疫情后獨(dú)居老人的心理支持研究
——基于社會(huì)支持理論視角

沈冠辰，王 巖

（長(zhǎng)春理工大學(xué)法學(xué)院，吉林長(zhǎng)春，130022）

隨著我國(guó)人口老齡化現(xiàn)象不斷加重，核心家庭的不斷演化引起獨(dú)居老人規(guī)模的不斷擴(kuò)大，獨(dú)居老人身上的問題也不斷增多。隨著城市化進(jìn)程的加快，我國(guó)居民的居住方式由原來的開放式演變?yōu)榉忾]式，獨(dú)居老人的適應(yīng)能力有待提高。老年人身體機(jī)能衰弱，老年疾病突顯，加之疫情肆虐，活動(dòng)范圍縮小，獨(dú)居老人的心理問題有待社會(huì)關(guān)注。

與年輕群體相比，老年群體面對(duì)疫情更顯被動(dòng)，尤其是獨(dú)居老人這一群體。一方面，他們處于接收各類信息的“邊緣地帶”，對(duì)疫情的了解相對(duì)滯后，防護(hù)意識(shí)薄弱以及防護(hù)物資匱乏，使他們成為新冠肺炎的“易感人群”；另一方面，部分老人本身患有高血壓、糖尿病等慢性疾病，自身免疫力低下，一旦感染新冠肺炎，后果則更為嚴(yán)重。因此，對(duì)這部分老年人給予心理支持具有重要意義。

一、研究背景

自新冠肺炎疫情以來，我國(guó)老年人的需求不斷增多，特別是心理層面的需求略顯突出。一方面，獨(dú)居老人保持身心健康格外重要，應(yīng)提高自身的健康管理能力，保持積極樂觀的心態(tài)。另一方面，要提高社區(qū)對(duì)新冠疫情的防控和綜合管理水平，讓獨(dú)居老人這一群體在疫情常態(tài)化時(shí)期不被“邊緣化”，繼發(fā)性問題需要我們重視和解決。

近年來，社會(huì)工作專業(yè)不斷發(fā)展，社會(huì)工作者隊(duì)伍不斷壯大。特別是在此次疫情中社會(huì)工作專業(yè)人員積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮著不可替代的作用。社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的技巧、原則、方法與疫情緊密結(jié)合，整合多方資源，組織志愿者參與疫情防控，為老人提供多種服務(wù)。在社區(qū)中，社會(huì)工作者與志愿者在保證居民基本生活需求的前提下，輔之心理疏導(dǎo)服務(wù)，為社區(qū)營(yíng)造了溫暖、和諧、健康、安全的環(huán)境。

二、疫情后獨(dú)居老人的心理支持現(xiàn)狀

筆者在長(zhǎng)春市Z社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該轄區(qū)面積1萬平方公里，管轄三個(gè)封閉式高檔小區(qū)。其中Y小區(qū)居民約2萬人，是Z社區(qū)中居民人數(shù)最多、空巢獨(dú)居老人比例較高的小區(qū)，Y小區(qū)有老年人口約3 000人，約占總?cè)丝诘?5%，老人們多數(shù)較為孤單。

社區(qū)設(shè)有公共娛樂場(chǎng)所多處，有棋牌室、活動(dòng)室，為老年人提供業(yè)余的活動(dòng)空間。但內(nèi)容固定、形式單一，需要安排更多的活動(dòng)內(nèi)容以滿足老年人多樣性的心理需求。疫情前社區(qū)定期開展文藝表演、健康講座、消防宣傳等活動(dòng)，深受廣大老年人的喜愛。但因疫情影響，近一年來社區(qū)的活動(dòng)減少，迫切需要室內(nèi)、室外活動(dòng)，老年人缺少與他人的互動(dòng)，心理健康狀況堪憂。

社會(huì)支持理論認(rèn)為良好的社會(huì)支持有利于個(gè)人心理健康。加強(qiáng)對(duì)個(gè)體的保護(hù)，提供充分的心理疏導(dǎo)與情感支撐，有益于個(gè)人的身心發(fā)展。而缺乏心理支持容易使個(gè)體產(chǎn)生一系列心理問題，如長(zhǎng)時(shí)間處于孤立無援的狀態(tài)，出現(xiàn)緊張、焦慮等不良情緒，不利于個(gè)體適應(yīng)社會(huì)環(huán)境及維持社會(huì)穩(wěn)定。

心理支持是社會(huì)支持理論的一部分，它強(qiáng)調(diào)心理層面的支持與疏導(dǎo)，在個(gè)體出現(xiàn)焦慮、抑郁等情緒時(shí)可運(yùn)用專業(yè)方法進(jìn)行疏導(dǎo)。心理支持側(cè)重于個(gè)體情感表達(dá)，在提供心理支持服務(wù)的過程中，可運(yùn)用同理心技巧及時(shí)給予情緒的理解與反饋，采取尊重、不批判的態(tài)度引導(dǎo)個(gè)體重構(gòu)自我、輸入希望，拉近彼此的心理距離。

在疫情期間，走訪長(zhǎng)春市Z社區(qū)的部分獨(dú)居老人，基于社會(huì)支持理論視角進(jìn)行探討，發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人面臨的主要問題是物質(zhì)支持與情感支持相對(duì)較少，心理支持幾乎處于空白狀態(tài)。與此同時(shí)能夠給予老年人的情緒疏導(dǎo)與支持的途徑隨之減少，孤獨(dú)、焦慮、抑郁等情緒出現(xiàn)頻率增多。在中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響下，人們習(xí)慣于在遇到困難時(shí)，第一時(shí)間向家人、朋友尋求幫助，很少考慮向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)尋求關(guān)懷與支持。專業(yè)的社會(huì)工作者可以鏈接國(guó)家、社工機(jī)構(gòu)、社區(qū)等多方資源為有需要的個(gè)人、家庭、群體等提供物質(zhì)支持、情感支持、心理支持等全方位的服務(wù)，不同的支持內(nèi)容發(fā)揮的作用不同，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)以此得到完善。

三、疫情后獨(dú)居老人的心理問題及原因分析

獨(dú)居老人是社會(huì)弱勢(shì)群體的一部分，是指年滿60周歲，因喪偶、離婚、未婚和分居等多種原因，缺乏子女、親屬的陪伴而獨(dú)自居住的老人。在非疫情時(shí)期，獨(dú)居老人也會(huì)因?yàn)榧膊±_、經(jīng)濟(jì)狀況、缺乏陪伴等一系列問題影響到身心健康。隨著疫情常態(tài)化的到來，環(huán)境閉塞、溝通交流少、長(zhǎng)期居家防疫更加快了獨(dú)居老人心理問題的產(chǎn)生，如：適應(yīng)能力弱、自我認(rèn)同感較低、對(duì)死亡的恐懼感加強(qiáng)等。

（一）社會(huì)適應(yīng)能力差，孤獨(dú)感強(qiáng)

獨(dú)居老人居住方式的特殊性，導(dǎo)致其心理問題比較突出，加之受疫情影響，封閉的環(huán)境導(dǎo)致他們與外界的溝通交流次數(shù)減少，社會(huì)適應(yīng)能力減弱。在疫情期間，他們生活無人照料、缺乏精神上的陪伴，群體歸屬感較弱，精神需求難以滿足，孤獨(dú)感強(qiáng)烈。

孤獨(dú)感主要是由于缺乏子女陪伴。疫情導(dǎo)致社區(qū)活動(dòng)較少，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)薄弱，原有的各種溝通交往方式受到較大限制，獨(dú)居老人的社會(huì)參與度降低，心理的自我調(diào)節(jié)能力弱，缺乏精神支撐與心理疏導(dǎo)。這種孤獨(dú)狀態(tài)更容易產(chǎn)生自卑心理，從而抵觸外界環(huán)境。

（二）認(rèn)知偏差，導(dǎo)致焦慮

獨(dú)居老人的日常護(hù)理缺位，精神文化生活匱乏，人際交往減少以及身體機(jī)能下降，使獨(dú)居老人產(chǎn)生陳舊無用的錯(cuò)誤認(rèn)知。另外，精神和醫(yī)療需求得不到關(guān)注，出現(xiàn)焦慮和自我效能下降的狀況。在心理上，鋪天蓋地的疫情會(huì)讓獨(dú)居老人的安全感降低，無法集中注意力，情緒焦慮且沖動(dòng)；在認(rèn)知上，通常將自己身體的不適與新冠肺炎聯(lián)系起來，對(duì)自己的狀況產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為疫情會(huì)給自己帶來很嚴(yán)重的后果，甚至懷疑官方發(fā)布的數(shù)據(jù)；在行為上，多表現(xiàn)為坐臥不安，作息時(shí)間紊亂，睡眠質(zhì)量下降。

出現(xiàn)焦慮的絕大部分原因是獨(dú)居老人的自我認(rèn)知偏差。一方面獨(dú)居老人身體機(jī)能下降，身邊的關(guān)注度減少，以自我為中心的想法不斷涌現(xiàn)，疫情打亂了原有的生活節(jié)奏，容易出現(xiàn)不滿情緒，甚至產(chǎn)生猜忌心理，逐漸封閉自己；另一方面，社區(qū)的活動(dòng)較少，互助支持少，自主性較低，社會(huì)參與意愿不強(qiáng)烈，易出現(xiàn)自我否定的認(rèn)知。

（三）社會(huì)環(huán)境變化，滋生抑郁心理

在疫情期間，獨(dú)居老人坐立不安，過度擔(dān)心自己會(huì)感染病毒，對(duì)死亡愈發(fā)恐懼，生病不能及時(shí)就醫(yī)，身體出現(xiàn)不適也會(huì)被“吉祥碼”“大數(shù)據(jù)行程”等電子登記的出行方式阻礙，使獨(dú)居老人的社會(huì)性降低。他們認(rèn)為自己被社會(huì)淘汰，缺乏存在感，很容易出現(xiàn)抑郁的心理狀態(tài)。獨(dú)居老人的日?；顒?dòng)有時(shí)不能自己獨(dú)立完成，易自我否定，長(zhǎng)此以往會(huì)產(chǎn)生自卑、自閉等不良心理問題。

產(chǎn)生這種問題的原因是老年人的年齡較大，身體機(jī)能衰退；社會(huì)進(jìn)步較快，老年人接受新事物的速度較慢，社會(huì)銜接度不夠；遇到問題缺乏及時(shí)有效的幫助，自我的失落感加強(qiáng)，不斷自我否定。

四、獨(dú)居老人心理支持的社會(huì)工作研究

獨(dú)居老人的心理支持在疫情后亟待提升，需幫助他們減少焦慮、克服恐懼，以恢復(fù)其正常生活。筆者結(jié)合個(gè)案工作與小組工作的工作方法，從社會(huì)支持理論視角出發(fā)進(jìn)行研究。

（一）個(gè)案工作

基本資料：張爺爺，70歲，身體狀況一般，靠退休金生活。有自理能力，獨(dú)自一人居住在長(zhǎng)春市Z社區(qū)，疫情前經(jīng)常參與社區(qū)活動(dòng)，與社區(qū)老人下棋、學(xué)習(xí)書法，日常生活比較充實(shí)。兒子在外地工作，只有過年回長(zhǎng)春陪伴張爺爺。疫情期間，在張爺爺身上呈現(xiàn)出多重問題，如長(zhǎng)期獨(dú)自一人在家，無法出門；與社區(qū)的玩伴接觸較少，社區(qū)活動(dòng)相對(duì)減少；每天只能在家觀看疫情動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，缺乏溝通交流的對(duì)象，情緒不穩(wěn)定，甚至有時(shí)會(huì)對(duì)死亡產(chǎn)生恐懼。疫情期間的擔(dān)心與恐懼導(dǎo)致張爺爺飲食不規(guī)律，睡眠狀況不充分，日漸消瘦。

問題與需求評(píng)估：案主長(zhǎng)期自我封閉，逐漸減少與外界的溝通。疫情前習(xí)慣于參與社區(qū)活動(dòng)，樂于與人交流，生活較樂觀。但疫情的暴發(fā)使案主更加關(guān)注疫情數(shù)據(jù)，生活內(nèi)容單一、枯燥無味，出現(xiàn)恐懼死亡的不良心理狀態(tài)。

介入思路：針對(duì)案主日漸消瘦的情況，社會(huì)工作者應(yīng)秉持生命第一原則，安排志愿者輪班關(guān)照張大爺?shù)娜粘Ｉ?，保證其生活狀態(tài)恢復(fù)常態(tài)化。

針對(duì)案主自我封閉的不良心理狀態(tài)，社工應(yīng)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，運(yùn)用同理心、傾聽、接納等技巧引導(dǎo)老人敞開心扉表達(dá)自我，同時(shí)對(duì)老人的想法秉持不批判的態(tài)度。此外利用優(yōu)勢(shì)視角回顧老人年輕時(shí)的輝煌成績(jī)，逐步使老人回歸積極健康的生活。

針對(duì)案主疫情后玩伴少、社區(qū)活動(dòng)相對(duì)減少的狀況，社工應(yīng)運(yùn)用社會(huì)支持理論進(jìn)行分析研究，聯(lián)結(jié)老人身邊的朋友、鄰居，在情感和生活中給予心理支持，打破封閉狀態(tài)，讓老人以開放的姿態(tài)面對(duì)社區(qū)生活。

針對(duì)案主情緒不穩(wěn)定、恐懼死亡的心理，社會(huì)工作者要為老人講解應(yīng)對(duì)疫情的方法，穩(wěn)定老人情緒，提高自我認(rèn)同。對(duì)于恐懼死亡的心理，要引導(dǎo)老人以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)疫情，尋找生命的意義，與此同時(shí)提供情感支持，協(xié)助老人處理復(fù)雜的情緒。

效果評(píng)價(jià)：經(jīng)過社會(huì)工作者的系統(tǒng)服務(wù)，張爺爺從志愿者、社會(huì)工作者、兒子以及鄰居等多方面得到了不同程度的關(guān)心與情感支持，讓張爺爺?shù)墓陋?dú)、焦慮情緒不再產(chǎn)生。后續(xù)將持續(xù)關(guān)注張爺爺?shù)娜粘Ｉ顮顩r。

方案計(jì)劃：（見表1）。

表1 研究個(gè)案社會(huì)工作方案

（二）小組工作

需求評(píng)估：對(duì)陪伴的需求，獨(dú)居老人渴望有人陪伴，在遇到問題時(shí)有人提供幫助，讓他們感受到關(guān)心；對(duì)交流平臺(tái)的需求，獨(dú)居老人希望得到更多的互動(dòng)，相互傾訴，彼此支持；對(duì)于活動(dòng)的需求，大多數(shù)獨(dú)居老人空閑時(shí)間居家，看電視、聽廣播是他們生活中的主要內(nèi)容，疫情期間戶外的活動(dòng)變成了一種奢望。

活動(dòng)目標(biāo)：總體目標(biāo)是為獨(dú)居老人提供心理支持，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)性。關(guān)于具體目標(biāo)：一是建立關(guān)愛互助群體，改善獨(dú)居老人孤獨(dú)的生活狀態(tài)；二是積極開展獨(dú)居老人的相關(guān)活動(dòng)，提升其幸福感；三是引導(dǎo)組員消除不良情緒，學(xué)會(huì)自我情緒管理，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。

介入思路：在有疫情的特殊時(shí)期，可以采用“云端”方式建立互幫互助小組。首先，在開展活動(dòng)過程中，請(qǐng)獨(dú)居老人述說生命故事，幫助老人追溯美好回憶，使彼此相知相識(shí)。其次，開展疫情知識(shí)小組問答，消除獨(dú)居老人對(duì)疫情錯(cuò)誤的認(rèn)知。再次，開展疫情下的自我情緒管理活動(dòng)，舒緩焦慮情緒。最后，開展園藝療法、繪畫療法，進(jìn)行心理輔導(dǎo)與幫助。在開展活動(dòng)中遵循社會(huì)工作的價(jià)值觀及倫理，結(jié)合社會(huì)支持、社會(huì)交換等理論，采用通俗易懂的語(yǔ)言拉近與老年人之間的距離，以放松心情為主，激發(fā)獨(dú)居老人的熱情。

效果評(píng)價(jià)：此次活動(dòng)旨在提高老年人的存在性和社會(huì)性，降低孤獨(dú)感、焦慮感。在活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)比需求評(píng)估，判斷目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成，獨(dú)居老人在疫情后重新找回自己的伙伴，充實(shí)了精神生活，并能在以后的生活中不斷地充實(shí)自己，相互支持，表達(dá)自我，實(shí)現(xiàn)“助人自助”。

（三）小結(jié)

研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段由于老年人身體機(jī)能退化，環(huán)境適應(yīng)能力下降，容易回憶往事，喜歡喋喋不休，加上身體時(shí)有病痛，常常產(chǎn)生憂慮情緒，內(nèi)心普遍渴望得到家人的精神支持與心靈陪伴，尤其是疫情防控期間，朋友、其他社會(huì)支持系統(tǒng)缺位的情況下，更需要家庭支持系統(tǒng)給予足夠的陪伴，而家庭支持系統(tǒng)也缺位的獨(dú)居老人在疫情防控期間就更容易產(chǎn)生心理問題。

人口老齡化是目前的社會(huì)趨勢(shì)，對(duì)獨(dú)居老人多一些理解和耐心，營(yíng)造和諧的家庭氛圍，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的孝道精神，“?；丶铱纯础?，給予親情陪伴和照顧，讓其享受天倫之樂，這才是解決獨(dú)居老人心理問題的良藥。

五、獨(dú)居老人的心理支持對(duì)策

堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，以問題為中心，從國(guó)家、社區(qū)、社會(huì)工作者以及家庭四個(gè)層面，探索獨(dú)居老人的心理疏導(dǎo)與情感支持的路徑。

（一）國(guó)家層面

獨(dú)居老人心理支持的問題長(zhǎng)期存在，國(guó)家作為正式支持主體，在政策上由最初的物質(zhì)支持轉(zhuǎn)換為物質(zhì)與精神支持相結(jié)合。在疫情之后，國(guó)家更應(yīng)該關(guān)注獨(dú)居老人的心理支持，給予獨(dú)居老人更多的關(guān)心照顧，豐富其生活內(nèi)容。第一，政府在提供社會(huì)關(guān)懷上，可利用專項(xiàng)資金，引導(dǎo)社會(huì)組織開展助老服務(wù)，吸收志愿者積極參與，協(xié)同發(fā)展。第二，疫情對(duì)獨(dú)居老人的影響可能是長(zhǎng)期存在的，需要政府提供專業(yè)的心理援助，不斷擴(kuò)大心理咨詢師隊(duì)伍，扶持高校心理學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生充分就業(yè)，充實(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的后備力量。

從支持主體上看，可以形成以政府為主導(dǎo)的多方互助合作，將學(xué)校、醫(yī)院、社工機(jī)構(gòu)等各方的優(yōu)勢(shì)資源通過社會(huì)工作者鏈接整合起來。但在具體實(shí)務(wù)開展過程中，合作各方扮演什么角色、承擔(dān)什么責(zé)任，應(yīng)有明確的劃分標(biāo)準(zhǔn)，給出具體的評(píng)估要求。各方都應(yīng)站在獨(dú)居老人的立場(chǎng)上，為獨(dú)居老人的心理支持提供更有效的服務(wù)及合理化建議。

從支持內(nèi)容上看，政府可以加強(qiáng)對(duì)獨(dú)居老人照顧者的支持力度。子女對(duì)獨(dú)居老人的心理支持占較大比重，是獨(dú)居老人主要的照顧者。但因獨(dú)居老人與子女大都不在同一城市居住，會(huì)因距離問題影響心理支持的程度。政府可以依照距離給予獨(dú)居老人照顧者相應(yīng)的探親假，并加大探親假期的監(jiān)管與實(shí)施力度。

（二）社區(qū)層面

社區(qū)是獨(dú)居老人長(zhǎng)期居住的場(chǎng)所，其日常生活都在社區(qū)完成。疫情后，社區(qū)可通過定期開辦實(shí)踐活動(dòng)，重新搭建獨(dú)居老人的心理支持網(wǎng)絡(luò)，建立互幫互助的和諧社區(qū)，秉承社會(huì)工作“助人自助”的專業(yè)理念，結(jié)合“知信行”的理論模式，從知識(shí)、信念、行為入手，提升獨(dú)居老人的自我健康管理能力，幫助他們樹立自主管理健康的意識(shí)，從根本上關(guān)愛這部分群體。

社區(qū)還可吸納社會(huì)組織、社會(huì)團(tuán)體、高校等專業(yè)人員，利用專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開展心理疏導(dǎo)工作。利用“結(jié)對(duì)幫扶”的方式，擴(kuò)展獨(dú)居老人的社會(huì)交往范圍，豐富獨(dú)居老人的生活方式。對(duì)社區(qū)內(nèi)情況比較特殊的老年人，采取“一家一社工”的方式，引進(jìn)小布丁機(jī)器人，為老年人提供線上與線下的雙重服務(wù)，時(shí)刻關(guān)注獨(dú)居老人的心理動(dòng)向，保障獨(dú)居老人的正常生活。釋放壓力，舒緩情緒，是獨(dú)居老人在疫情后重建社會(huì)心理的基本保證。

（三）社會(huì)工作者

社會(huì)工作作為一項(xiàng)助人的職業(yè)，可以在公共衛(wèi)生事件中發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)。引進(jìn)專業(yè)的社會(huì)工作者，秉持尊重、個(gè)別化、非批判的價(jià)值理念，以專業(yè)情懷支持鼓勵(lì)老年人，實(shí)現(xiàn)助人自助，能夠有效緩解突發(fā)公共衛(wèi)生事件對(duì)獨(dú)居老人的沖擊，更好地銜接政府、社區(qū)、家庭之間的關(guān)系。專業(yè)的社會(huì)工作者可及時(shí)有效地了解獨(dú)居老人的心理需求，向其提供較多的支持性服務(wù)，聚力維護(hù)正常的預(yù)防機(jī)制，保護(hù)老人的心理健康。

在社區(qū)中，社會(huì)工作者首先要明確獨(dú)居老人多屬退休群體，經(jīng)濟(jì)地位、社會(huì)地位隨之下降，逐漸失去社會(huì)角色，可能會(huì)對(duì)生活喪失信心和勇氣，他們渴望被認(rèn)同，需要得到社會(huì)的肯定。加之疫情后的獨(dú)居老人心理防線格外脆弱，社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)獨(dú)居老人進(jìn)行自我價(jià)值的正確認(rèn)識(shí)，使獨(dú)居老人發(fā)揮自身余熱，鼓勵(lì)他們積極參與社區(qū)事務(wù)，找回自我成就感，幫助他們走出獨(dú)居空間，積極融入社區(qū)環(huán)境，緩解孤獨(dú)、寂寞、焦慮的情緒。

此外，社會(huì)工作者應(yīng)具備心理疏導(dǎo)的技能，開導(dǎo)獨(dú)居老人的消極情緒，影響他們的心理狀態(tài)，讓老人長(zhǎng)時(shí)間積累的負(fù)面情緒得以宣泄，全方位認(rèn)識(shí)老人的心理問題，更好地為老人服務(wù)，以此達(dá)到心理支持的目的。

（四）家庭層面

在獨(dú)居老人的家庭中，他們對(duì)生活的滿意度絕大多數(shù)取決于家人的照顧程度，而與家人的互動(dòng)頻率同樣也影響到老人的生活滿意度，這說明家庭層面的關(guān)懷與支持是其他群體難以替代的。社會(huì)工作者應(yīng)積極與其子女、親戚取得聯(lián)系，呼吁子女與獨(dú)居的父母親加強(qiáng)溝通交流，通過電話、視頻見面的方式，了解獨(dú)居老人的生活及心理狀態(tài)，定期回家探望老人，提升老人的歸屬感和幸福感。

疫情常態(tài)化的今天，絕不能忽視獨(dú)居老人家庭層面的支持，大力宣揚(yáng)“養(yǎng)老、敬老、愛老”的傳統(tǒng)“孝”文化，開展社區(qū)內(nèi)“孝順子女”的評(píng)比活動(dòng)，提高家庭成員贍養(yǎng)的自覺性，樹立子女陪伴的意識(shí)，保持獨(dú)居老人的心理支持長(zhǎng)期良性狀態(tài)。

六、結(jié)論

本文基于社會(huì)支持理論視角，研究疫情后獨(dú)居老人在心理支持上的缺失。因此次公共衛(wèi)生事件的突發(fā)性、特殊性，我國(guó)相關(guān)應(yīng)對(duì)機(jī)制還需不斷完善，加之社會(huì)工作領(lǐng)域仍處發(fā)展階段，因此，應(yīng)積極開發(fā)符合我國(guó)國(guó)情的防疫工作模式，以此應(yīng)對(duì)疫情后產(chǎn)生的一系列問題。

近年來我國(guó)獨(dú)居老人群體數(shù)量不斷擴(kuò)大，疫情給獨(dú)居老人帶來了較多的心理問題，需要我們繼續(xù)探索，為疫情后的獨(dú)居老人構(gòu)建完備的心理支持體系。社會(huì)工作者可結(jié)合自身的實(shí)踐活動(dòng)，為社會(huì)工作專業(yè)提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，豐富社會(huì)工作理論的研究。另外，我們還可在突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)管理上，為政府建言獻(xiàn)策，完善現(xiàn)有的應(yīng)急管理體系。