吳真真
(1.長(zhǎng)沙市瑋希國(guó)際學(xué)校,湖南長(zhǎng)沙 410110;2.長(zhǎng)沙縣瑋思學(xué)校,湖南長(zhǎng)沙 410110)
雙語(yǔ)教師不同于普通教師,是指精通兩種或兩種以上國(guó)家的語(yǔ)言,同時(shí)能用該語(yǔ)言進(jìn)行教學(xué),傳播不同國(guó)家的民族文化。根據(jù)相關(guān)資料顯示,現(xiàn)如今國(guó)際學(xué)校教師數(shù)量在6萬(wàn)人左右,外籍教師人數(shù)逐漸下降,中國(guó)籍的雙語(yǔ)教師已經(jīng)成為主流,這些有過(guò)出國(guó)經(jīng)歷或者熟練掌握英語(yǔ)教學(xué)的雙語(yǔ)教師,撐起了雙語(yǔ)學(xué)校的日常教學(xué),是雙語(yǔ)學(xué)校的教學(xué)主力軍,這部分教師的發(fā)展,在一定程度上決定了雙語(yǔ)學(xué)校的發(fā)展前景。因此,學(xué)校對(duì)教師的管理顯得尤為重要。
通常情況下,學(xué)校的最高管理層決定學(xué)校的組織發(fā)展管理問(wèn)題,而中層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)工作進(jìn)行梳理和落實(shí),如此構(gòu)成完整的組織發(fā)展管理體系。組織發(fā)展管理重點(diǎn)關(guān)注三方面:業(yè)務(wù)、組織和人才,三個(gè)方面之間相互銜接且相互影響。其中業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)關(guān)注事情,包括學(xué)校發(fā)展的前景及發(fā)展戰(zhàn)略;組織重點(diǎn)在于關(guān)系,包括學(xué)校的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制及文化理念;人才包含所有中上層領(lǐng)導(dǎo)及骨干教師;建立科學(xué)且合理的組織管理體系,應(yīng)充分考慮這三方面的條件。
業(yè)務(wù)水平的提高意味著需要對(duì)人才提出更高的要求,為了充分適應(yīng)業(yè)務(wù)情況,組織結(jié)構(gòu)的流程需要不斷進(jìn)行更新和調(diào)整。與此同時(shí),人才和組織應(yīng)是業(yè)務(wù)發(fā)展的助推器。所以,應(yīng)使以上三方面發(fā)揮積極且正面的作用,將有助于形成完整且健康的組織管理體系。
應(yīng)如何對(duì)學(xué)校管理體系進(jìn)行完善?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下四方面進(jìn)行考慮:文化,物質(zhì)層面,員工工作和人才,其中人才是最有價(jià)值的資產(chǎn)。第一,文化,要在核心理念、價(jià)值觀上連行統(tǒng)一,讓所有教職員工能夠做到同心同德,勁往一處使。第二,物質(zhì)方面,應(yīng)建立績(jī)效考核制度并實(shí)施人才激勵(lì)措施,將教職工的工作與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行掛鉤,從而激發(fā)教職工的工作積極性。第三,員工工作,具體表現(xiàn)在教學(xué)過(guò)程中教學(xué)資源與經(jīng)驗(yàn)的分享,以及管理層面規(guī)章制度、保障制度的實(shí)施細(xì)則。第四,應(yīng)探索適合人才發(fā)展的相關(guān)渠道,建立一條既適合人才進(jìn)步,又與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)相匹配的發(fā)展路徑,或者建立完善且合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃。
教師,在學(xué)校扮演的是一個(gè)照顧學(xué)生的角色,很多人忽略了教師也是需要人照顧的,教師也是有需求的,他們也需要?jiǎng)e人的照顧與指引。
在長(zhǎng)沙瑋希國(guó)際學(xué)校,以古典老師的三葉草模型[1]為理論指引,通俗來(lái)講,即當(dāng)人中意于某件事的價(jià)值、能力和興趣等因素時(shí),會(huì)更愿意全身心投入其中。個(gè)人職業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)在三葉草模型中有所體現(xiàn),同時(shí),該模型也揭示了當(dāng)三者缺失時(shí),產(chǎn)生的情緒變化以及解決方案。在教師職業(yè),一般很多人都會(huì)經(jīng)歷這三個(gè)階段,且不斷循環(huán),即三者必然不能同時(shí)擁有,那么,最佳的三葉草轉(zhuǎn)動(dòng)模型就是讓三葉草旋轉(zhuǎn)起來(lái):首先,將個(gè)人興趣演變?yōu)槁殬I(yè)興趣。也就是將興趣化身為個(gè)人能力,再通過(guò)個(gè)人能力在不同崗位實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,在實(shí)現(xiàn)價(jià)值過(guò)程中使興趣得到進(jìn)一步強(qiáng)化,三者進(jìn)行循環(huán)利用,使范圍逐漸擴(kuò)大,在職場(chǎng)中獲得充分發(fā)展。當(dāng)上述三者出現(xiàn)缺失時(shí),會(huì)產(chǎn)生何種情緒?筆者將教師職業(yè)生涯變化作為例子進(jìn)行解釋。
焦慮——當(dāng)一個(gè)人有興趣做事,但是發(fā)現(xiàn)能力水平過(guò)低,這就容易導(dǎo)致焦慮情緒。當(dāng)公立學(xué)校老師剛剛進(jìn)入雙語(yǔ)學(xué)校時(shí),最初會(huì)充滿熱情和興趣,但兩種學(xué)校的課程體系有所不同,對(duì)教師的要求自然也有所差異,如果缺乏及時(shí)的指導(dǎo)和引領(lǐng),很多教師無(wú)法發(fā)揮自身能力,導(dǎo)致績(jī)效考核成績(jī)較低。合理且完善的入職培訓(xùn)計(jì)劃,可以幫助教師緩解焦慮情緒,使新教師順利度過(guò)崗位過(guò)渡期,降低教師離職率。失落——當(dāng)他有興趣做事,而且也有能力做,可是如果出現(xiàn)價(jià)值與自身能力差距過(guò)大的情況時(shí),容易導(dǎo)致失落情緒的產(chǎn)生。隨著時(shí)間的遷移,教師自身綜合水平不斷提高,期待職位得到晉升并獲得相匹配的薪酬待遇。而當(dāng)自身能力無(wú)法帶來(lái)對(duì)應(yīng)價(jià)值時(shí),會(huì)導(dǎo)致人才流失。厭倦——最后,有興趣,愿意做也有能力做,并且能夠收獲對(duì)等的價(jià)值,但是工作也失去了挑戰(zhàn)性,沒(méi)有新鮮感,這時(shí)候日復(fù)一日的重復(fù)型工作會(huì)破壞員工的工作興趣,該種情緒在學(xué)校中高層員工中較為普遍,缺少興趣易導(dǎo)致員工另尋他業(yè)。
因此,在日常組織管理中,學(xué)校管理層以三葉草模型為理論指導(dǎo),注重喚起教師的興趣,重視培養(yǎng)教師的能力,從而實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)三者的互補(bǔ),達(dá)成螺旋上升的態(tài)勢(shì)。
雙因素理論中,赫茨伯格認(rèn)為員工主要受到兩個(gè)因素的影響,滿足保健因素,員工會(huì)對(duì)企業(yè)感到滿意,滿足激勵(lì)因素,員工工作就更加積極,若不能滿足這些因素,員工可能對(duì)企業(yè)不滿[2]。
英國(guó)倫敦大學(xué)學(xué)院教育學(xué)院Robin Attfield教授則認(rèn)為,想要制定一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效的企業(yè)績(jī)效管理體系,首先要明確公布所有規(guī)則。然后,根據(jù)企業(yè)員工的具體表現(xiàn)進(jìn)行公平的績(jī)效評(píng)估[3]。
在一所學(xué)校,績(jī)效是教師最直觀的利益體現(xiàn),是工作的指揮棒,基于以上理論,很多雙語(yǔ)學(xué)校都從保健因素與激勵(lì)因素兩方面構(gòu)建自己的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)措施,以北京市中芯學(xué)校為例,北京中芯學(xué)校人力資源負(fù)責(zé)人蔣維華將績(jī)效分為四個(gè)維度,并公示于眾:
第一,主人翁績(jī)效。這一標(biāo)準(zhǔn)是為了考察員工的工作責(zé)任感,是否將學(xué)校的事情當(dāng)作自己的職責(zé),即當(dāng)作自己的事而不是別人的事。主要針對(duì)以下四個(gè)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià):
首先,教職員工對(duì)自己本職工作的了解程度以及經(jīng)驗(yàn)積累的情況,可以為學(xué)校的整體發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn);
其次,發(fā)掘工作和職位二者之間的相同點(diǎn),并逐漸對(duì)學(xué)校的政策制度提出有效建議,促進(jìn)學(xué)校制度的健全與完善;
再者,突出強(qiáng)調(diào)個(gè)人特色化。比如北京中芯學(xué)校的特點(diǎn)體現(xiàn)在重視生命教育,追求高品格,教師在日常教學(xué)中能否堅(jiān)持這一特色。
最后,評(píng)價(jià)教職工是否對(duì)學(xué)校文化以及理念發(fā)展有所貢獻(xiàn)。
第二,職責(zé)績(jī)效。衡量考察教職工是否順利完成本職工作,以及完成的時(shí)效性和整體水平。主人翁績(jī)效與職責(zé)績(jī)效是該???jī)效考核體制中的重點(diǎn)考察部分。
第三,協(xié)同績(jī)效。重點(diǎn)衡量學(xué)校管理層、行政教學(xué)人員以及學(xué)部部門之間的合作情況,考察各部門之間的協(xié)調(diào)合作能力。
第四,加分項(xiàng)與減分項(xiàng)。加分項(xiàng)以促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展和教職工的成長(zhǎng)為目的,積極支持員工參加培訓(xùn)活動(dòng),促進(jìn)個(gè)人發(fā)展,并對(duì)學(xué)校發(fā)展產(chǎn)生積極影響。減分項(xiàng)以避免失誤和減小風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生為目的,減小員工出現(xiàn)失誤的可能性,謹(jǐn)防產(chǎn)生負(fù)面影響。
這是一個(gè)成熟的績(jī)效體系,能夠在各個(gè)方面指引教師,如何積極參與學(xué)校工作。既做好個(gè)人的本職工作,又做好教職工之間的分工合作,作為學(xué)校整體一起發(fā)展與進(jìn)步。
雙語(yǔ)學(xué)校的教師門檻較高,不僅應(yīng)具備扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)能力、雙語(yǔ)能力,還應(yīng)掌握跨學(xué)科教學(xué)方法,并且能和外籍教師進(jìn)行交流,滿足日常工作需要。因此,其更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不時(shí)充電培訓(xùn)。學(xué)校也要加強(qiáng)培訓(xùn)方面的工作。建立系統(tǒng)且完整的教師培訓(xùn)體系,不僅有助于提高教師專業(yè)能力,促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。還有助于緩解學(xué)校內(nèi)部缺乏成熟教師,教師流失率較高的問(wèn)題[4]。
1.導(dǎo)師制培訓(xùn)
在國(guó)際雙語(yǔ)學(xué)校的教師培訓(xùn)中,比較先進(jìn)的是導(dǎo)師制培訓(xùn)項(xiàng)目,即通過(guò)學(xué)員和導(dǎo)師之間采用互相聽(tīng)課的模式進(jìn)行交流,聽(tīng)課之后,導(dǎo)師提供書(shū)面反饋,然后召開(kāi)主題教學(xué)研討會(huì)的模式,最開(kāi)始是2016年北京王府學(xué)校開(kāi)展,其目的是提高新教師的專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)教師的教學(xué)能力,充分發(fā)揮骨干教師的帶頭作用,促進(jìn)教師之間各項(xiàng)業(yè)務(wù)的交流,全面提高本校的整體師資水平[5]。
在導(dǎo)師的帶動(dòng)和指引下,新老師更快地掌握了課堂教學(xué)的思路,逐漸形成了自身的教學(xué)風(fēng)格,個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)得到很大程度的提高。對(duì)于導(dǎo)師而言,這也是一次能夠充分反思自己的機(jī)會(huì),新老師往往能夠帶來(lái)一些新思路,雙方交流的過(guò)程中必然會(huì)有新的觀點(diǎn)碰撞,對(duì)于導(dǎo)師而言,是一個(gè)破舊立新、切磋學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)[6]。在培訓(xùn)中,導(dǎo)師們也可相互學(xué)習(xí),探討出了一些新的教學(xué)方法,為學(xué)校教學(xué)帶來(lái)了一些改變。
2.融合課程培訓(xùn)
為了進(jìn)一步提高雙語(yǔ)教師的教學(xué)能力,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)雙語(yǔ)教師隊(duì)伍,中國(guó)教育學(xué)會(huì)與中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì),攜手制定了《國(guó)際教育雙語(yǔ)教師教育教學(xué)專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》與《國(guó)際教育雙語(yǔ)教師教育教學(xué)專業(yè)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。在此背景下,融課課程體系應(yīng)運(yùn)而生。
融課課程培訓(xùn)(HEC),即以國(guó)家課程為指導(dǎo),結(jié)合全球教育理念,提倡大概念背景下的整體教學(xué),將目的、內(nèi)涵、課程組成、素材方法以及支持與評(píng)價(jià)五大維度的內(nèi)容相融合。
例如,廣州市黃埔中黃外國(guó)語(yǔ)小學(xué)采用融課課程對(duì)新教師進(jìn)行培訓(xùn),其將我國(guó)學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)與國(guó)外權(quán)威教育體系的培養(yǎng)目標(biāo)做了部分融合,以此量身定制各項(xiàng)雙語(yǔ)教師勝任力標(biāo)準(zhǔn),并設(shè)計(jì)了針對(duì)每項(xiàng)勝任力的多元培訓(xùn)課程和實(shí)踐方法,新教師在完成課程培訓(xùn)后,還需要接受評(píng)估,確定具備核心勝任力才可以正式上崗,并且,在崗后也還有相應(yīng)課程及考核,形成持續(xù)教育。
綜上所述,雙語(yǔ)教師是雙語(yǔ)學(xué)校的主力軍,學(xué)校應(yīng)該重視對(duì)其的職業(yè)引領(lǐng)與規(guī)劃。本文從學(xué)校管理層面出發(fā),闡述了雙語(yǔ)學(xué)校教師職業(yè)引領(lǐng)與規(guī)劃:一是構(gòu)建成熟的組織發(fā)展管理體系,應(yīng)從以下四方面進(jìn)行考慮:文化,物質(zhì)層面,員工工作和人才,其中人才是最有價(jià)值的資產(chǎn)。二是構(gòu)建具體的教師引領(lǐng)實(shí)施體系,具體操作是,首先,通過(guò)理論指導(dǎo)教師成長(zhǎng)(三葉草模型),注重喚起教師的興趣,重視培養(yǎng)教師的能力,從而實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值。其次,通過(guò)績(jī)效引領(lǐng)教師發(fā)展,很多雙語(yǔ)學(xué)校都從保健因素與激勵(lì)因素兩方面構(gòu)建自己的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)措施,最后是培訓(xùn)豐富教師內(nèi)涵,文章中介紹了導(dǎo)師制培訓(xùn)與融合課程培訓(xùn)。