基于地域特征的水災(zāi)后建筑清潔設(shè)備設(shè)計(jì)

自19 世紀(jì)以來，人類將大量溫室氣體排放到大氣中，使地球升溫，氣候變暖，加速了海洋湖泊中水的蒸發(fā)，致使更多水分進(jìn)入大氣層，從而引發(fā)全球各地發(fā)生強(qiáng)降雨和極端天氣的概率逐年增加

。此外，水災(zāi)作為我國季節(jié)性頻發(fā)且傷害性較大的自然災(zāi)害之一，如何應(yīng)對(duì)頻發(fā)的自然災(zāi)害是全世界人民要面對(duì)的重要課題。其中水災(zāi)后建筑的清潔是人們最容易忽略的部分，在設(shè)計(jì)領(lǐng)域也涉及甚少。因此，文章著重探討基于地域特征的水災(zāi)后建筑清潔設(shè)備設(shè)計(jì)方法，并賦予實(shí)踐。以期對(duì)水災(zāi)后建筑清潔提供全方位服務(wù)，以保障居民需求。

1 水災(zāi)后建筑清潔設(shè)備概述

清潔設(shè)備最早是源自美國清潔服務(wù)行業(yè)中的產(chǎn)品，近些年在各種場(chǎng)所發(fā)揮著高效清潔的作用

。因此，水災(zāi)后建筑清潔設(shè)備是為受災(zāi)建筑清潔而設(shè)計(jì)的機(jī)械設(shè)備。它是集抽水、清潔、通風(fēng)、消毒等功能于一體的產(chǎn)品，解決居民水災(zāi)后的建筑清潔問題，降低了人力成本的同時(shí)，也提高了人們的工作效率和建筑的清潔度，是未來社會(huì)不可或缺的工具。

1.2.2 聯(lián)合干預(yù)組、康復(fù)治療組的治療及發(fā)育商數(shù) 將0～2歲組、2～3歲組、3～6歲組各50例精神發(fā)育遲滯患兒隨機(jī)分為2個(gè)亞組，每亞組25人（輕度異常19人，重度異常6人），對(duì)每亞組進(jìn)行不同干預(yù)措施，其中康復(fù)治療配合家庭康復(fù)的為聯(lián)合干預(yù)組，常規(guī)康復(fù)治療的為康復(fù)治療組，治療3個(gè)月，觀察6組患兒治療前后癥狀變化程度及發(fā)育商分?jǐn)?shù)改變。

當(dāng)焊接環(huán)境溫度低于0℃或潮濕度較大時(shí)，應(yīng)對(duì)點(diǎn)固區(qū)域進(jìn)行預(yù)熱，預(yù)熱溫度不高于15℃。由于鎳基材料的收縮性較大，為了打底層能更好的操作，要求組對(duì)間隙6點(diǎn)位置2.5mm，12點(diǎn)位置4.0mm，組對(duì)鈍邊1.0～1.5mm為宜。坡口組對(duì)形式如圖4所示。

2 基于地域特征的水災(zāi)后建筑清潔設(shè)備設(shè)計(jì)意義

產(chǎn)品本身不是獨(dú)立存在的，其必然存在于環(huán)境之中，水災(zāi)后建筑清潔設(shè)備雖然可以解決水災(zāi)后建筑清潔的效率問題，但從長遠(yuǎn)來看，針對(duì)水災(zāi)的設(shè)備會(huì)存在使用空窗期，長時(shí)間的閑置會(huì)造成資源的浪費(fèi)。因此，基于地域特征的水災(zāi)后建筑清潔設(shè)備可以很好地彌補(bǔ)設(shè)備不夠人性化的缺點(diǎn)，增強(qiáng)產(chǎn)品的可用性和實(shí)用性。

舉個(gè)例子，比如說我有一輛車，但是這輛車我不經(jīng)常使用，大部分時(shí)間這輛車的價(jià)值沒有得到體現(xiàn)，這是資源的浪費(fèi)。那么，如何把這輛車的資源充分的利用起來呢？——“共享”給有需求的人。這樣一來，資源得到利用，我作為供給方也獲得一定的收益。久而久之，供不應(yīng)求，第三方電子商務(wù)企業(yè)就會(huì)提供給司機(jī)更多的需求客源，這就是共享經(jīng)濟(jì)。這些平臺(tái)，就是我們現(xiàn)在所熟知的打車軟件——“滴滴出行”。

3 基于地域特征的水災(zāi)后建筑清潔設(shè)備設(shè)計(jì)方法

3.1 基于地域特征的調(diào)研訪談法

3.1.1 環(huán)境調(diào)研

抖音app的小廣告，淘寶的商品鏈接，購物車按鈕等功能。已經(jīng)說明了抖音已經(jīng)開始電子商務(wù)化的事實(shí)。不過抖音的營銷邏輯與電子商務(wù)平臺(tái)的邏輯略有不同。

用戶訪談可以通過輕松地交談來掌握用戶直接或隱形的需求。地域特征中人文特征往往影響著這一地區(qū)的生活習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，這些因素直接影響的是水災(zāi)后建筑清潔的方法與政策。因此，挑選十位目標(biāo)用戶進(jìn)行線上線下的訪談，了解人們使用水災(zāi)后建筑清潔設(shè)備的需求與習(xí)慣，為設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能與服務(wù)奠定基礎(chǔ)。發(fā)現(xiàn)針對(duì)災(zāi)后建筑清潔的幾大關(guān)鍵點(diǎn)：(1)浙江地區(qū)常年受梅雨季節(jié)影響，房屋內(nèi)霉斑的生長會(huì)影響人們的身體健康；(2)貴州和安徽地處泄洪區(qū)，每年汛期時(shí)都會(huì)被淹，對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦纳詈徒?jīng)濟(jì)發(fā)展有很大影響；(3)農(nóng)村相比城市有應(yīng)對(duì)水災(zāi)更好的方法，對(duì)清潔設(shè)備的需求并不大；(4)在城市當(dāng)中新城區(qū)會(huì)因?yàn)榉?wù)體系的繁瑣造成建筑清潔效率比老城區(qū)低很多（圖2）。

3.1.2 用戶訪談

根據(jù)已有的建筑清潔措施，水災(zāi)后的建筑清潔設(shè)備分別包含防護(hù)、抽水、清淤、消毒、通風(fēng)、美化墻面等六個(gè)部分。第一步，要進(jìn)行佩戴防護(hù)服，污水中含有大量的細(xì)菌，需要穿戴專業(yè)防護(hù)服來抵抗污水對(duì)表面皮膚的侵蝕；第二步，對(duì)積水房間進(jìn)行抽水作業(yè)，在一些地勢(shì)低洼的小區(qū)樓房中的積水不易散去，因此抽水機(jī)充當(dāng)清理房間的第一步；第三步，利用移動(dòng)清洗機(jī)對(duì)房屋的墻面、家具、地面進(jìn)行清淤工作，此流程決定著后續(xù)的消殺是否徹底；第四步，將消毒劑倒入設(shè)備中對(duì)房屋進(jìn)行全面徹底的消殺處理；第五步，利用設(shè)備中的通風(fēng)機(jī)在室內(nèi)進(jìn)行通風(fēng)，以防細(xì)菌再次滋生；第六步，使用設(shè)備中提供的補(bǔ)墻膏和工具對(duì)墻皮脫落的地方進(jìn)行修繕美化處理。

為了更詳細(xì)地了解不同地域特征對(duì)水災(zāi)的影響，對(duì)一年內(nèi)發(fā)生過重大暴雨洪水事件的地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研。在對(duì)水災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、月份、成因、實(shí)時(shí)降水量進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查后，整理出清晰的時(shí)間線，并標(biāo)出這一年內(nèi)受災(zāi)最嚴(yán)重的三個(gè)地區(qū)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，季風(fēng)氣候會(huì)影響廣東、福建、浙江、江蘇這幾個(gè)省份，因?yàn)槊磕甑奈宓桨嗽路菔嵌嘤昶?；而靠近長江的浙江省、靠近黃河的山西省、河南省、安徽省和靠近黑龍江的黑龍江省都會(huì)在每年的六至九月迎來河流的汛期；水災(zāi)頻發(fā)的地區(qū)是常年受臺(tái)風(fēng)影響的沿海城市和靠近山河的平原地帶。對(duì)自然地理特征的分析為下面用戶群體訪談對(duì)象提供了重要的參考依據(jù)（圖1）。

3.2 參與設(shè)計(jì)法

Marten Pieters 和Stefanie Jansen 提出參與式設(shè)計(jì)是一種協(xié)同設(shè)計(jì)方法，旨在使所有利益相關(guān)者（例如員工、合作伙伴、客戶、最終用戶）積極參與設(shè)計(jì)過程，邀請(qǐng)用戶在創(chuàng)新過程中與設(shè)計(jì)師、研究人員和開發(fā)人員合作，參與創(chuàng)新過程的多個(gè)階段，并形成完整的服務(wù)體系

。羅伯托·維甘提（Roberto Verganti）在《設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新》一書中寫到社會(huì)創(chuàng)新可以被定義為不僅僅是職業(yè)設(shè)計(jì)師，而是讓所有介入行動(dòng)者都參與到復(fù)雜的共同設(shè)計(jì)過程中，從而產(chǎn)生創(chuàng)新的過程

。面對(duì)水災(zāi)后建筑清潔方式老舊、設(shè)備稀缺的現(xiàn)狀下，用戶參與的社會(huì)創(chuàng)新可以更好地推動(dòng)社會(huì)變革。

此設(shè)備會(huì)用不同顏色標(biāo)記進(jìn)行分區(qū)，引導(dǎo)用戶正確使用該設(shè)備。其中抽水、通風(fēng)和清淤設(shè)備相對(duì)較大，且需要一定的電力支持，分布在該設(shè)備的底部，具備防水、充電、移動(dòng)等功能。其中防護(hù)服、消毒液、消毒噴霧器和墻面美化膏主要依靠人力，分布在設(shè)備的上部方便操作。

在設(shè)計(jì)中，可以通過研究、討論與分析建立利益相關(guān)者地圖，利用視覺化的方式將利益相關(guān)者之間的關(guān)系表達(dá)出來，根據(jù)特殊的需求，增加影響力、價(jià)值交換等，從而建立更加合理的服務(wù)體系

。

因?yàn)樵O(shè)計(jì)圍繞的是水災(zāi)后建筑清潔設(shè)備，所以對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行分組形成最外圍的次要利益相關(guān)者為政府、消防、衛(wèi)生部門、社區(qū)、居民、物業(yè)、社區(qū)，其次是主要利益相關(guān)者部門內(nèi)的組織者、管理者和不受洪災(zāi)侵害的居民和主要使用清潔設(shè)備的人員，即社區(qū)志愿者、物業(yè)清潔工、消防員和受災(zāi)居民。其中目標(biāo)用戶為建筑房屋的受災(zāi)居民（圖3）。利益相關(guān)者地圖將用戶需求分為三大類：(1)圍繞特殊居民政府社區(qū)提供志愿服務(wù)，進(jìn)行房屋清潔；(2)圍繞有需求居民的代理服務(wù)，通過金錢交易實(shí)現(xiàn)雇傭清潔人員對(duì)房屋進(jìn)行清潔；(3)居民自行使用清潔設(shè)備進(jìn)行清潔消毒。

地域特征是指在某一個(gè)地域范圍內(nèi)存在的明顯區(qū)別于其他地域的標(biāo)志、表征，包括歷史背景、社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境、人文環(huán)境等多個(gè)方面。在地理學(xué)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，地域特征可細(xì)分為地域自然特征、地域人文特征

。將易發(fā)洪澇災(zāi)害的地區(qū)放在首位，根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖匀坏乩硖卣餮芯窟@些地區(qū)所需的特殊設(shè)備和服務(wù)需求，將產(chǎn)品投放在正確的地點(diǎn)可以減輕當(dāng)?shù)卣疄?zāi)后建筑清潔的壓力，提高救援效率，真正地服務(wù)于社會(huì)。

服務(wù)藍(lán)圖是由美國學(xué)者GLy 等人于1984 年提出的設(shè)計(jì)概念，站在服務(wù)建立的角度，來衡量圍繞用戶的各個(gè)觸點(diǎn)

。多利益相關(guān)者的融合可以驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)體系的建立，而良好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要更好地適應(yīng)產(chǎn)品的服務(wù)系統(tǒng)。因此，設(shè)計(jì)出適合此設(shè)備使用的服務(wù)體系（圖4）。

3.2.2 服務(wù)藍(lán)圖

服務(wù)的核心是受災(zāi)群眾，依靠政府投資專業(yè)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)設(shè)立水災(zāi)后建筑清潔設(shè)備，由生產(chǎn)公司來提供維修服務(wù)，具有四種服務(wù)模式：(1)洪水發(fā)生前在物業(yè)購買了防災(zāi)害保險(xiǎn)的居民，可通過物業(yè)人員尋求服務(wù)，不用再進(jìn)行金錢交易。他們會(huì)雇傭?qū)I(yè)人員使用清潔設(shè)備完成災(zāi)后重建，或?qū)⒋斯ぷ鞒邪o裝修公司，作為中間人為受災(zāi)居民提供服務(wù)。(2)對(duì)時(shí)間有需求的用戶群體，他們希望直接雇傭裝修公司的專業(yè)人員上門服務(wù)，使用政府提供的清潔設(shè)備為居民進(jìn)行房屋修繕，通過付費(fèi)來享受服務(wù)。(3)用戶希望自己參與式介入災(zāi)后建筑清潔當(dāng)中，通過掃碼租賃設(shè)備并使用完成高效的清潔。此方式會(huì)減少人員之間的協(xié)調(diào)時(shí)間，從而達(dá)到高效復(fù)建。(4)政府提供資金給社區(qū)，讓志愿者和環(huán)衛(wèi)工人使用設(shè)備挨家挨戶對(duì)特殊人群進(jìn)行清潔服務(wù)。

4 基于地域特征的水災(zāi)后建筑清潔設(shè)備設(shè)計(jì)實(shí)踐

4.1 設(shè)計(jì)定位

對(duì)于設(shè)計(jì)師來說，著手設(shè)計(jì)前，如果能對(duì)產(chǎn)品有全面、清晰的認(rèn)識(shí)，那么對(duì)后期的設(shè)計(jì)實(shí)踐相當(dāng)有利

。因此，可以利用5W 定位法對(duì)參與式建筑清潔設(shè)備進(jìn)行定位來實(shí)現(xiàn)水災(zāi)后建筑清潔設(shè)備的設(shè)計(jì)。What—這個(gè)產(chǎn)品是什么？是一個(gè)為高效解決水災(zāi)后建筑清理工作而設(shè)計(jì)的專業(yè)工具箱，用來整合散落在各領(lǐng)域的建筑清潔資源，幫助災(zāi)民群眾恢復(fù)家園；Who—這個(gè)產(chǎn)品為誰設(shè)計(jì)？為受洪澇災(zāi)害影響的居民而設(shè)計(jì)，并結(jié)合設(shè)備的四種服務(wù)模式使用設(shè)備；Where—這個(gè)產(chǎn)品在哪里使用？此產(chǎn)品設(shè)立于易發(fā)的水災(zāi)地區(qū)，如浙江省、廣東省和安徽省，并在城市的低洼地段、老舊小區(qū)和人群集中的新區(qū)中使用；When—這個(gè)產(chǎn)品在什么時(shí)候使用？此設(shè)備應(yīng)在暴雨結(jié)束后確保生命安全的前提下使用，在一到兩天內(nèi)完成房屋內(nèi)的清潔工作；How— 這個(gè)產(chǎn)品如何使用？通過掃描設(shè)備的二維碼選擇服務(wù)模式，付款租賃設(shè)備進(jìn)行使用（圖5）。

4.2 使用流程和布局

良好的設(shè)備布局可以使清潔效率提高并減少容錯(cuò)率，因此對(duì)設(shè)備使用順序安排位置的設(shè)計(jì)極為重要（圖6）。

實(shí)驗(yàn)分別加標(biāo)量為5、10、50 mg/kg的鮮牛奶、奶粉和酸奶(每個(gè)水平重復(fù)6次)，按照1.2節(jié)和1.4節(jié)的方法進(jìn)行前處理和分析測(cè)定，計(jì)算加標(biāo)回收率和RSD，結(jié)果見表2-4表。

丑丫頭，我剛開始是嫌棄你容顏丑陋，可生生世世的歷劫之后，我卻越來越欽佩你的率真、良善，這樣的姑娘怎么會(huì)丑？

3.2.1 利益相關(guān)者地圖

4.3 設(shè)備的整體外觀設(shè)計(jì)

考慮到該設(shè)備的設(shè)計(jì)定位，以反向思維作為設(shè)計(jì)靈感，用大量的草圖設(shè)計(jì)，打破原有的規(guī)矩形態(tài)，以曲線造型作為此產(chǎn)品的外觀，帶給人以柔美感，結(jié)合產(chǎn)品的抽水、風(fēng)扇等主要設(shè)備的體積大小將球體進(jìn)行切割滿足其功能。色彩在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的三要素中占有重要地位，也是最抓人眼球的部分，設(shè)備整體以白色為主、藍(lán)色為輔，并在風(fēng)扇通風(fēng)口輪子覆蓋處的前端和正面掃碼屏幕上設(shè)計(jì)藍(lán)色動(dòng)態(tài)的發(fā)光條，在充電時(shí)進(jìn)行閃爍，提示人們?cè)O(shè)備的充電狀態(tài)。

4.4 設(shè)備內(nèi)部具體產(chǎn)品的形態(tài)設(shè)計(jì)

結(jié)合產(chǎn)品的語意法則，對(duì)設(shè)備中抽水機(jī)的進(jìn)出口、蒸汽清洗機(jī)、風(fēng)扇開口、噴灑設(shè)備等進(jìn)行產(chǎn)品的形態(tài)設(shè)計(jì)，結(jié)合球體切割的設(shè)計(jì)原則，將抽水機(jī)設(shè)計(jì)為一大一小的扁平形和圓形進(jìn)出口，讓排水更加方便迅速。其中蒸汽清洗機(jī)中的出水槍是形態(tài)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，通過對(duì)圓柱形兩端進(jìn)行切割穿插，設(shè)計(jì)出符合人機(jī)工學(xué)的圓潤造型，嵌入設(shè)備的中心區(qū)域。風(fēng)扇位于設(shè)備的兩側(cè)，符合整體產(chǎn)品語意的平面裝飾性。統(tǒng)一設(shè)計(jì)語言后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)使此設(shè)備更具專業(yè)性與整體性，符合人們的審美要求（圖7）。

4.5 用戶測(cè)試與反饋

首先，利用苯板草模型對(duì)草圖設(shè)計(jì)進(jìn)行整體性的立體還原后，發(fā)現(xiàn)模型開口朝前會(huì)節(jié)省許多空間，并且穩(wěn)定性也更高，側(cè)面開口方式也發(fā)生了改變，并對(duì)抽水口進(jìn)行再設(shè)計(jì)；其次，在調(diào)整后，讓用戶體驗(yàn)舒適度和操作難度等多個(gè)方面，并模擬服務(wù)流程，針對(duì)體驗(yàn)過程中的不合理地方提出修改意見并進(jìn)行調(diào)整；再次，在電腦上進(jìn)行模擬效果圖設(shè)計(jì)，對(duì)清潔設(shè)備的顏色、材質(zhì)、大小進(jìn)行調(diào)整修改；最后確定最終方案后，進(jìn)行真實(shí)的樣機(jī)制作展示，并再次邀請(qǐng)用戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多方面評(píng)估，提出對(duì)造型實(shí)用性、內(nèi)部工具使用順序等問題的意見。

5 結(jié)語

我國水災(zāi)后的建筑復(fù)原工作通常都由政府進(jìn)行參與指導(dǎo)，在未來的生態(tài)環(huán)境下，自然災(zāi)害不斷地來襲會(huì)給政府增加更大的壓力。基于不同地特征的水災(zāi)后建筑清潔設(shè)備為人們提供了新的解決思路，同時(shí)清潔設(shè)備也可聯(lián)系多方利益相關(guān)者，將其納入服務(wù)體系當(dāng)中，形成新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營模式，使得原有單純消耗資源的現(xiàn)象轉(zhuǎn)變?yōu)榻】档氖找骟w系。但產(chǎn)品只能應(yīng)用于雨季，因此維修看護(hù)的成本會(huì)造成新的資源浪費(fèi)，相信未來應(yīng)對(duì)極端雨水天氣下的建筑清潔會(huì)擁有新的技術(shù)，并且進(jìn)入到新的發(fā)展領(lǐng)域。

第2潮菇采完后，菌棒內(nèi)大量失水變輕，可用注水器往菌棒中注水或用容器浸泡菌棒，增加菌棒含水量。注水后碼成菌墻，出第三潮菇注水或浸泡時(shí)，可以在水中加入一定量的營養(yǎng)素，提高平菇產(chǎn)量和菌棒轉(zhuǎn)化率。

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