基于知識競賽的高校圖書館閱讀推廣實踐與思考
——以井岡山大學圖書館為例

胡 瑋

（井岡山大學圖書館，江西 吉安 343009）

1 背景

閱讀推廣是圖書館或其他文化部門開展的以培養(yǎng)公眾閱讀意愿或閱讀能力，促進公眾閱讀行為的服務(wù)[1]。其中知識競賽是一種常用的閱讀推廣方式，能使讀者在競賽中帶著問題求解的目的來加強相關(guān)知識學習，求解過程中的知識搜索、主動閱讀、信息選取等過程，更能加深讀者對知識的理解，進而產(chǎn)生更深層次的多維閱讀，這種“參與競賽”—“信息搜索”—“問題求解”—“閱讀選擇”—“解答問題”—“延伸閱讀” 的過程可清晰展示讀者的閱讀需求和行為，很好地激發(fā)學生的參與熱情和興趣。

2021 年是中國共產(chǎn)黨成立100 周年，為使讀者加深對黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史（以下簡稱“四史”）的認識，激發(fā)讀者的愛黨愛國熱情，全國高校“四史”知識競賽開展的如火如荼。這些競賽具有形式多樣，內(nèi)容豐富的特點。正是在這樣的背景下，井岡山大學圖書館于2021 年3 月22日—2021 年4 月1 日通過超星學習通開展“強文化自信”學習“四史”知識競賽[2]。為了解讀者的參與程度、活動的效果和影響力，圖書館通過超星智慧圖書館的功能對活動數(shù)據(jù)進行分析，為后期活動積累數(shù)據(jù)，提出提升活動效果的策略，同時館員還可根據(jù)讀者的閱讀特點進行多形式的資源推介服務(wù)。

2 高校圖書館知識競賽研究的現(xiàn)狀分析

在知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫選擇“TKA=（高校or 大學）and TKA=圖書館and TKA=競賽”進行“篇關(guān)摘”字段檢索，共找到113 條結(jié)果（檢索時間2021 年5 月28日），剔除不相關(guān)文獻，選擇80 篇文獻分析后發(fā)現(xiàn)研究內(nèi)容有：鄧穎和吳丹榕[3]論述經(jīng)典圖書閱讀知識競賽；楊萌[4]論述讀書月活動中舉行技能競賽模式；李慧和張善杰[5]論述知識產(chǎn)權(quán)知識競賽；孫曉燕[6]論述人文知識競賽；江濤和段玉柳[7]論述辯論賽；楊曉陽[8]論述讀者參與競賽及征文活動；聶倩蓮[9]論述趣味競賽活動；李文[10]論述應(yīng)用資源，利用競賽吸收學生社團參與；蔡福恩[11]論述通過讀書會舉辦讀書競賽；張正[12]論述中華經(jīng)典誦讀知識競賽；馬志赟[13]論述國學知識競賽；王曉霞等[14]論述通過競賽機制將競賽游戲化；王永榮[15]論述開展各類競賽；吳惠茹[16]論述利用競賽激勵等形式來進行閱讀推廣。這些文獻主要是從競賽的類型、形式等方面論述，未從競賽相關(guān)數(shù)據(jù)的角度來分析。本研究擬從數(shù)據(jù)方面來分析讀者的參與狀況，根據(jù)數(shù)據(jù)來實施相應(yīng)的信息服務(wù)，從而歸納和執(zhí)行有效的閱讀推廣模式和方法。

3 “四史”知識競賽的實踐探索

3.1 讀者數(shù)量分析

選取2021 年3 月20 日—2021 年4 月2 日應(yīng)用學習通的參賽數(shù)據(jù)（為了了解活動前、中、后的數(shù)據(jù)變化而選擇的日期）。數(shù)據(jù)顯示：開賽前，學習通的使用數(shù)據(jù)一直保持低水平平穩(wěn)的使用量，3 月22 日活動開始后，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸式增長，過后出現(xiàn)滑落，后期保持在一個平穩(wěn)的狀態(tài)，數(shù)據(jù)曲線見圖1，可見讀者參與情況。

圖1 隨參賽時間變化的讀者數(shù)量

3.2 圖書館微信閱讀量與訪問量的對應(yīng)情況

圖書館微信公眾號3 月18 日發(fā)布活動信息，當時閱讀量有147 次，此時活動還未開始，讀者學習通訪問量比較平穩(wěn)。3 月22 日正式開始，讀者積極參加，當天訪問量飛速提升，當天和第二天的使用量分別為4 000 次和3 018 次。3 月26 日，圖書館微信公眾號發(fā)布了活動進展情況報道，閱讀量有119 次，學習通訪問量保持平穩(wěn)，當天和第二天的使用量分別為1364 和900 次。4 月2 日，圖書館微信公眾號發(fā)布活動結(jié)束報道，閱讀量240 次，3 月31 日—4 月1 日的數(shù)據(jù)還有小幅上揚，兩天合計1 549 次。

3.3 社交網(wǎng)絡(luò)傳播

圖書館通過在讀者協(xié)會、讀書會、學生的各種學習QQ 群、微信群進行社交網(wǎng)絡(luò)的信息傳播，讓讀者了解競賽的信息，同時根據(jù)讀者的學習規(guī)律進行相關(guān)知識的培訓、疑難點的答疑，使得全體學生都能知曉競賽活動，積極參與競賽，同時競賽的界面上設(shè)置了向其他人轉(zhuǎn)發(fā)至“課程、通知、朋友圈、二維碼、復制鏈接、郵箱、通訊錄”等方式進行推薦，這些傳播方式能極大提高讀者的知曉率。

3.4 “PU 口袋校園”系統(tǒng)的傳播

圖書館通過“讀者協(xié)會”加入校團委的“PU 口袋校園”系統(tǒng)，更能提高讀者的參與率。PU 口袋校園是一個大學生實名互動網(wǎng)絡(luò)平臺，為學生提供學習、交流、娛樂、兼職和就業(yè)等相關(guān)服務(wù)[17]。知識競賽通過啟用學生第二課堂成績單，應(yīng)用系統(tǒng)進行掃碼簽到，能受到了廣大讀者的熱切關(guān)注和積極參與。讀者通過參與競賽并積累PU 打卡分數(shù)，能提高讀者參與競賽的持續(xù)性和連續(xù)性，同時讀者之間的信息溝通也比較通暢，這樣的競賽能增強讀者的黏合度。

4 競賽數(shù)據(jù)分析

4.1 數(shù)據(jù)來源與匹配

通過智慧圖書館的“用戶點擊排行”功能可將所有參與活動的讀者信息導出，館員剔除一些無關(guān)數(shù)據(jù)，得到讀者參與活動的數(shù)據(jù)，通過匹配比對圖書館管理系統(tǒng)中的讀者信息，形成一個較為詳細和準確的讀者信息。

4.2 讀者數(shù)據(jù)分析

4.2.1 讀者來源分析

館員通過管理系統(tǒng)匹配的數(shù)據(jù)，得到讀者來源的學院、年級分析，見圖2—圖3，各學院都有學生參加，超過100 人次的學院有11 個，說明這個活動的讀者知曉面很高，學生參與的積極性非常高。

圖2 參賽讀者的學院分布

圖3 參賽讀者的年級分布

可以看出，新生的參與積極性最高，隨著年級的增長，可能是相應(yīng)的學習任務(wù)較多，學生的參與積極性相對少一些。

4.2.2 獲獎讀者的分析

此處選取獲獎積分前50 名進行分析，通過對讀者的信息和得分進行分析來了解獲獎讀者的信息，見圖4—圖5。

圖4 獲獎讀者的學院分布

圖5 獲獎讀者得分情況分布

數(shù)據(jù)分析得出醫(yī)學部獲獎人數(shù)10 人，排名第一。排名第二的學院是人文學院和機電工程學院，均為9 人。醫(yī)學部參賽人數(shù)排名第四，獲獎比例為4.12%，獲得的名次的質(zhì)量較高。人文學院和機電工程學院獲獎比例為分別為2.43%和4.23%。這說明機電工程學院和醫(yī)學部的讀者參賽答題質(zhì)量較高。通過查閱相關(guān)學校新聞發(fā)現(xiàn)，第一名許同學還獲得學校黨史競答二等獎，第二名劉同學獲得學校黨史競答一等獎；第六名吳同學“學習強國”挑戰(zhàn)答題通關(guān)，信息反映讀者的知識水平很高。獲獎讀者得分1 000分以上16 人，前三名分別是1 659 分、1 640 分和1 521 分。根據(jù)規(guī)則，僅“全網(wǎng)對戰(zhàn)”模式下才可積分，短期要達到這些分數(shù)需要讀者持續(xù)不斷的學習和競賽，需要一定的自覺性。

5 競賽活動對閱讀推廣的啟示

5.1 主題明確，線上和線下相結(jié)合

當前讀者處于信息選擇非常豐富、閱讀卻處于淺閱讀的狀態(tài)，如何能快速抓住讀者的閱讀興趣，既需要豐富的展示元素，也需要簡單明了的介紹，使讀者快速了解競賽內(nèi)容。競賽平臺要選擇讀者常用的平臺，如學習通在讀者的使用量非常高，教育平臺App 活躍用戶規(guī)模TOP 10 統(tǒng)計表中[18]，學習通排名第二。圖書館依托學習通開展活動，能使讀者容易找到活動的界面，而且能快速上手參與活動。

線上通過學習通開展活動，網(wǎng)站上建立“四史”學習專欄，通過社交軟件進行信息傳播。線下設(shè)置學習專柜和實體的電子報刊閱讀機，挑選“四史”相關(guān)主題的文獻資源通過瀑布流等數(shù)字閱讀方式集中展示出來，讀者按需選擇閱讀的內(nèi)容，達到了以競賽推動閱讀的目的。

5.2 信息傳播全面和持續(xù)

在信息傳播的廣度上，活動的信息傳播要全面，覆蓋讀者的多種信息傳媒，如網(wǎng)站、微信、微博、QQ大數(shù)據(jù)展示平臺，公共場所的信息屏等，同時也不能忽視傳統(tǒng)的平面媒體，如宣傳欄、海報等媒體。館員還要在深度上加強信息的傳播，如活動持續(xù)期間，圖書館對活動信息進行及時的通報，增強讀者的參與熱情，在讀者的各種交流群中進行問題解答，使讀者能實時得到問題求解。

5.3 將活動嵌入第二課堂

第二課堂是學生在第一課堂的時間與空間之外，通過參加有組織的課余活動以達到陶冶情操、獲取知識和培養(yǎng)能力為目的的一種教育教學形式，是對學生進行素質(zhì)教育的重要陣地，與第一課堂構(gòu)成完整的教育整體[19]。圖書館可將重要的推廣活動加入第二課堂系統(tǒng)，使讀者既能完成自我教育，又能主動參與競賽。

5.4 易用性和活動宣傳要適合

館員不僅要在形式上進行易用性的設(shè)置，如“四史”知識競賽采用讀者平時常用的學習通平臺，讀者通過掃描二維碼或填寫“邀請碼”進入競賽界面，選擇不同的競賽項目。學生的教學管理平臺采用“學習通”平臺，讀者的注冊和應(yīng)用比例非常高。競賽采用與學習強國類似的題型，如采用“單人練習”“雙人對戰(zhàn)”“全網(wǎng)對戰(zhàn)”等欄目，使讀者能快速上手。

圖書館還應(yīng)加強對優(yōu)秀讀者榜樣的宣傳，如公布如圖5 所示讀者得分情況，挖掘和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀讀者的事跡，使讀者了解當前競賽的進程，找到學習的榜樣，激發(fā)參賽的熱情。

5.5 利用短視頻的信息推廣

抖音、快手等短視頻信息傳播模式的快速崛起，使得信息傳媒渠道得到快速的拓展。圖書館的閱讀推廣要借助短視頻來吸引潛在讀者，助推“自媒體”式閱讀推廣，實現(xiàn)“為書找人”“碎片化”閱讀推廣復合閱讀行為等特點[20]。圖書館要依據(jù)閱讀推廣的主題，選擇短視頻推廣的模式，圖書館既可選擇館員制作短視頻來提升讀者閱讀推廣的效果，也可選擇和吸收讀者優(yōu)秀的抖音、快手宣傳素材進行傳播。讀者通過觀看短視頻能感受圖書館的服務(wù)效果，也能感受發(fā)布讀者的閱讀感受，更能產(chǎn)生共鳴，能使讀者感受到圖書館與時代、與讀者同步。

6 總結(jié)

圖書館不僅要在知識競賽的設(shè)計、傳播、咨詢、資源保障等方面進行細致的布置，更需要掌握競賽活動的各種數(shù)據(jù)變化，通過數(shù)據(jù)分析來改善服務(wù)措施，針對性進行資源服務(wù)，使服務(wù)能契合讀者的閱讀需求，使閱讀推廣活動真正得到讀者的認可，進而主動進行閱讀和向其他讀者進行推薦，擴大閱讀推廣的受眾面和資源的利用率。