論赤壁市羊樓洞茶產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷

李文娟　魏　慧　張陽(yáng)陽(yáng)　余品楊　紀(jì)婷婷　孫　鵬　程叢喜

論赤壁市羊樓洞茶產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷

李文娟魏慧張陽(yáng)陽(yáng)余品楊紀(jì)婷婷孫鵬程叢喜

（武漢輕工大學(xué)管理學(xué)院湖北武漢430023）

近年來(lái)，隨著新媒體營(yíng)銷的崛起，許多地區(qū)及企業(yè)利用新媒體這一渠道對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷。羊樓洞磚茶為湖北省赤壁市特產(chǎn)，2011年赤壁市羊樓洞成功申請(qǐng)磚茶為地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品。羊樓洞茶產(chǎn)品在新媒體營(yíng)銷這一機(jī)遇下，有無(wú)限的發(fā)展?jié)摿?。文章運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地訪談等方法，分析了赤壁市羊樓洞茶產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題，提出了建立品牌形象、創(chuàng)新營(yíng)銷內(nèi)容、整合營(yíng)銷資源、加大宣傳力度的全面的新媒體營(yíng)銷路徑，希望能對(duì)赤壁市羊樓洞茶產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷提供策略借鑒。

茶產(chǎn)品；新媒體；營(yíng)銷；策略

新媒體營(yíng)銷是指利用新媒體平臺(tái)如門戶網(wǎng)站、搜索引擎、微博、微信、博客、論壇、手機(jī)、應(yīng)用App等基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問(wèn)題分析，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種營(yíng)銷模式。隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，各種新媒體平臺(tái)在人們的日常生活中發(fā)揮著日益重要的作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷迎來(lái)了全新的發(fā)展契機(jī)，將當(dāng)前熱門的新媒體營(yíng)銷方式與農(nóng)產(chǎn)品銷售相融合，可以有效解決困擾農(nóng)民群眾已久的農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題[1]。近年來(lái)，隨著新媒體的發(fā)展，羊樓洞茶產(chǎn)品也逐漸與新媒體營(yíng)銷進(jìn)行融合，然而，赤壁市羊樓洞茶產(chǎn)品在新媒體營(yíng)銷過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題。在鄉(xiāng)村振興和“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，探討羊樓洞磚茶的新媒體營(yíng)銷，對(duì)提高當(dāng)?shù)鼐用袷杖?、促進(jìn)鄉(xiāng)村振興具有重要意義。

1 赤壁市羊樓洞茶產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷的價(jià)值分析

1.1 新媒體營(yíng)銷可以降低羊樓洞企業(yè)營(yíng)銷成本

相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，新媒體營(yíng)銷在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、時(shí)間成本方面較低。新媒體營(yíng)銷基于微博、微信等多個(gè)社交平臺(tái)，從而減少了固定資本投資，節(jié)約了羊樓洞茶企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本；羊樓洞茶企業(yè)進(jìn)行茶產(chǎn)品宣傳時(shí)只需在相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，就可發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，上手比較簡(jiǎn)單，減少了技術(shù)成本的支出；新媒體營(yíng)銷傳播快、范圍廣，能夠獲得“一傳十，十傳百”的效果，在一定程度上可節(jié)約羊樓洞茶企業(yè)在宣傳時(shí)間上的成本。

1.2 新媒體營(yíng)銷可以提高羊樓洞茶產(chǎn)品知名度

新媒體營(yíng)銷的營(yíng)銷方式呈多元化，其不僅可以進(jìn)行文字營(yíng)銷，圖片、視頻、動(dòng)畫也是新媒體營(yíng)銷傳播的載體。此外，在新媒體營(yíng)銷過(guò)程中，還可以在新媒體平臺(tái)植入企業(yè)文化、信念、故事情節(jié)等因素[2]，加深用戶對(duì)產(chǎn)品的印象。通過(guò)這些方法可以使羊樓洞茶產(chǎn)品品牌深入人心，從而增強(qiáng)羊樓洞茶產(chǎn)品品牌影響力，最終提高品牌知名度。

2 赤壁市羊樓洞茶產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷現(xiàn)狀調(diào)研及分析

2.1 赤壁市羊樓洞茶產(chǎn)品基本概況

羊樓洞磚茶是湖北省赤壁市特產(chǎn)，中國(guó)國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品。羊樓洞磚茶歷史悠久，源于唐，盛于明清，擁有200多年的歷史。清末，晉商、粵商、外商云集羊樓洞，使這個(gè)千年小鎮(zhèn)走向了巔峰，也造就了中華老字號(hào)“川”牌磚茶。羊樓洞磚茶現(xiàn)有羊樓洞茶業(yè)有限公司、趙李橋茶廠有限公司、大德和茶葉有限責(zé)任公司、洞莊湖北洞莊集團(tuán)等企業(yè)，2021年羊樓洞磚茶文化系統(tǒng)涵蓋現(xiàn)有茶園面積16.2萬(wàn)畝，茶葉年總產(chǎn)量4.2萬(wàn)t，茶葉生產(chǎn)產(chǎn)值12億元，全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值47億元。近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，羊樓洞茶產(chǎn)品也追隨當(dāng)今新媒體營(yíng)銷的潮流，茶企業(yè)營(yíng)銷方式逐漸從線下銷售轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上營(yíng)銷，這對(duì)拓展茶產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道、增加羊樓洞茶產(chǎn)品的銷售量具有重要意義。

2.2 羊樓洞茶產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷存在的問(wèn)題及原因分析

2021年11月13日至15日，我校課題組前往湖北省赤壁市羊樓洞開展為期三天兩晚的調(diào)研。課題組圍繞“羊樓洞磚茶和羊樓洞茶文化旅游互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷情況”，采用問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，對(duì)羊樓洞古鎮(zhèn)的游客、商戶和居民進(jìn)行一系列的問(wèn)卷調(diào)查與訪談，調(diào)研問(wèn)卷涉及“羊樓洞磚茶營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題”“游客獲知羊樓洞磚茶的渠道”“游客對(duì)羊樓洞磚茶的印象”“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷羊樓洞磚茶的優(yōu)勢(shì)”等問(wèn)題，以更好地了解羊樓洞茶產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷情況。此次調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷232份，其中，回收有效調(diào)查問(wèn)卷232份，有效回收率為100％。通過(guò)對(duì)調(diào)研問(wèn)卷及訪談的分析，發(fā)現(xiàn)羊樓洞茶產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷存在以下問(wèn)題。

2.2.1 品牌形象建設(shè)不足

新媒體平臺(tái)營(yíng)銷茶產(chǎn)品的關(guān)鍵在于塑造良好的品牌形象，而產(chǎn)品的品牌形象則直接決定著其銷量的好壞。游客對(duì)羊樓洞磚茶的印象如表1所示，可以看出認(rèn)為羊樓洞磚茶制作工藝獨(dú)特、收藏價(jià)值高、養(yǎng)生價(jià)值高及文化底蘊(yùn)深厚的受訪者分別占總?cè)藬?shù)的21.98％、23.71％、29.31％、39.66％，占比都不高，說(shuō)明羊樓洞磚茶在消費(fèi)者印象中的品牌美譽(yù)度并不高；此外，認(rèn)為羊樓洞磚茶品牌知名度高的受訪者只占總?cè)藬?shù)的8.19％，占比最少。品牌美譽(yù)度與品牌知名度是衡量品牌形象的重要指標(biāo)，這兩項(xiàng)指標(biāo)在消費(fèi)者心目中的感知度都比較低。據(jù)了解，羊樓洞磚茶在制作過(guò)程中選用優(yōu)良茶樹品種，品質(zhì)高，且保存時(shí)間越久越珍貴，具有收藏價(jià)值；其次還具有控制“三高”、化膩健胃、御寒提神等功能，具有一定的養(yǎng)生價(jià)值；最后，其“川”牌、“火車頭”牌、“牌坊”牌磚茶，在多年來(lái)也已占據(jù)內(nèi)蒙古、新疆等邊疆地區(qū)絕大部分市場(chǎng)。2011年赤壁市羊樓洞磚茶成功申請(qǐng)為地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品。但是，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查可知，羊樓洞磚茶的這些品牌優(yōu)勢(shì)并沒有被凸顯出來(lái)。筆者在羊樓洞茶產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷平臺(tái)中發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷時(shí)雖有關(guān)于品牌形象的宣傳，但未能與羊樓洞磚茶品牌特色相融合，因此人們對(duì)羊樓洞磚茶品牌并不敏感。綜上所述，品牌形象建設(shè)是羊樓洞茶產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷現(xiàn)存的一大問(wèn)題。

表1游客對(duì)羊樓洞磚茶的印象

選項(xiàng)人數(shù)/人占比/％ 口感醇厚15165.09 制作工藝獨(dú)特5121.98 泡茶步驟繁瑣2410.34 養(yǎng)生價(jià)值高6829.31 文化底蘊(yùn)深厚9239.66 收藏價(jià)值高5523.71 品牌知名度高198.19 不了解3615.52

2.2.2 營(yíng)銷缺乏創(chuàng)意

羊樓洞茶產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷平臺(tái)不僅營(yíng)銷羊樓洞磚茶，同時(shí)涉及“磚茶歷史”“茶的發(fā)展史”等茶文化，還包括茶葉的種植、制茶的過(guò)程、茶葉的飲用等內(nèi)容，但這些內(nèi)容大多只是單調(diào)的文字?jǐn)⑹觯P(guān)于羊樓洞茶文化、茶種植、茶飲用方法及羊樓洞茶產(chǎn)品的視頻、動(dòng)畫、游戲等新媒體創(chuàng)意營(yíng)銷方式匱乏。當(dāng)用戶在新媒體平臺(tái)瀏覽羊樓洞茶產(chǎn)品的相關(guān)信息時(shí)，由于內(nèi)容缺少創(chuàng)意性，不會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生吸引力。羊樓洞茶產(chǎn)品在新媒體營(yíng)銷上缺乏創(chuàng)意，新媒體營(yíng)銷的引流效果不明顯。

2.2.3 信息碎片化

碎片化信息時(shí)代的到來(lái)使人們難以集中注意力，在一定程度上弱化了其對(duì)品牌的分辨力和黏性[3]。一個(gè)信息量大、內(nèi)容豐富的新媒體營(yíng)銷平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷至關(guān)重要。在“互聯(lián)網(wǎng)銷售羊樓洞磚茶最大的優(yōu)勢(shì)”（見圖1）一題中，僅有26.29％的受訪者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷羊樓洞磚茶可以提供更全面的信息，占比較小，由此可見，羊樓洞磚茶新媒體營(yíng)銷信息碎片化并不利于用戶進(jìn)行產(chǎn)品信息的查詢。此外，在訪談過(guò)程中，羊樓洞的政府人員及商戶在談及磚茶的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)談道：在新媒體營(yíng)銷方面，商戶都是各自為戰(zhàn)，并沒有進(jìn)行“抱團(tuán)取暖”的發(fā)展模式，導(dǎo)致顧客在購(gòu)買磚茶時(shí)難以找到全面的信息。羊樓洞磚茶新媒體營(yíng)銷過(guò)程中的信息碎片化分散了社會(huì)公眾的注意力，在某種程度上阻礙了茶產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷的發(fā)展。

圖1　互聯(lián)網(wǎng)銷售羊樓洞磚茶最大的優(yōu)勢(shì)

2.2.4 新媒體營(yíng)銷宣傳力度不足

在“羊樓洞磚茶營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題”一題中，問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，在232份有效問(wèn)卷中，有125人認(rèn)為羊樓洞磚茶營(yíng)銷方面最突出的問(wèn)題為羊樓洞磚茶宣傳力度不大，新媒體營(yíng)銷缺乏（見圖2），說(shuō)明羊樓洞磚茶的新媒體營(yíng)銷宣傳力度有待加強(qiáng)。另外，筆者在訪談過(guò)程中了解到，在羊樓洞磚茶的營(yíng)銷方面，商戶及企業(yè)會(huì)在微信公眾號(hào)、抖音、快手等新媒體平臺(tái)上進(jìn)行磚茶的宣傳，但是由于商戶及宣傳人員沒有接受過(guò)正規(guī)的新媒體營(yíng)銷培訓(xùn)，難以有效使用新媒體平臺(tái)來(lái)營(yíng)銷茶產(chǎn)品，在新媒體平臺(tái)上的宣傳頻率較少。此外，企業(yè)通過(guò)抖音、快手等直播賣貨方式聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行茶產(chǎn)品營(yíng)銷需要的資金成本較高，因此，許多商戶及企業(yè)仍會(huì)選擇實(shí)體店這種傳統(tǒng)的銷售模式。另外，在“獲知羊樓洞磚茶的渠道”這一問(wèn)卷調(diào)查中顯示，消費(fèi)者獲知磚茶的渠道多以朋友推薦（見圖3），占比高達(dá)75.43％，占比最多；而在新媒體平臺(tái)上（淘寶、微信、微博等）獲取羊樓洞磚茶信息的消費(fèi)者占比微乎其微。由此可見，羊樓洞茶產(chǎn)品雖利用當(dāng)下熱門的新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳，但通過(guò)問(wèn)卷中的調(diào)查結(jié)果可知宣傳力度并不大，這制約了羊樓洞茶產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展。

圖2　羊樓洞磚茶營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題

圖3　獲知羊樓洞磚茶的渠道

3 羊樓洞茶產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷對(duì)策

3.1 加強(qiáng)品牌形象建設(shè)

樹立優(yōu)質(zhì)的品牌形象有助于羊樓洞茶產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。在加強(qiáng)品牌形象的過(guò)程中，需要注意以下3點(diǎn)：第一，企業(yè)要在受眾面廣的新媒體平臺(tái)中向大眾宣傳其品牌形象和品牌文化，同時(shí)宣傳茶產(chǎn)品的生產(chǎn)檢測(cè)和精細(xì)加工等過(guò)程，從而展示羊樓洞磚茶的綠色、健康等良好品質(zhì)，展示其獨(dú)到之處，進(jìn)而獲得消費(fèi)者對(duì)羊樓洞茶產(chǎn)品的認(rèn)可[4]；第二，在建設(shè)品牌形象的過(guò)程中，可以融入羊樓洞古鎮(zhèn)風(fēng)景名勝、民宿等元素，讓消費(fèi)者充滿自信心與親切感；第三，在新媒體營(yíng)銷平臺(tái)上經(jīng)常發(fā)送關(guān)于羊樓洞茶產(chǎn)品的話題討論，讓消費(fèi)者在平臺(tái)上發(fā)表羊樓洞茶產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)、意見建議及美譽(yù)評(píng)價(jià)等，在與用戶進(jìn)行互動(dòng)的同時(shí)，塑造更優(yōu)質(zhì)的品牌形象，使其深入人心。通過(guò)以上措施，為羊樓洞茶產(chǎn)品樹立優(yōu)質(zhì)的品牌形象。

3.2 創(chuàng)新新媒體營(yíng)銷內(nèi)容

羊樓洞磚茶歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，“茶馬古道”更是人盡皆知，故將羊樓洞磚茶文化與茶產(chǎn)品有效結(jié)合，增加羊樓洞茶產(chǎn)品營(yíng)銷內(nèi)容的文化創(chuàng)意，以此來(lái)豐富羊樓洞茶產(chǎn)品的營(yíng)銷內(nèi)容。在文化創(chuàng)意的營(yíng)銷方面，當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)及商戶要積極拍攝關(guān)于羊樓洞茶產(chǎn)品及茶文化的微電影、微視頻、情景劇等，利用新媒體營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行播放，使茶產(chǎn)品、茶文化與新媒體營(yíng)銷有效結(jié)合，抓住用戶的眼球；另外，茶企業(yè)可以在微信小程序上以羊樓洞古鎮(zhèn)為背景開發(fā)關(guān)于羊樓洞茶產(chǎn)品的小游戲，以此來(lái)增強(qiáng)羊樓洞茶產(chǎn)品營(yíng)銷內(nèi)容的趣味性，進(jìn)一步提高用戶的體驗(yàn)感，增強(qiáng)用戶的忠誠(chéng)度；此外，農(nóng)戶還可在新媒體平臺(tái)上通過(guò)直播、短視頻、發(fā)微博等方式記錄茶葉的生長(zhǎng)和采摘過(guò)程[5]，使消費(fèi)者更加了解羊樓洞磚茶。通過(guò)以上創(chuàng)新方式可豐富羊樓洞茶產(chǎn)品的營(yíng)銷內(nèi)容，增加羊樓洞茶產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷內(nèi)容的點(diǎn)擊量，有效促進(jìn)羊樓洞茶產(chǎn)品的營(yíng)銷。

3.3 整合信息，完善新媒體平臺(tái)建設(shè)

在21世紀(jì)信息爆炸的時(shí)代，從紛繁雜亂的信息中將信息整合排列就顯得尤為重要。只有將羊樓洞茶產(chǎn)品多元化的信息資源進(jìn)行整合，使推廣方式更加系統(tǒng)，才能更好地維護(hù)羊樓洞磚茶的品牌形象。因此，羊樓洞當(dāng)?shù)卣筒杵髽I(yè)需致力于主流新媒體平臺(tái)的建設(shè)，平臺(tái)建構(gòu)至少應(yīng)包含以下部分：首先，建立以羊樓洞磚茶為核心的官方運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站；其次，建立以微博、微信公眾號(hào)為主的羊樓洞茶產(chǎn)品微營(yíng)銷平臺(tái)；最后，在抖音、快手、B站、小紅書等熱度較高的社交平臺(tái)上進(jìn)行羊樓洞茶產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直播與視頻分享。官方運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站能夠方便顧客瀏覽關(guān)于羊樓洞磚茶的信息，還可以增加客戶的信任度；微營(yíng)銷有利于提高羊樓洞磚茶的傳播量；羊樓洞磚茶的網(wǎng)絡(luò)直播則有利于用戶對(duì)茶產(chǎn)品的近距離感知。通過(guò)三大營(yíng)銷模式的成功構(gòu)建，在完善新媒體平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)信息的整合。

3.4 加大新媒體營(yíng)銷宣傳力度

羊樓洞當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)與商戶需綜合運(yùn)用多種多樣的宣傳方式，提高茶產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷的宣傳力度。首先，政府在資金上要給予支持，加大對(duì)抖音、快手等熱門平臺(tái)的投資，聘請(qǐng)一些流量高的專業(yè)直播營(yíng)銷人員，利用他們的知名度提高羊樓洞茶產(chǎn)品的知名度，增加羊樓洞茶產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)的粉絲量，通過(guò)新媒體營(yíng)銷平臺(tái)這一中介提高羊樓洞茶產(chǎn)品的銷售量；其次，羊樓洞相關(guān)茶企業(yè)可對(duì)新媒體營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高新媒體營(yíng)銷人員的專業(yè)技能，增加營(yíng)銷人員的自信心；最后，當(dāng)?shù)厣虘粼跔I(yíng)銷羊樓洞茶產(chǎn)品時(shí)可以進(jìn)行新媒體營(yíng)銷平臺(tái)的推廣，進(jìn)行客戶的引流。通過(guò)政府、企業(yè)、商戶共同合作，加大茶產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷宣傳力度。此外，在新媒體宣傳方面，還要注意方法，要找準(zhǔn)宣傳的時(shí)、度、效規(guī)律，保證新媒體營(yíng)銷策略實(shí)施的成效[6]，這樣才能加大對(duì)茶產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷的宣傳力度。在進(jìn)行羊樓洞茶產(chǎn)品的內(nèi)容宣傳時(shí)，要在“時(shí)”上搶占時(shí)機(jī)制高點(diǎn)，要在“度”上尊重真實(shí)性，還要把準(zhǔn)“效”的規(guī)律?？傊?，新媒體營(yíng)銷要加大宣傳力度，這對(duì)羊樓洞茶產(chǎn)品的推廣具有重要作用。

4 結(jié)論

新媒體平臺(tái)的出現(xiàn)為產(chǎn)品的營(yíng)銷提供了發(fā)展機(jī)遇，如何科學(xué)利用新媒體這一營(yíng)銷渠道，對(duì)產(chǎn)品能否成功銷售至關(guān)重要。文章基于羊樓洞茶產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷的實(shí)地調(diào)研，介紹了湖北省赤壁市羊樓洞磚茶的基本情況，并根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的分析及訪談資料的整理，對(duì)赤壁市羊樓洞茶產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述，發(fā)現(xiàn)了目前羊樓洞茶產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷存在品牌形象建設(shè)不足、營(yíng)銷缺乏創(chuàng)意、信息碎片化、宣傳力度不足問(wèn)題。針對(duì)以上問(wèn)題，文章提出加強(qiáng)品牌形象建設(shè)、創(chuàng)新新媒體營(yíng)銷內(nèi)容、整合營(yíng)銷資源、加大宣傳力度的新媒體營(yíng)銷路徑，以期通過(guò)科學(xué)合理利用新媒體營(yíng)銷方式，在順應(yīng)國(guó)家鄉(xiāng)村振興政策基礎(chǔ)上，促進(jìn)羊樓洞茶產(chǎn)品的銷售。

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10.3969/j.issn.2095-1205.2022.07.31

F274;F426.82

A

2095-1205(2022)07-95-03

李文娟（1997- ），女，漢族，山東泰安人，碩士研究生，研究方向?yàn)猷l(xiāng)村旅游。

程叢喜（1966- ），男，漢族，湖北武漢人，本科，教授，研究方向?yàn)槁糜喂芾怼⒙糜挝幕?、鄉(xiāng)村旅游。