)程的現(xiàn)狀，進(jìn)一步分析上述四個(gè)方面的內(nèi)涵邏輯，發(fā)現(xiàn)上述四個(gè)維度之間并非平行并列關(guān)系，而是一個(gè)具有底層基礎(chǔ)且不斷遞進(jìn)的層級(jí)模式，因此本文針對(duì)此概念模型進(jìn)一步做出闡述。

圖2 制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化現(xiàn)存問題概念模型

產(chǎn)業(yè)組織是貫穿制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化改造升級(jí)的底層邏輯，其包括生產(chǎn)與組織兩方面的內(nèi)容。生產(chǎn)數(shù)字化能力是制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈貫通性與暢聯(lián)性的第一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，是智能化生產(chǎn)的先決條件，其數(shù)字化能力決定著該條制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈能否獨(dú)立自主、富有韌勁地運(yùn)營，而當(dāng)前大部分制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)數(shù)字化還停留在數(shù)字的表層含義，沒有將云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)真正應(yīng)用到企業(yè)的產(chǎn)能、系統(tǒng)適配、用戶需求等方面，無法對(duì)過程控制、需求多樣化、系統(tǒng)簡化以及資源配置等進(jìn)行有效控制，在一定程度上動(dòng)搖制造業(yè)企業(yè)上游產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定性；組織數(shù)字化是對(duì)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游管理連接機(jī)制的優(yōu)化與改善，組織是保證制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈完整性與統(tǒng)一性的最低要求，將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)組織管理中可有效縮減企業(yè)成本、提高鏈條效能等問題，從生產(chǎn)管理到企業(yè)組織管理，從人才管理到財(cái)務(wù)管理，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈的整體效益，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的一體化。

數(shù)字化準(zhǔn)備是指處于同一產(chǎn)業(yè)鏈上的制造業(yè)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部與外部進(jìn)行的數(shù)字化布局。產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部要素準(zhǔn)備包括核心關(guān)鍵技術(shù)、安全性、標(biāo)準(zhǔn)制定等內(nèi)容，各企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈條上的最小個(gè)體單位應(yīng)提前做好在信息技術(shù)、數(shù)字保護(hù)、技術(shù)控制等方面的數(shù)字化準(zhǔn)備，然而當(dāng)下處于同一制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的各企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化進(jìn)程參差不齊，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，亟須在各單位內(nèi)部進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)字化準(zhǔn)備，打通產(chǎn)業(yè)鏈條各生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、售后等數(shù)字化節(jié)點(diǎn)；產(chǎn)業(yè)鏈外部準(zhǔn)備主要是鏈條內(nèi)部各單位之間的信息整合與信息壁壘破解兩方面的內(nèi)容，由于各單位之間存在信息不對(duì)稱、溝通障礙等問題，使得信息在產(chǎn)業(yè)鏈上的交流過程中出現(xiàn)了數(shù)字鴻溝、數(shù)據(jù)融合度低等問題，這一類問題在當(dāng)下的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中尤為常見，因此制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)需盡快打破各單位之間的信息壁壘，使得各部門之間的信息在制造鏈外部得到充分的流通。

數(shù)字化創(chuàng)新是指對(duì)數(shù)字化資源進(jìn)行重新組合配置以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、流程、商業(yè)模式等的根本性改造，以此充分挖掘制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展?jié)撃軓亩苿?dòng)制造業(yè)數(shù)字化改革進(jìn)程。數(shù)字化創(chuàng)新作為制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的關(guān)鍵，包括產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈升級(jí)兩個(gè)方面，但當(dāng)前我國的傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)不足，缺乏相關(guān)能力的打造。在產(chǎn)業(yè)鏈方面，應(yīng)當(dāng)通過技術(shù)共享、產(chǎn)能共享等措施推動(dòng)數(shù)字化模式創(chuàng)新，重構(gòu)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈；在價(jià)值鏈方面，隨著數(shù)字化的深入發(fā)展，傳統(tǒng)線性價(jià)值鏈正擴(kuò)展為多節(jié)點(diǎn)立體價(jià)值網(wǎng)，一定程度上重塑了價(jià)值鏈分工體系，催生出新的商業(yè)發(fā)展模式，有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值共生，助推中國制造業(yè)邁向全球價(jià)值鏈中高端。

生態(tài)化協(xié)同是指通過制造業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)的協(xié)同作用使制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程朝著有序的方向轉(zhuǎn)變。數(shù)字化生態(tài)作為制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的最終成果，處于數(shù)字化賦能作用影響的頂層，包括了生態(tài)創(chuàng)新及協(xié)同效應(yīng)兩個(gè)方面。一方面，在新發(fā)展格局下，制造企業(yè)不再局限于打造單個(gè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的縱向一體化，而是逐漸發(fā)展為以中樞企業(yè)為核心，通過縱向和橫向的雙維度將多元核心要素相鏈接，構(gòu)建創(chuàng)新型行業(yè)生態(tài)。另一方面，協(xié)同效應(yīng)在數(shù)字化進(jìn)程中的地位舉足輕重，是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化多方位、寬領(lǐng)域、高層次覆蓋的關(guān)鍵因素。因此要充分利用數(shù)字化資源促進(jìn)要素、業(yè)務(wù)等多方面的高效高頻協(xié)同，強(qiáng)化多方聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，提高轉(zhuǎn)型升級(jí)效率。目前我國基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)字化生態(tài)建設(shè)因其發(fā)展難、融入難等問題仍處于初級(jí)階段，大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈未能實(shí)現(xiàn)生態(tài)打造，所以生態(tài)化協(xié)同改造是今后制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級(jí)的重點(diǎn)發(fā)展方向。

四、研究結(jié)論及展望

（一）研究結(jié)論與價(jià)值

在新發(fā)展格局下，制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)成為了不可阻擋的新趨勢(shì)。伴隨著產(chǎn)業(yè)組織邏輯調(diào)整的，是制造業(yè)數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新和生態(tài)化協(xié)同效應(yīng)的架構(gòu)創(chuàng)立。數(shù)字化技術(shù)也正作為一種新興的產(chǎn)業(yè)能力被充分挖掘，以獲取更為突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、5G 技術(shù)等數(shù)字信息技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展深入企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營與管理的各個(gè)過程中，將為制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化進(jìn)程重新賦能，帶來全新推動(dòng)力。而數(shù)字化所具有的高效的供需資源聚合、技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)等優(yōu)勢(shì)也將促進(jìn)企業(yè)形成精準(zhǔn)定制、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、能動(dòng)運(yùn)營，組織共生等運(yùn)作方式，有效提升企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。

本研究具有一定的理論與實(shí)踐價(jià)值。本文主要通過扎根理論構(gòu)建制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化能力結(jié)構(gòu)維度模型，通過文獻(xiàn)分析法提煉當(dāng)前制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈存在的問題與制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化發(fā)展的可能性，探索數(shù)字化準(zhǔn)備和數(shù)字化創(chuàng)新以達(dá)到生態(tài)化協(xié)同發(fā)展的可能性和發(fā)展路徑。以此結(jié)論形成制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化發(fā)展的概念模型，為下一步進(jìn)行制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程的實(shí)證研究提供理論基礎(chǔ)。此外，本研究所反映出的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展環(huán)節(jié)在數(shù)字化方面的特點(diǎn)，也可以為企業(yè)完善自身數(shù)字化發(fā)展能力提供理論指導(dǎo)。企業(yè)在數(shù)字化發(fā)展過程中，要綜合考慮生產(chǎn)管理和組織邏輯兩個(gè)方面的協(xié)同發(fā)展，提高數(shù)字技術(shù)在企業(yè)管理中的作用，也要充分利用數(shù)字化技術(shù)的資源配置和協(xié)同效應(yīng)能力，在拉動(dòng)企業(yè)提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，形成規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)生產(chǎn)水平的提高。

（二）研究局限與展望

本研究也存在一定的局限性。首先，本研究選取樣本多為二手資料，雖然數(shù)量龐大但難以保證數(shù)據(jù)的直觀反映，編碼上也難以實(shí)現(xiàn)完全飽和，因此在適用性上受到一定的限制，難以準(zhǔn)確反映制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈在數(shù)字化發(fā)展過程中的全部問題。其次，本研究僅限于理論研究，沒有將理論量化，提出作為衡量制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化發(fā)展能力的標(biāo)準(zhǔn)，也未對(duì)概念模型的有效性進(jìn)行實(shí)證研究。未來可以在本研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體訪談等一手資料，分析歸納出較為全面的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化發(fā)展特征，構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型并運(yùn)用回歸分析等方法檢驗(yàn)變量間的相互關(guān)系，從而以此作為衡量該制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈在數(shù)字化方面的量化的發(fā)展表現(xiàn)，并能夠根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果提出更為精準(zhǔn)的建議。