自媒體新聞從業(yè)者的職業(yè)自律與他律探析

□李程 許小英 衷蕓

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨越式發(fā)展，以廣播、電視、報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體日漸式微，而以QQ、博客、微博、微信、抖音、快手等為代表的自媒體卻呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展勁頭。所謂自媒體是指利用以新傳播平臺為代表的網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)進(jìn)行自主信息發(fā)布的那些個體傳播主體，也有學(xué)者認(rèn)為自媒體是“以個人為傳播者,借助互聯(lián)網(wǎng)或無線通信新技術(shù)，以點(diǎn)對點(diǎn)的傳播方式與傳播內(nèi)容的小眾傳播媒體”。傳統(tǒng)新聞的傳播是一種點(diǎn)對面的單向傳播模式，即通過報(bào)紙、廣播、電視等固定的渠道和方式向受眾傳遞新聞。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，音視頻的傳播方式發(fā)生了顛覆性的改變，信息傳播的渠道、途徑與形式也不斷向民間網(wǎng)絡(luò)平臺等領(lǐng)域無限放大與延伸，以自媒體為代表的新媒體時代“黑記者”“有償新聞”“虛假新聞”等事件也隨之不斷涌現(xiàn)，因此加強(qiáng)對自媒體從業(yè)人員的職業(yè)自律與他律勢在在必行，刻不容緩。

回顧2020年，《保時捷停首都機(jī)場6年》這篇文章的火爆程度令人咂舌。這篇報(bào)道文筆優(yōu)美，布局精煉，共情極強(qiáng)，主要是因?yàn)橐粋€新聞由頭：兩輛豪車，一輛保時捷，一輛雷克薩斯，停首都機(jī)場6年落滿灰塵，是因?yàn)檐囍魇邱R航MH370上失聯(lián)至今未歸的乘客。失蹤的航班、落塵的豪車、六年的等待、生死的離別、當(dāng)下的珍惜……這些元素交織在一起，有故事，有圖片，有血肉，有共情，有正能量，想不成為爆文都難。隨著較真人士的追蹤，調(diào)查者跑遍了首都機(jī)場面積141萬平方米、3個航站樓的停車場，也沒有見到這兩輛豪車的影子。爆文中所寫的6年9萬元停車費(fèi)也被當(dāng)場給予糾錯，如真停6年的話，費(fèi)用是17萬元，根本就不是9萬元。編造這篇爆文的公眾號“叫我楊咩咩”隨后被騰訊封號一個月。此外，還有《老師體罰哮喘孩子吐血》《36歲肺癌晚期患者走投無路》等虛假消息，都一度成為網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)，轉(zhuǎn)發(fā)、捐款、吐槽，幾千萬網(wǎng)民忙得不亦樂乎?？呻S著事件真相被揭露，一個個假新聞讓網(wǎng)民備受傷害，也極大地?fù)p傷了新聞媒體的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

自媒體時代虛假新聞為何屢禁不止

新聞的真實(shí)性是新聞的生命，也是新聞從業(yè)人員首要恪守的職業(yè)道德準(zhǔn)則。但是，隨著自媒體的蓬勃興起，我們發(fā)現(xiàn)總有一些新聞的真實(shí)性經(jīng)不起檢驗(yàn)，甚至虛假新聞比官方新聞在新媒體群體中的傳播還瘋狂。總結(jié)起來，導(dǎo)致虛假新聞屢禁不止的原因有以下幾個方面。

利益驅(qū)使。為了能在與眾多媒體的角逐中增加新聞點(diǎn)擊率、搶占獨(dú)家新聞，提高知名度，獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，一部分自媒體新聞從業(yè)者不惜采用憑空捏造新聞、拼湊新聞、標(biāo)題黨等方式來吸引受眾的眼球。甚至有些自媒體新聞從業(yè)者為了滿足民眾的獵奇心理，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺參與新聞炒作、新聞策劃，制造、散布和傳播虛假新聞。例如《36歲肺癌晚期患者走投無路》的創(chuàng)作者虎子，隨著其發(fā)布視頻的火爆，短短半年多他就在B站以抗癌斗士的面孔發(fā)布了140多條視頻，吸引了近20萬個粉絲。為弘揚(yáng)他的“正能量”，B站還在首頁推薦過他。有知情人士評估，B站的流量大概可以給虎子每月帶來10萬元的收入，利益之巨由此可見一斑。正是因?yàn)橛兄薮蟮睦骝?qū)使，讓很多人趨之若鶩，這種現(xiàn)象嚴(yán)重?cái)纳鐣L(fēng)氣，同時也讓互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的健康發(fā)展深受其害。更為重要的是，許多虛假新聞內(nèi)容往往“關(guān)乎國計(jì)民生”，極易混淆視聽，如果讓其肆意傳播，在一定程度上也會降低監(jiān)管部門的權(quán)威性，更不利于社會的長治久安。

門檻不高。新媒體時代的新聞發(fā)布，在大多數(shù)人看來就是內(nèi)容的黏貼、復(fù)制，并無太多技術(shù)含量。特別隨著微博、微信和短視頻平臺APP的發(fā)展，相關(guān)的網(wǎng)站、平臺對于個人實(shí)名制登記制度疏于管理，自媒體的入門門檻極低，特別是所謂的“打賞模式”出現(xiàn)后，越來越多的民間非專業(yè)人士加入到自媒體的大軍中。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)虛假新聞事件時，這些未經(jīng)任何新聞采編方面的專業(yè)訓(xùn)練的自媒體新聞從業(yè)者為搶占時效性、增加點(diǎn)擊率而不加任何辨別核實(shí)，盲目發(fā)稿，極大地?fù)p害了新聞媒體人的權(quán)威性?！侗r捷停首都機(jī)場6年》的創(chuàng)作者就是根據(jù)自己在抖音號：《華夏文明導(dǎo)報(bào)》上看到了一個點(diǎn)贊很高的視頻：首都機(jī)場兩輛豪車停了六年，高達(dá)9萬元停車費(fèi)！可是他沒有經(jīng)過任何求證，只是自己根據(jù)視頻內(nèi)容而編輯的一篇文章，并把它推送到了網(wǎng)站上，給社會造成了惡劣影響。

魚龍混雜。曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)引起高度關(guān)注的《江西九江發(fā)生6.9級地震》《山西24教師聚餐被通報(bào)批評續(xù)：縣紀(jì)委書記被免職》，分別是由澎湃新聞、《新京報(bào)》網(wǎng)兩家官媒發(fā)布的虛假信息，原因就是平臺在稿件審核中省略了核實(shí)程序，而省略核實(shí)程序最主要的原因就是當(dāng)下的新媒體平臺一味強(qiáng)調(diào)內(nèi)容發(fā)布要追求關(guān)注性和時效性，最終導(dǎo)致新聞審核程序被一帶而過。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)已然對個體進(jìn)行“話語賦權(quán)”，還有一些資本團(tuán)體會花錢雇傭大量的“水軍”“網(wǎng)絡(luò)推手”等轉(zhuǎn)發(fā)一些虛假新聞謀取利益，嚴(yán)重的會煽動網(wǎng)絡(luò)民族主義、“仇官仇富”等情緒。所以當(dāng)下開放的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境、證偽機(jī)制帶來的是整個行業(yè)的良莠不齊、魚龍混雜，平臺和媒體自身的管理紕漏必須堵嚴(yán)。

監(jiān)管盲點(diǎn)。2017年5月2日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布新的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，并于2017年6月1日開始施行。新修訂的規(guī)定提出，通過互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、論壇、博客、微博客、公眾賬號、即時通信工具、網(wǎng)絡(luò)直播等形式向社會公眾提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可，禁止未經(jīng)許可或超越許可范圍開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)活動。規(guī)定同時明確，未經(jīng)許可或超越許可范圍開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)活動的由國家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)職責(zé)責(zé)令停止相關(guān)服務(wù)活動，處一萬元以上三萬元以下罰款。但對于互聯(lián)網(wǎng)新聞信息傳播及自媒體，目前我國并沒有一部專門的新聞法，對于媒體和從業(yè)者的管理主要依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和政策，且新聞法規(guī)大部分都是強(qiáng)調(diào)新聞工作者有新聞采訪的自由，而對于新聞工作者逾越本職工作的責(zé)任方面的相關(guān)法律幾乎沒有，對于網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的制造者和傳播者的行為也沒有具體對應(yīng)嚴(yán)厲的懲罰措施。一旦虛假新聞出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)媒體采取的做法無非是刪除新聞，賠禮道歉，違法成本十分低，難以形成強(qiáng)大的威懾力，導(dǎo)致虛假新聞屢禁不止。

如何才能維護(hù)新聞的真實(shí)性

虛假新聞傷害的不僅是新聞的真實(shí)性，也擾亂了正常的新聞秩序，讓廣大受眾失去了對新聞內(nèi)容最基本的辨識能力和分析能力。一旦任其發(fā)展，很大程度上會讓大眾對新聞媒介的公信力產(chǎn)生“信任危機(jī)”。因此，無論是從維護(hù)新聞的嚴(yán)肅性還是受眾對新聞的需求，都必須采取必要的措施確保新聞內(nèi)容的真實(shí)性。

提高自媒體新聞從業(yè)者的準(zhǔn)入門檻。在傳統(tǒng)媒體中，從業(yè)者有一套完整的入職流程和業(yè)務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)考核機(jī)制。自媒體新聞從業(yè)者的準(zhǔn)入門檻也就是對進(jìn)入這個行業(yè)的從業(yè)者進(jìn)行權(quán)限管理和身份確認(rèn)。雖說目前微博、微信、抖音、快手等平臺都已要求用實(shí)名注冊，但還有一些小平臺在打擦邊球。因此，只要求實(shí)名之外還得對用戶信息發(fā)布分級制，對用戶日常所發(fā)布的信息利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分級管控，并對用戶發(fā)布的信息建立審核機(jī)制，以確保平臺上所有用戶發(fā)布信息的真實(shí)性，對于惡意發(fā)布虛假、夸大、捏造不實(shí)信息的用戶，除了采取警告、限制權(quán)限、強(qiáng)制性封停賬號等方式加以有效管理以外，還得對其產(chǎn)生的后果進(jìn)行司法追責(zé)，管理部門也得對平臺做出相應(yīng)的處罰。行業(yè)主管部門對于自媒體新聞從業(yè)者的管理要與傳統(tǒng)媒體管理逐漸銜接，無論是從業(yè)資格還是職業(yè)認(rèn)定都得有相關(guān)的管理規(guī)定，只有如此才能有效地建立起自媒體新聞從業(yè)者的準(zhǔn)入門檻。

加大自媒體新聞從業(yè)者的道德培訓(xùn)。在人人都是傳播者的時代，為適應(yīng)或者迎合新的媒體傳播形式和途徑，就連一些傳統(tǒng)主流媒體都改變職業(yè)信仰，甚至是丟掉自身的“節(jié)操”，通過“吸睛”“懸念”“夸張”“賣萌”等手段設(shè)置標(biāo)題，也就是人們通常所說的“標(biāo)題黨”，并以此吸引用戶、集納粉絲。

其實(shí)，只要堅(jiān)守住新聞的權(quán)威性、真實(shí)性，即使適當(dāng)采取了一些非傳統(tǒng)的做法也無不可。例如，曾有一篇關(guān)于《春節(jié)紀(jì)事：一個病情加重的東北村莊|返鄉(xiāng)日記》的微信文章被各大微信公眾號改編、修改標(biāo)題之后，添油加醋，以至于在社會上造成廣泛影響，甚至驚動了有關(guān)部門和權(quán)威媒體出面澄清。該作者還是一名多次獲得新聞大獎的記者，也成為了虛假報(bào)道的典型。因此，加大自媒體新聞從業(yè)者的道德培訓(xùn)在當(dāng)下的傳播環(huán)境下十分必要。其一，要讓自媒體新聞從業(yè)者以社會主義核心價值為引領(lǐng)，只有這樣才能在日常工作中做到知行合一。自媒體新聞從業(yè)者要把社會主義核心價值觀的要求內(nèi)化為精神追求，外化為實(shí)際行動，轉(zhuǎn)化為自身的日常行為準(zhǔn)則，形成自覺奉行的職業(yè)信念。其二是要讓自媒體新聞從業(yè)者以深厚的文化為滋養(yǎng)。上下五千年，中華傳統(tǒng)美德、社會主義優(yōu)良道德是我們歷史文化的精髓，蘊(yùn)含著豐富的思想道德資源。在新聞生產(chǎn)中要堅(jiān)持弘揚(yáng)正氣，摒棄虛假與丑惡。其三要讓制度建設(shè)進(jìn)一步完善?！吨袊侣劰ぷ髡呗殬I(yè)道德準(zhǔn)則》頒布至今30余年，我國新聞工作者的職業(yè)道德建設(shè)也取得了長足進(jìn)步。但對于傳統(tǒng)媒體從業(yè)者之外的自媒體新聞從業(yè)者的培訓(xùn)還有待進(jìn)一步強(qiáng)化，只有進(jìn)一步完善體制機(jī)制，加快構(gòu)建新時代的自媒體新聞從業(yè)者的職業(yè)道德體系，才能在自媒體時代營造出風(fēng)清氣正的輿論生態(tài)。

強(qiáng)化自媒體新聞從業(yè)者的行業(yè)監(jiān)管。無規(guī)矩不成方圓，強(qiáng)化自媒體新聞從業(yè)者的行業(yè)監(jiān)管勢在必行。首先要在法律層面為自媒體的話語權(quán)進(jìn)行規(guī)范，最直接的方式就是推動自媒體行業(yè)監(jiān)管立法，在法律的框架下建立自媒體的監(jiān)管運(yùn)行體系。其次是運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺的云計(jì)算能力，對自媒體平臺上的用戶進(jìn)行分類和分級。對于不同類別和不同級別的用戶要提高準(zhǔn)入門檻并制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，以確定其應(yīng)有的權(quán)限。再者就是運(yùn)用現(xiàn)有的法律來約束平臺和監(jiān)管平臺用戶的言論，重點(diǎn)是厘清用戶注冊的賬號與平臺之間的法律關(guān)系，一旦在自媒體中出現(xiàn)傳播謠言、低俗污穢等內(nèi)容，除了現(xiàn)有的封號、禁言懲罰之外，還得從法律層面追究運(yùn)營者的責(zé)任，如此才能讓自媒體新聞從業(yè)者和廣大網(wǎng)民不敢造假。再有各大新媒體平臺要發(fā)揮自我監(jiān)管的作用，運(yùn)用合理的大數(shù)據(jù)算法強(qiáng)化對虛假新聞的限流、下架等手段。最后就是網(wǎng)信和公安等部門要加強(qiáng)對自媒體行業(yè)的專項(xiàng)整治，對于網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的虛假傳播、惡意傳播、蠱惑人心的傳播內(nèi)容要做到露頭就打，讓別有用心之人在自媒體行業(yè)中沒有立足之地。

提高廣大受眾的媒介素養(yǎng)。在自媒體高速發(fā)展的當(dāng)下，作為普通受眾的廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶必須有提高自身媒介素養(yǎng)的意識。作為傳統(tǒng)媒體的主流媒體，例如報(bào)紙、電視、廣播要引導(dǎo)公眾對網(wǎng)上傳播的信息進(jìn)行合理的質(zhì)疑、辨別和批判，并通過自身的公信力引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，倡導(dǎo)公眾用積極的心態(tài)去應(yīng)對紛繁復(fù)雜的信息流。更要自身大力弘揚(yáng)我國的先進(jìn)文化和先進(jìn)意識，傳播社會中的正能量，積極進(jìn)行社會主義核心價值觀的傳播。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)虛假新聞時公眾要保持清醒的頭腦，決不能盲目跟風(fēng)轉(zhuǎn)發(fā)，以杜絕以訛傳訛。經(jīng)過自己的考證，一旦發(fā)現(xiàn)假虛假新聞，公眾要敢于、樂于向新聞主管部門投訴和舉報(bào)。如果整個社會上形成了“人人都是糾察員”“人人都是監(jiān)督者”的自媒體傳播氛圍，那么虛假新聞發(fā)生的可能性將會大大降低。真實(shí)性是新聞的生命，但屢禁不絕的虛假新聞卻在抹殺新聞的生命，這種傷害無論是對媒體從業(yè)者，還是新聞行業(yè)、主管部門、社會公眾都敲響了警鐘。當(dāng)然，整治虛假新聞不是一蹴而就的事情，只有新聞主管部門、媒體行業(yè)、新聞工作者、社會大眾的齊心合力，采取法治途徑才能進(jìn)行有效的防范和規(guī)避。

結(jié)語

移動互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建出的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間，雖然為大眾提供了可以最大程度自由表達(dá)的平臺，但大眾要時刻謹(jǐn)記網(wǎng)絡(luò)空間絕非法外之地。廣大自媒體新聞從業(yè)者在這個世界中可充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，展示自己的才藝，但必須自律，切勿觸及道德和法律的底線?？陀^、真實(shí)、和諧、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)秩序是移動互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的首要目標(biāo)。習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強(qiáng)調(diào)：“真實(shí)性是新聞的生命，要根據(jù)事實(shí)來描述事實(shí)，既準(zhǔn)確報(bào)道個別事實(shí)，又從宏觀上把握和反映事件或事物的全貌?！泵鎸?fù)雜多變的社會環(huán)境和嚴(yán)峻的國際形勢，一名合格的自媒體新聞從業(yè)者，不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)新聞行業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定和規(guī)則，更要有肩負(fù)弘揚(yáng)社會主義核心價值觀的使命感和責(zé)任感，在新媒體中自覺抵制虛假新聞、嚴(yán)守新聞底線，努力提高自身的政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，為社會的長治久安做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。