智慧城市背景下廣電的戰(zhàn)略轉型及對策

浙江華數(shù)廣電網(wǎng)絡股份有限公司：付錦 潘麒年 陳像偉

在智慧城市背景下，媒體傳播途徑變得更加多樣化，人們生活當中，已經缺少了廣播電視臺的傳播痕跡，很多人都不再聽廣播，因此，我國廣電需要基于智慧城市的背景之下，尋找自己的新的發(fā)展途徑，積極做好戰(zhàn)略轉型，促使廣電行業(yè)得以在新時代背景下融合現(xiàn)代發(fā)展的需要條件，進行自身的發(fā)展。

1.傳統(tǒng)廣電現(xiàn)狀與困境

在生活節(jié)奏不斷變快的背景之下，當今人們獲取信息的呈現(xiàn)時間較為短暫，并且?guī)в兴槠卣?。這種類型的信息形式為當下廣播電視行業(yè)發(fā)展帶來巨大的壓力，新媒體軟件層出不窮，導致信息的傳遞具備實效性，人們更容易進行信息的接受并結合自己的喜好進行信息的選擇，同時極大化的強化了信息傳播的實際性質。但是傳統(tǒng)廣播電視形式依舊在日常生活當中得到運用比如有線電視，以及收音機等等。人們在日常生活當中依舊會運用到這一傳播方式獲取信息。同時傳統(tǒng)廣播電視的形式也具備一些難以改變的特點，例如傳統(tǒng)廣播電視形式不會依據(jù)用戶的喜好進行需求的調整，依舊是按照節(jié)目的實際播放過程進行節(jié)目的供應。此外傳統(tǒng)的廣播形式不具備存儲功能，對于觀眾喜歡觀看的內容不能進行重復性的觀看，這促使受眾的體驗感大大的降低。反觀當下的新媒體則能滿足觀眾的喜好需求，受眾可以進行選擇性觀看，同時新媒體方式受眾更加廣泛，在觀看節(jié)目過程當中可以發(fā)表自己的意見。

2.智慧城市發(fā)展下，新媒體對于廣電的影響

新媒體方式不斷的發(fā)展，智慧城市步伐逐漸推進。新媒體技術為廣播電視提供了進行信息交流的最佳平臺，促使廣播電視在素材采集方面有著豐富的渠道，節(jié)省了電視節(jié)目制作的成本，提供節(jié)目的實際錄制效率。在工作當中相應的工作人員可以將信息進行及時的上傳并強化信息內容的實效性，比如在一些軟件上上傳視頻，將信息及時傳播給受眾。同時新媒對于信息的實效性也有著強化的作用，新媒體的數(shù)據(jù)處理功能能充分的了解當下群眾的觀看實際需求，促使節(jié)目符合當下人民群眾的需求，能提高觀眾的體驗感，新媒體技術可以實現(xiàn)平臺與媒體之間的信息的共享方式，面對這一特點，廣播電視需要積極的進行信息傳播方式的擴展，創(chuàng)新節(jié)目的特點，將新時代的技術特色相互結合促進廣播電視節(jié)目的發(fā)展進步。同時也需要關注數(shù)據(jù)資料方面的安全性，一定要強化自身的保護意識，及時的進行數(shù)據(jù)的備份，避免設備出現(xiàn)損壞等，提高電視數(shù)據(jù)的處理能力，促使廣播數(shù)據(jù)更加精準化。

3.智慧城市背景下廣電進行戰(zhàn)略轉型的對策

3.1 系統(tǒng)融合信息化發(fā)展

BOSS系統(tǒng)是將有線數(shù)字與寬帶技術與移動通信相互結合的信息化綜合性管理的支撐系統(tǒng)，通過現(xiàn)代化信息技術以及通信技術與信息管理技術等技術實現(xiàn)對廣播電視的綜合性的管理。其主要是由以下部分構成，主要為業(yè)務支持系統(tǒng)、運營支持系統(tǒng)、管理支持系統(tǒng)以及決策支持系統(tǒng)等。其中BOSS系統(tǒng)的業(yè)務支持系統(tǒng)主要是面向刻畫的系統(tǒng)，在聯(lián)系過程當中為用戶提供需求支持，并在服務過程當中進行集中的管理包含開票、記賬、決策等等。BOSS系統(tǒng)的運營系統(tǒng)主要是提供全面的運營支持的系統(tǒng)，主要是針對服務與流程資源等等。其進行管理的對象主要包含著廣播電視的網(wǎng)絡網(wǎng)絡方面的資源以及業(yè)務網(wǎng)絡客戶網(wǎng)絡與運用等等。在廣播公司內部基于上述的滋養(yǎng)的信息服務與信息化技術資源并進行合作伙伴與受眾群體的細化的管理?？梢哉f是其支撐著整個廣電網(wǎng)絡的開通以及廣播電視的網(wǎng)絡性能并進行實際的監(jiān)控工作，協(xié)助網(wǎng)絡故障預警或者是進行定位等，保障網(wǎng)絡實際運行的質量。BOSS系統(tǒng)的管理支撐系統(tǒng)則是進行財務管理、人力資源管理以及采購與倉儲管理、項目管理與辦公等企業(yè)內部的管控實現(xiàn)電子化的管理，實現(xiàn)企業(yè)的內部管控層面的細化的管理。決策支撐系統(tǒng)將業(yè)務支撐系統(tǒng)與運營等產生的運營數(shù)據(jù)作為基礎，為管理構建系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)字典類型的為企業(yè)所運用的數(shù)據(jù)庫。進而在實際過程當中通過進行相應的數(shù)據(jù)的挖掘并進行多個維度的實際分析，以此幫助廣播電視運營商明確當下企業(yè)經營當中產生的經營的現(xiàn)狀，進而實現(xiàn)企業(yè)運營的優(yōu)勢以及劣勢的互補，進行未來發(fā)展的預測，同時進行詳細的市場與客戶的分析，為客服與營銷部門提供明確的指導并提出針對性的營銷與高效的關系管理，同時對決策的實際執(zhí)行狀況進行客觀的評估工作。但是在當下城市智慧化發(fā)展步伐之下，廣播電視BOSS系統(tǒng)同樣需要接受創(chuàng)新發(fā)展，系統(tǒng)需要結合當下網(wǎng)絡的特點，在技術發(fā)展當中融合人工智能等先進的技術作為當下自身獲得發(fā)展的依托。以此提高業(yè)務能力。創(chuàng)新業(yè)務的類型，強化全面的綜合性的業(yè)務服務能力整合多個區(qū)域作為支撐，為業(yè)務創(chuàng)新提供支撐能力與管理的能力。

3.2 加快網(wǎng)絡化建設

新媒體時代的到來為城市建設與廣播電視的發(fā)展帶來新的傳播方式，網(wǎng)絡傳播成為當下信息進行傳播的主要方式，廣播電視網(wǎng)絡傳播可以在開放的平臺進行信息的傳播，提高傳播的實際效果，同時可以通過網(wǎng)絡技術的穩(wěn)定性保障數(shù)據(jù)傳播的實際質量，促使廣大受眾能隨時隨地的進行喜歡的信息資源的觀看以及查詢。此外廣播電視節(jié)目需要強化網(wǎng)絡化的進程將自身的需求為發(fā)展的指導方向，同時在滿足觀眾的欲望的前提之下，將廣播電視的信息內容進行不斷的創(chuàng)新發(fā)展，結合社會發(fā)展的實際趨勢，探索具備時代特征的廣播電視節(jié)目，提高節(jié)目實際收視率。

3.3 創(chuàng)建終端平臺

當下社會科技化的發(fā)展，帶動新媒體的進步，同時新媒體也為數(shù)據(jù)收集提供了收集的平臺，促使其能進行實時的高效的數(shù)據(jù)收集方式，提高數(shù)據(jù)收集的實際效果以及及時性。移動平臺模式可以為受眾提供便捷的觀看方式以及數(shù)據(jù)收集方式，基于此電視臺需要依托于互聯(lián)網(wǎng)建設自己的終端信息平臺，為受眾提供便捷體驗感，同時能結合受眾的喜好進行信息的推廣傳播，結合受眾的需求，同時結合現(xiàn)代化技術，通過各種渠道滿足人們的信息需求，并增加自身廣播電視的有效性的傳播。在移動平臺之上，廣播電視能依據(jù)節(jié)目的觀看的人數(shù)與人員的相互互動狀況分析黨史播放的節(jié)目的收視的程度，以此為廣播電視結構提供節(jié)目的更新以及改進的參考。

3.4 增加互動性

在日常工作當中，廣播電視臺怎樣就電視節(jié)目播放之后用戶的實際體驗，提供節(jié)目的實際質量進行節(jié)目內容的調整與創(chuàng)新成為當下的關鍵的內容。在節(jié)目當中增強與受眾之間的互動性，比如廣播電視節(jié)目可以增加相應的評論或者是彈幕等引導觀眾產生評論，提高節(jié)目的觀看實際效果。觀眾在相互觀看過程當中還能增加節(jié)目的播放的熱度，最大化的提高廣播電視的實際播放的效果。同時這樣的互動形式還能幫助電視節(jié)目了解受眾喜歡的電視類型以及喜歡的內容等等，也是進行信息收集的方式。同時這樣的將電視節(jié)目與受眾之間的距離增加的方式能提高電視節(jié)目的影響力，比如在電視頻道當中，對社會的不良現(xiàn)象進行報道的方式可以在客觀的角度向受眾展示整件事情，同時還能及時的報道事情的發(fā)展狀況，在一定的程度之上能強化人們對事件發(fā)展的好奇心，

引導人們對一些不良風氣進行抵制，并通過廣播電視宣揚正能量，對社會人情風氣形成正面的影響。

3.5 融合發(fā)展

新時代背景之下，信息的主要傳播方式主要是通過電視或者是當下的互聯(lián)網(wǎng)平臺以及各種類型的新媒體軟件，各種類型的媒體之間相互融合發(fā)展的趨勢更加明顯，同時期已經成為傳統(tǒng)類型的媒體相互促進升級的主要路徑，這一背景之下廣播電視平臺則需積極探索不同的發(fā)展路徑，積極的發(fā)展自身向著新媒體方向發(fā)展，同時在布局以及增量尋求等方面增加經驗，積極的取得發(fā)展效果。

3.5.1 用“四力”優(yōu)化視頻內容

當下新媒體相互融合發(fā)展背景之下，廣播電視的信息采集的渠道更加豐富，自然獲取的信息也更加秉持多元性，同時具備更強的實效性，但是在這一發(fā)展當中也不能將傳統(tǒng)的媒體摒棄。

其一，仍然需要走到人民群眾當中勤加溝通交流，在人民當中深度挖掘尋找豐富的資料信息；

其二，在工作當中多多觀察并進行實踐，通過實踐分析信息的內涵所在，以此為公眾呈現(xiàn)與生活社會發(fā)展相互關聯(lián)的信息內容；

其三，在工作當中常常思考積極的將廣播電視的話語的表現(xiàn)形式進行呈現(xiàn)方式的多元性的擴展；

其四，多多記錄并常常反思，圍繞群眾的需求進行信息資源的最大化擴展。

3.5.2 做好資源融合

進行信息資源之間的相互融合不僅是在媒體技術與信息渠道之間的融合發(fā)展，同時包含著廣播電視的跨行業(yè)的相互融合發(fā)展。比如通過將社會的資金引入或者是獲取政府的支持等，同時可以與企業(yè)相互合作構建數(shù)據(jù)庫。通過大數(shù)據(jù)技術進行信息化資源的整和，并結合新媒體平臺合作，實現(xiàn)廣播電視平臺與新媒體平臺的相互協(xié)同，共同參與智慧政務。

3.5.3 完善盈利模式

其一，發(fā)揮廣播電視自身的影響性能力以及文化布局創(chuàng)意產業(yè)，將政府與企業(yè)之間的橋梁以及紐帶做好，同時服務好當?shù)氐钠髽I(yè)結構并進行轉型與升級。

其二，通過自身的資源優(yōu)勢進行教育教學的擴展，同時與學校共同創(chuàng)辦人才培養(yǎng)學院，將新媒體與廣播電視相互結合，培養(yǎng)新時代的人才，同時能彰顯廣電廣播的社會責任意識。

其三，廣受納人才，積極的招收信息技術能力較強的，具備道德意識的專業(yè)化的人才同時建立完善的機制保障人才可以發(fā)揮實際效果，以此推動行業(yè)的發(fā)展，完善盈利模式。

3.6 融合大數(shù)據(jù)

新時代的信息化技術既是傳統(tǒng)電視節(jié)目的發(fā)展趨勢與發(fā)展幫助，同時也是發(fā)展當中的挑戰(zhàn)。新時代需要結合各種創(chuàng)新技術的優(yōu)勢適當?shù)倪M行調整并進行系統(tǒng)的優(yōu)化才能促使廣播電視節(jié)目獲得新生，滿足當下的電視節(jié)目的需求，同時能進行長遠的擴展與升級，同時為產生價值提供空間，同時發(fā)展光比電視的技術發(fā)展思路。在工作當中積極的進行維護并與用戶建立良好的相互合作的關系，同時降低用戶進入這一領域的成本，降低電視節(jié)目使用的成本。在發(fā)展當中維護老用戶的同時積極的吸引新的用戶，積極的擴展用戶的年齡結構，促使人們能充分的利用好碎片化的時間進行多次輪播等功能，同時為更加良好的服務提供指導，并吸引新的歐諾個戶的青睞，實現(xiàn)廣播電視的質量的發(fā)展。

3.7 智慧發(fā)展

3.7.1 智慧引擎—數(shù)據(jù)治理架構

在進行廣播電視建設的過程當中，強化數(shù)據(jù)算法的研究，這一項工作內容是當下傳統(tǒng)行業(yè)進行的較少的內容，數(shù)字化的治理體系主要是通過構建規(guī)范性的數(shù)據(jù)共享，按照數(shù)據(jù)的相關標準等總體的需求與業(yè)務的發(fā)展相互結合，將業(yè)務數(shù)據(jù)化發(fā)展，不斷的提升生命周期的規(guī)范性、標準性。

3.7.2 智慧引擎—智慧算法架構

在基礎算法與行業(yè)的大量的數(shù)據(jù)資源的基礎之上，形成具備行業(yè)特點的節(jié)目審核與內容推薦形式，同時通過算法評價方式將主流價值作為導向，促進算法的進步，通過進行算法的研究，并結合實踐踐行當下需求的“用主流價值導向駕馭‘算法’”。結束語：在智慧城市發(fā)展的背景下，我國廣播電視臺想要進行戰(zhàn)略轉型，則需要全面結合新媒體時代，信息化發(fā)展、大數(shù)據(jù)技術等先進的技術，以此在技術方面進行轉型。依托互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展的基礎，結合新的媒體傳播途徑，擴展以往的傳播途徑，在技術上、系統(tǒng)上進行全面的發(fā)展轉型，并且在生活當中還需要注重電視臺與人民的互動性，這樣一改以往的發(fā)展模式，讓人們覺得廣播電視臺是服務大眾的，就在生活當中，以此全面的融合智慧城市的發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展大方向，這樣為廣播電視節(jié)目增加熱度，讓觀眾更加客觀、真實的了解信息，增強人們的主人翁意識，提升廣播電視的媒體地位，為廣播電視的發(fā)展提供堅實的基礎。