鄉(xiāng)村教師心理健康服務需要及影響因素研究
——以滇西北地區(qū)鄉(xiāng)村教師為例

李昌慶

(1.麗江師范高等?？茖W校學前教育學院，云南麗江，674199；2.滇西北基礎教育研究智庫科研平臺，云南麗江，674199)

一、研究問題的提出

心理健康服務是心理健康服務方面的專業(yè)人員或者具備相應資格的兼職人員，根據(jù)個體或群體心理、生理發(fā)展特點，以及學習、生活、工作和家庭環(huán)境等方面影響因素，利用心理學、醫(yī)學等學科的知識與技能，對個體或群體的心理健康發(fā)展進行教育、評估、咨詢和干預的過程。近些年，國家政策層面非常重視心理健康服務，如要求進行職業(yè)人群的心理健康評估、加強全民心理健康服務體系建設。[1-2]也有研究針對鄉(xiāng)村教師隊伍建設的現(xiàn)實困境，即易流失、難進人、難留人、發(fā)展空間狹窄等，提出用心理服務化解鄉(xiāng)村教師隊伍不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。[3]由此可見，對鄉(xiāng)村教師心理健康服務開展研究將有利于和諧社會建設、教育協(xié)調(diào)發(fā)展和教師健康成長。

本研究擬關(guān)注鄉(xiāng)村教師心理健康服務的基本方面，即服務內(nèi)容需要、服務形式需要、服務人員需要和服務機構(gòu)需要，期望為鄉(xiāng)村教師心理健康服務體系建設提供指導和幫助，并為有關(guān)鄉(xiāng)村教師隊伍建設的措施提供輔助性建議。

二、研究對象與研究方法

(一)研究對象

為方便取樣，選取在麗江地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和教學點從事幼兒園、小學和初中教育教學工作的教師，不涉及后勤服務人員。作為研究對象剔除回答殘缺、重復、極端數(shù)據(jù)(所有問題答案一樣)等無效問卷，最終納入數(shù)據(jù)處理的問卷有4578份。調(diào)查對象的基本信息如下。性別方面：男性1816名，女性2762名。年齡方面：18—20歲9名，21—30歲600名，31—40歲1687名，41—50歲1563名，51—60歲719名?；橐龇矫妫何椿?43名，已婚4235名。受教育程度方面：?？茖W歷1401名，本科及以上學歷3177名。崗位方面：管理崗687名，非管理崗3891名。編制方面：有編制4409，無編制169名。教師類別方面：幼兒園教師353名，小學教師2036名，初中教師1602名，高中教師587名。教齡方面：0—5年472名，6—10年729名，11—15年712名，16—20年773名，21年及以上1892名。職稱方面：正高級14名，副高級1069名，一級教師1998名，二級教師1179名，三級教師59名，未定級259名。

(二)研究工具

一是自編基本信息調(diào)查問卷，主要調(diào)查研究對象的基本情況，如性別、年齡、教齡、學歷、職稱等。

二是自編心理健康服務需要認知調(diào)查問卷。在參考借鑒汪斯思[4]、張斌等人[5]的研究基礎上，結(jié)合滇西北鄉(xiāng)村教師實際，編制了滇西北鄉(xiāng)村教師心理健康服務調(diào)查總問卷，包含服務內(nèi)容需要、服務方式需要、服務機構(gòu)需要、服務人員需要四個分問卷，共26個題目。采用5點計分，3分為中間值，得分越高，表示需要越強烈?？倖柧淼目寺“秃障禂?shù)為0.95，服務內(nèi)容需要、服務方式需要、服務機構(gòu)需要、服務人員需要四個分問卷的克隆巴赫系數(shù)分別為0.907、0.939、0.891、0.874，四個分問卷之間的相關(guān)系數(shù)在0.399—0.758之間，四個分問卷與總問卷的相關(guān)系數(shù)在0.762—0.891之間。驗證性因子分析顯示，服務內(nèi)容需要、服務方式需要、服務機構(gòu)需要、服務人員需要四個分問卷的組合信度分別為0.913、0.932、0.877、0.869，平均方差抽取量為0.623、0.569、0.604、0.551。這說明問卷具有良好的信效度。

(三)統(tǒng)計方法

本研究運用SPSS 22.0進行調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析處理。檢驗水準α=0.05。

三、研究結(jié)果

(一)基本狀況

問卷的總均分為4.24±0.71，四個分問卷的得分在4.05—4.39之間，這表明鄉(xiāng)村教師對心理健康服務的需要程度比較強烈。四個分問卷得分由高到低分別是：服務方式需要(4.39±0.65)>服務內(nèi)容需要(4.36±0.73)>服務人員需要(4.15±0.71)>服務機構(gòu)需要(4.05±0.77)。

1.服務方式需要

心理健康服務方式需要是指鄉(xiāng)村教師對于利用什么樣的形式、途徑或者方法獲得心理健康服務的判斷取舍。鄉(xiāng)村教師對心理健康服務方式的需要情況及程度如下：心理健康網(wǎng)絡與微信等互動平臺(4.46±0.72)，需要程度92.50%；心理健康方面的訓練活動(4.47±0.71)，需要程度92.00%；具有自助功能的心理健康服務設施設備(4.45±0.72)，需要程度91.00%。由此可以看出，鄉(xiāng)村教師對心理健康網(wǎng)絡與微信等互動平臺的需要最為強烈。

2.服務內(nèi)容需要

心理健康服務內(nèi)容需要是指鄉(xiāng)村教師期望在獲取心理健康服務時，能獲得哪些方面的心理健康服務。鄉(xiāng)村教師對心理健康服務內(nèi)容的需要情況及程度如下：青少年心理健康方面(4.55±0.78)，需要程度93.10%；情緒情感調(diào)節(jié)管理方面(4.44±0.87)，需要程度90.40%；人際交流、溝通技巧方面(4.40±0.84)，需要程度89.70%。由此可以看出，鄉(xiāng)村教師對青少年心理健康方面的內(nèi)容需要最為強烈。

3.服務人員需要

心理健康服務人員需要是指鄉(xiāng)村教師在接受心理健康服務時，希望什么樣的人員為其進行心理健康服務。鄉(xiāng)村教師對心理健康服務人員的需要情況及程度如下：心理咨詢師(4.41±0.75)，需要程度90.00%；學校的心理教師、專家(4.28±0.79)，需要程度86.50%；專業(yè)志愿者(4.22±0.85)，需要程度83.90%。由此可以看出，鄉(xiāng)村教師對心理咨詢師的需要最為強烈。

4.服務機構(gòu)需要

心理健康服務機構(gòu)需要是指鄉(xiāng)村教師在接受心理健康服務時，希望什么樣的機構(gòu)為其進行心理健康服務。鄉(xiāng)村教師對心理健康服務機構(gòu)的需要情況及程度如下：市域內(nèi)的綜合醫(yī)院(4.05±0.92)，需要程度86.90%；市域內(nèi)的心理健康服務中心(4.13±0.85)，需要程度80.20%；學校的心理咨詢機構(gòu)(4.11±0.88)，需要程度77.70%。由此可以看出，鄉(xiāng)村教師對市域內(nèi)的綜合醫(yī)院的需要最為強烈。

(二)差異檢驗

對鄉(xiāng)村教師心理健康服務需要在性別、受教育程度和崗位方面的差異進行t檢驗，結(jié)果如表1所示；對鄉(xiāng)村教師心理健康服務需要在教齡和職稱方面的差異進行F檢驗，結(jié)果如表2所示。

表1 鄉(xiāng)村教師心理健康服務需要差異的t檢驗

表2 鄉(xiāng)村教師心理健康服務需要差異的F檢驗

在性別方面，女性鄉(xiāng)村教師的心理健康服務方式需要和服務機構(gòu)需要得分高于男性的，且差異具有統(tǒng)計學意義，服務內(nèi)容需要和服務人員需要的差異無統(tǒng)計學意義。

在受教育程度方面，?？茖W歷的鄉(xiāng)村教師的心理健康服務內(nèi)容需要、服務方式需要和服務人員需要得分高于本科及以上的，且差異具有統(tǒng)計學意義，服務機構(gòu)需要的差異無統(tǒng)計學意義。

在崗位方面，本研究把擔任校長(園長)、副校長(副園長)、教導主任和年級組長等校內(nèi)職務的鄉(xiāng)村教師界定為管理人員(管理崗)，其他鄉(xiāng)村教師界定為非管理人員(非管理崗)。結(jié)果表明，管理崗的鄉(xiāng)村教師的心理健康服務內(nèi)容需要和服務機構(gòu)需要得分高于非管理崗的，且差異具有統(tǒng)計學意義，服務方式需要和服務人員需要的差異無統(tǒng)計學意義。

在教齡方面，本研究以5年為一個教齡時間段，把鄉(xiāng)村教師劃分為5個教齡段。結(jié)果表明，不同教齡段的鄉(xiāng)村教師心理健康服務需要差異均具有統(tǒng)計學意義。進一步LSD檢驗發(fā)現(xiàn)：(1)在服務內(nèi)容需要方面，0—5年教齡段的得分高于21年及以上的，6—10年教齡段和11—15年教齡段的得分均高于16—20年的和21年及以上的；(2)在服務方式需要方面，0—5年教齡段、6—10年教齡段和16—20年教齡段的得分均高于21年及以上的，11—15年教齡段的得分高于16—20年和21年及以上的；(3)在服務人員需要方面，0—5年教齡段、11—15年教齡段和16—20年教齡段的得分均高于21年及以上的，6—10年教齡段的得分高于16—20年和21年及以上的；(4)在服務機構(gòu)需要方面，0—5年教齡段的得分高于16—20年和21年及以上的；6—10年教齡段、11—15年教齡段和16—20年教齡段的得分均高于21年及以上的。

在職稱方面，不同職稱的鄉(xiāng)村教師心理健康服務需要差異具有統(tǒng)計學意義。進一步LSD檢驗發(fā)現(xiàn)：(1)在服務內(nèi)容和服務人員需要方面，正高級職稱的得分低于其他所有職稱的，副高級職稱的得分低于一、二、三級職稱的，一級職稱的得分低于二級職稱的；(2)在服務方式需要方面，正高級職稱的得分低于其他所有職稱的，副高級職稱的得分低于一、二、三級職稱和未定級的，一級職稱的得分低于二級職稱的；(3)在服務機構(gòu)需要方面，正高級職稱的得分低于三級職稱和未定級的，副高級職稱的得分低于一、二、三級職稱的，一級職稱的得分低于二級職稱的。

此外，鄉(xiāng)村教師心理健康服務需要在類別(幼兒教師、小學教師和中學教師)、民族、年齡段、婚姻狀況和編制狀況方面的差異無統(tǒng)計學意義。

四、討論

(一)總體情況

結(jié)果顯示，鄉(xiāng)村教師心理健康服務需要較為強烈。當下，人們對心理健康服務的需求普遍比較強烈。孫倩等人的研究發(fā)現(xiàn)，廣東省居民對社區(qū)心理健康服務需求強烈。[6]裴南田等人的研究發(fā)現(xiàn)，四川遂寧地區(qū)老年人心理健康服務需求強烈。[7]但是，楊憲華等人發(fā)現(xiàn)，高校教師對心理健康服務的態(tài)度不夠積極，大多認為心理健康服務沒有必要。[8]

鄉(xiāng)村教師心理健康服務需要強烈程度由高至低為服務方式需要、服務內(nèi)容需要、服務人員需要和服務機構(gòu)需要。可以看出，通過什么方式、途徑或者渠道獲得心理健康服務是鄉(xiāng)村教師最為關(guān)心的話題。

在服務方式需要方面，鄉(xiāng)村教師迫切需要心理健康網(wǎng)絡與微信等互動平臺、心理健康方面的訓練活動、具有自助功能的心理健康服務設施設備等。這表明：(1)現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術(shù)為心理健康服務提供了便捷的方式，也易為鄉(xiāng)村教師接受；(2)鄉(xiāng)村教師注重參與式、體驗式、互動式的心理健康服務形式；(3)鄉(xiāng)村教師傾向于積極主動地通過專業(yè)性的設施設備獲得心理健康服務，自主性非常高。同時，85%以上的鄉(xiāng)村教師也能接受電話咨詢、面對面指導、心理健康測評和心理健康互助小組等心理健康服務方式。

在服務內(nèi)容需要方面，鄉(xiāng)村教師非常關(guān)注青少年心理健康、情緒情感調(diào)節(jié)管理、人際交流和溝通技巧等方面的內(nèi)容。這說明，鄉(xiāng)村教師傾向于了解具有現(xiàn)實意義和價值的心理健康服務內(nèi)容，服務內(nèi)容需要具有多樣性。這與市民需要多樣化的心理健康服務內(nèi)容的研究結(jié)論一致。[9]這可能是因為：(1)大多數(shù)鄉(xiāng)村教師的工作對象和子女是青少年，他們更關(guān)注青少年心理健康問題；(2)大多數(shù)鄉(xiāng)村教師需要同時面對工作、家庭、晉職晉級等多方面的壓力，但比較缺乏有效的情緒情感疏導途徑；(3)鄉(xiāng)村教師的鄉(xiāng)村知識分子職業(yè)特征影響其日常人際交流，其溝通對象較為單一，溝通范圍較為狹窄。此外，85%以上的鄉(xiāng)村教師對職業(yè)心理、老年人心理健康、精神疾病預防與識別、壓力調(diào)節(jié)管理等方面的內(nèi)容也比較感興趣。不僅鄉(xiāng)村教師，大學生[10]、大學新生[11]、社區(qū)居民[12]、殘疾人[13]與中小學生[14]等群體也都關(guān)注情緒情感調(diào)節(jié)管理問題。不難看出，情緒情感調(diào)節(jié)管理問題是各類群體普遍關(guān)注的心理健康服務內(nèi)容，應在服務供給時加以重視。

在服務人員需要方面，心理咨詢師是鄉(xiāng)村教師的首選項。這表明，鄉(xiāng)村教師非常注重心理健康服務提供者的專業(yè)性和職業(yè)水準。專業(yè)的志愿服務者、學校的心理教師、專家也在鄉(xiāng)村教師比較關(guān)注的心理健康服務人員之列。但是，鄉(xiāng)村教師對精神科醫(yī)生、親戚、同學、朋友、單位領(lǐng)導、社區(qū)(街道)干部、村干部等人員的心理健康服務接受程度相對不高。這與劉潤香等人的研究一致：高校教師愿意接受私人心理咨詢機構(gòu)的咨詢師。[15]

在服務機構(gòu)需要方面，鄉(xiāng)村教師希望得到市域內(nèi)的綜合醫(yī)院、市域內(nèi)的心理健康服務中心和學校的心理咨詢機構(gòu)提供的服務。但是，李鳳蘭等人對心理門診的患者的研究發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療機構(gòu)的心理學服務是患者的首選。[16]欒勁松的研究發(fā)現(xiàn)，沈陽市民眾對綜合醫(yī)院的信任程度最高。[17]但是，楊憲華等人的研究發(fā)現(xiàn)，高校教師青睞于學校心理健康服務機構(gòu)。[8]這可能是因為：(1)山區(qū)條件、交通狀況等現(xiàn)實條件的局限；(2)醫(yī)院、心理健康服務中心和學校對于鄉(xiāng)村教師而言，具有非常高的專業(yè)性、權(quán)威性和可信度。鄉(xiāng)村教師不太接受專門的精神衛(wèi)生機構(gòu)(如精神病院及其門診)和社會力量或私人心理咨詢機構(gòu)，可能是因為：(1)對心理健康問題的認知結(jié)果；(2)對社會心理咨詢機構(gòu)專業(yè)性存疑、信任度較低。這需要加大心理健康知識科普力度，規(guī)范化建設社會心理咨詢機構(gòu)。

(二)差異情況

結(jié)果顯示，鄉(xiāng)村教師心理服務需要在性別、學歷、崗位、教齡和職稱等方面存在差異。

在性別方面，女性鄉(xiāng)村教師在獲得心理健康服務時，比男性更加注重心理健康服務的方式和機構(gòu)。具體而言，女性鄉(xiāng)村教師對心理健康方面的訓練活動、心理健康網(wǎng)絡與微信等互動平臺、電話咨詢、具有自助功能的心理健康服務設施設備、面對面指導、心理健康自主測評系統(tǒng)和心理健康互助小組等方式的需要均比男性鄉(xiāng)村教師強烈；而對于高校的心理咨詢機構(gòu)、社會力量或私人心理咨詢機構(gòu)，女性鄉(xiāng)村教師也表現(xiàn)出接受意愿，男性鄉(xiāng)村教師則不愿意接受這類機構(gòu)提供的服務。

在學歷方面，專科學歷的鄉(xiāng)村教師比本科及以上的鄉(xiāng)村教師的心理健康服務內(nèi)容、服務方式和服務人員方面的需要更加強烈。這可能是由于不同學歷的鄉(xiāng)村教師會擁有不同的認知水平、知識面、能力水平和問題解決能力等。這與張曼華等人的研究結(jié)論一致：心理健康服務模式及內(nèi)容建設應考慮年齡、性別、文化水平差異等因素。[18]

在崗位方面，管理崗的鄉(xiāng)村教師在人際交流、溝通技巧方面、感情與婚戀、職業(yè)心理和青少年心理健康等心理健康服務內(nèi)容方面的需要比非管理崗的更加強烈，也比較容易接受區(qū)域內(nèi)綜合醫(yī)院和專門的精神衛(wèi)生機構(gòu)(如精神病院及其門診)等機構(gòu)提供的心理健康服務。其原因還有待深入研究。

鄉(xiāng)村教師心理健康服務需要在教齡、職稱方面的差異總體一致，即低教齡段和低職稱的教師在服務內(nèi)容需要、服務方式需要、服務機構(gòu)需要、服務人員需要方面的得分均高于高教齡段、高職稱的。這可能是因為教齡長、職稱高的教師具有更多的生活閱歷和知識經(jīng)驗，具備恰當?shù)膯栴}識別和解決能力。