影響綜合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)質(zhì)量的因素及對(duì)策

王旭輝

(上猶縣氣象局，江西 贛州 341200)

0 引言

現(xiàn)代氣象業(yè)務(wù)體系中，綜合氣象觀測(cè)具有重要的研究?jī)r(jià)值，是支持氣候數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵，因此，要減少對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性產(chǎn)生影響的因素，全面推進(jìn)針對(duì)性管理方案，保證綜合氣象分析工作效率的最優(yōu)化。

1 影響綜合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)質(zhì)量的因素

在綜合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)開展過程中，外界環(huán)境、操作行為以及硬件設(shè)施均是影響其質(zhì)量的因素，使得觀測(cè)過程和觀測(cè)結(jié)果受到不同程度的影響。

1.1 外界環(huán)境

對(duì)于綜合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)工作而言，外界環(huán)境因素是影響其最后呈現(xiàn)效果的關(guān)鍵。產(chǎn)生這種結(jié)果的原因主要是因?yàn)榫C合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)要匹配精密度較高的儀器設(shè)備，而外界的環(huán)境因素會(huì)對(duì)儀器產(chǎn)生不同程度的影響，造成觀測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性失效，使得相應(yīng)的結(jié)果無法滿足檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，部分地區(qū)綜合氣象測(cè)試工作受到當(dāng)?shù)氐臍夂蛱卣饔绊懀热?，部分地區(qū)春季大風(fēng)多發(fā)、夏季雷雨多發(fā)，都會(huì)對(duì)綜合測(cè)試工作的整體質(zhì)量效果造成影響[1]。

1.2 操作行為

在綜合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)展開過程中，基層臺(tái)站的人員還存在素質(zhì)參差不齊的情況，加之責(zé)任心不足、觀測(cè)技術(shù)不合格等問題較為突出，使得觀測(cè)準(zhǔn)確性無法滿足實(shí)際要求，對(duì)觀測(cè)業(yè)務(wù)整體質(zhì)量的優(yōu)化形成負(fù)面影響。

另外，在較為惡劣的環(huán)境下開展檢測(cè)工作，要制定合理可控的設(shè)備維護(hù)和管理方案，在方案實(shí)行過程中若是人為操作失誤，或者是維護(hù)不當(dāng)，也會(huì)影響觀測(cè)效果。

除此之外，部分氣象主管部門在實(shí)際管理工作中缺乏有效的引導(dǎo)機(jī)制，對(duì)觀測(cè)設(shè)備、觀測(cè)方案、觀測(cè)過程沒有進(jìn)行規(guī)范化管理和控制，就使得權(quán)責(zé)不明、分工不清等問題頻繁出現(xiàn)，影響整體觀測(cè)效果。

1.3 設(shè)備故障

要想提升綜合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)的水平，就要保證硬件設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，而在實(shí)際工作中，設(shè)備故障較為常見，就會(huì)制約工作的開展。比如，設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間使用沒有得到有效維護(hù)，整體性能降低，使得重要數(shù)據(jù)缺失，或是數(shù)據(jù)異常，都會(huì)影響最終的觀測(cè)業(yè)務(wù)水準(zhǔn)[2]。

另外，觀測(cè)系統(tǒng)受到惡意破壞的情況也時(shí)有發(fā)生。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，氣象觀測(cè)數(shù)據(jù)受到了廣泛關(guān)注，其在實(shí)際生產(chǎn)生活中發(fā)揮的作用越來越大，使得一些違法分子試圖借助計(jì)算機(jī)病毒對(duì)計(jì)算機(jī)中氣象要素?cái)?shù)據(jù)予以破壞或者是竊取。若是臺(tái)站中的計(jì)算機(jī)安全防護(hù)工作不到位，就會(huì)增加病毒侵入計(jì)算機(jī)的概率，使得數(shù)據(jù)出現(xiàn)嚴(yán)重的丟失，也會(huì)影響系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量。并且，若是不能建立有效的數(shù)據(jù)保護(hù)和數(shù)據(jù)恢復(fù)管控模式，就會(huì)給氣象數(shù)據(jù)安全帶來影響，制約綜合氣象觀測(cè)工作的正常運(yùn)行。

除此之外，設(shè)備穩(wěn)定性不足也是較常見的問題。先進(jìn)的技術(shù)體系和應(yīng)用方案能提高設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行效能，優(yōu)化觀測(cè)質(zhì)量，然而，目前設(shè)備更新?lián)Q代速率在不斷加快，一些設(shè)備在實(shí)際應(yīng)用過程中存在運(yùn)行穩(wěn)定性不足的情況，使得數(shù)據(jù)管理的可控性和準(zhǔn)確性出現(xiàn)偏差。對(duì)于綜合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)工作而言，只有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，才能保證其工作質(zhì)量。

2 優(yōu)化綜合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)質(zhì)量的對(duì)策

為了全面提升綜合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)質(zhì)量水平，要踐行全過程管理機(jī)制，保證制約因素分析的完整性，并針對(duì)可能存在的問題落實(shí)相應(yīng)的控制機(jī)制，從而優(yōu)化其準(zhǔn)確性。針對(duì)外界環(huán)境因素、操作行為、設(shè)備管理等方面踐行更加科學(xué)化的管控方案，確保能有效提升氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)的整體質(zhì)量，減少安全隱患，保證業(yè)務(wù)整體水平的最優(yōu)化。

2.1 減少外界因素的影響

天氣變化會(huì)對(duì)綜合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生影響，這就需要相關(guān)單位針對(duì)具體情況開展相應(yīng)工作，重點(diǎn)把控天氣狀態(tài)的整體趨勢(shì)和走向，及時(shí)完善全局統(tǒng)籌管理模式，并在分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上擬定相應(yīng)的處理措施，從而確保設(shè)備運(yùn)行效果符合標(biāo)準(zhǔn)。

另外，若是出現(xiàn)外界因素對(duì)設(shè)備形成作用的情況，就要采取備份數(shù)據(jù)替代管理，確保數(shù)據(jù)的完整性，提高日常工作的質(zhì)量水平[3]。

2.2 優(yōu)化操作管理

對(duì)于綜合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)而言，氣象數(shù)據(jù)的獲取傳輸是一個(gè)統(tǒng)一的體系，包括裝備的布置、數(shù)據(jù)的獲取、質(zhì)量的控制、運(yùn)行過程的監(jiān)督以及數(shù)據(jù)的服務(wù)和反饋，任何環(huán)節(jié)的應(yīng)用不當(dāng)都會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)產(chǎn)生影響。因此，要踐行規(guī)范化質(zhì)量管理控制模式，提升常規(guī)化操作管理的水平。

1)優(yōu)化觀測(cè)業(yè)務(wù)管理水準(zhǔn)。我國(guó)氣象局氣象探測(cè)中心將觀測(cè)業(yè)務(wù)作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)審表庫(kù)的編制和處理，針對(duì)可能存在的問題和質(zhì)量管理短板落實(shí)有效的控制機(jī)制。例如山西省、遼寧省制定了督查督辦、疑誤信息通報(bào)機(jī)制，并且將立行立改和長(zhǎng)期整改結(jié)合在一起，全面提升管控模式。

2)踐行規(guī)范性風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。為了維持管理效果，要積極優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，踐行完整的管控邏輯。例如福建省針對(duì)綜合氣象工作制定了PDCA閉環(huán)管理模式(見圖1)，針對(duì)不符合項(xiàng)予以跟蹤整改，從而不斷梳理和優(yōu)化觀測(cè)業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，最大程度提高業(yè)務(wù)服務(wù)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，真正意義上發(fā)揮業(yè)務(wù)閉環(huán)管理的優(yōu)勢(shì)作用，提升觀測(cè)業(yè)務(wù)質(zhì)量和規(guī)范水平，實(shí)現(xiàn)連續(xù)3年綜合氣象探測(cè)業(yè)務(wù)質(zhì)量達(dá)99.5%以上的目標(biāo)[4]。

圖1 PDCA閉環(huán)管理模式

3)完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全管理機(jī)制。匹配國(guó)家自動(dòng)站數(shù)據(jù)雙備份、數(shù)據(jù)傳輸專線“一主三備”以及內(nèi)外網(wǎng)物理分離的應(yīng)用管控模式，全面提升業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，為管理體系的全面進(jìn)步提供支持。

4)提高工作人員的基本素質(zhì)。結(jié)合實(shí)際管理要求和管理控制標(biāo)準(zhǔn)定期組織人員參與培訓(xùn)工作。相關(guān)單位要加大觀測(cè)站整體工作環(huán)境的調(diào)控力度，形成完整的人才培養(yǎng)機(jī)制，針對(duì)設(shè)備使用要求、操作規(guī)范、先進(jìn)技術(shù)內(nèi)容等展開系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)。將績(jī)效管理工作內(nèi)容和人員日常工作相結(jié)合，從而有效提升工作人員的積極性和主動(dòng)性，確保后續(xù)工作全面落實(shí)[5]。

2.3 優(yōu)化設(shè)備管理

1)強(qiáng)化日常維護(hù)。對(duì)于綜合氣象觀測(cè)工作而言，氣象觀測(cè)設(shè)備應(yīng)用日?？刂乒ぷ鞣浅ｊP(guān)鍵，是維持氣象觀測(cè)質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此，在實(shí)際應(yīng)用管理體系中，要結(jié)合具體指標(biāo)落實(shí)相應(yīng)工序，確保數(shù)據(jù)維護(hù)和檢查環(huán)節(jié)的合理性。同時(shí)要針對(duì)異?，F(xiàn)象及時(shí)上報(bào)和處理，若有更換需求就要及時(shí)進(jìn)行設(shè)備的更換。另外，要做好每日設(shè)備清潔和維護(hù)工作，并積極踐行規(guī)范化防雷管理，在設(shè)備的周圍設(shè)置避雷針，并且落實(shí)定期檢測(cè)工序，有效減少外界環(huán)境因素對(duì)設(shè)備產(chǎn)生的影響[6]。

2)完善設(shè)備管理制度。在地面氣象觀測(cè)工序中，要確保氣象數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和代表性，這就需要相關(guān)部門結(jié)合綜合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備應(yīng)用過程予以制度化管理。一方面，落實(shí)合理有效的巡檢機(jī)制，若是采取自動(dòng)化巡檢，則要及時(shí)跟蹤巡檢數(shù)據(jù)，針對(duì)異常現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)，以便于采取對(duì)應(yīng)處理方案；另一方面，要整合日常監(jiān)督機(jī)制和抽查機(jī)制，了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，保證日常管控工作效果的最優(yōu)化。

3)網(wǎng)絡(luò)故障處理預(yù)案。工作展臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)報(bào)告也會(huì)影響綜合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)質(zhì)量水平，為了保證工作展臺(tái)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告的科學(xué)性，就要及時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)故障處理流程。不僅要了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，也要配合網(wǎng)絡(luò)檢查過程，及時(shí)分析問題并落實(shí)相應(yīng)的解決方案，及時(shí)斷網(wǎng)的同時(shí)，全面開展掃毒和檢查工作，為網(wǎng)絡(luò)安全管理提供支持，從根本上減少網(wǎng)絡(luò)攻擊的可能性，提高設(shè)備應(yīng)用管理的實(shí)際水平[7]。

3 構(gòu)建綜合氣象觀測(cè)網(wǎng)

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代背景下，基層臺(tái)站氣象觀測(cè)體系也向著更加多元的方向轉(zhuǎn)型，要嚴(yán)格落實(shí)管理，加強(qiáng)監(jiān)控，提升測(cè)報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

1)要將氣象管理部門管理制度作為關(guān)鍵，打造完整的氣象觀測(cè)網(wǎng)監(jiān)管模式，及時(shí)落實(shí)維護(hù)和保養(yǎng)方案，在明確分工的同時(shí)結(jié)合清晰的權(quán)責(zé)機(jī)制，為監(jiān)控管理效率的優(yōu)化提供支持。

2)要積極推進(jìn)監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)程，提高實(shí)時(shí)性監(jiān)控和管理的水平，并配合使用ArcGIS Engine技術(shù)和信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集和處理的多元發(fā)展，及時(shí)、有效地完成數(shù)據(jù)的檢索管理，及時(shí)整合觀測(cè)站的具體信息，為多元化、有效化、專業(yè)化氣象設(shè)備監(jiān)控管理工作的落實(shí)創(chuàng)設(shè)良好的平臺(tái)。

3)要結(jié)合技術(shù)要求進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌處理，避免氣象要素觀測(cè)數(shù)據(jù)缺失，維持管理的實(shí)效性[8]。

4 結(jié)語

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的時(shí)代背景下，人們對(duì)氣象服務(wù)工作也提出了新的要求，要想從根本上提高綜合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)質(zhì)量水平，就要積極落實(shí)更加科學(xué)的管理機(jī)制，提升管理效能的同時(shí)，確保操作行為、設(shè)備管理等方面都能滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，促進(jìn)氣象工作的全面進(jìn)步，為綜合氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)管理水平的全面進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。