把實(shí)事做到群眾心坎上

湖北省民族宗教事務(wù)委員會(huì)

今年以來，受國內(nèi)疫情點(diǎn)多、面廣、頻發(fā)等因素影響，全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨較大壓力。產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)艿經(jīng)_擊，不少市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，基層群眾生活遇到一些新困難新問題，基層社區(qū)工作任務(wù)重、壓力大，社會(huì)治理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)新情況、新問題，湖北省委決定在全省開展黨員干部下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動(dòng)，是踐行以人民為中心的發(fā)展思想，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活向往的現(xiàn)實(shí)需要，是走好新時(shí)代黨的群眾路線，依靠人民群眾力量不折不扣落實(shí)黨中央決策部署的根本要求，是喜迎黨的二十大，著力營(yíng)造“三個(gè)環(huán)境”的具體行動(dòng)。

深入群眾察民情

要從堅(jiān)定捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”的高度，把握開展黨員干部下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動(dòng)的重要性，在開展實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)貫徹黨的群眾路線的自覺性，強(qiáng)化公仆意識(shí)和為民情懷，通過為人民群眾辦實(shí)事解難題，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感安全感，進(jìn)一步密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系；要通過實(shí)地走訪、調(diào)研座談等形式，精準(zhǔn)收集黨中央決策部署落實(shí)情況、群眾急難愁盼問題、市場(chǎng)主體意見建議、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)隱患等情況；要專題研究察民情情況，形成問題清單、任務(wù)清單、效果清單，并向社會(huì)公布，接受群眾監(jiān)督；要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整并實(shí)行項(xiàng)目化管理，明確責(zé)任主體，倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn)，實(shí)行銷號(hào)辦結(jié)，不折不扣抓好落實(shí)。

千方百計(jì)解民憂

黨員干部要以“身入心到”踐行省委要求，在下基層的生動(dòng)實(shí)踐中，在察民情的深入調(diào)研中，在解民憂的實(shí)際行動(dòng)中，在暖民心的服務(wù)引領(lǐng)中，要不斷鞏固拓展民宗系統(tǒng)和領(lǐng)域黨史學(xué)習(xí)教育成果以及“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐成果，推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，形成一批有成效、有特色、有影響的工作成果；要聚焦當(dāng)前基層資源有限、力量薄弱、服務(wù)能力不足等現(xiàn)實(shí)問題，推動(dòng)將資源、服務(wù)、平臺(tái)下沉到居民社區(qū)和市場(chǎng)主體一線，切實(shí)補(bǔ)齊基層治理短板，持續(xù)增強(qiáng)基層動(dòng)員、組織、服務(wù)群眾能力；要抓好與高質(zhì)量完成民族宗教工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的有機(jī)結(jié)合，為民族地區(qū)、民貿(mào)民品企業(yè)、包聯(lián)企業(yè)、外來經(jīng)商務(wù)工各族群眾和宗教界辦一批真正的實(shí)事好事，推動(dòng)新時(shí)代民族宗教工作高質(zhì)量發(fā)展。

用情用力暖民心

要帶著感情做群眾工作，既要“身入”又要“心至”，切實(shí)把工作做到群眾心坎上；要深入開展黨的政策宣傳宣講，圍繞基層群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題做好釋疑解惑工作，使黨的政策深入人心；要深入基層聯(lián)系點(diǎn)、民族地區(qū)、民貿(mào)民品企業(yè)和包聯(lián)企業(yè)等開展蹲點(diǎn)式調(diào)查研究；結(jié)合開展民宗領(lǐng)域“四不兩直”常態(tài)化督導(dǎo)檢查，著力解決影響民族宗教領(lǐng)域安全穩(wěn)定的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，以實(shí)踐活動(dòng)的成效提升民族宗教工作的整體質(zhì)效。

求真務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)

要把深入基層作為黨員干部的本職，常下基層、真下基層，面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崳_保情況在一線掌握、問題在一線發(fā)現(xiàn)、思路在一線研究、成效在一線檢驗(yàn)、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變；要找準(zhǔn)群眾所思所憂所盼，不以干部主觀臆斷代替群眾意愿，不以部門常規(guī)工作代替群眾呼聲，變“黨員干部端菜”為“群眾點(diǎn)菜”；要強(qiáng)化為民服務(wù)宗旨意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、惠民生、促發(fā)展，用心用情用力辦好關(guān)系到群眾切身利益的實(shí)事，深入基層一線多辦得人心、暖民心、筑同心的好事實(shí)事，把民族宗教界緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍，為黨的二十大勝利召開營(yíng)造和諧安定的環(huán)境。

鏈接

民宗部門扎實(shí)開展下基層察民情解民憂暖民心實(shí)踐活動(dòng)（選發(fā)）

下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動(dòng)開展以來，全省民宗部門迅速召開動(dòng)員部署大會(huì)，按照省委統(tǒng)一部署，將開展下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動(dòng)作為踐行新時(shí)代黨的群眾路線的關(guān)鍵點(diǎn)，作為深化黨史學(xué)習(xí)教育成果的突破口，作為提升民族宗教工作整體效能的著力點(diǎn)，作為錘煉民宗干部過硬作風(fēng)的磨刀石，自覺踐行以人民為中心的思想，走好新時(shí)代黨的群眾路線，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。

湖北省民宗委：5 月23 日，湖北省民宗委召開實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)。會(huì)議要求要以更實(shí)的舉措完成實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)。一要履職盡責(zé)下基層。委機(jī)關(guān)及委屬事業(yè)單位在職黨員干部聯(lián)系服務(wù)對(duì)象辦實(shí)事全覆蓋，下沉社區(qū)和對(duì)口幫扶村報(bào)到服務(wù)辦實(shí)事全覆蓋；二要突出重點(diǎn)下基層。要聚焦市場(chǎng)主體急難愁盼問題，落實(shí)紓困解難要求，推動(dòng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)。要將維護(hù)民族宗教領(lǐng)域安全穩(wěn)定與開展實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，委領(lǐng)導(dǎo)要帶頭包案下訪，聽取民情。黨員干部下基層要注重發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)疏導(dǎo)，始終帶著感情做群眾工作，不裝樣子，不搞“花架子”，力爭(zhēng)把矛盾化解在基層，把問題解決在基層，把溫暖真正送到基層；三要常態(tài)長(zhǎng)效下基層。嚴(yán)格落實(shí)黨員“雙報(bào)到雙報(bào)告”全覆蓋，做到應(yīng)下盡下，能下盡下，積極服務(wù)基層疫情防控、鄉(xiāng)村振興、社會(huì)治理等。

湖北省民宗委調(diào)研組在利川市民貿(mào)企業(yè)調(diào)研

5 月27 日，湖北省民宗委黨組書記、主任沙玉山深入下沉的武漢市武昌區(qū)洪山坊社區(qū)、中南大社區(qū)調(diào)研，看望基層社區(qū)工作干部，參觀社區(qū)建設(shè)、老舊小區(qū)改造等情況，聽取解決社區(qū)工作中的困難問題和意見。他指出，社區(qū)是城市社會(huì)的基本細(xì)胞，直接服務(wù)和聯(lián)系基層群眾、與老百姓打交道，關(guān)系黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，關(guān)系黨和政府的形象。要落實(shí)省委部署和王蒙徽書記要求，多辦百姓貼心的事，多做雪中送炭的事。要關(guān)注關(guān)心老年人、殘疾人等社區(qū)特殊困難人群，深入到戶、到家庭，了解真實(shí)情況、真正困難，更加精準(zhǔn)地滿足群眾需求。委機(jī)關(guān)支部要包戶，幫助解決至少一個(gè)微心愿，社區(qū)有什么要求都要響應(yīng)。社區(qū)要利用好各類資源，為社區(qū)居民服務(wù)，組織群眾搞好自我管理，變“你和我”為“我們”，提高社區(qū)凝聚力、影響力，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。要高度重視和做好精準(zhǔn)疫情防控、消防等工作，確保社區(qū)安全穩(wěn)定。

武漢市民宗委：6 月2 日，武漢市民宗委召開全體干部職工大會(huì)，部署黨員干部下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動(dòng)，要求黨員干部堅(jiān)持做到“四個(gè)明確”——明確“五下”基層，即全體黨員干部要下企業(yè)、下社區(qū)、下鄉(xiāng)村和綜治點(diǎn)、下基層黨委和黨支部、下宗教活動(dòng)場(chǎng)所；明確五大方式察民情，即黨員干部要實(shí)地走訪“看”民情民況、蹲點(diǎn)調(diào)研“察”民情、座談交流“聽”民意民困民愿、會(huì)議研究“商”對(duì)策、調(diào)研報(bào)告“用”在實(shí)際；明確五大重點(diǎn)解民憂，即重點(diǎn)聚焦筑牢疫情防控安全屏障、開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整改、推動(dòng)宗教領(lǐng)域歷史遺留問題解決、深化對(duì)口幫扶支援、化解信訪難題維穩(wěn)工作；明確五大行動(dòng)暖民心，即聚焦民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建，堅(jiān)持我國宗教中國化方向，推進(jìn)宗教團(tuán)體規(guī)范管理，推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作，廣泛宣傳黨的二十大精神。

恩施州民宗委：下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動(dòng)開展以來，恩施州民宗委全體黨員干部在委黨組的示范帶領(lǐng)下，聚焦服務(wù)對(duì)象、民族鄉(xiāng)村、基層治理三個(gè)主體，下基層、進(jìn)社區(qū)、訪企業(yè)，推行一線工作法、下沉服務(wù)工作法、閉環(huán)工作法，“面對(duì)面”聽訴求，“手把手”支實(shí)招，“心連心”解難題。截至目前，走訪企業(yè)10 家，調(diào)研村（社區(qū)）21 個(gè)，基層調(diào)研覆蓋全州8 縣市18 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，搜集問題線索26 條。對(duì)收集到的問題，針對(duì)性制定解決措施16 條，定責(zé)任人，明時(shí)限，努力把實(shí)事辦成，辦好，辦到群眾的心坎上。

宜昌市民宗委：5 月27 日，宜昌市民宗委召開實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，明確主要目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、實(shí)施步驟和保障措施，結(jié)合全市“筑堡工程”的實(shí)施，抓好市民宗委下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施。通過深入走訪民貿(mào)民品企業(yè)、雙千工作聯(lián)系企業(yè)、商會(huì)、聯(lián)系村（社區(qū)），通過走訪聯(lián)系企業(yè)、包聯(lián)小區(qū)部分居民、少數(shù)民族務(wù)工經(jīng)商人員、宗教界人士，共征求群眾關(guān)心的身邊小事和問題11 條，并分類梳理形成問題清單。

十堰市民宗委：十堰市民宗委將實(shí)踐活動(dòng)與年初部署的“月調(diào)研、季調(diào)度”工作相結(jié)合，每周有計(jì)劃地深入各縣（市、區(qū)）宗教活動(dòng)場(chǎng)所、民族鄉(xiāng)村了解各地民族宗教政策落實(shí)情況，宗教界人士及少數(shù)民族群眾生活生產(chǎn)中的困難需求，傾聽基層民宗干部和群眾的心聲。民宗委班子成員先后深入鄖西縣湖北口回族鄉(xiāng)坎子山村、武當(dāng)山道協(xié)、房縣土城鎮(zhèn)基督教堂村、房縣野人谷鎮(zhèn)魚鰓村基督教臨時(shí)活動(dòng)點(diǎn)等地，與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村（社區(qū)）干部、群眾代表面對(duì)面座談交流，圍繞民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建、加強(qiáng)宗教團(tuán)體建設(shè)、民族餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、宗教人才隊(duì)伍建設(shè)等熱點(diǎn)及群眾迫切需要解決的問題進(jìn)行研究討論，與當(dāng)?shù)孛褡诓块T商定解決措施，并對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交辦。

荊門市民宗委：荊門市民宗委聚焦民貿(mào)民品生產(chǎn)企業(yè)，由黨員干部分層級(jí)包聯(lián)，圍繞“四個(gè)一”，切實(shí)做好實(shí)踐活動(dòng)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展。“四個(gè)一”即每年為企業(yè)家進(jìn)行一次健康體檢，逢法定節(jié)假日為企業(yè)家發(fā)送一條祝福短信，在企業(yè)家生日時(shí)送上一束鮮花和一份問候，每月走訪一次包聯(lián)企業(yè)、精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，及時(shí)幫助企業(yè)紓困解難?！八膫€(gè)一”活動(dòng)旨在把溫暖送到企業(yè)，在全社會(huì)營(yíng)造親商安商尊商重商的濃厚氛圍，努力構(gòu)建“親”“清”政商關(guān)系，改善人文環(huán)境，激勵(lì)企業(yè)家扎根荊門發(fā)展。

天門市民宗委：下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動(dòng)開展以來，天門市民宗委黨員干部迅速行動(dòng)，深入到一線，聚焦群眾身邊的小事、煩心事，持續(xù)用力解決群眾急難愁盼問題，用“小切口”推動(dòng)“大變化”。目前共收集到群眾“微心愿”“微訴求”7 大項(xiàng)23個(gè)，涉及到少數(shù)民族群眾經(jīng)營(yíng)困難、融資難、宗教活動(dòng)場(chǎng)所安全飲水、用電、用氣、進(jìn)出道路、消防通道堵塞、周邊環(huán)境臟、受疫情影響部分人員生活困難等具體問題，已解決8 個(gè)，其中一批公共服務(wù)、民生實(shí)事納入市級(jí)層面予以解決。后續(xù)將進(jìn)一步對(duì)群眾反映的問題實(shí)行項(xiàng)目化、清單化管理，把群眾的“揪心事”作為“操心事”，做到件件有回音，事事有著落。

神農(nóng)架林區(qū)民宗委：神農(nóng)架林區(qū)民宗委結(jié)合部門職能職責(zé)，積極開展實(shí)踐活動(dòng)，通過“小切口”化解群眾“煩心事”。赴下谷坪土家族鄉(xiāng)相思嶺村現(xiàn)場(chǎng)查看通村公路滑坡情況，協(xié)調(diào)林區(qū)自然資源和規(guī)劃局安排資金啟動(dòng)100 米滑坡治理，保障了當(dāng)?shù)厝罕姷某鲂邪踩?。協(xié)調(diào)林區(qū)鄉(xiāng)村振興局和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局安排資金支持金甲坪村300 畝獼猴桃基地建設(shè)和品種改良，與基地負(fù)責(zé)人算成本賬、收益賬，并指導(dǎo)建立獼猴桃產(chǎn)業(yè)合作社。爭(zhēng)取文旅融合、農(nóng)旅融合政策，幫助6 家民宿提升餐飲、服務(wù)品質(zhì)。