項目訓練法在人力資源管理課程教學中的研究與實踐

鄒晶晶 劉開偉

（四川商務職業(yè)學院，四川 成都 611130）

高等教育是民族振興、社會進步的基石，是提高國民素質、促進人的全面發(fā)展的根本途徑。人力資源管理作為一門“軟”學科，大部分高校在實際教學中仍偏重理論，對學生的管理意識和實踐訓練不太重視，學生的主要課程在學校進行，缺乏項目課題積累，與社會需求脫節(jié)。目前，很多理工科課程設計中運用了項目訓練法，使課程目標得以有效達成。本研究試圖在人力資源管理課程教學中運用項目訓練法，完善課程改革實踐，創(chuàng)新教學理念，以期為高校人力資源管理課程教學提供一定的理論和實踐的參考。

一、項目訓練法的內(nèi)涵及特點

項目訓練法是一種將傳統(tǒng)教學內(nèi)容進行重新構建，并形成若干教學項目，使學生參與實施項目全過程的教學方法。18世紀項目訓練法作為一種教學媒介，應用于工程學等理工科的課程教學，其目的在于使學生在學習過程中同時得到知識技能和實踐技能。與傳統(tǒng)教學方式相比，項目訓練法具有以下特點：

（一）學生自我管理，教師適時輔助

項目訓練法將教師和學生的身份進行了反轉，實現(xiàn)了在學習過程中學生的自我管理。教師更多地將運用啟發(fā)式教學，輔助學生在真實的項目場景中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，促使學生獲得更多的技能經(jīng)驗。在項目訓練法的實際應用中，一方面發(fā)揮了學生主體作用，學生通過主動參與、主動思考及主動實踐實現(xiàn)了綜合能力的全面提升，激發(fā)了其“學會求知、學會做人、學會創(chuàng)新”的動能，為他們將來進入企業(yè)打下了基礎；另一方面，也發(fā)揮了教師的主導作用，通過項目設計、現(xiàn)場指導、引導項目實施等環(huán)節(jié)，讓教師能夠改進教學方法、反思教學成果，達到專業(yè)發(fā)展的效果。

（二）知識構建形象，教學內(nèi)容直觀

美國認知教育心理學家奧蘇貝爾認為，學習者認知結構中已有的知識自行與新知識發(fā)生遷移時，可以提升認知驅動力，從而充分經(jīng)歷新知識的構建過程，讓教學內(nèi)容更加直觀。德國學者喬納森認為，學習不應該被看成是對于教師所授予知識的被動接受，而是學習者以自身經(jīng)驗為基礎的主動構建知識活動。項目訓練法是使用，讓學生的知識構建更加形象化，其通過參與項目、實施項目能夠將教學中的知識轉化為經(jīng)驗，以達到最佳的學習效果。

（三）注重學以致用，促進資源共享

隨著社會的進步，目前關于人力資源網(wǎng)絡的共享知識越來越豐富，知識更新速度也越來越快，教師利用課堂的時間很難將所有的周邊知識傳達給學生。在傳統(tǒng)的教學模式下，大部分學生在完成學習的任務后，很少深入研究，難以促發(fā)自主學習的產(chǎn)生?；陧椖坑柧毜膶W習，主要是知識協(xié)作構建的實踐，強調(diào)了學生自主探究學習和利用各種知識平臺發(fā)現(xiàn)資源，輔助學生完成項目，促進了以學生為中心的學習。

二、人力資源管理課程教學存在的問題分析

（一）課程教學方式單一

大部分高校的人力資源管理課程都過分注重教師的主體地位，追求知識體系的完整性而忽略了該課程對學生未來職業(yè)發(fā)展的價值。在人力資源管理課程教學中，教師講授通常是課程實施的主要方式。長期以來，學生得不到互動、交流的機會，極少進行自我探究式的學習。

（二）課程目標定位不夠清晰

一門課程的定位對教學目的、性質和發(fā)展具有重要影響。教師教學過程中如果定位不夠精準，將直接削弱教學效果，并使學生迷失學習的方向。當前，人力資源管理的課程目標是既要培養(yǎng)學生的理論素養(yǎng)，又要培訓其管理的實踐技能、創(chuàng)新意識等，從而使教學目標具有多重性。這種情況下，教師的教學內(nèi)容就會多而雜，導致教學過程繁冗卻效率低下。

（三）課程評價方式僵化

學生的學習動機和學習態(tài)度與課程評價方式有著緊密的聯(lián)系。但大多數(shù)高校的人力資源管理課程評價仍然采用的總結性評價方式，形式多以傳統(tǒng)的選擇題、名詞解釋、填空題、論述題為主，其考核內(nèi)容也是以教學大綱要求的理論知識，忽視了課程評價在提升學生實際操作、專業(yè)素養(yǎng)方面的能力，缺乏過程性和發(fā)展性評價。

（四）課程結構不合理

首先，現(xiàn)在我國出版《人力資源管理》教材種類繁多，但大部分教材主要以理論知識附以少量的實踐內(nèi)容，并未發(fā)揮為學生就業(yè)做準備的功能，培養(yǎng)經(jīng)管類學生實際解決工作場景中問題的針對性不強，脫離了社會所需人才的實際能力；其次，大部分高校在開設人力資源管理課程時，偏重理論課程的設置，忽略了實踐性。雖然在教學的方案中有教學實踐的環(huán)節(jié)，但多數(shù)是流于形式，而沒有達到實踐標準。例如，在招聘模塊，教師往往只是簡單地讓學生扮演面試官和應聘者，學生并沒有掌握面試提問設計的關鍵點和精髓。因此，教師只是在形式上達到了教學目標，而學生并沒有掌握企業(yè)需要的技能。

（五）教師缺乏實踐經(jīng)驗

目前，高校主要以培養(yǎng)應用型人才為辦學目的，對于教師的要求，也需要同時具備系統(tǒng)的專業(yè)知識和實踐能力。然而，事實是很多高校在招聘教師時，通?？疾斓氖菍W歷和專業(yè)，學歷越高越好，忽視了其企業(yè)工作的經(jīng)驗背景。特別是人力資源管理專業(yè)的這類學科，實踐經(jīng)驗的屬性是“隱性”的，并沒有得到學校的重視。因此，在項目訓練教學時，授課教師由于缺乏相應的實際經(jīng)驗并不能充分展現(xiàn)人力資源課程的技能環(huán)節(jié)，導致學生無法獲得相應的實踐技能。

三、項目訓練法在人力資源管理課程教學的運用與實踐

（一）項目訓練法引入人力資源管理課程的實踐意義

當前的“生產(chǎn)”與“情境”成為了最流行的教學方式。因此，隨著新的教學實踐要求轉變，人力資源管理課程改革應該審時度勢，引入項目訓練法，讓學生掌握人力資源管理學的研究方法，使其在項目的訓練中能夠發(fā)現(xiàn)問題并開展同步自我思考解決問題，為其最終形成具有個人特色的實踐知識而夯實基礎。

（二）項目訓練法引入人力資源管理課程教學的實施方法

1.建立專業(yè)知識能力模型。按照構建主義的理論要求，立足于課程實際，強調(diào)學生能力的培養(yǎng)，設置專業(yè)基礎知識、專業(yè)核心知識及專業(yè)綜合知識三大模塊，形成專業(yè)知識能力的矩陣，更好地為教學項目化的實施奠定堅實的基礎。以人力資源管理的招聘模塊為例，在專業(yè)基礎知識能力模塊下，構建了語言表達能力、分析能力；在專業(yè)核心知識能力模塊下，構建了招聘宣講能力、面試能力、招聘組織能力等；在專業(yè)綜合能力模塊下，構建了HR職業(yè)綜合能力。（如圖1所示）

圖1 學生專業(yè)知識能力

2.以工作流程為導向重構課程。課程是教學內(nèi)容及其進程的總和。以人力資源管理工作流程為導向的課程重構，就是從教學大綱、課程教學計劃等方面重新規(guī)劃教學內(nèi)容，建立項目訓練課程。首先，要摒棄之前以章節(jié)教學的課堂組織形式，根據(jù)該課程學生需要獲得的相關專業(yè)知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)，以工作環(huán)節(jié)劃分為若干訓練項目進行教學；其次，教學的各個環(huán)節(jié)需要以人力資源管理工作流程作為參考，對每一項工作環(huán)節(jié)進行準確把控并實施。例如，人力資源規(guī)劃項目訓練課程，按照規(guī)劃編制的業(yè)務流程分解為若干工作項目，按照人力資源規(guī)劃崗位業(yè)務構建人力資源項目訓練的內(nèi)容體系，同時在注重技能操作訓練時，將業(yè)務操作過程中的新知識、新理念及當今社會前沿方法融入課程；最后，由于高校教師實際操作能力的不足，需建立教師的企業(yè)實踐長效機制，鼓勵教師到一線實習工作。

3.建立校內(nèi)項目訓練教學環(huán)境。為了使項目訓練在人力資源課程中取得良好的效果，可以利用學?，F(xiàn)有物資模擬企業(yè)人力資源管理部門的工作場景。例如：招聘場景、培訓場景、績效面談場景、離職面談場景等。首先，各個場景盡量配備必要的硬件和軟件，布局等應當按照企業(yè)現(xiàn)實分工和安排進行設計，體現(xiàn)人力資源部門的特點，使學生能夠身臨其境。其次，需要教師逐步收集完備的項目訓練材料，最好采用企業(yè)實際數(shù)據(jù)進行訓練。例如，招聘環(huán)節(jié)可以搜集企業(yè)真實的簡歷，讓學生進行篩選。

4.健全課程考核方式。對于人力資源管理課程學生學習效果的評價方式可以從單一擴展為多元。在新的教育理念下，評價的目的是既要促使學生去學習應當掌握的理論知識，也要為形成職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)服務。技能和素養(yǎng)需要依靠學習者長期積累形成并逐步完善，其形成離不開具體的項目訓練場景及自我學習。因此，人力資源課程的考核評價一方面要發(fā)揮過程性評價功能，讓評價伴隨課程始終；另一方面要激發(fā)學習者培養(yǎng)職業(yè)技能及素養(yǎng)的積極性和自覺性。例如，可以建立“學習檔案袋”，讓學生有目的、有計劃地對自己學習的成果信息進行整理歸檔，使課程的教學效果發(fā)揮到極致。

5.提升教師實踐技能。項目訓練課程的實施對教師技能有著較高的要求，學校人力資源管理教研室需在多種途徑中培養(yǎng)教師的實際操作能力。例如，進行集體備課、組織教師到企業(yè)掛職鍛煉、參加人力資源前沿的培訓會等等，提升教師的教材運用能力、教學研究能力及課程主導能力。

（三）項目訓練法引入人力資源管理課程教學的實施效果

1.提升了學生的學習興趣。項目實施以來，通過對大量學生的訪談調(diào)查，得知他們更愿意接受引入項目訓練法的人力資源管理課程，課堂的到課率及效果都有了明顯的提升。

2.教師的教學水平和教育技能顯著提高。人力資源管理課程的任課教師通過到企業(yè)掛職鍛煉，實施項目訓練，增加了教師企業(yè)一線工作的經(jīng)驗，從而在很大程度上提升了教師“雙師”技能。

3.社會影響力逐漸顯現(xiàn)。在人力資源課程中引入項目訓練后，讓學生具備了職業(yè)能力，并適應了社會對管理人才的要求，對學校到崗位起到了很好的銜接作用。